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Libros de empresa
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En una economía en la que los productos y servicios se caracterizan por tener una uniformidad cada vez más relevante, la diferenciación se encuentra en numerosas ocasiones en la calidad de la atención prestada al cliente. Dicha atención, para ser realmente efectiva, requiere de una formación previa de todo el personal que se encuentra en contacto con el cliente, para que comprenda a la perfección los principios de la empresa en esta materia. Por supuesto, la empresa debe adoptar las medidas que sean precisas para medir el grado en que los clientes reciben esa atención y en el manual se describen los principales métodos de control de este parámetro. Es imprescindible atender también a la normativa reguladora de la atención al cliente, tanto en el comercio tradicional como en el comercio no presencial, así como los principales derechos que se otorgan a los consumidores. El autor aborda todos estos aspectos combinando de manera equilibrada contenido teórico y práctico.
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Tienes en tus manos los diecisiete principios del éxito que Napoleon Hill descubrió tras más de veinte años de investigación. La esencia de la sabiduría de quien, a pesar de llevar décadas muerto, sigue siendo considerando ''el filósofo de la superación de todos los tiempos''. Autor de múltiples libros superventas, Hill te da las claves para alcanzar el éxito, la felicidad y la tranquilidad de espíritu. Líbrate de las limitaciones que te autoimpones y disfruta de la riqueza de la vida. Trabajar para conseguir tu objetivo será más fácil y productivo si conviertes estas enseñanzas en tus nuevos hábitos. Aprende a definir tu meta en la vida, a ser una persona proactiva y con iniciativa, a mantener a raya las emociones negativas y a ganarte la confianza de los demás. Si lo haces, tu nueva actitud te allanará el camino mucho más de lo que puedas imaginar. Usa esta obra como lo que es: la brújula que guio a un hombre que no sólo se hizo a sí mismo, sino que fue capaz de alcanzar todas las metas que se propuso. Porque, además de compartir los principios fundamentales del éxito, Napoleon Hill te da instrucciones detalladas sobre cómo aplicarlos. ¡Define tu norte y dirígete hacia él sin perder más tiempo!
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Te enseñamos todo lo que sabemos sobre Amazon para que sepas a lo que te enfrentas y conozcas, a la perfección, las herramientas y estrategias necesarias para poner tu tienda en marcha, incluso aunque no tengas ninguna experiencia. No vamos a darte un listado de trucos o buenas prácticas aleatorias. Lo que pretendemos es que arranques en la primera página viendo cómo funciona la plataforma y cuando cierres la última, hayas entendido e interiorizado los distintos modelos de negocio, sepas gestionar tu inventario, y la mejor manera de posicionarlo y promoverlo dentro de la plataforma. Todo ello lo ilustramos con aspectos prácticos que hemos aprendido después de años vendiendo en Amazon con diferentes clientes, aportando el valor que da el llevar tanto tiempo tratando con este marketplace. Sea cual sea tu nivel inicial, estamos convencidos de haber creado una obra de consulta que merece la pena tener en la mesa, junto al ordenador y la taza de café. Seguro que en más de una ocasión te resolvemos esa duda que surge mientras vendes en Amazon cada día. Disfruta de este libro y ojalá te sirva para plantearnos competencia cuando nos encontremos en Amazon peleando por la Buy Box de un producto. Eso significará que lo hemos hecho bien.
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En un mundo en el que nuestro valor está determinado por la productividad y el rendimiento, la acción de no hacer nada puede ser nuestra mayor forma de protesta. Así lo argumenta en esta obra Jenny Odell, quien cuestiona de manera radical la capitalización de nuestro tiempo, la rentabilización de nuestra atencióny el estado de impaciencia y ansiedad en el que vivimos. Marcados por la lógica invasiva de las redes sociales y el culto a la marca personal, hemos olvidado lo que significa la inactividad. Desde esta perspectiva, «no hacer nada» es ganar tiempo para nosotros mismos, ser contemplativos y ejercitar la percepción, recuperar el nexo con la realidad física y encontrar modos de relacionarnos de los que no se beneficien ni las empresas ni los algoritmos. Lejos de la antitecnología, Cómo no hacer nada es un manifiesto contra el discurso de la eficiencia y el tecnodeterminismo, un ensayo original en el que recuperar nuestro espacio alejados de un ritmo vertiginoso constituye un acto de resistencia política.
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Qué cualidades distinguen al líder exitoso?, ¿Cómo conciliar los intereses personales con los intereses del grupo?, ¿De qué manera se puede mandar sin caer enel autoritarismo? Estas son algunas de las preguntasque aborda esta obra que constituye una valiosa herramienta para todos aquellos que ejercen una posición de liderazgo en su vida o en su trabajo. Ofrece las claves más sencillas y más claras sobre cómo llegar a ser el mejor de los líderes: • Ser honesto. • Confiaren el proceso. • Estar atento. • Inspirar a los demáspara que se conviertan en sus propios líderes. Estelibro se utiliza como manual en numerosos cursos de liderazgo impartidos por grandes corporaciones, como IBM o Mitsubishi.
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La diversidad es la propia naturaleza de la humanidad. Aceptar que las personas son diversas y gestionar eficazmente sus diferencias es imperativo para el progreso social, económico y legal. Pero, además, la gestión de la inclusión de la diversidad se ha convertidoen un valor estratégico fundamental para las organizaciones. La tecnología encoge el mundo y genera una comunidad global de personas diversas —empleados, clientes, proveedores — con intereses diferentes, culturasdiferentes y con aptitudes y actitudes diferentes.Implementar políticas de inclusión que responden a objetivos comunes que les unen, impulsa la innovación ygenera la eficacia en la cuenta de resultados de laorganización que la convierte en sostenible, a pesarde operar en entornos complejos y rápidamente cambiantes.En El poder de la diferencia, Myrtha Casanova explicacómo gestionar esa fuerza laboral diversa paraconvertirla en el recurso más valioso de la organización desde su propia base y misión corporativa, como lo están haciendo empresas de referencia a nivel localy global cuyas buenas prácticas ilustran el libro. Atravésde estas páginas su autora invita a abrazar la diversidad y la interculturalidad no solo como estrategia ycomo forma de trabajo, sino también como forma de vida hacia un futuro aún por descubrir. Para que la fuerza de la diferencia trabaje a favor y no encontra. AUTORA Myrtha B. Casanova es fundadora del Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad, queinvestigay da apoyo en la implantación de políticaestratégicade Gestión de la Diversidad a regiones yciudades, así como a empresas e instituciones. Desarrolló los Diversity Charters para la DGV, creados parafomentar laspolíticas de igualdad, antidiscriminación y gestiónde la diversidad en los estados miembrosde la Unión Europea. Está considerada Diversity Pioneer, por Diversity Journal y Diversity Legend, por laFederation ofDiversity Professionals en Estados Unidos. Además, esfundadora de Artistas Diversos, plataforma que impulsa el talento de artistas con discapacidad fomentandosu inclusión.
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En un mercado como el actual, en el que hay tal cantidad de oferta que hace que los productos y los servicios cada vez sean más parecidos entre ellos, la capacidad de un vendedor para hacer buenas preguntas, explicar las características y resaltar los beneficios de sus propuestas ya no aporta un factor diferencial para el cliente. Estas habilidades están obsoletas y, en el mejor de los casos, sólo sirven para no vender menos. El éxito de los vendedores depende de su conocimiento de los procesos automáticos de toma de decisiones que hacen que sus clientes se decanten por el sí o por el no, y de su capacidad para influir en ellos. Y de entender cuál es el papel que juegan las emociones en sus decisiones, y saber qué decir, cómo y cuándo para influir en ellas y condicionarlas a su favor. La venta depende del filtro que el cliente utilice para juzgar al vendedor y a su producto. En este libro aprenderás cómo funciona el cerebro de los clientes a la hora de tomar decisiones, es decir, qué hace que un cliente tome una decisión u otra, y por qué a veces confía más en un vendedor que en otro, y qué decir, cómo y cuándo para condicionar esos automatismos mentales a tu favor y aumentar significativamente tus probabilidades de conseguir un sí.
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Como el mito del Ave Fénix, es posible resurgir de las cenizas con las 12 cualidades de las personas de éxito. Tal y como lo plantea el mito del Ave Fénix, es posible resurgir de nuestras cenizas sin importar los fracasos anteriores. En una época de gran incertidumbre, con un entorno complicado de alta inflación, tanto individuos como empresas de todo tipo están obligados a reinventarse, si es que quieren sobrevivir y salir fortalecidos. Pero no todos lo logran a menos que sepan cómo hacerlo. Brian Tracy, autor bestseller experto en desarrollo personal, nos muestra que, sin importar la problemática que nos aqueje, es posible levantarse de nuevo si incorporamos a nuestra vida diaria las doce cualidades de la gente exitosa que enseña en estas páginas. En este libro aprenderás a:* Desarrollar un autoconcepto sólido. * Lograr tus objetivos más rápido de lo que nunca has soñado. * Establecer metas flexibles que se adapten a una economía que cambia con rapidez. * Duplicar tu capacidad intelectual y agudizar tu intuición. * Borrar las emociones negativas. * Eliminar las distracciones causadas por el correo electrónico, la mensajería instantánea y otros dispositivos de comunicación electrónica. * Dominar una fórmula infalible de 12 puntos que cuadriplicará tu productividad. * Nutrir tus relaciones más importantes y dejar un legado. ¡Y mucho más!
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Cultivando talentos y valores en un mundo conectadoVivimos en los albores de un cambio social sin precedentes, con dos revoluciones sucediendo al mismo tiempo, por un lado la tecnológica y, por otro, la biomédica. Ante esta inminente y profunda transformación urge un nuevo estilo de líderes, no sólo capaces de adaptarse a un contexto cambiante, sino de dirigir personas, equipos y compañías desde otra perspectiva, a partir de un propósito inspirador y creando valor más allá de la empresa. José Marcilla, con más de veinticinco años de experiencia dirigiendo equipos a nivel internacional, propone un modelo de gestión de personas adaptado a nuestro tiempo, en el que la ética y el humanismo son fundamentales y el coaching es una poderosa herramienta para el progreso individual y colectivo. Su misión es formar a una nueva generación de líderes que inspiren a los demás desde el corazón y sueñen con crear un legado que perdure en el tiempo, como él mismo hace. Esta guía para líderes éticos te ayudará a encontrar tu estilo de liderazgo y a diseñar culturas organizativas que impulsen la innovación, fomenten la curiosidad y desarrollen equipos de alto rendimiento. Gracias a los consejos prácticos que incluye, aprenderás a gestionar transformaciones, dirigir con visión estratégica y a gestionar el equilibrio entre la vida privada y la profesional. Además, aprenderás a desarrollar tu marca personal, que será clave para tu crecimiento profesional y para atraer el mejor talento a tu compañía.
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Seguro que en más de una ocasión has pensado en de
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«Las palabras bien utilizadas pueden ser el origen de una nueva sociedad» «El principal error de la comunicación es la incomunicación» «Desarrollar la habilidad de comunicar en el momento oportuno es una cuestión de sensibilidad, inteligencia y empatía» ¿Has pensado que nuestra relación con los demás y con nosotros mismos está basada en cómo utilizamos la comunicación? Tomar conciencia del poder de esta herramienta, y utilizarla inteligentemente, nos permitirá vivir mejor. Partiendo de esta tesis El arte de comunicar ofrece al lector las claves para utilizar la comunicación como una aliada que puede llegar a cambiarnos la vida.Aunque no todos, la mayor parte de los problemas que tenemos con las personas de nuestro entorno (laboral, familiar, amigos...) así como con nosotros mismos (ansiedades, envidias, insatisfacciones...) son fruto de una deficiente comunicación. Resolverlos está, en gran medida, en nuestras manos. Este libro puede ponernos en el camino de ser más eficaces, fuertes, felices y plenos. «Interesantísima relación entre vivir bien y comunicarse bien. Leo Farache tiene toda la razón cuando escribe que una cosa depende de la otra. Un libro para no perderse». Luis Bassat «La comunicación es una herramienta mágica, prepárate para descubrir en éste libro sus poderes. Sentirás una gran ilusión cuando el arte de la comunicación forme parte de tu vida, y la transmitirás a los demás». Jorge Blass
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Microsoft Power BI es una herramienta de visualización y análisis de datos de elevada potencia para los científicos de datos más exigentes, pero es también lo bastante accesible como para permitir su manejo cotidiano por parte de cualquier persona que necesite sacarles más partido a los datos. El mercado ofrece muchos libros diseñados para formar a analistas de datos profesionales en el uso de Power BI, pero pocos logran que esta herramienta sea accesible para cualquiera que desee ponerse al día por su cuenta.Este volumen -una introducción eficaz a Power BI- trata los aspectos básicos y las funciones que se necesitan para pasar de «cero a cien» con los datos y sus visualizaciones. No importa si se manejan grandes y complejos conjuntos de datos o se trabaja en Microsoft Excel, porque el autor de este volumen, Jeremey Arnold, muestra cómo aprender Power BI uno mismo y cómo utilizarlo con seguridad como herramienta habitual para realizar análisis e informes de datos.Entre otras cosas, este libro le permitirá aprender cómo:* Importar, manipular, visualizar e investigar datos en Power BI.* Abordar soluciones de BI de autoservicio y para empresas.* Aplicar Power BI en la estrategia de inteligencia empresarial de su compañía.* Producir informes y paneles eficaces.* Crear entornos que le permitan compartir informes con su equipo y gestionar en conjunto el acceso a los datos.* Determinar la solución adecuada para hacer uso de lo que Power BI le ofrece según sus necesidades operativas, de tamaño y seguridad.
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Tratamiento de datos con Power Query comienza introduciendo el entorno de trabajo en Power Query y su capacidad para conectar a diferentes orígenes externos. A continuación, descubre un grupo de tareas, opciones y casos de uso en la etapa de exploración y transformación de columnas y las consultas.Un bloque importante del libro se dedica a exponer conceptos del modelo tabular. Con ejemplos prácticos, propone soluciones a escenarios de modelado de relaciones, definición de entidades y atributos, trabajo con parámetros y solución de errores, entre otros.Contiene una introducción al lenguaje de consultas M, que actúa como motor de Power Query y desvela algunas ideas sobre cómo solucionar desafíos en la etapa de transformación de datos a partir del uso del lenguaje M. Se descubren buenas prácticas y el uso de herramientas de diagnóstico y medición para conseguir la optimización de consultas con Power Query y la carga de datos más eficiente.Aunque se ha escrito desde la herramienta Power BI Desktop, que es la más accesible, aporta un resumen de otros sabores de Power Query en Excel y los entornos analíticos en la nube de Microsoft como los Flujos de datos en Power BI y Power Platform y finalmente, los Flujos de datos Gen2 en Data Factory integrado en Microsoft Fabric.
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Descubra las herramientas esenciales para comunicar sus ideas con dominio, precisión y seguridad.
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El libro para todos aquellos que gestionan un negocio y nunca tuvieron tiempo de leer su manual de instrucciones. Todos los negocios son diferentes. Y todos iguales. Son iguales porque comparten un mismo objetivo: «crear clientes». En este libro desarrollamos las reglas que te ayudarán a preguntarte cuáles son las palancas que hay que mover para conseguirlo: los análisis fundamentales, la elección de la estrategia de negocio, las decisiones que comprometen que tu compañía comercialice sus productos de forma exitosa. Es el apasionante «Juego de los Negocios»: con su tablero, piezas y jugadas más importantes. En cada capítulo planteamos una cuestión básica del desarrollo del juego. Sus conclusiones son 18 reglas imprescindibles para que las decisiones de tu empresa estén orientadas a «crear clientes»: un manual de instrucciones práctico y accesible, para todos aquellos que quieren tener una visión más completa de la estrategia de una empresa y las políticas de marketing y ventas que la hacen efectiva. Y para reflexionar cómo se aterrizan estas reglas en la realidad nos fijaremos, entre otros, en los teatros de Broadway, los casinos de Las Vegas, el rap, la Formula 1 o Netflix. Todos ellos disputan encarnizadas partidas en sus hipercompetitivas industrias. Y son capaces de crear millones de clientes demostrando, año tras año, ser auténticos maestros del juego.
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Una guía de trabajo para que cualquier persona entienda, comprenda y trabaje de forma efectiva con el marketing digital. Desde una etapa completamente inexperta y amateur hasta una etapa maestra donde dominar el medio, entender y trabajar en la transformación digital. Este libro, escrito en forma de manual, está diseñado para que cualquiera desarrolle las estrategias y tácticas más efectivas y eficientes que nos proporciona Internet a través de una forma de realizar marketing más humana, resolutiva, ultraproductiva, simple y dinámica. Se basa en proyectos, marcas personales y negocios de cinco de las mejores y más destacadas personalidades del sector en España, Europa y Latinoamérica.
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La política es un territorio de competición. La necesidad de diferenciarse ante la opinión pública, de conquistar espacio en los medios de comunicación, la dificultad de captar la atención de un electorado que recibe, cada vez, más estímulos y, sobre todo, la certeza de que el apoyo ciudadano es un bien limitado, sonsolo algunos de los factores que hacen de la campañaelectoral un espacio en el que la esencia competitiva de la política alcanza su culmen. Para disputar cualquier competición es necesaria la técnica. Para avanzar por un territorio de orografía compleja es necesario un conocimiento previo del terreno, un mapa, brújula, ropa adecuada a las circunstancias climatológicas y capacidad para enfrentarse a grietas inesperadasen los senderos. Así, para disputar unas elecciones,el análisis es más relevante que la intuición, la planificación ha de ganarle espacio a la improvisación,la estrategia ha de descartar las ocurrencias y el orden es la frontera en la que mejor puede descollar lacreatividad. Un trabajo exitoso en campaña depende más del método que del genio. Los profesionales de laestrategia, el marketing y la comunicación política yelectoral han de nutrirse más del estudio, el conocimiento y el rigor académico que de las pretendidas cualidades del gurú. Estas premisas alientan el presente libro, conformado por textos elaborados por un grupo heterogéneo de académicos y profesionales, tanto españoles como latinoamericanos. Sus contenidos, lejosdel localismo, aportan un método de trabajo aplicablea cualquier entorno, a partir de la combinación de fundamentos académicos y prácticos que lo convierten en una obra pionera, única en nuestro idioma.
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Actitud y Acción es un libro práctico y efectivo orientado al desarrollo profesional. Si bien se trabajan y se ofrecen herramientas que contribuyen al crecimiento personal y se realiza un profundo re-conocimiento interior, su aplicación está orientada a conseguir resultados satisfactorios en el plano laboral, siempre en línea con los propios valores.Es un libro que aporta un sencillo, pero a la vez reflexivo “paso a paso” destinado a fortalecer la marca personal desde la esencia. Una propuesta que pretende lograr una transformación de adentro hacia afuera ayudando a dar respuesta a preguntas como: ¿Quién soy? ¿Qué quiero? y ¿Cómo me proyecto? a través de la aplicación del Método MPR©. Una obra indispensable para profesionales que necesitan una mano para dar el primer paso porque saben que quieren cambiar, pero no saben por dónde empezar.Este libro les proporcionará un sencillo método que les ayudará a fortalecer la actitud, les dará un gran impulso para pasar a la acción en la dirección correcta y les impulsará a contarle al mundo que existen porque... si no es ahora ¿cuándo?
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El arte de empezar es un bestseller clásico que explica cómo convertir el lanzamiento de un producto, servicio o idea en un éxito de ventas. En esta nueva edición, revisada y actualizada, se ha incorporado todo lo relativo al marketing online y a la transformación digital. Una década después de su primera edición, el autor ha recuperado su obra maestra para incluir sus consejos sobre las herramientas que permiten, ahora más que nunca, emprender un negocio: recursos tales como las redes sociales, el crowdfunding o el cloud computing. Tanto si estás pensando en montar tu propio negocio como si ya lo tienes o quieres probar la intraemprendeduría dentro de tu propia empresa, El arte de empezar 2.0 te ayudará a convertir tus ideas en realidad.
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¿Miras tu futuro profesional con optimismo? ¿Temes ser devorado por la robotización o la inteligencia artificial? Joan Clotet nos ayuda a liderar, a liderarnos hacia el futuro. Para conseguir estos propósitos nos invita a parar, a reflexionar, y nos da pautas concretas con el objetivo de explorar y decidir nuestro encaje y aportación en este nuevo mundo laboral. Lo hace de forma serena, fundamentada y certera, gracias a su dilatada experiencia como directivo y consultor en las áreas de Sistemas y Personas. Humanismo digital es un texto positivo y retador que, lejos de mensajes apocalípticos y confusos sobre la inteligencia artificial, da esperanza. En este contexto, es crucial visualizar las oportunidades. Joan Clotet aspira a aumentar la conciencia del mayor número de personas y ayuda a evolucionar a todas aquellas que están dispuestas a seguir aportando valor en un mundo laboral en transición. Sin lugar a dudas, Humanismo digital aporta una mirada aterrizada e inspiradora que amplía la visión sobre el impacto de la IA en las personas. Además, empodera, genera confianza y pone en valor a las personas que, aumentadas con tecnología, marcarán siempre la diferencia.
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El camino del directivo. Una guía para líderes técnicos que apuestan por el crecimiento y el cambio.
Títulos especiales Anaya Multimedia
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«Este libro debería ser lectura obligatoria para todo aspirante a emprendedor.» -Marc Randolph, cofundador de Netflix Construir una start-up y conseguir financiación es un verdadero viaje plagado de altibajos. Uri Levine -emprendedor, mentor y cofundador de Waze- lo sabe bien porque lleva veinte años creando decenas de empresas y ha sido testigo tanto de casos de éxito como de fracaso. En este libro, Levine comparte su método para fundar «unicornios» (compañías valoradas en más de mil millones de dólares) a partir de su experiencia, sirviéndose de ejemplos reales y del caso de Waze, que ostenta el récord de haber pagado la suma más elevada por una empresa de tecnología. Su recetario es sencillo: poner en el centro al usuario y partir de la identificación de un problema que vale la pena resolver y concebir empresas que cambien a mejor la vida de la gente corriente. El autor defiende que sólo hay decisiones correctas y que tomarlas es una de las cualidades más importantes de un CEO exitoso. Enamórate del problema, no de la solución enseña a emprendedores, profesionales de empresas de alta tecnología y empresarios todo el proceso de desarrollo de una start-up, comenzando desde el ajuste producto-mercado hasta la determinación del modelo de negocio y el afianzamiento de una vía de crecimiento. Está en nuestras manos generar un mayor impacto en la sociedad y ayudar a hacer del mundo un lugar mejor.
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Si un mínimo cambio de hábitos puede provocar resultados extraordinarios en un individuo, imagina lo que podría hacer en tu equipo y en tu empresa. El trabajo en equipo hace frente a determinados obstáculos ante los que las capacidades individuales se ven limitadas (falta de planificación, metas poco realistas, comunicación confusa...). El deseo de que nuestras aspiraciones personales basten para impulsar el progreso colectivo no es más que una ilusión. La realidad es que los individuos deben desarrollar sus habilidades hacia la excelencia y que los grupos de trabajo requieren hábitos colectivos óptimos para afrontar la toma de decisiones y la organización, los cuales generarán confianza, diligencia y satisfacción entre los miembros del equipo. En este libro, el experto en productividad Charlie Gilkey revela cómo la adquisición de hábitos cobra una fuerza transformadora aún más potente cuando se aplica en el contexto de los equipos de trabajo. Con ejercicios prácticos y una evaluación de los hábitos colectivos para identificar áreas de mejora, así como una guía detallada para diseñar una hoja de ruta, este manual te brinda las herramientas necesarias para revitalizar y fortalecer tu grupo de trabajo. Este enfoque, aunque sutil, desencadenará cambios impactantes y permitirá que cada miembro de tu equipo alcance su máximo potencial.RESEÑAS: «Cuando tantos lugares de trabajo luchan contra normas y limitaciones firmemente establecidas, Hábitos de equipo es el manual de instrucciones necesario para desviar nuestra atención de lo que no podemos cambiar y centrarla en lo que sí podemos». Michael Abrashoff, autor best seller del New York Times«Hábitos de equipo ofrece una hoja de ruta que ayudará a cualquier grupo a encontrar el camino hacia un mayor rendimiento. A partir de las pequeñas pero críticas acciones que moldean nuestras interacciones diarias, este libro enseña a los líderes a cultivar un entorno de productividad y objetivos». Daniel H. Pink, autor best seller de La sorprendente verdad sobre qué nos motiva «Hábitos de equipo es una lectura fundamental para todo líder que desee alcanzar el éxito. Repleto de herramientas y estrategias prácticas y factibles, y centrándose en esos hábitos que refuerzan el sentimiento de pertenencia y fomentan el rendimiento, Gilkey ha creado una referencia esencial para aquellos que aspiran a la grandeza colectiva». Johnathan Fields, autor de Sparked: La chispa que te activa«Hábitos de equipo sintetiza los complejos retos de la gestión de equipos en soluciones para un mayor rendimiento, al mismo tiempo que sitúa a las personas en el centro de la organización. Este es el manual que debería haber en los escritorios de cualquier empresa moderna». Pamela Slim, autora de Body of Work y The Widest Net «Hábitos de equipo te ayudará a alejarte de la locura de ''quién está haciendo qué'' para llevarte a la calma de un equipo que trabaja unido para gestionar lo más importante». John Jantsch, autor de Duct Tape Marketing y The Ultimate Marketing Engine «Hábitos de equipo explica cómo influye el sentimiento de pertenencia en la salud y en los resultados de cualquier equipo, y profundiza en las acciones específicas de las culturas de equipo que son realmente integradoras. Un libro imprescindible para cualquiera que dirija un equipo».Jennifer Brown, autora del best seller How to Be an Inclusive Leader
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«Lo que la mente de un hombre puede concebir y puede creer, también lo puede lograr» Las leyes del éxito son todo un clásico que reúne las lecciones de Napoleon Hill, famosas en todo el mundo. Tras entrevistar a más de quinientos millonarios que le revelaron el origen de su riqueza, consiguió crear un compendio de principios inspiradores que revelan cómo estos hombres construyeron sus imperios comerciales y acumularon tanta riqueza. Este libro representa un tesoro que contiene todo lo que hay que saber para tener éxito en la vida. Cada pensamiento de Napoleon Hill es como un hacha capaz de romper el hielo de nuestros corazones y ampliar nuestros horizontes.¿A quién va dirigido el libro Las leyes del éxito?El libro Las leyes del éxito está dirigido a cualquier persona que desee mejorar su vida y alcanzar el éxito en cualquier ámbito, ya sea personal o profesional. Se presenta como una guía práctica para el desarrollo personal y el logro de objetivos, ofreciendo un conjunto de principios y estrategias que pueden aplicarse a diversas situaciones. Se dirige a aquellos que buscan un camino comprobado hacia el éxito, basado en el estudio de las vidas de personas exitosas. No se limita a un público específico por edad, profesión o nivel socioeconómico, sino que se enfoca en la aplicación universal de sus principios.Temas que trata el libro Las leyes del éxitoLas leyes del éxito explora los principios y hábitos que conducen al éxito a través del análisis de las vidas de numerosas personas exitosas. El libro se basa en una extensa investigación que identificó dieciséis principios clave. Estos principios no se limitan a la acumulación de riqueza material, sino que abarcan un espectro más amplio del éxito, incluyendo el desarrollo personal, la perseverancia, la inteligencia emocional y la construcción de relaciones sólidas. Se profundiza en la importancia de la mentalidad, la planificación, la perseverancia, la iniciativa y la capacidad de superar obstáculos. El libro proporciona herramientas y estrategias prácticas para aplicar estos principios en la vida diaria, ofreciendo un marco para el crecimiento personal y el logro de metas. Se enfatiza la importancia de la autodisciplina, la concentración y la gestión eficaz del tiempo. Además, se aborda la necesidad de desarrollar una "mente maestra", es decir, la capacidad de colaborar y aprender de los demás.Resumen de críticas, opiniones y valoraciones del libro Las leyes del éxitoAún no se dispone de un resumen de críticas, opiniones y valoraciones sobre esta edición específica de Las leyes del éxito.
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Deja atrás esa mente pobre. Si amas el dinero... él te amará a tiMás del 78 por ciento de las personas del mundo son de mente pobre. Y te preguntarás: ¿qué es exactamente una mente pobre? Pues es aquélla que tiene miedo, que desconfía del dinero, que sólo sabe consumir y gastar, porque no está programada para ahorrar e invertir. En definitiva, una mente pobre es aquélla que no ama el dinero, y si no amas el dinero, él tampoco te amará a ti. Es así de sencillo. En general, los seres humanos estamos llenos de creencias limitantes que nos alejan del dinero. Identificar esas creencias y deshacernos de ellas es básico para poder conectar con el dinero de una manera sincera y honesta. Cuando cambias tu forma de pensar, cambian tus resultados. Por eso, cuando aprendas a amar el dinero, empezarás a tomar decisiones mucho más inteligentes. En este libro, el experto en ventas Jürgen Klaric te enseña todo lo que debes saber para darle un vuelco a tu vida y a tus finanzas. En estas páginas descubrirás cuáles son las características de una mente pobre y aprenderás a identificar qué creencias pueden estar obstaculizando tu camino al éxito. Además, conocerás las claves para desarrollar los hábitos que te ayudarán a conectar con el dinero y te impulsarán a transformar tu pensamiento, para que tú también puedas comenzar a comportarte como una mente rica.
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La evolución de la investigación de marketing término que en estemanual incluye el de investigación de mercados durante las últimas dosdécadas ha sido vertiginosa. Lo más destacable en esta evolución ha sidola migración de la investigación al mundo digital. Esto supone eltraslado de la investigación denominada tradicional, tanto cualitativacomo cuantitativa, al ámbito digital. Esta transformación, junto a lanecesaria orientación al valor y a los valores, es lo que justifica eltítulo dado a la obra: Investigación de marketing 3.0.El libro se ha escrito con el objetivo de responder a la necesidad deconocer el proceso de investigación en marketing en esta situación demundos superpuestos, tradicional y digital, aunque cada vez más digital.El libro parte del análisis de la investigación de marketing en unasociedad y economía de la información, de la importancia de lainvestigación para adquirir conocimiento, pero también como sectoreconómico, de los aspectos éticos y códigos de conducta en lainvestigación y de las tendencias de futuro (nuevos datos, nuevosprocedimientos, nuevas habilidades, big data, etc.). En el capítulo dosse tratan los sistemas de información, con especial referencia a lafunción de marketing, de su evolución y tendencias. Los siguientescapítulos desarrollan los aspectos fundamentales del proceso deinvestigación, como los tipos de investigación (cualitativa,cuantitativa y experimentación) la medida y recogida de datos (tema dela medida en marketing, el muestreo y el trabajo de campo), paraterminar con el análisis de datos (análisis de una y dos variables queincluye pruebas paramétricas y no paramétricas) y el informe final. Todoello con especial referencia a innovaciones y aplicaciones en el ámbitodigital, por las novedades en la investigación cualitativa, los nuevossistemas de entrevista (on line y móvil), nuevas aplicaciones enexperimentación o muestreo y nuevas formas de presentación de informes.(cont.)
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Curiosidad = felicidad y éxito es un libro para curiosos sobre la curiosidad. Para las personas que entienden que la curiosidad es una capacidad humana muy relevante, que va más allá de sorprendernos por algo, que nos genere un pequeño estímulo positivo. La curiosidad es el «deseo de saber», de conocer. Es una característica crítica de la mente humana, que, probablemente, es la que nos llevó a diferenciarnos de otros animales, en especial de otros primates. Más allá de esa curiosidad «sorpresa» (mira que curioso) hay una curiosidad «búsqueda» (qué hay detrás de esto…). La curiosidad inquisitiva, la búsqueda de conocimiento, es fundamental para el progreso humano. Está detrás de las ciencias, de las artes, de los negocios, de toda actividad humana que busca entender mejor el mundo para encontrar nuevas soluciones a los problemas, de los humanos y del planeta. La curiosidad empieza por hacerse buenas preguntas, o, mejor, preguntas «bonitas», preguntas que nos estimulan a buscar, a entender, a tener una visión global de lo que nos rodea, más allá de la mera respuesta a una incógnita. La curiosidad es el «ancestro» común de muchas disciplinas humanas hoy consideradas esenciales, como la imaginación, la creatividad, la innovación y el emprendimiento. Este libro aporta sintéticamente una parte significativa de lo que hoy sabemos sobre la curiosidad humana, en un texto no escrito para expertos. De la curiosidad humana se hablará mucho en los próximos años, aunque solo sea porque nuestra única oportunidad en un mundo de máquinas «inteligentes» puede que sea ser humanos. Y eso significa sacar partido de nuestras capacidades innatas. Entre ellas, de forma muy destacada, la curiosidad.
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En una época de cambios incesantes y desafíos sin precedentes, necesitamos organizaciones resilientes y audaces. La mayoría de las organizaciones son lentas y rígidas. Con más de una década de investigación y lleno de ejemplos prácticos, esta obra expone un plan detallado para crear organizaciones preparadas para el futuro y hechas a la medida de los seres humanos que las integran.
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Este libro es una guía práctica sobre el posicionamiento SEO, diseñada tanto para principiantes como expertos que deseen actualizar sus conocimientos. Comienza con conceptos básicos de motores de búsqueda, incluyendo cómo funcionan y cómo se recupera la información. A continuación se explora el Branding Digital y la importancia de los indicadores clave de rendimiento (KPIs). Se abordan prácticas fraudulentas como el spamdexing y presenta rankings como el Author Rank y Social Rank.La experiencia del usuario es fundamental en SEO, por lo que se explican elementos críticos como la elección del dominio, la tecnología y las etiquetas, y se identifican los errores comunes a evitar. Otro tema destacado en el libro es la relación entre Marketing Web y SEO, mostrando estrategias para mejorar la visibilidad y la tasa de conversión.El libro también profundiza en el uso de metadatos y herramientas como JSON-LD para estructurar datos, y técnicas SEO tanto on-page como off-page. Incluye estrategias de link building y link baiting, y cómo utilizar Google Analytics para mejorar el SEO.Además, se proporcionan recomendaciones adicionales para la gestión de dominios, optimización de archivos como robots.txt y sitemaps, y el uso de herramientas de SEO como Google Search Console y PageSpeed Insights.En resumen, esta guía ofrece un enfoque integral y práctico para mejorar la presencia y rendimiento de un sitio web en los motores de búsqueda de forma clara y didáctica.
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A través de nuestra relación con otras personas formamos nuestra identidad y evolucionamos. Necesitamos los ojos de los demás para construir una visión completa de nuestro mundo y de quiénes somos. Necesitamos su feedback. El feedback es una herramienta poderosa que sirve para hacernos conscientes de algo que desconocemos. Gracias a lo que los demás nos aportan, podemos aprender, crecer, y mejorar nuestras relaciones personales y profesionales, podemos saber qué estamos haciendo bien o qué deberíamos mejorar o potenciar. Por todo ello se ha convertido en una habilidad fundamental demandada por las organizaciones. Para que el feedback sea efectivo, debemos saber escuchar, abrirnos a la realidad y aceptar su visión como una oportunidad para nuestro desarrollo. Es imprescindible saber darlo, y, como paso previo, saber recibirlo. Y como cualquier otra habilidad de comunicación, el feedback se puede entrenar. En Smart Feedback sus autoras abordan de una forma muy práctica las claves y técnicas para desarrollar una verdadera cultura de feedback, así como las principales habilidades necesarias para llevarlo a cabo de manera eficaz e inteligente. Este libro recoge además diferentes metodologías para dar el salto y generar espacios de aprendizaje y transformación que nos ayuden a desplegar todo nuestro potencial tanto en el ámbito personal como en el profesional, todo ello ilustrado con numerosos ejemplos y técnicas desde los fundamentos de la inteligencia emocional y del coaching para convertirnos en unos auténticos expertos en materia de feedback. ¡Bienvenido tu feedback!
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Redactar un plan de negocio es uno de los primeros ymás importantes pasos para iniciar una aventura empresarial. Tu objetivo ha de ser ofrecer una descripcióndetallada de tu nuevo producto o servicio y presentar una estrategia concreta para que el negocio funcione. Además, debes transmitir una buena dosis de entusiasmo para lograr que los inversores (o patrocinadores) quieran involucrarse en tu proyecto. Este libro teexplica cómo hacerlo. Aprenderás a: ? Presentar tusideas con claridad ? Desarrollar planes financierossólidos ? Prever los riesgos y recompensas del proyecto ? Anticipar y saber abordar las inquietudes de tuaudiencia La Serie Management en 20 Minutos de HBR te permitirá ponerte rápidamente al día sobre las habilidades de gestión más esenciales. Ya sea que necesites un curso intensivo o un breve repaso, cada libro de la serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de management. Consejosque puedes leer y aplicar rápidamente dirigidos a profesionales ambiciosos, procedentes de la fuente más fiable en los negocios.
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¿Tienes que hablar de un asunto delicado con un compañero, pero tienes miedo de que reaccione mal? ¿Temes que las emociones te impidan tomar una decisión? No te preocupes, hay formas de comunicar que no son combativas, sino constructivas. Te permitirá: Descubrir las raíces de las fricciones. Mantener una mentalidad positiva. Resolver los problemas conjuntamente. Acordar el camino a seguir.
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Ser líder no es simplemente ser jefe, ni ser el que manda y da órdenes. Ser líder es mucho más. Partiendode la idea central de que resulta posible cambiar elcomportamiento propio y de los demás si cambiamos deactitud, Carnegie, junto con la empresa que creó y que hoy sigue impartiendo miles de cursos año, nos sugiere fomentar la comunicación con las personas que tenemos alrededor, saber escuchar a la vez que hablar y, sobre todo, alentar a las personas y saber sacarlesuna sonrisa. Con estas premisas tan sencillas, y a través de ejemplos de la vida real y con declaracionesy puntos de vista de los principales dirigentes delmundo de negocios, del espectáculo, los deportes y lapolítica, este libro nos ayuda a descubrir cómo lasrelaciones humanas, la comunicación y la empatía nospueden convertir en líderes. En el fondo, como nos dice Carnegie, es fácil. Porque cualquier persona, seacual fuere su empleo, puede dirigir su creatividad ysu entusiasmo para trabajar de la manera más productiva. Y esto es válido no sólo para el trabajo, sino también para cualquier cosa en la vida. Como lleva haciendo durante tantos años, Dale Carnegie nos marca elcamino: breves y sencillos principios básicos, peroineludibles, que sacarán lo mejor de nosotros en nuestro día a día y en nuestro trabajo, hasta obtengamosel máximo rendimiento. Hasta que, en definitiva, descubramos el verdadero líder que llevamos dentro.
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Creación de valor
En el libro se exponen 12 estrategias enfocadas a crear valor en una empresa del sector de utensilios de cocina. Además, se explica en detalle el proceso de adquisición de una empresa y cómo crean valor los compradores financieros en las empresas que adquieren. Asimismo, se incorporan tres anexos muy prácticos: un cuestionario para detectar oportunidades de creación devalor, un checklist para la toma de decisiones acertadas y una guía para la implementación de una estrategia de creación de valor.
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A WALL STREET JOURNAL BESTSELLERA FINANCIAL TIMESBUSINESS BOOK OF THE MONTHA FAST COMPANY TOP SUMMER PICKUn sistema revolucionario para mejorar tu productividad, pensar de forma más creativa y recordar y poner en práctica tus mejores ideas.Por primera vez en la historia, tenemos acceso instantáneo a todo el conocimiento que existe. Nunca ha habido un mejor momento para aprender, crear cosas nuevas y mejorar. Sin embargo, ese flujo continuo de información a menudo nos abruma en lugar de empoderarnos. El mismo conocimiento que se suponía que debía liberarnos nos ha llevado al estrés paralizante de creer que nunca sabremos o recordaremos lo suficiente.Descubre todo el potencial de tus ideas y transforma lo que sabes en mejoras más potentes y significativas en tu trabajo y en tu vida creando un segundo cerebro.
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Casi todo lo que Google toca se convierte en oro.Pero la joya de la corona de Google y la que le proporciona gran parte de sus ingresos como compañía es Google Ads. Nació como una plataforma para gestionar campañas de SEM, pero se ha convertido en mucho más.El SEM es el canal publicitario principal para lamayoría de anunciantes porque es el método más efectivo para que que nuestras inversiones publicitariaslogren nuestros propósitos. Este libro pretende ser unmanual para quienes quieren aproximarse al SEM. Unaprimera toma de contacto que te hará descubrir las inmensas oportunidades que ofrece la publicidad en buscadores y entender por qué los especialistas en SEM sonperfiles altamente demandados por las empresas.
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