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En una época tan cambiante en la que Internet ha revolucionado en tantos frentes, las empresas no tienen referencia en dos de sus principales fuentes de problemas: la estrategia y la toma de decisiones. Cada díavemos más empresas cometer el mismo error al dar susprimeros pasos en la parte táctica con una fan pageen Facebook, una pequeña campaña en Adwords, mientrasolvidan diseñar un plan que les permita cumplir susobjetivos y tener una metodología de medición acordea su estrategia. Por eso a veces los profesionales se sienten perdidos, caminan sin ver lo que ocurre ensu entorno, sin saber si las cosas que están haciendoaportan valor o no. El profesional de marketing delpresente (no del futuro), necesita dominar el proceso completo por el que pasan sus clientes ('customer journey'): desde la captación de tráfico, la optimización de la navegación y de la conversión, hasta las técnicas de fidelización más apropiadas. La clave estáen combinar los conocimientos de marketing con una alta capacidad de análisis. Lo que hoy llamamos Marketing Analytics. Este libro está pensado para que los responsables de empresas, directores de marketing, analistas digitales y todas aquellas personas que de unamanera u otra ponen en marcha estrategias, definan correctamente sus tácticas online y midan con eficaciacada uno de sus pasos. Todo ello con una aplicaciónpráctica de cada fase basada en un caso real.
Socio/a Abacus 16,10€
PVP 16,95€
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