Libros de marketing y publicidad

El vendedor desafiante
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Dixon, Matthew

Este es un libro de ventas diferente. No se trata de resumir sólo un método de venta o mostrar las experiencias de un vendedor exitoso, sino que es el resultado de una profunda investigación acerca de los vendedores y sus características. Las conclusiones de esa extensa investigación han sido sorprendentes y en algunos casos contradictorias con la sabiduría convencional. El mejor vendedor no es quien mejor relaciones públicas hace, sino aquél que logra un desafío con el comprador, que conoce el negocio como nadie y que es capaz de controlar el diálogo del proceso de venta. Sepa cuáles son las características de sus vendedores y cómo convertirlos en vendedores desafiantes
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Diseña experiencias que enamoran
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Alcoba, Jesús

Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.
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Marketing no es (solo) publicidad
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Bringas, Pilar

En los medios de comunicación en general, se entiende y utiliza el término marketing de manera errática y ambigua, casi siempre conuna profunda connotación negativa: como la manera de crear necesidades manipulando nuestros deseos y forzándonos a adquirir
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Conéctate con el dinero
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Klaric, Jürgen

Deja atrás esa mente pobre. Si amas el dinero... él te amará a tiMás del 78 por ciento de las personas del mundo son de mente pobre. Y te preguntarás: ¿qué es exactamente una mente pobre? Pues es aquélla que tiene miedo, que desconfía del dinero, que sólo sabe consumir y gastar, porque no está programada para ahorrar e invertir. En definitiva, una mente pobre es aquélla que no ama el dinero, y si no amas el dinero, él tampoco te amará a ti. Es así de sencillo. En general, los seres humanos estamos llenos de creencias limitantes que nos alejan del dinero. Identificar esas creencias y deshacernos de ellas es básico para poder conectar con el dinero de una manera sincera y honesta. Cuando cambias tu forma de pensar, cambian tus resultados. Por eso, cuando aprendas a amar el dinero, empezarás a tomar decisiones mucho más inteligentes. En este libro, el experto en ventas Jürgen Klaric te enseña todo lo que debes saber para darle un vuelco a tu vida y a tus finanzas. En estas páginas descubrirás cuáles son las características de una mente pobre y aprenderás a identificar qué creencias pueden estar obstaculizando tu camino al éxito. Además, conocerás las claves para desarrollar los hábitos que te ayudarán a conectar con el dinero y te impulsarán a transformar tu pensamiento, para que tú también puedas comenzar a comportarte como una mente rica.
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Winners
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Foncillas Díaz-Plaja, Pablo

¿Cómo puedo destacar en la era dominada por Amazon?¿Cómo conecto con los nuevos consumidores?¿Cómo dirijo mi empresa hacia la omnicanalidad?¿Qué es el hiperservicio y la servificación? Los cambios en el proceso comercial se suceden a una velocidad increíble, tanto en el negocio a negocio (B2B) como enel negocio al consumidor (B2C), e independientemente de la industria. Eso hace que nos pasemos la vida buscando las claves que nos permitan conectar con nuestros clientes. ¿Cómo puede el digital facilitar mi proceso comercial y ayudarme a conectar con mis clientes? Winners responde a esta pregunta «verdadero trending topic de la actualidad en los negocios B2B y B2C» y desvela cuáles son los secretos para volver a conectar con tus clientes actuales y del futuro utilizando la tecnología como herramienta. Porque sobrevivir en los tiempos en los que Amazon o Alibaba parecen acapararlo todo no es tarea fácil. Pero,como en tantas cosas en la vida, ganar clientes ayer, hoy y siempre, también es cuestión de método. Y el método Winners, creado para vender hoy y siempre, te ayuda a desenvolverte en este futuro que se presenta tan apasionante como amenazador. A través de casos reales aprenderás qué hacen las empresas que lo hacen bien en B2B, retail, banca, servicios, automoción, lujo..., compañías que ya han entendido cómo integrar sus propuestas de venta para triunfar en las condiciones de mercado actuales yde futuro. Y los seis pasos del método Winners, explicados en un estilo ameno y directo, te impulsarán a redefinir lavisión, los equipos y los roles de tu empresa para rediseñar la integración de sus canales y reinventar tus capacidades. En Winners encontrarás los secretos para conectar con tus clientes actuales y del futuro utilizando la tecnología como herramienta. La crítica ha dicho...«Este es el libro definitivo para los que deseen comprender cómo crear propuestas ganadoras uniendo lo mejor del off-line con lo mejor del on-line.»Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales, Naturgy «Las ideas de Pablo recogidas en el libro resultan provocadoras y estimulantes para conectar con los clientes en esta era digital.»Aurelio Vázquez, Chief Operating Officer, Iberostar «Con un lenguaje claroy directo, lleno de ejemplos basados en su experiencia, Pablo nos zambulle en la realidad del mundo digital con lecciones prácticasy consejos que no dejan indiferente. Libro indispensable para querer entender y operar hoy en el mundo digital.»Jordi Juan Raja, Vicedirector, La Vanguardia
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Inteligencia artificial y neurotecnología aplicadas al marketing
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Cisneros, Andrés

El presente texto desarrolla con precisión los conceptos de inteligencia artificial y neurotecnología, y su aplicación en el mercado laboral y en la mente del consumidor. Comunica la preocupación creciente sobre el desplazamiento laboral de la IA en las organizaciones y elabora una defensa tanto del trabajador como del consumidor en las organizaciones y gobiernos corporativos actuales.El libro describe con dedicación los inicios de la inteligencia artificial y la neurotecnología. Posteriormente, desarrolla con profundidad las implicaciones de estas herramientas en cada sector económico en el que su inminente poder de éxito conquista las nuevas necesidades del consumidor. Además, investiga y analiza el papel de la inteligencia artificial y la neurotecnología en cuatro frentes decisivos de la industria, tales como la medicina, la educación, la tecnología vehicular y la defensa militar.Dirigido a estudiantes de Mercadeo, Psicología, Ingeniería de Sistemas, Administración de Negocios, Administración de empresas y Derecho.
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Introducción a la investigación de marketing
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Janita Muñoz, María Soledad

Economía y empresa Pirámide
35,95€ 34,15€
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SEM para Dummies
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Reyes Menéndez, Ana Luisa

Casi todo lo que Google toca se convierte en oro.Pero la joya de la corona de Google y la que le proporciona gran parte de sus ingresos como compañía es Google Ads. Nació como una plataforma para gestionar campañas de SEM, pero se ha convertido en mucho más.El SEM es el canal publicitario principal para lamayoría de anunciantes porque es el método más efectivo para que que nuestras inversiones publicitariaslogren nuestros propósitos. Este libro pretende ser unmanual para quienes quieren aproximarse al SEM. Unaprimera toma de contacto que te hará descubrir las inmensas oportunidades que ofrece la publicidad en buscadores y entender por qué los especialistas en SEM sonperfiles altamente demandados por las empresas.
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Coolhunting 3ª Edición
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Riveros Tovar, Paula

En un mundo en constante evolución, donde la innovación define el éxito empresarial, ''Coolhunting e Innovación Empresarial'' es la herramienta imprescindible para directivos, emprendedores y profesionales del marketing y la publicidad que buscan mantenerse a la vanguardia.Este libro ofrece una metodología práctica y accesible para identificar tendencias, capturar ideas disruptivas y convertirlas en estrategias de negocio rentables. Con un contenido actualizado, profundiza en los procesos de investigación de mercado, el análisis de insights del consumidor y el desarrollo de productos y campañas que marquen la diferencia en un mercado competitivo, proporcionando técnicas avanzadas de creatividad estratégica, análisis de tendencias y gestión del cambio.A través de herramientas de Coolhunting, estudios de casos reales y modelos prácticos, esta obra te enseñará a anticiparte a las necesidades del consumidor, proyectar el futuro de tu marca y consolidar estrategias de impacto en un entorno dinámico y en constante transformación. Descubre cómo convertir la creatividad en una ventaja competitiva y lleva tu negocio al siguiente nivel.Además, en esta nueva edición se incluye herramientas de Inteligencia Artificial que facilitan los procesos de investigación y análisis.
24,90€ 23,65€
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Vender con empatía
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Juan Berenguer, Tomas

¿Qué pasa por la cabeza del comprador cuando se enfrenta a la adquisición de un producto o servicio? ¿Cómo piensa? ¿Cómo puede ayudarle el vendedor? ¿Cuáles son sus miedos? Y, ¿cómo lo hace el vendedor, a qué trucos recurre, cómo aplica su creatividad en el proceso? En este libro encontrarás respuesta a estas y muchas preguntas más.En los últimos tiempos el comercio digital ha crecido exponencialmente. Hoy en día, cualquier producto puede venderse por internet. El rol de los comerciales ha evolucionado y las formas han cambiado, pero la interacción humana sigue siendo clave: mirarnos a los ojos, escuchar la voz de una persona y, en definitiva, el contacto físico en la venta.Este libro ayuda a desarrollar una mayor inteligencia comercial, a adaptarse mejor al comprador y a sus circunstancias, a comprender mejor cómo funciona la mente de sus clientes y a crear atmósferas extraordinarias. También ayuda a entender mejor la filosofía de la venta y dominar el arte de la relación con las personas.
21,95€ 20,85€
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El poder de la cultura
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Collins, Marcus

El creador de algunas de las campañas publicitarias más icónicas del siglo revela cuál es el secreto para llegar a las masas: la conexión cultural Todos somos vendedores, de una forma u otra. El empleado que presenta un proyecto, el emprendedor que busca inversores, el activista que intenta sumar al público a su causa o el influencer que nos dice cómo vestir o por qué consumir un producto determinado. Marcus Collins revela el proceso creativo detrás de las campañas que ha dirigido para Beyoncé y Jay-Z, Nike, Apple o McDonald's, y demuestra que el compromiso cultural es la fuerza más poderosa para influir en el comportamiento humano. Pone en palabras los mecanismos detrás de esa intuición capaz de transformar un producto o una idea en un fenómeno cultural. Y más allá de la teoría, comparte herramientas prácticas para conectar con el público, inspirarlo y apelar a los valores que realmente lo mueven. «Este libro es la nueva biblia para cualquiera interesado en aprender a influir en el comportamiento a través de la cultura. Lleno de ejemplos brillantes e historias fascinantes.» Lorraine Twohill CMO, Google  «Te aviso: te vas a pasar la noche entera atrapado leyéndolo.» Scott Galloway
20,90€ 19,85€
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Introducción a Microsoft Fabric
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Aguilera Reyna, Diana

Descubre Microsoft Fabric, la nueva plataforma de datos de Microsoft que amplía las capacidades de Power BI y permite implementar procesos de datos modernos de forma sencilla y unificada.El procesamiento y análisis de datos sigue siendo clave en casi cualquier proyecto, y ha cobrado aún más relevancia con los avances de la Inteligencia Artificial Generativa. Esto ha impulsado tanto la aparición de nuevas herramientas como la evolución de otras ya existentes para facilitar la implementación de procesos de datos.Una de las más populares es Power BI, desarrollada por Microsoft hace más de diez años y presente hoy en día en empresas de todos los tamaños. Para adaptarse a los nuevos tiempos, Microsoft ha lanzado una plataforma de datos moderna: Microsoft Fabric. Esta nueva solución parte de los mismos principios que hicieron exitoso a Power BI e incorpora capacidades avanzadas de datos en un entorno completamente integrado.Este libro te guía paso a paso, desde los conceptos clave y la interfaz de usuario hasta los elementos principales de la plataforma: almacenamiento, ingesta, orquestación, análisis en tiempo real y ciencia de datos. Incluye además capítulos dedicados a Copilot, control de versiones y varios proyectos prácticos que te ayudarán a aplicar lo aprendido.Tanto si vienes de Power BI como si te inicias en el mundo del análisis de datos, este libro es para ti.
29,95€ 28,45€
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Show Me The Money! Cómo conseguir dinero
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Calzada, Esteve

Show Me the Money! es un manual de marketing deportivo que a través del mundo del fútbol —y extrapolable a otros deportes— descubre cómo conseguir dinero para un club, un torneo, una federación o incluso un deportista a nivel individual. Mediante la utilización de un estilo directo y muy didáctico, plagado de experiencias y ejemplos reales, Esteve Calzada detalla cómo conseguir presencia en los medios, captar aficionados y generar ingresos a través de la explotación de las instalaciones, los patrocinios, los derechos de televisión y de imagen de deportistas y la gestión de productos licenciados. Algunos datos sobre el número de licencias y el negocio deportivo: 19 687 clubs de fútbol federados en España y 97 353 clubs deportivos federados. La FIFA recaudó más de 3600 millones de dólares con el Mundial de Sudáfrica de 2010. La Champions League genera para la UEFA más de 1000 millones de euros de ingresos anuales. El Real Madrid incrementó sus ingresos un 9% en la temporada 2010/11 hasta 480 millones de euros, situándose por séptimo año consecutivo como club con más ingresos del mundo. El patrocinio de la camiseta del FC Barcelona convirtió a Qatar Foundation en la marca patrocinadora de fútbol más conocida en España (notoriedad 16,5%). El Manchester United consiguió un promedio de ocupación del 97,6% en los partidos de liga disputados en Old Trafford durante la temporada 2010/11.
22,00€ 20,90€
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Tú puedes
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Lorente, Joaquín

Nuevas ideas para exprimir el cerebro.El publicista regresa después de Piensa, es gratis con una guía para el desarrollo personal y profesional. Confiar en nuestras posibilidades y conocimiento, darnos la libertad de elegir, encontrar el escenario y el momento adecuados y, sobre todo, tener la actitud necesaria, son los pilares sobre los que el gurú de la comunicación y el marketing Joaquín Lorente asienta Tú puedes. Después del éxito de Piensa, es gratis -en el que el creativo proponía 84 ideas prácticas para promover el talento-, Lorente enuncia 150 consejos para asegurar el éxito ya sea en la oficina, las universidad o las reuniones familiares. Original, brillante e inteligente, Tú puedes propone al lector que conozca y explote sus posibilidades, sea proactivo y luche para alcanzar el éxito.
7,95€ 7,55€
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¿Me lo compro?
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Perelló-Sobrepere, Marc

¿Me lo compro? Es la pregunta que se hacen millones de personas cada día ante una decisión de compra. La sociedad del consumo obliga a escoger entre distintas opciones constantemente, distintas marcas que luchan por hacerse un hueco en nuestro día a día. El marketing lleva años interpretando al consumidor como un ser individual al que hay que llegar del modo más personalizado posible. Y, en ese proceso, ha olvidado algo esencial: ese comprador no decide solo, sino acompañado de un entorno que influye y condiciona su decisión final. Este es un libro para volver a poner el foco donde realmente se toman las decisiones: el entorno social del comprador. Toca hablar de consumo, de influencia y de marcas. Porque impactar al consumidor ya no basta. Hay que llegar también a su entorno.
22,00€ 20,90€
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Pitch. El arte de vender ideas
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Fontaine, Danny

EL SECRETO DE UN GRAN PITCH ESTÁ EN CREAR EXPERIENCIAS. DESCUBRE CÓMO CONQUISTAR A TU AUDIENCIA. «Impresionante.» Thomas Erikson, autor de Rodeados de idiotas «Fabuloso.» Rory Sutherland, autor de Alchemy La palabra pitch solo evoca fastidio: presentaciones de PowerPoint soporíferas, tácticas de venta agresivas y correos con asuntos en mayúsculas. Pero no tiene por qué ser así. Danny Fontaine, experto en técnicas breves de persuasión, ofrece una guía revolucionaria que transforma el acto de presentar en una experiencia emocionante, creativa y placentera. Basándose en su amplia trayectoria, este libro explora las claves psicológicas para conectar con tu público y dominar el arte de contar historias para vender una idea de forma concisa y persuasiva. Todo ello con un enfoque muy práctico, respaldado por estudios y anécdotas reales de algunas de las mejores (y peores) presentaciones de todos los tiempos. Olvídate de PowerPoint y descubre cómo cautivar a tu público, cerrar más acuerdos y divertirte haciéndolo. Gracias a este libro, aprenderás las claves de un buen pitch - Un pitch y una presentación no son lo mismo. - Piensa antes de lanzarte a producir. El único límite es tu imaginación. - Recuerda que ningún público está ganado a priori. Adáptate a tu audiencia y rompe expectativas. - Muestra lo que realmente te hace diferente, transmite emoción y sé auténtico. - Acepta el fracaso como parte del camino y vela por tu salud mental.
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Promoción y negocio a través de las redes sociales
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Jiménez Gutiérrez, Laura

Hoy en día es impensable -y estaría destinado al fracaso- poner en marcha un negocio sin tener en consideración las redes sociales y las enormes oportunidades que ofrecen si se sabe utilizarlas correctamente. Desde la promoción y el marketing pasando por lo comunicación y las ventas, el posicionamiento de nuestra marca o producto, o la gestión de la reputación, el conocimiento de las técnicas y estrategias a aplicar -en la actualidad absolutamente necesarias- se convierte en una obligación para cualquier plan de emprendimiento. En esta obra, de modo claro y didáctico, y con una sólida base asentada en el conocimiento y la experiencia, se muestran las claves y herramientas imprescindibles para convertir las redes sociales en un beneficioso aliado del negocio a emprender o para optimizar y hacer crecer uno ya existente.
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Branded content
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Rodríguez Rabadán, María

En la era digital contemporánea, el branded content emerge como una revolución en la comunicación publicitaria, transformando radicalmente la relación entre marcas y consumidores. Esta obra ofrece un análisis exhaustivo de cómo las empresas están abandonando los métodos tradicionales de publicidad para crear contenidos auténticos, significativos y verdaderamente atractivos para su audiencia. El texto explora la evolución de una estrategia comunicativa que va más allá de la simple promoción comercial, situándose en el corazón de las nuevas dinámicas de interacción mediática. La investigación desentraña los fundamentos teóricos y prácticos del branded content, revelando sus orígenes, desarrollo y potencial futuro. Desde los primeros ejemplos pioneros hasta las campañas más sofisticadas de marcas contemporáneas, el libro analiza cómo las organizaciones están construyendo narrativas que conectan emocionalmente con los consumidores. Destaca casos emblemáticos que ilustran la transformación de la publicidad tradicional hacia un modelo donde las marcas se convierten en generadoras de experiencias significativas, utilizando herramientas narrativas complejas provenientes del cine, la literatura y las ciencias sociales. El impacto de esta obra trasciende el ámbito publicitario, ofreciendo una radiografía de los cambios culturales en la comunicación contemporánea. Representa una contribución fundamental para comprender cómo las marcas están redefiniendo su rol en la sociedad digital, pasando de ser meras vendedoras a mediadoras culturales capaces de generar contenidos que los consumidores eligen voluntariamente consumir. La investigación no solo describe una tendencia, sino que anticipa el futuro de la comunicación, donde la autenticidad, la capacidad de generar conexiones emocionales y la participación voluntaria se configuran como los verdaderos diferenciadores estratégicos.
22,50€ 21,37€
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