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Llibres d'empresa
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ÉTICA, Las voces de la universidad y la empresa
Desde hace muchos años se ha defendido que en una sociedad en cambio, la cultura es el horizonte colectivo de la moral y, por ende, el único contexto donde la ética tiene cabida. En ese nuevo horizonte, progresivamente plural y globalizado, el intelectual adoctrinado y la política no deben tener en absoluto un protagonismo exclusivo en la toma de decisiones, y menos todavía en la valoración de contenidos de cara a la gestión pública del conocimiento. Las cuestiones éticas deben dar entrada al debate, al conocimiento y la reflexión profunda, de lo contrario pueden convertirse en una catástrofe de resultados imprevisibles. El presente texto, que no es un libro sobre ética sino un libro donde se opina sobre ética, se recoge un conjunto variado de opiniones de profesores, gente de empresa y catedráticos sobre el modo de actuar de las organizaciones o los problemas derivados de los comportamientos morales de las personas.
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28 habilidades para destruir una empresa
La mayoría de los libros, artículos, conferencias, talleres y seminarios que existen en el mercado están basados en consejos y orientaciones positivas sobre qué y cómo hacer las cosas para maximizar el rendimiento de las organizaciones. Sin embargo, como bien explica el autor de este divertido e inteligente ensayo, el aprendizaje también se puede conseguir haciendo una lectura del lado negativo de las cosas, es decir, de aquellos comportamientos absurdos e inexplicables pero reales que lastran el desarrollo. Muchos se verán reflejados en esta casuística y situaciones casi surrealistas que demuestran que los «milagros y los ángeles de la guarda» existen, pues solo así se explica el que muchas multinacionales, a pesar de sus dislates, si-gan ganando dinero.
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Consumer engagement
El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. Índice Prólogos.- Capítulo 1. Consumer engagement como clave....- Capítulo 2. Marketing de experiencias.- Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa.- Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes.- Capítulo 5. Programas de fidelización.- Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online.- Capítulo 7. La tecnología en la fidelización.- Capítulo 8. Herramientas de engagement.- Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención.- Capítulo 10. Customer lifetime value.- Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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Fundamentos de la venta profesional
¿Necesitas una guía para iniciarte en la venta, o un revitalizador si llevas tiempo vendiendo y precisas reciclarte? ¿Diriges equipos de ventas y estás pensando en revisar procesos? Fundamentos de la venta profesional es un manual práctico sobre la venta consultiva que proporciona un método sistemático y empático que sitúa a los clientes en el centro de toda la actividad del vendedor, una comprensión detallada de cómo los clientes toman sus decisiones de compra y adjudicación de valor, qué procesos racionales y emocionales siguen, y cómo acoplar nuestro proceso de comunicación al suyo, buscando alinear los objetivos de ambos en un auténtico gano/ganas. En un mercado global en constante cambio, impulsado por la IA y herramientas digitales avanzadas, la figura del vendedor tradicional está experimentando una transformación radical. Solo aquellos vendedores que puedan actuar como consultores especializados con sus clientes, aportando soluciones innovadoras y respuestas que aquellos no pueden encontrar por sí mismos, tendrán un lugar asegurado.
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Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional
Este libro es una herramienta actualizada para quienes desean adquirir o perfeccionar sus habilidades en el ámbito de la atención a personas dependientes en instituciones. Diseñado tanto para principiantes como para profesionales en activo, ofrece un enfoque práctico y accesible, respaldado por principios éticos y estrategias efectivas.El contenido está organizado en dos unidades formativas principales, cada una abordando aspectos fundamentales:Unidad Formativa 1: Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes.En esta parte se explora los protocolos y principios necesarios para asegurar una acogida cálida y profesional a los nuevos residentes. Desde la comunicación efectiva con equipos interdisciplinarios hasta la creación de un ambiente de confianza y respeto, esta unidad incluye ejemplos prácticos y métodos innovadores para facilitar la integración de los usuarios.Unidad Formativa 2: Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones.En esta parte se explica como fomentar la autonomía y la interacción social de los residentes a través de la planificación y ejecución de actividades adaptadas a sus necesidades. Desde actividades básicas hasta recreativas, esta sección enseña cómo utilizar recursos de manera eficaz y evaluar el impacto de las iniciativas implementadas.Con un estilo didáctico y lleno de ejemplos prácticos, este manual también incluye estrategias para resolver situaciones reales, anotaciones útiles y técnicas comprobadas para mejorar la atención en el día a día.Es una guía imprescindible para quienes buscan marcar una diferencia en la calidad de vida de las personas dependientes bajo su cuidado.
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Posicionamiento web y marketing digital en buscadores
El objetivo de este libro es que el lector aprenda a desarrollar habilidades para conseguir el posicionamiento en buscadores de páginas web corporativas, así como realizar y analizar campañas de marketing digital.
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LIDER-A
En un mundo expuesto a grandes cambios y desafíos globales es vital continuar formándose y ampliar nuestro potencial interior erigiéndonos en referentes que lideren y no en meros directores de equipos. Esos futuros líderes servirán indudablemente de motor para una auténtica transformación social y, por ende, económica. Nos hallamos ante las puertas de un texto que nos proporcionará las pautas de aprendizaje para encontrarnos con nosotros mismos y poder relacionarnos de forma exitosa con los demás. Ejercitando la humildad y la empatía y desde una actitud flexible y creativa tendremos la posibilidad de construir un mundo más justo. Engrasando estas siete palancas contribuiremos a crear prosperidad y riqueza, innovación y empresas de vanguardia.
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Empoderamiento de equipos
¿Sabes cómo se toman las decisiones en tu empresa? ¿Crees que se hace de forma adecuada o que hay sesgos porque quien decide carece de la información necesaria? ¿Has pensado que el éxito o fracaso de una organización es fruto directo de las decisiones que se han tomado? En este contexto, es imprescindible optimizar la toma de decisiones. ¿Y cómo hacerlo si la gestión tradicional de las empresas tiende a limitar el campo de acción de los colaboradores y estrangula su iniciativa? Si trabajan sin rechistar ni hacer ruido, sin salirse de su lugar. Si no existe comunicación ni visión de conjunto en la organización, ¿cómo podemos tomar buenas decisiones?Jorge Melero, directivo experimentado, ha encontrado la respuesta a este tema fundamental, ya no se trata de adaptarse al cambio, sino de bailar con el cambio. Está convencido, por tanto, que es necesario idear sistemas de gestión capaces de captar más eficientemente la información del entorno y reaccionar con rapidez ante los cambios de este. En Empoderamiento de equipos, Jorge Melero propone un sistema alternativo de toma de decisiones y expone qué pasos fundamentales deberemos dar si de verdad queremos provocar un cambio esencial y tangible hacia una organización empoderada.
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The instant international bestsellerHigh achievers most definitely approach their workday differently. This book gives access to the secrets and strategies they've found for making things work. From Wharton Professor Adam Grant's trick to get into flow when he starts work, Google's Executive Productivity Advisor, Laura Mae Martin, and her inbox shape-shifting, to Cal Newport's multiple kaban boards, this isn't your typical productivity book.You know the basics and have heard the swallow-the-frog platitudes. Time Wise goes deeper and unveils some of the more counterintuitive but effective methods that boost your productivity. Some of the high achievers featured, along with their personal strategies, include Adam Alter setting systems instead of goals, Rita McGrath who consults her own personal board of directors, Jake Knapp who focuses on the one important thing of the day and Oliver Burkeman's approach to beating the to-do list.This book will allow you to master the superpower of using your time wisely to achieve success in business, life and beyond.
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Rehumanitzant la tecnologia aborda l’impacte de la tecnologia i la revolució digital en les persones, l’empresa i la societat, destacant tant els seus avantatges com els seus desafiaments. La tecnologia pot acostar a les persones, facilitar tasques quotidianes com comprar o estudiar, i incrementar la productivitat de les empreses, però també pot tenir conseqüències negatives en la salut i la felicitat de les persones. La revolució digital i la tecnologia tenen un impacte transformador: ha canviat la forma en què vivim, ha generat un canvi disruptiu en l’economia, les persones i la societat. I és necessari ara més que mai, humanitzar les relacions i promoure un enfocament més equilibrat i conscient de la tecnologia per a aconseguir una societat més justa i feliç.En aquest context de transformació digital constant des de principis del segle XXI, sorgeixen nous dispositius més potents i fàcils d’usar, connexions més ràpides i continguts més captivadors. D’una banda, l’ús excessiu de dispositius i la hiperconexió poden portar a problemes d’addicció i afectar negativament la salut mental i física. També s’observa un augment en els nivells d’infelicitat, i l’impacte negatiu de la digitalització en la societat.D’altra banda, la tecnologia ben gestionada pot augmentar la felicitat i facilitar la connexió entre persones. Pot ajudar a estalviar temps i gestionar més i millor segons quin aspecte del nostre dia a dia, i pot automatitzar processos mentre posa en valor el talent de les persones. És necessari trobar un equilibri entre el món digital i el món real, amb especial atenció a la nostraalimentació, el nostre descans, la nostra activitat física i la nostra socialització. Prendre consciència de les nostres accions i consums, tant físics com digitals, aspectes fonamentals per a viure una vida saludable i sostenible en tots els aspectes.
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Organizaciones inteligentes
El libro que necesitas para potenciar la inteligencia de tu organización y avanzar en el desarrollo de tu propio talento. En nuestra cultura, trabajar significa ejecutar y se infravalora el imprescindible ejercicio del pensamiento dirigido, hecho que supone un tremendo despilfarro de energía y un pesado lastre para la consecución de la eficacia que caracteriza a la empresa inteligente. ¿Cuántas veces te has reprendido con un «ponte a trabajar y no pierdas el tiempo en cavilaciones»? ¿Te suena eso de «menos hablar y más actuar» como fórmula para finalizar deprisa y corriendo una reunión importante? ¿Has desistido de plantear una mejora en tu empresa porque dudabas si sería bien acogida? ¿Recibes formación con frecuencia, pero tienes la sensación de no asimilar nuevo contenido de valor? Si tus respuestas son afirmativas prepárate !, uno de los procesos de aprendizaje más transformadores de tu vida está a punto de comenzar! Un excepcional ensayo práctico, que nos abre la puerta a un nivel superior de conciencia, un mundo nuevo con un sinfín de posibilidades: la metacognición. Un concepto esencial para adaptarnos a los tiempos de cambio rápido y permanente que vivimos, que exigen un aprendizaje vivo, estratégico y continuo. Ana Varela, psicóloga experta en capacitación organizativa, nos invita a entrenar el cerebro colectivo de la corporación para alcanzar, a través del poder sinérgico de la narrativa conjunta, un auténtico saber propio, que nos libere de la dictadura de las herramientas insustanciales y nos conduzca a la gran revolución del desarrollo del conocimiento. AUTOR ANA VARELA es psicóloga, y cuenta, además, con estudios en Antropología. Ha dedicado su carrera al ámbito del aprendizaje y la formación, y es experta en Capacitación Organizacional. Con una clara orientación hacia la transformación y el cambio, está especializada en gestión activa y constructiva del estrés. Lleva más de veinte años dedicada al diseño de programas de desarrollo del conocimiento en empresas privadas, instituciones, centros de Formación Profesional y universidades. Ha colaborado, entre muchas otras, con entidades como el Ministerio de Trabajo, el Gobierno vasco, el Gobierno de La Rioja, el Gobierno de Navarra, la Universidad del País Vasco, la Universidad de Burgos, MediaLab Prado de Madrid o la Fundació Pere Tarrés de Barcelona. El entrenamiento cognitivo dirigido hacia el desarrollo de la inteligencia, en un marco de continua innovación social y laboral, constituye su principal foco de interés.
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Curso de Media Management
Curso de Media Management muestra, paso a paso, el uso de los frameworks más avanzados en la gestión de medios de comunicación digitales. Aprenderás, de forma práctica y con multitud de ejemplos, técnicas avanzadas que te permitirán alcanzar tus objetivos de audiencia y negocio. Conocerás en profundidad los problemas a los que se enfrentan los medios, la necesidad de definir un propósito, las peculiaridades de su liderazgo bicefálico, sus dependencias, sus fortalezas y debilidades.Desmontaremos totalmente el artefacto mediático para examinar sus elementos y definir las relaciones existentes entre ellos. Entraremos en detalle en el modelo de negocio: cómo desarrollar la audiencia y hacer crecer la publicidad y el negocio de suscripciones. Aprenderás a crear planes de audiencia, de ventas y desarrollar estrategias de captación de suscriptores de la mano de los grandes medios británicos y estadounidenses. Utilizando el método crítico, trazaremos los límites del periodismo para definir su verdadero dominio, identificando y rechazando lo que queda fuera del mismo.La obra cierra con una necesaria reflexión sobre el impacto en el sector de las plataformas tecnológicas y el advenimiento de la inteligencia artificial en la creación de contenidos.
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Ultralearning
En un mundo en constante evolución, es imprescindible adquirir sin cesar nuevos conocimientos y habilidades en el trabajo y en cualquier aspecto de nuestra vida. Ultralearning tedescubrirá cómo aprender de una forma rápida y efectiva. ¿Quieres cambiar de trabajo o impulsar tu carrera? Ultralearning te ofrece la estrategia para dominar las habilidades que te permitirán ampliartus horizontes profesionales. ¿Qué cosas siempre has querido hacer pero el miedo te lo ha impedido? ¿Te imaginas que finalmente pudieras hablar inglés,tocar la guitarra, dibujar, hablar en público o programar? Con la estrategia correcta, puedes aprender rápidamente cualquier cosa y adquirir una mayorconfianza en ti mismo. Con Ultralearning, podrás:1. Aprender nuevas habilidades para reinventar tucarrera profesional. 2. Mejorar tu manera deestudiar actual. 3. Identificar lo que te ha funcionado en el pasado para poder aplicarlo en el futuro. 4. Adquirir confianza para vencer las dudas. 5. Aprender un nuevo idioma, a tocar un instrumento o cualquier habilidad que te abra nuevos caminos personales o posibilidades profesionales. Reseñas:«¿Cómo puede dominarse un tema difícil sin tener que asistir a clase durante años? Lee Ultralearning y descubrirás cómo adquirir nuevas habilidades en un tiempo récord.»Robert Pozen, profesor de MIT Sloan School of Management «Ultralearning es una lectura fascinante e inspiradora, una mina de oro de estrategias que te permiten aprender cualquier cosa muy deprisa.»James Clear, autor de Hábitos atómicos
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La más poderosa de la sala eres tú
Este es el primer libro sobre el arte de la venta visto desde una perspectiva femenina, y dirigido especialmente a mujeres vendedoras. Lydia Fenet conoce de primera mano el secreto que puede permitir destacar a las mujeres tanto en su vida personal como profesional. Ese secreto no es otro que la habilidad de saber vender. En este libro comparte consejos que si bien pueden ser útiles para cualquier vendedor, son más identificables por las mujeres. Consejos sobre cómo vendercon autenticidad, sobre cómo establecer redes de contactos, u otros como: Nunca pidas permiso o disculpas(comienza a negociar directamente) , o cómo encontrar tu propio método de llamar la atención y tu propiosistema de conectar. Pero sobre todo ofrece mucho apoyo para ayudar a que las mujeres tomen conciencia desu propio poder y potencial y así poder ver las oportunidades que tienen para innovar y crecer profesionalmente. _AUTOR FENET, LYDIA Lydia Fenet es vicepresidenta y Directora de Alianzas Estratégicas de la casa internacional de subastas Christie s. Da conferenciassobre El arte de la venta y ha sido considerada por la revista Gotham como una de las mujeres más influyentes de Nueva York.
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Champ
Enmarcado en el entorno tecnológico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy fácil lectura, descubre a través de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderoslíderes del resto de profesionales, por su dominio de habilidades como la comunicación, el liderazgo, eltrabajo en equipo y la gestióndel tiempo.
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Diseñar decisiones
¿Por qué algunas estrategias brillantes fracasan mientras otras, con cambios mínimos, arrasan? La respuesta está en un factor invisible: cómo deciden las personas. Diseñar decisiones te revela el poder oculto detrás de cada elección y cómo convertirlo en tu ventaja competitiva. Este libro es una guía práctica para líderes, diseñadores, innovadores y responsables de producto que quieren comprender de verdad a sus clientes, equipos y usuarios. A través de la ciencia del comportamiento, ejemplos reales y herramientas aplicables, aprenderás a crear entornos que faciliten mejores elecciones: más efectivas, más humanas… y más rentables. Descubrirás por qué no decidimos como robots lógicos, sino con emociones, atajos y bajo la influencia del contexto. Y, lo más importante, cómo aprovechar este conocimiento para rediseñar procesos, productos y experiencias que impulsen la acción sin manipular, usando principios éticos como la arquitectura de elección y los nudges . No se trata de convencer más, sino de diseñar mejor. Detecta fricciones invisibles, reduce la complejidad y haz pequeños cambios clave que generen grandes resultados. Porque, al final, cuando entiendes cómo deciden las personas, no solo resuelves problemas: creas oportunidades que multiplican el impacto.
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Tips para tu carrera profesional
Tips para gestionar tu carrera profesional te ofrece el asesoramiento experto y las soluciones prácticas que necesitas para encontrar el camino a seguir, tanto si te estás tomando un descanso, como si te reincorporas al mercado laboral o buscas avanzar.Establecer y alcanzar objetivos profesionales es complicado cuando se compagina una carrera profesional con una familia. ¿Cómo avanzar cuando a veces es difícil incluso llegar al final del día?Aprenderás a: Definir qué significa para ti una carrera profesional significativa / Establecer objetivos individuales y familiares, y avanzar en ellos / Explorar los beneficios de la empresa que respaldan tu carrera y tu rol en la familia / Centrar tu tiempo limitado en el desarrollo profesional / Crear sistemas de apoyo que te ayuden a salir adelante.Sean cuales sean las particularidades de tu vida personal o las de tu carrera profesional, este libro te ayudará a desarrollar una mayor confianza en ti mismo y a tener un plan más definido, y te orientará hacia grandes ideas para emprender nuevos caminos y probar nuevos enfoques. Y eso es precisamente lo que tú y yo, y todos los padres y madres profesionalmente ocupados, necesitamos.Este libro es tu herramienta para encontrar esa combinación de éxito y satisfacción, ya sea ahora como a largo plazo. Si lo que quieres es un manual exhaustivo sobre la carrera profesional, busca en otra parte, y si lo que deseas es un manifiesto sobre los derechos de los padres trabajadores, en este libro no lo encontrarás. Pero si lo que quieres es comprender los ingredientes esenciales de una carrera profesional exitosa, sigue leyendo y vuelve a menudo a estas páginas.
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Conócete más para liderar mejor
Basada en el programa de desarrollo profesional más popular de Harvard, llega esta guía práctica, esclarecedora y honesta sobre el poder del autoconocimiento para convertirse en un líder más exitoso.¿Cuál es la mejor manera de liderar a otras personas? Puede que la respuesta te sorprenda.La clave para ejercer un liderazgo efectivo e influyente procede de tu interior: de comprender a las personas, ideas y acontecimientos que han forjado tu visión del mundo, y cómo todo ello ha influido en tu estilo de liderazgo. En esta obra, Margaret Andrews te ayuda a comprenderte mejor para poder autogestionarte de manera más eficaz, dirigir a otras personas, trabajar con tu superior y tomar mejores decisiones.Andrews, que ha impartido su curso de desarrollo profesional a miles de ejecutivos en Harvard, comparte sus conocimientos, consejos prácticos y preguntas para reflexionar. Estas páginas te ayudarán a identificar la clase de líder que quieres ser, los patrones de comportamiento que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos o pueden obstaculizarte el camino, y las cualidades necesarias para desarrollar nuevas habilidades de liderazgo. Tanto si acabas de obtener un ascenso como si llevas décadas dirigiendo a un equipo, esta obra es una lectura esencial para cualquier líder empresarial.
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SÍNDROME DE HOMER SIMPSON
Este libro es una formidable herramienta para identificar los comportamientos, emociones y sentimientos que impulsan a las personas en el mundo de la empresa, para conocer mejor a nuestros empleados, nuestros compañeros, nuestros jefes, y a nosotros mismos, a través de los Síndromes Laborales Típicos. ¿Cómo podemos aplicar las herramientas de la psicología en la selección de personal o la asignación de funciones en una organización? ¿Podemos anticiparnos a situaciones conflictivas conociendo los síndromes laborales? ¿Es un problema tener un síndrome laboral? ¿Puede ser un síndrome laboral el no tener ningún síndrome? ¿Qué son las conductas personales de los trabajadores? ¿Cómo podemos ayudar a mejorar a las personas en las organizaciones conociendo sus conductas?... Tintín, Homer Simpson, Mafalda, Grey, Nicolás, Obelix... no hay empresas sin personas, y la psicología es funfamental para poder interactuar con ellas: empleados, compañeros, colegas, clientes, proveedores o jefes. La capacidad de adaptación y aprendizaje son verdaderas guías de éxito en un entorno de trabajo cada vez más digitalizado y cambiante, saber tratar a las personas conociendo sus Síndromes Laborales Típicos puede ser la diferencia entre el éxito o el fracaso en una organización.
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¿REALMENTE LO NECESITAS?
¿Lo necesitas? ¿Realmente lo necesitas? En este importante trabajo, con perspicacia y humor, el autor nos invita a plantearnos esta simple pregunta antes de tomar decisiones de compra que tienen un efecto directo en nuestra cuenta bancaria. El analfabetismo financiero y el consumo excesivo tienen un impacto negativo en la sociedad. El autor cuestiona la forma en que gastamos e insiste en la necesidad de crear un margen financiero. Esta lectura no dejará indiferente a nadie. Pierre-Yves McSween habla de dinero sin filtros y sin tabúes, como nunca antes se ha hecho en un libro sobre finanzas personales. Ofrece brillantes mecanismos de autodefensa contra la sociedad de consumo y la ingenuidad financiera. Con dos objetivos principales en mente: definir el comportamiento de un ciudadano financieramente responsable y dar un poco más de esa libertad al lector que tanto la necesita.
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Un universo creativo
UNOde50 se ha convertido en los últimos años en la marca española de joyería con más presencia en el mundo. Posee tiendas propias en las calles más exclusivas de Nueva York, París, Milán, Londres, Barcelona, Tokio, Los Ángeles, Roma y Madrid, entre otras muchas ciudades, donde comparte protagonismo junto a las marcas internacionales de mayor prestigio. Sus diseños, con una fuerza y una personalidad fácilmente identificables, atraen a mujeres y hombres de todas las edades y culturas. Más que consumidores son fans incondicionales de la firma. Detrás de este éxito made in Spain hay un universo creativo y un corazón apasionado: los de su alma mater, José Azulay. En este libro Azulay explica por primera vez al gran público su proceso creativo, sus anhelos, sus inquietudes y sus pasiones. Es decir, todo aquello que alimenta y da vida a las inimitables joyas de UNOde50
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La burbuja emprendedora
Desde la gran crisis del 2008 a escala internacional se ha producido un fenómeno que aunque ya se venía gestando desde hacía unos años atrás, terminó por inflarse. De un día para otro, la pócima mágica para resolver todos los males de la economía y del trabajo era que la gente se generara su propio sustento. Es decir: emprender. Ahora resulta que el fracaso es una medicina para hacerte más fuerte y aprender, que estar fuera de 'tu zona de confort' es algo súper importante para innovar y emprender, y que hay que poner en la descripción de tu perfil de redes sociales palabras como entrepreneur, emprendedor en serie, inversor, experto, coach, design thinking, y por supuesto, Lean, mucho Lean.aunque lean poco. Este fenómeno explosivo por el emprendimiento no ha sido un sello español, en exclusiva, ya que hay periodistas hablando de la burbuja del emprendimiento en Chile, Argentina o Colombia. Hasta en la India, Australia o Berlín. No hay país que se precie que no busque crear unicornios (jóvenes empresas que puedan llegar a valor más de 1.000 millones de dólares). La pregunta es: ¿Cuánto hay de realidad y cuánto de palabrería? ¿Quién gana y quién pierde en estos escenarios de burbuja? Ese libro trata de separar el grano de la paja. Y lo hace con ejemplos reales combinando fundamentos financieros y empresariales necesarios en todo proceso de creación de empresas. ¿Quieres emprender o quieres invertir en jóvenes empresas? Lee este libro antes de que te entre la fiebre del oro.
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Sin miedo ni excusas
. Un libro imprescindible para enfrentarse a los cambios laborales futuros. . Video TED con más de 5 millones de visualizaciones Casi sin darse cuenta, el profesor Larry Smith se ha convertido en un ''susurrador de carreras'' para sus alumnos de la universidad de Waterloo, Canadá. Cada año millones de graduados universitarios salen al mercado laboral sin una idea de lo que quieren conseguir. Smith destaca que solo unos pocos afortunados tienen absolutamente claro qué es lo que quieren hacer de su vida. El resto de los mortales tiene que dejar de lado sus miedos y excusas y hacerse las preguntas importantes y difíciles que le permitirán tener una gran carrera profesional que satisfactoria durante toda la vida. Con un estilo directo y cuestionador, este es el libro imprescindible para todo estudiante terciario, y profesional en período de reinvención, que se pregunte cuál quiere que sea su lugar en el mundo.
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La venta centrada en el cliente
Vender no es una tarea fácil, pero es apasionante. Te propongo descubrir las claves que te permitirán hacer nuevos clientes y establecer una relación de confianza. Este libro representa una llamada de atención para los vendedores del siglo XXI, porque sitúa al cliente en el lugar que le corresponde, el primero. Te permitirán replantear tu vocación y trabajar los aspectos que favorecerán tu crecimiento como persona y profesional. A partir de un punto de vista eminentemente práctico, con ejemplos concretos de situaciones en las que el autor se ha encontrado, se presentan las bases de la venta consultiva desde una perspectiva psicológica para hacer de la venta una forma de vida, donde la pasión y el esfuerzo se integren en el vendedor: -Preparación de la mente. -Motivación del vendedor. -Determinación de una dinámica de trabajo. -Concreción de metas y objetivos. -Dominio de las habilidades de la comunicación. -Búsqueda de la excelencia. Los vendedores mediocres abandonarán ante las dificultades, los buenos resistirán los embates de la profesión, casi resignados, los mejores vendedores superarán los obstáculos y buscarán nuevas formas de servir a sus clientes, ya que la pasión se ha instalado en su ADN. ¿Qué clase de vendedor quieres ser? Hazte con el libro y descubre por qué lo importante no es la empresa que vende, ni el producto o servicio, ni siquiera los beneficios que se conseguirán a partir de la venta, sino el cliente. Mejora aspectos clave en tu persona y da un salto profesional que te permita captar aquellos clientes que ahora parecen inalcanzables. Pedro Álamo Carrasco empezó a vender a los 16 años. Licenciado en Psicología, profesor, conferenciante, autor de numerosos artículos, invitado como tertuliano en programas de radio, desde el año 2001 se ha dedicado a la venta de servicios tecnológicos para editoriales. Actualmente es Delegado Comercial en Ulzama Digital. Experto en comunicación y venta consultiva, ha impartido ponencias y seminarios en distintos gremios de editores de España y ha participado como profesor invitado en programas de máster de edición en varias universidades. Apasionado de la lectura, la música, la formación y la venta.
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Manual de Estrategias creativas en publi
Tras un profundo análisis y estudio de las principales referencias nacionales e internacionales relacionadas con la materia, el manual aporta un enfoque actualizado y centrado en la práctica profesional del proceso de creación en el ámbito de la publicidad. En concreto, se realiza una descripción sistemática del trabajo del creativo publicitario y se reproduce de forma pragmática su metodología. Todo ello combinado con una esmerada base investigadora que aporta consistencia a los contenidos desarrollados. La obra combina la parte teórica con el enfoque empírico-profesional. Está salpicada de ejemplos de publicidad histórica y actual que ilustran los conceptos explicados a lo largo de la misma. Así, el manual se estructura en seis temas organizados en tres partes. La parte primera establece los conceptos básicos de la creatividad como objeto de estudio científico y presenta las principales líneas de investigación incluyendo las aportaciones más destacadas del ámbito de la psicología y de la psicología social. La parte segunda gira en torno a la configuración de la creatividad como actividad profesional, su ubicación en el entorno laboral, las funciones que desempeña el creativo y las relaciones que se establecen con otros profesionales en el desempeño de su trabajo. Por último, la tercera parte desarrolla los conceptos teóricos analizados en la primera, pero aplicados a la actividad publicitaria, desarrollando los componentes de la estrategia creativa en la comunicación publicitaria, así como su aplicación en los medios de comunicación.
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Propósito Y Valores
En los últimos años, han tenido un gran auge dos grandes conceptos del management: propósito y valores, los cuales tienen una incidencia muy importante en el éxito de una organización. Este libro explica qué sony cuáles son las causas de este auge, además de describir qué metodologías y herramientas pueden facilitarsu implementación, a partir de experiencias de casosreales y prácticas en empresas, y cómo se puede obtener retorno real al invertir en estos conceptos. De lectura fácil y amena, el libro tiene un enfoque eminentemente práctico que ayuda a entender las dos palabras más utilizadas en management en los últimos años.
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Lean Retail
El entorno empresarial actual ha transformado el modoen que gestionamos el día a día en nuestros negocios. Ahora, por encima de todo, necesitamos flexibilidad, y las metodologías ágiles se presentan como una oportunidad. La agilidad permite rectificar y cambiar las prioridades y requerimientos según los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto, al mismotiempo que mejora la experiencia de los clientes alestar en constante contacto con ellos. Con este libropuedes aprender cómo sacar el máximo partido a las metodologías Lean, Agile y Lean Startup en el ámbito del retail. En concreto, Agile es una fórmula para eldesarrollo de proyectos que necesitan rapidez y flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente,enfocada siempre a resultados.
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Free Brain. Estrategias inteligentes par
Free Brain. Estrategias inteligentes para liberar tu creatividad
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Big data como activo de negocio
Aún sin definirse plenamente y en constante evolución, el Big Data se ha instalado en nuestras vidas. El reto actual es que esta cantidad ingente de datos impacte positivamente en el negocio. Hasta ahora, el BigData ha sido un pasivo para las compañías, debido a la necesaria inversión a la hora de capturar y almacenar los datos. Ha llegado el momento de que se convierta en un activo fundamental y garantice el éxito enla toma de decisiones de la organización. Este libroayuda a transformar de forma transversal la información en conocimiento por medio de procesos. El objetivo a corto plazo está claro: el reto actual es la trazabilidad del cliente mediante la tecnología, el veral cliente como un todo. Tenemos un montón de canales, utilizados de diferente forma por distintos tiposde usuarios según su perfil. Ha cambiado el ecosistema y, por lo tanto, la forma de medir nuestra eficacia. Todos somos canales, ha muerto el concepto on y off, todo está conectado
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Vivir dos veces
Vivir dos veces ofrece las claves para afrontar la transformación personal y organizacional en el siglo XXI tomando como punto de partida la espiritualidad y el liderazgo ignacianos. Ignacio de Loyola, roto y hundido tras sufrir unas terribles heridas en combate, afrontó una honda transformación espiritual y constituyó una empresa religiosa como la Compañía de Jesús cuyo modelo de gestión ha permitido a los jesuitas alcanzar una proyección formidable durante cinco siglos. Y su pujanza continúa. La vida es un proceso de cambio y de aprendizaje permanente y a lo largo de la misma todos nos enfrentamos a momentos claves en los que cuestionamos aquello que hemos hecho hasta entonces y en los que nuestras convicciones y certezas pueden tambalearse. En el caso de Álex Aranzábal, el final de su brillante etapa al frente de la Sociedad Deportiva Eibar le condujo a una profunda reflexión sobre la necesaria transformación de las personas y las organizaciones y sobre cómo llevar a cabo con éxito ese proceso. A partir de la propia experiencia del autor, inspirándose en la biografía, la espiritualidad y el liderazgo de Ignacio de Loyola, y ahondando en las ideas capitales ignacianas que ha conocido y puesto en práctica a lo largo de sus estudios y desempeño profesional entre los jesuitas, Vivir dos veces ofrece las coordenadas imprescindibles para navegar con un rumbo en cualquier proceso transformacional. Un viaje para el que deberemos contar con un atisbo de conciencia, de autoconocimiento, de lucidez y también con algo de coraje, a fin de convertir cualquier crisis en una buena oportunidad planteándonos desde el punto de vita personal y profesional cuál es nuestra misión y cuál es el mejor modo de proceder para alcanzar los objetivos fijados.
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Las 12 únicas maneras de captar clientes
¿Quién paga tu sueldo? ¿El propietario de la empresa en la que trabajas? ¿Los accionistas? No: el cliente. Sin éste no se puedenpagar las nóminas. El nuevo consumidor, empoderado sobre todo por las nuevas tecnologías, se ha convertido en el gran protagonista del mercado, pues sus decisiones de compra determinan quién sobrevive y quién desaparece del mismo. En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿qué canales de comunicación/publicidad existen? ¿Cuál sería el más eficiente para mi empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi público y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas. ¿Comenzamos?
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Cambiemos las organizaciones
¿De qué sirve invertir en las personas si el sistema organizativo interrumpe y frena constantemente el desarrollo y la expresión de sus talentos? En un mundo cambiante, ¿cuál es el modelo de organización que tenemos? ¿Es rápida, ágil y permite el desarrollo y el bienestar de sus integrantes? ¿Por qué hay empresas más dinámicas que están dejando atrás a las tradicionales? ¿Cuál es el modelo que mejor nos conviene? ¿La jerarquía? ¿La redarquía? ¿El modelo Teal? ¿La holarquía? ¿El sistema operativo dual? En función de lo que decidamos estaremos mutilando o desarrollando la inteligencia, la responsabilidad y el liderazgo colectivo. De todo esto dependerá nuestra supervivencia, el éxito y el bienestar de nuestra empresa. Y a todo esto hace referencia el autor en este libro, llamado a ser una de las referencias imprescindibles dentro de la literatura española sobre el management.
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El espíritu del sherpa
¿Estás preparado para cruzar el siglo sin perderte? Vivimos tiempos de incertidumbre radical. Todo cambia a la vez. La tecnología transforma nuestra vida cotidiana, las instituciones se tambalean y los mapas del pasado ya no sirven. Pero todavía queda una brújula que nos orienta: mirar con lucidez, anticipar con rigor y actuar con sentido. El espíritu del sherpa no es un ensayo convencional ni un manual técnico. Se presenta como una travesía guiada, una conversación íntima y estratégica con Elena Pisonero, experta en transformación, liderazgo y visión sistémica, que acompaña al lector a interpretar un mundo en mutación. A lo largo de siete etapas, desde el umbral simbólico de 2025 hasta los horizontes de 2050, este libro construye un recorrido emocionante por las grandes tendencias de nuestro tiempo. Tecnología, sostenibilidad, liderazgo, geopolítica e inteligencia artificial se entrelazan en una ruta lúcida y esperanzadora, con campamentos narrativos que invitan a detenerse, respirar y reflexionar. Este no es un libro sobre el futuro. Es un libro para quienes quieren construirlo. Si sientes que el mundo corre demasiado deprisa, si buscas claridad entre tanto ruido, si deseas abrir camino en lugar de seguir sendas ajenas, este viaje es para ti. «Abre la mochila. Ajusta la brújula. Y empieza a caminar».
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Samurái: el que lidera sirviendo
En el año 2014 una compañía japonesa le solicitó a Enric Lladó identificar las habilidades más importantesque sus ejecutivos deberían poseer para afrontar losretos del futuro. Fruto de este encargo, Enric creóel Modelo Samurái de liderazgo. Desde entonces, cientos de ejecutivos de numerosas empresas han sido capaces de mejorar su liderazgo y sus resultados de negocio gracias al entrenamiento en las cuatro artes del modelo. Este libro pone estos conocimientos al alcancede todos. Está dirigido a aquellas personas que desean marcar una diferencia y generar cambios positivos asu alrededor. A través de sus páginas el autor nos acercará a la sabiduría ancestral de los legendarios guerreros samurái y nos pondrá en contacto con la auténtica fuente del poder personal. Así descubriremos que la palabra «samurái» significa en realidad «el quesirve», que el verdadero liderazgo está en nuestro interior, y que quien sirve para liderar es siempre aquel que lidera sirviendo.
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La revolución blockchain
Participar en la economía global y beneficiarse de su liberalidad.Las cadenas de bloques o blockchain aparecieron en 2009 y nos permiten enviar dinero de manera directa y segura de una persona a otra sin pasar por un banco, una tarjeta de crédito o PayPal manteniendo anónima la información del usuario. Esto significa que tu información personal es privada y segura mientras que toda actividad es transparente e incorruptible. Aunque el bitcoin es una de susaplicaciones existentes y conocidas, esta tecnología abre un mundo de posibilidades ya que puede albergar cualquier tipo de documento legal, desde certificados de nacimiento hasta diplomas universitarios o historiales clínicos sin que ningún Estado, persona o empresa las controle o fiscalice.Los autores del libro nos revelan cómo esta tecnología cambiaráel futuro de la economía mundial y cómo miles de millones de personas excluidas podrán, por fin, participar en la economía global y beneficiarse de su liberalidad.
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Reglas del emperador, Las
. Un libro a caballo entre ''El arte de la guerra'' y ''El príncipe''. . Sabiduría atemporal para saber gestionar personas y organizaciones. En la tradición del legendario ''El arte de la guerra'' por primera vez se traducen a occidente la sabiduría eterna del más grande emperador chino Tang Taizon (598-649 DC) . Consejos que permitirán a cualquier líder o administrador conseguir grandes resultados y un legado permanente. Tang Taizon es el fundador de la dinastía Tang y es considerado en Asia tan grande como Genghis Khan, Augusto o Napoleón. ''Las reglas del emperador'' es la primera publicación en Occidente que destaca los consejos de este peculiar gobernante que llenó su corte de asesores que debían criticarlo cotidianamente. Los diálogos de Taizong con sus consejeros forman la base de este libro inigualable.
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