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TELEASISTENCIA CICLOS FORMATIVOS Altamar 9788415309369
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Descripción
- Aproximación al servicio de teleasistencia.
- Dispositivos de teleasistencia.
- Organización del servicio de teleasistencia.
- Laatención y gestión de llamadas entrantes.
- La gestión de llamadas salientes del centro de atención.
- Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.
Ficha técnica - TELEASISTENCIA CICLOS FORMATIVOS Altamar 9788415309369
Tipo de producto:
Libro de texto
Materia:
CFM21
Idioma:
Español
EAN:
9788415309369
Referencia Abacus:
1048438.95
Editorial:
Altamar
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