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SOS: 25 casos para superar una crisis de
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Descripció
El desafío de un usuario a Telecinco por una televisión más ética, el bulo que aseguraba que Heineken había patrocinado una pelea de perros en Bangladesh, la reacción de una joven startup ante una rotura de stock, la última crisis de El País tras un editorial incendiario de su director o la reacción de Netflix después de que un fallo en sus servidores privara del servicio de cine streaming a miles de usuarios de su plataforma. A medio camino entre el manual de usuario y elensayo sociológico, estos 25 casos esenciales te ayudarán a comprender la importancia de la reputación digital en las empresas y a saber actuar en caso de crisis.
Fitxa tècnica - SOS: 25 casos para superar una crisis de
Tipus de producte:
Llibre
Idioma:
Castellà
EAN:
9788491801801
Referència Abacus:
1304185.82
Editorial:
Univ Oberta Cataluny
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