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La aparición de los big data ùmacrodatos generados fundamentalmente en el mundo digitalù plantea más interrogantes que respuestas, en particular para las organizaciones que se ven abrumadas por la avalancha de datos a su alcance. Los big data ofrecen a lo
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Univ Oberta Cataluny
22,00€ Socio/a Abacus 20,90€
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Oriol Segarra nos presenta el desarrollo de su método de liderazgo como directivo de empresa. Además, lo ilustra con el caso de la empresa farmacéutica Uriach. M
19,00€ Socio/a Abacus 18,05€
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Alden Mills utiliiza el poder del storytelling y de sus propias experiencias como Navy Seal y emprendedor para presentarnos la fórmula para el éxito que él ha aplicado en todas sus actividades: el método U-Persist, basado en la persistencia, la resilienci
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Los comentarios y ejercicios del libro presentan las técnicas comunicativas de cinco casos ejemplares. Son casos ejemplares por modélicos o, por el contrario, por inaceptables. El anuncio de una escuela de idiomas tiene el acierto de resumir, en vari
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Economía y empresa Pirámide
28,05€ Socio/a Abacus 26,65€
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Te ofrezco dos modelos de vida. En uno trabajas 40horas a la semana para pagar un alquiler imposible en un piso diminuto lejos de tu oficina y te gastas elpoco sueldo que te queda en un smartphone de últimageneración, ropa trendy y viajes de fin de semana quenutrirán tu Instagram. En el otro, te aprovechas delnegocio online para tener ingresos fijos, vives en una furgoneta cerca de la playa, gozas de tiempo librepara hacer lo que te plazca y ahorras lo suficientepara vivir de rentas el resto de tu vida.La irrelevancia, la alienación y la rutina no nos las impone nadie. Sigue los consejos que aquí se te brindan ytoma las riendas de tu nueva vida.
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Per reforçar les teves estratègies de comunicació. Les noves tendències tecnològiques i els canvis d'hàbits socials han donat lloc a noves formes de comunicació en les organitzacions. Un nou entorn on la interactivitat i el món digital tenen un gran protagonisme, ique necessita nous tipus d'estratègies. Aquest llibre dóna pautes, tant a principiants com a professionals, per desenvolupar la comunicació en qualsevol tipusd'organització, i ho fa centrant-se en els seus doseixos principals: la Comunicació Estratègica i la Comunicació de Crisi. Entre d'altres, es dóna resposta aqüestions clau com: - Com s'ha d'organitzar la comunicació en una organització? - Per què és imprescindible un pla de comunicació? - Quina gestió de marques s'ha de seguir? - Quins són els passos per desenvolupar una campanya de publicitat? - En quines xarxes socials s'hauria d'estar i per què? - Com es resol una crisi a nivell de comunicació? - Quines utilitats proporciona el Neuromàrqueting?
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No hay que esperar beneficios hasta el tercer año devida de la empresa. Esta es una realidad bien conocida en el panorama empresarial. La mayor tasa de mortandad se da en las empresas menores de dos años, que asciende a cerca del 80??%. ¿Qué políticas de apoyo seaplican para evitar estos datos desde entidades empresariales tanto público como privadas? Desde la Asociación de Jóvenes Empresarios de la Comunidad Valenciana queremos aportar nuestro granito de arena con El libro blanco de la consolidación, donde hablamos sin prejuicios de la necesidad de apoyo en el crecimiento de nuestras jóvenes empresas. Hablamos de reciclar conocimientos y del aprendizaje en áreas fundamentales de la empresa como clave para asegurar el camino haciala consolidación. Todo ello escrito por grandes profesionales y con grandes entrevistas a empresarios referentes donde hablan, en primera persona, de su propia experiencia. Y tú, ¿quieres llevar tu empresa haciael siguiente nivel?
14,90€ Socio/a Abacus 14,15€
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¿Qué tal tu equipo comercial? ¿Debes hacer nuevas incorporaciones? ¿Sabes por dónde empezar? ¿Hacer la búsqueda se presenta como una pesadilla? El talento comercial es muy escaso. Es, probablemente, la posición que más complicado resulta cubrir en el mercado laboral. Ya lo dice Daniel Gómez Visedo, Ir a la luna es fácil, lo difícil es encontrar un buen comercial. Estelibro aborda, desde un punto de vista ameno y práctico, los aspectos más relevantes que debemos tener encuenta para tener éxito en esta complicada tarea y será de gran ayuda a cualquier persona que tenga la tarea de reclutar a alguien, porque revisa dónde hacer la búsqueda, las tipologías de comerciales, cómo preparar las entrevistas, en qué fijarse, cuáles son nuestros sesgos en la selección, cómo retener a los buenoscomerciales y qué hacer si nos hemos equivocado. Endefinitiva, tanto si trabajas en tareas de selecciónde personal, como si tienes responsabilidades comerciales dentro de la empresa, este libro es una guía deobligada consulta.
16,00€ Socio/a Abacus 15,20€
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Este libro es una guía práctica sobre cómo diseñar, implementar y medir las Experiencias Cliente explicadode forma muy didáctica y salpicado de decenas de ejemplos y best practice de compañías de éxito. Es un libro descriptivo e ilustrativo que permite aprender delos mejores. Comienza explicando qué es la CustomerExperience, algo de lo que todo el mundo habla y pocos saben de qué va. Lo hace con modelos fácilmente entendibles y poniendo nombre y apellidos a los usuarios. A continuación se detallan las 8 características que deben cumplir las Experiencias Cliente. Se acompañade casos prácticos reales para visualizarlo de una manera didáctica. En una tercera parte, se explica elmétodo CX3C, una metodología que se ha aplicado en varias empresas y que se enseña en escuelas de negocio.Si algo ha impactado a la Experiencia Cliente es lagestión de la covid-19. En este libro encontrarás relatos de personas anónimas, pero reales, que han vivido situaciones que han impactado directamente en la línea de flotación de la Customer Experience. El meroejercicio de transcribir en palabras del cliente lo vivido por él, permitirá a las empresas entenderlo y buscar soluciones El libro también contesta otra pregunta: ¿Por qué la Customer Experience? Para tener éxito con la CX, se debe convencer a otros. Por ello, seofrecen argumentos para involucrar a todos los miembros de la organización. En resumen, un libro descriptivo e ilustrativo que permite entender y aplicar de manera eficaz las experiencias cliente.
18,00€ Socio/a Abacus 17,10€
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25,00€ Socio/a Abacus 23,75€
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