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Libros de empresa
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Tras un profundo análisis y estudio de las principales referencias nacionales e internacionales relacionadas con la materia, el manual aporta un enfoque actualizado y centrado en la práctica profesional del proceso de creación en el ámbito de la publicidad. En concreto, se realiza una descripción sistemática del trabajo del creativo publicitario y se reproduce de forma pragmática su metodología. Todo ello combinado con una esmerada base investigadora que aporta consistencia a los contenidos desarrollados. La obra combina la parte teórica con el enfoque empírico-profesional. Está salpicada de ejemplos de publicidad histórica y actual que ilustran los conceptos explicados a lo largo de la misma. Así, el manual se estructura en seis temas organizados en tres partes. La parte primera establece los conceptos básicos de la creatividad como objeto de estudio científico y presenta las principales líneas de investigación incluyendo las aportaciones más destacadas del ámbito de la psicología y de la psicología social. La parte segunda gira en torno a la configuración de la creatividad como actividad profesional, su ubicación en el entorno laboral, las funciones que desempeña el creativo y las relaciones que se establecen con otros profesionales en el desempeño de su trabajo. Por último, la tercera parte desarrolla los conceptos teóricos analizados en la primera, pero aplicados a la actividad publicitaria, desarrollando los componentes de la estrategia creativa en la comunicación publicitaria, así como su aplicación en los medios de comunicación.
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Se aborda, desde una perspectiva práctica y de modo integral, el impacto del proceso electoral en el conjunto de las entidades que integran la administración local (municipios, Diputaciones, Cabildos y Consejos Insulares, Mancomunidades, etc.).
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¿Podría una empresa funcionar sin CEO? Si el propósito es el motor que impulsa a la organización ¿por qué no permitir que todos los miembros de la empresa compartan la responsabilidad de liderar y tomar decisiones? Al hacerlo, la organización puede convertirse en una auténtica comunidad en la que todos se sientan valorados y motivados para contribuir al éxito común. Este libro explica los conceptos relacionados con el propósito y proporciona un método, una guía con los pasos a dar para descubrirlo y dejarse guiar por él. Además, lanza una provocación: cualquier organización podría funcionar sin CEO. Al seguir el propósito los líderes generan un nuevo contexto donde pueden florecer el compromiso y el sentido de pertenencia. No solo dentro de la empresa, sino también en los proveedores, clientes, etc. En toda la cadena de valor.
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Para la gran mayoría de nosotros, realizar una presentación es un proceso extremadamente difícil y estresante, ya sea en una reunión de dos, en una sala deconferencias con una docena de extraños o en un salónante miles de personas. Pero, según Dan Roam, el aclamado autor de Tu mundo en una servilleta, no tiene por qué ser tan engorroso. En este excelente libro, Roam introduce un nuevo conjunto de herramientas para hacer presentaciones extraordinarias en cualquier entorno. Se basa en las ideas que ha estadoperfeccionando durante más de dos décadas, como reputado presentador que lleva su pizarra a todas partes,y que ha impartido desde a las quinientas compañías Fortune hasta las pequeñas nuevas empresas y startupso la Casa Blanca. Incluso si ya eres unbuen orador, con este libro aprenderás a comprender al público, a organizar el contenido, a construir unahistoria clara, a crear efectos visuales efi caces ya canalizar el miedo hacia la diversión. Y podrás dominar tres reglas fundamentales: ? Cuandodecimos la verdad, conectamos con nuestra audiencia,nos volvemos apasionados y nos sentimos con confi anza. ? Cuando contamos una historia, convertimosen simples los conceptos complejos, hacemos las ideas inolvidables y logramos que todos los presentes sesientan identificados. ? Cuando utilizamos imágenes, los asistentes ven exactamente lo que queremosdecir, cautivamos la mente de nuestro público y desterramos el aburrimiento.
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Una historia real que demuestra que el liderazgo debería implicar delegar el control más que controlar, y crear líderes en lugar de seguidores. «El mejor manual práctico sobre cómo delegar, formar y conseguir procesos sin errores.»Fortune David Marquet, oficial de la Navy con una gran experiencia, estaba acostumbrado a dar órdenes. Cuando accedió al cargo de capitán del submarino nuclear USS Santa Fe, tenía bajo su mando a más de cien marines en las profundidades del mar. Marquet seguía el modelo tradicional de liderar el barco, hasta que un día, involuntariamente, dio una orden imposible y, pese a ello, su tripulación intentó cumplirla. Marquet descubrió entonces que estaba rodeado de seguidores, y que todos estarían en peligro hasta que no se produjera un cambio radical. ¡Cambia el barco de rumbo! es la historia real de cómo el Santa Fe, tras cuestionarse el tradicional modelo líder-seguidor de la Navy, pasó de ser el barco peor valorado de toda la flota a convertirse en el mejor de todos. Su tripulación empezó a sentirse plenamente comprometida y a desarrollar todo su potencial. Independientemente del lugar que ocupe en su empresa, usted también podrá aplicar el modelo de Marquet para cambiar radicalmente el rumbo de su barco. Su recompensa: una organización en la cual las personas asumen plenamente sus responsabilidades, y donde son, en definitiva, más felices. Reseñas:«No conozco un modelo mejor de liderazgo que el del capitán Marquet. En las páginas de este libro, tú también encontrarás un modelo para tus retos.»Stephen R. Covey, autor de Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva «Lea ¡Cambia el barco de rumbo! y aprenderá a generar personas resistentes y comprometidas, deseosas de ponerse manos a la obra.»Almirante Thomas B. Fargo, U.S. Navy retirado, excomandante de la flota del Pacífico y presidente de Huntington Ingalls Industries «Esta es la historia del capitán David Marquet y de su aventura sin precedentes en uno de los ambientes más rígidos, a bordo del Santa Fe, un submarino nuclear de la Marina de los Estados Unidos. Tuvo el coraje de reformular su definición de liderazgo y obtuvo unos resultados revolucionarios, en cuestión de meses la tripulación pasó de ser la peor valorada a ser la mejor considerada.»Charlie Kim, fundador y CEO de Next Jump, Inc. «Este libro es un feliz cruce entre La caza del octubre rojo y la Harvard Bussiness School.»Joe Debono, fundador y presidente de MBA Corps y gestor de patrimonios en Merrill Lynch
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Las oportunidades de éxito están al alcance detodos quienes desarrollen estas 3 habilidades imprescindibles para el profesional del siglo XXI: aprenderde forma constante, tejer una red de colaboradores yser perseverantes. ¿Te sumarías a un proyecto que te apasiona y te recompensa con prestigio y dinero a costa de sacrificar gran parte de tu tiempo ylibertad? El «sí» exige un sacrificio personal, el «no» deja pasar un tren que no sabes si volverá. Es una decisión difícil, pues las alternativas no son equivalentes. El éxito de una carrera laboral es el resultado de un cúmulo de disyuntivas profesionalesy personales en las que elegimos usando la inteligencia y el cálculo de probabilidades. Hay decisiones excelentes y otras mejorables, decisiones mediocres y malas decisiones. Pero todas son difíciles y siempre se aprende. ¿Y sabes cuál es la peor? La que no se toma. También es de la que uno más se arrepiente. Porquecuando decidimos, asumimos el control sobre nuestrapropia vida, nos implicamos emocionalmente y podemossentir la alegría, el amor, el dolor y la ira. Sentires vivir. Participar es vivir. Decidir es vivir.Seguro que en alguna ocasión has presentido que te hallabas ante una buena oportunidad, pero no fuistea por ella. Pero no es momento para lamentaciones, todavía tienes muchas oportunidades por delante. Este libro habla de los errores en clave de aprendizaje y de los aprendizajes en clave de grandes pasospara el éxito. Y explica cientos de historias de personas que, como cualquiera de nosotros, viven aciertosy fracasos cotidianos, y de cómo crearon repetidas oportunidades de calidad para aprovechar los trenes que después pasaron, personas que fueron héroes cuandodebían serlo, porque supieron que era su «Ahora».A partir de su amplia experiencia profesionalcomo head-hunter y especialista en marca personal, ycon el testimonio revelador de muchas personas que han sabido dar un nuevo impulso a su carrera, Arancha Ruiz ofrece las claves para aprovechar con éxito las oportunidades y vencer frenos y adversarios.
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Cómo desenvolverse en un nuevo empleo, y cómo dejarlo con elegancia. Qué implica “saber estar” en un entorno laboral. Cómo ser competente y competitivo, sin pisar a nadie. Cómo confiar en los demás, y que ellos confíen en ti. Por qué la razón de ser de la empresa no es el dinero, sino la suma de compañerismo y emprendimiento. Cómo dejarse enseñar, y estar dispuesto a enseñar. Qué importancia tiene la reputación. Cómo respetar limpiamente las reglas del juego. Cómo enfocar la propia vocación profesional como un servicio a los demás. David Cerdá es un profesional de la dirección de empresas, la gestión organizacional, la innovación y las finanzas, con una experiencia de casi tres decenios a sus espaldas. También es escritor, traductor y filósofo, y tiene varias obras publicadas en Rialp: Alrededor de los libros (2015) y traducciones de R. M. Rilke, A. de Tocqueville, A. MacIntyre, C. S. Lewis y W. Shakespeare, entre otros autores. Más información en www.davidcerda.info
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¿Cómo deben participar las empresas y las organizaciones sociales en el debate público? ¿Qué papel tienen en las democracias consolidadas? ¿De qué manera pueden sumar a la ciudadanía en las grandes transformaciones económicas? La incidencia pública se ha convertido en un nuevo superpoder para las organizaciones. Esta práctica empresarial, consolidada en el mundo anglosajón y practicada en España por el tercer sector, lleva años demostrando que cualquier gran cambio debe ser contrastado y validado por la opinión pública y los grupos de interés. Solo así se conseguirá generar un impacto positivo en la sociedad, promoviendo una visión más integradora y colaborativa para afrontar los desafíos actuales y futuros. En este libro, la primera guía sobre incidencia pública en español, el politólogo Nacho Corredor y el economista Adrian Jofre Bosch proponen una aproximación para liderar este proceso de enorme trascendencia. Porque las empresas son algo más que comercializadoras de servicios y productos, y sus decisiones impactan de lleno en las sociedades donde operan. Su implicación es imprescindible para impulsar el progreso económico y social, pues ninguna gran transformación se logra unilateralmente. Asimismo, ofrecen un sencillo método de implementación, pautas concretas y ejemplos de diferentes sectores (energía, banca, cultura, regulación, etc.) en los que apoyarse para hacer incidencia pública.
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Se busca el liderazgo, no solo en lo individual sino incluso en el colectivo, cuando existe un porqué, mucho más importante que el qué hacer o el cómo se han de hacer lascosas.Es este porqué lo que los autores denominan el propósito, que incide en las personas, pero también en las organizaciones, y se potencia a través del liderazgo. Todo ello se narra en este libro, reconociendo diversos casos de líderes auténticos que comparten sus propósitos, sus desvelos e ilusiones, sus enseñanzas y fracasos, y la forma en que ellos y sus empresas (u organizaciones) han logrado inspirar, manteniendo a sus equipos unidos y orientados hacia la consecución de sus objetivos, centrados en salir adelante ante la adversidad.
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Durante los últimos cinco años, el mundo empresarial ha sido testigo del surgimiento de una nueva generación de empresas - las Organizaciones Exponenciales (ExO) - que han revolucionado la forma de acelerar su crecimiento mediante el uso de la tecnología. Una ExO puede transformar el modo lineal e incremental en que las empresas tradicionales crecen, mediante el uso de activos como su comunidad, personal bajo demanda, Big Data, Inteligencia Artificial y otras nuevas tecnologías, hasta alcanzar un rendimiento diez veces superior al de empresas similares.Tres visionarios del mundo de los negocios - Salim Ismail, Yuri van Geest y Mike Malone - han investigado este fenómeno y han documentado diez características de las Organizaciones Exponenciales. En este libro, Organizaciones Exponenciales, acompañan al lector en su viaje para conocer cómo, cualquier compañía, desde una startup a una gran multinacional, puede convertirse en una ExO, mejorando su rendimiento y evolucionando al siguiente nivel.
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¿Quién no estaría dispuesto a invertir un fin de semana a cambiar el curso de su vida? Una guía sorprendentemente sencilla para lanzar un negocio millonario en 48 horas. Este es el mejor momento de la historia para emprender. En todos los ámbitos surgen nuevas oportunidades para crear negocios, productos y servicios que ayuden a resolver los problemas del mundo. De hecho, son muchísimas las personas que lanzan empresas rentables todos los días, simplemente no presumen de ello en Instagram. Tienes a tu disposición de manera gratuita toda la información necesaria para iniciar un negocio. Entonces, ¿por qué parece tan difícil? Dirás que no se te ocurren ideas geniales, que el momento no es el adecuado, que te da miedo el rechazo, que no cuentas con el capital suficiente, que no tienes un socio comercial... La lista de excusas es interminable, pero todas tienen fácil solución. Millonario en un fin de semana te enseña cómo crear en 48 horas un negocio rentable y probado en el mercado para que el lunes comiences el camino hacia la vida de tus sueños y consigas alcanzar la libertad que mereces. Aprenderás: * Por qué no necesitas leer otro libro, ver un vídeo o gastar un solo céntimo antes de ganar tu primer euro. * Cómo dominar el enfoque «primero el cliente» para generar tantas ideas de negocio que no sabrás qué hacer con ellas. * Cómo encontrar tu cifra de la libertad para que tu emprendimiento esté libre de riesgos. * Cómo ganar tiempo para gestionar un negocio de setenta millones de dólares, un canal de YouTube y un blog mientras viajas, haces ejercicio y vives la vida de tus sueños.«Lectura esencial para el emprendedor moderno. Si buscas un libro que transmita confianza y diversión a la hora de iniciar un negocio, este es el indicado. ME ENCANTA cómo Noah se centra en superar el miedo, no malgastar dinero y hacer que todo suceda en un fin de semana». MARIE FORLEO, autora best seller de Everything is Figureoutable«Admiro a Noah. Este hombre ha trabajado duro durante muchos años y ha conseguido mantener la relevancia y lograr grandes victorias, una tras otras. ¡Sigo apostando por él!». GARY VAYNERCHUK, director ejecutivo de Vaynermedia y Veefriends, autor best seller de The New York Times «Noah Kagan me cambió la vida. Creé una empresa gracias a él. Ese negocio se vendió por decenas de millones de dólares. Su manera de escribir es fácil de seguir, y sus ideas son sencillas y entretenidísimas. Millonario en un fin de semana es simplemente lo mejor». SAM PARR, fundador de Hampton y The Hustle, presentador de My First Million
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Philip Fisher empezó su carrera como analista de seguros en 1928 y tres años más tarde fundaba la Fisher & Company, una empresa de asesoría de inversión que rápidamente alcanzaría fama mundial. Treinta años más tarde (1958), Fisher recopiló su rica experiencia en este volumen, que mereció grandes elogios desde el primer día. En esta obra, Fisher va a la raíz de su exitosa filosofía, que se basa en un lúcido realismo y un análisis exhaustivo y sereno detodas las variables que pueden afectar al mercado, que le permiten tomar las decisiones más seguras. El autor aborda qué puntos hay que tener en cuenta al evaluar una posible compra, cuándo vender y cuándo no hacerlo, qué no debe hacer nunca un inversor, cómo hacer crecer los valores o cómo elaborar una filosofía sólida y coherente de inversión que se adapte a cualquier contexto económico. Warren Buffett afirma: ''Yo soy un 15% Philip Fisher y un 85% Benjamin Graham''
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En la era del Big Data, este libro ofrece los conocimientos básicos necesarios sobre análisis de marketing para situaciones de toma de decisiones. Presenta a los estudiantes las herramientas de software al efecto más populares, como Tableau y Python, además de exponer el análisis de redes sociales, análisis web, aprendizaje automático, redes neuronales, análisis cognitivo y procesamiento del lenguaje natural.Como parte de su enfoque aplicado, este texto presenta tres herramientas pedagógicas muy útiles: la Visión del experto recoge la experiencia aplicada del método descrito previamente, resume un ejemplo y plantea preguntas para discusión, se incluye el estudio de casos, paso a paso, utilizando conjuntos de datos que representan una variedad de escenarios de marketing, por último, la variedad de software analítico introducido en el libro sirve para familiarizar a los estudiantes con los recursos esenciales del analista de marketing.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar los fundamentos necesarios para aplicar la planificación y control de proyectos con Microsoft Proyect.
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Toda decisión de negocio empresarial implica un riesgo. El entorno o contexto pone constantemente en dificultad a la empresa y esta debe tener la capacidad de respuesta para enfrentarla. La dirección estratégica busca ayudar a la empresa a tomar la decisión correcta para conseguir la meta por medio de planes, objetivos y estrategias.Esta obra lleva a los lectores, de una manera práctica y didáctica, a aplicar los conceptos, modelos, dinámicas de grupo y herramientas técnicas de análisis, que le permiten a la empresa proyectarse con una visión futurista, para satisfacer, con valores agregados, las necesidades cambiantes de los clientes.En esta nueva edición, corregida y ampliada, los directivos empresariales, emprendedores, profesionales de distintas áreas, profesores y estudiantes encontrarán los conceptos claros y necesarios para orientar sus empresas, sus emprendimientos, orientaciones y prácticas con ayuda de ejercicios, talleres y casos, para proyectar sus inquietudes operacionales, tácticas y estrategias que implican sus constantes necesidades.
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¿Por qué algunas compañías dan el salto a la excelencia y otras no? Referenciado como uno de los diez mejores libros sobre gestión empresarial, ''Good to Great'' nos ofrece todo un conjunto de directrices y paradigmas que debe adoptar cualquier empresa que pretendadiferenciarse de las demás.
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Un libro sobre para qué sirven los líderes y cómo llegan a ser grandes y por qué, con dedicación y el enfoque correcto, tú también puedes tener éxito. En parte libro de liderazgo, en parte libro de negocios y cien por cien verídico, en el presente escrito escuchas por fin a un mentor sabio, honesto y lleno de humor hablarte del mundo de los negocios tal y como es y de cómo encontrar tu lugar en él. Muchos libros sobre liderazgo son superficiales (se centran en un solo elemento del liderazgo), de miras estrechas (examinan el liderazgo fuera de contexto) o tendenciosos (venden un modelo idealizado). Este libro busca la sencillez sin ser simplista y se centra en el lector en su contexto en lugar de describir el liderazgo de otras personas en el suyo. Establece 20 reglas para el éxito que se basan en los veinte años de experiencia de Emmanuel Gobillot asesorando a líderes de alto rendimiento. Cada regla se presenta en una historia real atractiva y reconocible al instante, que ayuda a los líderes actuales y a los aspirantes a serlo a contemplar de forma diferente su propia situación. Este libro, que es un programa de desarrollo del liderazgo, te lleva en un viaje trepidante de tres pasos, desde qué se necesita para ser un líder hasta por qué puedes serlo, pasando por cómo conseguirlo. Descrito como el primer gurú del liderazgo para la generación digital y como la voz más fresca del liderazgo actual, Emmanuel Gobillot es uno de los pensadores y autoridades más destacados del mundo en materia de liderazgo. Autor de seis libros superventas en el Reino Unido y en Estados Unidos, y clasificado como uno de los conferenciantes más solicitados de Europa, Emmanuel asesora a consejeros delegados y ejecutivos de todo el mundo. De nacionalidad francesa, se trasladó al Reino Unido en 1985.
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¿Qué tienen en común una empresa de chicles, un fabricante de turbinas y una startup de software? Más de lo que imaginas. Todos forman parte de un ecosistema B2B. ¿Y tú? Aunque no lo sepas, ya estás dentro. Este libro te revela cómo funcionan las relaciones empresariales que sostienen más del 75% de la economía mundial. Y lo hace con un enfoque claro, práctico e inspirador. El ecosistema B2B es una guía para quienes quieren entender las reglas del juego empresarial actual... y jugar mejor. Aprenderás cómo se genera valor entre empresas, cómo construir alianzas sólidas, cómo diferenciarte en mercados complejos y cómo anticiparte al futuro. Tanto si vendes, compras, lideras o emprendes, este libro te ayudará a pensar distinto, actuar con más impacto y encontrar nuevas oportunidades donde antes solo veías procesos. Conecta con tu entorno. Potencia tu propuesta. Da un paso adelante. Bienvenido al lado más estratégico —y humano— del B2B.
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Con menos de cuarenta años y con solo tres de ellos en la alta política y sin ninguna experiencia anterior, Emmanuel Macron ha logrado erigirse en líder carismático de una nueva Europa. Rompiendo moldes, Macron ha llegado a lo más alto para revolucionar la política tal y como la entendíamos. ¿Qué lecciones podemos aprender de su éxito? ¿Qué métodos utilizó para escalar hasta la posición más alta del poder político? ¿Cómo logró seducir a millones de ciudadanos? ¿Cuáles son las claves de su triunfo y cómo podemos incorporarlas a nuestra vida profesional y privada?
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Las ventas tienen lugar en la mente del vendedor mucho antes de que se produzca la visita. De lo que ahí ocurra dependerá el éxito o el fracaso de nuestra gestión comercial. La vida es venta, las ventas impregnantodas y cada una de las actividades del ser humano desde el principio de los siglos. Las naciones han sido construidas desde tiempo inmemorial en torno a lasventas, los países con mayor PIB son los que tienen más y mejores fuerzas de venta (EEUU, Reino Unido, Japón, Canadá y China). No siempre han sido tenidas en cuenta, incluso han sido ninguneadas por quienes las consideraban de segunda categoría. Pero son un valor estratégico dentro de las empresas, que inician su actividad con ellas y se hunden si no se dan. Son el oxígeno que impregna cada tejido, que permite la vida. Este libro no es uno más de los cientos de libros quecirculan física y digitalmente, ha sido escrito por un vendedor en activo y premiado por las multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante siete años consecutivos entre más de 350 profesionales.Por ello, aporta credibilidad y sobre todo resultados, si sigues las 100 reflexiones y consejos que contiene. AUTOR Iosu Lázcoz Iso es Licenciado en Biología,Máster en Gestión Comercial y Marketing por la Universidad de Navarra, Máster en Coaching con PNL y Practicioner en PNL ambos por la AEPNL, Practitioner en Positive Psichology Coaching por IEPP y Experto en DISCpor el International Disc Institute. De lo que se siente más orgulloso cuando le preguntan a qué se dedica, es afirmar que él por encima de toda su formación académica, es VENDEDOR. Premiado por las Multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante 7 años consecutivos, dos de ellos con la Medalla de Oroentre 350 vendedores de España y Portugal. Iosu es además formador, consultor comercial y conferenciante sobre ventas, motivación y optimismo. Valida en la calle lo que después enseñará a sus clientes. Durante 18años ha seleccionado, formado y motivado a equipos de ventas por todo el territorio nacional. Es co-Fundador de los Congresos de Ventas Conecta & Cierra , conocho ediciones realizadas.
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Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cultura y las formas de trabajo. Los líderes son la clave para aumentar y transformar la agilidad en todas las áreas de una compañía. Esta transformación requiere nuevas formas de organizar y de liderar, pero en la base de todo siempre se plantean las mismas preguntas: ¿Cómo motivar a los empleados? ¿Cómo favorecer la colaboración entre personas y departamentos? ¿Cómo crear relaciones fructíferas con clientes y proveedores? Los OKR pueden ser de mucha utilidad para trabajar en este entorno. En definitiva, esta metodología busca que las personas trabajen juntas focalizando sus esfuerzos para lograr resultados medibles que posibilitan el crecimiento de la organización. El objetivo último es que todos los implicados se muevan conjuntamente
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Si algo distingue al mundo de hoy es la velocidad a la que suceden los cambios. Para sobrevivir, la empresa actual debe convertirse en una organización ágil, capaz de saber adaptarse con flexibilidad a las cambiantes necesidades de sus clientes y responder con rapidez. En este contexto aparece con fuerza la filosofíaLean-Agile, fomentando la mejora continua, poniendoel foco en las personas, obsesionada con la entrega de valor y la eliminación de desperdicio, y que buscano solo sobrevivir, sino también prosperar como una compañía exitosa de nuestro tiempo. 'La empresa Ágil'es una completa guía en la que descubrirá todo lo que debe conocer, y sobre qué debe profundizar, para poder desarrollar una transformación ágil en su organización. En ella podrá encontrar, entre otros: - Cómoabordar un proceso de transformación ágil y con quéherramientas. - Nuevas estructuras organizativas y estilos de liderazgo que facilitan el empoderamiento yla motivación de las personas. - Scrum, Kanban, marcos de escalado, y otros métodos de trabajo para equipos ágiles y estructuras de más alcance, junto con estrategias para su implantación. Complementada con múltiples referencias para profundizar en los temas expuestos y experiencias reales en distintas condiciones ycontextos. La combinación de teoría y práctica hacenque esta obra sea especialmente indicada para la formación y como referencia futura.
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La metodología inbound es una filosofía empresarial cuyo eje es el cliente. Busca crear relaciones duraderas y personalizadas con él a través de experiencias y contenido de valor. Se basa en un análisis profundo del usuario y su recorrido de comprador. Se encarga de la definición de contenidos y experiencias que atraigan al público correcto y lo eduque, involucre e informe para acompañarlo en su camino hacia la compra de una manera mucho más orgánica y natural. Asimismo, hace extensivo este acompañamiento después de la compra y ayuda a los clientes a sentirse felices y satisfechos, de manera que repitan la compra y nos ayuden a atraer nuevos clientes.Esta metodología nació para dar respuesta al cambio en la manera de comprar de unos consumidores cada vez más informados y empoderados. Su combinación entre la comunicación personalizada y la automatización de los procesos hace que su potencial sea enorme. Precisamente por esto, son muchas las marcas que la están implementando con éxito. Nunca es tarde para empezar a trabajar bajo esta metodología si tenemos los conocimientos adecuados y sabemos adaptarnos a la madurez del mercado al que pertenece nuestro negocio. ¿Te apuntas?
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Es una travesía vibrante, donde se narra la odisea de Curro Rodríguez, presidente y fundador de Ly Company Group y Ly Holding Capital, un empresario tenaz y rebelde que jamás aceptó lo políticamente correcto ni encajó en los moldes de la conformidad. Curro comenzó desde lo más humilde, vendiendo caracoles. De ahí, emprendió un camino lleno de retos y no paró de reinventarse: desde la industria del pescado y el marisco hasta el negocio del agua envasada. Hoy, tras décadas de trabajo incansable, ha fundado más de 30 empresas por todo el mundo y gestiona miles de millones de euros. Su historia no es solo un viaje por negocios arriesgados en España y en países muy complicados, sino una aventura humana cargada de emociones intensas y aprendizajes cruciales. Este libro va más allá de simples lecciones de empresa, es una crónica de risas, llantos y, sobre todo, de esfuerzo constante y momentos de incertidumbre, donde cada derrota se convierte en aprendizaje y cada obstáculo en una oportunidad para avanzar. Al final de cada capítulo, el autor comparte esas valiosas enseñanzas, nacidas de la experiencia real en el campo de batalla empresarial y personal, donde el síndrome del impostor y la inevitable gestión del fracaso son constantes compañeras de viaje. Una lectura inspiradora, imprescindible para quienes quieren entender la vida desde la perspectiva de alguien que jamás aceptó las reglas del juego y, aun así, ganó.
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Experiencia de Empleado: el valor de las personas Cuando apareció el término Experiencia de Cliente hace varios años, muchos pensaron que era una moda pasajera o una nueva manera de nombrar conceptos de siempre. Hoy pocos dudarían del auge que ha experimentado o de la posición central que este enfoque representa en la arena empresarial. Ahora llega el turno de la Experiencia de Empleado, una nueva función estratégica de negocio que actúa sobre las vivencias de los trabajadores dentro de una organización potenciando la creación de valor. Su gestión ayuda a estructurar los procesos de Recursos Humanos de una manera integrada y es particularmente útil en proyectos de talento, cultura, transformación e innovación, entre otros. Desde el punto de vista operativo, tanto la metodología como las técnicas de la Experiencia de Empleado se apoyan en las de la Experiencia de Cliente. La Experiencia de Empleado es uno de los factores de mayor impacto en el compromiso y, por tanto, un predictor fundamental de la creación de valor y de la rentabilidad en las organizaciones. Cómo construir la Experiencia de Empleado recoge el modelo de la Onda del Empleado, una iniciativa de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), a través del cual se puede diseñar, de forma práctica, una estrategia completa de Experiencia de Empleado. El libro además incluye casos de empresas de diferentes sectores que han desarrollado con éxito estrategias de Experiencia de Empleado y una serie de herramientas fundamentales para llevarla a cabo. AUTOR SOBRE LOS COORDINADORES Y AUTORES DE LA OBRA: Coordinadores: Jesús Alcoba, director de La Salle School of Business y responsable del Área de Experiencia de Empleado de la Asociación DEC y Lola Mora, directora de Universidad Corporativa de La Salle School of Business y especialista en proyectos estratégicos de formación. Autores: Álvaro Vázquez, Director de Recursos humanos Iberia/Latam en Verisure Securitas Direct y miembro de la Junta Directiva de la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano DCH, David Barroeta, director de Personas en Opticalia, y director del Programa de Employee Experience de La Salle School of Business, Carlos Monserrate, Director de Upskilling & Reskilling en Talent Solutions en Grupo Manpower y experto en gestión de talento, transformación cultural y Experiencia de Cliente y Empleado, José Serrano, CEO de IZO System, miembro de la Junta Directiva de la Asociación DEC y director del Máster en Experiencia de Cliente de La Salle School of Business, Silvia Forés, directora de Recursos Humanos en Mandarin Oriental Hotel y presidenta del Foro de Recursos Humanos de Foment del Treball., Esther Poza, gerente de Atención al Cliente Electricidad y Gas en Repsol y experta en Experiencia de Empleado, Ana Mª Gómez, responsable de comunicación HR SAP España especializada en Employee Experience y Employer Branding y Alba Herrero, directora de Recursos Humanos para el Sur de Europa y África francófona de SAP y experta en el área de diversidad, equidad e inclusión.
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Deja de intentar gustar a todo el mundo. Para destacar entre la competencia, no necesitas enamorar, tienes que provocar. Piénsalo. Las grandes marcas no buscan agradar a todo el mundo. Buscan provocar, despertar en la gente una emoción suficientemente fuerte para que se animen a actuar. Y es que, en un mercado saturado de información, encajar es fracasar y no destacar es lo mismo que ser invisible. En este libro, Elena Guirao --diseñadora web, creadora de contenido, formadora y mentora de emprendedores -- plantea un cambio de estrategia centrado en la provocación, alejándose de la clásica idea de que hay que enamorar para vender. Aquí aprenderás a: *encontrar tu nicho y dirigirte a él, provocando con una intención clara y creando una propuesta de valor específica para tu audiencia. *dominar el arte de provocar, diseñando una estrategia intencionada y marcando tus límites. *expandir tu mensaje para despertar interés y confianza, logrando que hablen de ti. La lección es sencilla: lo aburrido, lo previsible conduce al fracaso. Para destacar, tienes que provocar.Lo que opinan los expertos:«A lo largo de este libro, Elena te desvela El arte de provocar, con una clase magistral, tan sencilla como poderosa, que te hará entender a través de ejemplos prácticos cómo la persuasión, en su forma más evolucionada, no es otra cosa que provocación estratégica.»Annie Maya, asesora de Imagen &, Brander, CEO de Instituto de Imagen Personal
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En ¡Manos a la obra!, Brian Tracy, autor bestseller de The New York Times, aborda el desafío de la distracción y muestra con prácticos consejos cómo concentrarnos en las tareas más importantes para realizarlas de inmediato. Hoy en día contamos con todas las herramientas para hacer cada vez más sencillas nuestras tareas, no obstante, y de manera paradójica, el desafío de mantener una productividad óptima nunca ha sido mayor. Vivimos el periodo más avanzado tecnológicamente de la historia, tenemos teléfonos móviles y aplicaciones increíbles para cada cosa, todo tipo de productos y soluciones están a un clic de distancia. Entonces, ¿cómo es posible que ser productivos sea un desafío tan grande para tantos? En una palabra: DISTRACCIÓN. Gastamos demasiada atención en correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales, notificaciones y demás, pensando que esas actividades son importantes y urgentes. La realidad es que no lo son, solo complican nuestras vidas y nos alejan de nuestras metas.
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Responsables de marketing, trabajadores de departamentos de mercadotecnia, publicistas, comerciales y, en resumen, todo perfil que haya trabajado alguna vez en marketing y ventas se ha hecho la siguiente pregunta alguna vez: «pero ¿en qué estará pensando el cliente?». Ser mejor no te garantiza vender más, ni siquiera te garantiza vender. Para vender más el potencial comprador tiene que percibir que eres el ideal, tienes que ser bueno y, además, parecerlo. Pero cuando hablamos de percepciones, de sensaciones y de pareceres empezamos a adentrarnos en un mundo inexacto y complejo, pues parece que cada uno percibiera las cosas de una manera y lo que funciona para unos no lo hace en otros. Este libro nace para arrojar luz sobre cómo decide sus compras el potencial cliente, ayudando, por tanto, a desvelar el misterio de la mente del consumidor. En él encontrará un modelo de toma de decisiones de compra basado en el análisis de comportamiento del consumidor a través del neuromarketing, una disciplina que utiliza herramientas nacidas originalmente en el entorno neurocientífico para entender cómo pensamos y, sobre todo, por qué actuamos como lo hacemos en lo que a comprar se refiere. A través de la obra se analizan de forma didáctica, con numerosos ejemplos y una narración amena, los estudios que han llevado al autor a construir un modelo sobre todos los factores que intervienen en el proceso de compra y que, por tanto, debe conocer cualquier vendedor, pero también cualquier consumidor. Un manual imprescindible, tanto para el interesado en introducirse en el neuromarketing como para cualquier lector que desee profundizar un poco más en esta ciencia o en el comportamiento humano. Si alguna vez quiso entender a todos sus clientes y no lo consiguió, o si quiere entender por qué decide comprar, puede lograrlo tras la agradable lectura de este libro y, si lo desea, incluso puede interactuar con el propio autor. Síganos en el hashtag: #SomosClientes
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Una guía paso a paso para aplicar los principios del Getting Things Done en tu vida diaria La increíble popularidad del sistema Getting Things Done y del libro que lo explica Organízate con eficacia, ha demostrado la necesidad que tiene la gente de recuperar el control de su vida y ser más productivos sin estresarse. En todo el mundo, formadores y profesionales enseñan su metodología única que permite crear espacio mental para la creatividad y la concentración. Este cuaderno de trabajo ayudará a los lectores a aplicar con mayor facilidad los principios expuestos en el libro original. En cada capítulo se identifican los especiales desafíos a los que se deben enfrentar quienes tienen demasiadas cosas por hacer y una sobrecarga de correos y tareas con las que no dan abasto.
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Las 5S es un libro esencial para aquellas organizaciones quebuscan implementar el sistema Lean de manera efectiva, através de la metodología 5S y otras herramientascomplementarias que optimizan los procesos y mejoran laeficiencia en el entorno laboral. Estructurado en tres bloques clave, el libro ofrece unrecorrido completo desde los orígenes del Lean hasta suimplementación práctica. Introducción al Lean: Explicación de los principiosfundamentales del Lean, con un enfoque detallado en el Sistema de Producción de Toyota (TPS) y los catorce principios que han llevado a Toyota a la excelencia operativa. Las 5S: Descripción exhaustiva de las cinco etapas de la metodología 5S (clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y auditar), con recursos prácticos para implementar y mantener un entorno de trabajo eficiente y seguro. Metodologías complementarias: Además de las 5S, el libro presenta otras herramientas Lean como la mejora continua, auditorías por capas, técnicas de resolución de problemas (Ishikawa, 5 porqués), y enfoques relacionados con la calidad, la eficiencia en la producción, la gestión del talento y la estrategia empresarial. Este libro es una guía completa para cualquier profesional que busque mejorar la organización, calidad y eficiencia de sus procesos mediante el enfoque Lean.
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¿Hay algo mejor que poder decidir a qué y a quién dedicar tu tiempo? ¿Hay algo mejor que poder elegir en qué y con quién invertir tanto tus horas de trabajo como de relax? ¿A qué te dedicarías si no necesitaras un sueldo? ¿Con qué disfrutarías? En ¡Ponte en acción!, Marta Freire, experta en liderazgo y desarrollo personal, ofrece una guía directa y cargada de entusiasmo para salir de la inercia y tomar el control de tu vida. Con consejos prácticos, ejemplos inspiradores y un enfoque realista, este libro es un llamado a actuar, dejar atrás las excusas y convertir tus objetivos en realidad. Escrito con un estilo cercano y lleno de humor, este libro no solo te motivará, sino que te dará las herramientas para transformar tu rutina en un trampolín hacia el éxito.
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Warren Buffett es CEO y presidente de Berkshire Hathaway, y probablemente el inversor más exitoso de la historia. En esta biografía, el profesor Todd A. Finkle ofrece una perspectiva nunca antes explorada sobre uno de los titanes financieros de nuestro tiempo y a partir de ella se desvelan nuevas y sorprendentes facetas de su carrera, que descubrió gracias a la amistad que llegó a entablar con su maestro. A lo largo de estas páginas el autor ofrece su visión sobre los primeros años de vida de Buffett y sus negocios, y se reconstruyen los hitos empresariales que dieron forma a su carrera: desde que de niño empezara su andadura profesional vendiendo chicles a puerta fría hasta que logró fundar Berkshire Hathaway y desarrollar un conglomerado global gracias al despliegue imaginativo de instrumentos financieros y la negociación creativa. Asimismo, se aborda la metodología de inversión, la estrategia de gestión y la filosofía personal que adoptó Buffett para construir una vida gratificante en términos de emprendimiento. Fruto de esa relación de confianza que se estableció entre ellos, Finkle logra a extraer lecciones clave de los éxitos y los errores del empresario, quien supo utilizar los fracasos para explorar las formas en que los sesgos de comportamiento pueden afectar a los inversores y aprender a superarlos. Esta biografía, traducida a más de doce idiomas, nos permitirá entender los motivos por lo que Warren Buffet se ha ganado la admiración del público, ya no sólo por sus hazañas financieras, sino también por la filosofía que se intuye detrás de ellas.
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Con un entorno que cambia a un ritmo cada vez más acelerado, el nivel de incertidumbre que rodea tanto a las empresas ya establecidas como a las de nuevacreación es muy elevado. Sin embargo, la revolución digital ha provocado el afloramiento de oportunidades para la creación de productos o servicios basados en nuevos modelos de negocio. La solución a la que recurren es la innovación. Pero, ¿cómo es posible crear nuevos modelos de negocio en este contexto?La metodología Lean Startup que, en palabras de sucreador Eric Ries, permite crear el producto que el cliente necesita y por el que está dispuesto a pagar, usando la cantidad mínima de recursos, ofreceun marco que posibilita la gestión de la incertidumbre y la validación de una idea de negocio minimizandoel riesgo y los recursos invertidos, convirtiéndose en una mentalidad, en una filosofía. Esta obra esuna guía de la metodología Lean Startup, fruto de años de experiencias compartidas, donde se cubren tantolos aspectos básicos de la misma como los elementosclave a tener en cuenta en su aplicación prácticay que tiene como finalidad: * Ayudar a los emprendedores a lanzar sus ideas de negocio, validando la viabilidad de su modelo antes de dar el salto hacia la creación de una empresa. * Fomentar la innovación corporativa a través del talento intraemprendedor, cuya vocación es impulsar y transformar sus empresas. * Ofrecer una guía para aquellos formadores que transmitensus conocimientos y experiencia a quienes están interesados en aprender y desarrollar las prácticas del emprendimiento en el medio universitario, en aceleradoras de empresa, en parques tecnológicos, en labs, encentros de emprendimiento gubernamentales y cualquierotro tipo de iniciativa emprendedora.
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Obra pensada para enseñar a los estudiantes a comprender, administrar y visualizar los datos, aplicar las herramientas adecuadas y comunicar los hallazgos y su relevancia. El texto aborda con agilidad los temas de disputa sobre los datos, el análisis descriptivo, predictivo y prescriptivo, y los enhebra en un todo cohesionado. Proporciona un proceso de análisis holístico, que incluye el manejo de datos reales, es decir, no necesariamente limpios o pequeños , y destaca la importancia de comunicar los hallazgos de manera efectiva incluyendo ciertas funciones -como sinopsis (muestra deescritura breve) y reportes (muestra de escritura más larga)- en cada capítulo.
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El marketing ha evolucionado mucho, pero aún sigue habiendo un ingrediente que a menudo pasamos por alto y es esencial para que esta disciplina funcione: el consumidor. Todos nuestros esfuerzos a la hora de vender productos, crear campañas de publicidad o desarrollar newsletters, están enfocados en persuadir al consumidor. Sin embargo, le conocemos tan poco que nos limitamos a hablar con él de una forma superficial y comercial, lo que provoca que nuestras estrategias de marketing caigan en saco roto. Por eso, si queremos mejorar nuestros resultados y crear marcas más humanas, debemos comenzar a focalizarnos en lo que de verdad importa: los consumidores.Este libro te va a ayudar a cumplir con esta tarea mediante el abordaje de distintas disciplinas indispensables para entender al ser humano como la psicología del consumidor, la neurociencia, el neuromarketing, el copywriting o la programación neurolingüística (PNL). Vas a aprender las bases de la conducta, conocerás las mejores técnicas para definir a tu cliente ideal y, por supuesto, las estrategias para comunicarte con tus consumidores de forma más efectiva con independencia del canal que utilices (email marketing, publicidad, redes sociales, etc.). Pero también vas a encontrar ejercicios prácticos, plantillas y otra serie de recursos gratuitos que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido para que seas capaz de crear una estrategia que te permita obtener los resultados que buscas en tu negocio aprovechando las herramientas digitales que existen, pero de una forma humana.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a llevar a cabo una analítica web adecuada mediante la utilización de las herramientas de marketing en buscadores: SEO y SEM.
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