Administración electrónica para ciudadanos y profesionales. CTRD0057

Name: Administración electrónica para ciudadanos y profesionales. CTRD0057
SKU: 1621460.35
Price: 9.19 EUR
Availability: OutOfStock

López Benítez, Yolanda

~~9,67€~~ 9,19€

Disponibilitat online

No disponible

Aquest producte no està disponible. Si us plau, selecciona una altra opció.

Compra segura

Entrega en 1-2 dies laborables.

Registra't i gaudeix de descomptes en cada compra

Enviament gratuït a partir de 19€ en llibres i de 49€ en joguines, papereria i manualitats.

Productes de robòtica: no s'accepten devolucions a la botiga. Contacta amb atenció al client

Descripció

Objetivos Realizar trámites administrativos en línea con confianza, eficiencia y seguridad, facilitando la interacción con la administración electrónica y promoviendo la alfabetización digital en este ámbito. Conocer los aspectos básicos de la administración electrónica. Realizar trámites administrativos en línea con confianza, eficiencia y seguridad, facilitando la interacción con la administración pública. Contenidos Unidad de aprendizaje 1. Introducción a la administración electrónica Introducción Conceptos básicos Administración electrónica Diferencia entre Portal de Internet y Sede Electrónica Carpeta Ciudadana Acceso y navegación en Portales de Internet y Sedes Electrónicas Acceso a portales de administraciones Acceso a sedes electrónicas y visualización de trámites en línea Identificación electrónica Concepto de identificación electrónica Importancia y beneficios de la identificación digital Tipos de identificación electrónica Certificados digitales Claves o credenciales electrónicas (usuario y contraseña). Plataforma Clave DNI electrónico y otros documentos digitales Cómo Obtener y Gestionar la Identificación Electrónica Requisitos y pasos para obtener certificados digitales, clave, DNI electrónico Almacenamiento y protección de las credenciales digitales Firma electrónica y firma digital Diferencias entre firma electrónica y firma digital Cuando usar cada tipo de firma Tecnologías y herramientas para su uso: certificados digitales, plataformas y softwares de firma electrónica. Uso de la Plataforma Clave Carpeta Ciudadana Acceso a la Carpeta ciudadana (ayuntamiento, comunidad autónoma, estado) Familiarización con los diferentes apartados de la Carpeta Ciudadana Ayuntamiento: trámites realizados y pendientes de finalizar, domiciliaciones recibos impuestos municipales , notificaciones, otros apartados de interés Comunidad Autónoma: datos personales, trámites realizados y pendientes de finalizar, apoderamientos, notificaciones y comunicaciones, otros apartados de interés Estado: Titulaciones, Saldo de puntos DGT, trámites con extranjería, trabajo y jubilación, otros apartados de interés Otras carpetas ciudadanas: consejos insulares, cabildos, universidades,.. Resumen Unidad de aprendizaje 2. Trámites con la administración electrónica Introducción Cumplimiento de instrucciones Lectura y comprensión de las instrucciones y guías proporcionadas en los sitios web oficiales Lectura y comprensión de formularios de solicitud. Rellenado y gestión de formularios electrónicos Campos obligatorios y documentos requeridos Subir archivos: PDF, imágenes o cualquier otro formato solicitado en el portal correspondiente Firma y registro de la solicitud Ejercicios prácticos de tramitación de solicitudes Resolución de Errores y Atención a la Ciudadanía Cómo comprobar si se ha realizado un trámite Cómo completar un trámite iniciado Cómo actuar ante errores o problemas en los trámites Formatos de documentos adjuntos erróneos Exceso de capacidad de archivos adjuntos Cómo comunicarse eficazmente con los servicios de atención a la ciudadanía. Recursos y canales de ayuda disponibles Procedimiento administrativo Introducción a las fases del procedimiento administrativo Identificación de plazos para la presentación de solicitudes Requerimientos administrativos: que son, plazos, como responder, consecuencias de no responder en plazo Notificación electrónica Qué es la notificación electrónica Aviso de puesta a disposición de una notificación electrónica Acceso a una notificación a través de la carpeta ciudadana Seguridad y privacidad en los trámites electrónicas Creación y gestión de contraseñas seguras para proteger datos personales Autenticación multifactor y otras medidas de seguridad Reconocer sitios web de administraciones y otros organismos oficiales seguros Protocolo HTTPS Otros signos que indican que el sitio es seguro Cómo protegerse contra fraudes y ataques cibernéticos Resumen

Fitxa tècnica - Administración electrónica para ciudadanos y profesionales. CTRD0057

Tipus de producte: Llibre

Pàgines/Fulls: 92

Any d'edició: 2026

Idioma: Castellà

Tipus de tapa: Tova

EAN: 9791370274313

Referència Abacus: 1621460.35

Editorial: IC

Administración electrónica para ciudadanos y profesionales. CTRD0057

López Benítez, Yolanda

~~9,67€~~ 9,19€

5% descompte

Troba una botiga

Consulta la disponibilitat de productes a la teva zona

Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.

Afectats	Finalitats	Base jurídica	Conservació
Usuaris	Gestionar les peticions d’informació o tràmits. Participar en les promocions, sortejos, concursos i esdeveniments organitzats per ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores. En cas que l'usuari ho sol·liciti, enviar informació personalitzada (també via electrònica) sobre notícies, ofertes, productes i serveis d’ABACUS SCCL i/o entitats col·laboradores, en base als seus interessos i preferències.	Consentiment (a través de l’acceptació de la Política de Privacitat). Es podrà revocar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti de forma retroactiva al tractament de dades personals realitzat fins el moment.	Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la petició o tràmit. Durant el temps que sigui necessari per tal de gestionar la promoció, sorteig, concurs o esdeveniment. Fins que l'usuari manifesti , si escau, la seva voluntat de suprimir-les.
Candidats/es a llocs de treball	Donar curs a la seva candidatura en el procés de selecció al que hagi aplicat i tramitar la seva eventual incorporació a la plantilla d’ABACUS i, si escau, notificar-li o informar-li d'altres processos de selecció de personal d’ABACUS que puguin ser del seu interès.	Aplicació de mesures pre-contractuals per a l’eventual subscripció del contracte laboral.	Durant un màxim d’un (1) any per si sorgeixen nous procediments de selecció que encaixin amb el perfil del/de la candidat/a i mentre no se sol·liciti la seva supressió.