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Llibres d'empresa
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El marketing digital se ha hecho cada vez más necesario en los diferentes entornos del mundo. Las perspectivas de las marcas y también de los consumidores han variado en gran medida.Los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a las nuevas tecnologías que han ido surgiendo. La aparición de las grandes plataformas de medios sociales han transformado los canales de comunicación. En la actualidad existe una gran diversidad de estrategias de marketing: content marketing, inbound marketing, outbound marketing,e-mail marketing, video-marketing, endomarketing, neuromarketing, marketing directo, marketing de afiliación, infuencer marketing, mobile marketing, entre otros.La lista sigue creciendo y creciendo conel objetivo de captar, enamorar y satisfacer las necesidades de los usuarios.Uno de los grandes deseosde las marcas es ubicarse entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda.
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El objetivo de este libro es proporcionar a los profesionales del comercio exterior (exportadores e importadores, transportistas y transitarios, agentes de aduanas, banca y seguros, consultores, etc.) una guía práctica que les sirva como referencia para utilizar correctamente los Incoterms en su triple vertiente: jurídica, logística y comercial. A partir de la nueva estructura de los Incoterms 2020, se describen los principales cambios en relación a la versión anterior y se analizan uno a uno los once Incoterms, tratando enprofundidad los aspectos que regulan cada término.
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Economía y empresa Pirámide
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El libro SOS tengo un jefe tóxico analiza el ambiente creado bajo este perfil de gestor autocrático, egocéntrico y carente de empatía. Analiza los conceptos de autoridad, poder e influencia, y profundiza en la realidad de las organizaciones y los posibles orígenes del liderazgo negativo. Estudia la gestión de personas, el perfil del jefe tóxico y las recetas mágicas para la gestión del talento que casi nunca funcionan porque la cruda realidad daña el clima laboral y frustra en las expectativas del empleado. Se introduce en la incomprensión y la soledad del jefe, entre sus propios complejos y la realidad, el ejercicio abusivo del poder y la gestión del miedo para conseguir sus fines. Describe los principales recursos del jefe tóxico, el perfil de las personas que lo rodean, el uso de la mentira para fomentar la división y el enfrentamiento en las personas, la humillación pública y los reproches. No deja tampoco fuera del análisis la adicción del jefe tóxico al trabajo, su necesidad de contagiarla y los efectos que el estrés provoca en las personas en el trabajo, así como el control obsesivo, el uso de todos los medios humanos y materiales a su alcance para mantener el poder de la información. Toda esta situación conlleva que los empleados van asumiendo diferentes roles para sobrevivir a la situación y escapar de cualquier forma al ambiente tóxico. Y en estas condiciones se produce la falta de compromiso y la irremediable fuga del talento. Para terminar el libro, el autor describe la marca personal del jefe tóxico, la huella que deja en los demás y una serie de recomendaciones sobre cómo sobrevivir a su despotismo. En definitiva, un auténtico manual del liderazgo negativo, que describe a través de casos reales las situaciones que se generan en tantas empresas y que sufren miles de empleados cada día.
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Una cita es una frase corta fruto de una larga experiencia. Por eso nos gustan tanto y por eso tienen tanto poder. En este calendario perpetuo (válido para cualquier año) para que lo puedas tener encima de tu mesa, encontrarás 365 citas del best seller internacional Aprendiendo de los mejores, con un comentario de su autor, Francisco Alcaide, para darles coherencia y sentido, que te servirán de inspiración en el «día a día» para impulsar y mejorar tu vida. Podemos cambiar porque podemos mejorar, podemos mejorar porque podemos aprender. Tu capacidad de aprender es tu principal activo, y la mejor forma de aprender es de «los mejores», de aquellas personas que ya han llegado donde tú también quieres llegar. Aprendiendo de los mejores es el libro más vendido de management de un autor español de los últimos años con más de 150.000 ejemplares distribuidos y traducido a varios idiomas.
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¿Dónde conocer el tipo de persona que puede tener una influencia determinante en tu vida? ¿Cómo convertirá un conocido en un amigo? ¿Cómo hacer que otras personas deseen firmemente que te vaya todo bien y tengas éxito? El secreto para crecer profesional y personalmente es lograr acercarse a las personas con empatía y saber optimizar tu red de contactos. Este libro describe un método eficaz para crecer en tu profesión basado en el placer de establecer relaciones sinceras, generosas y duraderas, en las que todos tienen algo que dar y recibir. En el universo, nada existe de forma aislada, todo está interconectado. El mundo de los negocios es un fiel reflejo del universo. Cada persona que haya tenido un gesto amable hacia ti en algún momento, que te haya animado o inspirado con sus palabras o que simplemente te haya explicado un nuevo proceso o compartido contigo sus ideas, sin duda ha contribuido a forjar tu personalidad, tus creencias y tu éxito. El hombre hecho a sí mismo no existe, estamos hechos de miles de otros. Alimentar estas relaciones es el núcleo del networking.
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Si las personas a tu alrededor no te están impulsando, te están frenando. Nacho Mühlenberg, autor de Dinerograma, regresa con un libro práctico para ampliar tu red de contactos, generar más oportunidades y acelerar tus objetivos. ¿Por qué algunas personas tienen éxito mientras otras se quedan atrapadas en la frustración? ¿Por qué hay quienes logran sus objetivos con facilidad, mientras otros se enredan en proyectos fallidos y crisis sin fin? ¿Qué diferencia a aquellos que disfrutan la vida que desean de quienes se hunden en la desesperanza? La respuesta está en su agenda, en las personas que eligen tener a su lado. Tu éxito no depende solo de tu talento o esfuerzo, sino también de los contactos que tengas. Las conexiones adecuadas son las palancas más poderosas para conseguir tus objetivos o superar retos. Sin embargo, la mayoría de las personas no saben cómo construir esas relaciones. Este libro es una guía práctica y accesible para construir de manera estratégica tu red de contactos, rodearte de las personas adecuadas y generar los escenarios correctos para conseguir el éxito personal, profesional y económico que te mereces. No se trata solo de cuántos contactos tienes, sino de cuántos te ayudan a avanzar. Es hora de que tu red de contactos empiece a trabajar para ti.
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Lluís Feliu a Tarannà emprenedor ens dibuixa una base del màrqueting a l’abast de tothom amb l’objectiu d’aprendre a aplicar tècniques de comunicació i de màrqueting al món real, en qualsevol situació, ja sigui professional o personal. Aquest aterratge el fa mitjançant projectes que ha viscut en primera persona, amb la aplicació d’estratègies de màrqueting, a vegades de forma innata, altres de forma premeditada, que les ha après de la seva experiència com a director d’una agència de màrqueting i com professor de la matèria.«El màrqueting és una manera de percebre el món i les seves oportunitats, de projectar els valors personals de bonhomia, generositat i responsabilitat, de repartir felicitat de moltes maneres (mitjançant tangibles o intangibles), de sorprendre, de fidelitzar (el desitjat engagement), d’adaptarse al moment, de cercar oportunitats, de vincular idees, de ser límbics o reptilians, o d’esprémer el còrtex. El màrqueting és una manera de viure. I en aquest llibre, valent i sincer, hi trobareu experiències i exemples de fer-ho amb il·lusió i sentit positiu», es menciona al pròleg d’aquesta obra.
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Un control de gestión excelente no garantiza el éxito, pero lo que es seguro es que con un control de gestión deficiente la probabilidad de fracaso empresarial se maximiza. Sin duda, la persona responsable del control (controller) es fundamental para la buena marcha de una empresa. Este manual profundiza en los temas más relevantes que afectan al controller:Funciones y limitaciones del control de gestión.Planificación estratégica.Sistemas de información que afectan al control de gestión.Control interno.Centros de responsabilidad y diseño organizativo.Indicadores y cuadro de mando integral.Formulación de presupuestos y control posterior.Sistema de reporting.Retribución variable.Diseño e implantación del control de gestión.Due Diligence y control de gestión.Auditoría externa e interacción con el controller.Con el fin de favorecer una visión práctica de cada tema, los capítulos incluyen casos prácticos resueltos. Y para fomentar el aprendizaje, al final de cada capítulo se incluye un resumen, una relación de los términos clave utilizados, unas preguntas de evaluación y una bibliografía de ampliación.Es un manual que puede ser de gran utilidad para personas que desean iniciarse y perfeccionarse en el mundo del controller y del control de gestión.
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Si quieres saber qué buscan y cómo piensan los inversores de capital riesgo, este libro escrito por ScottKupor -socio director de Andreessen Horowitz, uno delos Venture Capital más importantes de Silicon Valley- es la clave. Infinidad de emprendedores de todo elmundo buscan financiación para sus proyectos, pero siquieres saber qué tienes que ofrecer y cómo presentarlo para llamar la atención de los inversores, aquí encontrarás todo lo que necesitas. La versión españolade este libro ha sido adaptada por Didac Lee, uno delos principales inversores de start-ups del mundo hispano parlante, y sus colaboradores, con el fin de que el lector hispanoparlante tenga conocimiento no sólo de cómo se hacen las cosas en Silicon Valley, sinotambién en el resto de Latinoamérica.
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Warren Buffett es CEO y presidente de Berkshire Hathaway, y probablemente el inversor más exitoso de la historia. En esta biografía, el profesor Todd A. Finkle ofrece una perspectiva nunca antes explorada sobre uno de los titanes financieros de nuestro tiempo y a partir de ella se desvelan nuevas y sorprendentes facetas de su carrera, que descubrió gracias a la amistad que llegó a entablar con su maestro. A lo largo de estas páginas el autor ofrece su visión sobre los primeros años de vida de Buffett y sus negocios, y se reconstruyen los hitos empresariales que dieron forma a su carrera: desde que de niño empezara su andadura profesional vendiendo chicles a puerta fría hasta que logró fundar Berkshire Hathaway y desarrollar un conglomerado global gracias al despliegue imaginativo de instrumentos financieros y la negociación creativa. Asimismo, se aborda la metodología de inversión, la estrategia de gestión y la filosofía personal que adoptó Buffett para construir una vida gratificante en términos de emprendimiento. Fruto de esa relación de confianza que se estableció entre ellos, Finkle logra a extraer lecciones clave de los éxitos y los errores del empresario, quien supo utilizar los fracasos para explorar las formas en que los sesgos de comportamiento pueden afectar a los inversores y aprender a superarlos. Esta biografía, traducida a más de doce idiomas, nos permitirá entender los motivos por lo que Warren Buffet se ha ganado la admiración del público, ya no sólo por sus hazañas financieras, sino también por la filosofía que se intuye detrás de ellas.
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¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal?¿Has intentado acciones en tu tienda física y en tu tienda digital y no estás contento con los resultados?¿Te hablan de poner al cliente en el centro pero nosabes por dónde empezar? ¿Sabes que la tecnología esnecesaria para hacer crecer tu negocio pero tienes miedo de equivocarte al elegirla? Si te has planteado alguna de estas preguntas últimamente, tienes en tus manos un libro que quiere darte respuestas. Encontrarás más de 100 casos de empresas de todos los tamaños ysectores que han crecido con éxito a través de definir e implementar una estrategia omnicanal. En los últimos años estamos inmersos en cambios profundos en nuestro comportamiento como consumidores. La incertidumbre y la velocidad de los cambios son ahora una constante. Han aparecido nuevos jugadores en el mercado que ofrecen modelos muy diferentes a los que estábamosacostumbrados para vender y relacionarnos con los consumidores. Y ante este tsunami, es el momento de poner orden y foco. Frictionless quiere ayudarte a ponerorden a través de una metodología ordenada para diseñar e implementar una estrategia omnicanal. Y lo haceponiendo el foco no en la ideación y ejecución de canales de forma aislada, sino a partir de la experiencia del consumidor, ayudando a identificar sus necesidades y ofreciendo soluciones. Metodologías, casos de éxito y herramientas que te permitirán de forma rápida, fácil y con un enfoque práctico ajustar o poner enmarcha tu estrategia omnicanal.
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El coaching de equipos le ofrece a los líderes y a los equipos una estructura de prioridades para que sepan cómo se crean los cimientos básicos sobre los quese edifica un equipo inteligente y saludable. Hacer una nueva cultura sostenible requiere un proceso de cambio y luego sustentar esos cambios, cambiar es relativamente fácil, sostener los cambios no lo es.Coaching de equipos en la práctica responde cuestiones como:¿Qué contexto emocional necesitará crear el equipo para estar abierto a lo nuevo sabiendo que va a probar, se va a equivocar y tendrá que aprender en velocidad? ¿Cuál es el seniority que deberá tener un coach deequipo en un espacio donde el poder y la urgencia crujen, donde la desviación del norte puede poner en peligro el resultado del equipo o donde hay emociones ypasión?En esa complejidad, el coach de equipos tieneque operar con cierta capacidad de desdramatizar, deasistir al equipo para que pueda mirarse en un espejo confiable.
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Nos enfrentamos a la mayor recesión económica desde el crac de1929 yla crisis financiera del 2008, pero solo será así si reaccionamosdejando que el miedo guíe nuestras decisiones y actuando de formaindividual. «Por miedo a que me despidan, dejaré de consumir», piensa elciudadano «Por miedo a que los ciudadanos no consuman, reduciréplantilla», piensa el empresario.Este libro revelauna posibleestrategia económica para evitar una recesión prolongada y profunda acausa de la pandemia del COVID-19. Trías de Bes la ha bautizado como lasolución Nash.El premio nobel deEconomía John Nashdefendió que hay situaciones en las que la mejor opción individual delos agentes económicos conduce al peor de los escenarios para elconjunto. La economía está ahora en tal situación. La solución Nashconsta de dos medidas: la compra de tiempo por parte del Estado y laorquestación entre agentes económicos.Está en manosde todos quela crisis del COVID-19 quede en un tiempo muerto económico. Y algotodavía más importante: si superamos el miedo y el Estado compra tiempo,demostraremos que, gracias a la comunicación digital, la unión delinterés individual y el colectivo puede lograrse conservando a su vez lalibertad individual de decisión.
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Libro especialmente enfocado a directivos que se planteen dar un paso adelante en su carrera profesional y convertirse en empresarios. Está basado en la experiencia de otros directivos que han tenido éxito al llevar a cabo un Management Buy Out. Asim
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Este libro va dirigido a padres, madres, docentes,directivos, profesionales, jóvenes, adultos, emprendedores. A cualquier persona que quiera saber más y vivir una vida mucho más auténtica. La suya. Es una obra que invita a la reflexión, que acompaña al lector a descubrir la magia de las respuestas yde la incertidumbre, y que constituye una excelente combinación entre el rigor científico y ellenguaje ameno y accesible para todos. Un baile entre preguntas yrespuestas en las que lo importante -y sobre las queéstas giran-, esla persona, eres tú.
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Seguro que en más de una ocasión has pensado en dejar tu trabajo y dedicarte a lo que de verdad te apasiona. Elegiste una profesión que te aseguraba un futuro cómodo, pero te has dado cuenta de que no es la que te hace feliz. Si estás valorando dar el paso, o sólo buscas inspiración sobre el cambio, tienes en tusmanos el libro indicado. El autor decidió dar un vuelco a su vida tras haber dedicado 17 añosa una profesión que no le satisfacía. Tomó las riendas de su existencia, y se sintió libre por primera vez. En estas páginas, Jaime Alguersuari narra todo loque aprendió durante este proceso y las conclusiones que ha extraído después. A través de 33capítulos, el músico narra su verdadera historia por primera vez y cuenta cómo fue superando todas las fasesdel camino que le iba a llevar a su nueva vida, laqueél quería de verdad tener. Y cómo pasó de pilotode la Fórmula 1 a ser productor de música y DJ. Este libro es, pues, una invitación a que te escuches a ti mismo, y no a las voces que te rodean.Pregúntate: ¿qué quieres hacer con tu vida?, ¿qué es lo que te apasiona? Cuando lo identifiques, cuando lo sientas? hazlo. Quedarse parado, no hacer nada, esel mayor fracaso. En estas páginas descubrirás cómo dar el salto y convertirte en lo que realmente quieres ser.
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«Para vender, definitivamente hay que 'querer'vender, y esto pasa necesariamente por 'querer' estaren la calle. Este libro te da esa energía, esa emoción, ese querer vender, con herramientas concretas fáciles de usar, de inmediata transferencia al puesto detrabajo.» Enrique Díaz-Mauriño Garrido, Director deFormación en Bankinter Un cliente es una oportunidad y sólo viéndolo de esa manera alcanzarás el éxito. Sedúcele, disípale las dudas y ahonda en aquello que os une. Gana su confianza y dejarás de perseguirle para empezar a conquistarle. Las compras se deciden con la cabeza y se materializan con el corazónporque a tu cliente le mueve la emoción. Vender esfácil, si sabe cómo propone una serie de ejercicios prácticos para lidiar con las situaciones cotidianas de cualquier vendedor: desde la elección de un regalo de cumpleaños al retraso de la entrega de pedidos de tu cliente más importante. Esta obra es un grantaller para saber pescar en las aguas más revueltas yconvertir pequeñas truchas en grandes salmones. Coneste libro aprenderás, conectarás y cerrarás tus ventas.
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Estás ante un conflicto, o ante una reunión importante, o una presentación, o cualquier otra circunstanciadel trabajo diario que te inquieta, que te genera incertidumbre. Y seguramente te gustaría tener el dominio de la situación, sentirte fuerte, con un gran autocontrol y fortaleza de espíritu. La sintonía entre mente, cuerpo y emociones es lo que puedes conseguir gracias a este libro. Con un enfoque inédito basado enel aikido, arte marcial inspirado en la filosofía delos samuráis, y el coaching aprenderás cómo mantenerel control emocional, tener una postura asertiva, buscar soluciones creativas, anticiparte, guiar a los demás y, especialmente, mantener un rendimiento de liderazgo óptimo con facilidad para ganar en impacto e influencia.
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¡Adiós, liderazgo arrogante! ¡Bienvenido, liderazgo motivador! Henry Mintzberg, «el pensador más importante del mundo sobre gestión empresarial» según Tom Peters, ha reunidocuarenta y dos divertidas historias con un propósitomuy serio: convertir a los líderes arrogantes en directivos motivadores. Mediante estos cuentos eingeniosas metáforas que ilustran su pensamiento, Mintzberg desvela en qué se parecen un comité directivoy una abeja, relata los estragos causados por un joven MBA al tratar de mejorar la eficiencia de una orquesta sinfónica o reflexiona sobre como los recortes depersonal se han convertido en la sangría del siglo XXI. El CEO más peligroso es el libro ideal para leer cuando te desconectes de internet o alacostarte si eres uno de esos directivos a los que les cuesta conciliar el sueño. Pero, como advierte el autor, no te ofendas por nada de lo que leas, pues algunas de las ideas más chocantes del célebre profesorson brillantes, aunque necesitan tiempo para que seanevidentes.
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Una guía de trabajo para que cualquier persona entienda, comprenda y trabaje de forma efectiva con el marketing digital. Desde una etapa completamente inexperta y amateur hasta una etapa maestra donde dominar el medio, entender y trabajar en la transformación digital. Este libro, escrito en forma de manual, está diseñado para que cualquiera desarrolle las estrategias y tácticas más efectivas y eficientes que nos proporciona Internet a través de una forma de realizar marketing más humana, resolutiva, ultraproductiva, simple y dinámica. Se basa en proyectos, marcas personales y negocios de cinco de las mejores y más destacadas personalidades del sector en España, Europa y Latinoamérica.
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El futuro profesional no está en el conocimiento, está en el autoconocimiento Conecta
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La inteligencia emocional es el factor más importante para el éxito profesional y la excelencia personal. Todos somos conscientes de que la inteligencia emocional es un factor crítico en el éxitoprofesional y personal. Pero conocer la inteligenciaemocional no es lo mismo que saber cómo emplearla para mejorar y avanzar profesionalmente. Inteligencia emocional 2.0 desarrolla un programa paso a paso con 66 propuestas prácticas para potenciar su inteligencia emocional y mejorar cuatro tipos de habilidades básicas: el autoconocimiento, la autogestión, la conciencia social y la gestión de las relaciones. Al mismo tiempo, el libro ofrece al lector la oportunidad de conocer su coeficiente emocional y aprovechar así, de modo individualizado, los consejos de losautores. Los expertos opinan:«La inteligencia emocional es una habilidad muy importantepara el éxito personal y profesional. Este libro esexcelente, y su método, puntero. Lo recomiendo encarecidamente.»Ken Blanchard, coautor de El directivo al minuto «Este libro proporciona abundantes pautas y recomendaciones para potenciar su inteligencia emocional. Los investigadores han demostrado que el coeficiente emocional es más importante queel coeficiente intelectual.»Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva «Inteligencia emocional 2.0 explica de forma sucinta cómo manejar nuestras emociones con creatividad y emplear nuestra inteligencia de manera positiva.»El Dalai Lama «Si usted deseatransformarse en un verdadero líder resonante, este libro le ofrece la posibilidad de cambiar no solo su carrera profesional sino también sus relaciones personales.»Regina Sacha, vicepresidenta de Recursos Humanos, FedEx Custom Critical
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La revolución digital ha cambiado totalmente laforma de hacer negocios y de relacionarse con los clientes. Este libro descubre, a través de una entretenida fábula, los mandamientos de la nueva empresa en el entorno digital. Villalomas es un pequeño pueblo con un animado mercado al que cada día acuden todos los vecinos. Allí, el vendedor que grita másalto y más fuerte es el que más vende. Hasta que un día llegan a la localidad unos extraños artilugios demetal, llamados ''bicicletas'', que cambiarán para siempre la vida de los habitantes del pueblo y que, sobre todo, alterarán por completo la rutina en el mercado. El lechero en bicicleta es una entretenida y reveladora fábula que ayudará al lector a comprender y a adaptarse a un mundo que ha cambiado deforma radical desde la llegada de la revolución digital y de las redes sociales, un mundo en el que ya novende más quien más ruido hace. Los expertos opinan:«Este libro está escrito por dos grandes profesionales que han sido capaces de utilizarun lenguaje llano para explicar de forma brillante algo que a muchos les puede parecer complejo.»JordiMolina, ESADE «Todos somos un poco aprendicesen esto de las redes sociales. Las fábulas siempre han sido un recurso magnífico para ejemplificar lo básico y lo importante, y El lechero en bicicletano es una excepción. Excelente para los que todavíano se atreven a dar el paso y un must para losque lo intentamos.»Elena Gris, directora de marketing de Honda Automóviles España «Una deliciosa historia de sensatez y humanidad que muestra nuestra forma de vivir y disfrutar el ecosistema de las redes sociales. El lechero en bicicleta es, sinduda, una obra imprescindible de sentido común empresarial, tan indispensable en los tiempos actuales.»Pere Quintana, brand digital manager de Desigual
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Algo está cambiando en nuestra sociedad, pero estamos en los albores del cambio. Durante la crisis pandémica de 2020, siete mujeres líderes tomaron decisiones ejemplares en momentos críticos, y todas, con una visión ética personal, priorizaron el bienestar del grupo y el sentido de la justicia. El principal desafío de nuestra sociedad es, precisamente, desarrollar un nuevo estilo de liderazgo femenino. Y Nora Rodríguez, con una amplia experiencia como mentora de líderes, afirma que al mundo le quedan millones de estilos de liderazgo femenino por practicar y expandir. Pero para que lleguen deberemos desbloquear las barreras que impiden el progreso de las mujeres, dinamitar prejuicios y superar estereotipos de género. Gracias a este libro comprendemos cómo y por qué la filosofía estoica nos permite superar un estilo de pensamiento basado en el individualismo y la exclusión para acercarnos a otro más inclusivo, que nos lleve a construir una sociedad más ética, justa, solidaria y sostenible. Y eso sólo puede conseguirse incluyendo a las mujeres. Nora Rodríguez nos enseña a desarrollar el autoliderazgo femenino centrado en la persona: un liderazgo en sintonía con nuestros valores, habilidades y talentos que nos permitirá alcanzar un rol transformador e impactar en nuestro entorno de forma positiva. ¡Sé parte del cambio!
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Toda persona inquieta por conocer mejor el modo en que nos relacionamos con los demás. Todos aquellos profesionales a los que las herramientas de que disponen les resultan insuficientes para afrontar adecuadamente los conflictos. Todos los mediadores y especialistas, encontrarán aquí nuevas herramientas que les van a permitir adentrarse aún más en la comprensión de nuestros conflictos con los otros. Josep Redorta lleva más de una década volcado en la investigación de una metodología útil para el análisis del conflicto. Fiel reflejo de esa dedicación es esta obra que nos trae nuevos elementos, como la posible aplicación de la Inteligencia Artificial en la gestión de conflictos, el rol de la neurobiología o la metodología del análisis de los patrones reiterativos. Y lo hace combinando teoría y práctica, con numerosos ejemplos y un lenguaje accesible. No hay tarea más urgente en la sociedad actual que la necesidad de aplicar recursos para resolver problemas cada vez más multidisciplinares. En un mundo cambiante a velocidad de vértigo, precisamos de nuevas formas de pensar. Estamos ante un libro de lectura, de aplicación y de estudio, que tiende a abrir nuevas fronteras en el difícil campo de las relaciones humanas, en el que es imprescindible profundizar para conseguir interacciones sociales sanas. No debemos olvidar que nuestra paz, tranquilidad y felicidad depende, en definitiva, de cómo sepamos gestionar nuestros conflictos.
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. Un libro imprescindible para enfrentarse a los cambios laborales futuros. . Video TED con más de 5 millones de visualizaciones Casi sin darse cuenta, el profesor Larry Smith se ha convertido en un ''susurrador de carreras'' para sus alumnos de la universidad de Waterloo, Canadá. Cada año millones de graduados universitarios salen al mercado laboral sin una idea de lo que quieren conseguir. Smith destaca que solo unos pocos afortunados tienen absolutamente claro qué es lo que quieren hacer de su vida. El resto de los mortales tiene que dejar de lado sus miedos y excusas y hacerse las preguntas importantes y difíciles que le permitirán tener una gran carrera profesional que satisfactoria durante toda la vida. Con un estilo directo y cuestionador, este es el libro imprescindible para todo estudiante terciario, y profesional en período de reinvención, que se pregunte cuál quiere que sea su lugar en el mundo.
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Este programa ofrece un sistema probado para mejorar significativamente las empresas. Ha sido cuidadosamente diseñado para desarrollar personas líderes en implementaciones exitosas y lograr resultados realmente sorprendentes.Al terminar este libro, habrás comprendido qué es la metodología Lean y Six Sigma en toda su extensión, así como el papel que juegan los líderes en el proceso de transformación de una empresa. También tendrás capacidad de liderar el cambio a través de la aplicación de las herramientas Lean Six Sigma.
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La evolución de la investigación de marketing término que en estemanual incluye el de investigación de mercados durante las últimas dosdécadas ha sido vertiginosa. Lo más destacable en esta evolución ha sidola migración de la investigación al mundo digital. Esto supone eltraslado de la investigación denominada tradicional, tanto cualitativacomo cuantitativa, al ámbito digital. Esta transformación, junto a lanecesaria orientación al valor y a los valores, es lo que justifica eltítulo dado a la obra: Investigación de marketing 3.0.El libro se ha escrito con el objetivo de responder a la necesidad deconocer el proceso de investigación en marketing en esta situación demundos superpuestos, tradicional y digital, aunque cada vez más digital.El libro parte del análisis de la investigación de marketing en unasociedad y economía de la información, de la importancia de lainvestigación para adquirir conocimiento, pero también como sectoreconómico, de los aspectos éticos y códigos de conducta en lainvestigación y de las tendencias de futuro (nuevos datos, nuevosprocedimientos, nuevas habilidades, big data, etc.). En el capítulo dosse tratan los sistemas de información, con especial referencia a lafunción de marketing, de su evolución y tendencias. Los siguientescapítulos desarrollan los aspectos fundamentales del proceso deinvestigación, como los tipos de investigación (cualitativa,cuantitativa y experimentación) la medida y recogida de datos (tema dela medida en marketing, el muestreo y el trabajo de campo), paraterminar con el análisis de datos (análisis de una y dos variables queincluye pruebas paramétricas y no paramétricas) y el informe final. Todoello con especial referencia a innovaciones y aplicaciones en el ámbitodigital, por las novedades en la investigación cualitativa, los nuevossistemas de entrevista (on line y móvil), nuevas aplicaciones enexperimentación o muestreo y nuevas formas de presentación de informes.(cont.)
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Adéntrate en el mundo del Inbound Marketing y descubre cómo transformar tu enfoque de marketing para atraer, comprometer y deleitar a tus clientes.Este libro es una guía completa sobre esta conocida metodología, que te guiará desde los fundamentos básicos hasta las estrategias más avanzadas.Aprenderás los conceptos fundamentales del Inbound Marketing y descubrirás cómo crear tu buyer persona. También, exploraremos los activos que te ofrece el Inbound Marketing y te mostraremos los pasos para ejecutar una estrategia efectiva, incluyendo el lead nurturing y el lead scoring. Conocerás como implementar el marketing automation en tu compañía y usar la tecnología para maximizar los resultados de tus estrategias inbound.En el Inbound Marketing, el contenido es clave, así que hablaremos de cómo crear aquel que sea adecuado para atraer y convertir leads. Finalmente, te enseñaremos a evaluar la rentabilidad de tu estrategia y te proporcionaremos 10 estrategias de atracción probadas, junto con casos de éxito.El libro contiene, además, ejemplos de estrategias de Inbound Marketing adaptadas a diferentes sectores del mercado, para ver cómo esta metodología puede aplicarse en distintas compañías.Cuando finalices la lectura de este libro estarás preparado para dominar el mundo del Inbound Marketing y llevar tu estrategia al siguiente nivel.
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El mundo del desarrollo de software avanza a pasos agigantados y los profesionales involucrados en la gestión de proyectos, productos y equipos tecnológicos no podemos encallarnos en sistemas y métodos ya obsoletos o ineficaces. Además, los cambios socioeconómicos acontecidos en los últimos años nos conducen a modelos diferentes y más complejos de dirección de equipos, en los cuales se han de contemplar más factores que nunca. El project manager del futuro es la guía imprescindible sobre los principales fundamentos que rigen a los nuevos expertos en gestión de proyectos o productos IT. Pedro Miguel Muñoz, quien cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector, ofrece en estas páginas esclarecedoras respuestas a los retos más importantes a los que se habrán de enfrentar sus colegas de profesión a lo largo de su carrera. Una lectura que ayuda a extraer el máximo rendimiento de las herramientas de las que dispone cualquier especialista en este tipo de tecnología y que alberga una valiosa enseñanza: saber identificar en qué aspectos estratégicos se ha de poner el foco. Más allá de conocer en profundidad las diversas técnicas y procedimientos que existen para dirigir un proyecto de esta envergadura, debemos meditar sobre en qué consiste en realidad el project management. Por ello, esta reveladora obra nos invita a reflexionar sobre la importancia de las personas con las que interactuamos, sobre cómo está evolucionando el sector y sobre cuáles son los nuevos desafíos de esta fascinante y exigente profesión.
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Leonardo da Vinci es considerado el pintor más célebre de la historia. Con todo, esta fama arroja un precio que va desde la familiaridad que lleva a creer que su obra resulta conocida hasta el extremo opuesto de las mistificaciones de su persona y de su legado falseando así su apuesta histórica. Este libro parte de una tesis osada: la recta comprensión de su pensamiento y obra artística debe surgir de considerar a Leonardo como filósofo, y uno de los más grandes del Renacimiento italiano.Debemos otorgarle plena ciudadanía teórica al hecho de que Leonardo da Vinci fue uno de los más grandes filosofos del Renacimiento italiano, hasta el punto de convertirse, en realidad, en un auténtico espíritu especulativo cuyos descubrimientos alcanzan la cima de lo intempestivo, sólo reservada para los más audaces o quienes logran salir del dominio pesante del tiempo y tocar la eternidad del pensar sintiente. Esto significa que su obra no resultó inteligible ni para los seres hablantes de su tiempo ni para los del nuestro: es un filósofo que habrá de comprenderse en los Eones de una Humanidad futura si sobrevivimos a la Sexta Extinción cuya amenaza se cierne sobre todo el orbe.Sin embargo, una aproximación filosófica a su obra es posible por medio del análisis riguroso de los principios que la rigen. Desde el punto de vista de la teoría, estos últimos revelan sus arcanos gracias al método del materialismo propio de la ontología analéptica. El lector tendrá entonces acceso a nuevas hipótesis explicativas de algunas de sus obras más excelsas y crípticas, así como también al carácter filosófico que anida en sus escritos, pinturas y dibujos y que nos permite entender enigmas que van desde el tejido de la cosmología hasta el destino de la técnica, desde la sexuación y el género hasta el transhumanismo y la Artificial Intelligence.Por primera vez se propone, en un inesperado abordaje, una exégesis del pensamiento teológico-político de Leonardo frente a la herencia apocalíptica que rige el destino de Occidente en el ápice de su crisis civilizacional y se arriesga la apuesta de comprender qué puede ser la filosofía y, sobre todo, el éthos del filosofar en el tiempo presente.
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stionar el tiempo (Soft Skills) tiene como objetivos: aprender técnicas de ahorro de tiempo de práctica inmediata, prever situaciones en las que se pierde tiempo y energía, identificar las causas de retrasos y aplazamientos, convertir la frustración en confianza y seguridad, formar a los demás para que rindan de forma eficiente, delegar tareas de forma efectiva, potenciar tu eficacia como directivo. Se dice que el tiempo es dinero. Y gracias a este manual podrás conseguir que cada momento sea más valioso a través de 24 técnicas que dominarás con facilidad y que aumentarán al instante tu eficiencia en el trabajo. Es decir, conseguir que cada minuto en el trabajo cuente porque cuando gestionamos nuestro tiempo de un modo más efectivo y eficiente, reducimos los niveles de estrés y frustración, ganamos confianza y seguridad, y nos sentimos mejor. Al saber gestionar el tiempo también se aprovechan los momentos que pasa con su familia y sus amigos. Los ejemplos contenidos en estas páginas ayudarán a pensar en otras formas de utilizar los sistemas, las estrategias y las técnicas en tu vida diaria.Es importante recordar que no todos los sistemas, estrategias o técnicas de este libro serán eficaces para todos. Todos somos distintos. Cada uno de nosotros trabaja de forma diferente y vive de forma diferente y, por tanto, tenemos éxito utilizando métodos diferentes. No hay un modo correcto ni un modo equivocado de gestionar el tiempo. Hay muchas formas de mejorar los sistemas que ya estamos utilizando o de tener en cuenta otros que puedan conseguir que hagamos más cosas en menos tiempo y con más facilidad.Mediante una serie de orientaciones claras y precisas, con gestionar el tiempo (Soft Skills) aprenderás a asociar el método apropiado de ahorro de tiempo a cada situación, evitando cualquier pérdida de tiempo, consiguiendo maximizar la productividad, mejorar las competencias de dirección y potenciar las ventajas competitivas en la empresa.
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El presente libro desarrolla los contenidos de la Unidad Formativa (UF0075) Planificación, Organización y Control de Eventos, incluida en el Certificado de Profesionalidad Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108), regulado por el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, modificado a su vez por el Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto.En esta nueva edición se refleja la realidad actual del mundo de los eventos, que tras la pandemia generada por el COVID-19 provocó la aparición de eventos virtuales e híbridos, y de la expansión de estos tipos a través de las plataformas digitales.Planificación, organización y control de eventos expone las tareas que se desarrollan en la planificación y en la operativa de eventos en agencias de viajes especializadas. Para ello se revisan los conceptos de turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados, así como los principales destinos turísticos nacionales e internacionales. Se analizan los eventos, su tipología y mercado, los procesos fundamentales que los rodean como proyecto: su planificación, su presupuesto y su organización y, también, los servicios requeridos en su organización y las aplicaciones informáticas específicas para su gestión y su puesta en escena.Con el fin de que el lector pueda utilizar el libro de forma autodidacta, se han incluido imágenes, tablas y actividades finales de autoevaluación que complementan los textos y, a la vez, refuerzan su significado.El libro sirve como una herramienta imprescindible de uso tanto para profesionales que ya estén trabajando en eventos como para quienes deseen familiarizarse con los procedimientos empleados en su planificación, organización y control en el sector de las agencias de viajes. También se dirige a todos aquellos que quieran iniciarse o profundizar en el mundo de los eventos, un campo con futuro que crece muy significativamente y que es realmente apasionante.
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El sector digital lleva muchos años en auge, y seguirá estándolo por muchos más, y los profesionales digitales tienen dos caminos: trabajar dentro de empresas o prestar sus servicios desde su propia empresa, lo que denominamos una agencia de servicios digitales.Muchas agencias surgen cada año, y casi todas se quedan por el camino o son desmontadas un tiempo más tarde dada la complejidad de la gestión de una agencia, que muchas veces es puesta en marcha por personas que técnicamente son buenas, pero que no han podido aprender de la gestión de este tipo de negocio, principalmente porque nadie habla de ello. Hay muchas herramientas de la gestión empresarial, de clientes y proyectos que pueden ser útiles y por ello las recoge este libro, pero también hay conocimientos que son propios de la gestión de agencias digitales y que se han intentado conceptualizar y reflejar a lo largo de los capítulos de este libro.Alberto López, fundador y director de la agencia Wanatop, vuelca en esta obra todo lo necesario para crear, gestionar y hacer crecer tu propia agencia digital, tanto si estás pensando en crear una, como si ya tienes tu propia agencia y buscas crecer. Más de 10 años de aprendizajes propios, colaboraciones y evolución del sector que te darán los conocimientos y puntos de vista que necesitas para seguir avanzando.
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Esta obra presenta los diferentes tipos de empresas que nos podemos encontrar. Conocer las características de las mismas, así como su organización, resulta no solo de gran utilidad sino imprescindible. Los recursos humanos son el principal capital de cualquier empresa y para conseguir que realicen sus actividades y cumplan de forma óptima con los objetivos propuestos es necesario una organización adecuada de los mismos, siendo el trabajo en grupo una actividad fundamental en las organizaciones, de ahí la importancia de prestar especial atención a los recursos humanos.Como complemento para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que sirven para enriquecer el estudio de una materia esencial en el ámbito de las operaciones auxiliares administrativas.Asimismo, el libro se adecúa exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011 de 9 de mayo que regula los contenidos necesarios para la obtención del certificado de profesionalidad ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos generales de la familia de Administración y gestión. Responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título, se integra en el módulo formativo titulado Técnicas administrativas básicas de oficina, esencial para cuantos se forman en este ámbito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.
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