Marketing de servicios. Integración del enfoque al cliente en toda la empresa

Name: Marketing de servicios. Integración del enfoque al cliente en toda la empresa
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Descripció

Marketing de Servicios, presenta a los lectores el papel vital que desempeñan los servicios en la economía y su futuro. Este texto está dirigido a estudiantes y empresarios que reconocen el papel vital que desempeñan los servicios en la economía y su futuro. Las economías avanzadas del mundo están ahora dominadas por los servicios, y prácticamente todas las empresas los consideran cruciales para fidelizar a sus clientes. Las empresas manufactureras y las que dominan el producto, que antes dependían de sus productos físicos para su sustento, ahora reconocen que el servicio les proporciona una de sus pocas ventajas competitivas sostenibles.

Fitxa tècnica - Marketing de servicios. Integración del enfoque al cliente en toda la empresa

Tipus de producte: Llibre

Pàgines/Fulls: 560

Any d'edició: 2026

Idioma: Castellà

Tipus de tapa: Tova

EAN: 9786071529251

Referència Abacus: 1606378.13

Editorial: McGraw-Hill - Univer

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