Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

Preguntes freqüents - Clica i recull

Com puc escollir l’opció de clica i recull durant el procés de compra?

Accedeix a la pàgina de l'article que vols comprar.

Sota el preu trobaràs la informació de les diferents opcions d’enviament. Si està disponible per a clica i recull, et permetrà triar una botiga.

Comprova la disponibilitat de l’article a la botiga que desitges introduint la localitat o el codi postal al cercador.

Afegeix els articles directament a la cistella i finalitza el procés de compra. Recorda que, en cas de necessitar-ho, pots modificar la botiga tant a la cistella com a la pàgina de l’article. Podràs recollir la teva comanda en 2 hores a la botiga seleccionada i sempre dins del seu horari. Tan aviat com estigui llesta per ser recollida, t’enviarem un correu electrònic per informar-te’n.

Com puc saber si l’article que vull està disponible per a l’opció de clica i recull?

La disponibilitat de clica i recull depèn de l’estoc de les botigues. A la pàgina web de l’article veuràs les diferents opcions d’enviament disponibles. Si no apareix l’opció de triar una botiga, vol dir que el clica i recull no està disponible en aquest moment. Recorda que això pot variar en els següents dies o setmanes.

Quan puc recollir la meva comanda?

En un màxim de 2 hores un cop has finalitzat la teva compra online (si en aquest moment la botiga està tancada, podràs recollir-la 2 hores després des que torni a obrir). Abans que passin aquestes 2 hores t’enviarem un correu electrònic per confirmar-te que ja està preparada per ser recollida. Un cop l’hagis rebut, ja podràs passar per la botiga.

On puc recollir la meva comanda a la botiga Abacus?

Un cop a la botiga, dirigeix-te a la caixa exclusiva de clica i recull, allà t’entregarem la teva comanda. Recorda que només pots recollir la teva comanda a la botiga Abacus que hagis seleccionat.

Amb quins mètodes de pagament puc fer la compra?

Pots pagar amb Paypal i targeta de crèdit o dèbit a la plataforma de pagament segur d'Abacus online.

Quina documentació he de presentar per recollir la meva comanda?

Només necessites el teu DNI o NIE, i el correu de confirmació de recollida que t’haurem enviat a la teva adreça de correu electrònic. Recorda que no cal imprimir-lo.

Pot anar una altra persona a recollir la meva comanda?

Sí. Aquesta persona ha de presentar el seu DNI o NIE i el correu de confirmació de recollida que t’haurem enviat a la teva adreça de correu electrònic. No cal una autorització expressa.

L’opció de clica i recull s’aplica a tota la comanda?

Sí. Quan tries l’opció de clica i recull per a un article, la resta de la comanda es configura també amb aquest mètode de lliurament. De moment no podem combinar diferents mètodes dins d’una mateixa comanda, però tens l'opció de guardar la resta d’articles per realitzar una nova comanda.

Què passa si algun dels articles seleccionats no està disponible per a clica i recull?

Pots gestionar-ho abans de finalitzar la compra. Si algun dels articles no està disponible per a clica i recull se’t mostrarà un missatge dins de la cistella. Però no et preocupis, pots reservar aquests articles per a una nova comanda.

Què puc fer si em surt un error a la cistella amb el mètode de clica i recull?

En aquest cas tens 2 opcions:

Pots eliminar els articles no disponibles per a clica i recull i continuar amb la teva comanda.

O pots guardar aquests articles per a més tard i completar la compra amb la resta d’articles disponibles.

Què passa amb els articles guardats per més tard?

Quedaran desats a la teva cistella, així que podràs tornar-hi per fer una nova comanda més endavant.

L’opció de clica i recull està sempre disponible?

Pots fer-ne ús sempre que estigui disponible al web. Ara bé, tingues en compte que la comanda només es prepara durant l’horari d’obertura de la botiga. Abans d’afegir el producte a la cistella, pots veure la data i hora estimada de recollida, així sabràs quan estarà a punt per ser recollida.

Com puc cancel·lar una comanda realitzada amb el mètode de clica i recull?

Contacta amb el nostre Servei d’Atenció al Client. Escriu-nos per WhatsApp, envia’ns un correu electrònic a abacusonline@abacus.coop o contacta amb nosaltres pel xat del web.