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Libros de empresa
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Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cultura y las formas de trabajo. Los líderes son la clave para aumentar y transformar la agilidad en todas las áreas de una compañía. Esta transformación requiere nuevas formas de organizar y de liderar, pero en la base de todo siempre se plantean las mismas preguntas: ¿Cómo motivar a los empleados? ¿Cómo favorecer la colaboración entre personas y departamentos? ¿Cómo crear relaciones fructíferas con clientes y proveedores? Los OKR pueden ser de mucha utilidad para trabajar en este entorno. En definitiva, esta metodología busca que las personas trabajen juntas focalizando sus esfuerzos para lograr resultados medibles que posibilitan el crecimiento de la organización. El objetivo último es que todos los implicados se muevan conjuntamente
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Sarah Cooper ilustra cómo las mujeres pueden lograr sus sueños, tener éxito en sus carreras y convertirse en líderes, sin dañar el frágil ego masculino.Las mujeres ambiciosas son aterradoras. Ninguna oficina necesita mujeres mandonas, agresivas o,ya sabes, competentes. Por eso estaguía ilustrada es fundamental paraorientar a cualquier trabajadora a conseguir su sueño y triunfar en su carrera sin llevarse por delante el frágil ego masculino.Aprende a hacerte escuchar (pero bajito, no vayas a molestar a alguien), mostrar una autoridad que no se cuestione (puede que un bigote de mentira te ayude) ydefender tus propias ideas (ups, lo siento, ahora yason de tu compañero) y asegúrate una larga carrera laboral. Puede sonar complicado, pero cuentas con la ayuda de lailustradora y comediante Sarah Cooper, autora de100 trucos para quedar bien en las reuniones ydoble oficial de Donald Trump en Twitter.
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No he fracasado. He encontrado 10.000 soluciones que no funcionan. Esta frase del gran inventor Thomas Alba Edison puede servir de resumen del espíritu que como emprendedor e inversor ha guiado siempre a Francesc Robert: el de no tener miedo al fracaso. La intención de Elogio del error es, de hecho, adentrarse en los éxitos y fracasos de Francesc Robert y analizar los factores quéle han llevado a uno u otro estado, aunque poniendo un especial énfasis en los fracasos cómo eje vertebrador del consecuente éxito. Pasados los cincuenta, dice el autor, considero un humilde acto de madurez centrarse en descifrar las causas de aquélo que no se ha hecho bien. Así, esta obra reúne su experiencia de varias décadas como business angel, sus aciertos y también, algo poco habitual, sus fracasos. Y a partir de élos, se elabora una guía amena, pero muy útil, para aquélos que deseen iniciarse o mejorar en su carrera como emprendedores o como inversores en startups.
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Desde que a mediados del siglo xx surgiera un mayor interés por la estrategia empresarial, como respuestaa los problemas de gestión de las grandes corporaciones, hasta la actualidad, han sido numerosas las aportaciones teóricas y prácticas que han ido permitiendoconocer y mejorar los procesos de toma de decisiones.De esta manera se ha constituido un amplio cuerpo deconocimientos acerca de la forma de competir en losmercados. Estos conocimientos no se asientan exclusivamente en la racionalidad económica, porque emanan dediferentes disciplinas y múltiples fuentes. Tampocoaportan soluciones únicas a problemas complejos en uncontexto incierto, ya que toda decisión siempre es susceptible de mejora. Frente a la incertidumbre, la estrategia empresarial define una visión a largo plazoque indica hacia dónde queremos ir, pero que mantiene un cierto grado de flexibilidad permitiendo elegircómo llegar hasta allí. Normalmente, durante su realización la estrategia empresarial debe ser reformuladay conducida para dar respuesta a los problemas inmediatos que surgen del entorno, siendo el aprendizaje (individual y organizativo) un elemento esencial de este proceso. Esta obra ofrece los principales fundamentos y las herramientas necesarias que permiten mejorar el estudio de la empresa en la búsqueda de una mayor competitividad en los mercados, la creación de valor y la mejora del desarrollo económico. Se espera que pueda ser un manual de referencia para un amplio público. Para los estudiantes de materias relacionadascon la estrategia (de grado y de posgrado), ya que recoge y explica los principales conceptos y teorías útiles que son objeto de estudio en cualquier curso deestrategia. Para los profesionales de la gestión porque pueden encontrar en estas páginas aquellas herramientas que les ayudarán a tomar mejores decisiones.
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Un libro que cambiará tu manera de vivir el trabajo. Una historia que revolucionará tuforma de concebir las empresas. Un personaje inolvidable que transformará tu visión de la vida para siempre. Esta fábula basada en hechos reales narra la historia de Pablo Príncipe, un joven inconformista y visionario que tras padecer unacrisis existencial descubre su propósito de vida. Después de regresar de un viaje épico por Madagascar, seconvierte en el nuevo responsable de personas y valores de una empresa marcada por el conflicto y el sufrimiento. Y nada más llegar, imparte un curso de crecimiento personal para desarrollar el potencial, el talento y la creatividad de todos los trabajadores.Enseguida se encuentra con un muro de hormigón: laresistencia al cambio del consultor jefe, el iracundo Ignacio Iranzo. A partir de ahí, se libra una luchade poder entre ambos, un pulso entre lo viejo y lo nuevo, el cual pone en jaque el necesario proceso de transformación cultural de la organización. A su vez,Príncipe intentará inspirar al presidente de la compañía, el miedoso Jordi Amorós, para que haga algo revolucionario: conseguir que el objetivo de la empresa no sea el afán de lucro, sino crear riqueza de forma íntegra y ética, ganando dinero como resultado. «El mundo entero se aparta cuando ve pasar a uno hombre que sabe hacia dónde va.»ANTOINE DE SAINT-EXUPÉRY
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Si deseas emprender en el mundo digital desde cero, llevar tu negocio tradicional al mercado online, descubrir nuevas estrategias para vender más, o quieresayudar a otros profesionales a crear negocios online, en este libro descubrirás cómo hacerlo de forma sólida y rentable. El gran libro de losnegocios online te ayudará a: ? Conocer cómo funcionan los negocios online que generan resultados. ? Entender cómo llevar tu proyecto del mundo offline al online. ? Aprender todo lo que debes hacer para lanzar un infoproducto de forma exitosa. ? Desarrollar estrategias de marketingy ventas que incrementen tu facturación. ? Consolidar tu negocio y hacerlo escalable para llegar donde quieras con él ? Descubrir las nuevas profesionesque están dominando internet. Y todo ello para lograr mayor libertad, un estilo de vida propio, flexibilidad horaria y geográfica y sobre todo para poder dedicarte a lo que realmente te motiva y te llena de energía.
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En el pasado, un tótem era un objeto natural o creado por el hombre que en las mitologías de algunas culturas o sociedades se tomaba como símbolo icónico dela tribu o del grupo social. Ahora, mediante una nueva forma de hacer negocios y relacionarse con el mundo, muchas empresas se han convertido en verdaderos TOTEMS de nuestra sociedad, donde conceptos como liderazgo, valores, ética, sostenibilidad o compromiso soncada vez más indispensables. En este libro, a través de la figura del tótem de la antigüedad,Andy Stalman hace resurgir una nueva concepción delbranding, analizando cómo se construyen y se desarrollan las empresas más queridas, más exitosas, con mayor impacto y mayor relevancia en el mundo. Marcas como Netflix, Apple, Google, o incluso Michelle Obama o Cristiano Ronaldo, personalidades que han hecho de sí mismos iconos de una influencia sin igual. Conceptos como branding o alma pueden parecer abstractos, pero cuando se analizan los motivos por loscuales un consumidor elige una marca, la dimensión ysignificado de dichos conceptos se vuelve tangible. TOTEM es una lectura que te ayudará a comprender mejor cómo funcionan las marcas de la nueva era y agudizará tu sentido sobre cómo se configura nuestra sociedad, porque la verdadera transformación queestamos viviendo no se reduce a lo digital: es también cultural, social, económica y emocional.
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Este libro abarca los distintos temas relacionados con la gestión de la empresa: el entorno empresarial,la estrategia y el modelo de negocio, el marketing, los recursos humanos, la dirección, el diseño de la estructura organizativa, las operaciones, y los aspectos contables y financieros.A diferencia de otros textos convencionales de introducción a la administraciónde empresas, esta obra destaca por dos características. La primera es que desarrolla los contenidos de forma visual, sistemática e intuitiva, gracias al empleode ciento ochenta figuras y cientos de iconos, que constituye la principal innovación. La segunda es queintegra conocimientos prácticos acerca de aspectos relacionados con las habilidades directivas necesariaspara la gestión diaria de la empresa, que no suelen ofrecer los manuales tradicionales, sino obras de carácter divulgativo. En particular, se aborda el liderazgo, la motivación, la comunicación, la creatividad, la gestión del tiempo, la gestión de las emociones y el estrés, la delegación, la gestión de equipos de trabajo, la negociación, la gestión de conflictos y la gestión de c
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La obra expone, tanto de manera teórica como práctica, los fundamentos, técnicas y modelo aplicables al emprendimiento y a la creación de empresas, desde el punto de vista de la sostenibilidad corporativa y el desarrollo sostenible. El libro se estructura en seiscapítulos, precedidos por una introducción. Los dos capítulos iniciales se dedican a exponer los conceptosbásicos del emprendimiento, la sostenibilidad corporativa y la empresa social. Se considera que el emprendimiento sostenible es el que contempla las dimensiones económica, social y medioambiental. En los capítulos tercero y cuarto se describen los distintos modelos del emprendimiento sostenible. En el capítulo quinto se abordan las formas de financiación del emprendimiento sostenible. Finalmente, en el capítulo sexto seanaliza la valoración de los resultados del emprendimiento sostenible. Al término de los seis capítulos se presentan las conclusiones de los contenidos expuestos. Cada capítulo incluye un caso de estudio y las referencias bibliográficas correspondientes. Al finaldel libro se incluye la bibliografía completa. La exposición de los contenidos de la obra es rigurosa, propia de profesores universitarios, con apoyo en la literatura existente. También es sistemática y secuencial, de lo general a lo particular, con ejemplos, tablas y esquemas que hacen que el texto resulte más didáctico. Los casos reales aportan experiencias prácticassobre distintos procesos de emprendimiento sostenible.
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Con el precedente de haber sido un fenómeno mundial con el libro Diario Emprendedor en varios países, de haber sido traducido a varios idiomas y transformar la vida de miles de lectores, llega El millonario de Silicon Valley, una mágica historia que con sus regalos colmará tu vida de sabiduría, alegría y excelentes consejos para triunfar en los negocios.
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Este libro constituye un completo catálogo de soluciones y mejoras a la improductividad. Está destinado tanto a estudiantes de ingeniería como a responsables a todos los niveles de empresas industriales. Es, además, una herramienta de consulta impres
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El coaching teleológico no se trata de una modalidad más que añadir a la lista, sino de una nueva perspectiva global, un nuevo paradigma, desde el que se puede encarar cualquier ámbito de aplicación, tanto personal como profesional. Cabe entender el coaching teleológico como aquel tipo de acompañamiento profesional en la consecución de los fines significativos de una persona o institución.
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El libro que realmente ayuda en su tarea a todos aquellos profesionales que quieran usar los nuevos medios sociales como herramienta de comunicación y marketing.
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La persona del líder cobra protagonismo como pilar básico de todo equipo de trabajo motivado, unido y productivo, y muy especialmente en estos momentos en los que el mundo empresarial es tremendamente volátil en un marco social carente de valores trascendentales. Pero hoy andamos escasos de líderes y, cuando los hay, no ocupan el lugar adecuado en el organigrama. Si queremos cambiar la tendencia de baja calidad humana que se constata en la sociedad, lo conseguiremos por medio de un nuevo modelo empresarial adecuadamente liderado, la empresa será el motor de cambio social si los valores y las habilidades personales se ponen con entusiasmo a trabajar en este proyecto. Una empresa es mucho más que producir o comercializar, pues tiene también un objetivo sociabilizador y de redistribución justa de la riqueza.
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Este libro proporciona tanto a gestores empresariales como a estudiantes por igual, un análisis claro de las principales técnicas de investigación comercial. Los lectores aprenderán de ejemplos prácticos y casos de estudio reales, que complementan conceptos teóricos e ilustran claramente cómo realizar con éxito un estudio de mercado. Con cada capítulo, se guía al lector a través de todas las etapas que componen el proceso de investigación de mercados, desde el reconocimiento del problema inicial hasta la redacción del informe final. Con un lenguaje claro y conciso y una estructura simple y fácil de seguir, se facilitará al lector el conocimiento adecuado para la aplicación futura de los métodos y técnicas de investigación a cualquier sector empresarial. Esta publicación se completa con ilustraciones visuales mediante la inclusión de la presentación de los quince capítulos que la componen en diapositivas de Powerpoint, donde se sintetizan y ejemplifican los contenidos principales del libro.
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Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital es una edición actualizada y ampliada del libro más vendido sobre retail en los últimos años, escrita para preparar a los lectores ante los cambios radicales que están sucediendo en el sector del retail y en el escenario de transformación digital. Desde su primera edición lanzada en 2012, ha habido grandes cambios, consolidándose la digitalización, con un ajuste del número y tipología de las tiendas físicas y el lanzamiento de nuevos modelos de negocio, potenciándose la omnicanalidad. Luis Lara y Jorge Mas, destacados expertos en retail con experiencia local e internacional, nos ofrecen una completa actualización, en la que desarrollan un apasionante relato sobre la actualidad del retail y las tendencias de lo que va a pasar en los próximos años. Además, se han mejorado los capítulos dedicados a la gestión del punto de venta y puesto al día el Hall of Fame del retail, es decir, el capítulo dedicado a las frases de los mejores gurús del sector, pues la transformación digital ha alterado la forma de concebir el retail, y se han incorporado nuevos protagonistas. Esta edición cuenta, además, con dos nuevos anexos que serán muy prácticos para los profesionales del retail: los 50 indicadores de gestión más destacados (KPI) y un glosario con los términos más comunes usados en el mundo del retail. En definitiva, este nuevo libro pretende ayudar a empresarios, directivos, emprendedores y estudiantes a entender mejor el funcionamiento del retail actual y del futuro, y prepararles para gestionar las grandes transformaciones que se van a producir.
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En este original libro se describe un método ideal para la toma de decisiones en todo tipo de negocios o situaciones. La cuadrícula define los 9 aspectos que han de tenerse en cuenta al tomar cualquier tipo de decisión. Eso te permitirá: . Evaluar y definir ideas o productos . Reducir los riesgos en la toma de decisiones . Identificar los desafíos del negocio y sus causas . Anticipar el impacto de los cambios del mercado y aprovecharlos en tu favor . Mayor colaboración entre equipos Combinando ejemplos reales con esta guía práctica, el autor demuestra la mejor forma de tomar decisiones.
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La vida, los negocios, el éxito... son como una discoteca. Está la entrada principal donde todo el mundo hace cola y el selecto acceso VIP. Pero siempre hay una Tercera Puerta. ¿Te atreves a cruzarla como Bill Gates, Steven Spielberg o Lady Gaga? «La vida, los negocios, el éxito... son como una discoteca. Siempre hay tres entradas: »Está la Primera Puerta: la entrada principal, donde nace la cola y da la vuelta a la esquina, donde el 99 por ciento de las personas aguarda con la esperanza de poder entrar. »Está la Segunda Puerta: la entrada VIP, por donde acceden los multimillonarios, los famosos y los de buena familia. »Pero nadie nos cuenta que siempre, siempre... hay una Tercera Puerta. Es la entrada que te obliga a dejar la cola, meterte en el callejón, llamar a la puerta cientos de veces, abrir una ventana, colarte por la cocina... Siempre hay un modo. Ya se trate de cómo Bill Gates vendió su primer programa de software o de cómo Steven Spielberg se convirtió en el director más joven de la historia de Hollywood, todos lo hicieron entrando... por la Tercera Puerta.» En este trepidante viaje tras la pista del mítico inversor Warren Buffett, la escritora Maya Angelou, la actriz Jessica Alba, el rapero Pitbull, la antropóloga Jane Goodall, Tim Ferriss (autor del best seller La semana laboral de 4 horas), el productor musical Quincy Jones o el co-fundador de Apple, Steve Wozniak, entre otras muchas celebridades, Alex Banayan persigue al famoso presentador de la CNN Larry King por los pasillos de un supermercado y asiste con Lady Gaga a un concierto de Snoop Dog. Y con todos ellos acaba compartiendo las claves de su éxito que cualquiera podrá aplicar siguiendo su ejemplo para abrirse paso en su carrera profesional. La crítica de los expertos:«Alex Banayan ha descifrado el código de las personas más exitosas del mundo y pronto se sumará a sus filas.»Daniel H. Pink, autor de Vender es humano «Una montaña rusa de emociones. Me ha hecho reír y llorar. Pocas veces aparece un libro que define a una generación. Y La tercera puerta lo es.»Eliana Murillo, jefa de Marketing Multicultural de Google «Una historia muy cinematográfica, repleta de dramas, traiciones y desamores. La tercera puerta es una aventura llena de lecciones que te cambian la vida. Y una vez que comienzas a leer, no puedes parar.»Jonah Berger, autor de Contagioso «El libro de negocios más original que he leído. Un viaje emocionante que desborda esperanza, alegría, ambición y autodescubrimiento. Un triunfo.»Maya Watson Banks, directora de Marketing de Netflix
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Sin embargo, ha sido durante los últimos años cuandose ha extendido rápidamente en muchos de los ámbitosprofesionales, entre ellos, el sanitario. En ésta área, el coaching tiene la finalidad principal de potenciar la relación entre el profesional de la salud y elpaciente. Mejorando esta conexión interpersonal, sepretende fomentar un rol activo y de mayor responsabilidad personal hacia la terapia, a _n de conseguir los objetivos sanitarios establecidos. Por tanto, esteManual Coaching sanitario: una guía para profesionales de la salud pretende dar respuesta a la necesidad de dotar al profesional de la salud de un conocimientobásico sobre el coaching aplicado a su campo. Del mismo modo, sirve además de guía práctica para ayudar al lector a aplicar técnicas de coaching con sus paciente
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Vivimos tiempos complicados para las empresas, los que las dirigen o trabajan en ellas. Ladigitalizaciónha modificado totalmente el entorno en el que desarrollan sus negocios. La apariciónde nuevas tecnologíasdigitales y nuevos competidores están fomentando cambios de hábitos deconsumidores y empleados, y tambiéncambios profundos en los modelos de negocios y en lasformas de hacer. Esta nueva situación presenta a la vez muchos retos y oportunidades para lasempresas. Lapandemia ha venido a complicar todavía más el escenario porque tras ella el sentidode urgencia ya es máximo.En este libro, dirigido a directivos y profesionales, se ofrece una guía para poder reinventar laempresaen este nuevo entorno a través de la analogía empresa – cuerpo humano. Un libro que lepermitirá al lectorreflexionar y poner en marcha iniciativas para contribuir a tener una empresasana, próspera y longeva. Una propuesta que permitirá también medir a través de una serie decuestionarios si tu empresa está capacitada o no para poder transformarse y aprovechar esasoportunidades que ofrece nuevo entorno.Al fi
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Las oportunidades de éxito están al alcance detodos quienes desarrollen estas 3 habilidades imprescindibles para el profesional del siglo XXI: aprenderde forma constante, tejer una red de colaboradores yser perseverantes. ¿Te sumarías a un proyecto que te apasiona y te recompensa con prestigio y dinero a costa de sacrificar gran parte de tu tiempo ylibertad? El «sí» exige un sacrificio personal, el «no» deja pasar un tren que no sabes si volverá. Es una decisión difícil, pues las alternativas no son equivalentes. El éxito de una carrera laboral es el resultado de un cúmulo de disyuntivas profesionalesy personales en las que elegimos usando la inteligencia y el cálculo de probabilidades. Hay decisiones excelentes y otras mejorables, decisiones mediocres y malas decisiones. Pero todas son difíciles y siempre se aprende. ¿Y sabes cuál es la peor? La que no se toma. También es de la que uno más se arrepiente. Porquecuando decidimos, asumimos el control sobre nuestrapropia vida, nos implicamos emocionalmente y podemossentir la alegría, el amor, el dolor y la ira. Sentires vivir. Participar es vivir. Decidir es vivir.Seguro que en alguna ocasión has presentido que te hallabas ante una buena oportunidad, pero no fuistea por ella. Pero no es momento para lamentaciones, todavía tienes muchas oportunidades por delante. Este libro habla de los errores en clave de aprendizaje y de los aprendizajes en clave de grandes pasospara el éxito. Y explica cientos de historias de personas que, como cualquiera de nosotros, viven aciertosy fracasos cotidianos, y de cómo crearon repetidas oportunidades de calidad para aprovechar los trenes que después pasaron, personas que fueron héroes cuandodebían serlo, porque supieron que era su «Ahora».A partir de su amplia experiencia profesionalcomo head-hunter y especialista en marca personal, ycon el testimonio revelador de muchas personas que han sabido dar un nuevo impulso a su carrera, Arancha Ruiz ofrece las claves para aprovechar con éxito las oportunidades y vencer frenos y adversarios.
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El símbolo secreto es una figura geométrica que permite ver de una manera integrada los aspectos esenciales que hacen posible el liderazgo y la colaboración verdadera. ¿Por qué lo consideramos secreto? Porque para encontrarlo hay que sumergirse en lo más profundo de la mente humana y descubrir la esencia de aquello que realmente une a las personas que buscan metas comunes. El primer objetivo de esta obra es explicar cómo se originan muchos de los problemas de entendimiento que se producen entre seres humanos al relacionarse. En aspectos esenciales, nuestra forma de entender el mundo se rige por una serie de creencias que, aunque no se basen en hechos probados, tienen una enorme fuerza a la hora de condicionar nuestra conducta y la forma con la que nos relacionamos con los demás. El segundo objetivo es proporcionar soluciones realistas y sensatas a los problemas de entendimiento partiendo del siguiente planteamiento: la mejor forma de solucionar un conflicto es evitando su aparición. ¿Cómo? Creando una dinámica que fomente la confianza, favorezca la comunicación y fortalezca el sentimiento de pertenencia. Por último y no menos importante, el tercer objetivo es que el libro sea un texto inspirador, práctico y que resulte interesante al mayor número de personas posible. Como veremos a lo largo de la obra, liderar y trabajar en equipo son actividades que están muy presentes en nuestra sociedad. Por este motivo, profundizar en su mejora y perfeccionamiento es un reto fascinante que hemos de afrontar con muchas ganas y una enorme ilusión.
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¿Cómo reaccionar ante una caída repentina de ventas?¿Qué hacer en un momento de adversidad? ¿Cómo mantener a flote tu negocio? Es fácil quedarse paralizado ante los acontecimientos, sin embargo, hay muchas cosasque hacer para superar la situación. Jorge Mas ha elaborado un decálogo de 50 acciones para luchar contrala adversidad y la incertidumbre en retail. Su amplia experiencia le ha permitido preparar un plan de acción muy directo y en varios frentes: primeras acciones para la supervivencia, estrategia de continuidad, digitalización, mejora del proceso de ventas y liderazgo personal y de negocio. Power Retail es un libro optimista, que da oxígeno en momentos de confusión. Ellector obtendrá acompañamiento, ideas y una línea detrabajo clara para gestionar la tienda con éxito y ánimo de continuidad.
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Venderle a una generación a la que es imposible venderle algo La antigua forma de vender fue eliminada hace años. Así pues, ¿por qué las empresas siguen basándose en estrategias viejas? Jeremy Miner y Jerry Acuff saben, de primera mano, lo frustrantes que pueden ser las ventas, especialmente cuando las empresas requieren de métodos antiguos y obsoletos. Además, los compradores actuales, que poseen un exceso de información gracias a Internet, son escépticos y no están predispuestos a involucrarse con los vendedores como solían. Como resultado de ello, los métodos de ventas tradicionales no son eficaces para los consumidores actuales. Los que busquen un éxito importante en las ventas deben abrirse camino por el terreno con ideas, enfoques y técnicas nuevas. El nuevo modelo de ventas redefine la forma correcta de vender conociendo a los consumidores a un nivel humano. Basado en las experiencias empresariales de Jeremy Miner y Jerry Acuff, sus investigaciones personales y su en- foque innovador, El nuevo modelo de ventas implementa habilidades avanzadas alineadas con el comportamiento humano. Desde propietarios de negocios, profesionales del coaching y jefes de ventas hasta políticos, ejecutivos y líderes: cualquiera puede beneficiarse de las técnicas de Miner y Acuff, independientemente del sector. El nuevo modelo de ventas no es, simplemente, un libro de ventas más con un puñado de consejos que leer y olvidar. El enfoque de Jeremy Miner y Jerry Acuff redefinirá las ventas a través de la lente de la neurociencia y la persuasión. Su objetivo consiste en ayudar al cliente a pensar por sí mismo, haciendo hincapié en la resolución de problemas y la conexión personal. No actúes como un vendedor: empieza a pensar como un comprador.
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