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Libros de management
Si te interesa la gestión de personas, nuestra selección de libros de management y liderazgo, te ayudarán a implementarlo en tu empresa. Lecturas recomendadas para directivos y empresarios que necesiten inspiración para dirigir su organización. Compra libros de management online. En nuestra sección de libros de management, encontrarás una gran variedad de obras recomendadas sobre gestión empresarial y liderazgo en formato de tapa blanda y en distintos idiomas (castellano, catalán e inglés). Disponemos de lecturas sobre una amplia selección de temáticas: métodos de gestión, recursos humanos, liderazgo, responsabilidad social, coaching, organización de equipo, ética empresarial, el arte de vender y consumir, trabajo freelance, entre muchos otros.
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6 superpoderes para aprovechar tu talento y alcanzar tus objetivos«Alfonso es al coaching lo que el talento a tu carrera. Si él no consigue hacerte mejorar, nadie más lo hará.» Risto Mejide ¿Quieres convertirte en #Superprofesional? Alfonso Alcántara (@yoriento) lleva más de veinte años ayudando a las personas a planificar y mejorar su vida profesional. En este tiempo ha desarrollado una capacidad muy valiosa: detectar y potenciar las habilidades y recursos que harán prosperar a los profesionales en su trayectoria y en sus empresas hasta el nivel de «superprofesionales». Un #superprofesional es una persona que ha aprendido a aplicar sus seis superpoderes: 1. SuperHaztitud: ¿Y si lo intentas de todas formas? La mejor actitud es hacer. 2. SuperCambio: ¿Hacia dónde vas a dirigirte? Cambiar es inevitable, mejorar es una decisión. 3. SuperMétodo: ¿Qué deberías estar haciendo ahora? Gestiona bien para vivir como quieres. 4. SuperMarca: ¿Quién has decidido ser? Posiciónate en la mente de los clientes que quieres que te encuentren. 5. SuperIniciativa: ¿Empleado o emprendedor? Si quieres que te sigan, ponte delante. 6. SuperSocial: ¿Adicto a internet o adicto a las personas? Deja de buscar oportunidades y empieza a conocer gente. Prepárate para desarrollar tus superpoderes y convertirte en el #superprofesional que quieres ser.
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Si las personas a tu alrededor no te están impulsando, te están frenando. Nacho Mühlenberg, autor de Dinerograma, regresa con un libro práctico para ampliar tu red de contactos, generar más oportunidades y acelerar tus objetivos. ¿Por qué algunas personas tienen éxito mientras otras se quedan atrapadas en la frustración? ¿Por qué hay quienes logran sus objetivos con facilidad, mientras otros se enredan en proyectos fallidos y crisis sin fin? ¿Qué diferencia a aquellos que disfrutan la vida que desean de quienes se hunden en la desesperanza? La respuesta está en su agenda, en las personas que eligen tener a su lado. Tu éxito no depende solo de tu talento o esfuerzo, sino también de los contactos que tengas. Las conexiones adecuadas son las palancas más poderosas para conseguir tus objetivos o superar retos. Sin embargo, la mayoría de las personas no saben cómo construir esas relaciones. Este libro es una guía práctica y accesible para construir de manera estratégica tu red de contactos, rodearte de las personas adecuadas y generar los escenarios correctos para conseguir el éxito personal, profesional y económico que te mereces. No se trata solo de cuántos contactos tienes, sino de cuántos te ayudan a avanzar. Es hora de que tu red de contactos empiece a trabajar para ti.
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Secretos de la fidelización en la venta Vender es una actividad esencial en el mundo empresarioactual, pese a lo cual existe aún mucha improvisación, y poco profesionalismo y reconocimiento para los vendedores. Este libro va dirigido especialmentea todos los que han decidido dedicarse a la labor comercial, a los que están en contacto cada día con elcliente, a veces sin ningún apoyo ni publicitario nipromocional, utilizando exclusivamente sus conocimientos y habilidades, a quienes han optado por uno de los trabajos más difíciles y enriquecedores que existen. A través de un relato sencillo y directo, enel cual un experimentado director comercial brinda cuarenta consejos básicos a un joven vendedor, el autor ofrece una guía básica para cualquiera que desee mejorar su forma de vender. Destaca también la necesidad de que el vendedor se convierta en una especie de consultor capaz de identificar las necesidadesde los clientes y darles siempre algo más de lo estrictamente convenido en la venta.
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Zenger, Folkman y Edinger exponen las estrategias y los conceptos usados por los grandes líderes mundialespara motivar a sus equipos. El líder inspirador hace públicos los datos de sus investigaciones sobre cómo los líderes extraordinarios inspiran a sus equipospara llevarlos a la excelencia. Desde la publicaciónde El líder extraordinario, los autores, junto con Scott Edinger, han descubierto por medio de un exhaustivo estudio de cuatro años, que los líderes que poseen la habilidad de inspirar y motivar obtienen unos resultados claramente por encima de los demás. Los autores consiguieron probar que el impacto del factor deinspiración y motivación de los demás está presente de modo consistente en toda clase de organizaciones yen todas las culturas.
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Aprende a relacionarte con otras personas, contigo y con la vida misma para encontrar un amor verdadero y saludable. Encontrar el amor no es cosa fácil, y vivir la soltería hoy en día incluso lo es menos. Matthew Hussey ofrece en este libro un mapa para guiarte en un camino en el que te invita a que sueltes las relaciones pasadas, superes el miedo al abandono y encuentres el amor que deseas. A veces puede parecer que la vida y el amor están en tu contra. Encontrar a alguien que te guste y que a la vez busque lo mismo que tu puede ser complicado, y además, hay que tener en cuenta aquellos miedos y ansias internos que te pueden llevar al autosabotaje. Love Life visibiliza los patrones de comportamiento en los que caemos con frecuencia para superarlos, establecer nuevos estándares y maneras de comunicarlos y desarrollar la confianza que los sostenga con firmeza. Nuestra vida amorosa puede alterar la alegría en nuestras vidas, y este puede ser el inicio del camino para encontrar al amor de tu vida al tiempo que tu amor por la vida crece.
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Ahora puede adquirir una buena parte de los conocimientos y las habilidades que se enseñan en los mejores programas MBA. En esta obra encontrará los conceptos clave, las herramientas y la experiencia con la que cuentan los programas MBA más destacados
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Marcela Fernández y Laura Bicondoa nos llevan de la mano. Nos invitan a mirar la técnica en profundidad, las características de un coaching ejecutivo, los indicadores para reconocer qué camino es el correcto, el balance entre la empresa contratante y la persona ejecutiva, la relación con otros, y en detalle un proceso completo que incluye cómo darse cuenta cuando se está en presencia de alguien que precisa algún tipo de tratamiento. Lo hacen desde una experiencia profesional de muchísimas horas de trabajo y muchas empresas de renombre internacional que lo valoran, y que ellas entregan con total transparencia y generosidad en este libro. El coaching es un viaje de creación y prueba. Este libro es un viaje que, igual que el coaching, no tiene retorno. Leerlo, estudiarlo, lleva a caminos y conductas insospechadas a medida que las sesiones ocurren. El coaching tiene que ver con la generosidad: con la capacidad de generar , y así ellas son el ejemplo de generación y entrega a manos llenas, de casos, ejemplos y de lo que saben.
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En Emotivación: el rol de las emociones en la gestión del tiempo, las ventas y la inversión, Antonio Oliver, un experimentado profesional con décadas de trayectoria en el mundo de las ventas, comparte su sabiduría práctica sobre la esencia de la profesión de vendedor. Este manual va más allá de las tácticas convencionales de venta, explorando el terreno emocional que impulsa a todo gran comercial. Oliver sostiene con convicción que el gran vendedor se forja a sí mismo, y que esta transformación se nutre de una pasión genuina por la profesión. En estas páginas descubrirás cómo las emociones no solo influyen en la gestión comercial, sino que también desempeñan un papel fundamental en dos aspectos críticos para el éxito del vendedor: la gestión efectiva del tiempo y la toma de decisiones en inversiones. A través de consejos prácticos y accesibles, Oliver te guía en el desarrollo de habilidades emocionales que potenciarán tu desempeño y te llevarán a alcanzar nuevos niveles de éxito en el apasionante mundo de las ventas. Prepárate para una experiencia transformadora donde la autenticidad, la pasión y el conocimiento se unen para impulsar tu viaje hacia la excelencia en la venta y la gestión eficaz del tiempo y las inversiones.
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Un método nuevo y disruptivo, un paso de gigante hacia la efectividad. Después de más de diez años ayudando a personas y organizaciones a ser más efectivas y lograr resultados, José Miguel Bolívar y Jordi Fortuny han creado OPTIMA3®, el método definitivo de efectividad personal. En este libro, los autores combinan todo su conocimiento y saber hacer con su experiencia como formadores certificados en GTD® de David Allen para diseñar una nueva metodología: un enfoque sencillo y flexible que elimina las complicaciones y se adapta a las necesidades y retos de los profesionales de hoy. Con OPTIMA3® aprenderás a: * vivir sin estrés y sin olvidos* recuperar la sensación de tenertodos tus asuntos bajo control* priorizar qué hacer y qué no hacer en cada instante* aumentar tu productividad en un 40% Prepárate a descubrir una forma más sostenible de efectividad, basada en evidencias y centrada en el bienestar de las personas. Te cambiará la vida.Testimonios de lectores: «La explicación inicial de cómo trabajamos actualmente me resultó muy reveladora y me ayudó a no sentirme tan culpable de mi comportamiento a la hora de organizarme. Para mí, entender este punto ha sido clave para poder hacer borrón y cuenta nueva». «Poder llegar a vaciar la mente para ganar en efectividad, creatividad, tranquilidad y seguridad es extraordinario». «OPTIMA3® me ha permitido unificar todas mis listas anteriores y aprender un nuevo enfoque situacional, adaptando la lista a mí, no adaptándome yo a las listas». «Una herramienta capaz de aglutinar todas las actividades, tanto personales como laborales. En la parte laboral se agradece especialmente saber que es posible tener una bandeja de entrada limpia». «Este libro ayuda a entender por qué nos pasan las cosas y recordar la importancia de la efectividad, de la concentración, de la necesidad de poner foco, que a veces se nos olvida». «Me ha sido muy útil aprender a organizar todos los pensamientos ''rumiantes'' en listas. Completar listas es satisfactorio, pero nunca como hasta ahora me había permitido descargar por completo la mente». «Pensaba que aplicarlo en mi trabajo era imposible, pero me llevo una mente extendida y ganas de empezar a ponerlo en práctica desde ya». «Con el método OPTIMA3® ha cambiado mi percepción sobre cómo me organizaba hasta ahora, y espero sacar mayor partido de mi tiempo y mis decisiones a la hora de ejecutar actividades».
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A partir de situaciones de la vida cotidiana de un directivo de una compañía, en una trama de ficción, se resuelven los conflictos propios del ámbito empresarial desde la perspectiva de un coach deportivo, específicamente de running. Los capítulos se alternan, ficción y no-ficción: unos desgranan la trama del directivo, e inmediatamente después, un «Cuaderno de aprendizaje» para cada capítulo analiza y resuelve los problemas aparecidos en la ficción. De fondo, el propósito del personaje central de participar en la Maratón de Nueva York sirve de hilo conductor.
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POR EL AUTOR DE SI LO CREES, LO CREAS Brian Tracy, experto mundial en temas de liderazgo y autoayuda, te muestra las leyes de la influencia y cómo obtener resultados increíbles Una de las habilidades más necesarias que todos debieran desarrollar es la de influir en los demás. Sin ella, las relaciones humanas son ineficaces en el mejor de los casos y desastrosas en el peor. Ya sea que trates de cerrar un negocio, una venta millonaria o simplemente intentes alentar a tus hijos o a un amigo a ser mejores, lo cierto es que si careces de la capacidad de influir no podrás convencer a nadie, ni siquiera a ti mismo. La mente es similar a una cerradura de alta seguridad. Si te comunicas mal (con charlas interminables, presiones o falta de empatía), te será imposible abrirla. En cambio, si aprendes a transmitir tus ideas de la manera adecuada, la cerradura se abrirá y descubrirá ante ti el tesoro de la conciencia a la que podrás ayudar y motivar para lograr tus mayores sueños.
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Una guía clara, fácil y valiosísima sobre el éxito de venta en el cambiante mundo actual: un libro que le será de utilidad tanto para su bienestar personal como para su prosperidad económica. Este libro le enseñará la manera más rápida de prosperar en el plano personal y económico por medio de la venta. Está escrito para los millones de vendedores que desean mejorar sus técnicas de venta, y para todos aquellos que necesitan vender una idea -o venderse a sí mismos-, cualquiera que sea su carrera o profesión. Spencer Johnson y Larry Wilson muestran cómo los fenomenales métodos de El vendedor al minuto producen éxitos de venta auténticos y duraderos con la mínima inversión de tiempo y esfuerzo.
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En un mundo repleto de talento, la competencia esferoz. Todos buscamos la excelencia, la calidad, el mejor servicio, los precios más competitivos, la cuotade mercado más amplia. Sin embargo, no todos podemostriunfar, y sólo aquellas empresas que consigan destacar sobre sus competidores podrán alcanzar el éxito. Provocador y visionario, Tom Peters nos ofrece 210 observaciones y consejos para conseguirdirigir nuestros negocios por el camino del éxito. Con un planteamiento revolucionario y radical, y a la vez electrizante y convincente, este libro nos descubre el mundo empresarial actual y nos invita a la acción de una manera sencilla y accesible. Necesitamos creatividad, dedicación, entusiasmo, distinción. En el mundo actual, lo suficiente es insuficiente y lo bueno es mediocre. Es el momento de empezara construir aquellos que nos diferencie, aquello quenos haga distinguirnos. Mañana puede ser demasiado tarde.
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¿Qué hago si me piden un descuento?, ¿cómo cierro la negociación?, ¿cómo manejo a un negociador agresivo?, ¿qué le digo al otro cuando me contesta que ''un no es un no''? Todas las grandes empresas, sean del sector que sean, se hacen las mismas preguntas sobre negociación. Por eso Alejandro Hernández ha escrito El pequeño libro de la negociación, un libro que aclara todas estas cuestiones de una vez por todas. Se trata de un pequeño libro de consulta que podrás llevar encima para tener a mano cuando lo necesites. Las preguntas estarán ordenadas por fases y en cada fase habrá cinco preguntas y respuestas.
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En Legacy, James Kerr profundiza en el corazón del equipo más exitoso de la historia de cualquier deporte, los legendarios All Blacks de Nueva Zelanda, para revelarnos las 15 prácticas y poderosas lecciones de liderazgo para la vida y la empresa.Legacy es un libro único, el libro de cabecera ideal para aquellos líderes de cualquier área, que hará reflexionar al lector sobre: ¿Cuáles son los secretos del éxito sostenido? ¿Cómo conseguir mantener altos standards de calidad, día tras día, semana tras semana, año tras año? ¿Cómo manejar la presión? ¿Cómo mantenerte al más alto nivel empresarial? ¿Qué dejarás detrás cuando te retires? Pero sobre todas las preguntas, ¿Cuál será el legado que dejas?Un libro imprescindible, repleto de lecciones para la vida que dejará huella en todos los lectores.«James Kerr ha escrito una obra portentosa: nos describe desde el interior cómo se construyó la cultura de equipo más formidable de la historia del deporte.» Martí Perarnau
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El libro aborda el networking como herramienta de personal branding en beneficio de lo colectivo. La intención es que los lectores logren visualizar y comprender la importancia de las redes de contacto, y puedan definir una estrategia personal o corporativa y crear relaciones de confianza. El libro tiene muy presente los nuevos actores y formas de ser y hacer: la diplomacia corporativa, el lobby bajo otras perspectivas, la economía colaborativa, las startups y sus CEO's, los nómadas digitales, los millennials, la movilidad laboral e intelectual en la que las fronteras se desvanecen, además de la digitalización en sus diferentes aplicaciones. Un libro ideal para emprendedores, autoempleados, trabajadores por cuenta ajena, altos ejecutivos y todos los actores económicos en general, para que logren de forma efectiva, adaptarse a un nuevo contexto global, un mundo en red y sin fronteras en el cada día cuesta más destacar y darse a conocer.
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¿Quieres entrar en el mundo de las ventas, o ya eres un comercial con experiencia y quieres renovar tus recursos y ampliar tu negocio? Sea cual sea tu perfil o tus habilidades, esta guía te ayudará a poner los cimientos para desarrollar una carrera de éxito en el entorno comercial, con los últimos datos e investigaciones para que puedas establecer unas proyecciones razonables, seguir el proceso de venta paso a paso, lograr la máxima satisfacción del cliente y mucho más. • El maravilloso mundo de las ventas - descubre en qué consiste ser un buen comercial (y en qué no) y descubre cómo sacar provecho de tus habilidades de ventas en todos los aspectos de tu vida • No seas uno más del montón - conocer y comprender de verdad a tus clientes y sus necesidades hará que sobresalgas entre el resto de vendedores y que obtengas más a menudo ese anhelado ''Sí'' • Paso a paso por el camino del éxito - aprende los siete peldaños del ciclo de las ventas, desde conseguir que te atiendan, causar una buena impresión, hacer una presentación perfecta, mitigar las dudas del cliente, cerrar la venta y mucho más • Conservar clientes satisfechos - lleva tu carrera a la siguiente etapa sin perder a tus clientes, aprovecha las herramientas que te ofrece internet, gestiona tu tiempo de forma eficiente y busca socios
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La empresa familiar (87% de las empresas son familiares a nivel mundial) puede ser considerada como una de las instituciones más longevas de la historia. Sin embargo, parece que la gestión de este tipo de empresas padece de algún tipo de «enfermedad» que les impide a la gran mayoría pasar de la segunda generación. ¿Por qué? Mezclar empresa y familia provee de múltiples causas que ayudan a la elevada mortandad de estas. En este libro, eminentemente práctico, el autor intenta dar aquellas pautas que pueden acompañar al empresario para que no cometa los errores habituales que a tan nefasto fin conducen. Solamente hay que tener en cuenta que se habla de empresa familiar, donde la palabra empresa va primero. Igualmente se debe evitar que aplique la siguiente máxima: «Cuando el dinero sale por la puerta el amor se va por la ventana». Se aborda con muchos ejemplos y casuística real de situaciones con las que el lector posiblemente se vea identificado de una u otra manera. Se trata de conseguir que la empresa crezca de forma sólida, sentando unas bases que permitan su continuidad durante generaciones «saltando» de la segunda. Conseguir aplicar las técnicas de gestión de las «grandes» a las «pequeñas» supone entrar en otra dinámica que garantizará la pervivencia de la empresa sin duda.
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¡Adiós, liderazgo arrogante! ¡Bienvenido, liderazgo motivador! Henry Mintzberg, «el pensador más importante del mundo sobre gestión empresarial» según Tom Peters, ha reunidocuarenta y dos divertidas historias con un propósitomuy serio: convertir a los líderes arrogantes en directivos motivadores. Mediante estos cuentos eingeniosas metáforas que ilustran su pensamiento, Mintzberg desvela en qué se parecen un comité directivoy una abeja, relata los estragos causados por un joven MBA al tratar de mejorar la eficiencia de una orquesta sinfónica o reflexiona sobre como los recortes depersonal se han convertido en la sangría del siglo XXI. El CEO más peligroso es el libro ideal para leer cuando te desconectes de internet o alacostarte si eres uno de esos directivos a los que les cuesta conciliar el sueño. Pero, como advierte el autor, no te ofendas por nada de lo que leas, pues algunas de las ideas más chocantes del célebre profesorson brillantes, aunque necesitan tiempo para que seanevidentes.
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Esta obra plantea un viaje para comprender los cimientos sobre los que construimos nuestros acuerdos, reflexionar sobre ellos y poder decidir si queremos cambiarlos. Negociador 365 es un relato práctico que tomacomo referencia campos de conocimiento como el eneagrama, el coaching y la meditación, así como los cuatro invitados presentes en toda negociación: el miedo,el rol, las creencias y la identidad instintiva. Trasuna radiografía exhaustiva de cada tipo de negociador, el autor nos sugiere varios ejercicios prácticos para identificar cuál se ajusta a la persona que somos, nuestras fortalezas y debilidades, con el propósitode afrontar cualquier pacto con más seguridad y confianza y, de este modo, llegar a acuerdos más equilibrados y satisfactorios. El libro nos permite, según el mismo autor escribe: - Profundizar sobre cuáles sonlas creencias que guían nuestras decisiones y reacciones. - Tomar conciencia de los comportamientos que adoptamos como consecuencia. - Analizar los resultadosque obtenemos debidos a nuestros comportamientos automatizados y elegir si en un futuro queremos o no seguir repitiéndolos. Gracias a este aprendizaje conseguiremos obtener unos resultados en las negociacionesde nuestra vida personal y profesional más alineadoscon nuestros objetivos. Desde luego, una obra indispensable para el mundo actual y que no dejará indiferente a nadie.
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El tradicional estilo vertical de liderazgo ya no funciona. Los líderes exitosos del siglo XXI situarán en el centro a las personas y enfocarán sus capacidades tanto en el progreso económico como en la creación de una sociedad próspera y sostenible. La propuesta de este libro representa un cambio radical en la concepción de lo que se necesita para ser un líder eficaz, ofreciendo una solución práctica y contundente a los desafíos de compromiso y participación que requieren las organizaciones.Sus contenidos se basan en más de 15 años de investigación y entrevistas a decenas de miles de directivos de grandes empresas internacionales.
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Vivimos el espejismo de creer que, como hemos consultado internet, estamos lo suficientemente informados para tomar buenas decisiones. Sin embargo, estaidea es errónea. Este libro permite identificar los hábitos que nos hacen más vulnerables a la desinformación en el entorno digital y ofrece las herramientas para decidir por nosotros mismos tanto en el terreno personal como profesional. Estar bien informado significa contar con suficientes datos para, deentre todas las decisiones posibles, poder elegir una. Sin embargo, la experiencia nos demuestra que muchas decisiones tomadas con seguridad están lejos de sustentarse en los datos, circunstancia que explica quepodamos parecer al mismo tiempo unos perfectos ignorantes y muy decididos. Internet y las redes sociales han llevado esta problemática hasta el extremo.Nunca antes habíamos tenido acceso a tanta información, aunque esto no implica que seamos capaces de escoger mejor. Los algoritmos del entorno digital (dondeconviven webs, Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp) no siempre están programados para ayudarnos a elegir de forma adecuada. Tenemos la engañosa percepción de que estamos bien informados y, por ello, decidimos correctamente. No obstante, la desinformaciónnos afecta en nuestra vida personal y profesional. ¿Soy víctima de este fenómeno? La respuesta, con todaprobabilidad, sería afirmativa porque nos desinformamos con facilidad y de modos muy diversos. El objetivo de este libro es ayudar a identificar los hábitos que nos hacen más vulnerables: el cuñadismo, laincredulidad crédula, la indecisión crónica, la ansiedad, el confusionismo relacional, el activismo visceral y la precariedad informativa. Y, con sus herramientas prácticas para contrarrestar la desinformación, será de utilidad tanto para los expertos en redes sociales y profesionales de la gestión de cuentas en Twitter como para aquellas personas que solo visitan laspáginas web de los periódicos de toda la vida.
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Liderar en un mundo imperfecto nos ayuda a descubrir las imperfeccionesde nuestra empresa para así poder transformarlas en puntos positivos queayuden a ganar competitividad. El pensador español Javier FernándezAguado desarrolla y explica en este libro el sistema de diagnósticoempresarial llamado gestión de lo imperfecto, que facilita a los equiposdirectivos decidir las vías de acción más adecuadas para mejorar susorganizaciones.Fernández Aguado nos da las claves que todo directivo debe poseer paraconseguir la perfección: prudencia, justicia, moderación y fortaleza.Parte del hecho de que no existe la perfección para concienciar a losaltos ejecutivos que aprender a gestionar lo imperfecto es lo único quese puede hacer.PUNTOS FUERTES:• Obra escrita por el reconocido pensador y gurú del management JavierFernández Aguado.• Recoge las claves para convertir las imperfecciones de las empresas enventajas competitivas.• El modelo de gestión de lo imperfecto, creado por Fernández Aguado, hasido empleado por organizaciones nacionales e internacionales comoViajes El Corte Inglés, Sanitas, la Caixa o Banesto.• Desarrolla y explica las cualidades que debe tener un buen directivo,aportando sugerencias y propuestas de cómo mejorar el liderazgo.
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Este libro descubre siete casos apasionantes de pymesy grandes empresas que empezaron de la nada, detallando su metodología y explicando los resultados que sepueden obtener cuando los profesionales de RecursosHumanos juegan un papel de aliados estratégicos del negocio y se desmarcan de roles tradicionales, meramente administrativos.
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La organización tradicional jerarquizada está desapareciendo. Aunque han surgido nuevos modelos de organización empresarial: agile,por proyectos, en red
los líderes necesitan saber qué es lo que realmente funciona en mercados en constante evolución. ¿Có
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La empatía sigue siendo una capacidad humana por explorar y potenciar, y de la cual aprender. Sus beneficios son innumerables y se extienden a todos los ámbitos de la vida. Es fundamental en la esfera privada, pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y en las organizaciones. Podríamos incluso decir que una empresa sin empatía tiene los días contados, es una empresa sin un futuro claro, al menos a medio y largo plazo. Y somos cada vez más conscientes de ello. De hecho, el modelo competitivo está cambiando hacia otro más cooperativo, en el que se tiene en cuenta a las personas, sus emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre todo su satisfacción e implicación con el trabajo, así como su entusiasmo y su felicidad en el día a día. Ello no es posible si no existe la empatía. Es fundamental contar con líderes empáticos, tanto en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio, para estar de cara al público, para que funcionen las relaciones entre compañeros y para que podamos entender a nuestros superiores. Todo ello repercutirá en beneficios sociales y económicos, y llevará a que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos más, optimicemos el trabajo y mejoremos los resultados, la productividad y los beneficios. Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatía y sus aplicaciones al mundo laboral, así como informar de sus beneficios, sus ámbitos de aplicación y dar las guías básicas para ser más empáticos.
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El Método Mapa de productividad personal: La solución definitiva a tus problemas de tiempo.
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En una época de cambios incesantes y desafíos sin precedentes, necesitamos organizaciones resilientes y audaces. La mayoría de las organizaciones son lentas y rígidas. Con más de una década de investigación y lleno de ejemplos prácticos, esta obra expone un plan detallado para crear organizaciones preparadas para el futuro y hechas a la medida de los seres humanos que las integran.
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Se busca el liderazgo, no solo en lo individual sino incluso en el colectivo, cuando existe un porqué, mucho más importante que el qué hacer o el cómo se han de hacer lascosas.Es este porqué lo que los autores denominan el propósito, que incide en las personas, pero también en las organizaciones, y se potencia a través del liderazgo. Todo ello se narra en este libro, reconociendo diversos casos de líderes auténticos que comparten sus propósitos, sus desvelos e ilusiones, sus enseñanzas y fracasos, y la forma en que ellos y sus empresas (u organizaciones) han logrado inspirar, manteniendo a sus equipos unidos y orientados hacia la consecución de sus objetivos, centrados en salir adelante ante la adversidad.
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Arte, ciencia, gobierno de personas… Existen tantas manera de entender el management como personas hay en el mundo. Pero las definiciones solo cobran sentido cuando detrás de ellas se encuentran profesionales con muchas horas de estudio, reflexión, trabajo y experiencia. Las 16 figuras que recoge este libro ofrecen décadas de experiencia en este campo en un texto sin igual que aportará horas de magnífica lectura a quien se adentre en sus páginas.El management merece dedicación y profundización porque, entre otras consideraciones, evoluciona al igual que lo hace el mundo. El abanico de miradas que ofrece este libro al lector le permitirá, a través de una lectura apasionante y amena, conocer muchas de las nuevas visiones y aspectos de la disciplina que puede elevar a límites insospechados tanto a líderes como a dirigidos en la medida en que despliegue todo su potencial.
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Andrea Ramos, experta en recruiting y RR.HH., sabe muy bien qué es lo hay que hacer para conseguir un buen trabajo. En este libro presenta su método de 5 pasos hacia el éxito, en los que desvela cómo obtener el mejor empleo posible en tu sector. ✓ Cómo y dónde buscar en las plataformas online para acceder a las mejores ofertas. ✓ Las claves para autoconocerte y construir una marca personal que marque la diferencia. ✓ Cómo construir un buen CV. ✓ La importancia de crear (y mantener) una buena red de contactos. ✓ Técnicas para ser eficiente en las entrevistas y negociar unas condiciones óptimas. Y es que la búsqueda de empleo no tiene por qué limitarse a conseguir un solo objetivo, sino que puedes crear tu propia estrategia para que la búsqueda se convierta en un proceso lleno de resultados positivos que te permita no solo conseguir trabajo, sino que este sea el que verdaderamente quieres.
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Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro.Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. El libro cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio.Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos.Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal.Navegar por el cambio con una mejora continua.Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
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El Manual de las Relaciones Públicas de referencia en el mundo. Los expertos califican esta 6ª edición de excepcional, considerando que constituye el mejor y más comprensible vademécum de la profesión. Introduce conceptos clave de las relaciones públicas y el porqué la convierte en la disciplina imprescindible de la nueva realidad.
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A través de nuestra relación con otras personas formamos nuestra identidad y evolucionamos. Necesitamos los ojos de los demás para construir una visión completa de nuestro mundo y de quiénes somos. Necesitamos su feedback. El feedback es una herramienta poderosa que sirve para hacernos conscientes de algo que desconocemos. Gracias a lo que los demás nos aportan, podemos aprender, crecer, y mejorar nuestras relaciones personales y profesionales, podemos saber qué estamos haciendo bien o qué deberíamos mejorar o potenciar. Por todo ello se ha convertido en una habilidad fundamental demandada por las organizaciones. Para que el feedback sea efectivo, debemos saber escuchar, abrirnos a la realidad y aceptar su visión como una oportunidad para nuestro desarrollo. Es imprescindible saber darlo, y, como paso previo, saber recibirlo. Y como cualquier otra habilidad de comunicación, el feedback se puede entrenar. En Smart Feedback sus autoras abordan de una forma muy práctica las claves y técnicas para desarrollar una verdadera cultura de feedback, así como las principales habilidades necesarias para llevarlo a cabo de manera eficaz e inteligente. Este libro recoge además diferentes metodologías para dar el salto y generar espacios de aprendizaje y transformación que nos ayuden a desplegar todo nuestro potencial tanto en el ámbito personal como en el profesional, todo ello ilustrado con numerosos ejemplos y técnicas desde los fundamentos de la inteligencia emocional y del coaching para convertirnos en unos auténticos expertos en materia de feedback. ¡Bienvenido tu feedback!
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Todos nos afectamos mutuamente. 'Estamos juntos' incluso sin darnos cuenta. Este libro ayudará a entender por qué las mismas personas, con distintos métodos para ponerse de acuerdo, pueden alcanzar resultados tan diferentes. ¿En tu comunidad de vecinos se hace imposible llegar a acuerdos?, ¿admiras la brillantez creativa de los memes de Internet?, ¿sientes frustración por los resultados de consultas colectivas como la del Brexit o las elecciones generales?, ¿disfrutas de la exquisita coordinación de las bandas de jazz y de algunos equipos deportivos?, ¿no entiendes por qué hay parejas y familias que multiplican sus posibilidades relacionándose con inteligencia y afecto mientras que, otras, establecen lazos torpes y dañinos? En todos estos casos hacemos cosas juntos, con un cierto grado de inteligencia (o de estupidez) grupal. Esa es la cuestión relevante. Lo que distingue a las sociedades (más) sabias es precisamente su forma de gestionar la inteligencia colectiva.Este libro es el fruto de más de diez años de investigación, en el que participaron ciento catorce personas. A través de muchos ejemplos, responde a preguntas tan urgentes como: ¿Es posible saber el grado de inteligencia de un colectivo?, ¿qué factores contribuyen a aumentar esa inteligencia?, ¿se puede prescindir de los expertos y confiar en la opinión comunal masiva?Estas páginas ponen a disposición del lector unas gafas que le ayudarán a reconocer la inteligencia colectiva allí donde, hasta ahora, solo veía ignorancia o estupidez. Porque solo si aprendemos a verla, y logramos entenderla, podremos mejorarla.
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