PAR CF Técnica venta y negociación/16 Paraninfo 9788428337373

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Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas de Venta y Negociación del Ciclo Formativo de grado superior de Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing, según el Real Decreto 1573/2011, de 4 de noviembre, de enseñanzas mínimas, yla Orden ECD/320/2012, de 15 de febrero, por la quese establece el currículo del título correspondiente.,Asimismo, el módulo profesional de Técnicas de Ventay Negociación (cód. 0929) está asociado a las siguientes Unidades de Competencia: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización (cód. UC0239_2) y Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales (cód. UC1000_3).,La materia se ha distribuido en ocho unidades,• Unidad 1. El mercado y los sistemas de venta.,• Unidad2. El consumidor y sus derechos.,• Unidad 3. La comunicación en ventas.,• Unidad 4. Cualidades y funciones del vendedor.,• Unidad 5. Venta personal de productos y servicios.,• Unidad 6. Negociación y cierre de la venta.,• Unidad 7. Gestión de reclamaciones y quejas.,• Unidad 8. Contratos de compraventa y servicios.,Además, los contenidos teóricos se exponen junto concasos prácticos resueltos y actividades propuestas para que los alumnos puedan ir aplicando los conocimientos adquiridos. También se incluye, al final de cadaunidad, un útil resumen para el repaso de lo aprendido y actividades de comprobación y de aplicación, tanto para el trabajo individual como para el trabajo enequipo, con el fin de que el alumno pueda verificar si ha asimilado la materia de manera correcta.,Por todo ello, esta obra es una herramienta adecuada tanto para los alumnos que quieren obtener el título de Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales como para sus formadores.,La autora, perito mercantil y licenciada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Valencia, cuenta con más de 35 años de experiencia docente. Es funcionaria de carrera con ladoble especialidad de profesora técnica de Procesos Administrativos y de Procesos Comerciales y ha ido desarrollando su formación a través de diversos cursos de posgrado y de máster. También es autora de otros títulos de formación publicados por esta editorial.

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Tipus de producte: Llibre de text
EAN: 9788428337373
Referència Abacus: 1157608.65
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