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Llibres d'empresa
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Javier es un exitoso directivo con un futuro prometedor. Por ello, su organización ha planificado para élun exigente proceso de aprendizaje en las áreas clavedel negocio para el que debe adquirir experiencia enVentas. Él ha aceptado, pero en vez de optar por unasolución sencilla ha elegido conocer la venta desdela base: como vendedor de vehículos en una concesiónde su marca. Contacto directo con la red de distribución y con los clientes. Baño de realidad. Sin embargo, los primeros meses como vendedor no son como esperaba y sus resultados están siendo nefastos. Siente sufuturo en juego y no tiene un plan concreto. Afortunadamente su tía Andrea, experta consultora especializada en Ventas, ha decidido intervenir, y lo hará de una manera discreta: se llevará a Javier de viaje a untrekking por los Himalayas que resultará profundamente transformador para él: no solo descubrirá un nuevoe imprescindible modelo de venta consultiva para lostiempos dominados por Amazon, sino que también llegará a comprenderse a sí mismo y a encontrar su camino de crecimiento personal.
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El siglo xx fue el siglo del petróleo. La invención del automóvil, el desarrollo de la industria y la popularización de los combustibles fósiles son los principales hitos de la historia reciente de un recurso natural que cambió para siempre el rumbo de la humanidad.Humberto Calderón Berti, expresidente de la OPEP y exministro de Energía y Minas de Venezuela, repasa los momentos destacados de su mandato y recoge en estas memorias una exitosa trayectoria ligada al sector petrolero. Ello representa una oportunidad ineludible para conocer de cerca las interioridades de una de las organizaciones con mayor influencia geopolítica.El lector encontrará en las páginas de este libro un interesante paralelismo entre la transformación de su país, Venezuela, con los países petroleros del Medio Oriente cuando, durante las primeras décadas del siglo xx, inició la explotación comercial del petróleo.Asimismo, este libro recoge el acontecer petrolero de los países miembros de la OPEP, su historia y los hechos políticos que tuvieron una importante significación en la economía mundial, así como varios análisis técnicos-económicos del sector, matizados de pequeñas historias, anécdotas y vivencia personales.
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Este libro expresa con profundidad y sencillez el viaje de un directivo de éxito que busca su mejora para llegar a ser líder, mentor y coach. Las conversaciones y reflexiones entre Pau (el asesor, mentor y coach) y José (el directivo) simbolizan el camino que recorre un directivo cuando se plantea un salto significativo en su desarrollo profesional. Un camino lleno de inseguridad y miedo, de ilusiones y esperanza, de realidades y objetivos que ve la luz a medida que el directivo prueba su valentía, coraje y equilibrio. Este viaje hacia el talento está pensado para todas aquellas personas que quieren llegar a ser líderes de sus empresas, departamentos, áreas, proyectos o vidas profesionales. Su fuerza radica en su capacidad de analizar y comprender la realidad del complejo comportamiento humano en la empresa a través de un proceso de asesoría, mentoring y coaching ejecutivo. Dirigido a todos los que coordinen equipos, tengan cargos de responsabilidad, dirijan empresas o las estén creando. Y en general a todos los empleados que quieren emprender el gran salto y necesiten reflexionar sobre su equilibrio competencial y su talento. Roberto Luna-Arocas, además de Coach Certificado Profesional, conferenciante internacional y escritor, es presidente de AECOP Levante Coaching, miembro de la junta directiva de AEDIPE Comunidad Valenciana, director del Máster de Gestión del Talento (Universidad de Valencia), profesor titular de universidad del Departamento de Dirección de Empresas (Facultad de Economía, Universidad de Valencia).
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El objetivo principal del libro es servir de guía y orientación en la predicción de la conducta del consumidor, a través de la aplicación de técnicas provenientes de las neurociencias. En este sentido, el Neuromarketing provee las herramientas necesarias para comprender la mentalidad del consumidor y saber qué productos responden a sus deseos, así como la conducta que debe adoptar el vendedor para cerrar satisfactoriamente una venta. El libro va dirigido a pequeños empresarios, emprendedores, ejecutivos y estudiantes universitarios interesados en conocer la mentalidad del cliente. Esta obra está dirigida a profesionales de las carreras de Finanzas, Contabilidad y afines. Richard Diaz Chuquipiondo: Richard Díaz Chuquipiondo es investigador y escritor especializado en el ámbito comercial y la gestión empresarial. Su trayectoria profesional abarca la teoría del liderazgo comunicacional, la teoría de las finanzas del conocimiento, así como la comunicación comercial. En esa misma línea, se desenvuelve como asesor, consultor y coach en temas comerciales y de marketing.
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En Elogio a la imperfección, Pilar Llácer construye un fascinante diálogo entre MIa, una inteligencia artificial, y un humano cualquiera. A través de breves conversaciones cargadas de ironía, sensibilidad y lucidez, el libro enfrenta dos mundos: el de la lógica impecable de los algoritmos y el de las contradicciones, dudas y pasiones que definen nuestra naturaleza. Cada frase es como un espejo donde se reflejan los grandes dilemas de nuestro tiempo: la memoria frente al recuerdo, la velocidad frente al propósito, la predicción frente al misterio, la perfección frente a la belleza de equivocarse. Con una escritura ágil y profundamente poética, la autora convierte preguntas cotidianas en reflexiones universales sobre el sentido de la vida. Entre el humor y la melancolía, estas páginas reivindican aquello que ninguna máquina puede replicar del todo: la intuición, los sueños, el amor, la nostalgia, la fragilidad y la capacidad de imaginar imposibles. Porque quizá nuestras grietas no sean defectos, sino el lugar exacto donde nace lo más valioso de ser humano.
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Asics España, exitosa multinacional japonesa de ropa deportiva, multiplicó por quince su facturación en diez años, escaló de la decimoctava a la tercera posición en un mercado altamente competitivo, en el que destacan competidores feroces con presupuestos ilimitados, y se convirtió en una empresa de referencia líder en la comercialización de zapatillas para corredores. ¿Cómo lo consiguió? Las personas primero es el testimonio de hasta qué punto una visión compartida, el trabajo en colaboración y, especialmente, el compromiso entre la organización y la gente pueden marcar la diferencia, y una muestra de que la inversión más rentable son las personas. Un libro útil para aprender a gestionar equipos, que nos recuerda que una empresa no es solamente la suma de sus trabajadores, sino que se compone de talentos inspirados, responsables, comprometidos e innovadores que quieren ser invitados a participar en la definición de un proyecto, en el desarrollo de una estrategia y en la conquista de resultados extraordinarios.
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Para lograr el éxito empresarial no solo es necesario trazarse un plan, sino que deben conocerse detalladamente los pasos a seguir para llevarlo a cabo y alcanzar la consolidación empresarial. Para ello, deben tomarse en cuenta ciertos elementos, como la
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Humano + Máquina: La inteligencia artificial ya no es sólo una noción futurista. Ya está aquí: un software que detecta lo que necesitamos, cadenas de suministro que «piensan» en tiempo real y robots que responden a los cambios de su entorno. Las empresas pioneras del siglo XXI ya utilizan la IA para innovar y crecer rápidamente. Las empresas que entienden cómo aprovechar la IA pueden adelantarse. Las que la descuiden se quedarán atrás. ¿De qué lado estás tú?En Humano + Máquina, Paul R. Daugherty y H. James (Jim) Wilson, líderes de Accenture, muestran que la esencia del cambio de paradigma de la IA es la transformación de todos los procesos empresariales de una organización, ya estén relacionados con la innovación revolucionaria, el servicio diario al cliente o los hábitos de productividad personal. La IA está cambiando todas las reglas de funcionamiento de las empresas. Basándose en la experiencia de los autores y en la investigación realizada con 1.500 organizaciones, el libro revela cómo las empresas están utilizando las nuevas reglas de la IA para dar un salto adelante en innovación y rentabilidad, así como lo que puedes hacer para conseguir resultados similares. Describe seis tipos completamente nuevos de funciones híbridas humano + máquina que toda empresa debe desarrollar e incluye una «guía del líder» con los cinco principios cruciales necesarios para convertirse en una empresa impulsada por la IA.
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¿A quién no le interesa que su empresa esté motivada?Solo las empresas motivadas consiguen metas exitosas. Práctica e inteligente, esta obra es imprescindiblepara todo empresario o directivo al que preocupe lamotivación de su equipo humano. El Modelo de la empresa motivada es una verdadera lección de management. Comunicación, contratación, gestión de prioridades, recompensas, liderazgo, son algunos de los temas abordados por Jörg Lahmann. Un auténtico libro de cabecerapara crecer como directivo.
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La transición hacia un mundo más sostenible no puede dejar a nadie atrás. Este libro explica, de forma clara y cercana, por qué hablar de transición justa es hablar de personas, de derechos y de cómo queremos vivir en sociedad. Frente a modelos que priorizan solo la eficiencia o la tecnología, esta obra propone recuperar la ética, la participación y los cuidados como pilares para orientar cualquier cambio. A través de una mirada crítica e integradora, se presentan las claves para transformar los retos organizacionales en oportunidades, incorporando la ética, los cuidados, la corresponsabilidad y la innovación responsable. Además, introduce un marco de laboratorio de transición justa que ayuda a crear capacidades, impulsar liderazgos y construir soluciones compartidas. Un ensayo indispensable para quienes buscan transformar sin excluir, innovar con responsabilidad y diseñar futuros que funcionen para todos.
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En la actualidad, las empresas buscan que sus empleados sean creativos y aporten ideas que puedan ayudarles a innovar. Por otro lado, los emprendedores que quieran destacarse de la competencia y prosperar en el mundo de los negocios, necesitan des
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Curso de Media Management muestra, paso a paso, el uso de los frameworks más avanzados en la gestión de medios de comunicación digitales. Aprenderás, de forma práctica y con multitud de ejemplos, técnicas avanzadas que te permitirán alcanzar tus objetivos de audiencia y negocio. Conocerás en profundidad los problemas a los que se enfrentan los medios, la necesidad de definir un propósito, las peculiaridades de su liderazgo bicefálico, sus dependencias, sus fortalezas y debilidades.Desmontaremos totalmente el artefacto mediático para examinar sus elementos y definir las relaciones existentes entre ellos. Entraremos en detalle en el modelo de negocio: cómo desarrollar la audiencia y hacer crecer la publicidad y el negocio de suscripciones. Aprenderás a crear planes de audiencia, de ventas y desarrollar estrategias de captación de suscriptores de la mano de los grandes medios británicos y estadounidenses. Utilizando el método crítico, trazaremos los límites del periodismo para definir su verdadero dominio, identificando y rechazando lo que queda fuera del mismo.La obra cierra con una necesaria reflexión sobre el impacto en el sector de las plataformas tecnológicas y el advenimiento de la inteligencia artificial en la creación de contenidos.
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No hace falta ser un héroe para liderar. Este libro te da las herramientas para hacerlo en tu día a día: descubre tu estilo, mejora tus equipos y logra resultados.Nos han contado que los líderes son seres excepcionales. Carismáticos. Visionarios. Pero el liderazgo real se parece poco a esa imagen. Es más discreto, más cotidiano. Se ejerce en pequeños gestos que hacen posibles las grandes cosas. Y está al alcance de cualquiera.Les McKeown ha fundado más de cuarenta empresas y asesorado a organizaciones de todo el mundo, desde Harvard a Microsoft. En Lidera, comparte una idea poderosa: no necesitas un cargo para liderar. Solo necesitas dar un paso al frente cuando hace falta, allí donde estés, con lo que tengas.
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Comunicar eficazmente pone a tu disposición una serie de técnicas y estrategias sensatas y prácticas que mejorarán tu capacidad para comunicar y gestionar situaciones complicadas en el exigente e implacable entorno empresarial actual. Aunque la conexión con otras personas parezca hoy en día cada vez más fácil, la comunicación real, poder expresar lo que queremos y utilizar las palabras adecuadas para obtener resultados sigue siendo un reto. Los ejecutivos más respetados y de mayor éxito son siempre los mejores y más efectivos comunicadores, y gestionan con absoluta eficacia desde pequeños desacuerdos entre colegas de trabajo hasta presentaciones de máxima importancia. Gracias a este libro, aprenderás las técnicas de comunicación más útiles y cuya eficacia ha sido demostrada en la práctica en miles de empresas.
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Cómo ser un empresario de éxito y una persona felizEste libro es una hoja de ruta única para emprendedores y empresarios que integra estrategias de negocio y gestión emocional. La perspectiva transformadora de su autor, empresario consagrado, no sólo te dará el conocimiento y la motivación para que te sientas capaz de emprender, sino que te brindará las claves para alcanzar el éxito y equilibrar negocio y vida personal. A través de la historia de Buin, un joven que se convierte en pirata, Josep Reyes te acompaña por las etapas clave del emprendimiento, desde la concepción de una idea hasta su implementación y expansión. Con relatos y ejemplos prácticos, combina estrategias de negocio con la gestión emocional, fundamental para el éxito. Este libro ayudará a encontrar tu propósito, planificar tu proyecto y afrontar retos. Descubrirás la importancia de la gestión del cambio, las cualidades necesarias para emprender cómo superar desafíos personales y profesionales. Emprender es lo mismo que vivir: va de responsabilidad, ilusión y valores. Tanto si te estás planteando iniciar tu propio proyecto como si ya tienes un negocio, este libro te dará herramientas para mejorar tus prácticas empresariales, enfrentar desafíos emocionales y recordarte que no debes rendirte, porque siempre hay espacio para alguien como tú en el mundo del emprendimiento.
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Fundamentos del marketing digital de moda analiza en detalle lasestrategias clave del marketing de moda en las plataformas digitales yofrece numerosos y atractivos ejemplos de difusión que incluyenmarketing online, redes sociales, video, aplicaciones móviles,tecnología aplicada a los espacios de venta, o realidad aumentada, entreotros. El libro reúne desde entrevistas y estudios de caso de algunas delas marcas más reconocidas y las agencias especializadas másinnovadoras, hasta actividades prácticas. Una guía indispensable queayudará a abrir oportunidades a los nuevos profesionales de la moda paradiseñar y promocionar sus propuestas en diversas formas tos yplataformas.
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Te ofrezco dos modelos de vida. En uno trabajas 40horas a la semana para pagar un alquiler imposible en un piso diminuto lejos de tu oficina y te gastas elpoco sueldo que te queda en un smartphone de últimageneración, ropa trendy y viajes de fin de semana quenutrirán tu Instagram. En el otro, te aprovechas delnegocio online para tener ingresos fijos, vives en una furgoneta cerca de la playa, gozas de tiempo librepara hacer lo que te plazca y ahorras lo suficientepara vivir de rentas el resto de tu vida.La irrelevancia, la alienación y la rutina no nos las impone nadie. Sigue los consejos que aquí se te brindan ytoma las riendas de tu nueva vida.
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Cómo es posible que unos pocos criminales incultos, alcohólicos, marginados y sin apenas recursos pusieran en jaque a los imperios de la época durante 200 años. Algo tenían que hacer bien de forma sistemática para tener éxitos repetidos y desproporcionados a sus condiciones y medios. ¿Cómo conseguían cooperar entre ellos y competir con éxito contra enemigos mucho más poderosos? ¿Qué buenas prácticas desarrollaron respecto al liderazgo, trabajo en equipo, la atracción y el desarrollo del talento, los incentivos y la motivación, la toma de decisiones, la cultura organizativa, la gestión de cambios y de riesgos, etc.? Más allá de juicios morales, ¿qué podemos aprender de personas y organizaciones que hacen muy bien el mal? ¿Cómo aplicarlo y aprovecharlo para el bien de todos en el mundo empresarial actual? A través de magníficos relatos de piratas, tan increíbles como ciertos, el autor nos transporta a otra época para emocionarnos y reflexionar juntos sobre qué podemos aprender que sea útil para nuestras empresas para rebelarnos contra organizaciones y personas depredadoras, injustas o mediocres, competir contra ellas o transformarlas desde dentro para el bien de empresas, personas y sociedades, ya seas emprendedor, empresario, manager, profesional de RRHH, o simplemente rebelde constructivo.
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Dominar la gestión laboral y administrativa de una empresa requiere comprender contratos, nóminas, Seguridad Social y procedimientos reales de gestión de personal. Este libro desarrolla de forma completa los contenidos del módulo formativo MF0980_2 Gestión auxiliar de personal.
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Puede que esté empezando a leer este texto porque piensa que vive rodeado de incompetentes. Y seguro que es cierto. Pero tenga también presente desde el inicio que en esta historia usted es el incompetente principal. Si considera que más del 20% de las personas que le rodean son incompetentes, usted seguramente lo sea más. Pero no se asuste, porque todos somos, poco o mucho, incompetentes. Este libro reflexiona sobre la incompetencia como elemento central en la gestión de personas. Cómo diagnosticarla y cómo tratarla, en los empleados y en los jefes. En una época de crisis social y empresarial como la que vivimos, aprender a tratar la incompetencia, empezando por admitirla, es una necesidad y una obligación. En un estilo muy ameno, Gabriel Ginebra explica sus experiencias como profesor y consultor en el campo de la gestión de personas, y facilita al lector unas herramientas fáciles, comprensibles y rápidas de usar. El libro incluye un anexo con una selección de 25 películas famosas que ayudan a ver cómo trabaja la competencia y la incompetencia.
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Un manual imprescindible para cualquier centro educativo, porque los tiempos han cambiado y es necesario aplicar potentes tácticas de marketing para afrontar los nuevos retos y prosperar en el mercado. En School Marketing se explica cómo deben vender
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Frente a una realidad caótica y compleja, la alternativa al liderazgo de control es establecer vínculos basados en la colaboración y la confianza. El concepto de inteligencia vincular se define como ''la sensibilidad para distinguir relaciones en donde aparentemente no las hay. La inteligencia vincular implica reconocer patrones relacionales en el vínculo con el otro y, así, generar estrategias para impactar en lo emocional y lo vincular. Implica, además, entender que no todo pasa por mí o por el otro sino en cómo nos relacionamos. En ese sentido, promover la creatividad y la motivación en la misión de la empresa potencia resultados extraordinarios. Esta obra propone, entonces, reflexionar sobre las opciones vinculares que generamos los seres humanos, muy distintas de las aprendidas en nuestra cultura, que solo promueve tener la razón por sobre los resultados a alcanzar, y donde todo lleva a invalidar al otro para sentirnos seguros.
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Desde su creación, la estrategia ha sido expuesta al cambio permanente, gracias al flujo constante de ideas, filosofías, tecnologías y formas a través de los tiempos. Desde los tiempos de Sun Tzu (544 a.C.), a los pensadores y estrategas de la segunda mitad del siglo XX. Esta transformación y cambio supone la oportunidad para innovar y mejorar de una manera eficaz y eficiente.La esencia de un buen líder se forma condicionada por dos mundos: la psicología humana y la sociología. Para adentrarnos en ellos, José Luis Ribera efectúa un recorrido a partir de las estrategias militares clásicas, profundizando en el concepto táctico de cada una de ellas, sus antecedentes en la historia militar y su valoración en la aplicación del concepto estratégico a la vida civil.Este libro desarrolla los principios del liderazgo y del pensamiento estratégico a través del estudio de once leyes universales: la primacía y permanencia del objetivo estratégico, el punto de partida, la resistencia del objetivo, el mando único y del liderazgo, la concentración y optimización de los recursos, la seguridad y la supervivencia, la optimización de las estrategias, la eficacia competitiva y operativa, el empowerment, la moral de victoria y la voluntad de vencer. Teniendo en cuenta estos principios que aquí se estudian y desarrollan, este libro será de gran utilidad para informar y formar a los líderes que deseen dotarse de unos conocimientos y hábitos de gestión que aseguren el éxito en sus proyectos.
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El objetivo de este libro es que el lector aprenda a Identificar la situación del mercado de trabajo actual, así como las herramientas y estrategias existentes para realizar una búsqueda de empleo eficiente y afrontar una entrevista de trabajo con éxito.
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Llibre d'empresa que comparteix les estratègies i les tàctiques que expliquen l'èxit de les empreses que aconsegueixen generar més riquesa. No és fàcil crear una empresa, i menys encara aconseguir que sobrevisqui i creixi a mesura que passen els anys. Per avançar, les empreses han d’anar prenent decisions que els permetin trobar i ampliar el seu lloc al mercat. Aquestes decisions son com una partida d’escacs en la que el moviment estratègic de cada una de les peces, així com la jugada del contrincant et pot portar a guanyar o a perdre, o el seu equivalent dins el món de l’empresa, mantenir-se a dins del mercat i obtenir beneficis, o desaparèixer. L’objectiu principal d’aquest llibre és exposar factors clau que afavoreixen a que l’èxit es mantingui al llarg dels anys. Exposa bones pràctiques en relació a l’equip humà de l’empresa, disseny i millora del model de negoci. Mostra les principals causes de fracàs empresarial. S'inclouen casos pràctics d'empreses de diferents sectors en la major part dels temes tractats per tal de poder visualitzar millor les propostes de millora que es realitzen.
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En este libro, el Dr. Goldratt, nos muestra a Alex Rogo, el personaje de La Meta en la continuación de su viaje y proceso de aprendizaje. A través de los retos que enfrenta, nos ofrece ejemplos de una variedad de industrias, se muestra cómo aplicar la «Teoría de las Restricciones» (TOC) a las ventas y al marketing, al control de inventario y a la distribución en la cadena de suministros. Además, se expande en las herramientas de pensamiento lógico, y las técnicas de resolución de conflictos se presentan tanto a nivel empresarial como personal.Ha habido un cambio de política a nivel directivo. Se necesita dinero en efectivo y las empresas de Alex Rogo van a ser puestas a la venta. Alex se enfrenta a un cruel dilema. Si logra reflotar sus empresas, estas podrán venderse al máximo precio, si fracasa, serán cerradas. En cualquier caso, Alex y su equipo se quedarán sin trabajo. Parece una situación sin salida, tanto para Alex como para su equipo. Y por si no tuviera suficiente, sus dos hijos se han convertido en adolescentes. Mientras Alex se enfrenta a los problemas en el trabajo y en casa, empezamos a comprender el alcance de las poderosas técnicas de Eli Goldratt. No es cuestión de suerte revela más técnicas del proceso de pensamiento que producen sistemáticamente soluciones beneficiosas para todos en problemas aparentemente imposibles.
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Aprende a poner precios sin fórmulas, sin jerga y sin humo. Porque quien domina el pricing gana más dinero, vende mejor y fideliza clientesCada vez que pones un precio estás decidiendo cuánto vale tu trabajo, qué tipo de clientes quieres y qué empresa eres. Y, sin embargo, la mayoría de las empresas fijan sus precios mirando los costes, copiando a la competencia o cediendo ante el primer cliente que pide descuento. Sin análisis. Sin criterio. Sin estrategia.He escrito este libro para cambiar eso.Pricing Práctico te explica, con rigor y sin terminología técnica innecesaria, cómo piensan los clientes cuando ven un precio, por qué bajar precios es casi siempre la peor solución y cómo las empresas que dominan el pricing venden más, fidelizan mejor y ganan más dinero que tú.
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Como un eslabón más de su impresionante carrera, Marcelo Romeo enciende en este libro las luces del camino que la disciplina tiene por delante. Autor también de Domar el riesgo (Ediciones Granica), Romeo abre el juego a invitados que convocó para que enriquezcan este ensayo. Así, Axel Kuschevatzky, Fernando Moiguer, Millán Ludeña, Sean Summers, Roger Casas Alatriste, Diego Medvedocky, Eugenio Cucú Raffo, Mariela Mociulsky, Joaquín Velo Rodríguez, Miguel Ugidos, Ximena Díaz Alarcón, Silvina Chippy Seiguer, Ariel Benedetti, Paula Martín, Mariano Dorfman y Martín Rabaglia aportan sus ideas y sus miradas como grandes referentes de la actividad. Con esta impactante coralidad de ideas y saberes, y muchas cosas claras, Romeo avanza compartiendo con cada lector su experiencia acerca de marcas, publicidad, comunicación, creatividad y vínculo con usuarios, consumidores y clientes. De forma siempre entretenida y didáctica, Romeo hace foco en las transformaciones que impone el nuevo marketing y alumbra tendencias y certezas del marketing del futuro.
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En plena era posdigital, descubre las nuevas realidades de trabajar el marketing de marcas de consumo y retail. En RETAIL DISRUPTIVO dos renombrados especialistas internacionales de marketing ofrecen un oportuno y perspicaz análisis del marketing para el comercio minorista. En el libro se encontrarán técnicas prácticas y concretas para redefinir las operaciones y procesos internos de las organizaciones, así como la propia estrategia empresarial. A partir de los principios del retail posdigital, el lector se replanteará toda la cadena de valor a medida que considere la creciente importancia de la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, las políticas de trabajo, etc. Los autores describen diez principios críticos que deben guiar las acciones de las distintas compañías, ya sea que se trate de una empresa emergente, una PYME o una organización grande y establecida. Escrito para gerentes, emprendedores, consultores e inversores en los sectores B2B y B2C, esto libro resultará también de valor inestimable para estudiantes de marketing, administración, ingeniería comercial y negocios digitales, así como para cualquier persona interesada en la evolución del comercio.
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Durante mucho tiempo, la SGAE acaparó los odios de casi todos. Su celo en la defensa de los derechos de los autores la llevó a enfrentarse a los medios de comunicación, a la industria tecnológica, al gremio de la hostelería, y a la sociedad en su conjunto, por su dura e incomprendida guerra contra la piratería y las descargas en internet. Todo terminó en 2011, cuando una espectacular operación policial defenestró a la cúpula directiva de la entidad justo el mismo día en el que Teddy Bautista iba a ser proclamado, una vez más, ganador de las elecciones a la presidencia. Cazado es el testimonio del único directivo de la SGAE condenado hasta la fecha por esa operación. Detenido en extrañas circunstancias y juzgado en la Audiencia Nacional, Pedro Farré fue sentenciado a cumplir dos años y medio de cárcel por haber pagado por servicios de prostitución con la tarjeta corporativa. La suya es una visión privilegiada de lo ocurrido, desde su incorporación como director de la lucha antipiratería hasta su intrigante detención y condena, producida seis años después de haber abandonado la entidad. Esta no es la historia de quien pretende reivindicar inocencias o ajustar cuentas. Es sencillamente el relato de una atmósfera, de las dinámicas que movían la entidad que lideró durante años el lobby cultural en España y, en definitiva, de una guerra entre poderes económicos de la que, dadas las circunstancias, la SGAE únicamente podía salir derrotada.
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En este ensayo empresarial sobre impacto social, liderazgo humanista y crecimiento sostenible, Javier Benavente defiende que cuidar a empleados, clientes y comunidades es una ventaja competitiva real: atrae talento, fideliza, mejora la reputación y permite crecer con más solidez.
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Alfonso Alcántara (@yoriento) lleva más de veinte años ayudando a las personas a planifi car y mejorar su vida profesional. En este tiempo ha desarrollado una capacidad muy valiosa: detectar y potenciar las habilidades y recursos que harán prosperar a los profesionales en su trayectoria y en sus empresas hasta el nivel de «superprofesionales». ¿Quiénes son los superprofesionales y cómo podemos llegar a ser uno de ellos? Un #superprofesional no es un superhéroe, un #superprofesional es una persona que ha aprendido a aplicar sus seis superpoderes: Prepárate para desarrollar tus superpoderes y convertirte en el #superprofesional que quieres ser. 1. SuperHaztitud ¿Y si lo intentas de todas formas? La mejor actitud es hacer. 2. SuperCambio ¿Hacia dónde vas a dirigirte? Cambiar es inevitable, mejorar es una decisión. 3. SuperMétodo ¿Quédeberías estar haciendo ahora? Gestiona bien para vivir como quieres. 4. SuperMarca ¿Quién has decidido ser? Posiciónate en la mente de los clientes que quieres que te encuentren. 5. SuperIniciativa ¿Empleado o emprendedor? Si quieres que te sigan, ponte delante. 6. SuperSocial ¿Adicto a internet o adicto a las personas? Deja de buscar oportunidades y empieza a conocer gente. Prepárate para desarrollar tus superpoderes y convertirte en el #superprofesional que quieres ser.
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Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro.Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. El libro cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio.Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos.Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal.Navegar por el cambio con una mejora continua.Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar y utilizar los elementos que definen el marketing estratégico en la empresa, así como los pasos y estrategias del proceso de planificación corporativa. Además, podrá reconocer las estrategias relativas al marketing en el ciclo de vida de un producto y en el desarrollo de nuevos productos, así como en la marca y en la fidelización del cliente.
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