Llibres de marqueting i publicitat

Marketing en redes sociales
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Human Level Communications

Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarios las hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde el punto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales: YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de las redes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia. Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redes sociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes sociales más importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debe enfocar su participación en las mismas. Además, el libro recomienda las principales herramientas de publicación, monitorización y analítica para un óptimo desarrollo y evaluación de una estrategia Social Media.
21,95€ 20,85€
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Customer Experience. Las claves de la ex
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Alcaide, Juan Carlos

ESIC
35,00€ 33,25€
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Big data a escala humana
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Strong, Colin

La aparición de los big data ùmacrodatos generados fundamentalmente en el mundo digitalù plantea más interrogantes que respuestas, en particular para las organizaciones que se ven abrumadas por la avalancha de datos a su alcance. Los big data ofrecen a lo
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El arte de provocar
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Guirao, Elena

Deja de intentar gustar a todo el mundo. Para destacar entre la competencia, no necesitas enamorar, tienes que provocar. Piénsalo. Las grandes marcas no buscan agradar a todo el mundo. Buscan provocar, despertar en la gente una emoción suficientemente fuerte para que se animen a actuar. Y es que, en un mercado saturado de información, encajar es fracasar y no destacar es lo mismo que ser invisible. En este libro, Elena Guirao --diseñadora web, creadora de contenido, formadora y mentora de emprendedores -- plantea un cambio de estrategia centrado en la provocación, alejándose de la clásica idea de que hay que enamorar para vender. Aquí aprenderás a: *encontrar tu nicho y dirigirte a él, provocando con una intención clara y creando una propuesta de valor específica para tu audiencia. *dominar el arte de provocar, diseñando una estrategia intencionada y marcando tus límites. *expandir tu mensaje para despertar interés y confianza, logrando que hablen de ti. La lección es sencilla: lo aburrido, lo previsible conduce al fracaso. Para destacar, tienes que provocar.Lo que opinan los expertos:«A lo largo de este libro, Elena te desvela El arte de provocar, con una clase magistral, tan sencilla como poderosa, que te hará entender a través de ejemplos prácticos cómo la persuasión, en su forma más evolucionada, no es otra cosa que provocación estratégica.»Annie Maya, asesora de Imagen &amp, Brander, CEO de Instituto de Imagen Personal
20,90€ 19,85€
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El poder de la cultura
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Collins, Marcus

El creador de algunas de las campañas publicitarias más icónicas del siglo revela cuál es el secreto para llegar a las masas: la conexión cultural Todos somos vendedores, de una forma u otra. El empleado que presenta un proyecto, el emprendedor que busca inversores, el activista que intenta sumar al público a su causa o el influencer que nos dice cómo vestir o por qué consumir un producto determinado. Marcus Collins revela el proceso creativo detrás de las campañas que ha dirigido para Beyoncé y Jay-Z, Nike, Apple o McDonald's, y demuestra que el compromiso cultural es la fuerza más poderosa para influir en el comportamiento humano. Pone en palabras los mecanismos detrás de esa intuición capaz de transformar un producto o una idea en un fenómeno cultural. Y más allá de la teoría, comparte herramientas prácticas para conectar con el público, inspirarlo y apelar a los valores que realmente lo mueven. «Este libro es la nueva biblia para cualquiera interesado en aprender a influir en el comportamiento a través de la cultura. Lleno de ejemplos brillantes e historias fascinantes.» Lorraine Twohill CMO, Google  «Te aviso: te vas a pasar la noche entera atrapado leyéndolo.» Scott Galloway
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Estrategia en marketing digital
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Maciá Domene, Fernando

Social media Anaya Multimedia
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(COMM053PO) Estrategias de planificación y marketing corporativo
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Echeverri, Luis M.

El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar y utilizar los elementos que definen el marketing estratégico en la empresa, así como los pasos y estrategias del proceso de planificación corporativa. Además, podrá reconocer las estrategias relativas al marketing en el ciclo de vida de un producto y en el desarrollo de nuevos productos, así como en la marca y en la fidelización del cliente.
19,90€ 18,90€
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(COMM062PO) Mercadotecnia en internet
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar y emplear las principales estrategias y tácticas que permitan promocionar y vender mejor los productos y servicios en internet. También plasmar éstas en un plan de mercadotécnica con los últimos recursos que se utilizan en emarketing.
24,90€ 23,65€
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Lo que nunca te contaron de las redes sociales
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Medina, Agustín

El marketing y la publicidad han cambiado en los últimos años mucho más que en toda su historia anterior. Hoy día las marcas son lo más importante en el mundo empresarial: la gente ya no compra productos, sino marcas, que son imprescindibles para que cualquier empresa, producto o servicio logre el éxito en el mercado. Pero actualmente crear, hacer crecer y mantener una marca reconocida, valorada y preferida por los consumidores es más difícil que nunca, al multiplicarse los factores que deben utilizarse y tener en cuenta. En este confuso panorama, las redes sociales se han convertido en una de las mayores trampas para los anunciantes. De la mano de grandes expertos que han trabajado para marcas que han triunfado en todo el mundo, este libro analiza el auténtico papel de las redes sociales y los influencers en la publicidad digital y en las marcas, medios que resultan mucho menos útiles de lo que se piensa. Así, se comprueba cómo las redes sociales no sirven para construir una imagen de marca ni llegar eficazmente a la mayoría de los públicos objetivos y se desvela la auténtica trampa que suponen para muchas marcas.
14,50€ 13,77€
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Procesos y técnicas creativas publicitar
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Ricarte Bescós, José

El texto que ofrecemos es una extensión -a modo de resumen- de la docencia que se imparte en la asignatura Procesos y Técnicas Creativas Publicitarias, dentro de la Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAB.. Dada la compleja relación conceptual y pragmática existente entre proceso creador y estrategia publicitaria, interesa fijar con especial claridad el desarrollo doctrinal y la aplicación de ambos a la disciplina publicitaria. Para lograrlo, el texto se adapta -punto por punto- al programa de la asignatura y se desarrolla en tres partes diferenciadas y complementarias: las fuentes del proceso . de creación, las filosofías y las estrategias creativas publicitarias, y, finalmente, el análisis del concepto creativo publicitario, como expresión comunicadora de la campaña.
6,01€ 5,71€
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Vendiendo en positivo
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Alvarez Orozco, Marcos

Vendiendo en positivo significa mucho más que cerrar una venta o alcanzar una cifra de objetivos. Es una filosofía que invita a mirar más allá de los números, enfocándonos en crear relaciones significativas con los clientes, potenciando las fortalezas de los equipos comerciales y convirtiendo los retos en oportunidades.En lugar de crear preocupación por lo que está faltando nos concentramos en lo que está funcionando y en cómo aprovecharlo para mejorar día a día. Se trata de encontrar sentido en lo que hacemos, adoptando una actitud positiva, enfocándonos en soluciones, trabajando con objetivos claros y actuando de manera constante con una mentalidad de crecimiento y aprendizaje. Cuando vendemos en positivo alcanzamos nuestras metas y, además, creamos un impacto beneficioso en los clientes y en los equipos de venta.Desde la fijación de objetivos claros hasta la transformación de pequeños cambios en grandes mejoras, este libro es una guía práctica y accesible para llevar tus ventas al siguiente nivel.Marcos Álvarez es uno de los expertos en retail más influyentes, reconocido por su capacidad para transformar equipos comerciales y potenciar sus resultados de ventas, sin perder de vista la importancia de la conexión humana y la fuerza del propósito dentro de las organizaciones. Con más de 25 años de experiencia como directivo, formador y consultor, ha trabajado en sectores tan diversos como el textil, la telefonía, la joyería o la gran distribución, acompañando a las empresas en su crecimiento y expansión internacional.@tiendologo.
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Cómo elaborar un plan de marqueting
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Díaz Chuquipiondo, Richard

Para lograr el éxito empresarial no solo es necesario trazarse un plan, sino que deben conocerse detalladamente los pasos a seguir para llevarlo a cabo y alcanzar la consolidación empresarial. Para ello, deben tomarse en cuenta ciertos elementos, como la
14,95€ 14,20€
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Organización del punto de venta y control de acciones promocionales
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Cruz Herradón, Ana

El propósito de este libro es que el lector aprenda a organizar el punto de venta, así como como determinar las acciones de promoción y merchandising necesarias para la estimación de la rentabilidad y su control.
19,90€ 18,90€
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(COMM06) Marketing estratégico y digital
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar los conceptos fundamentales del marketing estratégico para determinar el segmento de mercado en el que se posiciona un producto y elaborar un plan de marketing que permita a la empresa crecer y destacar frente a sus consumidores, teniendo siempre en mente las necesidades del usuario.
24,90€ 23,65€
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Aroma de marca
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Royo Espinet, Marta

Mira al teu voltant. Estàs rodejat de productes que, en un moment o altre, faràs servir, i si no ho fas, tard o d'hora et transmetran emocions o et cridaran l'atenció. Ara, entre les mans, tens aquest llibre... I, si el tens, és perquè t'ha cridat l'atenc
13,20€ 12,54€
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Marcas con fianza
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Arribas, Enrique

Vivimos un momento de cambio histórico, una era detransición que genera incertidumbre a escala global.Todavía no sabemos cuál será el impacto a largo plazo de la reciente crisis financiera, ni de unos avances tecnológicos capaces de transformar al ser humano,o del cambio en los equilibrios políticos del mundo.Pero sí sabemos algo: la marca que quiera sobrevivira esta dinámica que nos desconcierta a todos debe sercapaz, hoy más que nunca, de generar confianza entresus públicos. La construcción de la confianza es un proceso complejo, frágil, influido por multitud de matices y que, en realidad, no acaba nunca. Sin embargo, cualquier marca que quiera subsistir debe situarlo en el centro de su estrategia. Esto supone una escucha activa de lo que expresan sus clientesy todos sus públicos, pero también una actitud proactiva enfocada a despejar incertidumbres y miedos y haga sentir a todos ellos que existe un interés genuinoen dar prioridad a sus intereses.
17,95€ 17,05€
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(COMM049PO) Técnicas de marketing on line, buscadores, social media y móvil
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda a diferenciar las modalidades de marketing y promoción online, el marketing viral, el trade marketing, etc, así como el proceso de funcionamiento del marketing en buscadores y medios sociales, y aplicaciones de marketing para móviles.
24,90€ 23,65€
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(COMM040PO) Gestión del marketing 2.0
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda a utilizar las técnicas de marketing 2.0, y reconocer sus aplicaciones en la reputación y presencia web de las organizaciones.
24,90€ 23,65€
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Promociones comerciales en el punto de venta
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Cruz Herradón, Ana Mª

El propósito de este libro es que el lector aprenda a distinguir los tipos de campañas de promoción y elaborar un programa de promoción, así como identificar las características de la publicidad de un lugar de venta, los materiales que se utilizan y los elementos que favorecen la venta.
19,90€ 18,90€
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Introducción al marketing
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Alonso Dos Santos, Manuel

Introducción al marketing es una obra universitaria concebida como un manual completo, actualizado y didáctico para estudiantes y profesionales del ámbito empresarial. A lo largo de seis capítulos, el libro guía al lector desde los fundamentos conceptuales del marketing hasta la aplicación práctica de las estrategias más relevantes. Explica de manera clara qué es el marketing, su evolución histórica, su alcance en la sociedad actual y su papel en la creación de valor para consumidores y organizaciones. La obra analiza el entorno competitivo y los factores que configuran los mercados, profundiza en el comportamiento del consumidor y explica cómo las empresas pueden entender, segmentar y posicionar su oferta para generar relaciones duraderas. Cada capítulo incluye ejemplos reales, casos prácticos (como Zara, Mahou, LaLiga o Mercadona) y actividades diseñadas para fomentar la reflexión, la creatividad y la aplicación práctica en el aula. Además, el manual incorpora las últimas tendencias en investigación comercial, marketing digital y gestión relacional con el cliente. Presenta de forma accesible los conceptos de evolución del marketing, integrando la perspectiva ética, la sostenibilidad, la tecnología, la realidad aumentada y la inteligencia artificial como motores de la nueva era del marketing. Con un enfoque riguroso pero cercano, esta obra busca desarrollar una visión crítica y estratégica del marketing, destacando su papel no solo como herramienta empresarial sino también como instrumento de transformación social y cultural. Es, en definitiva, una guía esencial para comprender cómo las empresas crean valor en un entorno global, digital y en constante cambio.
26,50€ 25,17€
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Fundamentos de marketing
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Santesmases Mestre, Miguel

Economía y empresa Pirámide
58,95€ 56,00€
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Fundamentos del marketing digital de mod
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Harris, Clare

Fundamentos del marketing digital de moda analiza en detalle lasestrategias clave del marketing de moda en las plataformas digitales yofrece numerosos y atractivos ejemplos de difusión que incluyenmarketing online, redes sociales, video, aplicaciones móviles,tecnología aplicada a los espacios de venta, o realidad aumentada, entreotros. El libro reúne desde entrevistas y estudios de caso de algunas delas marcas más reconocidas y las agencias especializadas másinnovadoras, hasta actividades prácticas. Una guía indispensable queayudará a abrir oportunidades a los nuevos profesionales de la moda paradiseñar y promocionar sus propuestas en diversas formas tos yplataformas.
29,95€ 28,45€
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(COMT027PO) Negocios online y comercio electrónico
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Coronado García, Beatriz

El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar los aspectos necesarios para la creación, desarrollo y gestión de negocios online: la creación de un posicionamiento, el desarrollo de contenidos, creación de las ofertas y servicios, la integración con el negocio tradicional, así como dominar los aspectos más operativos y fundamentales de dinamización.
24,90€ 23,65€
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(COMM27) Digital marketing & automation marketing
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector adquiera una visión integral de los canales y estrategias de Marketing Digital.
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(COMM43) Marketing digital en la industria de la piel y el calzado
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing necesarias que se utilizan en las redes para llegar a los actores principales, los clientes y los consumidores e interactuar con ellos en la industria de la piel y el calzado.
24,90€ 23,65€
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Gestión de compras y aprovisionamientos (COML0015) (ADGD117PO) (COMT043PO) (ADGD116PO) (ADGD116PO)
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Montoya, Albert

El propósito de este libro es que el lector aprenda a gestionar las compras y el aprovisionamiento de una empresa de cualquier sector de actividad económica.
24,90€ 23,65€
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(COMM41) Marketing en buscadores: SEO, SEM y analítica web
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Fernández Casado, Pablo E.

El propósito de este libro es que el lector aprenda a llevar a cabo una analítica web adecuada mediante la utilización de las herramientas de marketing en buscadores: SEO y SEM.
22,90€ 21,75€
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Neurociencia del consumidor
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Casado Aranda, Luis Alberto

La investigación del comportamiento del consumidor seha apoyado tradicionalmente en las llamadas medidasde autoinforme (encuestas, entrevistas en profundidad, etc.) para predecir, evaluar y establecer conclusiones sobre el comportamiento del consumidor. Si bien son técnicas relativamente económicas y rápidas, se basan en la razón del entrevistado y obvian que el 95 %de las decisiones del consumidor son emocionales y se toman de forma automática. Estas deficiencias han dado paso a la neurociencia del consumidor, disciplinadel marketing de enorme potencial que utiliza técnicas precisas y objetivas procedentes de la neurociencia y de la psicología para medir las reacciones del consumidor milimétricas, automáticas y emocionales antelos estímulos del marketing. A pesar del enorme crecimiento de investigadores, profesionales y educadores de la neurociencia del consumidor, no existe un manual de referencia que defina el potencial de esta nueva disciplina, revele el papel de la emoción en la comprensión del comportamiento del consumidor y explique el proceso de análisis de datos procedentes de lastécnicas de la neurociencia del consumidor. Precisamente este manual se ha escrito con el objetivo de responder a dichas necesidades. El libro parte del potencial de la neurociencia y la psicología en la comprensión del comportamiento del consumidor y su proceso de compra. Se centra, a continuación, en la importancia de la emoción y su medición en la toma de las decisiones del consumidor. Posteriormente, se esbozan lastécnicas de mayor relevancia y utilidad para la investigación en neurociencia del consumidor (conductancia, tasa cardíaca, electromiografía, eye-tracking, electroencefalografía y resonancia magnética funcional),haciendo hincapié en el análisis y tratamiento de datos e interpretación de resultados desde la perspectiva del gestor e investigador de marketing. Posteriormente, se profundiza en la aplicabilidad de dichas técnicas al campo del marketing (cont.)
29,95€ 28,45€
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Merchandising en el punto de venta (Stand)
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Cruz Herradón, Ana Mª

El propósito de este libro es que el lector aprenda a realizar las labores de organización, promoción y control del stand de manera adecuada, teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor, y afrontando convenientemente la colocación de la mercancía en el lineal, la publicidad y la comunicación.
19,90€ 18,90€
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Promoción y negocio a través de las redes sociales
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Jiménez Gutiérrez, Laura

Hoy en día es impensable -y estaría destinado al fracaso- poner en marcha un negocio sin tener en consideración las redes sociales y las enormes oportunidades que ofrecen si se sabe utilizarlas correctamente. Desde la promoción y el marketing pasando por lo comunicación y las ventas, el posicionamiento de nuestra marca o producto, o la gestión de la reputación, el conocimiento de las técnicas y estrategias a aplicar -en la actualidad absolutamente necesarias- se convierte en una obligación para cualquier plan de emprendimiento. En esta obra, de modo claro y didáctico, y con una sólida base asentada en el conocimiento y la experiencia, se muestran las claves y herramientas imprescindibles para convertir las redes sociales en un beneficioso aliado del negocio a emprender o para optimizar y hacer crecer uno ya existente.
17,00€ 16,15€
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En pocas palabras
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Guttmann, Ben

Un método en 5 pasos para comunicar mejor a través de mensajes sencillos, breves, efectivos, memorables y convincentes. ¿Por qué algunos mensajes funcionan y otro no? ¿Por qué algunas frases se nos quedan en la memoria y otras las olvidamos con facilidad? ¿Por qué, mientras algunos líderes inspiran el cambio, otros pasan desapercibidos? La respuesta es simple. Literalmente. Mensajes como Yes We Can o Just Do It tienen algo en común: buscan la simplicidad. Ser capaz de comunicarse de forma breve, clara y efectiva es la clave del éxito, pero el cerebro está programado para complicarse y, paradójicamente, lo simple requiere de un mayor esfuerzo. En este libro, Ben Guttmann presenta un sistema en cinco partes que permite a cualquiera comunicarse con claridad. Aquí podrás diseñar mensajes que sean mínimos pero poderosos, bien enfocados, memorables, accionables y funcionales.Reseñas:«Un libro excelente. Cómpralo. Aprende de él. Aplícalo. Es así de simple.»Martin Lindstrom, autor best seller de Buyology y Small Data «Lo simple puede ser difícil. Pero el brillante libro de Ben Guttmann lo hace mucho más fácil».William Ury, coautor del best seller Obtenga el sí«Si necesitas comunicar tu trabajo de forma más eficaz, este es tu libro.»Michael Ventura, autor de Applied Empathy y fundador y ex director ejecutivo de Sub Rosa «Lo claro y lo simple siempre ganan. Aquí aprenderás cómo conseguirlo.»David S. Pottruck, ex director ejecutivo y autor del best seller Stacking the Deck «En pocas palabras es una guía práctica esencial para elaborar mensajes que perduren.»Alexandra Watkins, autora de Hello, My Name Is Awesome y fundadora de Eat My Words
20,90€ 19,85€
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(COMM003PO) Branding en el Sector de Publicidad
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San Juan, Miguel Ángel

Objetivo de este libro es que el lector aprenda a Identificar los aspectos del proceso de construcción de marcas publicitarias comerciales o corporativas y conseguir una sólida base teórica y conceptual del Branding en el sector de la publicidad y del Branding digital.
14,90€ 14,15€
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Marketing Digital Bundle
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Sachdev, Raj

Marketing digital está dirigido principalmente a cursos universitarios sobre marketing digital sin embargo, se puede utilizar en programas de certificación y posgrado. Con una base en la teoría y los conceptos de marketing, adopta un enfoque estratégico y analítico con ejemplos globales. El material no sólo hace referencia a algunas de las últimas herramientas de marketing digital, también enfatiza las tendencias actuales del marketing y muestra cómo se pueden aplicar.En sus 12 capítulos hay tres fundamentales que presentan a los estudiantes el tema general del marketing digital en un mundo digital, cómo crear valor mediante la estrategia de marketing digital con un ejemplo de plan estratégico de marketing digital y el comportamiento del consumidor digital. Los dos capítulos finales del libro analizan las importantes cuestiones legales, éticas, de privacidad y de seguridad relacionadas con el marketing digital, y las tendencias y el futuro del marketing digital. Los capítulos intermedios son sobre “cómo hacer” y se centran en cómo utilizar la teoría y los conceptos de marketing, en combinación con las herramientas presentadas en el texto, para “hacer marketing digital”. Cada uno tiene una estructura de contenido que analiza primero la creación de valor y los objetivos, y luego las consideraciones, estrategias y tácticas para el marketing digital relacionadas con el tema del capítulo. Cada uno termina con una sección de analítica, que muestra los indicadores analíticos apropiados para monitorear la efectividad del marketing digital relacionado con el tema del capítulo.A lo largo de los capítulos más importantes se incluyen recuadros que destacan aspectos relevantes del marketing digital.
51,48€ 48,91€
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Proactividad comercial
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Piqueras Gómez de Albacete, Ce

Una de las mayores trabas para los profesionales de las ventas no es la técnica, sino la falta de proactividad, método y constancia. Alcanzar una proactividad real es el gran desafío del sector. Proactividad comercial es una obra diseñada para activar las ventas que dependen exclusivamente de nuestra iniciativa. Su objetivo es combatir la «parálisis comercial», ese freno que impide contactar clientes, realizar llamadas o generar nuevas oportunidades. Con un enfoque práctico y directo, el libro propone retos y reflexiones para romper con la inercia y pasar a la acción. La lectura está dirigida a cualquier persona que trabaje en ventas: desde comerciales experimentados hasta autónomos, empresarios o profesionales de la banca, seguros y salud. Asimismo, es una herramienta clave para directivos que busquen elevar el rendimiento de sus equipos.
19,95€ 18,95€
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¡Qué desastre!
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Kessels, Erik

Erik Kessles (Director de Arte y cofundador de KesselsKramer, una agencia de comunicación con oficinas en Ámsterdam, Londres y Los Ángeles) celebra las imperfecciones y los errores y nos enseña por qué son una parte imprescindible de cualquier proceso creativo.Contiene más de 100 de los mejores y más divertidos ejemplos visuales de “fallos” en Fotografía, Arte, Diseño y Arquitectura acompañados de textos, consejos, anécdotas y sabiduría para que acabemos por abrazar y realmente aprender de nuestros errores.
11,95€ 11,35€
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