Encara no hi ha cap producte a la teva cistella
Llibres d'empresa
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SEO para Dummies
Los buscadores se han convertido en la primera fuente de información de millones de personas que buscanproductos y servicios cada día. Por ello, hay que saber cómo funcionan, de modo que podamos controlar aquellos factores que influyen en que sus sitios web sean más visibles y así obtener más visitas de potenciales clientes. Esta tarea de comprender los entresijosde los algoritmos de búsqueda y de adaptar las páginas web para obtener mayor visibilidad en los buscadores se conoce como SEO, por sus siglas inglesas Search Engine Optimization, o, en español, posicionamiento en buscadores. Antes, las grandes empresas se comían a las pequeñas. Hoy, las que tienen el tráficose comen a las grandes.
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La venta
Una estrategia definitiva para aprender a generar confianza y lograr el éxito. A través de la historia de Matt Williams, representante de ventas de Turnbow Technologies, una empresa tecnológica vinculada al mundo de la aviación, descubriremos el poder de la integridad, la confianza y la coherencia si queremos lograr objetivos y desarrollar todo nuestro potencial. Matt, quién atraviesa un momento complicado tanto a nivel profesional como personal, se encuentra sumergido en una búsqueda desesperada de respuestas que den solución a la encrucijada en la que se encuentra, la toma de una decisión importante que determinará su futuro. No será hasta que no llegue a su vida un misterioso personaje, que podrá entender la base de sus problemas y descubrir las cuatro lecciones fundamentales que le permitirán alcanzar el éxito, y mantenerlo en el tiempo. Este es un libro imprescindible para profesionales que buscan estrategias duraderas, confiables y poderosas para lograr el éxito para ellos mismos y sus equipos.
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Un camino para la industria tecnológica española
Desde una perspectiva nacional, si bien en el necesario contexto de las dinámicas europeas y globales y desde un lenguaje asequible para cualquier lector interesado, en este libro se explica:-Cómo la ciencia acaba convirtiéndose en algo que utilizamos en nuestro día a día.-Cómo es posible generar aquí en España un sistema económico que pivote sobre industrias tecnológicas.-La importancia de la industria y la tecnología en la economía.Pero también se critican decisiones que nos alejan de la tan necesaria reindustrialización y se analizan las diversas piezas que hacen que se pueda generan esa industria tecnológica tan necesaria.La obra se estructura en diecisiete capítulos, con una introducción y dos prólogos previos. A lo largo de la obra se analizan diversos aspectos relacionados con la industria, la tecnología, la economía digital, la investigación y desarrollo, las patentes, las regiones industriales, la España vaciada, el cambio climático y el desarrollo sostenible.La obra propuesta es un trabajo de análisis y prospectiva de las posibilidades de desarrollo de la industria española que pretende poner de manifiesto la necesidad de que España pase de ser una economía de servicios a otra basada en la industria. El sector industrial ha ido perdiendo peso en la economía española durante los últimos años y, a juicio del autor, es necesario que en los próximos años se recupere e incremente la importancia de la industria en la actividad económica de nuestro país.
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Al estilo geek
DESCUBRE CÓMO LA MENTALIDAD GEEK ESTÁ REVOLUCIONANDO EL MUNDO CORPORATIVO¿Qué significa «ser un geek»? Los geeks utilizan su insaciable curiosidad y su amor por la innovación para afrontar el reto de crear mejores productos y empresas, no temen abordar grandes problemas y aplicar soluciones poco convencionales, y no les preocupa seguir la corriente.En esta obra, Andrew McAfee expone cómo los geeks han creado una nueva cultura basada en cuatro normas: velocidad, autonomía, ciencia y apertura. Este enfoque se inclina por los argumentos y rechaza cualquier burocracia, no está supeditado a la planificación y sus partidarios no temen fracasar, desafiar a sus superiores o demostrar que se han equivocado. Al principio puede parecer extraño. Pero cuando las cuatro normas se ponen en marcha, emerge una cultura libre, ágil, igualitaria, basada en evidencias, argumentativa y autónoma. ¿Por qué el método geek funciona tan bien? McAfee proporciona una original respuesta: porque aprovecha nuestra increíble capacidad de cooperar estrechamente y aprender con rapidez.Combinando teoría de la gestión, estrategia competitiva, ciencia de la evolución, psicología y antropología cultural, así como historias que ejemplifican el estilo geek en acción, McAfee ofrece una nueva manera de observar el mundo, así como herramientas para aprovechar las grandes oportunidades del presente y del futuro.
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Doce y medio
En su sexto libro, el autor de best-sellers, emprendedor e inversor Gary Vaynerchuk explora las habilidades emocionales esenciales que son parte integral de su éxito en la vida ,y en los negocios, y proporciona a los líderes de hoy (y de mañana) herramientas críticas para adquirir y desarrollar estos rasgos.El secreto de Gary Vaynerchuk para el éxito consiste en utilizar 12 ingredientes emocionales en distintas combinaciones, dependiendo de la situación. Pero, ¿cómo saber cuándo hay que conjugar la paciencia con la ambición? ¿La humildad con la convicción? Gary proporciona ejemplos de la vida real que implican escenarios empresariales comunes para mostrarte cómo utilizarlos juntos para obtener mejores resultados.
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Sí te da la vida
La escasez de tiempo es uno de nuestros grandes problemas. Sí te da la vida pone el foco en el crecimiento personal para ayudarte a reconquistar tu bienestar y enseñarte a tomar las riendas de tu vida. Mapi Hermida, @LaGastrónoma, directiva, creadora de contenido y experta en la gestión del tiempo, nos invita a replantear nuestra relación con el reloj desde una perspectiva realista y accesible. Porque no se trata de ser más eficientes, sino de disfrutar más de la vida, reconociendo que siempre hay tiempo para lo que realmente importa.
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Desarrollo y liderazgo de equipos creativos
En este nuevo libro, Alejandro Masferrer nos propone un modelo de desarrollo y gestión de equipos creativos basado en un proceso que contempla distintas fases de madurez, que nos invita a explorar, transitar y aprender a aplicar de forma ordenada, sencilla y eficaz.
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Los 5 talentos que de verdad importan
Cómo los grandes líderes impulsan un rendimiento extraordinario.Los cinco talentos que de verdad importan es una guía innovadora de Barry Conchie y Sarah Dalton que derriba mitos sobre el liderazgo y ofrece un modelo claro y práctico para identificar líderes de alto rendimiento.A diferencia de la idea de que cualquiera puede convertirse en un gran líder solo con esfuerzo, esta obra revela que existen cinco talentos clave que marcan la diferencia:Establecer dirección.Aprovechar la energía.Ejercer presión.Incrementar la conectividad.Controlar el tráfico.Respaldado por investigación rigurosa, este enfoque brinda a directivos y profesionales una herramienta para evaluar y potenciar sus capacidades. Un título estratégico que responde a la creciente demanda de formación en liderazgo efectivo y basado en evidencias.
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Así persuaden los líderes
Para conseguir que las personas hagan lo que se les pide, se les puede obligar a ello o se les puede persuadir para conseguir que quieran hacerlo.La capacidad para influir en los demás es una habilidad imprescindible para toda aquella persona que dirige e
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¡Vive sin trabajar!
¿Quieres trabajar menos y ganar más?, ¿conseguir más vacaciones?, ¿que tu jefe te aumente el sueldo (con o sin crisis)?, ¿que los demás trabajen para ti?, ¿mejorar tu calidad de vida utilizando el Factor G?, ¿hacer, en definitiva, lo que te dé la gana siempre? José Castelló ya lo ha conseguido. Y te lo cuenta en este libro, donde explica paso a paso el método definitivo para dejar de trabajar y disfrutar de la vida como siempre habías soñado. El autor, que se jubiló muy joven después de ocupar cargos de responsabilidad en diversas empresas, expone su caso como ejemplo de que si quieres algo con todas tus fuerzas y trabajas inteligentemente enfocado a ese objetivo, lo conseguirás en un plazo de tiempo menor del que esperas. Lo que te propone el autor es un camino más corto y eficiente para conseguir tus sueños. ¡Vive sin Trabajar!, está repleto de humor, ingenio y anécdotas curiosas: es una caja llena de herramientas prácticas y muy efectivas para vivir desde hoy mismo la vida que siempre has querido.
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Cómo llevarse bien con todo el mundo
El trabajador norteamericano promedio pasa ciento cincuenta y seis horas al año involucrado en conflictos laborales moderados o intensos, que tienen un impacto negativo en su desempeño laboral y en su salud. Los gerentes dedican el veintiséis por ciento de su tiempo a abordar y resolver problemas en sus equipos, lo que equivale a perder todo un día de trabajo a la semana. ¿Y si pudiera ser de otro modo? ¿Y si hubiera una forma de perder menos tiempo en interacciones estresantes y disponer de más tiempo para lo realmente importante? Jim Guinn y John Eliot llevan tres décadas ayudando a conseguir armonía en los equipos de trabajo de distintas empresas y entidades, en las que han logrado reducir el tiempo y el coste de la resolución de conflictos. Ahora reúnen su experiencia, combinada con la ciencia y la investigación pioneras en la industria, para ofrecernos un completo manual que te ayudará a identificar las clases de conflicto para poder enfrentar las disputas que surgen en la vida diaria. Aprenderás a identificar el estilo de tus colegas y seres queridos y cómo utilizar esa información para mejorar la comunicación y la colaboración. Lleno de ejemplos y de útiles técnicas, esta obra te enseñará a predecir y prevenir los conflictos y te proporcionará herramientas prácticas para gestionarlos y crear relaciones más fuertes y significativas.
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CÓMO MONTAR UN NEGOCIO ONLINE
¿Cómo montar un negocio Online? ¿Por dónde empezar para no fracasar? ¿Quieres emprender y no ''emperder''? Con este libro aprenderás los secretos del éxito, los mitos que debes descartar y el trabajo previo que tienes que realizar para montar un negocio que opera en internet. Este es un libro escrito desde la experiencia personal del autor, que te enseñará el reverso de los negocios Online, los costes reales que tendrás que asumir así como la forma de priorizar tus gastos e inversiones para garantizar un negocio rentable a medio y largo plazo. Tienes en tus manos una guía básica, una oportunidad única si te planteas dar el paso y emprender en Internet. No son necesarios ni conocimientos previos del canal ni experiencia en el mundo de los negocios. ¿Cómo montar un negocio Online? es la mejor inversión para cualquier emprendedor digital.
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Gubernativas e insuplicables
Dar, quitar y declarar jurisdicciones constituía una de las más importantes regalías del monarca en el Antiguo Régimen y de las más difíciles de delegar.
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Historias que marcan
Este es un libro en el que se cuentan historias. Cincuenta historiasbreves, todas ellas reales, que narran el nacimiento de algunas de lasmarcas que hoy se han convertido en grandes iconos gráficos de nuestrouniverso visual. Historias atravesadas por el empeño empresarial, elazar inesperado, las anécdotas familiares, las reacciones populares y,cómo no, el oficio y la mano infalible de artistas y diseñadoresgráficos. Los autores ahondan en el proceso de creación de marcasemblemáticas como Anís del Mono, Apple, Nike o Chupa Chups, en uncompendio de casos prácticos en los que queda patente la tensión entretécnica, factor humano y contexto sociocultural que se esconde detrásdel surgimiento de gran parte de los nombres propios de nuestroimaginario visual. Cincuenta crónicas imprescindibles para entender lasclaves visuales de nuestro tiempo.
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Vender es fácil, si sabe cómo
«Para vender, definitivamente hay que 'querer'vender, y esto pasa necesariamente por 'querer' estaren la calle. Este libro te da esa energía, esa emoción, ese querer vender, con herramientas concretas fáciles de usar, de inmediata transferencia al puesto detrabajo.» Enrique Díaz-Mauriño Garrido, Director deFormación en Bankinter Un cliente es una oportunidad y sólo viéndolo de esa manera alcanzarás el éxito. Sedúcele, disípale las dudas y ahonda en aquello que os une. Gana su confianza y dejarás de perseguirle para empezar a conquistarle. Las compras se deciden con la cabeza y se materializan con el corazónporque a tu cliente le mueve la emoción. Vender esfácil, si sabe cómo propone una serie de ejercicios prácticos para lidiar con las situaciones cotidianas de cualquier vendedor: desde la elección de un regalo de cumpleaños al retraso de la entrega de pedidos de tu cliente más importante. Esta obra es un grantaller para saber pescar en las aguas más revueltas yconvertir pequeñas truchas en grandes salmones. Coneste libro aprenderás, conectarás y cerrarás tus ventas.
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El Celler de Can Roca: Generando valor en empresas de servicios
Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios. ''Este libro aprovecha el fenómeno de la gastronomía para demostrar cuán importante es la gestión estratégica, la generación de valor de una empresa y las visiones poliédricas de la estrategia comercial y organizativa''. Josep Roca Para conseguir la excelencia hay que aprender de los mejores. Carles Cabrera nos presenta el estudio pormenorizado de un caso práctico de éxito, el de El Celler de Can Roca, y extrapola las fórmulas genéricas que optimizan la gestión de su modelo de generación de valor a todo tipo de empresas de servicios. Un trabajo inédito que revela por primera vez los secretos de organización, estrategia e innovación del que ha llegado a ser el mejor restaurante del mundo. A través de su análisis, Cabrera describe de forma amena y didáctica las últimas tendencias en gestión empresarial enfocadas a integrar y optimizar todos los recursos de una organización para ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes. Desde la definición del ADN de la empresa, pasando por la organización y gestión de las personas, proveedores e infraestructuras, hasta llegar a la gestión de procesos, estrategias y políticas de innovación. Innovación, no solo aplicada al producto y los procesos, sino también a sus relaciones con el entorno y, muy especialmente, con el cliente. Una obra imprescindible tanto para los profesionales interesados en la gestión de un restaurante como para todos los empresarios que busquen conseguir la excelencia en la prestación del servicio a sus clientes.
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Un millón de seguidores
¿Cómo puedes causar un gran impacto en el mundo digital y sobresalir frente a todos los demás? Cada día seenvían más de sesenta mil millones de mensajes online en plataformas digitales, y sólo una pequeñísima cantidad de ellos alcanza el éxito en la alocada carrera por obtener la atención de los consumidores. Esto significa que la pregunta para cualquiera que desee conseguir una exposición masiva de sus contenidos, negocio o marca transformadores, o conectar con público de todo el mundo, ya no es si se deberían emplear lasredes sociales, sino cómo sacar provecho de las numerosas y distintas plataformas. En Un millón de seguidores, Kane te enseñará cómo obtener un seguimiento online auténtico, dedicado y variado partiendo de cero,generar unos contenidos personales, únicos y valiososque impliquen a tu público principal, y crear una marca multimedia mediante plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, Snapchat y LinkedIn. Incluye entrevistas en profundidad a celebridades, influencers y expertos en marketing como Chris Barton (Shazam), Ray Chan (9Gag) o Mike Jurkovac (creativo de los Black Eyed Peas). AUTOR Es especialista en estrategia digitaly de negocio. Gestiona proyectos de comunicación digital para empresas del índice Fortune 500, marcas comerciales y celebrities. Comenzó implementando estrategias digitales basadas en influencers para promocionarlas películas de Lakeshore Entertainment, y pasó a crear aplicaciones y plataformas para clientes famososcomo Taylor Swift, Rihanna, Charles Barkley Tambiénfue vicepresidente del departamento digital de Paramount Pictures y ha participado en proyectos de Disney,Fox, Netflix
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El motivo
Del mismo autor de ''Las cinco disfunciones de un ejecutivo'' y de ''Equipos ideales'' llega una actual, entretenida y profunda historia sobre liderazgo, con la cual se identificarán todas las personas que tengagente a su cargo. A través de sus páginas, el autor revela cuál es la principal función de todo líder, y esalgo de lo que la mayoría de líderes prefiere abdicar. Básicamente el autor explora cuáles son los dosmotivos de liderazgo (centrados en la recompensa o centrados en la responsabilidad), y las cinco principalesresponsabilidades que los líderes omiten realizar(dirigir el equipo, gestionar a los subordinados, tener conversaciones incómodas, dirigir buenas reuniones, ycomunicarse constantemente con los empleados).
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La publicidad
La estructura de la industria publicitaria es cambiante. Está viva como la sociedad, como los anunciantes, los productos o las marcas. Además, la nueva economía de mercado, las nuevas situaciones sociales y tecnológicas, en general, las relaciones entre empresas y la comunicación que pretenden trasladar a la sociedad, deben adaptarse a los nuevos consumidores y a la manera que estos tienen de entender su relación con las entidades. Esta obra estudia los distintos departamentos de la agencia de publicidad, la relación con los clientes, el trabajo en el interior de un anunciante y, en general, todo el proceso publicitario desde que el cliente detecta la necesidad de comunicarse a sí mismo, hasta la difusión del mensaje en los distintos medios y soportes. En esta línea, en el libro se describen los agentes que intervienen en el proceso comunicativo y publicitario (anunciante y empresa publicitaria), partiendo del organigrama actual de la actividad. El texto está escrito en un estilo claro y pretendidamente ameno, donde prevalecen la organización estructural y funcional de los contenidos. Así, partiendo de unos capítulos introductorios, cada capítulo está escrito por una profesional en activo responsable de cada uno de los departamentos descritos, antecedido también por un organigrama. El libro finaliza con una parte coloquial de entrevistas a estas profesionales. En definitiva, en el libro se ofrece una panorámica de la industria publicitaria actual, en pleno siglo XXI. Es una obra muy recomendable para los estudiantes de publicidad, comunicación o marketing y para los interesados en esta temática, así como por agentes relacionados con la profesión publicitaria.
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José Fernández López
José Fernández López fue un visionario que transformó la industria española con su audacia y espíritu innovador. Sin miedo al riesgo apostó en solitario por dos mataderos industriales en quiebra durante la República. Fundó junto a sus hermanos el laboratorio químico, Zeltia, al inicio de la posguerra, y dio cobijo a científicos represaliados durante la dictadura. Creó la primera multinacional de transportes especiales ferroviarios, Transfesa, y patentó un sistema de cambios de vías para unir por tren España con el continente europeo en el paso de los Pirineos. Revolucionó la pesca con la flota de congeladores de Pescanova y promovió el desarrollo industrial con proyectos estratégicos como la extracción de titanio y litio. Su legado va más allá de los negocios: su papel como mecenas cultural y su compromiso con Galicia marcaron una diferencia en la historia del país. Esta biografía, galardonada ex aequo con el Premio LID de Biografía Empresarial, en su XXI edición, revela documentos inéditos y ofrece una narración envolvente sobre un hombre que desafió los límites de su época. Con un rigor histórico excepcional, rescata la figura de un empresario discreto pero influyente, cuyo impacto aún perdura. Un relato imprescindible sobre un emprendedor que supo adelantarse a su tiempo, construir puentes entre España y el mundo y dejar una huella imborrable en múltiples sectores. Una historia de perseverancia, visión y legado que merece ser contada.
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Influencia Online
DESCUBRE EL PODER DE INFLUENCIA ONLINE Los expertos Joris Groen y Bas Wouters desentrañan los secretos para convertir simples visitantes en ávidos compradores. Influencia online presenta estrategias innovadoras que van más allá de lo convencional, explorando la psicología del comportamiento aplicada a la interacción digital con tus clientes en la web, en apps o en la promoción online de tu negocio para cautivar a tu audiencia, convirtiendo lo que antes eran abandonos en valiosos registros. Los autores ofrecen pautas específicas y fácilmente aplicables respaldadas por los hallazgos de destacados científicos del comportamiento como Fogg, Cialdini y Kahneman. Aprenderás a diseñar anuncios, landing pages, formularios y procesos de pago de manera inteligente y con resultados tangibles. Es mucho más que una guía práctica, es una inmersión profunda en la mente del consumidor digital. Con más de 30 casos de éxito reales y más de 100 ilustraciones de prácticas recomendadas y errores comunes, este libro se convierte en tu compañero indispensable para crear un viaje online excepcional para tus clientes. Además, la perspectiva estratégica de marketing de Pilar Bringas añade una capa adicional de riqueza al libro con valiosas ideas para destacar, aumentar conversiones y construir relaciones duraderas con tus clientes online. ¿Estás listo para llevar tu presencia online al siguiente nivel? Influencia online es la hoja de ruta que necesitas para impulsar tu negocio digital y conseguir tus objetivos.
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Método DTM: Desbloquea Tu Millón
¿Tienes 20 minutos? Enhorabuena: la felicidad está entonces al alcance de tu mano¿Sabías que la agenda de tu teléfono puede revolucionar tus relaciones, abrirte las puertas de un sinfín de posibilidades personales y laborales, ayudarte a mejorar el mundo y hacerte más feliz? Para conseguirlo, sólo necesitas un plan de 20 minutos de fitness social durante 30 días y cumplir un requisito: ser generoso y agradecido. Éste es el punto de partida de El Método DTM: Desbloquea Tu Millón, un ensayo escrito por los emprendedores infatigables Sonia Márquez y Borja Muñoz. Juntos han convertido las relaciones sociales en un arte y desarrollado una batería de ejercicios para que el lector, con una herramienta tan sencilla y cotidiana como su smartphone, construya una red de contactos sólida, saludable, fluida, emocionante y que funcione como una cadena de muestras desinteresadas de empatía, cariño y sincera vocación de servicio. ¿El resultado? Una vida plena, una salud mental más fuerte y una enorme capacidad de impacto (positivo) en el día a día de quienes se encuentran a tu alrededor. No lo olvides: dejar huella tiene recompensa.
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Cómo creé mi tribu y cómo puedes crear la tuya
La constancia y el esfuerzo son la clave para triunfar en un mundo competitivo A lo largo de su carrera, Josef Ajram ha sabido combinar su pasión por los mercados financieros y los deportes de resistencia para desarrollar una filosofía de vida basada en la superación personal. Como autor de varios libros, entre ellos ¿Dónde está el límite? y Ganar en la bolsa es posible, ha inspirado a miles de personas a tomar el control de su vida profesional y personal. Con una visión honesta y cercana, Ajram explica cómo ha logrado destacar en las redes sociales sin grandes estrategias, fórmulas mágicas ni un equipo detrás, sólo con empeño y perseverancia. En su trayectoria, ha aprendido de manera natural lo que la audiencia realmente busca. Además, desmiente mitos sobre la marca personal, aclarando que no se trata sólo de vender productos, sino de saber presentarnos y mostrarnos de la mejor manera, ya sea en los negocios o en la búsqueda de empleo. En este libro, Ajram pone al alcance de los lectores toda su experiencia en el mundo digital, y ofrece herramientas útiles que se pueden aplicar tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana.
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Storytelling
Estamos a las puertas de ver cómo las ciencias y lashumanidades se dan definitivamente la mano. Por ellono debemos seguir ignorando algo consustancial al serhumano como es la capacidad de comunicarse, ni las herramientas y métodos que para ello ha utilizado durante milenios, ignorar esa habilidad es ignorar nuestra esencia. En este ensayo, el célebre storyteller Jacobo Feijóo analiza qué es el storytelling, y aporta ideas frescas y muchas respuestas que servirán de sólida base para nuestra mejora profesional y la de las instituciones y empresas en las que participamos. «Nose trata de aplicar técnicas de cuentacuentos, marketing o retórica. Se trata de entenderlas, y saber cómo, cuándo y por qué pueden funcionar».La humanidad hagozado de pocos genios, personas con una idea o un punto de vista absolutamente innovador, pero sí ha tenido un sinfín de artesanos que, aplicando técnicas profesionales de forma científica, hacen que las empresas y el mundo sigan avanzando. Quizás no haya muchos genios del storytelling con la capacidad de innovar, pero todos podemos ser artesanos del storytelling, y contribuir para mejorar significativamente nuestro entorno cercano, e incluso desviarlo un poco hacia nuevos y feraces horizontes. «No trabajo con empresas queno tengan una historia me dijo, porque si no tienenhistoria, no tienen negocio». Guber, Storytelling para el éxito.
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Cómo ser más productivo
¿Te abruma la cantidad de trabajo que debes sacar adelante? ¿No logras encontrar la forma de encajar todas tus responsabilidades? ''Cómo ser más productivo'' te explica los principios fundamentales para ser más productivo en el trabajo. Este libro te permitirá: ajustar tu agenda según tus prioridades, enfocarte en tus objetivos y evitar las distracciones, crear rutinas diarias más eficaces y establecer límites.
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Gestión de la publicidad y de la comunicación corporativa
Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicación, de la mano de internet y las nuevas tecnologías. Y, como no podía ser de otra manera, la comunicación corporativa y la publicidad han vivido una transformación radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos.Con este libro aprenderás los fundamentos de la comunicación y la publicidad, así como la incorporación de los nuevos canales a la comunicación corporativa. Este manual te enseña cómo elaborar un plan de comunicación, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el vídeo como herramienta esencial de comunicación del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, así como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicación corporativa.
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Organización empresarial y de recursos humanos
Esta obra presenta los diferentes tipos de empresas que nos podemos encontrar. Conocer las características de las mismas, así como su organización, resulta no solo de gran utilidad sino imprescindible. Los recursos humanos son el principal capital de cualquier empresa y para conseguir que realicen sus actividades y cumplan de forma óptima con los objetivos propuestos es necesario una organización adecuada de los mismos, siendo el trabajo en grupo una actividad fundamental en las organizaciones, de ahí la importancia de prestar especial atención a los recursos humanos.Como complemento para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que sirven para enriquecer el estudio de una materia esencial en el ámbito de las operaciones auxiliares administrativas.Asimismo, el libro se adecúa exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtención del certificado de profesionalidad ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales de la familia de Administración y gestión. Responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título, se integra en el módulo formativo titulado Técnicas administrativas básicas de oficina, esencial para cuantos se forman en este ámbito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.
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ÉTICA, Las voces de la universidad y la empresa
Desde hace muchos años se ha defendido que en una sociedad en cambio, la cultura es el horizonte colectivo de la moral y, por ende, el único contexto donde la ética tiene cabida. En ese nuevo horizonte, progresivamente plural y globalizado, el intelectual adoctrinado y la política no deben tener en absoluto un protagonismo exclusivo en la toma de decisiones, y menos todavía en la valoración de contenidos de cara a la gestión pública del conocimiento. Las cuestiones éticas deben dar entrada al debate, al conocimiento y la reflexión profunda, de lo contrario pueden convertirse en una catástrofe de resultados imprevisibles. El presente texto, que no es un libro sobre ética sino un libro donde se opina sobre ética, se recoge un conjunto variado de opiniones de profesores, gente de empresa y catedráticos sobre el modo de actuar de las organizaciones o los problemas derivados de los comportamientos morales de las personas.
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Fundamentos de la venta profesional
¿Necesitas una guía para iniciarte en la venta, o un revitalizador si llevas tiempo vendiendo y precisas reciclarte? ¿Diriges equipos de ventas y estás pensando en revisar procesos? Fundamentos de la venta profesional es un manual práctico sobre la venta consultiva que proporciona un método sistemático y empático que sitúa a los clientes en el centro de toda la actividad del vendedor, una comprensión detallada de cómo los clientes toman sus decisiones de compra y adjudicación de valor, qué procesos racionales y emocionales siguen, y cómo acoplar nuestro proceso de comunicación al suyo, buscando alinear los objetivos de ambos en un auténtico gano/ganas. En un mercado global en constante cambio, impulsado por la IA y herramientas digitales avanzadas, la figura del vendedor tradicional está experimentando una transformación radical. Solo aquellos vendedores que puedan actuar como consultores especializados con sus clientes, aportando soluciones innovadoras y respuestas que aquellos no pueden encontrar por sí mismos, tendrán un lugar asegurado.
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Consumer engagement
El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. Índice Prólogos.- Capítulo 1. Consumer engagement como clave....- Capítulo 2. Marketing de experiencias.- Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa.- Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes.- Capítulo 5. Programas de fidelización.- Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online.- Capítulo 7. La tecnología en la fidelización.- Capítulo 8. Herramientas de engagement.- Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención.- Capítulo 10. Customer lifetime value.- Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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LIDER-A
En un mundo expuesto a grandes cambios y desafíos globales es vital continuar formándose y ampliar nuestro potencial interior erigiéndonos en referentes que lideren y no en meros directores de equipos. Esos futuros líderes servirán indudablemente de motor para una auténtica transformación social y, por ende, económica. Nos hallamos ante las puertas de un texto que nos proporcionará las pautas de aprendizaje para encontrarnos con nosotros mismos y poder relacionarnos de forma exitosa con los demás. Ejercitando la humildad y la empatía y desde una actitud flexible y creativa tendremos la posibilidad de construir un mundo más justo. Engrasando estas siete palancas contribuiremos a crear prosperidad y riqueza, innovación y empresas de vanguardia.
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The instant international bestsellerHigh achievers most definitely approach their workday differently. This book gives access to the secrets and strategies they've found for making things work. From Wharton Professor Adam Grant's trick to get into flow when he starts work, Google's Executive Productivity Advisor, Laura Mae Martin, and her inbox shape-shifting, to Cal Newport's multiple kaban boards, this isn't your typical productivity book.You know the basics and have heard the swallow-the-frog platitudes. Time Wise goes deeper and unveils some of the more counterintuitive but effective methods that boost your productivity. Some of the high achievers featured, along with their personal strategies, include Adam Alter setting systems instead of goals, Rita McGrath who consults her own personal board of directors, Jake Knapp who focuses on the one important thing of the day and Oliver Burkeman's approach to beating the to-do list.This book will allow you to master the superpower of using your time wisely to achieve success in business, life and beyond.
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Organizaciones inteligentes
El libro que necesitas para potenciar la inteligencia de tu organización y avanzar en el desarrollo de tu propio talento. En nuestra cultura, trabajar significa ejecutar y se infravalora el imprescindible ejercicio del pensamiento dirigido, hecho que supone un tremendo despilfarro de energía y un pesado lastre para la consecución de la eficacia que caracteriza a la empresa inteligente. ¿Cuántas veces te has reprendido con un «ponte a trabajar y no pierdas el tiempo en cavilaciones»? ¿Te suena eso de «menos hablar y más actuar» como fórmula para finalizar deprisa y corriendo una reunión importante? ¿Has desistido de plantear una mejora en tu empresa porque dudabas si sería bien acogida? ¿Recibes formación con frecuencia, pero tienes la sensación de no asimilar nuevo contenido de valor? Si tus respuestas son afirmativas prepárate !, uno de los procesos de aprendizaje más transformadores de tu vida está a punto de comenzar! Un excepcional ensayo práctico, que nos abre la puerta a un nivel superior de conciencia, un mundo nuevo con un sinfín de posibilidades: la metacognición. Un concepto esencial para adaptarnos a los tiempos de cambio rápido y permanente que vivimos, que exigen un aprendizaje vivo, estratégico y continuo. Ana Varela, psicóloga experta en capacitación organizativa, nos invita a entrenar el cerebro colectivo de la corporación para alcanzar, a través del poder sinérgico de la narrativa conjunta, un auténtico saber propio, que nos libere de la dictadura de las herramientas insustanciales y nos conduzca a la gran revolución del desarrollo del conocimiento. AUTOR ANA VARELA es psicóloga, y cuenta, además, con estudios en Antropología. Ha dedicado su carrera al ámbito del aprendizaje y la formación, y es experta en Capacitación Organizacional. Con una clara orientación hacia la transformación y el cambio, está especializada en gestión activa y constructiva del estrés. Lleva más de veinte años dedicada al diseño de programas de desarrollo del conocimiento en empresas privadas, instituciones, centros de Formación Profesional y universidades. Ha colaborado, entre muchas otras, con entidades como el Ministerio de Trabajo, el Gobierno vasco, el Gobierno de La Rioja, el Gobierno de Navarra, la Universidad del País Vasco, la Universidad de Burgos, MediaLab Prado de Madrid o la Fundació Pere Tarrés de Barcelona. El entrenamiento cognitivo dirigido hacia el desarrollo de la inteligencia, en un marco de continua innovación social y laboral, constituye su principal foco de interés.
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Empoderamiento de equipos
¿Sabes cómo se toman las decisiones en tu empresa? ¿Crees que se hace de forma adecuada o que hay sesgos porque quien decide carece de la información necesaria? ¿Has pensado que el éxito o fracaso de una organización es fruto directo de las decisiones que se han tomado? En este contexto, es imprescindible optimizar la toma de decisiones. ¿Y cómo hacerlo si la gestión tradicional de las empresas tiende a limitar el campo de acción de los colaboradores y estrangula su iniciativa? Si trabajan sin rechistar ni hacer ruido, sin salirse de su lugar. Si no existe comunicación ni visión de conjunto en la organización, ¿cómo podemos tomar buenas decisiones?Jorge Melero, directivo experimentado, ha encontrado la respuesta a este tema fundamental, ya no se trata de adaptarse al cambio, sino de bailar con el cambio. Está convencido, por tanto, que es necesario idear sistemas de gestión capaces de captar más eficientemente la información del entorno y reaccionar con rapidez ante los cambios de este. En Empoderamiento de equipos, Jorge Melero propone un sistema alternativo de toma de decisiones y expone qué pasos fundamentales deberemos dar si de verdad queremos provocar un cambio esencial y tangible hacia una organización empoderada.
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Curso de Media Management
Curso de Media Management muestra, paso a paso, el uso de los frameworks más avanzados en la gestión de medios de comunicación digitales. Aprenderás, de forma práctica y con multitud de ejemplos, técnicas avanzadas que te permitirán alcanzar tus objetivos de audiencia y negocio. Conocerás en profundidad los problemas a los que se enfrentan los medios, la necesidad de definir un propósito, las peculiaridades de su liderazgo bicefálico, sus dependencias, sus fortalezas y debilidades.Desmontaremos totalmente el artefacto mediático para examinar sus elementos y definir las relaciones existentes entre ellos. Entraremos en detalle en el modelo de negocio: cómo desarrollar la audiencia y hacer crecer la publicidad y el negocio de suscripciones. Aprenderás a crear planes de audiencia, de ventas y desarrollar estrategias de captación de suscriptores de la mano de los grandes medios británicos y estadounidenses. Utilizando el método crítico, trazaremos los límites del periodismo para definir su verdadero dominio, identificando y rechazando lo que queda fuera del mismo.La obra cierra con una necesaria reflexión sobre el impacto en el sector de las plataformas tecnológicas y el advenimiento de la inteligencia artificial en la creación de contenidos.
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Aquí todos vendemos
¿Qué pasaría si nos pareciera algo tan gratificante que tuviéramos ganas de hacerlo, aunque no estuviéramos en el departamento de ventas? Esto es lo que sucede al descubrir los cinco principios de ''Aquí todos vendemos'': que despiertan en nosotros la pasión por las ventas bien entendidas. Las empresas que despliegan esta filosofía consiguen desatar el potencial comercial de toda la organización, mucho más allá del departamento de ventas. Esto les permite incrementar la satisfacción de los clientes y la cifra de facturación. Pero incluso más importante que esto es que así logran aumentar la satisfacción de los empleados y fomentar una cultura de intra-emprendimiento que abrirá un abanico de nuevas y sorprendentes posibilidades de desarrollo.
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