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Libros de empresa
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Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro.Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. El libro cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio.Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos.Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal.Navegar por el cambio con una mejora continua.Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
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Este manual te enseñará a aplicar los diferentes tipos de prestaciones que se prevén en el Sistema de la Seguridad Social para prever, reparar o superar situaciones de infortunio o estados de necesidad concretos.nLa presente obra desarrolla la Unidad Formativa Cálculo de prestaciones de la Seguridad Social (UF0342), perteneciente al Módulo Formativo de Gestión administrativa de las relaciones laborales (MF0237_3), que se enmarca en el Certificado profesional de Gestión integrada de recursos humanos, aprobado mediante Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio.
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Los cambios producidos por la revolución tecnológica han llamado la atención respecto de la capacitación digital, no solamente en relación con la producción y la empresa, sino también para el propio trabajador como mejora personal y profesional. La formación por tanto se vuelve protagonista absoluta en una economía digital, siendo más necesaria para acceder al empleo, para mantenerlo, para mejorarlo y progresar en él, y hasta para recuperarlo cuando se ha perdido. El talento, se convierte en un valor tangible al que hay que ir alimentando y que se desarrolla cultivando los conocimientos adquiridos mediante la formación.Un trabajador capacitado tiene más posibilidades de ejercer mejor sus derechos y su autonomía como persona. Este libro analiza en su primera parte el posicionamiento de diferentes actores como la Administración y los agentes sociales ante el reto formativo y en su segunda parte cuenta con la opinión de distintos expertos, que analizan los diferentes aspectos del conjunto del ecosistema de la capacitación y la empleabilidad en un entorno digital.
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Carlos vivía en un tren de alta velocidad del que no sabía cómo bajar. En los últimos años, su carrera profesional había dado un salto vertiginoso. Trabajaba en una multinacional en la que no paraba de ascender a puestos de mayor responsabilidad. Se había hecho rico, y su nómina le permitía comprar todo lo que quería. Además, en su empresa estaba muy bien considerado, y todo el mundo sabía que más pronto que tarde se convertiría en el director general de la compañía. Pero el éxito profesional y el dinero tenían un precio. Un precio demasiado elevado. Carlos había llegado a lo más alto, pero lo había hecho hipotecando su vida y la de su familia. Vivía para trabajar, en lugar de trabajar para vivir. Apenas veía a sus hijos y, aunque solía prometer que buscaría el modo de compartir más tiempo con ellos, nunca lo cumplía. Hasta que su mujer, harta de su soledad y de llevar el peso de toda la familia, decidió separarse. En todo esto iba pensando Carlos la noche que tuvo el accidente que casi lo mata. Cuando se despertó en el hospital, lo primero que vio fue la sonrisa de su mujer, que lo miraba con los ojos llorosos. La vida le había dado una oportunidad, y ahora empezaba el trabajo más arduo de cuantos había afrontado: el de reordenar sus prioridades y recuperar a su familia.
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Ética empresarial: Dignidad, responsabilidad y sentido en la empresa contemporánea ofrece una respuesta plural y actual a los dilemas que atraviesan a las organizaciones. Su valor diferencial reside en articular reflexión filosófica, análisis empresarial y orientación práctica para mostrar cómo la dignidad humana, la responsabilidad y el sentido pueden guiar decisiones justas, sostenibles y coherentes. Esta obra colectiva, coordinada por María Fernanda Guevara Riera y Miguel Ángel Millán Atenciano de ESIC University, reúne a especialistas que analizan los fundamentos filosóficos de la ética empresarial, los derechos humanos y la responsabilidad profesional, la sostenibilidad, los ODS y la gestión de grupos de interés, junto con el liderazgo, la cultura organizacional, el cumplimiento y los retos de la inteligencia artificial. El recorrido se completa con casos y aplicaciones vinculados a situaciones reales de empresa: dignidad, criterio, responsabilidad, sostenibilidad y confianza. Con un enfoque interdisciplinario, pedagógico y aplicado, el libro ofrece herramientas para interpretar problemas complejos, deliberar con rigor y actuar responsablemente. Se dirige a profesionales, directivos, docentes y estudiantes interesados en integrar la ética en la gestión y en la toma de decisiones. Índice: INTRODUCCIÓN.PARTE I. FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS Y CONTEXTO ACTUAL.1. Fundamentos filosóficos para una comprensión ética de la empresa contemporánea.2. Las raíces de las escuelas de filosofía moral. De la virtud clásica a los derechos, la utilidad y la ética aplicada en la empresa.3. Bioética y responsabilidad profesional en contextos empresariales.4. Los derechos humanos en las empresas éticas y sostenibles: avances en la debida diligencia empresarial antes los retos actuales.5. Avances y retrocesos en la normativa de sostenibilidad en la unión europea. CSRD, taxonomía, CS·D y decreto ómnibus I.PARTE II. MODELOS ÉTICOS Y PERSPECTIVAS CONTEMPORÁNEAS.6. Liderazgo del cuidado con inspiración existencialista: reconocimiento, responsabilidad y dignidad en la empresa contemporánea.7. Escuelas de pensamiento ético. La filosofía moral como guía de la acción.8. La ética del cuidado: la base de la sostenibilidad social.PARTE III. DIMENSIONES ÉTICAS DEL NEGOCIO Y SOSTENIBILIDAD.9. La importancia de la ética empresarial: de la responsabilidad a la responsabilidad social corporativa.10. Dimensión ética de la actividad empresarial: económica, social, medioambiental, gobernanza.11. Ética empresarial y gestión de stakeholderes: mapa de grupos de interés, códigos de conducta y matriz de materialidad.12. Sostenibilidad y los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).13. Inteligencia artificial y desafíos éticos en la empresa: riesgos, responsabilidad y gobernanza en la era algorítmica.PARTYE IV. GESTIÓN ÉTICA Y CULTURA ORGANIZACIONAL.14. Liderazgo ético: la dimensión ética del liderazgo y la importancia del propósito.15. Los desafíos del cumplimento: relaciones personales en el lugar de trabajo, un análisis del caso Nestlé.-PARTE V. PALICACIONES P´RACTICAS Y ESTUDIOS DE CASO.16. Minicasos para la discusión ética en contextos empresariales reales.BIBLIOGRAFÍA.AUTORES.
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Entonces, no sueltes este libro. Aquí nos interesan las personas únicas y sin miedo a algo nuevo. En este libro no te vamos a contar lo que todos tedicen. Te diremos lo que pensamos sobre la innovación.Te daremos ideas nuevas. Y una metodología. Porquequeremos personas que piensen diferente, empresas queconecten con sus trabajadores y ciudades que trabajen en una nueva sociedad. Ahora es el momento de activar tu espíritu creativo, responsable e innovador.Y ser parte de un gran movimiento de cambio.
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Un relato de misterio ambientado en un pueblo de montaña marcado por una leyenda local. Un periodista llega al lugar para redactar un reportaje sobre el aniversario de la desaparición de un grupo de excursionistas años atrás, pero la desconfianza de los habitantes y la aparición de nuevas pistas sugieren que el caso nunca estuvo realmente cerrado.
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¿Qué sentido tiene la experiencia, el saber o el talento si no los damos, tener historias si no las contamos a los demás? A partir de estos dos motores el autor decidió escribir este libro de enseñanzas y reflexiones sobre el difícil tema del liderazgo, tras una experiencia de más de cincuenta años. Después de haberpresidido y liderado aventuras, proyectos, negocios,empresas, partidos, asociaciones, federaciones, confederaciones, colegios profesionales y consejos nacionales, al sobrepasar los setenta años, el autor sabe que lo que cuenta en la vida no es el mero hecho de haber vivido, sino los cambios que provocamos en las vidas de los demás. Este libro nace de la ilusión de compartir la sabiduría adquirida y ayudar a mejorar el quehacer profesional de los que han compartido objetivos con el autor.
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Este libro ayuda a los directivos no expertos en t
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Estrategias para el liderazgo competitivo de Arnoldo Hax y Nicolás Majluf es una obra de referencia obliagada en el campo de la estrategia de negocios, tanto a nivel conceptual como en el terreno de la práctica.La característica distintiva del libro es su visión integradora, sistemática y pragmática de los conceptos, modelos y herramientas de gestión, que son presentados y analizados a la luz de experiencias y resultados obtenidos en organizaciones de clase mundial.Los autores explican aquí las cuestiones críticas con que los empresarios deben enfrentarse en la actualidad, entre ellas:-la búsqueda de una misión viable, creíble y movilizadora,-el diseño de un portafolio de negocios donde se equilibren los objetivos claros y el aprovechamiento de habilidades críticas y oportunidades de mercado,-la implantación de procesos de planificación, organización de recursos, mediación de desempeño y retroalimentación de información que permitan mejorar sustancialmente la calidad de la gestión,-la adopción de procesos de producción y estrategias funcionales que permitan producir bienes o entregar servicios con niveles de calidad y de eficacia,-el desarrollo de estrategias y procesos de gestión de recursos humanos capaces de atraer y capacitar al mejor personal.Tanto los grandes grupos económicos como las empresas más pequeñas deben dar respuesta a interrogantes estratégicas, y encarar programas de acción como prmer paso para la construcción de sus capacidades distintivas y de su prestigio como competidores de clase mundial.
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En este libro, el Dr. Goldratt, nos muestra a Alex Rogo, el personaje de La Meta en la continuación de su viaje y proceso de aprendizaje. A través de los retos que enfrenta, nos ofrece ejemplos de una variedad de industrias, se muestra cómo aplicar la «Teoría de las Restricciones» (TOC) a las ventas y al marketing, al control de inventario y a la distribución en la cadena de suministros. Además, se expande en las herramientas de pensamiento lógico, y las técnicas de resolución de conflictos se presentan tanto a nivel empresarial como personal.Ha habido un cambio de política a nivel directivo. Se necesita dinero en efectivo y las empresas de Alex Rogo van a ser puestas a la venta. Alex se enfrenta a un cruel dilema. Si logra reflotar sus empresas, estas podrán venderse al máximo precio, si fracasa, serán cerradas. En cualquier caso, Alex y su equipo se quedarán sin trabajo. Parece una situación sin salida, tanto para Alex como para su equipo. Y por si no tuviera suficiente, sus dos hijos se han convertido en adolescentes. Mientras Alex se enfrenta a los problemas en el trabajo y en casa, empezamos a comprender el alcance de las poderosas técnicas de Eli Goldratt. No es cuestión de suerte revela más técnicas del proceso de pensamiento que producen sistemáticamente soluciones beneficiosas para todos en problemas aparentemente imposibles.
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El mayor desafío de los mercados actuales no es vender el mejor producto, sino ser el vendedor que el cliente elige. Este libro te mostrará cómo convertirte en ese profesional único que conecta, persuade y genera confianza.Da igual si eres un vendedor experimentado o estás dando tus primeros pasos. Este libro transformará tu forma de entender las ventas y, lo más importante, te enseñará a disfrutar del proceso.Descubre cómo diferenciarte en un mundo lleno de productos y precios idénticos. Porque vender no va de lo que ofreces, sino de quién eres. ¡El producto eres tú!
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Adams presenta el Temario 1, que forma parte de la colección editada para la preparación de las pruebas selectivas de ingreso en el Cuerpo General de Administrativos de la Junta de Andalucía. En él, se desarrollan los temas 1 a 11, pertenecientes al bloque de Área Jurídico Administrativa General, conforme al último programa oficial publicado. La colección se completa con los Temarios 2 a 4, los Cuestionarios y los Supuestos prácticos. Su contenido, riguroso y didáctico, incorpora la normativa más reciente e incluye múltiples esquemas, referencias legislativas, recursos tipográficos e ideas clave, orientados a ofrecer una preparación más amena, comprensible y rápida y preguntas tipo examen, que reproducen con fidelidad el enfoque práctico de los exámenes oficiales.
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La historia se desarrolla en la tarde de un miércoles cualquiera, en una sala de juntas donde el comité ejecutivo de Decitec S.L. lleva meses discutiendo sobre inteligencia artificial sin lograr una visión compartida. Tecnología busca ganar velocidad y eficiencia, Ventas quiere vender más, Finanzas necesita justificar la inversión, y Atención al Cliente aspira a mejorar la calidad del servicio. Lena, la CEO, y Carla, responsable de Recursos Humanos, intentan encontrar un camino común en medio del conflicto que ya viven miles de organizaciones: negocio contra personas, velocidad contra gobernanza, eficiencia contra aprendizaje. Para encontrar respuestas, Lena analiza cómo otras empresas han recorrido ese camino, y tras cientos de horas de investigación sobre casos reales de Shopify, Ramp, Klarna, IKEA y ClickUp, reconstruye las decisiones que tomaron.
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Un modelo para contribuir al cambio Los entornos de las organizaciones han experimentado grandes turbulencias en los últimos años. La globalización, la digitalización, la inteligencia artificial y la robótica, lanueva sociología del mercado laboral o el aumento dela complejidad de los mercados han contribuido a unanueva dinámica de incertidumbre y ambigüedad. Las organizaciones están cambiando internamente y en sus relaciones con las demás, pero este cambio puede versecomo algo positivo. Este libro, dirigido a estudiantes, profesionales de la transformación organizacional,asesores en procesos de cambio y profesores universitarios y de escuelas de negocios, plantea una dinámica de juego para impulsar el cambio en las organizaciones y gestionarlo de forma exitosa. Un modelo que invita a la interacción y que ofrece un punto de referencia e inspiración a los jugadores que quieren contribuir al cambio y desarrollarse ellos mismos.
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,En este nuevo libro, Martha Alles nos propone una visi≤n general de la amplia temßtica de gesti≤n de laspersonas a partir del tratamiento de 25 cuestiones otemas crφticos seleccionados de una manera particular: fueron elegidos 25 temas que son reiterado motivo de consulta por parte de empresarios, directores de empresas y responsables de Recursos Humanos.Los temas seleccionados con este original enfoque representan desafφos que surgen a diario en las organizaciones y que por sus caracterφsticas y aristas controversiales son motivo de constante desvelo para directivos y colaboradores. Cada una de las cuestiones es analizada primero en forma conceptual, proponiΘndose inmediatamente opciones y cursos de acci≤n basados en la aplicaci≤n de las buenas prßcticas profesionales. Las sugerencias cubren la mirada de distintos interesados y proveen, en consecuencia, visiones creativas y abiertas que ayudarßn al lector ßvido de soluciones efectivas.Esta obra estß dirigida a responsables de organizaciones, ya sean due±os o directores, y tambiΘn a especialistas en la materia, gerentes de todos los niveles ycolaboradores en general, interesados en abordar demanera directa cuestiones difφciles que se presentancotidianamente en la gesti≤n de los recursos humanos.Martha Alicia Alles, doctora por la Universidad de Buenos Aires, ßrea Administraci≤n, y contadora p·blicanacional, es consultora internacional en Gesti≤n porCompetencias. Con mßs de 40 tφtulos publicados, es la autora que ha escrito la mayor cantidad de obras sobre la temßtica, con colecciones destinadas a Management Personal, Recursos Humanos y Liderazgo. Sus libros se comercializan en toda HispanoamΘrica. Es presidenta de Martha Alles International, consultora regional que opera en toda LatinoamΘrica y USA, lo que le permite unir sus amplios conocimientos tΘcnicos con suprßctica profesional diaria.
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Todos necesitamos ideas. Para comunicar, para diseñar, para educar, para vender, para seducir y así, hasta el infinito. Sin embargo, vivimos conectados a unflujo abrumador de información uniforme que hace cada vez más difícil salirse del patrón y dar a luz propuestas disruptivas. Este libro recoge todo lo que sabemos sobre el factor menos explorado ymás relacionado con la creatividad y la innovación: la originalidad. Un texto que te ayudará a conocer quécaracterísticas tienen las buenas ideas y qué las diferencia de las ideas realmente buenas, que son las que mueven el mundo hacia delante. Todo ello de una manera amena y accesible. Imprescindiblepara innovadores, creativos, emprendedores, diseñadores, educadores y todas aquellas personas vinculadas ala génesis de las ideas, este libro resulta esencialpara quienes, tanto en el ámbito profesional como personal, quieren diferenciarse y vibran con el deseo de cultivar su propia originalidad.
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Actualmente el cliente es el que tiene el poder en su mano vía smartphone. Las reglas del juego han cambiado y aquellas organizaciones que no sean capaces de verlo y de tenerlo en cuenta pueden dar por seguro que tienen sus días contados. Si eres de los que piensan que para tener éxito en la actual era de la experiencia lo más importante es poner al cliente en el centro del negocio, este es sin duda el manual que estabas buscando.Después de leer este libro, conocerás y serás capaz de implantar en tu empresa el modelo 'Valor con Valores', que te ayudará a orientar estratégicamente la cultura de tu empresa hacia tus clientes y ha desarrollar acciones de probada solvencia para conseguir sorprender a tus clientes y lograr resultados extraordinarios, La fórmula infalible para enamorar a tus clientes se apoya en tres pilares:1. Valorar a los empleados2. Aportar valor al cliente3. Aumentar el valor de la compañía.
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Organizarse en el trabajo (Soft Skills) tiene como objetivos: pensar de forma realista, planificar el trabajo y trabajar la planificación, utilizar y gestionar una lista maestra, priorizar, organizar y dominar tu mesa de trabajo, limitar las interrupciones, gestionar las llamadas y los correos electrónicos, delegar, planificar, programar y dirigir bien las reuniones. En muchos cursos de gestión del tiempo se trabaja la capacidad de cambiar el tiempo y la realidad. Es más adecuado seguir la corriente y añadirle la estructura y la disciplina que actuar como los salmones y subir el río a contracorriente. Con este libro, analizarás la distribución y el uso del tiempo en tu vida diaria. En concreto, determinará a qué dedicas el tiempo, si le dedicas el tiempo suficiente, y si es el mejor momento para ello. La vida es como un circo: puedes ser el jefe de pista o el último mono. Si no controlas tu vida diaria, la vida te controlará a ti. Todo se reduce a una cuestión de disciplina. La clave consiste en actuar. Elige dos o tres ideas o estrategias y trabájalas hasta que se conviertan en un hábito. Al final de la semana, pregúntate qué puedes mejorar para la siguiente semana. Ten presente que hay dos aspectos importantes que te ayudarán a gestionar el tiempo: mejorar tus habilidades de gestión del tiempo y enseñar habilidades a los demás para que no interfieran en esta gestión.
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Como un complemento necesario para poder navegar con seguridad en ese vasto sistema, Martha Alles nos presenta ahora su Diccionario de términos de Recursos Humanos. El libro está dirigido a especialistas que hoy trabajan en el área, a estudiantes y profesores y a todos los interesados en temas relacionados con las personas, no necesariamente expertos en Recursos Humanos, y ha sido pensado para el mundo hispanoparlante. Esto implica no solo Latinoamérica y España, sino también al público de habla hispana de muchos otros países, entre ellos los Estados Unidos. Por lo cual los términos y sus definiciones no tienen un sabor local en particular. La obra cubre un objetivo preciso, novedoso y de gran utilidad práctica para los interesados en el ámbito de los Recursos Humanos, ya que apunta a lograr que en un mundo cada vez más interconectado, personas de diferentes latitudes puedan comunicarse de manera precisa y eficiente mediante el uso de un lenguaje técnico unificado
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Drawing on hard earned, first hand experience, Mila Parker and Roger Swanson explore the core principles behind successful project delivery. This practical field guide is written from the front lines, offering actionable advice forged through real world challenges. Across 29 concise, no nonsense lessons, the authors distill decades of experience leading complex, high stakes projects into clear, immediately applicable insights. Honest, practical, and refreshingly direct, this is an indispensable field manual for every project manager.
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Este manual ofrece una aproximación rigurosa, crítica y aplicada al management de las Administraciones públicas desde una premisa central: las instituciones públicas existen para generar valor público y mejorar la vida de las personas. A través de una estructura clara y progresiva, la obra analiza cómo las organizaciones públicas se organizan, se relacionan con su entorno, definen estrategias y ejercen sus funciones directivas. El texto aborda cuestiones esenciales como la teoría de las organizaciones, el gobierno abierto, las políticas públicas, la colaboración público-privada, la innovación, la planificación estratégica, el liderazgo, la comunicación, el control y la evaluación. Su enfoque combina eficacia, eficiencia, equidad y ética como criterios fundamentales para comprender y mejorar la acción pública. Además, incorpora una mirada actual sobre retos como la confianza democrática, la inteligencia artificial y la perspectiva de género. Concebido como recurso docente y profesional, la obra está pensada para formar a quienes aspiran a gestionar lo público con rigor, responsabilidad y vocación transformadora.
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En la actualidad, una adecuada dirección y gestión de recursos humanos es uno de los objetivos primordiales de las organizaciones, ya que tienen que actuar en un contexto global cada vez más competitivo. En este manual se recoge una aplicación práctica de la planificación necesaria en el área de Recursos Humanos de la empresa. Para ello se proponen y resuelven diversos ejercicios de planificación de necesidades de personal. y ejercicios de cálculo del coste en el que se incurre para lograr dicha planificación. La utilidad de estos ejercicios es la de recopilar la información necesaria para establecer la evolución en materia de personal de la empresa, las necesidades futuras de plantilla, la disponibilidad de personal en cantidad y perfil laboral y, de igual modo, articular las posibles medidas correctoras, en caso de ser necesario. Con ello la empresa puede establecer sus procesos de negociación, tanto individuales como colectivos, sus planes de reclutamiento y selección, de formación, de carrera e incluso de retribución. Por otro lado, los ejercicios de costes de gestión de personal permiten presupuestar estas actuaciones, ya que establecen el coste que supone abordar procesos de selección, reclutamiento y selección, así como los de incorporación a la empresa y posterior formación, todos ellos necesarios para que la empresa disponga del personal adecuado para alcanzar sus objetivos. Se ha estructurado en tres partes. La primera parte incluye un breve desarrollo teórico de la problemática particular que le corresponde a cada tipo de ejercicio, y las dos siguientes son de contenido práctico e incorporan problemas resueltos, añadiendo una explicación de la técnica, herramienta o método de resolución necesarios, además de otros problemas propuestos para que el estudiante trabaje, disponiendo de la solución final al objeto de poder comprobar los resultados.
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¿Estás bien posicionado en los motores de búsqueda, pero no logras convertir tus visitas en clientes? ¿Quieres que tus acciones de marketing digital sean más eficientes? ¿Necesitas aumentar los ingresos para no quedarte fuera del mercado? ¿No sabes cómo mejorar laconversión de tu web o aplicación? Es el momento de empezar a trabajar la calidad del usuario para diseñaruna estrategia CRO (optimización del ratio de conversión) adecuada. Con CRO: Convierte las visitas web en ingresos aprenderás a definir una estrategia CRO profesional, a diseñar test y experiencias personalizadas para mejorar los procesos de conversión de una webo a construir un data layer o capa de datos que mejorará tus ventas finales. En definitiva, aprenderás adar un giro de 360º a tu marketing digital para trabajar la calidad de usuario basándote en la analítica.Un manual imprescindible que explica paso a paso, deforma práctica y con casos reales, cómo implantar una estrategia CRO digital basada en la calidad de usuario y no en la cantidad. Se trata de una metodologíafocalizada para que todas tus acciones digitales seaneficientes, eficaces y estén orientadas al 100 % a la rentabilidad. Si no conviertes, no existes. PUNTOSFUERTES: ? Guía paso a paso sobre cómo implementar una estrategia digital de CRO para aumentar las ventas. ? Este nuevo enfoque lanzado por Google ya lo están aplicando todas las empresas internacionales más relevantes. ? Es el único libro en español que explicala metodología CRO de forma comprensible para todos,incluso para los que no son expertos en marketing digital.
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A diferencia de lo que sucede en el sector privadocon ánimo de lucro, no siempre es fácil medir cuál es el desempeño social de los proyectos llevados a cabo por organizaciones no gubernamentales, emprendedores sociales, organismos de asistencia social o fundaciones filantrópicas. ¿Qué impacto tiene una inversióncuando su objetivo es combatir la pobreza, mitigar elcambio climático o promover los derechos humanos? ¿Cómo puede medirse? ¿De qué manera se pueden rendir cuentas por los resultados? Midiendo el cambio social aborda estos dilemas fundamentales que encaran los líderes y los inversores de este sector enpleno crecimiento, con millones de organizaciones sin ánimo de lucro que invierten miles de millones, y en el que las nuevas generaciones de filántropos e inversores no sólo quieren destinar dinero a una causa noble, sino también medir su impacto. Este libro aborda los tres desafíos fundamentales relacionadoscon el desempeño que tanto las empresas sociales como las organizaciones sin ánimo de lucro deben afrontar: qué medir, qué tipos de sistemas de evaluación y de gestión del desempeño es necesario construir, y cómo establecer términos de responsabilidad. Y para encararlos, presenta distintas clases de estrategias que,en suma, redundan en un solo objetivo: aprovechar los datos para tomar las decisiones más convenientes ymejorar los resultados que se ofrecen a la sociedad.
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El mundo te ha llevado a creer que la libertad financiera no es algo que puedas crear voluntariamente entu vida.Te han enseñado a ver la riqueza como algo delo que disfrutan sólo unos pocos afortunados a los que les hatocado una lotería empresarial aleatoria o bien que están bendecidos con un talento inimaginable.Pero la VERDAD es que crear riqueza financiera excesiva no se reduce a la suerte o al talento. Tiene quever simplemente con tus creencias, tu conocimiento y tus puntos de vista: los «pilares» que refuerzan cada unade tus acciones.Alex Becker no sólo analiza los pilares más importantes para ti, sino que también te enseña cómo incorporarlosa tu vida ACTUAL para comenzara generar libertad financiera para toda la vida.Descubre cómo:• Abandonar con éxito tus horarios de ocho acinco y recuperar tu vida sin asumir grandes riesgosfinancieros.• Separar tu tiempo del dinero para ganar dinero sin parar (incluso mientras duermes).• Comprender las lecciones que los multimillonarios han aprendido después de años de prueba y error.• Planificarlos pasos exactos necesarios para desarrol
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La comunicación racional es aquella dirigida a cambiar las ideas. La comunicación emocional es aquella dirigida a cambiar las emociones. Lo que ocurre es que existe una jerarquía y las emociones pueden bloquear las ideas. Todos sabemos que un estado de ánimo de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamos viviendo una época en la que las emociones se están apoderando de nuestro centro decisional. Esto está provocando una tremenda impredecibilidad a todos los niveles y hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en la política, la economía y la sociedad. Por ello la toma de decisiones, bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basados en las emociones, muchas veces en contra de lo que la lógica marca. Este libro analiza la situación para entender qué está pasando en el mundo y qué está pasando en nosotros mismos, para comprender por qué hacemos las elecciones que hacemos. Propone un modelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nos servirá para profundizar en ello y para establecer y compartir estrategias. Además hace un breve análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional ha sido determinante: Trump, Podemos, Eurocopa, Organización Mundial de la Salud, la banca... PUNTOS FUERTES: • Es un libro práctico con el que desarrollar la capacidad de comunicar emocionalmente. Invita a practicar en real, hasta convertir la comunicación en una habilidad instintiva. • Ayuda a ser efectivo ya que para comunicar hay que entretener. Por eso es fácil de leer, está repleto de anécdotas y ejemplos, que tan solo trata de abrir rutas de reflexión para que el lector las remate. • No pretende ser dogmático sino simplemente estimulante. Juega a simplificar las cosas para que sean entendibles y que la lectura sea ligera. • Campaña en medios dirigida a conseguir la repercusión de la obra en medios de información general, económica, de empresa y comunicación.
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El objetivo de este libro es que el lector conozca las nuevas tecnologías 4.0 y sus aplicaciones en diferentes sectores y etapas dela cadena de valor de las fábricas inteligentes, identificando como mejoran la competitividad y eficiencia de las PYMEs.
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Este libro tiene como finalidad ayudar en la toma de decisiones financieras mediante la aplicación de los conocimientos teóricos de ''Análisis de las operaciones financieras'' a la resolución de supuestos prácticos. Contiene 220 supuestos resueltos de ''Análisis de las Operaciones Financieras'', que se clasifican atendiendo a los siguientes temas: capitalización y descuento, rentas, préstamos, empréstitos puros, empréstitos comerciales y cuentas bancarias, algunos de ellos propuestos en las convocatorias al Cuerpo de Gestión y al Cuerpo Superior de Inspectores de Hacienda del Estado. También se aporta un glosario de fórmulas de ''Análisis de las Operaciones Financieras'' con todas las notaciones que se utilizan en ellas, que serán de gran utilidad para la resolución de todos los supuestos propuestos. Constituye un complemento ideal para el Manual de ''Análisis de las Operaciones Financieras'', publicado por la Editorial Civitas, y va dirigido a todos los alumnos de las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, personal de las entidades de crédito, docentes y a todas las personas interesadas en comprender el mundo de las operaciones financieras.
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Javier Creus: Si todo ha cambiado, ¿por qué no cambias tú?''Si nos ves como clientes te pierdes la mitad, somos productores también. Si nos hablas como espectadores es que aún no has entendido nada, a veces nuestra voz influye más que la tuya. Si no nos das la información que queremos no nos pidas confianza después.''Cande Sánchez Olmos: La retórica como motor de transformación''Si la publicidad es un lenguaje social dominante y la lengua un sistema de valores, reflexionamos sobre la publicidad como discurso que puede elegir qué tipo de valores y argumentos quiere transmitir.''José Illana: Marketing reputacional: el valor de la confianza''Hablar de sostenibilidad es hablar de innovación. Hablar de innovación es hablar de negocio. Hablar de negocio es hablar de riqueza. Para mi hablar de riqueza es hablar de un mundo mejor.''Oyer Corazón: El Cliente cambiará el mundo''Vamos a hablar específicamente de Diseño Gráfico, de Tipografía, de Señalización y de Design Thinking porque creo que para que el cliente cambie el mundo, tiene que ser consciente del poder en sus diferentes disciplinas''Yolanda Domínguez: El Arte como herramienta de transformación social''La publicidad aspira a conectar emocionalmente con el cliente y en este sentido el arte le lleva muchos años de ventaja en cuanto a formas de despertar las emociones y transmitir mensajes fundamentalmente a través de la imagen''.Lucía Roldán: Nuevas relaciones entre empresa y cultura''Todo ha cambiado pues en el sector de la cultura, las reglas del juego ahora también son otras, y la relación, cada vez más estrecha, entre la empresa privada y la cultura, un imperativo''.Giovanni Martinez: Consumismo Social, el futuro del consumismo''Los consumidores pensamos que las marcas dominan el mundo, por eso le pedimos más de éstas para la sociedad. Pronto, nadie comprará una marca que no esté comprometida con algún valor a la sociedad.''Sònia Valiente: PR & Engagement: la necesidad de buenas noticias''Cuando las marcas hacen algo bueno se entrevista al responsable y ni en la entradilla, ni por supuesto en los rótulos, se dice ni una palabra de la marca porque eso, dicen los editores, es hacer publicidad.''Jorge Villar: No todo vale''Pocos hablaban en 2004 de RSC, y probablemente algunos podrían considerar que era innecesario en una microempresa, pero nos quisimos imponer una responsabilidad social corporativa.''
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Plan de negocio ofrece 24 medidas prácticas para diseñar, implementar y gestionar estrategias que definan el mercado y estimulen el crecimiento. Analizando cada una de las etapas del proceso estratégico, este manual expone cómo: Definir su empresa. Conocer su mercado. Identificar sus oportunidades y amenazas. Definir metas y objetivos factibles. Diseñar las estrategias necesarias para cumplir sus objetivos. Identificar y definir prioridades. Indicaciones para preparar un plan de negocio y un plan anual. Contratar a los profesionales adecuados. Comunicar la estrategia y obtener el compromiso. Integrar las distintas funciones de la empresa. Ejecutar con disciplina. Controlar los resultados, evaluarlos y reaccionar en consecuencia.
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Hacer la Declaración de la Renta, además de ser un deber ciudadano para la mayoría de personas, suele significar un dolor de cabeza para todos aquellos no vinculados a estas áreas, por lo que a menudo se precisa y aconseja consultar con un profesional.Sin embargo, hoy es imprescindible conocer todos los conceptos que están detrás del lenguaje técnico económico-fiscal ya que la información es conocimiento y, en este caso, un conocimiento que es de gran ayuda a la hora de ahorrar dinero.Esta obra, enormemente didáctica, sencilla y sobre todo útil, incluye toda la información necesaria al respecto estructurada como un diccionario de consulta con el añadido de un decálogo de consejos y prácticas básicas para no pagar de más.
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El «mentoring» se refiere fundamentalmente a lo que hace una persona con otra para ayudarle a desarrollar sus capacidades, conocimientos o actitud. También existen los «programas de mentoring» que es lo que hacen las empresas a un nivel superior, estructurando, dando forma y coordinando los diferentes procesos de mentoring que se llevarán a cabo dentro de la organización. En este libro se encuentra la respuesta a:• ¿Qué es el mentoring en realidad?• ¿Qué ventajas y beneficios tiene para una organización y sus personas?• ¿Cómo pueden las empresas diseñar programas de mentoring?• ¿Qué estructura debe tener un programa de este tipo?• ¿Cómo podemos medir los resultados?Además de dar respuesta a estas preguntas también encontrarás: ¿Qué valor tiene el conocimiento en las organizaciones?, ¿en qué medida es posible la transferencia de intangibles como la experiencia, ciertas habilidades o el saber hacer de los más expertos a personas de dentro de una empresa? Aunque el concepto Mentoring puede sonar atractivo para todos los que vivimos dentro de la cultura organizacional, y muchas empresas se lanzan a poner en práctica el mentoring dentro de sus organizaciones, son muy pocas las que consiguen tener éxito, pues la realidad no es tan sencilla como la teoría.En 2013 David Clutterbuck, uno de los principales expertos mundiales en este campo publicó su libro Mentoring, desde esa fecha, el autor ha diseñado y coordinado programas de mentoring para empresas como Ford, y ha ayudado a diseñar los programas de mentoring de empresas del grupo Inditex u otras, formando también a mentores de estas u otras empresas para llevar a cabo procesos de mentoring interno con personas para desarrollar su talento, conocimientos y expertise.El mentoring es una metodología de desarrollo del talento con grandes resultados dentro de las organizaciones. Una lectura dirigida a directivos en el área personal o de una organización, para coaches o mentores externos de las empresas y sus líderes.
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Las empresas españolas demandan un perfil de ingeniero que, además de aportar habilidades y conocimientos técnicos, aporte otras de carácter transversal, como son las competencias en economía y administración de empresas. En la medida que el conocimiento adecuado del concepto de empresa, marco institucional y jurídico de la empresa, organización y gestión de empresas, está integrado en las competencias de formación básica de las directrices de diversos planes de estudio de los distintos grados de ingeniería, se hace necesario que los estudiantes de ingeniería dispongan de manuales actualizados. Este manual pretende servir de guía de estudio para los estudiantes, que se aproximan por primera vez al mundo empresarial, especialmente, los estudiantes de ingeniería. En el libro se incluyen los conocimientos básicos de economía general y economía de empresa que todo ingeniero debe poseer para el desempeño de sus funciones en el entorno de las organizaciones. Por otra parte, su carácter marcadamente abierto y orientado a la sociedad del conocimiento en la que vivimos, intenta servir de ayuda para guiar al alumno en la ampliación de los conocimientos que, considere, le resultan de mayor utilidad. Elaborado por profesores de las áreas de Ingeniería de Organización, Organización de Empresas y Estructura Económica e Industrial de varias universidades españolas, promete ser una buena herramienta de trabajo para la obtención de competencias empresariales en ingeniería.
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Durante mucho tiempo te has enfocado en competir y justificar tus precios. Si eres emprendedor, empresario o líder empresarial, en este libro te mues- tro una nueva forma de crear y transmitir el VALor de tu propuesta. Comparto contigo, de forma sencilla y aplicable, las claves del modelo de negocio del lujo. Su lectura activará tu Luxury Mindset: una mentalidad de abundancia, capaz de conectar con los anhelos de las personas.Te explico el método para potenciar la deseabilidad: cómo la construyen las grandes marcas y cómo puedes inspirarte en sus estrategias para vender más sin que tu precio sea cuestionado. Conseguirás que tu marca, producto o servicio adquiera una identidad singular y el poder de atraer sin perseguir.
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