Editoriales

Finanzas para frikis
Hoy -5% en Libros

Martínez Llorente, Jordi

Aunque cada día tomamos decisiones financieras, muchas veces no valoramos si son las más convenientes para nuestro bolsillo, ni nos preocupamos por mantener una cultura financiera que nos ayude a maximizar cada transacción. Este libro es la oportunidad ideal de introducirnos en el interesante mundo de las finanzas personales, a partir del análisis de casos de personajes célebres de películas y series. Con Finanzas para frikis aprenderemos a hacer un presupuesto basado en un mes en la vida de Clark Kent, conoceremos los peligros del endeudamiento de la mano de Homer Simpson, comprenderemos la poderosa fuerza del interés compuesto con la princesa Leia y Luke Skywalker, y sabremos qué son las finanzas socialmente responsables mientras acompañamos a Bill Murray a la oficina bancaria durante el día de la marmota. Con ejemplos muy sencillos, el autor nos invita a reflexionar sobre la manera en que gestionamos nuestro dinero, al tiempo que nos introduce en los conceptos básicos que nos ayudarán a alcanzar una economía doméstica más saludable.
15,00€ 14,25€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
El braçalet de granats
Hoy -5% en Libros

Kuprín, Aleksandr

Fa temps que la princesa Vera rep apassionades cartes d'amor d'un home misteriós. Fins ara, no semblava que fos res que l'hagués d'inquietar. Però, tot d'una, l'enamorat secret fa un pas més: el dia del sant de la princesa li envia un braçalet de granats. Qui és aquest home i què espera d'ella? És un boig o bé es tracta d'un enamorat que, en el seu arravatament, ha perdut el sentit de la mesura? I, encara més enllà, existeix això que l'admirador secret anomena «l'amor vertader», una passió d'aquelles que només apareix un cop cada mil anys?Sumérgete en una de las historias de amor más conmovedoras y singulares de la literatura rusa con El braçalet de granats, una obra maestra de Aleksandr Kuprín que explora las profundidades de la pasión y el sacrificio. Esta novela corta, considerada uno de los relatos más queridos por los lectores rusos, te cautivará desde la primera página.La trama nos presenta a la princesa Vera, cuya vida tranquila se ve alterada cuando empieza a recibir apasionadas cartas de amor de un admirador secreto. Lo que al principio parece un hecho sin importancia, pronto se convierte en una inquietud creciente. La situación da un giro inesperado el día de su santo, cuando recibe un regalo sorprendente: un modesto brazalete adornado con granates. Este gesto desencadena una serie de preguntas angustiosas en la princesa y su círculo: ¿quién es este hombre misterioso? ¿Es un loco obsesionado o un enamorado que ha perdido el sentido de la realidad? Y, sobre todo, ¿existe realmente aquello que él llama "el amor verdadero", una pasión tan pura y única que solo se presenta una vez cada mil años?¿A quién va dirigido el libro El braçalet de granats?Esta obra es una joya para los amantes de la gran literatura clásica rusa y para aquellos lectores que disfrutan de las historias de amor intensas, trágicas y con una profunda carga filosófica. Es ideal para quien busca una lectura breve pero inolvidable, capaz de conmover y hacer reflexionar sobre la naturaleza compleja de los sentimientos humanos y las convenciones sociales.Temas que trata el libroEl braçalet de granats profundiza en diversas facetas del amor y las relaciones humanas, presentando un mosaico de emociones:El amor no correspondido y la obsesión: El relato explora la fina línea que separa una devoción pura de una pasión obsesiva, encarnada en la figura del admirador secreto.Las diferentes formas de amor: La obra contrasta el amor romántico y trágico con otros tipos de relaciones. Se refleja el amor basado en la amistad y la fidelidad del matrimonio de Vera, el desamor en la relación de su hermana y las cicatrices de amores pasados a través de personajes como su abuelo.El conflicto entre clases sociales: La diferencia de estatus entre la princesa y su misterioso enamorado es un obstáculo insalvable que marca el destino de su relación.El sacrificio y la naturaleza del amor verdadero: La novela plantea si el amor más puro es aquel que está dispuesto al sacrificio absoluto, una pregunta que resuena hasta un final sublime.En general, la opinión de los lectores y la crítica coincide en señalar El braçalet de granats como una obra de una belleza extraordinaria y una capacidad narrativa poderosa, elogiada por su final memorable y su profunda exploración del amor trágico.
14,00€ 13,30€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Diàlegs, vol. X: La República (llibres I-IV)
Hoy -5% en Libros

Plató

El desè volum dels Diàlegs de Plató conté els primers quatre llibres de La República.
39,00€ 37,05€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Organ.Atenc.Personas Situacion de Dependencia
Hoy -5% en Libros
El contexto de la atención a personas en situación de dependencia. Las y los profesionales de atención a personas en situación de dependencia. Edificios, espacios y productos destinadosa personas en situación de dependencia. Laplanificación de la intervención en personas en situación de dependencia. Ejecución de la intervención: protocolos y registros. Ejecución dela intervención en el entorno residencial. Planificación, gestión y documentación del centro asistencial.
34,00€ 32,30€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Pau Casals i el nou que tocava el violí
Hoy -5% en Libros

Sierra i Fabra, Jordi

1916, Nova York. Pau Casals, el cèlebre violoncel·lista, es prepara per al gran concert d'homenatge a Enric Granados que tindrà lloc al Metropolitan Opera House. El dia abans del concert, i fruit d'una bonica casualitat, coneix en Paul, un jovenet de quinze anys de família humil, que és fill d'immigrants catalans i que resulta tenir una bona predisposició per a la música. La trobada amb el noi desperta en el músic una simfonia de records d'infantesa i joventut. Pau Casals recorda els seus orígens, la família, els primers concerts. I la música sempre ha estat present. La música flota, no té nacionalitat, no sap res d'enemics. És el més universal dels llenguatges, perquè s'escolta amb l'ànima.
8,95€ 8,50€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
El placer del viajero
Hoy -5% en Libros

McEwan, Ian

El placer del viajero transcurre en Venecia y, como escribió Frank Kermode, las novelas situadas en esa ciudad, por alguna razón, tienden a ser siniestras, como si en ella hubiera algo que confundiera las expectativas de la decencia. En esta historia de cuatro personajes, Colin y Mary, amantes desde hace varios años, de posición bastante acomodada, pasan sus vacaciones en esta ciudad anónima, haciendo el obligado turismo y sintiendo ese estado de disociación que a menudo se experimenta en las ciudades ajenas. Tras conocer a un misterioso italiano, casado con una canadiense, se ven progresivamente envueltos en una relación con am-bos. Los encuentros son agradables, casuales... pero hay en el aire algo amenazador, sofocante, inexplicable. Colin y Mary, súbitamente aislados y vulnerables, son arrastrados hacia lo desconocido, conducidos a acciones y sentimientos más allá de su control. McEwan ha afilado su prosa, admirablemente lacónica, y, con la habilidad de un experto torturador, esparce ocasionales migajas de confort, cuando la tensión resulta intolerable, para hurtarlas de inmediato, en beneficio del horror.
9,90€ 9,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Sol com un mussol
Hoy -5% en Libros

Basté, Jordi

«Bon dia, us saludo des del menjador de casa, sol com un mussol, un dia més de confinament.» Tancat, gestionant l'angoixa i fent front a l'insomni, havent donat positiu en Covid-19 i amb la meitat de l'equip malalt. Jordi Basté recull en aquest llibre l'experiència dels tres mesos més intensos de la seva vida. Un llibre carregat d'emoció, escrit amb el cor obert. El periodista al capdavant d'El món a RAC1 explica el que molts pocs saben: les obres del pis de sota que es colen en els seus davantals, la pluja que, un cop té l'alta mèdica, no el deixa sortir de casa durant tres dies consecutius, o una divertida discussió per les xarxes socials amb una oient descontenta amb la represa de la lliga de futbol. Sol com un mussol és el llibre de Jordi Basté que tothom esperava. Un relat íntim del confinament, carregat d'anècdotes, de reflexions personals i de moments divertits. Una mirada a l'interior del programa més escoltat de Catalunya, un homenatge a l'equip que el fa possible i un al·legat sobre el periodisme i la ràdio.
20,90€ 19,85€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Comèdies, vol. IV: Els ocells. Lisístrata
Hoy -5% en Libros

Aristòfanes

El quart volum de les Comèdies d'Aristòfanes conté Els ocells i Lisístrata.
39,00€ 37,05€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Viatge al poble de les trenta senyoretes
Hoy -5% en Libros

Rodoreda, Mercè

«Era un poble abandonat però bufó com un poble de joguina». Així arrenca el viatge a un poble perdut on, algun dia del mai-més, hi van viure una colla de senyoretes immaculades amb els seus gats caçadors i no, ni un sol home. Avui el cant dels ocells ensordeix aquell qui els visita amb una benvinguda de bellesa inquietant. La recreació de mons imaginaris perduts entre la memòria i el somni és un dels trets característics dels millors contes de Mercè Rodoreda, que arriben al seu clímax líric en el volum 'Viatges i flors' (1980). Els «Viatges» d'aquell recull, escrits a Romanyà de la Selva mentre enllestia la novel·la 'Quanta, quanta guerra', ens porten les mirades de sorpresa del caminant desarrelat davant d'unes realitats sovint prou inquietants, sempre esmolades d'ironia i d'una bellesa corprenedora.
18,00€ 17,10€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La Espada Salvaje de Conan 2
Hoy -5% en Libros

Aavv

Contiene Savage Sword of Conan 1-4 La Espada Salvaje de Conan para todos!Después de su participación estelar en los primeros números de Savage Tales, Conan consiguió su propio magazine en blanco y negro, una espectacular revista que escapaba a la vigilancia del Comics Code y en la que Roy Thomas y John Buscema dejaron algunas de las más legendarias historias del cimmerio. Este volumen incluye los cuatro primeros números de dicha serie, en cuyo interior figuraba, entre otros contenidos, «La maldición del no muerto» o «El coloso negro».
20,00€ 19,00€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Sermons, vol. VI i últim: CLII-CLXXIX
Hoy -5% en Libros

Pere Crisòleg

El sisè i últim volum de Sermons de Pere Crisòleg, que conté els sermons compresos entre el 152 i el 179.
39,00€ 37,05€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La gramática del amor
Hoy -5% en Libros

Carmona, Rocío

Tras el divorcio de sus padres, Irene es enviada a un internado del sur de Inglaterra al borde de un acantilado. Allí vivirá con gran dolor su primer desengaño amoroso, a la vez que ganará un inesperado mentor: Peter Hugues, el profesor más estricto de la escuela, se ofrece a enseñarle la «gramática del amor» a través de siete grandes novelas del género, desde Goethe y Jane Austen hasta García Márquez y Murakami. Irene se irá enamorando poco a poco de su profesor, mientras otro pretendiente misterioso aspira secretamente a su corazón.
10,95€ 10,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Un gran dia de pesca
Hoy -5% en Libros

Gastó, Jordi

A en Roc se li ocorre la idea d'anar a pescar. I és una idea ben estranya perquè ni tan sols té canya. Així que per fer realitat el seu desig, anirà demanant ajuda als amics i coneguts que es van sumant a l'expedició. Pàgina a pàgina i rima a rima, s'aniran acumulant tots els estris necessaris per organitzar, més que un gran dia de pesca, una divertida festa. Jordi Gastó i Christian Inaraja repeteixen amb un altre llibre de cartró per a primers lectors. Les rimes musicals d'en Jordi es complementen a la perfecció amb les simpàtiques il·lustracions d'en Christian, qui amb traçades senzilles i colors alegres, construeix un ambient ideal per acompanyar l'expressivitat d'un relat ocurrent i desbaratat.
12,00€ 11,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Un apartamento en Urano
Hoy -5% en Libros

Preciado, Paul B.

Prólogo de Virginie Despentes.Urano, el gigante helado, es el planeta más frío del sistema solar, y también un dios de la mitología griega. Urano da además nombre al uranismo, concepto forjado por el primer activista sexual europeo, Karl-Heinrich Ulrichs, en 1864 para definir el «tercer sexo». Paul B. Preciado sueña con un apartamento en Urano donde vivir fuera de las relaciones de poder y de las taxonomías sexuales, de género y raciales que la modernidad ha inventado. «Mi condición trans», dice el autor, «es una nueva forma de uranismo. No soy un hombre. No soy una mujer. No soy heterosexual. No soy homosexual. Soy un disidente del sistema sexo-género. Soy la multiplicidad del cosmos encerrada en un régimen epistemológico y político binario, gritando delante de ustedes. Soy un uranista en los confines del capitalismo tecnocientífico.»En este libro, que reúne una extensa serie de «crónicas del cruce», relata su proceso de transformación de Beatriz en Paul B., donde las hormonas y el cambio de nombre legal son tan importantes como la escritura. Esta no es solo la crónica de una transición de género, sino también la de una transición planetaria: Preciado analiza otros procesos de mutación política, cultural y sexual, abordando temas diversos, como el procés catalán, el zapatismo en México, la crisis griega, la América de Trump, las nuevas formas de violencia masculina, la apropiación tecnológica del útero, la figura de Assange, el trabajo sexual, el acoso a niños trans o el papel de los museos como motores de una revolución cultural posible.Paul B. Preciado cuestiona las normas políticas y las fronteras, escruta las estructuras sociales establecidas y las pone en jaque en unos textos que tienen la contundencia de la proclama, y una estimulante radicalidad formal que también cuestiona los límites de lo literario.Este es un libro valiente, transgresor y necesario que parte de una experiencia personal para cuestionar los fundamentos de una sociedad que excluye la heterodoxia, la problematiza y la convierte en enfermedad. Este es un libro escrito desde la frontera, desde una lúcida radicalidad queer, que busca liberar el cuerpo y la mente de ataduras morales y restricciones políticas.
19,90€ 18,90€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Els homes i els dies
Hoy -5% en Libros

Vilaseca, David

'Sovint, a la vida, els veritables motius pels quals fem les coses els sabem al cap del temps, retrospectivament, i no al moment de fer-les. Això és particularment cert amb relació als meus diaris, la finalitat real i única dels quals (ara ho veig ben clar) va ser des del primer dia formar part d'aquest llibre. Des de la seva primera pàgina, datada un ja remot dissabte d'agost de l'any 1987 quan, amb vint-i-tres anys i com qui diu tot just acabat de sortir del niu, arribava a un campus universitari dels Estats Units i m'asseia a escriure les meves impressions íntimes, jo havia anat a la recerca d'una autobiografia. Trobar-la-i trobar-me a mi mateix pel camí-ha estat un llarg procés ple d'interrupcions i marrades, el seguiment del qual és el volum que teniu a les mans. Tot el que s'ha de saber de mi, l'autor d'aquestes pàgines, s'anirà descobrint a poc a poc a través del que dic, i no dic, a cada entrada i, a fi que la meva perspectiva actual no s'hi interposi indegudament, prefereixo estalviar-me les presentacions i deixar que sigueu vosaltres mateixos, benèvols lectors, qui us feu progressivament la idea de qui vaig ser. De nom, em podeu dir David.'' Els homes i els dies recull l'obra literària de David Vilaseca amb dues novel·les d'una subjectivitat radical i ferotge: L'aprenentatge de la soledat i la pòstuma El nen ferit.
25,00€ 23,75€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Meditación con cristales
Hoy -5% en Libros

Hall, Judy

Judy Hall, la mayor experta en cristales del mundo, nos ofrece en esta guía los cristales más poderosos para llevar una vida consciente y conectarnos con nosotros mismos. Repleto de ejercicios, técnicas y herramientas prácticas, el libro te permitirá trabajar un aspecto concreto de este tipo de meditación con cada uno de los cristales.
14,85€ 14,11€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La ciència del temps
Hoy -5% en Libros

Graham, Ian

Per què tenim diferents estacions? Què passa dins d'un huracà? Com està canviant el clima? Descobriu les respostes a aquestes qüestions i moltes més en aquesta fascinant guia del temps.
13,95€ 13,25€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Intel·ligència artificial
Hoy -5% en Libros

Sanabre, Enric

Què és la intel·ligència artificial? Com es va originar? Com ha passat a ser tan important en el nostre dia a dia? Què tenen a veure Black Mirror i l’aplicació Radar COVID? Per què Google Photos va classificar de manera racista una selfie d’una parella de joves afroamericans? Pot un software perseguir presumptes delinqüents? És ètic que una aplicació seleccione personal? Acabarem fent match amb un robot? Per què són tan opacs i poderosos els algorismes d’Amazon, Google o Netflix?En aquest llibre bàsic i necessari, Enric Senabre i Vicent Costa ens situen davant els reptes urgents que ens planteja la intel·ligència artificial. A partir d’exemples quotidians, ens ofereixen eines per a reflexionar sobre les implicacions socials i morals dels algorismes que ja condicionen les nostres vides. Un llibre imprescindible per a prendre partit en una lluita desigual però apassionant de la guerrilla democràtica contra el control de les grans corporacions tecnològiques.
12,50€ 11,87€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
SEDA (CATALÀ)
Hoy -5% en Libros

Baricco, Alessandro

Alessandro Baricco va presentar l’edició italiana deSeda, publicada per primer cop el 1996, amb aquestesparaules: Aixo no es una novel·la. Ni tan sols es unconte. Aixo es una historia. Comença amb un home quetravessa el món i s’acaba en un llac que roman immobil en un dia de vent. L’home es diu Herve Joncour. Elllac, no se sap. Es po - dria dir que es una historiad’amor. Pero si nomes fos aixo, no hauria valgut lapena explicar-la. S’hi barregen desitjos, i dolors, que se sap molt be que són, pero que no tenen un nom exacte que els designi. I, en qualsevol cas, aquest nom no es amor. (És quelcom molt antic. Quan no podem anomenar les coses, recorrem a les paraules.)Totes les histories tenen una música propia. La d’aquesta es una música blanca. Cal dir-ho, perque la músicablanca es una música estranya, que de vegades et desconcerta: s’interpreta suaument i es balla lentament.Quan s’interpreta be, es com escoltar el silenci, iels que la saben ballar es com si no es moguessin.No cal afegir-hi gaire res. Potser cal aclarir que es una historia decimononica: que ningú no esperi trobar-hi avions, rentadores o psicoanalistes.
14,90€ 14,15€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Set
Hoy -5% en Libros

Nothomb, Amélie

L’Evangeli segons Amélie Nothomb. La novel·lista belga s’atreveix a donar veu al protagonista i és el mateix Jesús qui ens narra la seva Passió des d’un punt de vista modern, amb un to líric i filosòfic i amb pinzellades d’humor. Aquesta novel·la reinterpreta i humanitza una figura històrica amb una mirada potser transgressora, tal vegada iconoclasta, però que no busca en absolut la provocació ni l’escàndol fàcil.
17,90€ 17,00€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Un dia de setembre i alguns d'octubre
Hoy -5% en Libros

Sierra i Fabra, Jordi

La décima entrega de la saga de l'entranyable iimplacable inspector Miquel Mascarell. En aquesta ocasió s'ha de fer càrrec dels casos delseu amic el detectiu David Fortuny, després que aquest pateixi un atemptat que el deixa en coma. Un fresc nítid i revelador de la vida durant la postguerra espanyola, dotze anys després del final de lacontesa. Un món que segueix sent cruel per als vençuts, les dones, els marginats socials que viuen sota el poder absolut de la dictadura. Jordi Sierrai Fabra és un dels autors més llegits i populars delpanorama literari espanyol i, amb dotze milions de llibres venuts fins el 2018 i més de quaranta premis literaris. El 2017 va rebre la Medalla de Oro al Méritoen las Bellas Artes i el 2018 la Creu de Sant Jordi.
17,90€ 17,00€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
El AMIGO
Hoy -5% en Libros

Nunez, Sigrid

La protagonista y narradora de esta novela es una escritora neoyorquina que pierde de forma inesperada a su gran amigo y mentor, y de forma no menos inesperadase ve obligada a hacerse cargo de su perro. Un textoacaso inclasificable que seduce con su diáfana capacidad de abordar con gran sensibilidad temas importantes, con una prosa medida y llena de elegancia.
18,90€ 17,95€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La intermitencia
Hoy -5% en Libros

Camilleri, Andrea

La empresa Manuelli constituye un potente conglomerado que sostiene la economía de Italia y da trabajo a miles de personas. Y su director general, Mauro de Blasi, un ejecutivo que hace gala de toda la firmeza, la elegancia diplomática y la ferocidad que e
18,00€ 17,10€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La invasió dels robots i altres relats d'Economia en colors
Hoy -5% en Libros

Sala i Martín, Xavier

Per a la majoria dels mortals, els camins que tria l'economia són obscurs, incomprensibles i misteriosos. Aquest llibre vol fer-los una mica més entretinguts, una mica més accessibles i una mica més... clars. En un increïble viatge pel camins de l'economia, ple de sorpreses i de descobriments, Xavier Sala i Martín ens explica, entre altres qüestions, per què la impaciència pot esdevenir catastròfica per als nostres fills o per què en uns països hi ha més estafadors i mentiders que en d'altres. Gràcies a aquest llibre, i d'una manera propera i divertida, entendrem l'economia com una eina que ens ajuda a comprendre millor el món que ens envolta i descobrirem que la humanitat ha millorat molt i, a més, ho ha fet molt ràpidament.
12,95€ 12,30€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
ERAT, l'exèrcit de SEAT
Hoy -5% en Libros

Juvillà, Pau

El 21 d'abril de 1978, el Noticiero Universal informava de la detenció d'un grup d'atracadors que havien dut a terme robatoris a mà armada a Barcelona i localitats properes «utilitzant quasi sempre armes de foc idèntiques». Els suposats lladres resultarien ser membres de l'ERAT, l'Exèrcit Revolucionari d'Ajuda als Treballadors, una organització armada que, segons diria el Consell de Fàbrica de la SEAT, d'on provenien, tenia per objectiu vetllar pels interessos dels treballadors a l'atur, empreses en crisi, presos i familiars, etcètera, fet pel qual, afegirien, van creure necessari la consecució de fons en els bancs.Aquest llibre és la hist.ria d'aquelles sigles emmarcades en un context de lluites obreres a la SEAT i arreu d'un Baix Llobregat en flames enmig d'una Transició que fou transacció. I és també un repàs de les dissidències en aquell procés de transmutació del règim franquista a una democràcia parlamentària.I enmig de tot, i com a exemple de la voluntat de l'Estat de silenciar les veus contràries a la Transició, la figura de Joaquín Gambín, que, sota les ordres de la policia hereva de la Brigada Político-Social, s'infiltrà a una CNT en ascens, a ERAT i a ETA.
14,00€ 13,30€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Jupiter's Circle 2
Hoy -5% en Libros

Aavv

En los años cincuenta, los mejores superhéroes del mundo triunfan en público mientras luchan con sus vidas privadas. Los disturbios sociales y políticos cobran peaje personal. Un miembro del equipo se une al movimiento contracultural, mientras otros luchan contra los demonios internos, la sospecha y la traición.
20,00€ 19,00€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Galceran, l'heroi de la guerra negra
Hoy -5% en Libros

Cabré, Jaume

Jaume Galceran, tambe? conegut amb el nom de Queralto?, es refugia a les muntanyes del Bergueda? amb l'objectiu de venjar la mort del seu germa?, i es converteix en un cabdill de bandolers conegut i temut arreu per la seva viole?ncia i crueltat. En el fons, pero?, nome?s demana justi?cia social i defensa uns valors que porten el senyal de la bogeria, pero? tambe? el de la valentia.
10,95€ 10,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Servicios Atención Comercial
Hoy -5% en Libros
Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por elque se establece el título de Técnico en ActividadesComerciales y se fijan sus enseñanzas mínimas. Asimismo, se han considerado los currículos de dicho cicloen cada comunidad autónoma del territorio español.,Laobra se organiza en 10 unidades, que desarrollan lossiguientes temas,• Unidad 1. Atención comercial en la empresa.,• Unidad 2. Comunicación y atención comercial.,• Unidad 3. La atención telefónica.,• Unidad 4.Las comunicaciones escritas en la atención comercial.,• Unidad 5. Atención comercial y medios digitales.,•Unidad 6. La organización documental en las relaciones con clientes.,• Unidad 7. La calidad en el servicio de atención comercial.,• Unidad 8. Tramitación de quejas y reclamaciones.,• Unidad 9. La protección delconsumidor y usuario.,• Unidad 10. Supuesto global.,Cada unidad, diseñada con el objetivo de responder a los requerimientos de trabajo en el aula de docentes yalumnos, aborda las necesidades formativas en las principales áreas de gestión del servicio de atención comercial.,Los aspectos fundamentales de la atención alos clientes de manera presencial, telefónica o telemática, se abordan desde una explicación rigurosa y práctica en la que se tienen en consideración los másactuales avances que la tecnología pone al servicio de la comunicación, así como la normativa legal actualizada.,Al mismo tiempo, en el desarrollo de las unidades se emplea gran número de actividades propuestas yresueltas, ejemplos de casos reales, esquemas, tablas y cuadros de información importante, adicional y devocabulario, que sirven de apoyo para una mejor comprensión de los contenidos. Además, el mapa conceptualal término de cada unidad muestra el recorrido efectuado en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por último, al final de cada unidad, se ofrecen útiles actividades finales de comprobación y de aplicación con elobjetivo de que los alumnos desarrollen distintas capacidades de estudio.,En definitiva, se trata de una obra imprescindible para profesionales de la atencióncomercial y para cuantos aspiran a formarse y adquirir competencias válidas para desempeñar su actividad profesional en el ámbito comercial. Asimismo, se tratade un manual de referencia obligada para cuantos deseen mejorar sus habilidades en la atención al clienteen general, independientemente del entorno en el quedesempeñen su labor profesional.,La autora es licenciada en Derecho por la UNED y profesora de FormaciónProfesional desde hace más de treinta años. Funcionaria de carrera en la familia profesional de Administración y Gestión, está especializada en comunicación empresarial. También es autora de diversos libros y manuales profesionales sobre atención al cliente publicados por esta editorial.
28,00€ 26,60€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La terra maleïda
Hoy -5% en Libros

Ferrándiz, Juan Francisco

Una gran epopeia històrica amb aires de llegenda. La història d'una ciutat sotmesa que anhelava la llibertat i de l'home que va lluitar per assolir aquest miracle. Amor, ambició, secrets, revenges i traïcions s'entrellacen sobre el fons d'una època fosca i fascinant. Al segle IX, Barcelona era als límits més llunyans del Sacre Imperi. Governada pels francs des de la distància, la ciutat, amb prou feines amb mil cinc-centes ànimes, havia esdevingut una terra abandonada, assetjada per temptatives de conquesta dels sarraïns i les hordes salvatges, i sotmesa a la tirania d'uns nobles corruptes que explotaven els seus'habitants. A aquesta terra maleïda hi arriba el jove bisbe Frodoí. El rei franc acaba de nomenar-lo en el càrrec, i aquest destí sembla més aviat un càstig que no pas un honor, però alguna cosa dins seu, potser la rebel·lia o potser l'ambició que són en la seva naturalesa, fa que accepti el repte i viatgi fins allà acompanyat d'una comitiva de colons que anhelen una nova oportunitat a l'última frontera. La primera impressió que rep no pot ser més desoladora, però ben aviat quedarà captivat pels encants d'una dama enigmàtica, la noble Goda, que estima la ciutat per damunt de totes les coses. Tots dos emprendran una estoica lluita per dotar d'un llinatge successori propi a aquesta terra oblidada per Déu. I amb aquest propòsit rebran l'ajut del valent Isembard de Tenes, d'un bressol insigne, i també de persones humils, com ara l'enginyosa Elísia, la tavernera. Tots tractaran de fer sortir Barcelona del fossat de desesperança en què està sumida, encara que per aconseguir-ho necessitin aplegar tota la força, la intel·ligència i la fe en un Déu que sembla entestat a posar-s'hi en contra. Amb l'escrupolositat i la imaginació dels grans narradors, Juan Francisco Ferrándiz ens trasllada a una època obscura, a una ciutat vençuda que amb prou feines conserva la dignitat, i a la lluita d'uns homes i dones que hi van deixar la pell, per obtenir la llibertat i la prosperitat d'un lloc que per a tothom era, en aquella època, una terra maleïda.
10,95€ 10,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Saber perder
Hoy -5% en Libros

Trueba, David

Con las relaciones entre los cuatro protagonistas deesta novela se trenza un apasionante relato de supervivientes, de poderosa pegada narrativa y rico en matices. Una mirada inteligente, capaz de extraer humor yemoción en cada curva del camino, pero que reivindica, por encima de todo, la maravillosa aventura de vivir.
14,90€ 14,15€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Els Rescatadors Màgics 9. La torradora dels desitjos
Hoy -5% en Libros

Catdoor, Sabrina

Darrere de la gatera comença un viatge d'aventures a Imaginària.La Zoe, en Lucas i la Marina reben l'encàrrec de viatjar fins a Magesia, un país d'Imaginària oriental, per recuperar un objecte d'allò més normal: una torradora. Per aconseguir-ho, han de colar-se en una cova embruixada on ningú més s'atreveix a entrar. Però, quan van a tornar-la al seu amo, descobreixen que es tracta d'una torradora màgica que concedeix tres desitjos a qui la posseeix. Podran aguantar la temptació d'utilitzar-los?Una sèrie d'aventures i fantasia il·lustrada a tot color per David Sierra.«No és'habitual trobar llibres que, sobretot i com a primera finalitat diverteixen i on, a més, podem extreure un aprenentatge i reflexió al final de la lectura.» Páginas de Calabaza«Un llibre fantàstic per a primers lectors que ja volen aventures més llargues. Aquesta nova col·lecció els anirà fantàsticament bé.» Club Peques Lectores
11,50€ 10,92€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Los Vengadores 5. La llegada de Proctor
Hoy -5% en Libros

Aavv

El comienzo de la mejor saga de Los Vengadores durante los años noventa. Una epopeya realizada con pulso maestro por Bob Harras y Steve Epting. Guiados por el misterioso Proctor, Los Recolectores recorren un mundo alternativo tras otro, en una búsqueda que les conducirá hasta nuestro mundo, para enfrentarse con Los Vengadores. Pero... ¿y si ellos no fueran los verdaderos villanos de esta historia?
44,95€ 42,70€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Els anys
Hoy -5% en Libros

Ernaux, Annie

A Els anys, Annie Ernaux construeix una narració personalíssima de sis dècades de la seva vida: dona veu a objectes, cançons, titulars de notícies o anuncis de cada moment històric, intercalant-hi textos del seu diari o la descripció de fotografies familiars. Crea, així, un model singular d’autobiografia, alhora subjectiva i impersonal, alhora privada i col·lectiva, amb un estil tan apassionat com aparentment objectiu. De fet, el fluir del temps és el gran personatge del llibre, en el qual totes les veus, imatges i fets conflueixen, brillen, passen i es dilueixen sense remissió.Considerat un clàssic contemporani des de la seva publicació, Els anys ha constituït un enorme èxit literari i de vendes a França. Els anys ha guanyat els premis Marguerite Duras, Acadèmia Francesa, Lectors de Télégramme i Strega Europeu. Ha estat finalista del Man Booker Internacional. Ernaux ha merescut els premis Marguerite Yourcenar, Llengua Francesa i Formentor 2019 per la seva trajectòria literària.
19,90€ 18,90€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Anatomofisiología y patologías básicas
Hoy -5% en Libros

Aavv

Anatomofisiología y patologías básicas
33,99€ 32,29€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Leyendas de Marvel: Spiderman
Hoy -5% en Libros

Aavv

Descubre gemas ocultas del Universo Marvel. Desde elrelato jamás contado del traje negro por la persona que tuvo la idea original hasta el regreso de clásicoscomo Erik Larsen y Mark Bagley. Además: Power Pack salta a la acción, cuando ataca El Nido.
12,00€ 11,40€
Has añadido la cantidad máxima disponible.
La plaga blanca
Hoy -5% en Libros

Klein, Ada

La malaltia defineix l'home, però el caràcter de l'home defineix el curs de la malaltia. Es pot separar, una cosa de l'altra? Davant de la mateixa desgràcia, estem predisposats a encarar-la d'una o altra manera? Amb l'esperit combatiu i alegre de Salvat es viu millor, la desfeta? O, pel contrari, amb un caràcter com el de Kafka assumim la pèrdua com el que ens pertoca? Si Éluard hagués estat diferent, potser menys egoista, hauria viscut menys temps? No ho sabrem mai però tinc una teoria.
16,00€ 15,20€
Has añadido la cantidad máxima disponible.