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Llibres d'empresa
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En Clientes no, ¡fans! vas a encontrar sobre todo claves sobre cómo el factor humano es la clave para generar una experiencia de cliente memorable. En ocasiones también encontrarás pequeñas fórmulas sencillas y de bajo coste para hacerlo posible, en las que a lo mejor no interviene tanto el factor humano, pero merece la pena que las tengas en cuenta para que el cliente se sienta especial.
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Desde que Henry Ford revolucionó el mundo de la manufactura con su segmentación del trabajo, la especificidad en las tareas ha ido en aumento. Existe una alta especialización en todos los sectores y se ha instaurado la máxima de que, para ser eficiente, el trabajo tiene que ser autónomo, desarrollarse en paralelo y funcionar de manera simultánea.Sin duda, la segmentación del trabajo permitió optimizar infinidad de procesos en el pasado. Pero hoy, en un mundo interconectado y dinámico, se hace difícil mantener esas lógicas estancas. Cada vez es más necesario entender los procesos productivos de una manera global y sistémica. Y plantearlos, en lugar de como una suma de partes, como un conglomerado entrelazado, donde los vínculos y las sinergias entre actores se erigen como más relevantes que los propios actores.En este libro, Matías Birrell actualiza la teoría de sistemas, planteada desde el MIT durante las últimas décadas del siglo pasado, y la integra con la teoría de las restricciones (TOC) de Goldratt, para aplicar sus conclusiones en el siglo XXI. Su propuesta se opone al axioma de que hay que segmentar una empresa para poder gobernarla y nos anima a entender que una mirada global permite un grado de sincronización que no persigue optimizar procesos concretos, sino fomentar una cultura colaborativa y sinérgica que constituye los pilares de un modelo empresarial cibernético, donde todo está interconectado y aceptemos, de una vez por todas, que las partes son inevitablemente interdependientes del sistema. Solo de esa manera podremos dejar de estar anclados en el pasado para imaginar las empresas del futuro.
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Durante años, las empresas han recompensado a sus ingenieros más eficaces con puestos directivos. Pero tratar la gestión como la única vía para un ingeniero con capacidad de liderazgo no sirve bien ni a la industria, ni al ingeniero. El camino de la ingeniería de staff permite a los profesionales contribuir a un alto nivel como modelos de conducta: impulsando grandes proyectos, determinando la estrategia técnica y elevando las capacidades de todos.Este exhaustivo libro le muestra cómo entender su papel, gestionar su tiempo, dominar el pensamiento estratégico y marcar la pauta en el trabajo técnico. Aprenderá cómo ser un líder sin subordinados directos, cómo planificar la adopción de decisiones técnicas correctas y cómo hacer mejores a quienes le rodean, sin dejar de crecer como experto en su campo.Mediante la exploración de los tres pilares del trabajo de un ingeniero de staff, Tanya Reilly, una veterana de esa carrera, le muestra cómo:* Adoptar una visión amplia y estratégica al pensar en su trabajo.* Sumergirse en tácticas prácticas para que los proyectos tengan éxito.* Determinar qué significa «buena ingeniería» en su organización.
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A partir de situaciones de la vida cotidiana de un directivo de una compañía, en una trama de ficción, se resuelven los conflictos propios del ámbito empresarial desde la perspectiva de un coach deportivo, específicamente de running. Los capítulos se alternan, ficción y no-ficción: unos desgranan la trama del directivo, e inmediatamente después, un «Cuaderno de aprendizaje» para cada capítulo analiza y resuelve los problemas aparecidos en la ficción. De fondo, el propósito del personaje central de participar en la Maratón de Nueva York sirve de hilo conductor.
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Plan de negocio ofrece 24 medidas prácticas para diseñar, implementar y gestionar estrategias que definan el mercado y estimulen el crecimiento. Analizando cada una de las etapas del proceso estratégico, este manual expone cómo: Definir su empresa. Conocer su mercado. Identificar sus oportunidades y amenazas. Definir metas y objetivos factibles. Diseñar las estrategias necesarias para cumplir sus objetivos. Identificar y definir prioridades. Indicaciones para preparar un plan de negocio y un plan anual. Contratar a los profesionales adecuados. Comunicar la estrategia y obtener el compromiso. Integrar las distintas funciones de la empresa. Ejecutar con disciplina. Controlar los resultados, evaluarlos y reaccionar en consecuencia.
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El manual de introducción al neuromarketing, la disciplina que fusiona el marketing tradicional con la psicología cognitiva, la semiótica, la lingüística, la sociología y la neurociencia. Neuromarketing también permite a quienes se acercan por primera vez al tema, conocer las bases culturales de la ciencia que estudia en detalle el comportamiento humano y la forma en la que las personas reaccionan ante determinados estímulos, adquiriendo relevancia en la aplicación de sus técnicas para incrementar las posibilidades de éxito, memorización y compra. Este libro disipa muchos tópicos y acompaña al lector en el conocimiento de los fundamentos del neuromarketing proporcionando las herramientas para crear una estrategia de comunicación, publicidad y marketing eficaz. Resumen: El Enfoque del neuromarketing - La neurociencia y el cerebro - Estereotipos, arquetipos y emociones - La persuasión y el proceso de toma decisiones - El neuromarketing aplicado.
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El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. Índice Prólogos.- Capítulo 1. Consumer engagement como clave....- Capítulo 2. Marketing de experiencias.- Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa.- Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes.- Capítulo 5. Programas de fidelización.- Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online.- Capítulo 7. La tecnología en la fidelización.- Capítulo 8. Herramientas de engagement.- Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención.- Capítulo 10. Customer lifetime value.- Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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Nietzsche realiza en La genealogía de la moral un ejercicio de aplicación de su psicología de la ''voluntad de poder''. Se trata de derivar todas las nociones espirituales a partir del cuerpo, entendido este como un conjunto de pulsiones reducidas, en último término, a la voluntad artística de poder o fuerza en qué consiste la vida. Para Nietzsche, el concepto espiritual de mala conciencia procede de la voluntad que se tropieza con un obstáculo en su camino hacia el exterior, hacia la depresión, y el concepto de pecado se manifiesta como una mera interpretación de un estado de sufrimiento que sirve para provocar una convulsión en quien se encuentra en esa fase. Su conclusión no puede ser menos equívoca: el presupuesto fisiológico de la moral es el empobrecimiento de la vida. En esta obra el filósofo ofrece un análisis preciso y penetrante de los hechos morales, a los que envía fuera de su terreno para poder llegar a su comprensión.
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Patrimonio y Familia es relevante para cualquier persona que tenga un patrimonio sobre el cual tomar decisiones, y de interés para quienes desde una perspectiva práctica desean saber más de lo que ocurre dentro de un Family Office: inversores, familias empresarias, banqueros, abogados, fiscalistas, asesores, emprendedores y gestores de todo tipo.Existe una gran área de oportunidad en la educación financiera básica que ayude a evitar los frecuentes errores en las decisiones de nuestro patrimonio personal. Patrimonio y Familia te acercará a aquellos conceptos que conviene integrar en esas decisiones de trascendencia para tu vida y la de tu familia, tales como: entender la importancia del cuidado de nuestro patrimonio, aumentar las probabilidades de éxito en el desempeño y permanencia de un patrimonio en el largo plazo, comprender el concepto Family Office, identificar las trampas en las que puede caer un inversor, distinguir los roles que juegan diferentes actores dentro de la industria de la administración patrimonial e integrar el lado financiero y de inversión con el lado humano y familiar.«¿Seré capaz de transmitir por escrito las intensas experiencias que he vivido con mis clientes en todos estos años, transformarlas en algo útil que pueda servir de apoyo a otras familias empresarias y así mejorar sus vidas?». «¿Tendré la habilidad de despertar el interés del lector en ese proceso permanente que involucra el cuidado de su patrimonio?». «¿Podré ayudar a que las personas mantengan en perspectiva aquello que es realmente importante?». La respuesta a todas estas preguntas es sí.Este libro reúne muchas cualidades que son realmente difíciles de encontrar en un libro sobre la materia. Este libro, con lenguaje sencillo y de lectura amena, es relevante para todas aquellas personas y empresas que desean hacer negocios con un Family Office, ya que ofrece una perspectiva práctica de lo que realmente ocurre dentro de ellas. Es de interés para banqueros, abogados, fiscalistas, emprendedores y gestores de fondos en búsqueda de capital, asesores de todo tipo, así como de manera muy relevante, para inversores y familias empresarias que desean saber más de ellas.
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El problema de la unidad temática en Gilbert Simondon es una de las cuestiones más discutidas en la literatura sobre el autor. Este libro ofrece una clave de lectura. Se recupera la unidad programática de los textos, el programa de la axiomatización de la ontogénesis, y partiendo de la imagen que encierra el esquema del modulador, el paradigma elemental de la filosofía de la individuación, se elabora una noción paradigmática que permite interpretar esta unidad en comunicación con la unidad temática en una unidad de génesis: la génesis de esa axiomatización como el esbozo de una teoría de los campos morfogenéticos, o campos de forma. La propia noción de relación abre esta vía. La filosofía de Simondon se convierte en una tecnología epistemológica, una razón filosófica abocada a nuevos paradigmas, y también en una metafilosofía, una filosofía de la historia de la filosofía. Rehabilitamos así un pensamiento ucrónico y retrofuturista para un simondonismo contemporáneo y extemporáneo.
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Conocer cómo negocian las personas, ejecutivos y empresas de otros países ayuda de forma significativa a obtener mejores resultados en cualquier actividad internacional.Ofrece información clara, concisa y útil para negociar en 60 países que representan en su conjunto más del 95% de la economía mundial. El libro se presenta como una guía de fichas de países por orden alfabético, de Alemania a Vietnam, con cuatro apartados: Datos básicos, Entorno empresarial, Estrategias de negociación y Normas de protocolo, y Páginas web imprescindibles.
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En los medios de comunicación en general, se entiende y utiliza el término marketing de manera errática y ambigua, casi siempre conuna profunda connotación negativa: como la manera de crear necesidades manipulando nuestros deseos y forzándonos a adquirir
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El libro analiza las fuerzas psicológicas que nos impulsan hacia la reacción. Ofrece casos reales de personas y organizaciones que han cambiado su mentalidad auna de pensamiento a contracorriente. Aporta soluciones prácticas para prevenir los problemas en lugar dereaccionar a ellos.
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Esta obra se adentra en las dinámicas que permiten a la empresa volver a los fundamentos éticos de la gestión. La sociedad exige esta incorporación de la ética, pero la empresa encuentra dificultades para responder debido a las serias limitaciones que presentan los enfoques de responsabilidad social más habituales. Para superar estos límites, la propuesta es considerar a la empresa como un sujeto moral que se integra como miembro de la sociedad en la que opera porque es capaz de respetar los marcos normativos de ciudadanía. Esta comprensión de la empresa como una ciudadana es el punto de partida y el horizonte de perfeccionamiento de su cultura y su gestión. La investigación y la experiencia del Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Deusto con distintas organizaciones que han afrontado este tipo de procesos permite desarrollar en este libro los fundamentos teóricos y el marco metodológico para la adecuación ética. Adecuación ética: un desafío empresarial presenta los fundamentos de un proceso que permite a la empresa incorporar la ética y la responsabilidad social en sus dinámicas cultural, estratégica y operativa. La propuesta para la adecuación ética que presenta este libro aporta orientaciones y criterios para reflexionar permanentemente sobre el propósito y el proyecto, así como sobre lo adecuado, justo o legítimo de los comportamientos individuales y organizacionales. Asimismo, las autoras reflexionan sobre las herramientas de gestión en las que las organizaciones pueden apoyarse para afrontar con éxito el proceso.
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Empresas como Amazon o Tesla forman parte de este nuevo grupo de empresas con líderes visionarios y un crecimiento con unos costes tendiendo a cero. ¿Cómo competir con ellas?En este libro Jorge Calvo las analizapara entenderlas.
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En el libro se exponen 12 estrategias enfocadas a crear valor en una empresa del sector de utensilios de cocina. Además, se explica en detalle el proceso de adquisición de una empresa y cómo crean valor los compradores financieros en las empresas que adquieren. Asimismo, se incorporan tres anexos muy prácticos: un cuestionario para detectar oportunidades de creación devalor, un checklist para la toma de decisiones acertadas y una guía para la implementación de una estrategia de creación de valor.
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Un libro revolucionario, que extraélecciones déla vida familiar para aplicar en la vida profesional. Tiene una perspectiva femenina, la que siempre ha sospechado quéla vida familiar estaba infravalorada. Una líder empresarial reconocida como Helena Guardans recoge aquí experiencias personales con sus hijos quéle han inspirado el mejor modo de organizar equipos o de resolver conflictos en el trabajo.
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Un libro desenfadado pero lleno de rigor. Fundamentado en resultados relevantes y muy sugerentes de áreasdel conocimiento tan atractivas como la teoría de juegos, de la decisión o la economía experimental, de plena actualidad, donde la psicología tiene mucho que decir. Así, en sus páginas se recrean el teorema de laimposibilidad de Arrow, los equilibrios de Nash o los diseños experimentales y juegos de W. Güth, R. Schmittberger y B. Schwarze, Martin Shubik, Robert W.Rosenthal, Kaushik Basu, Amos Tversky y Daniel Kahneman,Merrill Flood y Melvin Dresher, o Reinhard Selten, muchos de ellos galardonados con el Nobel, y todos grandes investigadores en sus dominios. Federico es un individuo dominado por el espíritu de la razón. Su capacidad para aplicar la lógica en sus razonamientos con sutileza y elegancia es admirable. Junto con otrospersonajes de personalidad muy dispar, vivirá situaciones pintorescas y comprometidas que deberá resolvertomando una decisión. Pero… ¿dará en el clavo? ¿o semachacará el dedo? La respuesta dejará al descubiertocuriosas paradojas y desafíos mentales fruto de nuestra forma de razonar, que nos ayudarán a comprender cómo decidimos. Esto nos permitirá mejorar nuestra capacidad para tomar decisiones y anticipar las que tomaran los demás, ventajas que podemos explotar en multitud de campos que van más allá del económico. Así, este libro puede ser del agrado de una persona vinculada o atraída por el marketing, la publicidad, las ventas o las finanzas, pero también por la psicología, elderecho, el periodismo, la sociología o la políticapor citar algunos ejemplos. En definitiva, una obra que invita al lector a pasar un rato ameno revisando la brújula que orienta las decisiones que tomamos, sobre todo cuando el mecanismo que la hace funcionar esla racionalidad, porque a veces los instrumentos de navegación fallan y nos pueden guiar hacia la tempestad, no solo a nosotros sino también a los que nos rodean.
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Las oportunidades de éxito están al alcance detodos quienes desarrollen estas 3 habilidades imprescindibles para el profesional del siglo XXI: aprenderde forma constante, tejer una red de colaboradores yser perseverantes. ¿Te sumarías a un proyecto que te apasiona y te recompensa con prestigio y dinero a costa de sacrificar gran parte de tu tiempo ylibertad? El «sí» exige un sacrificio personal, el «no» deja pasar un tren que no sabes si volverá. Es una decisión difícil, pues las alternativas no son equivalentes. El éxito de una carrera laboral es el resultado de un cúmulo de disyuntivas profesionalesy personales en las que elegimos usando la inteligencia y el cálculo de probabilidades. Hay decisiones excelentes y otras mejorables, decisiones mediocres y malas decisiones. Pero todas son difíciles y siempre se aprende. ¿Y sabes cuál es la peor? La que no se toma. También es de la que uno más se arrepiente. Porquecuando decidimos, asumimos el control sobre nuestrapropia vida, nos implicamos emocionalmente y podemossentir la alegría, el amor, el dolor y la ira. Sentires vivir. Participar es vivir. Decidir es vivir.Seguro que en alguna ocasión has presentido que te hallabas ante una buena oportunidad, pero no fuistea por ella. Pero no es momento para lamentaciones, todavía tienes muchas oportunidades por delante. Este libro habla de los errores en clave de aprendizaje y de los aprendizajes en clave de grandes pasospara el éxito. Y explica cientos de historias de personas que, como cualquiera de nosotros, viven aciertosy fracasos cotidianos, y de cómo crearon repetidas oportunidades de calidad para aprovechar los trenes que después pasaron, personas que fueron héroes cuandodebían serlo, porque supieron que era su «Ahora».A partir de su amplia experiencia profesionalcomo head-hunter y especialista en marca personal, ycon el testimonio revelador de muchas personas que han sabido dar un nuevo impulso a su carrera, Arancha Ruiz ofrece las claves para aprovechar con éxito las oportunidades y vencer frenos y adversarios.
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Ser consciente de la importancia de tener una alimentación saludable es clave para llevar a cabo un cambioen nuestros hábitos, pero no siempre es suficiente.La falta de tiempo, los antojos, los pensamientos saboteadores, las emociones negativas que nos invaden yque tendemos a compensar con comida insana, así comolos eventos sociales que en ocasiones nos empujan a romper nuestro compromiso o un entorno que no siemprenos lo pone fácil son obstáculos que debemos aprendera superar.Este libro ofrece herramientas quenos ayudarán a afrontar esta difícil tarea. Nos acompaña en un increíble viaje de autoconocimiento en el que, a través de los ejercicios que propone, aprenderemos a identificar las barreras que nos impiden mantener el tipo de alimentación que deseamos, a la vez quenos invita a abandonar aquellas viejas rutinas que tanto se resisten a la hora de introducir un verdaderocambio en nuestras vidas.
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Desde un punto de vista moderno y práctico, lleno de ejemplos profesionales y casos, y con un lenguaje divulgativo, este libro pretende actualizar a los empresarios, directivos, mandos y profesionales sobre el arte y ciencia de la dirección de personas. La principal novedad de este libro es que basa su contenido en el concepto más actual y potente que existe en la empresa en la dirección de personas: la gestión del talento. De hecho, quien no esté hoy en día en la guerra por el talento lo tendrá más difícil para competir en el mercado. ¿Quién no se ha planteado cómo dirigir mejor los equipos o los colaboradores? ¿Cuántos empresarios, directivos, mandos y responsables se preguntan cómo tener éxito al motivar y responsabilizar a los empleados? ¿Qué proyecto empresarial no tiene en cuenta que sin la implicación de las personas en el proyecto este no tiene apenas viabilidad? ¿Cómo hacer que los empleados y mandos tengan mentalidad de talento para desarrollar su potencial y talento? A todo ello se da respuesta de modo claro y extenso en este libro profesional y con base científica.
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Patricia Ramírez nos ofrece 20 propuestas para dejar de depender de los demás, tomar las riendas de nuestra propia vida y alcanzar así nuestros objetivos personales, profesionales y deportivos. Porque las soluciones a los propios problemas están mucho más cerca de lo que pensábamos: en nuestro propio interior. «Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad.»Albert Einstein ¿En qué medida nuestro éxito personal, profesional y deportivo depende de nosotros? ¿Son los demás los que nos boicotean, estresan e impiden que alcancemos nuestros sueños? En Cuenta contigo Patricia Ramírez nos propone empezar a trabajar desde el propio interior para lograr nuestros propósitos. Si para empezar a hacer ejercicio necesitamos la compañía de un amigo, si para ser titular en nuestro equipo solo dependemos de la decisión del entrenador, o si para mejorar nuestro inglés esperamos que sea la empresa la que se encargue de nuestra formación, tal vez nunca logremos nuestros propósitos. ¿Por qué? Porque en estos tres casos, parece que el éxito dependerá de lo que los demás hagan por nosotros. Y esto es cómodo, pero poco eficaz. Patricia Ramírez nos propone que aprendamos a responsabilizarnos de nuestros objetivos, emociones y pensamientos, en definitiva, de las cosas que nos ocurren en la vida. Y nos ofrece herramientas prácticas para ese aprendizaje como la sorprendente terapia del caballo-secretaria o la de Teresa de Calcuta.Reseñas:«Leer a Patricia es aprender continuamente. La persona está antes que el deportista, y la gestión de todo lo emocional y el interior de las personas y deportistas son clave. El libro, tremendamente interesante, y ella, un referente para mí.»Xavier Budó, entrenador de tenis «Transitamos temporalmente portando un equipaje cargado de creencias e ideas no siempre idóneas para afrontar el viaje de la vida. En esta obra, Patricia Ramírez nos da claves para replantear y preguntar adecuadamente si aquello que nos acompaña en nuestro trayecto vital es lo más acertado o no. Obra clara, directa y tremendamente inspiradora.»Andoni Luis Aduriz, chef del restaurante Mugaritz «Patricia transmite fácil lo difícil, aporta soluciones a los problemas, y lo mejor de todo es que lo hace con una naturalidad tan cercana que te enganchadesde el primer momento. ¡Sin lugar a dudas se ha convertido en una referente en nuestro deporte!»Alex Corretja, ex tenista «Nadie como Patricia Ramírez para ayudarte a darla mejor versión de ti mismo/a. Con sus ''momentos libreta'' entrenarás con Patri como si fueras un/a deportista de alta competición... en tu propia vida. Vive el presente (no temerariamente) y haz posible el futuro que quieres.»Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent de ManpowerGroup y CEO de Right Management
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En estos últimos años hemos asistido a la llegada de nuevos modelos de negocio disruptivos que han cambiado el paisaje de los mercados. Todos tienen un denominador común, rompen con la tradición y con las características de los modelos de negocio tradicionales que hasta ahora habían dominado el mundo. En este libro los analizamos y te ofrecemos las herramientas, muy sencillas y de eficacia probada, para que puedas diseñarlos e implementarlos. Asimismo, te mostramos las técnicas y modelos más innovadoras que actualmente están utilizando las principales empresas de todo el mundo. Con Generación de modelos de negocio aprenderás a diseñar, entender y aplicar nuevos modelos de negocio, así como a analizar y mejorar los ya existentes. Con la colaboración de 470 expertos estrategas de todo el mundo Generación de modelos de negocio es fiel a su filosofía, tanto en el diseño atractivo y práctico de su presentación como en su contenido, al que han contribuido 470 profesionales de todo el mundo con una dilatada experiencia. La traducción al español también ha contado con la participación de 18 expertos del panorama hispanoamericano. Diseñado para gente dinámica Para una mayor comodidad el diseño del libro es completamente visual y a todo color, lo que permite una lectura fácil, agradable y entretenida. No es meramente un libro convencional, es una guía práctica sobre innovación empresarial, de utilidad para visionarios, emprendedores, profesionales y defensores de la eficacia y de la mejora continúa.
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Se suele decir que la educación y la formación son las llaves del futuro. Lo son, pero una llave se puede girar en ambas direcciones. Si la giras hacia un lado encierras recursos de talento y creatividad. Si la giras en el otro sentido puedes liberar todos los recursos para que cada uno libere su talento todo lo que pueda. Para poder desarrollar todo nuestro potencial dentro de las organizaciones y en la vida en general, hace falta pensar de forma diferente. Tenemos que aprender a ser creativos. Se trata de un libro clave para cambiar las organizaciones y el mundo
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El propósito de este libro es que el lector aprenda los fundamentos del marco de gestión ágil para evaluar los beneficios y dificultades relacionados con su adopción porparte de un equipo de desarrollo software.
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De cero a infinito aborda el desarrollo y crecimiento de toda tipología de empresas en sus diversas etapas, desde start-ups hasta empresas consolidadas. Puede ayudar a superar los desafíos a los que se enfrentan independientemente de su tamaño o situación. Recopila muchas de las técnicas, herramientas, procesos y modelos existentes hoy día, y que son necesarios para lograr un crecimiento estable y continuo. El autor comparte su experiencia personal y conocimientos como asesor de cientos de proyectos empresariales con ejemplos para ofrecer consejos y herramientas para superar obstáculos. Así: Encontrarás una hoja de ruta, un proceso, que explica con detalle cuales son los pasos y acciones que se han de hacer para crecer de una forma continua y constante. Descubrirás herramientas, modelos y técnicas en un solo lugar para facilitar cuándo y dónde, dentro del proceso de crecimiento aplicarlas y cuál es la que debes aplicar. Y, entenderás de manera simple y sencilla, los distintos tecnicismos del mundo empresarial. Cada página cumple con la promesa de desvelar las estrategias y habilidades que te llevan, desde tu estado actual, a alcanzar el liderazgo.
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Creado por Jake Knapp, John Zeratsky y Braden Kowitz, tres socios de Google Ventures, SPRINT es un método único e infalible de 5 días para solventar problemas empresariales complicados y conseguir que la viabilidad de un proyecto se implante rápidamente
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Sé tú mismo en el trabajo: Todos somos personas complejas. En el ámbito profesional, somos recién licenciados, empleados, trabajadores destacados y directivos novatos. Pero también somos amigos cercanos, miembros de familias, aficionados a los deportes, dueños de mascotas, entre muchas otras cosas. ¿Qué faceta de nosotros mismos debemos llevar al lugar de trabajo? Este libro ofrece consejos prácticos de expertos de Harvard Business Review que te ayudarán a responder esta y otras preguntas, como: ¿Qué significa ser auténtico en el trabajo? ¿Cómo compartir información personal sin caer en la sobreexposición? ¿Cómo superar el síndrome del impostor? ¿Qué hacer cuando lo que soy entra en conflicto con lo que esperan los demás? A lo largo de sus páginas, descubrirás cómo encontrar el equilibrio adecuado entre ser tú mismo y adaptarte a tu entorno laboral, lo que te permitirá sentirte más seguro y cómodo con tu identidad y con lo que aportas a tu carrera.«Nos dicen que tenemos que tener un yo laboral, un yo familiar, un yo amigo, un yo pareja, etcétera. Pero te voy a contar un secreto: todos ellos son la misma persona. No puedes dejar tu humanidad en la puerta de tu organización, y tu empresa no debería esperar eso de ti. Hacemos mejor nuestro trabajo cuando se nos da el espacio y la seguridad para existir plenamente en nuestras identidades, nuestras peculiaridades y nuestras experiencias.»
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Este libro nace en un momento de grandes cambios, de grandes oportunidades. Un tiempo en el que muchas cosas que parecían inmutables son cuestionadas. Nunca antes habíamos tenido tanta información y riqueza al alcance de nuestra mano, pero lejos de ayudarnos a ganar en claridad y humanidad esta abundancia nos abruma y empobrece. Liderar para el bien común refleja que lo que es bueno para los individuos y para la sociedad acaba siendo bueno, prácticamente siempre, para las empresas. Los autores quieren ratificar un modelo para explicar las conductas de las personas: nuestro cerebro más instintivo impulsa cuatro deseos “básicos”, mientras que nuestro cerebro más racional nos da la oportunidad de que nos movamos también por dos deseos de índole más elevada. Los básicos (seguridad, variedad, singularidad, conexión), cuando son gestionados de manera inteligente, van de la mano y se ordenan naturalmente a los “superiores” (deseo de crecimiento personal y de contribución). Los deseos superiores son la gran esperanza que aporta el cerebro intelectual para el progreso de la sociedad sobre la manera de operar de los cerebros instintivo y emocional. Al final no tenemos tres o cuatro cerebros sino uno, en el que se interconectan de manera asombrosa todas las partes.
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Durante generaciones los empresarios, políticos y expertos en marketing han articulado sus mensajes hacia la masa y han establecido lo que le debía gustar y lo que tenía que comprar. El mercado de masas era, hasta hace poco, sinónimo de ventas y beneficios. Pero la realidad hoy es otra: el mundo tiene más información, más opciones, más libertad y las posibilidades de compra se han multiplicado. Los seres humanos se organizan cada vez más en tribus o pequeñas comunidades con gustos, aficiones, intereses e incluso, obsesiones afines. En Todos somos un poco raros Godin desafía a los profesionales del marketing y del management a aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva era, a no tener miedo a lo singular y a participar en esta importante revolución.
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Conoce las estrategias clave para iniciar tu negocio digital y transformar tu vidaRompe tus límites es la guía definitiva para emprendedores que buscan iniciar su propio negocio digital y alcanzar la libertad financiera. Ana Ivars, con una dilatada experiencia en marketing digital, comparte 20 estrategias prácticas para diseñar, lanzar y consolidar un negocio online. Desde los primeros pasos hasta el escalamiento y fidelización de clientes, este libro ofrece un enfoque claro y accesible. Cada capítulo incluye ejercicios prácticos y acceso a recursos adicionales, lo que convierte el aprendizaje en una experiencia tangible. Pensado para quienes desean explorar nuevas fuentes de ingreso, emprender sin renunciar a su empleo actual o dar vida a un sueño empresarial, Rompe tus límites combina experiencia real con herramientas accionables para crear negocios digitales exitosos en un mercado cada vez más competitivo.
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Un intrépido ensayo que analiza una de las industrias más salvajes: el comercio ilegal de drogas. ¿Cómo puede alcanzar el éxito (y sobrevivir) el jefe de una organización criminal que se está iniciando en el multimillonario negocio de los estupefacientes? Aprendiendo de los mejores, por supuesto. Desde la creación del valor de marca hasta la puesta a punto del servicio al cliente, las personas encargadas de administrar los cárteles han estudiado atentamente las tácticas y estrategias de corporaciones como Walmart, McDonald's y Coca-Cola. ¿Y cómo pueden aprender los gobiernos a combatir este fenómeno? Si asumieran que los cárteles son, al fin y al cabo, compañías, los encargados de aplicar la ley podrían entender mejor su funcionamiento y dejarían de gastar millones en un esfuerzo inútil por ganar la «guerra» contra este negocio global y altamente especializado. El intrépido guía que conducirá al lector por los caminos de una de las industrias más salvajes del planeta se llama Tom Wainwright. A través de los plantíos andinos de cocaína, las prisiones de Centroamérica, las tiendas de mariguana enColorado o los sitios online de venta de drogas en la llamada Web Oscura (deep web), Wainwright brinda una mirada inédita y atrevida al comercio de drogas y sus doscientos cincuenta millones de consumidores. Reseñas:«Uno de los argumentos más concisos y convincentes que he leído a favor de una reforma legal sobre las drogas.»The New York Times «Un libro brillante y cautivador, sustentado en un reportaje implacable y en los hallazgos de una investigación académica.»The Wall Street Journal
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No cabe duda de que la franquicia despierta el interés de un número cada vez mayor de empresas y de que el 10% de las ventas minoristas se hacen ya a través de los negocios integrados en el más del millar de cadenas que emplean esta fórmula de asociación comercial en nuestro país. Si tú también has pensado en la franquicia como sistema de crecimiento comercial de tu negocio, en este libro encontrarás una amplia relación de consejos prácticos que te guiarán en el proceso de expansión y en la forma en la que deberás organizar y gestionar tu nueva franquicia. Si en 50 Claves para Franquiciar se aportaron ya recomendaciones para la realización de un buen proyecto de franquicia, en esta segunda parte se presentan otras tantas sugerencias para que puedas crear tu nuevo canal de ventas y desarrollar una estructura franquiciada sólida y eficaz.
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Un método nuevo y disruptivo, un paso de gigante hacia la efectividad. Planifica tu éxito con una mente extendida redefine la manera en que entendemos la planificación. Después de más de diez años ayudando a personas y organizaciones a ser más efectivas y lograr resultados, José Miguel Bolívar y Jordi Fortuny han creado OPTIMA3®, el método definitivo de efectividad personal. En este nuevo volumen, los autores redefinen la manera en que entendemos la planificación. Con un enfoque adaptativo y flexible, el libro ofrece: 1. Planificación adaptativa en tiempo real. 2. Visualización eficaz para maximizar resultados. 3. Propósito claro y herramientas sencillas. 4. Efectividad centrada en el bienestar. 5. Flexibilidad dinámica con listas ad hoc. Planifica tu éxito con una mente extendida no es solo un libro sobre planificación, es una guía transformadora que te ayudará a conectar cada acción con lo que realmente importa: alcanzar tus metas, disfrutar del proceso y generar un impacto positivo tanto en tu vida como en quienes te rodean. Te cambiará la vida.
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La empresa familiar (87% de las empresas son familiares a nivel mundial) puede ser considerada como una de las instituciones más longevas de la historia. Sin embargo, parece que la gestión de este tipo de empresas padece de algún tipo de «enfermedad» que les impide a la gran mayoría pasar de la segunda generación. ¿Por qué? Mezclar empresa y familia provee de múltiples causas que ayudan a la elevada mortandad de estas. En este libro, eminentemente práctico, el autor intenta dar aquellas pautas que pueden acompañar al empresario para que no cometa los errores habituales que a tan nefasto fin conducen. Solamente hay que tener en cuenta que se habla de empresa familiar, donde la palabra empresa va primero. Igualmente se debe evitar que aplique la siguiente máxima: «Cuando el dinero sale por la puerta el amor se va por la ventana». Se aborda con muchos ejemplos y casuística real de situaciones con las que el lector posiblemente se vea identificado de una u otra manera. Se trata de conseguir que la empresa crezca de forma sólida, sentando unas bases que permitan su continuidad durante generaciones «saltando» de la segunda. Conseguir aplicar las técnicas de gestión de las «grandes» a las «pequeñas» supone entrar en otra dinámica que garantizará la pervivencia de la empresa sin duda.
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La ciencia y la tecnología más avanzadas han aterrizado en nuestra dieta y en la forma en la que producimos los alimentos. El consumidor es más consciente y quiere comer de forma más sana, segura y responsable con el planeta. Entretanto, casi un 10 % de la población pasa hambre y tiramos un tercio de la comida que producimos. Los retos son numerosos y resulta fundamental repensar cómo nos alimentaremos en el futuro. Foodtech es la guía de referencia para curiosos y profesionales del sector que quieran profundizar en los secretos de esta revolucionaria industria. En este libro vamos a ver por qué se ha convertido en uno de los mayores focos de innovación y emprendimiento, que atrae a corporaciones, inversores e incluso a estrellas del cine o del deporte. Se trata de una lectura divulgativa y práctica con información sobre los avances más disruptivos que están transformando la industria y nuestra manera de alimentarnos. Repasa las tecnologías con más impacto e incluye recursos para profesionales, startups, inversores y organizaciones del sector, casos de éxito, análisis de modelos de negocio, tendencias de inversión, etc. Además, la autora define los conceptos y las categorías clave de la industria foodtech, como agtech, alimentos de nueva generación, proteínas alternativas, carne cultivada, Q-commerce, nutrición personalizada, etc.«¡Por fin un libro sobre foodtech! Es una obra muy completa para entender la situación actual de la industria en todo el mundo, descubrir las oportunidades que nos brinda y comprender hacia dónde va el futuro de la alimentación a través de numerosos ejemplos». Estefanía Erro, directora de Marketing e Innovación en el Centro Nacional de Tecnología y Seguridad Alimentaria (CNTA)«La obra de Beatriz es fundamental para poner en valor y comprender el desarrollo del ecosistema foodtech y el papel dinamizador de la industria alimentaria. Es una lectura esencial para todos los operadores e instituciones públicas y privadas que trabajamos en este sector». María Naranjo, directora de la Industria Alimentaria en ICEX España Exportación e Inversiones, E. P. E.
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