Política d'ús de Cookies

Aquesta política estableix que Abacus cooperativa utilitza i protegeix qualsevol informació que proporcionis quan utilitzes aquest lloc web. Abacus cooperativa es compromet a garantir que la teva privadesa estigui protegida. En cas que et demanem que ens proporcionis certa informació per la qual pots ser identificat en usar aquest lloc web, pots estar segur que només s'utilitzarà d'acord amb aquesta política. Abacus cooperativa pot canviar aquesta política en alguna de les actualitzacions periòdiques d’aquesta pàgina. És recomanable que la visitis de tant en tant per assegurar-te que estàs satisfet amb els canvis.

Quina informació demanem

Podem recopilar la informació següent:

  • Nom
  • Informació de contacte, inclosa l'adreça de correu electrònic
  • Informació demogràfica com ara codi postal, preferències i interessos
  • Altra informació pertanyent a enquestes/ofertes

La llista exhaustiva de les cookies que recopilem la podràs trobar en aquesta secció.

Què fem amb la informació que recopilem

Recollim aquesta informació per entendre les teves necessitats i oferir-te un millor servei, i en particular per les següents raons:

  • Manteniment de registres interns.
  • Podem utilitzar la informació per millorar els nostres productes i serveis.
  • Podem enviar correus electrònics promocionals sobre nous productes, ofertes especials o altra informació que pensem que pot resultar interessant que rebis a través del correu electrònic que ens has proporcionat.
  • De tant en tant, també podem utilitzar la teva informació per comunicar-nos amb tu per a fins d'investigació de mercat. Podem posar-nos en contacte amb tu per correu electrònic, telèfon, fax o correu, i utilitzar la informació per personalitzar el lloc web d'acord amb els teus interessos.

Seguretat

El nostre compromís és assegurar que la teva informació estigui en lloc segur. Per tal d'evitar-ne l'accés no autoritzat o la divulgació, hem posat en marxa procediments físics, electrònics i administratius apropiats per salvaguardar i mantenir la plena seguretat de la informació que recopilem en línia.

Com utilitzem les cookies

Una cookie és un petit arxiu que demana permís per ser col·locat al disc dur del teu ordinador. Una vegada hi hagis donat el teu vistiplau, l'arxiu s'afegeix i la cookie ajuda a analitzar el trànsit web o permet saber quan visites un lloc en particular. Les cookies permeten que la web et respongui com a individu, així com adaptar les seves operacions a les teves necessitats i gustos, i recordar la informació sobre les teves preferències.

Utilitzem cookies de registre de trànsit per identificar quines pàgines s'estan utilitzant. Això ens ajuda a analitzar dades sobre el trànsit de la pàgina web i a millorar el nostre lloc web per tal d'adaptar-lo a les necessitats del client. Només utilitzem aquesta informació per a fins d'anàlisi estadística. Després les dades s'eliminen del sistema.

L'aplicació que utilitzem per obtenir i analitzar la informació de la navegació és: Google Analytics (www.google.com/analytics).

Aquesta aplicació ha estat desenvolupada per Google, que ens presta el servei d'anàlisi de l'audiència de la nostra pàgina. Aquesta empresa pot utilitzar aquestes dades per millorar els seus propis serveis i per oferir serveis a altres empreses. Aquests altres usos estan disponibles a l’enllaç www.google.com/analytics.

Aquesta eina no obté dades dels noms o cognoms dels usuaris ni de l’adreça postal des d'on es connecten. La informació que obté està relacionada, per exemple, amb el nombre de pàgines vistes, l'idioma, la xarxa social en la qual es publiquen les nostres notícies, la ciutat a la qual està assignada l'adreça IP des d’on accedeixen els usuaris, el nombre d'usuaris que ens visiten, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador que fan servir, l'operador o el tipus de terminal des del qual es realitza la visita.

En aquest web utilitzem la funció de remàrqueting per recollir informació sobre la navegació i poder oferir publicitat sobre els nostres productes/serveis pels quals estaves interessat. Igualment, et podrem fer arribar publicitat sobre els nostres productes/serveis quan visitis altres llocs de la xarxa de Display de Google.

Utilitzem Mailchimp per a la recollida i anàlisi de dades sobre la informació de navegació. (http://www.mailchimp.com/legal/privacy/) Aquesta informació la fem servir per millorar la nostra pàgina, detectar noves necessitats i valorar les millores que caldria introduir amb la finalitat d’oferir un millor servei als usuaris que ens visiten.

En general, les cookies ens ajuden a oferir-te un millor lloc web, de manera que ens ajuda a trobar aquelles pàgines que troba útils. Una cookie de cap manera ens dona accés al teu ordinador o a qualsevol informació personal teva, excepte les dades que decideixis compartir amb nosaltres. Pots triar entre Acceptar o Refusar cookies. La majoria dels navegadors web accepten cookies automàticament, però pots modificar la configuració del navegador per rebutjar cookies si ho prefereixes.

Per donar-te un bon servei pot ser que demanem a tercers suports tècnics que impliquin accés a dades de navegació en el marc de contractes de tractament de dades. Quan acceptes aquesta política de cookies has de saber que algun d’aquests tercers pot estar a un país fora de l’espai Econòmic Europeu o que ofereixi controls més lleus sobre el tractament de dades que el nostre ordenament. Has de saber que exigim als nostres proveïdors de tractament de dades satisfer les garanties que exigeix la normativa vigent.

Enllaços a altres llocs web

El nostre lloc web pot contenir enllaços a altres llocs d'interès. No obstant això, una vegada hagis utilitzat aquests enllaços per sortir del nostre lloc, has de tenir en compte que no tenim cap control sobre aquest altre lloc web. Per tant, no podem ser responsables de la protecció i privadesa de qualsevol informació que proporcionis en visitar aquests llocs, que no es regeixen per aquesta política de privacitat. És recomanable anar amb compte i llegir la política de privadesa aplicable al lloc web en qüestió.

El control de la informació personal

Pots optar per restringir la recopilació o l'ús de la teva informació personal de les següents maneres:

Quan se’t demana que omplis un formulari en el lloc web, busca la casella "Subscriu-te al butlletí" i deixa-la sense marcar, per indicar que no desitges que la informació pugui ser utilitzada amb finalitats de màrqueting directe.

Si prèviament has acordat amb nosaltres permetre l'ús de la teva informació personal per a fins de màrqueting directe, pots canviar d'opinió en qualsevol moment sol·licitant-ho per correu electrònic a protecciodedades@abacus.coop.

No vendrem, distribuirem o cedirem la teva informació personal a tercers, tret que tinguem el teu permís o estiguem obligats per llei a fer-ho. Podem utilitzar la teva informació personal per enviar-te informació promocional sobre tercers que pensem que pot ser del teu interès.

Si creus que qualsevol informació que tenim sobre tu és incorrecta o incompleta, ens pots escriure un correu electrònic a protecciodedades@abacus.coop tan aviat com sigui possible. Amb la màxima celeritat es corregirà qualsevol informació que sigui incorrecta.

Llista de les Cookies que recopilem

La següent taula mostra les cookies que recollim i quina informació emmagatzemen:

Nom de la COOKIE Descripció de la COOKIE Origen de la COOKIE
dwanonymous_* Used to distinguish one customer from another. Preserve customer information, preferences, basket etc.

Commerce Cloud

dwsecuretoken_* Indicate a secure session. Any https traffic is handshaked against this cookie to prevent session spoofing

Commerce Cloud

dwsid Commerce Cloud Session id

Commerce Cloud

sid Session id

Commerce Cloud

dwpersonalization_* Used for page personalization during multi variate testing

Commerce Cloud

dwac_* Analytics cookie

Commerce Cloud

cqcid First party cookie; contains a hashed ID for an anonymous user

CQuotient

cquid First party cookie; contains a hashed ID for a known, logged-in user

CQuotient

uuid Third party cookie (on cquotient.com), contains a randomly generated ID

CQuotient

__cq_uuid First party version of cquotient.com uuid

CQuotient

__cqact First party cookie; contains activities that are queued up and sent from the browser, and is deleted immediately upon sending

CQuotient

bc Third party cookie (on cquotient.com), contains activity history, such as the last 10 products viewed by the shopper

CQuotient

__cq_bc First party version of bc cookie (described above)

CQuotient

__cq_seg First party cookie; contains segment information for personalized search

CQuotient

__cqviews First party cookie; contains the last viewed recommendations to detect clicks, immediately deleted upon sending

CQuotient

_ga S'utilitza per a diferenciar els usuaris

Google

_gat S'utilitza per a limitar el percetatge de sol·licituds

Google

__utma S'utilitza per a diferenciar sessions i usaris

Google

__utmt S'utilitza per a limitar el percetatge de sol·licituds

Google

__utmb S'utilitza per a determinar noves sessions o visites

Google

__utmc S'utilitza per a interactuar amb urchin.js. No s'utilitza en ga.js

Google

__utmz Emmagatzema la font de trànsit o la campanya per la qual un usuari ha arribat a la web.

Google

__utmv Emmagatzema les dades de variables personalitzades de cada usuari.

Google

_hjUserId Es carrega a l'accedir l'usuari i permet Hotjar per seguir el mateix visitant en diverses pàgines i sessions.

Hotjar

_hjClosedSurveyInvites Evita que una enquesta de tipus Hotjar torni a sortir si ha estat tancada.

Hotjar

_hjDonePolls Evita que una enquesta de tipus Hotjar torni a sortir si ha estat completada.

Hotjar

_hjMinimizedPolls Permet que una enquesta romangui minimitzada al llarg de tota la navegació.

Hotjar

_hjClosedSurveyInvites Evita que una enquesta de tipus Hotjar torni a sortir si ha estat tancada.

Hotjar

_hjDoneTestersWidgets Evita que un formulari de tipus Hotjar torni a sortir si ha estat completat.

Hotjar

_hjMinimizedTestersWidgets Permet que un formulari romangui minimitzat al llarg de tota la navegació.

Hotjar

_hjDoneSurveys Evita que un formulari de tipus Hotjar torni a sortir si ha estat completat.

Hotjar

smuuid Cookie de visites anònimes.

Sales Manago

smclient Cookie de monitorització de contactes.

Sales Manago

smform Cookie per als formularis de contacte (pop up, landing page, iframe).

Sales Manago

smg Cookie per identificar l'usuari, identificació UUID.

Sales Manago

smvr Cookie per identificar les visites, codificat en base64.

Sales Manago

smwp Cookie per als webpushes.

Sales Manago

smg Cookie per a la identificació global del client.

Sales Manago

smcrsaved Cookie per poder saber si l'identificador s'ha guardat en el sistema.

Sales Manago

smOViewsPopCap Cookie d'informació sobre el capping del pop up.

Sales Manago

Cookies del Sistema de vendes online:
dwanonymous_* Cookies del Sistema de vendes online utilitzades per distingir un usuari d’un altre, preservar informació d’usuari, preferències o contingut de la cistella.
dwsecuretoken_* Cookie del Sistema de vendes online que indica una sessió segura. Qualsevol tràfic de dades s’hi contrasta per prevenir suplantació d’identitat.
dwsid Identifica la sessió
sid Identificador de la sessió
dwpersonalization_* Es fa servir per personalitzar la pàgina segons diferents variables
dwac_* Facilita dades analítiques del comerç online
Cookies CQuotient:
cqcid Conté una identificació segmentada d’usuari anònim
cquid Conté una identificació segmentada d’usuari identificat
uuid Cookie de tercer (cquotient.com), conté un identificador aleatori
__cq_uuid Versió pròpia de la cookie de cquotient.com uuid
__cqact Conté activitats que s’ordenen, s’envien des del navegador I s’esborren immediatament després.
bc Cookie de tercer (cquotient.com), conté historial d’activitat, com ara els darrers articles vists
__cq_bc Versió pròpia de la cookie bc (descrita abans)
__cq_seg Conté informació per cerques personalitzades
__cqviews Conté les darreres recomanacions per detectar clics; s’esborra després d’enviar-se.

Gestió de les Cookies

Pot trobar informació sobre com canviar la configuració de les cookies del seu navegador aquí:

Tenint en compte la informació facilitada a través d'aquesta Política de cookies, a continuació us oferim informació sobre com pot portar a terme la gestió de les cookies utilitzades per Abacus cooperativa a través de les diferents opcions que ofereixen els navegadors més comuns (Explorer, Firefox, Chrome i Safari). Si s'impedeix la instal·lació de totes les galetes de la pàgina web, algunes funcionalitats de la mateixa, així com alguns continguts es poden veure afectats.

Com visualitzar les cookies

Tots els navegadors ofereixen a l'usuari la possibilitat de cercar i visualitzar les galetes que instal·len un determinat lloc web, obtenir informació relativa a la durada de les mateixes i la possibilitat d'eliminar-les, tal com s'indica en el següent apartat. A continuació, es mostren una sèrie d'enllaços informatius sobre aquesta qüestió, en base als navegadors més utilitzats:

Com desactivar o eliminar les cookies

Per desactivar, restringir, bloquejar o eliminar les cookies, l'usuari haurà de modificar la configuració del navegador que utilitzi en el seu terminal, ja sigui ordinador, Smartphone o tablet. Amb caràcter general els navegadors ofereixen les següents opcions de configuració en relació a la instal·lació de cookies:

  • Que el navegador rebutgi totes les galetes, i per tant, que no s'instal·li cap galeta de cap pàgina web en el seu terminal.
  • Que el navegador li avisi abans que es produeixi la instal·lació de la galeta perquè vostè decideixi si accepta o no la instal·lació de la mateixa.
  • Que el navegador únicament rebutgi les galetes de tercers dels llocs web que visita, però no les utilitzades pel lloc web pel que vostè navega.
  • L'opció de navegació en mode privat mitjançant la qual, les galetes s'instal·len al terminal, però s'elimina de manera automàtica quan finalitza la navegació per la pàgina web:

La darrera versió de la política de privadesa es va actualitzar el 24 de maig de 2018