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Libros de Economía, Empresa y Derecho
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&bull El consumismo masivo nos convierte en esclav
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¿Cómo no vimos venir el colapso económico en que nos hallamos? Ha-Joon Chang,uno de los economistas más respetados del mundo, tiene la respuesta: no preguntamos qué era lo que no noscontaban sobre el capitalismo. Este es unlibro ameno con una intención muy seria, cuestionar las premisas que sostienen el dogma y la propaganda que la escuela dominante de economistas neoliberales -los apóstoles del libre mercado- ha lanzado desde lostiempos de Reagan. 23 cosas que no te cuentan sobre el capitalismo cambiará la manera en queves todos los tópicos sobre la economía. Ha-Joon Chang hace añicos los principales mitos del mundo en quevivimos y explica cómo funciona realmente el sistema, por ejemplo: -No hay mercados libres. -La globalización no está haciendo más rico el mundo. -La lavadora ha cambiado más el mundo que internet. -En los países pobres hay más iniciativa empresarial que en los ricos. -Los directivos mejor pagados no consiguen mejores resultadosChang, premiado autor de varios libros, es uno delos economistas más respetados del mundo, una voz decordura e inteligencia en la tradición de John Kenneth Galbraith y Joseph Stiglitz. 23 cosas que no tecuentan sobre el capitalismo permite entender cómo funciona el capitalismo global... y cómo no lo hace. En ''Cómo reconstruir la economía mundial'', la conclusión final, Chang explica cómo podemos modelar elcapitalismo para humanizarlo, en vez de convertirnosen esclavos del mercado. Reseñas:«Una magistral refutación de algunos mitos del capitalismo. Ingenioso, heterodoxo y lleno de sentido común,este libro es imprescindible.»Observer«Importante y convincente. Una clara argumentación en defensa de una etapa más cauta y preocupada porla gente.»Financial Times «Chang, profesor de Economía en Cambridge, resulta inteligentey apasionado sin necesidad de subir los decibelios.»Time «Chang ofrece un iluminador resumen del pensamiento económico moderno, y de todos los casos en que no ha funcionado, animándonos a actuar para reconstruir por completo la economía mundial.»Publishers Weekly «Un libro esencial para todos los que quieran entender el capitalismono como lo cuentan los economistas o los políticos, sino tal cómo funciona en realidad.»John Gray «Un libro entretenido, accesible y provocador.»Sunday Times
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Que haya problemas económicos no significa que no exista una solución, sólo que no está disponible en el actual nivel de conciencia. ¿Quieres descubrir a qué nivel de conciencia no existen los problemas de dinero? Es hora de comprender que la economía y la ética no están reñidas. Muchas personas han renunciado a la prosperidad -a tener su propio negocio o a ingresar más dinero- porque piensan que eso les impediría ser buenas personas, espirituales y éticas. Pero ser próspero no se contradice con llevar una vida de valores y consciente. Esta es la cadena invisible del dinero: intención feliz, acción feliz, resultado feliz... dinero feliz. En este libro descubrirás cómo: generar ingresos responsables y felices, mejorar las finanzas con valores emergentes, ser un emprendedor social y próspero, liderar desde el corazón y los valores, colaborar sin competir en los negocios, vender más aplicando el marketing espiritual, participar en la economía de la felicidad. Y mucho más...
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Qué podemos aprender de la crisis y cómo evitar que vuelva a suceder.¿Qué curiosa lógica pudo llevar a que un neerlandés antes sensato viese como un buen negocio cambiar su casa por un tulipán? ¿Qué paralelismos existen entre nuestra crisis inmobiliaria, la burbuja de los Mares del Sur y la del Japón de los noventa? ¿Qué extraño síndrome ha llevado a tantos a tomar los ladrillos por lingotes de oro o a invertir todos sus ahorros en acciones de una compañía en pérdidas de la que sólo sabe el nombre? En definitiva, ¿por qué hasta el más prudente puede transformarse en un necio que, como decía Antonio Machado, confunde valor y precio?. En 2008 el mundo ha vivido un crac financiero sólo equiparable por su magnitud y alcance al de 1929. Muchos dirán que no era previsible, pero ¿de verdad no había señales que advirtieran de la crisis actual? Y mirando al futuro, ¿cuál será el signo de este período de recesión? ¿Significará, como se apunta desde ciertas tribunas, un regreso a los valores esenciales? ¿Qué cabe esperar?. En El hombre que cambió su casa por un tulipán, Fernando Trías de Bes, reputado economista y autor de bestsellers como La buena suerte y El libro negro del emprendedor ofrece respuesta a todas estas preguntas y, de forma sencilla y directa, analiza las burbujas más irracionales de la Historia. A partir de ellas proporciona las claves del panorama actual con el objetivo de extraer conclusiones, evitar futuras burbujas y otras posibles euforias financieras y afrontar con garantías el presente y el futuro que nos aguarda.
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Una nueva teoría de la justicia para el mundo real. ¿Es la justicia social un ideal fuera de nuestro alcance o una posibilidad real? Más allá del discurso intelectual, la idea de la justicia desempeña un importante papel en nuestras vidas. Amartya Sen ofrece una alternativa a las teorías convencionales de la justicia, que a pesar de sus muchos logros hace tiempo que dejaron atrás las realidades prácticas. Desde la Ilustración, las teorías dominantes han tendido a ocuparse de identificar las disposiciones sociales perfectamente justas y definir la naturaleza de la sociedad perfecta. Sen, entregado a la reducción de la injusticia, centra su enfoque en los juicios comparativos de lo que es «más» o «menos» justo y en evaluar los méritos de ciertas instituciones e interacciones sociales. En el núcleo de su reflexión subyace el respeto por las diferentes percepciones de la «sociedad justa». Muy distintas convicciones pueden ofrecer soluciones claras, directas y defendibles. La perspectiva de Sen, uno de los pensadores más influyentes de nuestra era, hace uso de esa pluralidad con el fin de construir una teoría de la justicia para el mundo moderno, capaz de absorber distintos puntos de vista y resolver las cuestiones de injusticia global.La crítica ha dicho...«Sen es uno de los grandes pensadores de nuestra era.»The Times «Leer Las razones de la justicia es como asistir a una clase magistral de razonamiento práctico. [...] Ésta es una obra monumental.»The Independent
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Javier es un exitoso directivo con un futuro prometedor. Por ello, su organización ha planificado para élun exigente proceso de aprendizaje en las áreas clavedel negocio para el que debe adquirir experiencia enVentas. Él ha aceptado, pero en vez de optar por unasolución sencilla ha elegido conocer la venta desdela base: como vendedor de vehículos en una concesiónde su marca. Contacto directo con la red de distribución y con los clientes. Baño de realidad. Sin embargo, los primeros meses como vendedor no son como esperaba y sus resultados están siendo nefastos. Siente sufuturo en juego y no tiene un plan concreto. Afortunadamente su tía Andrea, experta consultora especializada en Ventas, ha decidido intervenir, y lo hará de una manera discreta: se llevará a Javier de viaje a untrekking por los Himalayas que resultará profundamente transformador para él: no solo descubrirá un nuevoe imprescindible modelo de venta consultiva para lostiempos dominados por Amazon, sino que también llegará a comprenderse a sí mismo y a encontrar su camino de crecimiento personal.
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¿Qué hace que algo se convierta en viral? Las pulseras amarillas de Livestrong, la dieta Dukan, la canción del Gangnam Style o el cristo de Borja son ejemplos de productos, ideas o conductas que se difunden entre la población hasta convertirse en verdaderas epidemias sociales. Empiezan atacando a un pequeño grupo de individuos u organizaciones y se extienden rápidamente como si de un virus se tratase. ¿A qué se debe? ¿Qué podemos hacer para que esto ocurra con nuestros productos o ideas? Jonah Berger nos lo explica, con todo lujo de detalles y ejemplos, en este libro.
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José Luis Sampedro ha escrito un libro crítico para todos los que se sienten descontentos con la globalización. El mercado, la competencia, los monopolios, la Bolsa y otras muchas cosas nos las cuenta con gran sencillez pero también con un rigor extraordinario.
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Texto esencialmente actualizado, incorporando las novedades estadísticas más recientes y ofreciendo esclarecedores matices explicativos. Con el objetivo de proporcionar un panorama contemporáneo, la obra contiene ejercicios prácticos en cada lección, facilitando así la comprensión y aplicación de conceptos teóricos.
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Manual de la asignatura Derecho Civil, que consta de siete tomos, coordinados por catedráticos de universidad (obra colectiva), y bajo la dirección de Eugenio Llamas Pombo. Contenido dirigido a los estudiantes del Grado en Derecho.
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¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL? ¿NOS ABRIRÁ LAS PUERTAS A UN PARAÍSO EN EL QUE LOS ORDENADORES NOS HARÁN LA VIDA MÁS FÁCIL? ¿O ACABARÁ CON EL MUNDO QUE CONOCEMOS? DESDE LOS ORÍGENES DE LA HUMANIDAD, LAS IDEAS CIENTÍFICAS, TECNOLÓGICAS Y SOCIALES HAN SIDO SIEMPRE EL MOTOR DE LA EVOLUCIÓN. HOY NOS ENFRENTAMOS A UNA NUEVA REVOLUCIÓN QUE PUEDE CAMBIAR RADICALMENTE NUESTRA SOCIEDAD. UNA LECTURA APASIONANTE PARA DESCUBRIR LAS RESPUESTAS A LOS RETOS DEL FUTURO Tal como se explica en De la sabana en Marte (2023), un libro convertido en best seller indiscutible, las ideas científicas, tecnológicas y sociales son el motor del progreso de la humanidad. Hay ideas pequeñas, ideas medianas e ideas grandes. Y las hay que son trascendentales y que cambian radicalmente las sociedades. Gracias a la agricultura y la ganadería, por ejemplo, la vida de los humanos nunca volvió a ser igual. Y la revolución energética transformó el mundo de una forma aún más drástica. Hoy día, estamos inmersos en una tercera gran ola de ideas trascendentales y revolucionarias. Una vez domesticadas la producción de alimentos y la energía, le llega el turno ahora a la información, ¡y ninguna innovación de la humanidad ha acumulado jamás tanta influencia en tan poco tiempo! Tenemos a nuestro alcance, guardados en el bolsillo o en la cartera, teléfonos inteligentes, portátiles o tabletas, pero el impacto de los ordenadores en nuestras vidas va mucho más allá: si dejaran de funcionar, nuestra civilización simplemente desaparecería. Ahora bien, es posible que el mayor impacto de los ordenadores esté aún por llegar, ya que las computadoras son los motores de la inteligencia artificial y su objetivo es que algún día los ordenadores lleguen a razonar, a crear o a imaginar tal como lo hacemos los humanos. ¿Cómo mejorará la salud? ¿A qué ritmo se realizarán nuevos descubrimientos? ¿Qué rentabilidad conseguirán las empresas? En definitiva, ¿cómo va a cambiar el mundo? ¿Tenemos por delante un paraíso de bienestar y de progreso, como anuncian algunas voces? ¿O nos encaminamos hacia el apocalipsis, como auguran otros? En Entre el paraíso y el apocalipsis (2025) descubrirás todo lo que se debe saber sobre la inteligencia artificial: desde la creación de los primeros ordenadores hasta las consecuencias económicas y sociales que ello conlleva.
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«Este libro demuestra algo esperanzador: tu ayuda puede tener un impacto enorme si sabes dónde dirigirla. Datos al servicio del bien». Kiko Llaneras, autor de Piensa claro Vivimos rodeados de noticias alarmantes, pero lejos del ruido existe una tragedia más profunda y persistente: la de los Olvidados, los casi setecientos millones de personas que sobreviven en pobreza extrema. Los ignoramos no por maldad, sino porque no sabemos cuánto podemos hacer desde donde estamos. Este libro es para quienes sienten que el mundo no debería ser así, pero dudan de su capacidad para cambiarlo. Pablo Melchor, cofundador de Fundación Ayuda Efectiva, desmonta con lucidez los mitos que nos paralizan —«eso no sirve», «yo no puedo», «ya hago bastante», etc.— y propone una nueva forma de entender la solidaridad: racional, exigente y profundamente humana. Con mapas, datos e historias reales, nos muestra que hoy podemos saber con precisión qué tipo de ayuda salva más vidas al menor coste. A medio camino entre la ética y la acción, Altruismo racional no es un alegato culpabilizador, sino una invitación a vivir con más sentido. Porque, si puedes salvar vidas y no lo sabías, este libro te lo cuenta. Y si ya lo sabías, te recuerda que aún estás a tiempo. «Ofrece una vía moderna y efectiva para ayudar mejor». Vicente Vallés «Este libro cambiará vidas. Los poderosos argumentos de Pablo Melchor barren con todas las excusas para la inacción y Altruismo racional salta inmediatamente a lo más alto de las listas de los mejores libros —en cualquier idioma— sobre cómo podemos y debemos actuar eficazmente contra la pobreza global». Peter Singer, catedrático de Bioética en la Universidad de Princeton y autor de The Life You Can Save «Pablo Melchor es el mejor ejemplo de que para cambiar realmente las cosas necesitamos tanta cabeza como corazón. Hasta el deseo más puro de ayudar a otros se queda en nada si no lo enfocamos en lo que realmente importa». Jaime Rodríguez de Santiago, emprendedor, directivo y autor del podcast kaizen «Esto no es un libro de autoayuda. Es un libro sobre ayudar de verdad». Andy Stalman, CEO de TOTEM Branding y autor del best seller Brandoffon «¿Y si te dijera que salvar vidas está a tu alcance, con poco esfuerzo? Con este libro puedes conseguirlo». François Derbaix, cofundador de Indexa Capital y de Bewater Funds
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La obra contiene la exposición completa y sistemática de los diferentes impuestos que integran el Sistema Tributario del Estado y los impuestos locales, precedida de un capítulo sobre la historia de su formación y seguida de otro sobre fiscalidad de la Unión Europea. Está destinada a cubrir las necesidades de un público doble. Por un lado, los estudiantes de las licenciaturas de Derecho y de Económicas y Empresariales, además de quienes necesiten documentarse sobre el sistema de impuestos en la preparación de diferentes oposiciones a Cuerpos del Estado, Comunidades Autónomas y Corporaciones Locales. Pero, además, los diferentes capítulos han sido redactados teniendo en mente también las necesidades de consulta por parte de profesionales, tanto los pertenecientes al mundo del Derecho en sentido estricto, como el dedicado a otras profesiones relacionadas con los impuestos. El propósito de servir a este doble tipo de lectores se refleja en el estilo de redacción y en la selección de la información contenida en cada capítulo.
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José Fernández López fue un visionario que transformó la industria española con su audacia y espíritu innovador. Sin miedo al riesgo apostó en solitario por dos mataderos industriales en quiebra durante la República. Fundó junto a sus hermanos el laboratorio químico, Zeltia, al inicio de la posguerra, y dio cobijo a científicos represaliados durante la dictadura. Creó la primera multinacional de transportes especiales ferroviarios, Transfesa, y patentó un sistema de cambios de vías para unir por tren España con el continente europeo en el paso de los Pirineos. Revolucionó la pesca con la flota de congeladores de Pescanova y promovió el desarrollo industrial con proyectos estratégicos como la extracción de titanio y litio. Su legado va más allá de los negocios: su papel como mecenas cultural y su compromiso con Galicia marcaron una diferencia en la historia del país. Esta biografía, galardonada ex aequo con el Premio LID de Biografía Empresarial, en su XXI edición, revela documentos inéditos y ofrece una narración envolvente sobre un hombre que desafió los límites de su época. Con un rigor histórico excepcional, rescata la figura de un empresario discreto pero influyente, cuyo impacto aún perdura. Un relato imprescindible sobre un emprendedor que supo adelantarse a su tiempo, construir puentes entre España y el mundo y dejar una huella imborrable en múltiples sectores. Una historia de perseverancia, visión y legado que merece ser contada.
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El libro recoge las lecciones que los profesores que participan en el mismo imparten en relación con la parte especial del Derecho Tributario en el Grado en Derecho. Los autores han tenido muy presente el tiempo limitado del que se dispone en los planes de estudio para el desarrollo de una materia tan extensa, lo que ha determinado que solo se analicen los impuestos de mayor relevancia y que se seleccione de forma cuidadosa los aspectos que, en relación con una uno de ellos, son objeto de estudio. En la medida en que esta obra está dirigida a estudiantes sin formación previa en esta materia, se utiliza un lenguaje claro y sencillo, sin pretensiones dogmáticas, con el objetivo de que los estudiantes adquieran un conocimiento básico de las figuras tributarias más relevantes que conforman el sistema fiscal español. Por otra parte, se ha incorporado a un soporte virtual un material complementario de especial importancia en el proceso de aprendizaje, constituido por numerosos casos prácticos resueltos y ejercicios de autoevaluación, que resultan muy útiles para facilitar la comprensión de esta materia. El estudio de las lecciones, conjuntamente con este material complementario, permitirá una formación más completa y adaptada a las necesidades individuales de cada estudiante, en el marco del nuevo paradigma de la enseñanza superior, en el convencimiento de que la evolución de los métodos docentes solo es posible si se ponen a disposición de los estudiantes materiales que se adapten al nivel de exigencia y a las competencias que se pretenden alcanzar con el estudio de la parte especial del Derecho Tributario.
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En este manual se reconoce que el sector financiero presenta una serie de características específicas queproducen una aplicación diferenciada de los principios y estrategias de marketing. Con este preámbulo se aborda el complejo entorno en el que las entidades desempeñan su actividad, con especial énfasis en las crisis económicas y la innovación tecnológica. En el mundo de los servicios financieros, donde los productosson fácilmente imitables por la competencia, el sector bancario ha comenzado a utilizar un nuevo lenguajeen el diseño de sus oficinas y sitios web como formade diferenciación. Tras un análisis de este entorno externo e interno, el libro se centra en el estudio del cliente financiero y más concretamente en su segmentación y la imagen que la entidad desea transmitir almercado. Así, la obra se centra en las cuatro P delmarketing financiero: 1. El estudio y clasificaciónde la cartera de productos. 2. La política de precios (tipos de interés y comisiones). 3. La estrategiade distribución con especial énfasis en la red de sucursales bancarias y la banca electrónica. 4. Las principales herramientas de comunicación financiera, conespecial atención al medio Internet, su regulación,la fuerza de ventas como elemento estratégico y el concepto de comunicación integrada de marketing. En elúltimo capítulo se describen las perspectivas de futuro detectadas en la comercialización de servicios financieros, tales como el desarrollo de sistemas de pago móvil o la aplicación de conceptos como el big data o el social media banking. El libro ha sido creadocon vocación de servir como recurso didáctico en losnuevos grados de Empresa. Para ello, en cada capítulo se adopta una perspectiva pedagógica en la que el lector encontrará diferentes casos de entidades financieras procedentes de diversos países y finaliza con actividades prácticas y algunas lecturas con las que profundizar sobre temas de interés.
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¿Estás cansada de vivir en un caos constante? Sara Domínguez, la revolucionaria experta en organización y creadora del exitoso método Vida en orden, ha desarrollado la solución definitiva que cambiará tu vida para siempre. Del caos a la calma no es otro libro de organización: es tu pasaporte hacia una transformación total. Tras trabajar con más de 110 mujeres, Sara ha descubierto el secreto que los métodos tradicionales ocultan: el desorden no es tu enemigo, es solo el síntoma de algo mucho más profundo. Su método revolucionario te liberará del agotador «ciclo del caos» y de la temida «sobrecarga invisible » que te tiene atrapada. Por primera vez, tendrás acceso a las dos hojas de ruta que han transformado miles de hogares: los «tres No Negociables » que te darán control inmediato sobre tu día y el «Proyecto de orden» que reorganizará tu vida de forma permanente. Este libro va directo al grano: resuelve los problemas reales que enfrentas diariamente, desde parejas que sabotean hasta objetos sentimentales que no puedes soltar. Además, descubrirás por qué el autocuidado es la clave secreta para mantener cualquier cambio.
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¿Cómo reaccionar ante una caída repentina de ventas?¿Qué hacer en un momento de adversidad? ¿Cómo mantener a flote tu negocio? Es fácil quedarse paralizado ante los acontecimientos, sin embargo, hay muchas cosasque hacer para superar la situación. Jorge Mas ha elaborado un decálogo de 50 acciones para luchar contrala adversidad y la incertidumbre en retail. Su amplia experiencia le ha permitido preparar un plan de acción muy directo y en varios frentes: primeras acciones para la supervivencia, estrategia de continuidad, digitalización, mejora del proceso de ventas y liderazgo personal y de negocio. Power Retail es un libro optimista, que da oxígeno en momentos de confusión. Ellector obtendrá acompañamiento, ideas y una línea detrabajo clara para gestionar la tienda con éxito y ánimo de continuidad.
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En su novena edición, este manual se ha renovado en profundidad para dar cuenta de los recientes cambios en la Unión Europea. La nueva edición supone una profundización en los cambios no sólo de contenidos sino también en la concepción del manual, proporcionando una edición en papel y otra en formato ebook para estudiantes de postgrado y para aquellos otros estudiosos o profesionales que busquen un tratado de nivel intermedio-avanzado sobre las principales cuestiones económicas y las políticas aplicadas en la UE. Es la obra de un equipo de especialistas, pertenecientes a distintas universidades españolas y a la Comisión Europea, coordinados por Mariam Camarero y Cecilio Tamarit, catedráticos Jean Monnet ad personam de las universidades Jaume I y Valencia, respectivamente. El manual se compone de veintiún capítulos agrupados en cuatro partes. En la primera se presenta el marco general, incluyendo el sistema institucional y las finanzas de la Unión. En la segunda se estudia el proceso de constitución de la UE como bloque comercial, primero como unión aduanera y posteriormente, como mercado común, analizando tanto los aspectos teóricos como institucionales (políticas de competencia y política comercial y de cooperación y ayuda al desarrollo o las consecuencias del Brexit). En la parte tercera se aborda el funcionamiento de la unión monetaria, la coordinación de las políticas macroeconómicas, así como las reformas pendientes para un buen funcionamiento de la Unión Económica y Monetaria, haciendo hincapié en la unión bancaria y financiera, la estrategia de empleo y la dimensión exterior. Por último, en la cuarta parte, se analizan otras políticas comunes como la PAC, la política regional y de cohesión, políticas de competitividad, la de I+D, la energética y la medioambiental.
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Con este libro conocerás las principales técnicas para promocionar tu negocio en internet de forma práctica y efectiva. Con un lenguaje directo, claro y didáctico esta obra, dirigida a todos los públicos, es una herramienta imprescindible para comprender el ecosistema publicitario digital y ayudar a cualquier negocio, marca o empresa a mejorar su visibilidad online en tiempo record.Con este curso completo de publicidad en internet aprenderás:- Cuáles son las diferentes formas de promocionar tu marca de forma online.- Las principales estrategias publicitarias en Internet para aumentar las ventas de tu negocio, marca o empresa.- A promocionar tú marca personal.- A planificar una campaña publicitaria digital de forma eficaz.- A conocer las herramientas, gratuitas y de pago, que te ayudarán en estos procesos.Asimismo, te enseña paso a paso como crear una cuenta publicitaria en Google Ads, como funciona el Google Tag Manager y te guía para crear desde cero una campaña de captación de leads en YouTube.Con el libro tendrás acceso gratuito al curso INFADE(Instagram y Facebook Ads Express), con vídeos, guías y recursos, que se ofrece en www.mcsocialmedia.com.
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¿Tienes 20 minutos? Enhorabuena: la felicidad está entonces al alcance de tu mano¿Sabías que la agenda de tu teléfono puede revolucionar tus relaciones, abrirte las puertas de un sinfín de posibilidades personales y laborales, ayudarte a mejorar el mundo y hacerte más feliz? Para conseguirlo, sólo necesitas un plan de 20 minutos de fitness social durante 30 días y cumplir un requisito: ser generoso y agradecido. Éste es el punto de partida de El Método DTM: Desbloquea Tu Millón, un ensayo escrito por los emprendedores infatigables Sonia Márquez y Borja Muñoz. Juntos han convertido las relaciones sociales en un arte y desarrollado una batería de ejercicios para que el lector, con una herramienta tan sencilla y cotidiana como su smartphone, construya una red de contactos sólida, saludable, fluida, emocionante y que funcione como una cadena de muestras desinteresadas de empatía, cariño y sincera vocación de servicio. ¿El resultado? Una vida plena, una salud mental más fuerte y una enorme capacidad de impacto (positivo) en el día a día de quienes se encuentran a tu alrededor. No lo olvides: dejar huella tiene recompensa.
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DESCUBRE EL PODER DE INFLUENCIA ONLINE Los expertos Joris Groen y Bas Wouters desentrañan los secretos para convertir simples visitantes en ávidos compradores. Influencia online presenta estrategias innovadoras que van más allá de lo convencional, explorando la psicología del comportamiento aplicada a la interacción digital con tus clientes en la web, en apps o en la promoción online de tu negocio para cautivar a tu audiencia, convirtiendo lo que antes eran abandonos en valiosos registros. Los autores ofrecen pautas específicas y fácilmente aplicables respaldadas por los hallazgos de destacados científicos del comportamiento como Fogg, Cialdini y Kahneman. Aprenderás a diseñar anuncios, landing pages, formularios y procesos de pago de manera inteligente y con resultados tangibles. Es mucho más que una guía práctica, es una inmersión profunda en la mente del consumidor digital. Con más de 30 casos de éxito reales y más de 100 ilustraciones de prácticas recomendadas y errores comunes, este libro se convierte en tu compañero indispensable para crear un viaje online excepcional para tus clientes. Además, la perspectiva estratégica de marketing de Pilar Bringas añade una capa adicional de riqueza al libro con valiosas ideas para destacar, aumentar conversiones y construir relaciones duraderas con tus clientes online. ¿Estás listo para llevar tu presencia online al siguiente nivel? Influencia online es la hoja de ruta que necesitas para impulsar tu negocio digital y conseguir tus objetivos.
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La constancia y el esfuerzo son la clave para triunfar en un mundo competitivo A lo largo de su carrera, Josef Ajram ha sabido combinar su pasión por los mercados financieros y los deportes de resistencia para desarrollar una filosofía de vida basada en la superación personal. Como autor de varios libros, entre ellos ¿Dónde está el límite? y Ganar en la bolsa es posible, ha inspirado a miles de personas a tomar el control de su vida profesional y personal. Con una visión honesta y cercana, Ajram explica cómo ha logrado destacar en las redes sociales sin grandes estrategias, fórmulas mágicas ni un equipo detrás, sólo con empeño y perseverancia. En su trayectoria, ha aprendido de manera natural lo que la audiencia realmente busca. Además, desmiente mitos sobre la marca personal, aclarando que no se trata sólo de vender productos, sino de saber presentarnos y mostrarnos de la mejor manera, ya sea en los negocios o en la búsqueda de empleo. En este libro, Ajram pone al alcance de los lectores toda su experiencia en el mundo digital, y ofrece herramientas útiles que se pueden aplicar tanto en el ámbito laboral como en la vida cotidiana.
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Institución fundamental del sistema económico y financiero español, el Banco de España tiene una larga historia de más de dos siglos. Aunque su constitución autónoma como banco central y entidad responsable de lapolítica monetaria se produce con su nacionalizaciónen 1962, sus orígenes se remontan a 1782, cuando sefunda el Banco de San Carlos, bajo la protección de la Corona, y se emiten los vales reales, títulos de deuda pública con los que se buscaba aliviar y proveerde liquidez tanto a los particulares como al Estado ante una situación económica acuciante, provocada porla contienda con Inglaterra. Desde estos comienzos esta institución ha recorrido una larga travesía histórica en la que ha pervivido con distintos nombres y haocupado diversas sedes: Banco Español de San Fernando (1829), Banco de Isabel II (1844), Nuevo Banco Español de San Fernando (1847) y, por fin, Banco de España (1956). Este volumen recorre su historia desde susantecedentes y fundación hasta sus tiempos más recientes, desde la Guerra Civil a su etapa actual, cuandose convierte en banco de bancos y logra su integración europea, traspasando sus fronteras nacionales. Un relato histórico que, de manera original, se acompañaademás de las biografías de relevantes personalidades: Francisco Cabarrús, Ramón Santillán, el arquitectoEduardo Adaro, Demetrio Carceller Segura, Joaquín Benjumea y Luis Ángel Rojo, figuras clave relacionadas con una institución que ha sido de vital importancia en la historia económica y política de España.
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Estamos a las puertas de ver cómo las ciencias y lashumanidades se dan definitivamente la mano. Por ellono debemos seguir ignorando algo consustancial al serhumano como es la capacidad de comunicarse, ni las herramientas y métodos que para ello ha utilizado durante milenios, ignorar esa habilidad es ignorar nuestra esencia. En este ensayo, el célebre storyteller Jacobo Feijóo analiza qué es el storytelling, y aporta ideas frescas y muchas respuestas que servirán de sólida base para nuestra mejora profesional y la de las instituciones y empresas en las que participamos. «Nose trata de aplicar técnicas de cuentacuentos, marketing o retórica. Se trata de entenderlas, y saber cómo, cuándo y por qué pueden funcionar».La humanidad hagozado de pocos genios, personas con una idea o un punto de vista absolutamente innovador, pero sí ha tenido un sinfín de artesanos que, aplicando técnicas profesionales de forma científica, hacen que las empresas y el mundo sigan avanzando. Quizás no haya muchos genios del storytelling con la capacidad de innovar, pero todos podemos ser artesanos del storytelling, y contribuir para mejorar significativamente nuestro entorno cercano, e incluso desviarlo un poco hacia nuevos y feraces horizontes. «No trabajo con empresas queno tengan una historia me dijo, porque si no tienenhistoria, no tienen negocio». Guber, Storytelling para el éxito.
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¿Te abruma la cantidad de trabajo que debes sacar adelante? ¿No logras encontrar la forma de encajar todas tus responsabilidades? ''Cómo ser más productivo'' te explica los principios fundamentales para ser más productivo en el trabajo. Este libro te permitirá: ajustar tu agenda según tus prioridades, enfocarte en tus objetivos y evitar las distracciones, crear rutinas diarias más eficaces y establecer límites.
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Un análisis brillante y valiente sobre el verdadero origen de las desigualdades económicasLos resultados socioeconómicos difieren enormemente entre individuos, grupos y países. Se han ofrecido muchas razones para justificar este fenómeno. Algunos creen que los menos afortunados son víctimas de los más privilegiados, otros piensan que las desigualdades responden a factores genéticos. Thomas Sowell, en cambio, cuestiona la extendida idea de que la explicación de estas diferencias pueda reducirse a un único factor. Porque, si ni siquiera hay una igualdad de resultados entre hermanos que han sido criados bajo el mismo techo, ¿por qué deberíamos esperarla para aquellos que parten de condiciones muy diferentes? Discriminación y disparidades demuestra con datos que la desigualdad de resultados no implica necesariamente discriminación, porque las distintas dotaciones iniciales de los sujetos influyen en el logro del éxito, incluidos factores naturales o fruto del azar que no pueden ser atribuidos a una injusticia. Desmontar los presupuestos falaces que inspiran las políticas públicas encaminadas a acabar con la desigualdad permitirá al lector entender por qué tantas soluciones políticas han resultado en un contraproducente fracaso. Gracias a sus análisis, Sowell se ha convertido en uno de los pensadores más influyentes en algunos de los temas más presentes en el debate público actual, como es el de las divergencias raciales. Y por hacerlo sin miedo a descubrir verdades incómodas, sobre la base de una evidencia empírica incontestable y de un debate racional alejado de cualquier dogmatismo. Este libro es una nueva muestra de ello.
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¿Quieres saber cómo conseguir los vuelos más baratos para irte de vacaciones? o ¿cómo evitar que te roben una contraseña? O ¿cuáles van a ser las profesiones con más demanda en un futuro próximo? o ¿cuáles son los mejores trucos para hacer fotos con tu móvil o saber lo esencial de la inteligencia artificial? ¿Quieres saber dónde encontrar herramientas de diseño gratis? o ¿cómo emprender tu propio negocio de la manera más sencilla? Pau Garcia-Milà, uno de los jóvenes talentos del país en emprendimiento y comunicación, te ofrece la respuesta a todas estas cuestiones y a muchas más. EN 1 MINUTO es un canal de contenidos online que ha acumulado más de 200 millones de reproducciones en sus primeros 18 meses de vida. En tan solo sesenta segundos, el autor ofrece la información esencial relativa a cuestiones y herramientas básicas para vivir con mayor calidad de vida, tanto en casa como en el trabajo.
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Esta obra presenta los diferentes tipos de empresas que nos podemos encontrar. Conocer las características de las mismas, así como su organización, resulta no solo de gran utilidad sino imprescindible. Los recursos humanos son el principal capital de cualquier empresa y para conseguir que realicen sus actividades y cumplan de forma óptima con los objetivos propuestos es necesario una organización adecuada de los mismos, siendo el trabajo en grupo una actividad fundamental en las organizaciones, de ahí la importancia de prestar especial atención a los recursos humanos.Como complemento para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que sirven para enriquecer el estudio de una materia esencial en el ámbito de las operaciones auxiliares administrativas.Asimismo, el libro se adecúa exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtención del certificado de profesionalidad ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales de la familia de Administración y gestión. Responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título, se integra en el módulo formativo titulado Técnicas administrativas básicas de oficina, esencial para cuantos se forman en este ámbito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.
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Desde hace muchos años se ha defendido que en una sociedad en cambio, la cultura es el horizonte colectivo de la moral y, por ende, el único contexto donde la ética tiene cabida. En ese nuevo horizonte, progresivamente plural y globalizado, el intelectual adoctrinado y la política no deben tener en absoluto un protagonismo exclusivo en la toma de decisiones, y menos todavía en la valoración de contenidos de cara a la gestión pública del conocimiento. Las cuestiones éticas deben dar entrada al debate, al conocimiento y la reflexión profunda, de lo contrario pueden convertirse en una catástrofe de resultados imprevisibles. El presente texto, que no es un libro sobre ética sino un libro donde se opina sobre ética, se recoge un conjunto variado de opiniones de profesores, gente de empresa y catedráticos sobre el modo de actuar de las organizaciones o los problemas derivados de los comportamientos morales de las personas.
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La mayoría de los libros, artículos, conferencias, talleres y seminarios que existen en el mercado están basados en consejos y orientaciones positivas sobre qué y cómo hacer las cosas para maximizar el rendimiento de las organizaciones. Sin embargo, como bien explica el autor de este divertido e inteligente ensayo, el aprendizaje también se puede conseguir haciendo una lectura del lado negativo de las cosas, es decir, de aquellos comportamientos absurdos e inexplicables pero reales que lastran el desarrollo. Muchos se verán reflejados en esta casuística y situaciones casi surrealistas que demuestran que los «milagros y los ángeles de la guarda» existen, pues solo así se explica el que muchas multinacionales, a pesar de sus dislates, si-gan ganando dinero.
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Durante más de un siglo los gobiernos que enfrentan crisis financieras han recurrido a políticas económicas de austeridad (recortes de salarios, gasto fiscal y beneficios públicos) como camino hacia la solvencia. Si bien estas políticas han logrado apaciguar a los acreedores, han tenido efectos devastadores en el bienestar social y económico de países de todo el mundo. Hoy en día, mientras la austeridad sigue siendo una política preferida entre los Estados con problemas, queda una pregunta importante: ¿Qué pasaría si la solvencia nunca fuera realmente el objetivo? Basándose en material de archivo recién descubierto de Gran Bretaña e Italia, 'El orden del capital' ofrece una nueva y esencial explicación condenatoria del ascenso de la austeridad (y de la economía moderna) en los niveles del poder político contemporáneo.
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El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. Índice Prólogos.- Capítulo 1. Consumer engagement como clave....- Capítulo 2. Marketing de experiencias.- Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa.- Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes.- Capítulo 5. Programas de fidelización.- Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online.- Capítulo 7. La tecnología en la fidelización.- Capítulo 8. Herramientas de engagement.- Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención.- Capítulo 10. Customer lifetime value.- Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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¿Necesitas una guía para iniciarte en la venta, o un revitalizador si llevas tiempo vendiendo y precisas reciclarte? ¿Diriges equipos de ventas y estás pensando en revisar procesos? Fundamentos de la venta profesional es un manual práctico sobre la venta consultiva que proporciona un método sistemático y empático que sitúa a los clientes en el centro de toda la actividad del vendedor, una comprensión detallada de cómo los clientes toman sus decisiones de compra y adjudicación de valor, qué procesos racionales y emocionales siguen, y cómo acoplar nuestro proceso de comunicación al suyo, buscando alinear los objetivos de ambos en un auténtico gano/ganas. En un mercado global en constante cambio, impulsado por la IA y herramientas digitales avanzadas, la figura del vendedor tradicional está experimentando una transformación radical. Solo aquellos vendedores que puedan actuar como consultores especializados con sus clientes, aportando soluciones innovadoras y respuestas que aquellos no pueden encontrar por sí mismos, tendrán un lugar asegurado.
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Este libro es una herramienta actualizada para quienes desean adquirir o perfeccionar sus habilidades en el ámbito de la atención a personas dependientes en instituciones. Diseñado tanto para principiantes como para profesionales en activo, ofrece un enfoque práctico y accesible, respaldado por principios éticos y estrategias efectivas.El contenido está organizado en dos unidades formativas principales, cada una abordando aspectos fundamentales:Unidad Formativa 1: Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes.En esta parte se explora los protocolos y principios necesarios para asegurar una acogida cálida y profesional a los nuevos residentes. Desde la comunicación efectiva con equipos interdisciplinarios hasta la creación de un ambiente de confianza y respeto, esta unidad incluye ejemplos prácticos y métodos innovadores para facilitar la integración de los usuarios.Unidad Formativa 2: Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones.En esta parte se explica como fomentar la autonomía y la interacción social de los residentes a través de la planificación y ejecución de actividades adaptadas a sus necesidades. Desde actividades básicas hasta recreativas, esta sección enseña cómo utilizar recursos de manera eficaz y evaluar el impacto de las iniciativas implementadas.Con un estilo didáctico y lleno de ejemplos prácticos, este manual también incluye estrategias para resolver situaciones reales, anotaciones útiles y técnicas comprobadas para mejorar la atención en el día a día.Es una guía imprescindible para quienes buscan marcar una diferencia en la calidad de vida de las personas dependientes bajo su cuidado.
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El objetivo de este libro es que el lector aprenda a desarrollar habilidades para conseguir el posicionamiento en buscadores de páginas web corporativas, así como realizar y analizar campañas de marketing digital.
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