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Libros de empresa
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Liderazgo inteligente es una brújula para pilotar la transición entre un mundo que era estable, analizable y podía gestionarse, hacia otro que es esencialmente cambio e incertidumbre, y que, por tanto, no se deja gestionar fácilmente. Muchas personas que tienen responsabilidad de mando en las organizaciones, públicas y privadas, manifiestan su desconcierto ante la obsolescencia de los sistemas y métodos de gestión que, hasta hace poco daban buenos resultados. Hay que actualizar los métodos que estaban pensados para otras épocas y revisar los modelos mentales con los que se afrontan los nuevos retos. Este libro busca acompañar a los directivos y directivas en esta transición. Para tal menester plantea las preguntas correctas ante los retos actuales y las vías de acción para que cada organización defina sus estrategias.
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El MBA sin maestros es un divertimento que ironiza sobre las supuestas verdades indiscutibles que se enseñan en las escuelas de negocios. Su lectura resulta amena y su estructura, en capítulos breves, permite que puedan ser leídos por separado. Este libro está pensado para un grupo diana compuesto por quienes ya han realizado un MBA, o bien piensan matricularse en una escuela de negocios. Durante la última década, ha tomado cuerpo una corriente de opinión: 'La teoría no sirve, la experiencia sí'. Muchas empresas desconfían de quienes poseen amplios conocimientos académicos, y van en busca de aquellos que demuestran que han conseguido o pueden lograr resultados. Tenemos demasiada información y, en ocasiones, resulta confusa, para que ésta pueda ser considerada conocimiento. El MBA sin maestros no pretende ser un alegato en contra de las escuelas de negocio. Más bien ha sido escrito con la intención de neutralizar las creencias que sobre esos centros de posgrado han conseguido posicionarse en la mente del lector, así como cuestionar alguno de los axiomas que se incluyen en sus contenidos académicos. La gente no necesita poseer más conocimientos, sino saber cómo aplicarlos. Si la gerencia exitosa de una empresa es una mezcla de ciencia y arte, de razón y emoción, de consciente y subconsciente, la lectura de este libro te ayudará a tomar conciencia de que en esta ecuación la experiencia supera a la ciencia.
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El texto presenta la innovación como una combinación de hardware 'esto es, los elementos técnicos, el modelo de negocio, la estrategia, el mercado' con software 'el lado humano, el líder y su mentalidad que busca aprovechar la iniciativa' con el fin de construir caminos alternos de crecimiento y empoderar al lector, a través de la innovación, para poner manos a la obra y hacer valer la invitación primordial del autor: atreverse nuevamente a soñar, siendo consciente del propósito que lo mueve, los atributos y la cultura que su organización requiera.
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La persona del líder cobra protagonismo como pilar básico de todo equipo de trabajo motivado, unido y productivo, y muy especialmente en estos momentos en los que el mundo empresarial es tremendamente volátil en un marco social carente de valores trascendentales. Pero hoy andamos escasos de líderes y, cuando los hay, no ocupan el lugar adecuado en el organigrama. Si queremos cambiar la tendencia de baja calidad humana que se constata en la sociedad, lo conseguiremos por medio de un nuevo modelo empresarial adecuadamente liderado, la empresa será el motor de cambio social si los valores y las habilidades personales se ponen con entusiasmo a trabajar en este proyecto. Una empresa es mucho más que producir o comercializar, pues tiene también un objetivo sociabilizador y de redistribución justa de la riqueza.
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Ignorancia y libertad no riman. Personas, organizaciones y países albergan claroscuros. Lo sensato es conocerlos, asumirlos y gestionarlos con proporción. Paradigma de tal desafío es la Leyenda Negra: estereotipos que ?conscientemente o no, del siglo XVI a hoy? transmiten una imagen falsa de la realidad histórica de España al magnificar miserias y silenciar grandezas. Una verdad exagerada se aproxima a una mentira.Ante un fenómeno tan poliédrico y controvertido, Enrique Sueiro armoniza sutileza y matiz con verdades sin complejos y mentiras al desnudo. Huye de la visceralidad de fuentes que van de la extrema defensa al radical ataque. Consciente de que lo veraz no es la equidistancia entre dos falsedades, estas páginas inyectan apertura mental para: - Adaptar la percepción a la realidad, no al revés- Desvelar la mentira de la verdad exagerada- Combatir la mentira de la verdad omitida- Verificar datos, ofrecer contexto y embridar emociones- Conocer claves del comportamiento humano- Saber comunicar reputación- Ponderar lo anecdótico y lo sintomáticoLos hechos tardan en confirmarse, pero las emociones afloran ipso facto. Tan urgente como importante es verificar si la retórica coincide con la realidad.
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En el vertiginoso mundo empresarial actual, donde la inteligencia artificial y la inteligencia empresarial parecen marcar el compás, Excel sigue reinando como la herramienta más utilizada. En este libro se desentraña el porqué de esta preponderancia, se profundiza en sus ventajas y limitaciones, y se explica el modo en que se ha erigido como el aliado omnipresente en las tareas cotidianas de las empresas.Esta obra ofrece una guía exhaustiva sobre cómo aprovechar las funcionalidades de Excel, desde su interfaz intuitiva hasta sus potentes fórmulas. Además de cubrir las funciones habituales, se revelan trucos avanzados pero accesibles que dotan al lector de habilidades excepcionales. A través de casos reales de uso, se muestra cómo Excel se convierte en la piedra angular del análisis empresarial y se brindan herramientas para crear análisis detallados, dashboards dinámicos y cuadros de mando efectivos.Además, este libro explora la competencia emergente, como Google Sheets, y traza las tendencias que integran lenguajes de programación, como Python, y tecnologías de vanguardia, como la IA generativa. Todo ello anticipa un panorama donde Excel continúa evolucionando para mantenerse relevante en un mundo empresarial en constante cambio.
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Convierte tu perfil en la cuenta que todos quieren seguir. ¿Estás preparado para llevar tu marca personal hasta el éxito en redes sociales? La especialista en branding Carolina Kairos te presenta el método en 30 días que te permitirá convertir tu pasión en tu trabajo: Define tu estilo. Optimiza tus perfiles en redes. Crea el contenido que mejor conecte con tu audiencia. Aprende a gestionar colaboraciones. Proyecta tu imagen como un profesional. Crea, conecta e impacta con el método revolucionario de Carolina Kairós.
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Siempre fueron importantes los propósitos. Hoy más que nunca. Nos adentramos en una época marcada por incertidumbres que deben transformarse en oportunidades para crecer, mejorar y progresar de manera sostenible. En este inspirador libro, Carlos Grau comparte con nosotros sus experiencias más significativas, desde su extenso bagaje de décadas trabajando al máximo nivel en el ámbito de la tecnología y la innovación.
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¿Cómo pueden conseguir las empresas fidelizar a su mejor talento? ¿Por qué muchos jóvenes abandonan sus empresas a los pocos meses de incorporarse? ¿Cómo se puede tener una carrera profesional plena y que nos aporte más felicidad? Conocer las claves y pautas para una buena preparación y ejecución de las conversaciones de desarrollo permitirá al lector sacar el máximo provecho de estas, induciendo un impacto positivo en la motivación y compromiso en el trabajo.Este libro está pensado para ayudar a todos los que tienen la responsabilidad de guiar a otras personas a ser capaces de gestionar de forma óptima estas conversaciones, lo que supondrá dar un salto cualitativo en su liderazgo. Y a los profesionales que quieran potenciar su desarrollo profesional, que deben interiorizar la importancia de estas conversaciones y conocer las claves para gestionarlas de forma óptima.Una guía práctica imprescindible que explica paso a paso cómo preparar y llevar a cabo buenas conversaciones de desarrollo en el ámbito profesional. La llave para impulsar y fidelizar el talento en las empresas.
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Desde una perspectiva eminentemente práctica, apoyándose en una amplia experiencia y con un lenguaje sencillo, Absentismo Laboral aborda el análisis de un problema que sigue siendo muy importante para muchas organizaciones: el del empleado que no acude a su lugar de trabajo. A fin de ofrecer una serie de medidas y buenas prácticas para su control y reducción, los autores definen qué debe entenderse por absentismo y lo valoran desde distintas perspectivas. De ese modo, estudian el novedoso concepto del absentismo presencial derivado del uso inadecuado de las tecnologías de la información como internet, correo electrónico, redes sociales, etc., su posible control por el empleador y las limitaciones legales del mismo. Además, llevan a cabo un análisis detallado de las distintas causas del absentismo, definiéndolas y acotándolas tanto técnica como jurídicamente, y exponen las diferentes herramientas que permiten medirlo y controlarlo con el objetivo de evaluar su impacto en la organización. Por último, el presente manual recoge un repertorio de buenas prácticas que han demostrado su eficacia para reducir un problema de esta índole. Absentismo Laboral es una guía útil, ordenada y completa que facilita los conocimientos necesarios para abordar el absentismo y tomar las decisiones que ayuden a su reducción. Cualquier profesional de los RR. HH. o del Derecho encontrará en este libro una herramienta imprescindible para el ejercicio de su práctica laboral en las empresas u organizaciones actuales.
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¿Es posible decir mucho en tan poco espacio? Sí, a través de un «tuit», que con sus 280 caracteres ha revolucionado la comunicaciónde tal modo que ha influido en acontecimientos políticos, sociales y empresariales de todo el planeta. Este libro se u
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El libro necesario para cualquier persona que quiera crear su propia empresa. Lo tienes claro, quieres crear tu propia empresa, trabajar en tu proyecto y perseguir tu sueño. Seguro que no es un impulso, que ya hace tiempo que le das vueltas a tu id
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Una tribu es cualquier grupo de personas, muchas o pocas, conectadas unas a otras, a un líder y a una idea. Durante millones de años el ser humano ha formado parte detribus, bien sea por sus creencias, etnia, ideas políticas o incluso por sus gustos m
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Las constantes transformaciones desde una perspectiva social y académica han llevado a centrar la atención en aquellas competencias que aportan valor a las personas para mejorar su empleabilidad. En este sentido, las competencias transversales se consolidan como un pilar fundamental sobre el cual articular estrategias de competitividad y desarrollo, tanto a nivel micro como macro. Este libro, dirigido a la adquisición y/o perfeccionamiento de siete competencias transversales, pretende aminorar la brecha entre los niveles de cualificación actual y los que se requieren para afrontar los retos derivados de nuevas formas de trabajo, ocupaciones y funciones. En concreto, analiza y propone un amplio abanico de recursos para trabajar la comunicación efectiva, el liderazgo, el trabajo en equipo, la gestión de conflictos, el empowerment, la flexibilidad y el engagement. Lo hace respondiendo, en todos sus capítulos, al qué, cómo y para qué trabajar cada competencia. A través de lecturas, actividades dinámicas y otros recursos electrónicos fomenta el aprendizaje activo y alienta al lector a la mejora de sus niveles competenciales, los cuales pueden ejercer una significativa influencia sobre su vida personal y/o profesional.
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Poder, castigo y la ficción de pertenecer ¿Qué une a una empresa, una familia mafiosa y un grupo de chimpancés? Una ficción de poder que organiza, castiga y traiciona. Este libro excava el castigo como forma de pertenencia, siguiendo las huellas de Dante en su descenso al infierno. Un viaje desde las copas de los árboles hasta las salas de juntas, donde liderar puede ser más infernal que obedecer.
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El presente libro desarrolla los contenidos de la Unidad Formativa (UF0075) Planificación, Organización y Control de Eventos, incluida en el Certificado de Profesionalidad Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108), regulado por el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, modificado a su vez por el Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto.En esta nueva edición se refleja la realidad actual del mundo de los eventos, que tras la pandemia generada por el COVID-19 provocó la aparición de eventos virtuales e híbridos, y de la expansión de estos tipos a través de las plataformas digitales.Planificación, organización y control de eventos expone las tareas que se desarrollan en la planificación y en la operativa de eventos en agencias de viajes especializadas. Para ello se revisan los conceptos de turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados, así como los principales destinos turísticos nacionales e internacionales. Se analizan los eventos, su tipología y mercado, los procesos fundamentales que los rodean como proyecto: su planificación, su presupuesto y su organización y, también, los servicios requeridos en su organización y las aplicaciones informáticas específicas para su gestión y su puesta en escena.Con el fin de que el lector pueda utilizar el libro de forma autodidacta, se han incluido imágenes, tablas y actividades finales de autoevaluación que complementan los textos y, a la vez, refuerzan su significado.El libro sirve como una herramienta imprescindible de uso tanto para profesionales que ya estén trabajando en eventos como para quienes deseen familiarizarse con los procedimientos empleados en su planificación, organización y control en el sector de las agencias de viajes. También se dirige a todos aquellos que quieran iniciarse o profundizar en el mundo de los eventos, un campo con futuro que crece muy significativamente y que es realmente apasionante.
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Tiene como objetivo proporcionar a los profesionales y equipos de trabajo una guía práctica y completa para llevar a cabo reuniones efectivas, productivas .Las reuniones son un elemento fundamental en la vida laboral, pues brindan el espacio para la toma de decisiones, la discusión de ideas, la resolución de problemas y la colaboración entre miembros del equipo. En muchas organizaciones, las reuniones pueden ser consideradas como una pérdida de tiempo si no se gestionan adecuadamente. Por ello, este manual se enfoca en ofrecer herramientas y estrategias para planificar, conducir y evaluar reuniones de manera eficiente, maximizando el tiempo y recursos invertidos y garantizando resultados positivos. En la primera sección, se abordará la importancia de la preparación de las reuniones, definiendo objetivos claros, estructurando una agenda adecuada y seleccionando los participantes relevantes. La convocatoria y comunicación efectiva a los asistentes también será tratada para asegurar la asistencia y compromiso. La figura del moderador, esencial en toda reunión, será explorada en su rol y habilidades para dirigir el encuentro de manera efectiva y asegurar que se cumplan los objetivos propuestos.
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Olvídate de las excusas: estas son las estrategias necesarias para hacer de ti un mejor vendedor, empresario y persona. Alcanza por fin tu libertad financiera. Cada día que pasa es más complicado vender cualquier producto, mantener contentos a los clientes y obtener la más mínima ventaja: parece una tendencia imparable. Los errores son ahora más costosos que nunca y el fracaso se convierte en una posibilidad real para quienes no logren adaptarse con la suficiente rapidez. Imagina que pudieras venderte a ti mismo de manera efectiva y contundente. Que tuvieras la gran capacidad de robar mercado a tus competidores a través de una fórmula precisa con la que aumentar tus ventas y conseguir tus objetivos. En esta obra, Grant Cardone te muestra cómo adoptar esa actitud: «avanza y conquista». Sintoniza con el poder secreto del «hambre», diseña un plan para ser completamente libre e ignora las convenciones sociales: tu objetivo es conseguir el éxito.
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Tú eres el artista que nunca duerme, que siempre reorganiza inconscientemente las imágenes en el lienzo detu vida con pinceladas de pensamiento. Manifestar nuestros sueños no es un trabajo difícil: consiste en creencias, expectativas y, sobre todo, conocer la verdad sobre nuestro lugar en el universo. El manifiestode Mike Dooley, Posibilidades infinitas, es una mirada fresca e inspiradora a cómo cada uno de nosotros puede centrarse para descubrir sus verdaderos propósitos y activar su imaginación y sus deseos. Somos seresespirituales llenos de un potencial infinito, aventurándonos a través de un campo de posibilidades, creando nuestra propia realidad, nuestro propio destino y nuestra propia suerte. Una vez que aprendemos a abrirnuestro corazón y nuestra mente, pensando más allá delo que la espiritualidad ha querido decir tradicionalmente, se hace evidente que la vida en sí misma es el viaje definitivo. Posibilidades infinitas abre ventanas, puertas y rutas inesperadas a una forma valiente y gratificante de vivir. Prepárate para quedar asombrado y estimulado por el manual de Mike Dooley paravivir la vida de tus sueños: intencionada, amorosa ybrillante. AUTOR es contable internacional de impuestos, convertido en empresario y después en escritor para «el universo», y autor de los éxitos de ventas Haciendo uso del universo y Posibilidades infinitas. Además de dirigir el club de aventuras TUT, viaja por todo el mundo hablando a miles de personas sobre la vida, los sueños y la felicidad. Vive en Orlando, Florida. Puedes informarte sobre Mike y sus enseñanzas en su página web, www.tut. com
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Aunque la metodología moderna del Inbound Marketing se ha popularizado en la última década, sus fundamentos se remontan a principios de los años 2000. El término Inbound Marketing fue acuñado y popularizado por Brian Halligan y Dharmesh Shah, los cofundadores de HubSpot, una plataforma de software de marketing y ventas. En 2005, ambos empresarios notaron un cambio en la forma en que las personas se involucraban con las empresas y en cómo buscaban información sobre productos y servicios. En lugar de depender principalmente de la publicidad tradicional y las tácticas de marketing saliente (Outbound Marketing), como anuncios impresos, televisivos o llamadas en frío, Halligan y Shah observaron que las personas estaban recurriendo cada vez más a internet para investigar, buscar soluciones y aprender sobre productos y servicios. Además, la aparición de los medios sociales y la facilidad para compartir información permitían a las personas conectarse con otras que compartían intereses y necesidades similares. Basándose en estas observaciones, Halligan y Shah propusieron una nueva metodología de marketing que se centrara en atraer a las personas de manera natural y orgánica, en lugar de interrumpir con publicidad intrusiva. Así nació el concepto del Inbound Marketing.
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Este libro tiene como finalidad ayudar en la toma de decisiones financieras mediante la aplicación de los conocimientos teóricos de ''Análisis de las operaciones financieras'' a la resolución de supuestos prácticos. Contiene 220 supuestos resueltos de ''Análisis de las Operaciones Financieras'', que se clasifican atendiendo a los siguientes temas: capitalización y descuento, rentas, préstamos, empréstitos puros, empréstitos comerciales y cuentas bancarias, algunos de ellos propuestos en las convocatorias al Cuerpo de Gestión y al Cuerpo Superior de Inspectores de Hacienda del Estado. También se aporta un glosario de fórmulas de ''Análisis de las Operaciones Financieras'' con todas las notaciones que se utilizan en ellas, que serán de gran utilidad para la resolución de todos los supuestos propuestos. Constituye un complemento ideal para el Manual de ''Análisis de las Operaciones Financieras'', publicado por la Editorial Civitas, y va dirigido a todos los alumnos de las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, personal de las entidades de crédito, docentes y a todas las personas interesadas en comprender el mundo de las operaciones financieras.
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Me gusta mi profesión, apoyar a las personas en la obtención de sus objetivos. Me gusta que los profesionales que nos dedicamos a ello lo hagamos de la mejor manera posible y que sea desde un enfoque humanista. En mi opinión, en coaching se pueden distinguir tres grandes escuelas: PNLista, Ontológica y Humanista. Desde fuera no hay diferencias aparentes, desde dentro las diferencias son fundamentales. Cuando me formé en PNL noté que el interés estaba en la consecución de la meta, pareciera que los coachees fuesen el objeto donde se aplican las herramientas. La meta del coachee es el objetivo a cumplir. Noté que los coachs se sentían especiales, como si fuesen los artífices de los cambios que el coachee produce. Cuando conocí el coaching Ontológico me gustó inmediatamente el enfoque: el poder de la palabra como base de los pensamientos. Sin perder el objetivo, la orientación va hacia la persona y esto lo hace especialmente atractivo para mí. Para los humanistas, las personas poseen recursos propios suficientes, pero los problemas con los que conviven los ocultan. Como Miguel Ángel al eliminar el mármol sobrante y liberar a David, nuestra idea es desenterrar y permitir que estos recursos afloren. Nuestra orientación es el fortalecimiento de la persona durante el proceso de coaching: dotarla de autonomía y que consiga su meta. Francisco Yuste se dedica en la actualidad a dar cursos, ponencias y coaching. Colabora con diferentes centros de formación en Coaching e Inteligencia Emocional como profesor. Es ponente habitual en diferentes organizaciones e imparte cursos a empresas y coaching a sus ejecutivos.Coach Senior 060 por la Asociación Española de Coaching y Consultoría de Procesos. Coach Profesional Senior 10.109 por la Asociación Española de Coaching.
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La empatía sigue siendo una capacidad humana por explorar y potenciar, y de la cual aprender. Sus beneficios son innumerables y se extienden a todos los ámbitos de la vida. Es fundamental en la esfera privada, pero no es menos relevante en el mundo laboral, en las empresas y en las organizaciones. Podríamos incluso decir que una empresa sin empatía tiene los días contados, es una empresa sin un futuro claro, al menos a medio y largo plazo. Y somos cada vez más conscientes de ello. De hecho, el modelo competitivo está cambiando hacia otro más cooperativo, en el que se tiene en cuenta a las personas, sus emociones y sus circunstancias, sus intereses y capacidades, y sobre todo su satisfacción e implicación con el trabajo, así como su entusiasmo y su felicidad en el día a día. Ello no es posible si no existe la empatía. Es fundamental contar con líderes empáticos, tanto en grandes y medianas empresas como en el pequeño negocio, para estar de cara al público, para que funcionen las relaciones entre compañeros y para que podamos entender a nuestros superiores. Todo ello repercutirá en beneficios sociales y económicos, y llevará a que las personas nos sintamos mejor en el trabajo y nos impliquemos más, optimicemos el trabajo y mejoremos los resultados, la productividad y los beneficios. Este libro pretende llevar todo el conocimiento sobre la empatía y sus aplicaciones al mundo laboral, así como informar de sus beneficios, sus ámbitos de aplicación y dar las guías básicas para ser más empáticos.
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Si los fundadores de Google, Inditex o Starbucks hubieran seguido con sus planes de negocio originales es probable que nunca hubiéramos oído hablar de ellos. En cambio,introdujeron cambios radicales en sus primeros modelos de negocio, se convirtier
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Practicar experimentación online consiste, sobre todo, en tomar decisiones basadas en datos. En la actualidad, los negocios digitales no solo permiten una capacidad de medición sin precedentes, sino también la presentación y la personalización de productos, servicios y contenidos como nunca se había visto.Gracias a la tecnología, se pueden lograr hitos antes imposibles. Sin embargo, esto implica no solo adoptar nuevas tecnologías, sino también abrazar una cultura digital, de los datos y de la experimentación que conlleva modificar procesos y nuevas maneras de afrontar los retos de las organizaciones que apuestan por la transformación digital.La experimentación online es una disciplina que combina tecnología, estadística, diseño, negocio y marketing digital, con un importante foco en la aplicación de tests para encontrar oportunidades y descifrar lo que es verdaderamente relevante para el usuario. Por esta razón, cada vez más empresas apuestan por realizar test AB, split test, MAB test o personalización online para encontrar las respuestas a todas las preguntas que los directores de marketing tienen con respecto a sus usuarios.En este libro se presentan los principales puntos técnicos y organizativos que se han de tener en cuenta para aplicar la experimentación online de una manera práctica y viable.
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Consejos de organización para trabajar más y mejor¿Trabajas desde casa y necesitas organizar mejor tus tareas? ¿Tepreocupa tener el escritorio al pie de la cama? ¿Acabas trabajando enpijama y haciendo constantes viajes a la cocina? Ser tu propio jefeofrece muchas ventajas, como ahorro de tiempo, flexibilidad horaria ymayor autonomía, pero es imprescindible que establezcas tu propio estiloorganizativo para sacar adelante tus proyectos sin morir en el intento.En esta guía práctica encontrarás los trucos de los profesionales delorden para gestionar a la perfección tu espacio, tiempo y mobiliario.Conseguirás una oficina agradable en casa, libre de distracciones ytotalmente personalizada para sacar el máximo provecho a tu tiempo yganar
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«No quieras ser el mejor, ni tan siquiera el mejor detu equipo. Trabaja para que tu equipo sea el mejor.»¿Qué diferencias hay entre un buen equipo y uno realmente grande? Sin duda, la calidad técnica y el talento son aspectos muy importantes, pero lo que de verdad hace destacar a un equipo campeón es su conjunto de valores y actitudes. A través de ejemplos de equipos que el autor ha conocido de primera mano, Pep Maríconsigue demostrar que la actitud, el juego en equipo, el liderazgo y, sobre todo, los valores de sus integrantes son los factores principales para conseguir el éxito. Este libro es una guía práctica para entender cómo funcionan los equipos y cómo gestionarlos paraque sean mejores día tras día, es decir, para convertir un buen equipo en el mejor posible.
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Cómo los grandes líderes impulsan un rendimiento extraordinario.Los cinco talentos que de verdad importan es una guía innovadora de Barry Conchie y Sarah Dalton que derriba mitos sobre el liderazgo y ofrece un modelo claro y práctico para identificar líderes de alto rendimiento.A diferencia de la idea de que cualquiera puede convertirse en un gran líder solo con esfuerzo, esta obra revela que existen cinco talentos clave que marcan la diferencia:Establecer dirección.Aprovechar la energía.Ejercer presión.Incrementar la conectividad.Controlar el tráfico.Respaldado por investigación rigurosa, este enfoque brinda a directivos y profesionales una herramienta para evaluar y potenciar sus capacidades. Un título estratégico que responde a la creciente demanda de formación en liderazgo efectivo y basado en evidencias.
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¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos profesionales de ventas ganan constantemente año tras año, mientras que otros tienen altibajos, o simplemente no logran alcanzar su verdadero potencial? El trabajo duro, el esfuerzo dedicado, el conocimiento del producto y una personalidad atractiva (e incluso saber exactamente qué decir) pueden ayudar con el éxito en las ventas. Y casi cualquier persona que haya alcanzado el estado de desempeño de ventas de élite tiene todo esto, pero no es suficiente para explicar cómo lo hacen. En El trabajo previo, los destacados profesionales de ventas Paul M. Caffrey y Phil M. Jones revelan los seis hábitos ocultos que diferencian a las superestrellas de las ventas y cómo desbloquearlos en uno mismo. Pero ten cuidado: no encontrarás ni un solo ''truco'' en estas páginas. Y en ningún momento descubrirás un ''secreto oculto''. En cambio, descubrirás el pensamiento meticuloso, el cuestionamiento y la preparación que los mejores de los mejores practican inconscientemente, y aprenderás a ritualizar la preparación de ventas para que tú también puedas unirte a sus filas.
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El otro lado de la efectividad parte de una convicción profunda: la confianza y la cooperación son, además de valores deseables, actos radicales y estratégicos. En tiempos de turbulencia, o de permacrisis, como acuñó recientemente el sociólogo Manel Castells, cuando la complejidad nos desborda y las certezas se diluyen, necesitamos dos anclajes esenciales: seguridad para movernos y posibilidad para crear. Con El otro lado de la efectividad, el autor nos ofrece: - Un marco conceptual sólido, fruto de años de trabajo de campo, que permite comprender los mecanismos profundos de la confianza y la cooperación. - Una brújula práctica para transformar esas comprensiones en acuerdos operativos, decisiones claras y dinámicas relacionales que generen resultados sostenibles. - Una perspectiva radicalmente humana, que reconoce la vulnerabilidad, la tensión y la belleza que habitan en cualquier intento serio de construir trabajo compartido saludable. El libro es, en el fondo, una invitación a ejercitar un oficio: el de «constructores de relaciones de calidad» incluso cuando el contexto empuja en sentido contrario.
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Por primera vez, se revelan los detalles del funcionamiento y organización de El Celler de Can Roca, el mejor restaurante del mundo, un ejemplo de excelencia para todas las empresas de servicios. ''Este libro aprovecha el fenómeno de la gastronomía para demostrar cuán importante es la gestión estratégica, la generación de valor de una empresa y las visiones poliédricas de la estrategia comercial y organizativa''. Josep Roca Para conseguir la excelencia hay que aprender de los mejores. Carles Cabrera nos presenta el estudio pormenorizado de un caso práctico de éxito, el de El Celler de Can Roca, y extrapola las fórmulas genéricas que optimizan la gestión de su modelo de generación de valor a todo tipo de empresas de servicios. Un trabajo inédito que revela por primera vez los secretos de organización, estrategia e innovación del que ha llegado a ser el mejor restaurante del mundo. A través de su análisis, Cabrera describe de forma amena y didáctica las últimas tendencias en gestión empresarial enfocadas a integrar y optimizar todos los recursos de una organización para ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes. Desde la definición del ADN de la empresa, pasando por la organización y gestión de las personas, proveedores e infraestructuras, hasta llegar a la gestión de procesos, estrategias y políticas de innovación. Innovación, no solo aplicada al producto y los procesos, sino también a sus relaciones con el entorno y, muy especialmente, con el cliente. Una obra imprescindible tanto para los profesionales interesados en la gestión de un restaurante como para todos los empresarios que busquen conseguir la excelencia en la prestación del servicio a sus clientes.
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Algo está cambiando sobre la concepción laboral y el sentido del trabajo. Las estadísticas dicen que cuatro de cada cinco empleados no están comprometidos con sus trabajos. Cambios relacionados con la inserción laboral, la introducción de nuevas tecnologías, la digitalización, la robotización e incluso la inteligencia artificial han provocado una generación de la ansiedad en búsqueda continua de mejores oportunidades para el futuro. ¿Cómo puedes adaptarte al nuevo paradigma laboral? ¿Cómo puedes reinventar tu relación con el trabajo sin renunciar a lo conseguido ni poner en riesgo tu seguridad? ¿Cómo puedes destacar y diferenciarte en este nuevo escenario? El secreto para responder estas preguntas está en construir un Plan B profesional basado en una propuesta de valor sólida alrededor de una marca personal auténtica, descubrir el talento de cada uno para atraer nuevas oportunidades de manera natural y elegir tu próximo destino: la libertad profesional. En este libro práctico el autor te propone cómo construir esa propuesta de valor desde tu propia iniciativa. Tiempo, conocimiento y red de contactos son los pilares para rediseñar tu marca personal, que será tu legado, tu impronta en el mundo y tu forma de trascender.
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El ex director general de Unilever, que aumentó la rentabilidad de sus accionistas en un 300% al tiempo que aseguraba que la empresa se situaba en el número 1 del mundo en materia de sostenibilidad durante once años consecutivos, ha revelado por primera vez cómo hacerlo.
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La experiencia marca hoy la diferencia en el mundo dela economía, la empresa y los negocios. Ya no bastala producción y el consumo de bienes y servicios. Serequiere responder a una mayor exigencia de satisfacción del cliente o del usuario que busca, en el uso ydisfrute, una vivencia que deje huella. La economíade la experiencia pone en el centro al destinatario final. Y quien la sabe promover y gestionar desarrollanuevas ventajas competitivas orientadas al servicio,aprovechando la actual revolución tecnológica-digital y la globalización. En este sentido, la innovacióngeneradora de experiencias despliega tanto mayor crecimiento empresarial como bienestar social. Este es el primer libro en español que aborda el tema de la experiencia desde un punto de vista integral para cualquier tipo de organización y sector económico, si bienel ámbito empresarial es el principal referente. Explica los conceptos relacionados con la experiencia de cliente o usuario y sus diferentes dimensiones, asícomo la manera de diseñarla y gestionarla. Además, muestra la importancia de la innovación orientada a laexperiencia, ilustrándola con ejemplos de diferentesámbitos y sectores. Desde una visión profunda y científicamente robusta, el libro sigue una metodologíadivulgativa para que cualquier lector interesado en economía y empresa, aunque no sea especialista en estas materias, pueda aprender leyendo sobre una de las cuestiones que están en la frontera más avanzada de laactualidad económica y empresarial.
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Desde las últimas décadas del siglo pasado a la innovación se le ha venido reconociendo su carácter estratégico para transformar los recursos y capacidades internas de la empresa en ventajas competitivas sostenibles, con independencia del sector en el que desarrolle su actividad. Si a este reconocimiento se une el nuevo escenario mundial que se caracteriza por la irrupción de tecnologías (microchips, 5G, digitalización, inteligencia artificial y computación cuántica, entre otras) que se están convirtiendo en el elemento central de los grandes equilibrios geopolíticos internacionales, y la necesidad de hacer frente a los cambios externos impulsados por la globalización y puestos de manifiesto por diferentes crisis recientes (pandemia COVID-19, invasión de Ucrania, riesgo de colapso del comercio mundial por la falta de suministros, conflicto en Irán), la respuesta tiene que ser la constante búsqueda de agregación de valor. La experiencia pone de manifiesto que esta búsqueda debe basarse en un conjunto de pilares entre los que se encuentran el liderazgo, el talento, la capacitación y la innovación. El hecho de que la innovación constituye uno de estos pilares ha sido confirmado por P. Aghion, P. Howitt y J. Mokyr, Premios Nobel de Economía 2025, en reconocimiento por sus aportaciones en la explicación del crecimiento económico impulsado por la innovación. En este contexto, para las empresas aparecen dos retos claros: el primero ¿cómo incorporar la innovación a nivel estratégico en su ADN? y el segundo ¿cómo lograr una gestión eficiente de ella? La innovación no se centra exclusivamente en el ámbito tecnológico, y la idea inicial de concentrarse solamente en productos tangibles ha cambiado. Cada vez se extiende en mayor profundidad a otros ámbitos de la gestión empresarial como los servicios, las cadenas de suministro, las actuaciones de carácter comercial y organizativas, la incorporación de prácticas de economía circular y los aspectos ambientales, entre otros. Hoy es importante combinar diferentes tipos de innovación para satisfacer las necesidades del mercado, lo que obliga a las empresas a internalizar y estructurar sus procesos para gestionarla. Con esta finalidad, el libro se concibe como un espacio para que las empresas puedan reflexionar sobre la importancia de incorporar la innovación como parte de sus procesos, y como un instrumento que ayude a su capacidad para generar valor. Pero también para contribuir a la discusión y reflexión sobre esta materia en los ámbitos académico y del sector público, lo que contribuirá a una mayor difusión y concienciación de su importancia en nuestros países
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¿CÓMO DE ÁGIL PUEDE SER MI ELEFANTE?En un mundo que cambia rápidamente, donde la adaptabilidad y la eficiencia son las claves del éxito, los enfoques tradicionales de gestión de proyectos se quedan cortos. La necesidad de una metodología más flexible y receptiva es el escenario idóneo para gestión ágil de proyectos, un modelo innovador que abarca el cambio, la colaboración y el desarrollo.¿Por qué trabajar en agile? ¿Y cómo hacerlo bien?La gestión por proyectos en el entorno empresarial ha evolucionado muchísimo, y la implementación de metodologías ágiles es un elemento clave para lograr el éxito gestionando proyectos en el contexto de la Transformación Digital. Este libro profundiza en el modelo de gestión ágil de proyectos, explora sus principios y mejores prácticas, así como el impacto transformador que tiene en la forma en que se ejecutan.Gestión de proyectos en agile es una guía práctica para poner en marcha el poder de la transversalidad funcional, los equipos autoorganizados y los bucles continuos de retroalimentación, que permiten a la empresa adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente y así ofrecer valor de forma incremental en ciclos muy cortos.
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