Diseñar decisiones

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Descripción

¿Por qué algunas estrategias brillantes fracasan mientras otras, con cambios mínimos, arrasan? La respuesta está en un factor invisible: cómo deciden las personas. Diseñar decisiones te revela el poder oculto detrás de cada elección y cómo convertirlo en tu ventaja competitiva. Este libro es una guía práctica para líderes, diseñadores, innovadores y responsables de producto que quieren comprender de verdad a sus clientes, equipos y usuarios. A través de la ciencia del comportamiento, ejemplos reales y herramientas aplicables, aprenderás a crear entornos que faciliten mejores elecciones: más efectivas, más humanas… y más rentables. Descubrirás por qué no decidimos como robots lógicos, sino con emociones, atajos y bajo la influencia del contexto. Y, lo más importante, cómo aprovechar este conocimiento para rediseñar procesos, productos y experiencias que impulsen la acción sin manipular, usando principios éticos como la arquitectura de elección y los nudges . No se trata de convencer más, sino de diseñar mejor. Detecta fricciones invisibles, reduce la complejidad y haz pequeños cambios clave que generen grandes resultados. Porque, al final, cuando entiendes cómo deciden las personas, no solo resuelves problemas: creas oportunidades que multiplican el impacto.

Ficha técnica - Diseñar decisiones

Tipo de producto: Libro

Páginas/Hojas: 288

Año de edición: 2025

Colección: Acción empresarial

Idioma: Español

Tipo de tapa: Blanda

EAN: 9788410221895

Referencia Abacus: 1568270.58

Editorial: Lid

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