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Libros de empresa
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¿A quién no le gustaría sentirse cómodo y confiado en sus decisiones? Combate la ansiedad de la mano de Patrick J.McGinnis Estás en casa un viernes por la noche mirando los stories de Instagram, listo para ir a la cama. Te aparecen fotos de una fiesta a la que te invitaron, pero a la que en su momento no te apetecía ir. Estabas seguro cuando dijiste que no, pero ahora no puedes dejar de pensar en lo vacío que es tu plan de viernes, en casa viendo la vida pasar. Tienes FOMO, o Fear Of Missing Out (miedo a perderte de algo). Acuñado en un artículo de la Escuela de Negocios de Harvard, FOMO se ha convertido en un término global para describir la ansiedad latente cuando se piensa que otras personas están teniendo mejores y más satisfactorias experiencias que tú. Amplificado por el auge de lasredes sociales, #FOMO se ha convertido en una crisis cultural, ¿cuál es la cura? La solución es simple: debes aprender a sopesar los costos y beneficios de tus elecciones. Priorizarlas y escuchar tus instintos es fundamental para silenciar esta sensación de FOMO y a su primo menos conocido: FOBO, o Fear Of a Better Option (miedo a una mejor opción). Escrito con autoevaluaciones a lo largo del libro, FOMO: no te lo estas perdiendo todo te ayudará a identificar y eliminar las partes de tu vida que te causan más ansiedad que felicidad para poder decir ''no'' con seguridad y confianza.Críticas:«Un libro indispensable que te ayudará a tomar decisiones enfocadas, acabar con la indecisión, reducir la ansiedad y utilizar tu tiempo de una mejor manera».Alex Torrenegra, emprendedor, inventor y empresario, juez de Shark Tank Colombia
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El liderazgo es esencial para comprender el mundo en el que vivimos. De hecho, la sociedad en sus diferentes ámbitos necesita líderes ejemplares que difundan, mediante la acción, los valores más nobles que caracterizan al ser humano (integridad, humildad, honestidad...) y también los principios en los que debe sustentarse el trabajo en equipo. Sin embargo, la realidad nos muestra cotidianamente la gran distancia que existe entre qué es el liderazgo y cómo actúan las personas que lo acaban ejerciendo. Esta circunstancia da a entender lo mucho que queda por mejorar en este asunto capital para la dirección y gestión de personas. Mediante un texto inspirador y lleno de claves para conseguirlo, El círculo mágico del liderazgo tiene como objetivo acortar el espacio que separa el qué es y el cómo se ejerce el liderazgo, espacio que en numerosas ocasiones se considera insalvable. Para ello, el libro actúa, en primer lugar, sobre la persona que tiene que liderar y el compromiso que tiene que adquirir para hacerlo. En segundo lugar, describe las acciones que todo líder tiene que realizar para ser considerado como tal por el equipo. Por último, explica los pilares sobre los que se sostiene el liderazgo a lo largo del tiempo. Mediante la definición del método A·Liderar se cierra el círculo quedando pendiente de realizar una única tarea: liderar personas generando sentimientos de pertenencia e implicación mientras se buscan metas comunes. Aunque se requieren enormes esfuerzos para llegar a ser un buen líder, el reto que propone El círculo mágico del liderazgo es el tan fascinante como incalculable valor de la recompensa que se puede obtener. La decisión de aceptar o no el desafío depende únicamente de cada persona.
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Te interesa conocer los verdaderos riesgos de ciberseguridad para tu organización?Deja de lado toda discusión técnica y adquiere una perspectiva estratégica, propia de los líderes que buscan comprender los conflictos y las oportunidades de la era digital.Un futuro cada vez más conectado y complejo requiere una estrategia sólida en ciberseguridad. No se trata solo de protegerse de las amenazas, sino de maximizar las potencialidades transformadoras de la digitalización, de aprovechar la inteligencia artificial, el blockchain y las posibilidades que ofrece la ciberseguridad como un diferenciador y eje innovador del mañana.CyberCEO te prepara para un futuro próximo donde la información es el recurso más valioso, donde los conflictos se presentarán en el ciberespacio y donde los hackers implicarán un riesgo serio para la continuidad del negocio. En este libro, el autor y orador Facundo Mauricio te acompaña en un recorrido inédito, enfocado en el pensamiento crítico y dirigido al por qué de las cuestiones en lugar de al cómo, para que saques tus propias conclusiones. Gracias a su amplia experiencia en grandes organizaciones y a su capacidad de explicar temas complejos de forma sencilla y profunda, Facundo brinda una perspectiva pragmática para directivos sobre los peligros cibernéticos que amenazan a tu organización y a tu persona. Todo esto se suma al distinguido prólogo de Natalia Oropeza, Chief Cybersecurity Officer en Siemens.¡Deja de ver la ciberseguridad como solo una responsabilidad técnica y comienza a verla como una oportunidad!
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El pensamiento crítico se encuentra entre las tres habilidades más demandadas hoy por las organizaciones y será clave en el futuro laboral. Esta competencia nos da elementos de juicio para tomar decisiones más efectivas, tener criterio propio para analizar y valorar las cosas, resolver problemas, generar ideas disruptivas y mantener una actitud de mejora continua y favorable al cambio, actitudes y habilidades imprescindibles para nuestra vida personal y profesional Tú puedes aprender a pensar como un gurú con este libro. Conocerás los métodos que funcionan y las 10 fuerzas del pensamiento crítico necesarias no solo para el razonamiento efectivo o la toma correcta de decisiones sino para la transformación de personas o de organizaciones. Estas fuerzas del cambio son: 1) reflexionar, 2) emprender, 3) dudar, 4) criticar, 5) dialogar, 6) razonar, 7) comprender, 8) sentir, 9) innovar, y 10) actuar. Este libro te ayudará a responder las preguntas clave en cada caso: ¿Cuál es el propósito? ¿Qué método debo utilizar? ¿Cómo ser más creativo? ¿Cómo verificar los argumentos? ¿Cómo cuantificar las decisiones? ¿Qué es lo correcto? ¿Cómo ser mejor? ¿Cómo descubrir los razonamientos falsos? AUTOR Rais Busom es experto en pensamiento crítico aplicado a la transformación de personas y de organizaciones. Licenciado en Filosofía por la Universidad de Barcelona, completó sus estudios con diversos cursos de administración de empresas en ESADE y en Babson College además de en otras materias como Ingeniería de Software y Ciberinteligencia. Fue profesor de Filosofía en Bachillerato y de Informática en Formación Profesional. También ha sido profesor universitario de Ciencia Política en el ICESB e investigador de la CIRIT además de en otras instituciones internacionales. Ha desarrollado su actividad profesional principalmente en la empresa privada en proyectos de transformación y estrategia digital.
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¿CÓMO DE ÁGIL PUEDE SER MI ELEFANTE?En un mundo que cambia rápidamente, donde la adaptabilidad y la eficiencia son las claves del éxito, los enfoques tradicionales de gestión de proyectos se quedan cortos. La necesidad de una metodología más flexible y receptiva es el escenario idóneo para gestión ágil de proyectos, un modelo innovador que abarca el cambio, la colaboración y el desarrollo.¿Por qué trabajar en agile? ¿Y cómo hacerlo bien?La gestión por proyectos en el entorno empresarial ha evolucionado muchísimo, y la implementación de metodologías ágiles es un elemento clave para lograr el éxito gestionando proyectos en el contexto de la Transformación Digital. Este libro profundiza en el modelo de gestión ágil de proyectos, explora sus principios y mejores prácticas, así como el impacto transformador que tiene en la forma en que se ejecutan.Gestión de proyectos en agile es una guía práctica para poner en marcha el poder de la transversalidad funcional, los equipos autoorganizados y los bucles continuos de retroalimentación, que permiten a la empresa adaptarse rápidamente a las necesidades del cliente y así ofrecer valor de forma incremental en ciclos muy cortos.
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La innovación y la capacidad de cambio se han convertido en elementos esenciales dentro de cualquier empresa y las personas que las componen son fundamentales para poder conseguirlos. Muchos empleados tienen ideas que podrían ayudar a generar nuevos productos o mejorar la eficiencia de los procesos, pero no las exponen, ya sea por miedo a la reacción de sus superiores o simplemente porque creen que no serán apreciadas. En este libro, a través de los trabajos de más de veinte profesores de diferentes áreas académicas del IESE, se expone la importancia que tienen las personas en el desarrollo y la ejecución de nuevas ideas, así como una metodología, para que empresarios, directivos y todos los trabajadores tengan las herramientas necesarias para potenciar y generar un ambiente de innovación donde lo nuevo sea algo natural y apreciado. El cementerio de las empresas está lleno de aquéllas que un día fueron pioneras, pero no supieron adaptarse al cambio. A través de este método se puede construir una estrategia que no sólo permita a las compañías sobreponerse a la incertidumbre que domina el mundo actual, sino crecer con ella.
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Fundamentos del Marketing familiariza al lector con los conceptos básicos del marketing, incluyendo, la investigación comercial, la estrategia de marketing, y los instrumentos de la dirección de marketing (producto-consumidor, precio-coste, distribución-conveniencia y promoción-comunicación). Permite afrontar el aprendizaje de los contenidos con una visión holística. Está dividido en diez capítulos que se corresponden con tres bloques temáticos: el proceso de planificación e investigación comercial, los mercados, el comportamiento del consumidor y la demanda, y el diseño de estrategias. Se presentan también casos prácticos, preguntas de repaso y los links a los resúmenes a los que se puede tener acceso online, de forma gratuita.
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Lo quieras o no, todo el mundo se forma una opinión de los demás, fruto de la observación. ¿O no te fijas tú en la imagen, la actitud, el lenguaje y las acciones de la gente? Si en vez de ignorarlo, decides aprovechar este fenómeno para que hablen de ti como tú quieres y dejar una huella positiva y duradera (una buena marca personal), bienvenido al mundo del personal branding. A través de este proceso descubrirás y analizarás lo que te define, para comunicarlo eficazmente y, de este modo, conseguir ocupar un lugar privilegiado en el recuerdo de los demás. Para conseguirlo debemos ser capaces de diseñar nuestro propio plan de posicionamiento. - Un modelo paso a paso '' a través de 6 etapas muy claras irás definiendo y aplicando tu estrategia de marca personal - De gran ayuda dentro y fuera del trabajo '' ideal para presentarte como el profesional que tu empresa necesita o para buscar trabajo - La buena comunicación es la clave ''prensa, redes sociales, networking, encuentros informales, cualquier momento es bueno para transmitir tu marca personal
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Un libro imprescindible para todo aquel que se enfrente al reto de desarrollar estrategias y liderar el cambio. ¿Recuerda la última gran iniciativa que fracasó en su empresa? ¿Quedó enterrada bajo la asfixiante presión de otras prioridades? A menudo, las urgencias cotidianas consumen el tiempo y la energía que es necesario invertir en la ejecución de una estrategia de futuro. Sin embargo, y gracias a Las 4 Disciplinas de la Ejecución, es posible cambiar esa realidad para siempre. Las 4 Disciplinas de la Ejecución (4DX) es una fórmula simple, repetible y probada por cientos de organizaciones y miles de equipos de trabajo para llevar a cabo las prioridades estratégicas más importantes en medio del torbellino de la actividad cotidiana. ¿Cómo? Siguiendo al pie de la letra esas 4 disciplinas: - Centrarse en lo Estratégicamente Importante. - Actuar sobre Indicadores Predictivos. - Mantener un Cuadro de Mando Convincente. - Crear una Cadencia de Rendición de Cuentas. 4DX no es una teoría y, gracias a la puesta en práctica de estas disciplinas, se generan resultados decisivos incluso cuando la estrategia requiere un cambio de actitud significativo por parte de los miembros del equipo. Las 4 Disciplinas de la Ejecución ofrece una nueva forma de pensar indispensable para despuntar en un mundo tan competitivo como el actual. Reseñas:«En lugar de las técnicas de gestión jerárquicas y basadas en el control propias de la era industrial, Las 4 Disciplinas de la Ejecución ofrece una visión liberadora y adaptada a la era de la economía del conocimiento para desarrollar estrategias y alcanzar metas. Con un enfoque que impulsa a comprometerse en cuerpo y alma con un objetivo común. ¡Un libro realmente profundo!»Stephen R. Covey, autor de Los siete hábitos de la gente altamente efectiva «Todas las personas vienen al mundo con una capacidad ilimitada y pueden llevar a cabo maravillas. En la vida no hay nada más estimulante que lograr algo importante y hacerlo con excelencia. Y los autores de Las 4 Disciplinas de la Ejecución han sabido capturar los principios y procedimientos claves para alcanzar los logros humanos.»Mohammed Yunus, Premio Nobel de la Paz «Pocas cosas hay más difíciles en los negocios que definir las acciones que cada empleado debe llevar a cabo para lograr que la compañía alcance sus principales objetivos. Las 4 Disciplinas de la Ejecución proporciona un método sencillo y cabal para obtener resultados.»Rob Markey, socio de Bain & Company y coautor de The Ultimate Question 2.0 «En nuestra organización aplicamos los criterios prácticos de Las 4 Disciplinas de la Ejecución a todos los niveles para fijar objetivos y medirlos y muchos equipos han empleado ya esta intuitiva metodología para incrementar el compromiso y mejorar la ejecución y la rendición de cuentas.»Dave Dillon, presidente y director general de The Kroger Co.
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El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con este, las reglas del marketing. Las cuatro Pes y las viejas prácticas han dejado de funcionar por una sencilla razón: la saturación de los medios y de la mente del consumidor. Para que nuestro producto no se vuelva invisible en esta nebulosa de opciones debemos hacerlo extraordinario, diferenciarlo. Y nada más extraordinario y diferente que una vaca púrpura. Seth Godin nos brinda su visión y opiniones sobre la función del marketing en las organizaciones y nos abre los ojos a una nueva y sobresaliente mentalidad que hará que nuestros productos y planteamientos de mercado dejen de ser perfectos para convertirse en diferentes y transformadores.
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Una amena y desenfadada “disección” sobre el mundo de las ideas, con el objetivo de motivar a todo el mundo a potenciarlas y sacarles el máximo provecho. Dado que cualquier idea puede venir en cualquier momento, en el libro se explican las distintas maneras de identificar y potenciar la “obtención” de nuevas ideas. Es importante estar preparado cuando aparezca cada una de ellas. Al fin y al cabo, una idea es parecida a un par de segundos de fuegos artificiales: nos puede parecer genial, brutal y ponernos la piel de gallina cuando la tenemos delante, pero nos será imposible recordarla y recuperarla cuando pensemos en ella, si no pasamos a la acción de inmediato. • Pau García-Milà, con tan solo 25 años, es colaborador habitual de varios programas de radio y televisión y autor de los best-sellers Está todo por hacer y Optimistamente. • El libro es un “cuaderno de las ideas” que nos ayudará a identificar todas las ideas y sobre todo a retenerlas para poder ejecutarlas en la práctica. • Incluye Presentación de Ferran Adrià.
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La dirección de las acciones de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes de la estrategia comercial, se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial. Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés…) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro. Autores Águeda Esteban Talaya – Carlota Lorenzo Romero - Ángel Millán Campos – David Martín-Consuegra Navarro - Estrella Díaz Sánchez - Juan Antonio Mondéjar Jiménez – Mar Gómez Rico - María Cordente Rodríguez – María del Carmen Alarcón del Amo – Mª Encarnación Andrés Martínez – Miguel Ángel Gómez Borja. Índice El plan de marketing.- Diseño y gestión de productos.- Diseño y gestión de servicios.- Decisiones sobre nuevos productos y servicios.- Estrategia de marca.- Precios.- Sistema de distribución comercial.- Empresas mayoristas, minoristas y distribución física.- Comunicación comercial.- Organización de ventas.
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En el terreno personal y profesional, las mujeres nos enfrentamos a diario a situaciones en las que la falta de asertividad nos lleva a recurrir a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto. Voy a ser asertiva es un manual práctico que expone las competencias básicas para desarrollar la autoestima y la asertividad femeninas. ¿Qué es necesario para que las mujeres (tú, yo, nosotras) nos sintamos completamente seguras, confiadas, capaces e independientes? Quizás nos han enseñado a comportarnos de manera sumisa o al contrario, hemos tenido que aprender a ser agresivas para abrirnos camino en la vida... Sea como sea, en cualquier momento podemos reaprender actitudes, pensamientos y conductas asertivas que nos lleven a sentirnos plenas. Imagínate desarrollando todo este potencial. ¿De qué te serviría?, ¿serías la misma?, ¿qué cambiaría? Para ello necesitaremos conocernos a fondo, aprender a regular bien nuestras emociones, a querernos, a valorarnos, a ser capaces de motivarnos y de ser asertivas. En definitiva: autoafirmarnos desde el respeto y la igualdad. Porque una no nace más o menos asertiva. Se trata de pensamientos y conductas que se aprenden. Pero ¿cómo? Te proponemos iniciar un camino en el que, con la ayuda de las competencias de la inteligencia emocional, podrás conocerte mejor y gustarte de verdad al mismo tiempo que aceptas todo aquello que no te satisface, aprendes a diferenciarte de los demás y a comunicarte con los que te rodean desde tu independencia y respeto teniendo criterios claros y poder así, finalmente, actuar asertivamente. ¿Quieres acompañarnos en este viaje hacia ti misma?
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El CEO de Disney comparte las ideas y los valores que le han permitido reinventar una de las compañías más admiradas del mundo e inspirar a las personasque dan vida a la magia. Robert Iger se convirtió en CEO de la Walt Disney Company en 2005 durante un momento difícil para la empresa. La moral se había deteriorado, la competencia era intensa y la tecnología estaba cambiando más rápido que en cualquierotro momento de la historia. Su proyecto de futuro sebasaba en tres ideas muy claras: renovar el compromiso con la importancia de la calidad, integrar la tecnología en lugar de luchar contra ella y pensar con ambición y con una visión global para convertir a Disney en una marca más fuerte en los mercados internacionales. Catorce años después, Disney es la compañía de medios más grande y respetada del mundo, y cuenta entre sus propiedades con Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox. Con Robert Iger al frente, reconocido como uno de los CEO más innovadores y exitososde nuestra era, el valor de la empresa se ha quintuplicado. En Lecciones de liderazgo creativo, Iger comparte las lecciones aprendidas al frentede Disney y de sus 200.000 empleados y explora los principios necesarios para un verdadero liderazgo, queson: Optimismo. Incluso ante las dificultades, un líder optimista encontrará el camino hacia el mejor resultado posible y se centrará en ello, en lugarde ceder ante el pesimismo y la culpa. Valentía. Los líderes deben estar dispuestos a correr riesgos y a hacer grandes apuestas. El miedo al fracaso destruye la creatividad. Decisión. Todas las decisiones, por complejas que parezcan, pueden tomarse de manera oportuna. La indecisión es un derroche y mina la moral. Equidad. Hay que tratar a las personas con decencia, empatía y ser accesible para ellas. Este libro muestra la inagotable curiosidadque ha impulsado a Iger durante cuarenta y cinco años, desde el día en que comenzó como humilde aprendiz en un estudio de la ABC. Y trata también de la consideración y el respeto, y la primacía de la dignidad sobre el dinero que ha sido fundamental en todos los proyectos impulsados por Iger, desde la profunda amistadcon Steve Jobs en sus últimos años hasta el perdurable amor por la mitología de «Star Wars». «Lasideas de este libro me parecen universales», escribeIger. «No solo para los aspirantes a CEO del mundo, sino para todas aquellas personas que quieran sentirsemenos temerosas, con más confianza en sí mismas, ensu trayectoria profesional e incluso personal.» Reseñas:«Cultivar la creatividad es más un arteque una habilidad, especialmente en una empresa quees sinónimo de creatividad. Y eso constituye un granreto. Bob Iger no solo ha estado a la altura de noventa y seis años de una historia revolucionaria, sino que ha llevado la marca Disney mucho más allá de cualquier expectativa y lo ha hecho con audacia y con acierto. Este libro cuenta cómo lo ha logrado.»StevenSpielberg «Hemos esperado años a que Bob Igercompartiera sus secretos de liderazgo. Por fin lo hahecho y son absolutamente brillantes. Lecciones de liderazgo creativo no son solo unas memorias, pues ellibro ofrece la oportunidad de departir abiertamentecon el CEO más clarividente, sino también son una guía imprescindible para afrontar los desafíos más relevantes de nuestra era: cómo impulsar el cambio, aprovechar la tecnología, construir una cultura duradera yempoderar a las personas. Una lectura apasionante y muy reveladora.»Daniel Coyle, autor de Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león y El pequeño libro del talento «Era de esperar que una obra escrita por la persona que ha dirigido Disney durante décadas destacara por un relato apasionante y por una gran sabiduría sobre el liderazgo.Bob Iger lo ha conseguido y ha ido incluso más allá.Su libro es una verdadera joya sobre el liderazgo ylas historias y las lecciones que contiene son inolvidables.»Brené Brown, autora de Dare to Lead
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En el estereotipo de hacerse mayor se encuentra, entre otras cosas, el abandonar ciertos patrones de conducta. Y esa poderosa imaginación que nos acompaña de pequeños la llegamos a considerar una conducta infantil. Empezamos a matar nuestra propia creatividad.Existen muchas técnicas para tener momentos de creatividad puntuales, para despertar la creatividad de forma temporal para algún proyecto en concreto. Pero desde mi experiencia, estos sistemas son fuegos artificiales que duran unas horas y después desaparecen. Poreso este libro establece una gran diferencia entre loque es un momento de desempeño creativo y el entrenamiento creativo.
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En un contexto de profunda crisis como el actual, no solo del mundo económico, sino también del universo de ideas que sustenta nuestra sociedad, es necesario volver la mirada a lo elemental. Así, la economía se nutre de la infinidad de pequeñas decisiones de producción y consumo que los agentes económicos toman cada día, y el que estas decisiones, sobre todo las que se dan en el ámbito empresarial, estén correctamente fundamentadas, no únicamente en unos conocimientos económicos, sino también en unos principios éticos, es condición necesaria para la inevitable refundación de un sistema económico que ha de ser más sostenible que el que habíamos construido hasta ahora. El buen funcionamiento de las organizaciones es un prerrequisito para el correcto desarrollo de la economía, sea cual sea el sistema económico en el que operen y para el bienestar general, pues, como señalaba Peter Drucker, no existen países desarrollados o subdesarrollados, sino administrados o subadministrados, y para ello será preciso que las empresas estén cada vez mejor dirigidas, mirando más allá de los intereses de los accionistas y propietarios, para considerar también el interés general de la sociedad que, por otra parte, también debe ser exigente en reclamar más eficiencia, más sujeción a la lógica de la economía real y más responsabilidad a las empresas a la hora de actuar, yendo más allá del beneficio privado. En esta obra, su autora desarrolla de forma clara y rigurosa los fundamentos de la dirección de empresas en el entorno complejo y cambiante de la sociedad del conocimiento para proporcionar los fundamentos y competencias básicas necesarias para una gestión empresarial eficaz y sostenible, bajo la referencia de la responsabilidad social empresarial.
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En Aprende a sumar…Todos reconocemos el rugby como un deporte de equipo, de evasión y de contacto, en el que hay un gran componente de contacto físico entre los jugadores. Se trata de un deporte en el que los valores, tanto individuales como de grupo, tienen una gran relevancia.Desde los valores esenciales de este deporte, Pablo Gutiérrez, ex jugador de la selección española de rugby, recoge las lecciones de liderazgo y dirección para aplicar y construir un equipo, alcanzando los objetivos planteados en cualquier organización.Este libro explica cómo los líderes demuestran sus capacidades y consiguen las victorias, transformando las personas en un equipo cohesionado y unido, y convirtiendo a este en el más exitoso del mundo. Para ello, se utilizan historias reales que muestran cómo estas se pueden aplicar en tu día a día para mejorar tu capacidad de liderazgo y ser un referente en la gestión de equipos.
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¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal?¿Has intentado acciones en tu tienda física y en tu tienda digital y no estás contento con los resultados?¿Te hablan de poner al cliente en el centro pero nosabes por dónde empezar? ¿Sabes que la tecnología esnecesaria para hacer crecer tu negocio pero tienes miedo de equivocarte al elegirla? Si te has planteado alguna de estas preguntas últimamente, tienes en tus manos un libro que quiere darte respuestas. Encontrarás más de 100 casos de empresas de todos los tamaños ysectores que han crecido con éxito a través de definir e implementar una estrategia omnicanal. En los últimos años estamos inmersos en cambios profundos en nuestro comportamiento como consumidores. La incertidumbre y la velocidad de los cambios son ahora una constante. Han aparecido nuevos jugadores en el mercado que ofrecen modelos muy diferentes a los que estábamosacostumbrados para vender y relacionarnos con los consumidores. Y ante este tsunami, es el momento de poner orden y foco. Frictionless quiere ayudarte a ponerorden a través de una metodología ordenada para diseñar e implementar una estrategia omnicanal. Y lo haceponiendo el foco no en la ideación y ejecución de canales de forma aislada, sino a partir de la experiencia del consumidor, ayudando a identificar sus necesidades y ofreciendo soluciones. Metodologías, casos de éxito y herramientas que te permitirán de forma rápida, fácil y con un enfoque práctico ajustar o poner enmarcha tu estrategia omnicanal.
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Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudose da por sentado. A través de las investigaciones dereputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará lo que hacen los grandes oyentes, cómo mantenerse completamente presente en conversaciones desafiantes y cómo la escucha empática puede ayudar a otros a aprender y a crecer.
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Un clásico de lectura obligatoria para todo líder que esté buscando el éxito.En estas páginas, James Hunter nos explicará los principios universales del liderazgo que nos permiten colaborar con los demás, ya sea en el trabajo o en el ámbito familiar, y cómo podemos mejorar la relación que tenemos con nuestros subordinados partiendo de estas bases:No hay autoridad sin respeto.El respeto no se funda en el miedo, sino en la integridad, la sinceridad y la empatía con el prójimo. No podemos cambiar a nadie, solo podemos cambiar nosotros. El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar las relaciones humanas. Este libro nos enseñará que dirigir consiste, paradójicamente, en servir a los demás, porque un buen líder debe está pendiente de sus subordinados para atender sus legítimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al máximo.
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En un entorno empresarial cada vez más competitivo y cambiante, esta metodología se ha convertido en una herramienta crucial para maximizar el rendimiento y el potencial de los empleados. A través de la GpC, se busca identificar, desarrollar y evaluar las habilidades, conocimientos y actitudes que contribuyen al éxito individual y colectivo en el entorno laboral. Este enfoque va más allá de evaluar simplemente el desempeño y se centra en las habilidades específicas que los empleados necesitan para sobresalir en sus roles y llevar a cabo sus responsabilidades de manera efectiva. La GpC implica definir y describir claramente las competencias necesarias para cada puesto de trabajo, permitiendo a los empleados entender qué se espera de ellos y cómo pueden contribuir al éxito organizacional. En esta sección introductoria, exploraremos en detalle los conceptos fundamentales de la GpC. Abordaremos la definición de competencias, la importancia de este enfoque en el entorno actual y los beneficios que puede aportar a una organización. También discutiremos cómo la GpC se integra con otros procesos de recursos humanos
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¿Conoces tu nivel de incompetencia? Una obra polémica, irónica y de una lucidez muy necesaria para comprender los desatinos y atrocidades que cometemos contra el mundo y contra nosotros mismos. El ser humano tiende a ascender hasta llegar al nivel de su incompetencia. El resultado de tan irracional escalada está a la vista: guerras, deterioro medioambiental, injusticias sociales, carreras a ninguna parte... Si el hombre quiere rescatarse a sí mismo de una futura existencia intolerable debe, en primer lugar, ver a qué punto de no retorno le conduce su insensata escalada. ** El principio de Peter se ha traducido a 14 idiomas Los lectores han dicho...«Este es un libro que no solo todo administrador o dueño de empresa debiera leerse... si no también cualquier funcionario público.» «El Principio de Peter es una realidad que podemos encontrar en todas partes, ahora sabemos por qué la gente comete errores y por qué existe incompetencia en cada empleado. Recomendado para aquellos que creen que sus subordinados son más importantes que el rendimiento laboral.»
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Piensa, es gratis es un potente despertador y animador del cerebro de personas, grupos y empresas, porque frase tras frase ofrece una avalancha deconceptos que excitan, animan y persuaden de la inmensa capacidad y poder de nuestra mente. Sus principios, tremendamente prácticos y aplicables al instante, abren caminos, sugieren rutas y descubren atajos que nos dan la convicción y la firmeza para alcanzar el éxito personal, profesional y empresarial. Se trata deconocer la clave del éxito, que incluye siempre una buena dosis de trabajo, mucha intuición y un pensamiento creativo que nos ayude a ver lo que otros no ven.Escrito en un tono directo, descarado y sencillo, Piensa, es gratis supone un permanente masaje para las neuronas porque todos, sin excepción, tenemos un inmenso talento dormido que a menudo no valoramos ni utilizamos.Este libro lo hace, lo despierta y lo multiplica.
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El mayor tesoro que tienen las organizaciones son las personas que trabajan en ellas. Por esa razón es necesario tener siempre presente que, si bien como individuos son importantes, como equipo pueden ser invencibles. Para lograrlo, es fundamental que coaches, formadores, consultores y líderes conozcan las realidades de sus equipos: sus complejidades y la mejor manera de facilitar su desarrollo. Con este libro, los autores proponen las técnicas, herramientas, dinámicas y conocimientos necesarios para potenciar los cambios que estimulen mejoras en el rendimiento de los equipos: valorar las distintas visiones que hay en ellos, identificar posibles disfunciones, crear un buen clima emocional, optimizar la comunicación y establecer las alianzas adecuadas para multiplicar los resultados.
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En 2016, el jefe de software de Uber se suicidó debido al estrés que le producía su trabajo, aun cobrando170 000 dólares anuales. Un becario de Merril Lynch murió al sufrir un colapso tras trabajar más de 72 horas seguidas. En France Telecom se suicidaron 46 empleados por la incertidumbre que les provocaba la crisis... Las consecuencias del estrés laboral van más alládel tipo de trabajo, edad o jerarquía. Las largas jornadas, la falta de conciliación, el exceso de trabajo o la inseguridad económica son un problema que afecta a la mayoría de los empleados y que provoca la pérdida de compromiso con la empresa, el aumento de rotación humana y perjudica su salud mental y física. Además, el estrés laboral provoca que los beneficios deuna empresa disminuyan. En España, el principal problema que preocupa a los directivos y a los departamentos de recursos humanos es la motivación y el bienestar de sus empleados. Para ello, Pfeffer propone orientación y soluciones prácticas que todos nosotros, empleados, empleadores y políticos, podemos utilizar paramejorar el bienestar en el lugar de trabajo. El entorno en el que trabajamos es tan importante como en elque vivimos y gracias a este libro podemos lograr que sea mejor y más saludable. PUNTOS FUERTES: • Es unlibro provocativo y oportuno, que ofrece un visión cruda y real sobre los problemas de gestión en las empresas y la influencia que tienen en los empleados. •Propone soluciones prácticas y expone casos reales deempresas que implementan medidas para mejorar la salud y el bienestar de sus empleados. • Recoge datos yejemplos, fruto de una exhaustiva investigación, parademostrar los efectos negativos que tienen sobre losempleados una mala gestión empresarial, que pueden llevar incluso al suicidio
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Porque sus directivos desconocen cómo funciona la mente del consumidor La tecnología avanza, imparable, y la sociedad se transforma con ella. Ya no consumimos como lo hacíamos una década atrás, pero las agencias de comunicación, publicidad y marketing trabajan igual que hace veinte años: implementan estrategias millonarias sin comprender el funcionamiento de la mente delconsumidor actual. En un contexto en el que las cosas valen más por lo que significan que por lo que son, en el que el consumidor es complejo, cambiante, con acceso a una cantidad ingente de información, a distintos mercados, canales y productos, los métodos tradicionales no bastan para vender un producto o servicio. Tras dirigir más de 500 investigaciones en diferentes culturas y países, estudiando cientos de categorías y productos, Jürgen Klaric analiza los cambios de comportamiento de los consumidores y expone, con decenas de ejemplos de casos reales, los errores que han cometido y cometen las campañas publicitarias de grandes marcas mundiales. Asimismo, ofrece diez principios básicos para interpretar al consumidor de hoy en día y comprender su comportamiento, permitiendo con ello llegar realmente a seducirle. Esta es la más profunda y actual investigación sobre cómo funcionan nuestra mente y nuestra conducta: un libro que abrirá los ojos a empresarios, publicistas y profesionales del márketing, pero también a cualquiera que esté interesado en comprender las motivaciones más relevantes de las emociones humanas.
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Cómo escapar de los modelos de emprendimiento depredadores para construir negocios reparadores. Patricia Araque, experta en emprendimiento por experiencia y formación, desmonta con agudeza, humor y conocimiento el mito del emprendedor exportado por Silicon Valley. El varón genial, que crea en un garaje un negocio revolucionario y que lo vende por una millonada a una multinacional, tras haber cambiado el mundo y generando infinita admiración alrededor. «Una farsa machista y turbocapitalista», según Araque, que en este libro repasa una por una las características de esa «trampa», amplificada por gurús, consultores, y por miles de emprendedores y emprendedoras que acaban sacrificando sus vidas en busca de un ideal contaminado. Emprender con calma propone una perspectiva distinta del éxito, del papel de la empresa en la vida de quienes la impulsan y en la sociedad a la que sirven. Un enfoque feminista, colectivo, que antepone la empatía al ego, el provecho al dinero y la colaboración a la competencia. No hay que dejarse la piel trabajando catorce horas diarias, no hay que conseguir financiación millonaria de inversores a toda costa para vender, ni reinventar la pólvora para innovar. «Una guía práctica y crítica para quienes buscan emprender negocios con propósito, justos y sostenibles». Yanna G. Franco, Profesora de Economía Aplicada (Universidad Complutense de Madrid) «El primer manual de emprendimiento que te hará sentir cómodo si vivir en chanclas es tu modelo de éxito». Chema Antón, director de Marketing y Comunicación Santander X Explorer «Una guía para hacer empresas que nos hagan libres, orgullosas y felices». María Álvarez, empresaria y promotora de la semana laboral de 4 días
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Lean Management. La clave para generar más valor es unaherramienta práctica para mejorar la eficiencia y la competitividad de las empresas. El libro ofrece metodologías Lean clave para eliminar derroches, incrementar la productividad y crear valor para los clientes.Cada capítulo aborda temas fundamentales de la filosofíaL ean, como: Orden: La estrategia de las 5S para mejorar laorganización y la eficiencia.Mejora continua: La filosofía Kaizen y herramientas para impulsar el constante cambio.Resolución de problemas: metodologías como el PDCA para soluciones efectivas.Calidad y prevención de errores: Estrategias para garantizar la calidad y evitar errores.Eficiencia en la producción: Técnicas como Just in time y Kanban para optimizar procesos.Mantenimiento: Estrategias preventivas para mejorar lafiabilidad de los equipos.Diseño e innovación: Cómo integrar Lean en el desarrollo de nuevos productos.Gestión del talento: Fomentar un entorno participativo ymotivador para sus empleados.Estrategia: Integrar Lean en la planificación estratégica para mejorar el rendimiento.
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¿Tu carrera profesional se ha estancado? ¿Tus colegas han progresado más que tú? ¿Estás trabajando duro pero no obtienes ninguna recompensa por ello?Las décadas de experiencia de Niamh O'Keeffe como asesora de liderazgo y coach ejecutiva te ayudarán a identificar los mitos y las falsas creencias relacionados con tu progreso profesional. Aprenderás a crear una estrategia de promoción personal en seis pasos, a reconocer cuáles son los obstáculos que te impiden avanzary, sobre todo, cómo superarlos.Aumenta tu confianza. Destaca entre los demás. Consigue el ascenso que deseas. Si ya estás preparado para dar el siguiente paso, Logra un ascenso te enseñará todo lo que necesitas saber antes de entablar la «gran conversación».
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El campo del management es rico en nuevas ideas. O almenos en nuevas variantes interesantes de viejas ideas. Este libro se dirige al directivo, al profesionaly al emprendedor que quiere mantenerse bien informado, que quiere saber cómo está cambiando la ciencia que rige su profesión. Por circunstancias de la vida del autor, en los últimos tiempos ha tenido tiempo de leer muchos libros y artículos recientemente publicados. Ahora ha decidido seleccionar las cincuenta mejores de esas lecturas y presentarlas de forma sintéticaal lector. Algunas introducen ideas novedosas, mientras que otras nos ofrecen perspectivas frescas de conceptos fundamentales de estrategia. 50 reflexiones sobre estrategia está dividido en tres partes pensadas para ayudar a quien busca esa nueva idea, esa inspiración que pueda proporcionar a su empresa una nueva ventaja competitiva. La primera parte se centra en lecturas e investigaciones que tienen que ver, prioritariamente, con el análisis del entorno estratégico. En lasegunda, se analizan contribuciones recientes sobrelos procesos de formulación de la estrategia. Y en latercera, se revisan los temas vinculados a la implementación y puesta en práctica de la estrategia. Algunos temas se ilustran a través del análisis de casos empresariales concretos o de determinados sectores económicos.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a gestionar las compras y el aprovisionamiento de una empresa de cualquier sector de actividad económica.
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El gran libro de la venta de seguros describe esta actividad como una de las que más satisfacción produce comercialmente, ya que mediante la misma ayudamos al conjunto de la sociedad a sentir estabilidad y confianza, asegurando los riesgos que cada persona o empresa pueda tener. Un sector que genera más del 5% de la economía de muchos países merece la pena ser tenido en cuenta, y todas las personas que se dedican a la actividad comercial dentro del mundo del seguro tienen que estar convenientemente formadas y contar con habilidades para tener éxito. Se trata de un sector en el que trabajan miles de personas en cada país con un potencial de crecimiento muy amplio.Por ello, es imperativo para todas las empresas aseguradoras, agencias y corredores aprovechar las oportunidades y satisfacer las necesidades de una sociedad que cada día necesita más soluciones que cubran cualquier riesgo. Vender seguros no es una habilidad sencilla, especialmente porque se vende un producto con mucho valor añadido que no existe tangiblemente. El cliente compra una promesa... no es algo que pueda palpar, tocar y ver con sus ojos. Lograr esto requiere de una gran profesionalización por parte de quien comercializa un seguro. Se trata de una función que tiene que realizar bien cualquier persona que quiera estar en las primeras posiciones. Se trata de una profesión exigente, en la que caminar la milla extra se hace necesario y en la que los equipos comerciales de alto rendimiento son necesarios. Algunas personas consideran la venta de seguros una labor sencilla, otras la consideran desagradable, y no todas saben realmente lo que significa vender seguros. En esta obra se desarrollan las habilidades clave y el método comercial para tener éxito dentro del sector asegurador.Una obra amena, gráfica y profunda, que desvela la actitud, el método y las técnicas para ser excelentes en la venta de seguros, desde la preparación de la venta hasta la atención y gestión postventa.
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¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos profesionales de ventas ganan constantemente año tras año, mientras que otros tienen altibajos, o simplemente no logran alcanzar su verdadero potencial? El trabajo duro, el esfuerzo dedicado, el conocimiento del producto y una personalidad atractiva (e incluso saber exactamente qué decir) pueden ayudar con el éxito en las ventas. Y casi cualquier persona que haya alcanzado el estado de desempeño de ventas de élite tiene todo esto, pero no es suficiente para explicar cómo lo hacen. En El trabajo previo, los destacados profesionales de ventas Paul M. Caffrey y Phil M. Jones revelan los seis hábitos ocultos que diferencian a las superestrellas de las ventas y cómo desbloquearlos en uno mismo. Pero ten cuidado: no encontrarás ni un solo ''truco'' en estas páginas. Y en ningún momento descubrirás un ''secreto oculto''. En cambio, descubrirás el pensamiento meticuloso, el cuestionamiento y la preparación que los mejores de los mejores practican inconscientemente, y aprenderás a ritualizar la preparación de ventas para que tú también puedas unirte a sus filas.
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Un clásico indispensable para gestionar el talento de manera eficaz.El pez que no quiso evolucionar es el primero de una serie de relatos que describen distintos aspectos de la vida en la empresa. A través de sus páginas podemos sentirnos identificados y reflexionar, junto al autor, acerca de las circunstancias que hacen que nuestros trabajos sean menos satisfactorios y el rendimiento de las empresas menos competitivo.Escrito en forma de breves ficciones, reflexiones, consejos y anécdotas, cada capítulo del libro nos sumerge en un tema simple, pero que no siempre sabemos resolver. En conjunto, estos relatos conforman una lectura agradable, divertida y ágil de la cual todos podemos sacar importantes aprendizajes.
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Arte, ciencia, gobierno de personas... Existen tantas manera de entender el management como personas hay en el mundo. Pero las definiciones solo cobran sentido cuando detrás de ellas se encuentran profesionales con muchas horas de estudio, reflexión, trabajo y experiencia. Las 16 figuras que recoge este libro ofrecen décadas de experiencia en este campo en un texto sin igual que aportará horas de magnífica lectura a quien se adentre en sus páginas. El management merece dedicación y profundización porque, entre otras consideraciones, evoluciona al igual que lo hace el mundo. El abanico de miradas que ofrece este libro al lector le permitirá, a través de una lectura apasionante y amena, conocer muchas de las nuevas visiones y aspectos de la disciplina que puede elevar a límites insospechados tanto a líderes como a dirigidos en la medida en que despliegue todo su potencial.
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¿Cómo se puede trabajar y generar valor entre jóvenes (genialidad) y mayores (sabiduría)? ¿Millennial y boomers, generación Z y generación X comparten ilusiones y aspiraciones? La realidad indica que estamos condenados a entendernos y, sobre todo, a respetarnos.El factor edad está escrito por profesionales de perfiles diversos, en el que cada uno de ellos comparte conocimiento, experiencia, generosidad y primeras impresiones en el mundo laboral. Descubrirás el futuro del nuevo trabajo, el wellbeing en la empresa, el talento sostenible, el aprendizaje continuo, que la resiliencia y el talento no tienen edad, entre otras cuestiones en las que se incluyen las buenas prácticas de empresas y la opinión de los Z.Un libro de imprescindible lectura, escrito por grandes profesionales, con el corazón y la razón de cada uno de ellos, en aras de ayudar a desarrollar el talento que convive en las empresas de forma inclusiva. Sin discriminar a los jóvenes por inexpertos ni a los mayores por antiguos.
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