Llibres d'empresa

Coaching co-activo
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Kimsey-House, Henry

Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarial que ayudó a introducir el coaching en el ámbito profesional.  Coaching co-activo se ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de 100.000 ejemplares en inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas de coaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo.   El coaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los que se enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo del coach co-activo consiste en hacerle preguntas que le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharle y darle los recursos necesarios para que emplee las herramientas y la creatividad que ya posee. Todo ello desde una concepción integral del ser humano. 
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Influencer Marketing
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SanMiguel, Patricia

Nos encontramos en la era de la influencia. Nuestras decisiones de compra y la elección de productos yservicios están constantemente influidas por nuestrosamigos, familiares, la comunicación de las propias marcas y cientos de influencers con los que interactuamos en las redes sociales. Pero ¿está tu marca preparada para conectar con sus consumidores y público y activar la influencia 3.0? Muchas marcas colaboran coninfluencers, sin embargo, ¿sabes todo lo que pueden aportar a tu empresa y cómo influir a lo largo del proceso de compra a los millennials o a la generación Z?¿Tienes claro cuáles son las estrategias más efectivas y cómo medir y optimizar tus campañas o cómo trabajar con ellos? ¿Cuál es el ROInfluence? ¿Has pensado en desarrollar tus propios influencers y trabajar la influencia orgánica? ¿Sabes cómo se aplican los códigos éticos y legales al influencer marketing? Influencer Marketing es una guía completa que te facilitará,paso a paso, la elaboración de planes de marketing de influencia: desde la elección de los influyentes óptimos para tu empresa y marca, hasta la correcta medición del retorno de inversión. Además, podrás conocercasos de éxito y algunos aprendizajes de fracasos, así como el funcionamiento de herramientas y agencias especializadas en influencers. PUNTOS FUERTES: ? Influencer Marketing es una guía práctica para elaborar un plan de marketing de influencers paso a paso, desde laelección de influencers hasta la medición de retornode inversión. Explica los diferentes actores y procesos de influencia en los consumidores. ? El primer libro que presenta los tipos de influyentes y sus características, así como el modo de trabajar con cada uno.? El libro apoya todas las teorías en ejemplos, tablas resumen y mapas de acción. Además, proporciona unaserie de herramientas y agencias especializadas en influencer marketing. ? Lectura rápida pensada para una fácil aplicación empresarial, con la que las marcaspodrán aprovechar todo el poder de los influencers para potenciar su negocio y vender más. ? La autora esun referente en el ámbito del marketing de influencia en España, Italia y Nueva York y cuenta conel apoyode ISEM para su promoción y difusión.
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La Meta
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Goldratt, Eliyahu M.

''De Eli Goldratt la revista Fortune dijo que es un“gurúdel mundo empresarial” y Business Week lo calificó como un “genio”. La Meta es una novela ágil y cautivante, que transcurre en el mundo de los negocios, através de una entretenida narración describe un método infalible para mejorar los resultados de la empresa. En esta obra sedesarrolla la Teoría de las restricciones, un hallazgo del autor, que atraviesa todas las dificultades, dudas y errores que pueden interponerse durante su aplicación, y las correspondientes soluciones. El escenario de La Meta es una fábrica, perolas ideas, la forma de pensar y abordar los problemasque propone aquí el autor - como lo atestiguan los distintos entrevistados por David Whitford y podrían hacerlo miles de ejecutivos de todo el mundo que pusieron en práctica sus consejos - son eficaces en cualquier tipo de organización. MÁS DE 3 MILLONES DE EJEMPLARES VENDIDOS EN EL MUNDO “Es posible que una fábricasea un entorno inverosímil para una novela, sin embargo este libro ha sido enormemente eficaz.” Tom Peters “Los hombres y mujeres de negocios que están leyendo La Meta
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Gran Libro de Community Manager, El
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Molina, Manuel

En la actualidad, la labor del gestor de comunidades online se ha convertido en una potente y efectiva  estrategia de comunicación y marketing. El gran libro del community manager explica cómo debe actuar el responsable de social media y establece los principios fundamentales de la gestión de la reputación de las marcas en internet, desde una visión juiciosa y ponderada de esta nueva profesión denominada community manager.El autor, experto en redes sociales y empresa, describe las herramientas básicas para crear y gestionar una comunidad, profundiza en las principales plataformas existentes, proporciona útiles y sorprendentes consejos sobre cómo analizar los resultados obtenidos de las acciones emprendidas, y cómo reorientarlas según las necesidades. Además, ofrece prácticas estrategias y recursos para optimizar el trabajo del community manager, revela las fuentes de información de referencia y explica cómo realizar concursos, promociones y campañas de publicidad.Este libro, con referencias a los muchos mitos de la profesión, ha sido elaborado de manera clara y sencilla como si fuera un extenso post del blog TreceBits que escribre el autor, web especializada en redes sociales y periodismo 2.0 que, tras cinco años de actividad, se ha convertido en un referente de la información sobre social media en lengua española, especialmente para las empresas y las marcas.
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The question book
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Krogerus, Mikael

Self-knowledge is the first step to success: the bestselling authors of The Decision Book are here to help you ask the right questions. What would be your ideal job if money didn't matter? How far would you go for a promotion? When did you last stand up for what you believe in? What are you afraid of? In this unique handbook to life and work, there are no right or wrong answers: only honest ones. Because before you can build a career or find happiness, you must first know yourself.
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Influencer
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Aavv

Ya sea que usted sea un CEO, un padre o simplemente una persona que quiera marcar diferencia, probablemente desee tener más influencia con las personas en su vida. La mayoría de nosotros dejamos de intentar que el cambio suceda porque creemos que es demasiado difícil, si no imposible. Aprendemos a hacer frente en lugar de a influir. Este libro invita a la reflexión a partir de la asombrosa historia de personas influyentes en todos los ámbitos de la vida. Además, se analizan todos y cada uno de los pasos del proceso de influencia, incluidas estrategias sólidas para hacer que el cambio sea inevitable en su vida personal, su negocio y su mundo.
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El nuevo efecto WOW
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Grau, Carlos

Siempre fueron importantes los propósitos. Hoy más que nunca. Nos adentramos en una época marcada por incertidumbres que deben transformarse en oportunidades para crecer, mejorar y progresar de manera sostenible. En este inspirador libro, Carlos Grau comparte con nosotros sus experiencias más significativas, desde su extenso bagaje de décadas trabajando al máximo nivel en el ámbito de la tecnología y la innovación.
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Feel-good productivity
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Abdaal, Ali

Do you never get as much done as you need to? Achieving your most ambitious goals isn't down to hard work - it's down to enjoyment. If you can make your work fun, then productivity takes care of itself. Here, Ali Abdaal - Cambridge-educated doctor and the world's most-followed productivity expert - draws on cutting-edge psychology to help you integrate enjoyment into everything you do - and so achieve more, starting today. His devilishly simple method focuses on three simple hacks we can all use to realise our goals: - Make it Easy - by reducing the obstacles that stand between you and your work - Make it Fun - by building games and treats into the tasks before you - Make it Last - by taking active rests and focusing on what really matters. The resulting book offers a revelatory way to achieve more and stress less. By making work easy, it reduces the risk of burnout - and makes productivity fun again.
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(HOTR0006) Creación y Gestión de la Marca Personal en Hostelería
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Prieto Herrera, Jorge Eliécer

El objetivo de este libro es que el lector aprenda a entender la importancia de crea, cuidad y potenciar la marca personal para poder analizar cómo somos percibidos en la red, aportándonos herramientas para mejorar nuestra reputación y seguridad online.
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El tao del emprendimiento
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Arimany, Luis

Las start-up son el modelo de negocio más potente de nuestro siglo, y cualquier persona puede crear la suya. Sí, tú también. ¿Alguna vez has detectado una oportunidad de negocio? ¿Te interesa saber cómo nace, vive y muere una empresa de este tipo? Si es así, este es tu libro: aquí encontrarás una guía detallada con las herramientas necesarias para crear tu propia empresa. Su autor comparte en estas páginas el conocimiento que le ha dado la experiencia, pues durante diez años ha vivido todo tipo de situaciones dentro del mundo de los negocios. La creación de la empresa, el pacto con los socios, la financiación, el modelo de negocio, los inversores Y, por supuesto, los tipos de estrategia, la cadena de valor, el cuadro de mando, las desavenencias entre socios, la metodología Lean Startup, el DAFO Toda la información que necesitas, expuesta de forma sencilla y amena, está aquí. ¡Incluso la disolución de la compañía! Un conocimiento valiosísimo para emprendedores e imprescindible para directivos o empresarios. Luis Arimany no deja ningún tema sin tratar y los aborda todos con franqueza. Admite que el esfuerzo y la planificación no son garantía de éxito y que hay factores incontrolables que influyen en las compañías: la evolución del mercado, el momento en el que se crea la empresa, los compañeros de viaje, la competencia Emprender es maravilloso, pero nunca será un camino de rosas. La honestidad del autor y su vasta experiencia hacen de este libro una obra imprescindible. Recuerda: lo que vale en una empresa con un modelo consolidado no vale para una start-up. Por suerte Luis Arimany sabe de qué habla y ha decidido compartirlo contigo. ¡No desaproveches esta oportunidad!
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Conversaciones con 20 líderes en comunicón y branding
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Bosovsky, Guillermo

Como su título indica, el libro no es una exposiciónlineal de las ideas de un autor, sino una reflexión interactiva con veinte interlocutores de indudable talla profesional, de un compromiso ético y de una grancalidad humana. Estas cualidades revelan, más allá desus méritos individuales, una realidad positiva de las empresas en las que vienen trabajando. Si ellos ocupan un lugar de liderazgo es porque sus virtudes noson un fenómeno personal y aislado, sino que representan capacidades y valores que están formando parte delos objetivos y las prioridades de esas organizaciones. En cada conversación del libro hemos hablado sobre las tendencias más actuales en la comunicación y elbranding. Evidentemente, los interlocutores ya tenían sus propias ideas, pero los diálogos han producidoreflexiones y puntos de anclaje en las distintas unidades temáticas. Paralelamente a las conversaciones individuales, en el libro se ha creado virtualmente unaconversación transversal entre todos, aunque no se estuvieran oyendo. El conjunto de las reflexiones dellibro solo toma ese sentido interactivo cuando es atravesado por el recorrido de los lectores en su viajea lo largo de los capítulos. Es un verdadero diálogoentre los puntos de vista, las distintas especialidades y las diversas experiencias profesionales vividaspor cada uno de los interlocutores.
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Lean Six Sigma White Belt. Manual de certificación
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Socconini Pérez Gómez, Luis Ca

Durante mucho tiempo, las empresas han tratado de implementar sistemas de calidad y metodologías de mejora. Sin embargo, no han conseguido el éxito deseado porque estos programas se han iniciado sin la comprensión y participación de todas las personas de la empresa.Al terminar este libro habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan todas las personas para hacer funcionar el sistema.
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YOsumidor
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Aavv

El consumo es una parte esencial de nuestra forma de estar en el mundo. Y la pandemia lo alteró radicalmente: cambiaron los canales de compra, las categorías a las que se dedicaba el gasto, la relación con las marcas y la percepción de lo que era o no relevante a la hora de comprar un producto.   Este libro, que se sustenta en una serie de estudios sobre el impacto de la pandemia en el consumidor español, realizados por Google y The Cocktail Analysis durante la crisis y a su finalización, atiende a cómo los españoles se relacionarán con el consumo tras la experiencia COVID-19. Pero, más allá de eso, utiliza la crisis reciente como un laboratorio experimental para entender el papel del consumo en nuestras vidas y ver, por contraste, cuáles eran los comportamientos previos que dábamos por sentados, a los que no prestábamos atención y que quedan ahora cuestionados. En un momento en el que las sociedades están obligadas a repensarse, YOsumidor identifica las grandes tendencias de consumo que venían fraguándose desde hace años y que la pandemia ha desatado, y plantea los rasgos que caracterizarán al nuevo consumidor y que dominarán la próxima década.
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El bus de la energía
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Gordon, Jon

Diez reglas para llenar de energía positiva tu vida Este exitoso libro lleva al lector por un iluminador viaje durante el cual se le revelan los diez secretos de la energía para mantener una actitud positiva que permita conseguir los objetivos que uno se propone, tanto en lo personal como en lo laboral. A través de una entretenida historia, el autor brinda un programa completo para enfrentarse a la adversidad y conseguir sacar lo mejor de uno mismo con  la máxima energía. El bus de la energía le dará el viaje más motivador de su vida y le permitirá recargar las pilas.
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El Trabajo Nos Está Matando. Cómo Mejorar La Salud Laboral
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Pfeffer, Jeffrey

En 2016, el jefe de software de Uber se suicidó debido al estrés que le producía su trabajo, aun cobrando170 000 dólares anuales. Un becario de Merril Lynch murió al sufrir un colapso tras trabajar más de 72 horas seguidas. En France Telecom se suicidaron 46 empleados por la incertidumbre que les provocaba la crisis... Las consecuencias del estrés laboral van más alládel tipo de trabajo, edad o jerarquía. Las largas jornadas, la falta de conciliación, el exceso de trabajo o la inseguridad económica son un problema que afecta a la mayoría de los empleados y que provoca la pérdida de compromiso con la empresa, el aumento de rotación humana y perjudica su salud mental y física. Además, el estrés laboral provoca que los beneficios deuna empresa disminuyan. En España, el principal problema que preocupa a los directivos y a los departamentos de recursos humanos es la motivación y el bienestar de sus empleados. Para ello, Pfeffer propone orientación y soluciones prácticas que todos nosotros, empleados, empleadores y políticos, podemos utilizar paramejorar el bienestar en el lugar de trabajo. El entorno en el que trabajamos es tan importante como en elque vivimos y gracias a este libro podemos lograr que sea mejor y más saludable. PUNTOS FUERTES: • Es unlibro provocativo y oportuno, que ofrece un visión cruda y real sobre los problemas de gestión en las empresas y la influencia que tienen en los empleados. •Propone soluciones prácticas y expone casos reales deempresas que implementan medidas para mejorar la salud y el bienestar de sus empleados. • Recoge datos yejemplos, fruto de una exhaustiva investigación, parademostrar los efectos negativos que tienen sobre losempleados una mala gestión empresarial, que pueden llevar incluso al suicidio
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Guía de acceso rápido a la venta online
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Norris, Cresta

Cualquiera que tenga acceso a una conexi≤n de Internet puede ganar dinero a traves de esta vφa. A diferencia de las empresas convencionales, el mundo online tiene un bajo costo inicial, todo lo que se necesita essaber que hacer. La presente Guia de acceso rapido ala venta online brinda todas las claves para alcanzar el Θxito. Da consejos sobre que es lo que mejor sevende, como detectar un nicho de mercado, cuales sonlos primeros pasos a seguir y como: crear un negocioonline, administrar una cuenta de Paypal, optimizar los motores de b·squeda, publicitar a traves de pago por clic, satisfacer los pedidos de los clientes, planificar su comercio online. Esta Guia de acceso rapido... contempla ademas, los requisitos legales fundamentales e indica cuales son las dificultades a evitar.Mediante estudios de casos en donde se subrayan las diversas maneras en que otros ganaron dinero a travesde Internet, este libro brinda informacion comercialpractica e indispensable para tener exito, ya sea queusted quiera generar ingresos a partir de un hobby otener una actividad minorista.
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Manual práctico de neuroventas
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Braidot, Néstor P.

El principal factor de diferenciaci≤n de lasneuro ventas respecto de los mΘtodos tradicionales es la aplicaci≤n de las neurociencias, que brindan una importante ventaja competitiva. La realidad confirma que todovendedor que sepa c≤mo intervienen los mecanismos cognitivos y emocionales en la toma de decisiones de compra, y las caracterφsticas distintivas entre el cerebro masculino y el femenino,estß mßs capacitado que cualquier otro para alcanzar los mejores resultados. Este Manual contribuye a esa formaci≤n, mediante un conjunto de ejercicios y actividades l·dicas que complementan el libro Neuroventas, del Dr. Braidot, con focoen el anßlisis del funcionamiento cerebral (c≤mo compran ellos, c≤mo compran ellas), en el desarrollo comunicacional del vendedor y en la aplicaci≤n prßcticadel MΘtodo de Venta Neurorrelacional.
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Formación, Capacitación, Desarrollo
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Alles, Martha Alicia

Martha Alles nos presenta, en esta nueva obra, un enfoque completo del tema formación, que combina las últimas tendencias desde el punto de vista organizacional y contempla una nueva realidad: las característicasde inmediatez y pragmatismo de las nuevas generaciones, millennials y centennials, que inciden en los procesos formativos. El libro concibe la función de formación alineada con la estrategia de la organización.Como dice su autora, la formación y los distintos aspectos de la disciplina Recursos Humanos se deben analizar y diseñar en función de lo que vendrá, tanto enmateria de conocimientos como competencias, para poder alcanzar los planes estratégicos. Entre otras cuestiones, en la obra se expone cómo realizar un plan deformación efectivo, mediante un modelo organizacionalde formación, junto con la mejor forma de diseñar actividades formativas ?a través del método de Codesarrollo?. También se trata la universidad corporativa como un camino posible, y las diferentes formas de medir la formación. Como es habitual en los libros de Martha Alles, se incluye un recurso gratuito para profesores que utilicen esta obra como soporte de sus clases: el acceso a material complementario on line a través de la Sala de Profesores.Juntamente con este libro, Ediciones Granica está publicando Formación. En lapráctica, complementario de la obra que el lector tiene en sus manos, y que aporta una mirada adicional sobre diversos temas que preocupan a todos los involucrados en la temática de formación. FORMACIÓN. CAPACITACIÓN. DESARROLLO es una obra destinada a un amplio espectro de interesados: la máxima conducción, los especialistas en Recursos Humanos que se desempeñan internamente y como consultores externos, y ?en el ámbitoacadémico? tanto a profesores como alumnos.
21,90€ 20,80€
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Organizaciones nº5
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Sala, Loles

Los grandes desafíos a los que todas las personas y las organizaciones estamos enfrentándonos cada vez másen este cambiante futuro del empleo requieren de cada uno de nosotros ser unos auténticos virtuosos del liderazgo para lograr así una autentica transformacióncultural, digital y también humanista. Esto sólo será posible si tenemos en cuenta las cinco tendencias que están impactando ya e impactarán en nuestras organizaciones en los próximos años y si ponemos a la persona en toda su esencia, al talento y a la tecnologíacomo palancas clave de dicha transformación. Una transformación necesaria para lograr una fragancia única:ser una organización top, extraordinaria y verdaderamente sostenible. Organizaciones Nº 5 pretende ser por tanto un lugar de inspiración, donde se muestra conesas cinco claves principales la hoja de ruta necesaria para definir las líneas generales de actuación delas nuevas organizaciones y los nuevos líderes, desde el CEO, sponsor de cualquier cambio, hasta el director de recursos humanos, claro impulsor de dicha transformación comenzando por la transformación en los próximos años de su propio rol.
22,00€ 20,90€
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Ser jefe para Dummies
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Nelson, Bob

Cuando ocupas por primera vez un puesto de dirección, puedes sentirte intimidado e incluso abrumado por el reto. No te preocupes, esta guía te orientará a través de los aspectos más importantes del management y, a través de prácticos consejos y ejemplos sacados de la vida real, te mostrará prácticas que vas a necesitar dominar, como delegar en vez de dar órdenes, mejorar el rendimiento de tu gente, comunicar con eficacia o crear equipos altamente funcionales y comprometidos, entre otras cuestiones clave. • Vale, ahora soy jefe. ¿Y esto cómo se hace? - aprende a identificar distintos estilos de dirección y familiarízate con los conceptos clave del management: liderar, inspirar y motivar • Sé consciente de tus funciones - descubre la verdad sobre cuestiones cruciales de tu cargo, como contratar a los mejores profesionales o guiar y tutelar a tu equipo • Dirigir con eficacia - domina tus tareas diarias como director: delegar, comunicar, presupuestar y muchas más • Prepárate para los momentos difíciles - dótate con las habilidades para superar con éxito las situaciones complicadas, como la gestión del cambio constante o los problemas de disciplina en tu departamento
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Diseñando el futuro
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Liker, Jeffrey K.

Las mejores organizaciones saben que su mayor ventajacompetitiva es ofrecer de forma constante nuevos productos y servicios atractivos para sus clientes. También reconocen que las acciones que llevan a cabo en el desarrollo de sus productos tienen un impacto en laorganización a largo plazo. DISEÑANDO EL FUTURO proporciona un magnífico marco para mejorar la capacidadde desarrollo de cualquier empresa, con ejemplos reales de organizaciones líder en los sectores aeroespacial, energético, salud, automoción o bienes de consumo. James Morgan, experto en desarrollo lean, y Jeffrey Liker, reconocido gurú del lean, nos guían paso a paso a través de su contrastado marco de desarrollo deprocesos y productos lean que tan buenos resultadosestá generando. Este libro le enseñará a: • Proporcionar a sus clientes aquello que más valoran. • Desarrollar equipos de alto rendimiento. • Crear flujo y transparencia en el proceso de desarrollo. • Mejorar las habilidades de pensamiento científico de los ingenieros y desarrolladores. • Aplicar los conceptos aparentemente contradictorios de «fijo» y «flexible» en eldesarrollo de productos lean. • Desarrollar valor ensus productos y servicios. Un libro que también descubre los detalles que hay detrás de la excelencia enel desarrollo sostenido de productos y procesos de Toyota, y cómo Ford manejó la mayor transformación denegocio de la historia reciente bajo la dirección delCEO Alan Mulally.
34,85€ 33,11€
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Valoración y compraventa de empresas
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Amat Salas, Oriol

La valoración de una empresa es una materia con muchas implicaciones, ya que depende de las características de la compañía: sector de actividad, directivos, empleados, momento económico, quién desea conocer el valor&#x02026 Y aunque es algo que se practi
24,95€ 23,70€
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Coaching para Dummies
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Mumford, Jeni

El coaching es una herramienta eficaz que te impulsa a la acción y te permite alcanzar tus objetivos de vida. Te ayuda a superar los miedos y las creencias que te separan de esos objetivos y, por lo tanto, facilita el acceso a la sabiduría interior, donde están las respuestas que necesitas para maximizar tu potencial de desarrollo. • Conoce los aspectos básicos del coaching - verás como funciona la magia del diálogo para impulsarte en la dirección correcta. • Saca partido de ti mismo - haz tus primeros pasos en tu recorrido personal mediante un mayor conocimiento de ti mismo • Para todos los aspectos de tu vida - en tu profesión y trabajo, en las relaciones personales, en tu relación con el dinero... • Alcanza el equilibrio - podrás lograr una vida integral y armoniosa. • Controla el estrés - mejora tu calidad de vida. • No hay otro como tú - descubre por qué tú eres único. • Un cambio radical - trabaja para el cambio y prepárate para disfrutarlo.
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Global leaders
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Íñiguez de Onzoño, Santiago

¿Sabías que el 40 % de las empresas españolas no encuentra profesionales con la formación y las capacidades necesarias? Dado que el futuro de una empresa y elde una carrera profesional depende de desarrollar eltalento y las habilidades, la educación para ejecutivos y directivos es fundamental. Sin embargo, una granparte de los programas de alta dirección no están bien diseñados ni se aplican correctamente. Global Leaders analiza cómo el futuro de la formación para ejecutivos está cambiando para satisfacer las necesidadesy los deseos de los principales directivos: desde elimpacto de los MOOC, las ventajas de un aprendizajemixto y no únicamente online hasta la evolución de nuevas alianzas estratégicas entre las empresas e instituciones. Para ello, es necesario combinar la formación técnica, basada en el análisis, con un enfoque mucho más integral y transversal que incluye el estudiode las humanidades, como el arte o la literatura. Solo con una formación 360º los ejecutivos podrán convertirse en global leaders, directivos capaces de adaptarse y tener éxito en cualquier contexto, y de aplicarsu cultura para nutrir su gestión y mejorar el entorno laboral. Íñiguez combina la información prácticacon casos interesantes, anécdotas del mundo de las artes y entrevistas con algunas de las figuras más influyentes en el ámbito de la educación. De forma muy amena, nos cuenta su perspectiva única y privilegiada sobre la educación ejecutiva, gracias a su trabajo. Además, nos proporciona contenido muy valioso de lo quese necesita para ofrecer una formación de calidad enel nuevo entorno empresarial.
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