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Libros de empresa
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El CEO de Disney comparte las ideas y los valores que le han permitido reinventar una de las compañías más admiradas del mundo e inspirar a las personas que dan vida a la magia. Robert Iger se convirtió en CEO de la Walt Disney Company en 2005 durante un momento difícil para la empresa. La moral se había deteriorado, la competencia era intensa y la tecnología estaba cambiando más rápido que en cualquier otro momento de la historia. Su proyecto de futuro se basaba en tres ideas muy claras: renovar el compromiso con la importancia de la calidad, integrar la tecnología en lugar de luchar contra ella y pensar con ambición y con una visión global para convertir a Disney en una marca más fuerte en los mercados internacionales. Catorce años después, Disney es la compañía de medios más grande y respetada del mundo, y cuenta entre sus propiedades con Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox. Con Robert Iger al frente, reconocido como uno de los CEO más innovadores y exitosos de nuestra era, el valor de la empresa se ha quintuplicado. En Lecciones de liderazgo creativo, Iger comparte las lecciones aprendidas al frente de Disney y de sus 200.000 empleados y explora los principios necesarios para un verdadero liderazgo, que son: Optimismo. Incluso ante las dificultades, un líder optimista encontrará el camino hacia el mejor resultado posible y se centrará en ello, en lugar de ceder ante el pesimismo y la culpa. Valentía. Los líderes deben estar dispuestos a correr riesgos y a hacer grandes apuestas. El miedo al fracaso destruye la creatividad. Decisión. Todas las decisiones, por complejas que parezcan, pueden tomarse de manera oportuna. La indecisión es un derroche y mina la moral. Equidad. Hay que tratar a las personas con decencia, empatía y ser accesible para ellas. Este libro muestra la inagotable curiosidad que ha impulsado a Iger durante cuarenta y cinco años, desde el día en que comenzó como humilde aprendiz en un estudio de la ABC. Y trata también de la consideración y el respeto, y la primacía de la dignidad sobre el dinero que ha sido fundamental en todos los proyectos impulsados por Iger, desde la profunda amistad con Steve Jobs en sus últimos años hasta el perdurable amor por la mitología de «Star Wars».Reseñas:«Cultivar la creatividad es más un arte que una habilidad, especialmente en una empresa que es sinónimo de creatividad. Y eso constituye un gran reto. Bob Iger no solo ha estado a la altura de noventa y seis años de una historia revolucionaria, sino que ha llevado la marca Disney mucho más allá de cualquier expectativa y lo ha hecho con audacia y con acierto. Este libro cuenta cómo lo ha logrado.»Steven Spielberg«Hemos esperado años a que Bob Iger compartiera sus secretos de liderazgo. Por fin lo ha hecho y son absolutamente brillantes. Lecciones de liderazgo creativo no son solo unas memorias, pues el libro ofrece la oportunidad de departir abiertamente con el CEO más clarividente, sino también son una guía imprescindible para afrontar los desafíos más relevantes de nuestra era: cómo impulsar el cambio, aprovechar la tecnología, construir una cultura duradera y empoderar a las personas. Una lectura apasionante y muy reveladora.»Daniel Coyle, autor de Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león y El pequeño libro del talento
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Este libro abarca los distintos temas relacionados con la gestión de la empresa: el entorno empresarial,la estrategia y el modelo de negocio, el marketing, los recursos humanos, la dirección, el diseño de la estructura organizativa, las operaciones, y los aspectos contables y financieros.A diferencia de otros textos convencionales de introducción a la administraciónde empresas, esta obra destaca por dos características. La primera es que desarrolla los contenidos de forma visual, sistemática e intuitiva, gracias al empleode ciento ochenta figuras y cientos de iconos, que constituye la principal innovación. La segunda es queintegra conocimientos prácticos acerca de aspectos relacionados con las habilidades directivas necesariaspara la gestión diaria de la empresa, que no suelen ofrecer los manuales tradicionales, sino obras de carácter divulgativo. En particular, se aborda el liderazgo, la motivación, la comunicación, la creatividad, la gestión del tiempo, la gestión de las emociones y el estrés, la delegación, la gestión de equipos de trabajo, la negociación, la gestión de conflictos y la gestión de c
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Un libro imprescindible para todo aquel que se enfrente al reto de desarrollar estrategias y liderar el cambio. ¿Recuerda la última gran iniciativa que fracasó en su empresa? ¿Quedó enterrada bajo la asfixiante presión de otras prioridades? A menudo, las urgencias cotidianas consumen el tiempo y la energía que es necesario invertir en la ejecución de una estrategia de futuro. Sin embargo, y gracias a Las 4 Disciplinas de la Ejecución, es posible cambiar esa realidad para siempre. Las 4 Disciplinas de la Ejecución (4DX) es una fórmula simple, repetible y probada por cientos de organizaciones y miles de equipos de trabajo para llevar a cabo las prioridades estratégicas más importantes en medio del torbellino de la actividad cotidiana. ¿Cómo? Siguiendo al pie de la letra esas 4 disciplinas: - Centrarse en lo Estratégicamente Importante. - Actuar sobre Indicadores Predictivos. - Mantener un Cuadro de Mando Convincente. - Crear una Cadencia de Rendición de Cuentas. 4DX no es una teoría y, gracias a la puesta en práctica de estas disciplinas, se generan resultados decisivos incluso cuando la estrategia requiere un cambio de actitud significativo por parte de los miembros del equipo. Las 4 Disciplinas de la Ejecución ofrece una nueva forma de pensar indispensable para despuntar en un mundo tan competitivo como el actual. Reseñas:«En lugar de las técnicas de gestión jerárquicas y basadas en el control propias de la era industrial, Las 4 Disciplinas de la Ejecución ofrece una visión liberadora y adaptada a la era de la economía del conocimiento para desarrollar estrategias y alcanzar metas. Con un enfoque que impulsa a comprometerse en cuerpo y alma con un objetivo común. ¡Un libro realmente profundo!»Stephen R. Covey, autor de Los siete hábitos de la gente altamente efectiva «Todas las personas vienen al mundo con una capacidad ilimitada y pueden llevar a cabo maravillas. En la vida no hay nada más estimulante que lograr algo importante y hacerlo con excelencia. Y los autores de Las 4 Disciplinas de la Ejecución han sabido capturar los principios y procedimientos claves para alcanzar los logros humanos.»Mohammed Yunus, Premio Nobel de la Paz «Pocas cosas hay más difíciles en los negocios que definir las acciones que cada empleado debe llevar a cabo para lograr que la compañía alcance sus principales objetivos. Las 4 Disciplinas de la Ejecución proporciona un método sencillo y cabal para obtener resultados.»Rob Markey, socio de Bain & Company y coautor de The Ultimate Question 2.0 «En nuestra organización aplicamos los criterios prácticos de Las 4 Disciplinas de la Ejecución a todos los niveles para fijar objetivos y medirlos y muchos equipos han empleado ya esta intuitiva metodología para incrementar el compromiso y mejorar la ejecución y la rendición de cuentas.»Dave Dillon, presidente y director general de The Kroger Co.
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Este libro, éxito de ventas a nivel mundial, desafía todo lo que creías saber sobre los requisitos imprescindibles para tener éxito en tus negocios. Actualizado con nuevo contenido, La estrategia del océano azul sostiene que la competencia encarnizada queda reducida a un océano ensangrentado de rivales que luchan por unos beneficios cada vez más pequeños. Basado en un estudio de 150 estrategias (que cubre más de 100 años a través de 30 sectores empresariales), los autores muestran que el éxito duradero no tiene su origen en las batallas libradas con los competidores sino en la creación de océanos azules -nuevos espacios de mercado sin explotar que están maduros para el crecimiento.
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When planning for the future we often ask, ''What will the economy be doing this time next year?'' Or, ''What will be different ten years from now?''But forecasting is hard. The important events that will shape the future are inherently unpredictable. Instead, we should be asking a different question:What will be the same ten years from now?What will be the same one hundred years from now?Knowledge of the things that never change is more useful, and more important, than an uncertain prediction of an unknowable future. In Same As Ever, bestselling author Morgan Housel shares 24 short stories about the ways that life, behaviour, and business will always be the same. Armed with this knowledge of the unchanging, you will have a powerful new ability to think about risk, opportunity, and how to navigate the uncertainty of the future. As you see familiar themes repeat again and again in the years ahead, you'll find yourself nodding and saying, ''Yep, same as ever.''
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Recursos humanos. Dirección y gestión de personas en las organizaciones resume, a modo de manual, los temas relevantes para aquellos profesionales que tengan interés y deseen prepararse para entender ese amplio campo del conocimiento. El eje de su contenido son los planteamientos consolidados que se consideran necesarios para poder actuar en la praxis habitual de las empresas. Buscando el equilibrio entre simplicidad y rigurosidad, se analizan temas tan distintos como estrategia, motivación, liderazgo, clima y cultura organizacional, comunicación, selección profesional, formación y desarrollo, gestión competencial, análisis y valoración de puestos, sistemas de recompensas, relaciones laborales, evaluación de resultados, etc., y se observan sus interrelaciones. La dirección de las personas tiene como objetivo fundamental alinear las aportaciones de cada profesional con la estrategia establecida por la organización. Con ese propósito, la gestión de los recursos humanos se convierte en un factor proactivo y clave para desarrollar el talento, la creatividad y las competencias de cada colaborador, en un marco de empresa socialmente responsable y, paralelamente, avanzar eficientemente en un entorno de fuerte competencia dentro de un mercado globalizado. Con un lenguaje asequible y un enfoque basado en la experiencia, esta obra está estructurada en una serie de capítulos que desarrollan las diferentes áreas de trabajo: función estratégica, psicología organizacional, gestión por competencias, planificación de programas, procesos de actuación, relaciones laborales y herramientas de evaluación de resultados. El éxito de una empresa siempre está soportado por una eficiente forma de gestionar el talento (captar y mantener). Afortunadamente, esta afirmación está cada vez más presente en la mente de los empresarios y directivos, que, a su vez, disponen de nuevos recursos tecnológicos y de conocimiento para influir en la motivación de la plantilla. Así, la gestión del compromiso de los colaboradores se convierte en una importante fuente de ventaja competitiva, especialmente para aquellas empresas que innovan en este ámbito. Pero, más allá de los recursos, herramientas y modelos de gestión, siempre se deberá tener en cuenta la complejidad del ser humano sobre el que inciden las decisiones.
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Esta nueva edición se ha actualizado con ejemplos y análisis referidos a temas fundamentales, como la responsabilidad social en el marketing, el marketing durante y después de la pandemia, así como sus implicaciones en la experiencia del cliente (servicio de recogida de productos en tienda y entrega a domicilio, pago sin contacto), el marketing orientado por causas y la propuesta de valor para el cliente. Se han agregado nuevos casos de inicio de capítulo y vídeos que abordan las misiones sociales, el marketing en China, el cambio social, las tecnologías actuales en el mercado y los modelos de negocio basados en la integridad. Se ha ampliado la cobertura sobre responsabilidad social y sostenibilidad, privacidad, emprendimiento social, diversidad, equidad e inclusión, e impacto ambiental. Además, se ha ampliado el análisis de muchas aplicaciones e implicaciones de las nuevas tecnologías emergentes en el ámbito del marketing.
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¿Por qué algunas compañías dan el salto a la excelencia y otras no? Referenciado como uno de los diez mejores libros sobre gestión empresarial, ''Good to Great'' nos ofrece todo un conjunto de directrices y paradigmas que debe adoptar cualquier empresa que pretendadiferenciarse de las demás.
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Encuentra tu pasión. Ama tu trabajo. Construye una vida más próspera.Desde una temprana edad, nos enseñan que solo hay una manera de triunfar: hazlo bien en la escuela, encuentra un determinado tipo de trabajo y evita fracasar a toda costa. Estamos tan ocupados intentando seguir esas normas que nunca nos detenemos a preguntarnos: ¿cuál es mi propósito? ¿Es ese empleo de 9 a 17h lo que realmente quiero? ¿Qué tipo de trabajo o negocio quiero tener en realidad? ¿Puedo conseguirlo?Con este libro, Simon Squibb tiene el objetivo de ayudar a jóvenes emprendedores a descubrir cuál es su pasión y a empezar su negocio. Basándose en las duras lecciones de vida que el autor ha aprendido tanto de su experiencia en el mundo de los negocios como de su vida personal -desde tener que afrontar no tener un techo bajo el que vivir a vender un negocio multimillonario-, esta obra es la guía paso a paso para convertir tu sueño en realidad. Tras definir lo que es un sueño, Squibb presenta a los lectores una serie de herramientas para construir confianza y aprender a perseverar a pesar de los obstáculos que se interpongan en el trayecto. El autor analiza las dificultades más comunes que bloquean el camino -quedarse atrapado en aspiraciones que no son sueños reales, caer presas de los mitos que nos impiden alcanzar nuestras metas, dejarnos dominar por el miedo que nos impide pasar a la acción- y comparte los secretos para superarlos.Conseguir un trabajo próspero no implica sacrificar tus sueños y pasiones. Este libro te enseñará cómo lograrlo.
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Este libro es una invitación a despertar, porque la libertad financiera no es un golpe de suerte. Es un algoritmo. Y aquí vas a aprender a ejecutarlo.JUEGA PARA GANAR LA VIDA QUE MERECESEl algoritmo del éxito no es un libro que vende falsas promesas para hacerte rico. Es un manual de estrategias reales para sacar más partido a tu talento, tu trabajo y tu vida. El objetivo es recuperar el control de tu tiempo, tu energía y tu futuro.Ferran Martínez, ex deportista de élite y hoy inversor, asesor y emprendedor tecnológico, revela en estas páginas las claves prácticas que le permitieron reinventarse tras una retirada forzada y construir una segunda vida de alto impacto en el mundo financiero y empresarial.En este libro inspirador, comprenderemos que las mismas leyes que gobiernan el alto rendimiento deportivo ―disciplina, gestión del riesgo, resiliencia, visión a largo plazo y control emocional― son las que determinan el éxito en todos los ámbitos de la vida, también en el financiero.Ferran te enseña a afrontar tus desafíos con mentalidad ganadora cuando llegan la presión, la incertidumbre y el miedo. Porque la verdadera riqueza no es tanto el dinero que ganas, sino la vida que puedes permitirte vivir.Este libro es una invitación a despertar, porque la libertad financiera no es un golpe de suerte. Es un algoritmo. Y aquí vas a aprender a ejecutarlo.
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Por primera vez, Jordan Belfort, el Lobo de Wall Street inmortalizado en el cine por Leonardo DiCaprio,nos revela los pasos del sistema de ventas y persuasión que puede convertir a cualquiera en una estrella.El sistema que le ha hecho rico a él, a sus clientesy sus equipos de vendedores. Se trata del sistema de línea recta, un método poderoso, eficazy fácil de aprender que proporciona dinero y éxito aquien lo asume y emplea. No importa lo que se esté vendiendo ni cómo, cuánto cueste o el dinero que tengael posible cliente, que el producto sea tangible o intangible, se venda por teléfono o en persona. Todaslas ventas cuentan con los tres elementos que este libro desgrana de manera divertida e iluminadora: el producto, la idea o el concepto, tú y la confianza depositada en ti, y la conexión del posible cliente con tu empresa. Con la voz inimitable de Belfort, que combina la cercanía del colega que te cuentaal oído su secreto con el orden y la disciplina delmejor coach, este libro te introduce paulatinamente en el arte de la persuasión, que él ha dominado como pocos. Un arte que te permitirá persuadir a cualquierade hacer lo que quieras y te convertirá, independientemente de tu edad, educación o experiencia profesional, en un gigante de las ventas, la negociación, la emprenduría o la comunicación.
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Este libro es una llamada al cambio, a la acción y a la conciencia. Porque si no te mueves, las oportunidades no llegan. Y este podría ser el momento de empezar a moverte distinto. El problema no eres tú. El problema es que te formaron para ser clínico, para ser un empleado obediente..., pero el sistema premia a quien piensa diferente, al que piensa como estratega y se diferencia, y eso no te lo enseñaron. Este no es un libro solo para fisioterapeutas. Es un libro para cualquier profesional sanitario que alguna vez se ha sentido frustrado, estancado o perdido en una profesión que amaba. Preparadores físicos, psicólogos, nutricionistas, profesionales de la enfermería con marca personal o médicos con consulta privada... Todos comparten un mismo problema: el sistema les ha exigido competencias para tener éxito profesional que nadie les enseñó.
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La edición más actualizada del libro número uno de coaching para entrenadores, líderes, gestores de talento y profesionales de todo el mundo.Coaching es el texto fundacional de esta disciplina. Basándose en el modelo GROW desarrollado por el propio Sir John Whitmore, pionero del coaching, descubriremos cómo permitir que podemos dar lo mejor de nosotros mismos para impulsar nuestra productividad, nuestro crecimiento y nuestro compromiso, así como también acompañar a otros para que lo consigan también. Esta nueva edición actualizada incluye los cambios en el mundo laboral actual, y revoluciona el enfoque tradicional de la cultura organizativa: a través de los reveladores ejemplos contemporáneos y de los ejercicios prácticos, seremos capaces de garantizar el valor a la confianza y la responsabilidad y defender la inclusividad como modelo indispensable de colaboración. Asimismo, aprenderemos a evaluar los beneficios del coaching como retorno de inversión, una labor indispensable para cualquier empresa u organización. Un manual que sigue adaptándose a las nuevas realidades para fromar líderes comprometidos y de éxito y posicionarse otra vez a la vanguardia del coaching profesional y del desarrollo del liderazgo.
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CREA EL FUTURO DE TUS SUEÑOS USANDO LA PSICOLOGÍA DEL ÉXITO. Prepárate para cambiar tus hábitos y aprender a pensar como un emprendedor. Con Brian Tracy puedes desbloquear todo tu potencial para el éxito, conquistar tus objetivos y liberar tu potencial. Puedes lograr más de lo que nunca soñaste posible. Contiene: Si lo crees, lo creas: un libro que te ayudará a desterrar pensamientos negativos y desbloquear todo tu potencial para alcanzar el éxito. Habla menos, actúa más: un método probado de siete pasos que te ayudarán a conseguir, en pocos meses, más de lo que la mayoría de las personas logra en toda su vida. Multiplica tu dinero: con ejemplos prácticos y de manera asequible, en estas páginas encontrarás el conocimiento necesario para que tú también puedas lograr más de lo que nunca soñaste posible.
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¿La gente realmente quiere lo que estás creando? ¿Tu producto hace click con los clientes? Una guía para empezar un proyecto de manera inteligente, basada en la experiencia de los autores con algunas de las startups más exitosas del momento. Todo gran proyecto -ya sea crear una nueva tecnología, lanzar un modelo de zapatillas o abrir una cafetería de barrio- requiere una gran inversión para poder ponerlo en marcha. Sin embargo, la mayoría de los proyectos fracasan. Muchos equipos desperdician tiempo, dinero y oportunidades porque siguen la estrategia equivocada y pierden de vista lo más importante: los clientes. Jake Knapp y John Zeratsky, dos brillantes diseñadores de producto que trabajaron durante años en Google Ventures antes de fundar juntos su propia empresa de inversión, han ayudado a cientos de equipos a lanzar nuevos productos y servicios que hagan click con sus clientes. Como diseñadores e inversores, han tenido acceso privilegiado a algunas de las startups más exitosas del mundo. En Click presentan un sistema probado para comenzar proyectos de la manera correcta, tomar las mejores decisiones y avanzar rápidamente hacia una solución óptima. Aquí encontrarás diez lecciones clave, una guía paso a paso para aplicar el método y relatos memorables de Nike, Google o Slack. Tomando como punto de partida su exitoso libro Sprint, Knapp y Zeratsky ofrecen nuevas herramientas para iniciar proyectos de forma rápida y segura. Si alguna vez has tenido una buena idea y no sabías por dónde empezar, este libro es para ti.Lo que dicen los expertos:«Click es el nuevo manual para construir el futuro. Una clase magistral concisa y práctica sobre diseño y estrategia para emprendedores. Antes de empezar a crear tu empresa, lee este libro».Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn e Inflection AI «Lectura obligada para startupso para cualquiera que esté creando un producto».Katie Dill, directora de diseño en Stripe, exdirectora de diseño en Lyft y Airbnb «Este libro es un verdadero regalo: ingenioso, ameno y sencillo. Si quieres que tu próximo proyecto tenga éxito, asegúrate de que todos los involucrados lean una copia de Click».Dan Heath, autor superventas de Ideas que pegan y Cambia el chip
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Vender por sistema plantea un cambio de paradigma en la forma de entender la venta y la gestión comercial. Propone mirar el comercio como un sistema, donde personas, equipos y organización están interconectados y donde los resultados son fruto del diseño del sistema que los genera. Una guía para repensar la venta desde dentro, comprendiendo cómo las partes interactúan, cómo se refuerzan o se bloquean mutuamente y cómo se pueden generar resultados mayores, duraderos y coherentes. Vender por sistema ofrece un modelo claro y aplicable basado en tres niveles —persona, equipo y organización— con tres dimensiones en cada uno —ser, hacer y tener—. De la combinación de ellos surge una matriz de nueve cuadrantes que permite diagnosticar, comprender y transformar los sistemas de venta.
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En una sociedad en la que domina la apariencia y el postureo, el verdadero desafío es ser como un exquisito bombón: tan deliciosos en nuestro relleno interior como sugerentes nos mostramos en la cobertura exterior. La autora presenta las actitudes y habilidades de lo que denomina liderazgo bombón, esencia de la tan deseada autenticidad. Entre las habilidades bombón, la comunicación destaca como poderosa herramienta, capaz de multiplicar las oportunidades de toda trayectoria profesional. A través de su experiencia como periodista y empresaria, la autora nos ofrece una visión poderosa y enérgica: liderar bien es un viaje de aprendizaje continuo, donde comunicarnos mejor con nosotros mismos y con los demás es siempre una apuesta segura. Más allá de mostrar el poder de la comunicación en el arte del liderazgo, estas páginas nos guían para despertar nuestra iniciativa y desarrollar una actitud vital emprendedora. Salpicado de experiencias personales y de la sabiduría de grandes líderes empresariales, este texto inspirador y ameno muestra cómo la auténtica comunicación puede transformar nuestras vidas y carreras y cómo el liderazgo bombón se refleja en cada interacción y decisión. Dirigido a todos aquellos que buscan enfrentar nuevos desafíos, evolucionar en su carrera y disfrutar de una vida más plena, este libro es una invitación a liderar desde la autenticidad y a comunicar mejor para convertirnos en líderes verdaderamente irresistibles. ¿A qué esperas para descubrir tu liderazgo bombón?
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Una guía paso a paso para aplicar los principios del Getting Things Done en tu vida diaria La increíble popularidad del sistema Getting Things Done y del libro que lo explica Organízate con eficacia, ha demostrado la necesidad que tiene la gente de recuperar el control de su vida y ser más productivos sin estresarse. En todo el mundo, formadores y profesionales enseñan su metodología única que permite crear espacio mental para la creatividad y la concentración. Este cuaderno de trabajo ayudará a los lectores a aplicar con mayor facilidad los principios expuestos en el libro original. En cada capítulo se identifican los especiales desafíos a los que se deben enfrentar quienes tienen demasiadas cosas por hacer y una sobrecarga de correos y tareas con las que no dan abasto.
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Este manual te ayudará a tomar decisiones y aplicar la innovación en cualquier proceso de lanzamiento de un producto o servicio al mercado. Está basado en la metodología propia del autor EDV, esto es, entender la oportunidad, definir la idea y validar el modelo. En este método, Miguel Macías aúna herramientas de análisis estratégico, design thinking, learn startup y desarrollo de clientes con las que configura una hoja de ruta que te conducirá a pasar de la idea al modelo de negocio, al tiempo que creas valor para los clientes a los que te diriges. El camino para innovar incluye, además, diferentes ejemplos de startups y de compañías consolidadas que contribuyen a clarificar la hoja de ruta en la que podrás analizar más de veinte herramientas visuales con las que tomar decisiones sobre el posicionamiento estratégico, la segmentación de clientes, la propuesta de valor, el producto mínimo viable, los canales de comunicación y comercialización o estrategias de crecimiento, entre otras. En definitiva, se trata de un libro eminentemente práctico para aplicar innovación y diferenciación en el lanzamiento de productos y servicios al mercado.
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Esta obra de referencia fue publicada hace más de dos décadas, y desde entonces, ha sido traducida a más de treinta idiomas y ha vendido cerca de ocho millones de ejemplares. Sus autores son los responsables del Harvard Negotiation Project (Proyecto Harvard de Negociación), la principal referencia académica mundial en el estudio de la resolución de conflictos. Obtenga el sí es un libro imprescindible para afrontar cualquier tipo de negociación, ya sea profesional o personal y contiene métodos, paso a paso, para lograr acuerdos en conflictos de cualquier índole: familiares, vecinales, empresariales, laborales e incluso políticos. Nos enseña cómo: • Discernir entre los problemas y los asuntos personales. • Centrarse en el interés mutuo y no en la posición de partida. • Generar opiniones de consenso. • Superar puntos de vista muy discrepantes. Asimismo, da respuestas eficaces a las preguntas más habituales que surgen a lo largo de una negociación: • ¿Qué pasa si la otra parte es más poderosa? • ¿Qué sucede si no se presta a seguir el juego? • ¿Cómo respondemos si utiliza trucos sucios?
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No hay que darle más vueltas: ''Todo comienza y termina en el cliente''. Y es que en ventas hay que simplificar. Nuestro único objetivo, para tener éxito comercial, debe ser algo tan sencillo y tan difícil como conseguir que los clientes nos elijan. Una vez asumido este principio vender es fácil ya que simplemente se trata de ayudar a comprar. Pensando desde el principio que el cliente es el objetivo de todo negocio se puede diseñar, producir, distribuir, anunciar, y vender con extraordinaria facilidad. Alejandro Hernández, empresario de reconocida trayectoria, le explica aquí cómo conseguirlo.
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Las tendencias comerciales, políticas y sociales que se han experimentado en los últimos 10 años han señalado muchas de las aplicaciones actuales del neuromarketing. En esencia, se ha experimentado con la voluntariedad crónica del ser humano: el uso tecnologías combinada con estudios de mercado como las herramientas de escaneo e interacción de impulsos, son la muestra de que este concepto va en serio en el mundo de la publicidad, el mercadeo y la comunicación masiva. El libro se concibe como una autocrítica a los procesos de seguimiento y manipulación de clientes, y a la vez, es una defensa de las ciencias que explican el comportamiento del consumidor.Neuromarketing y neuroeconomía es la inducción necesaria para entender el maravilloso mundo de la neurociencia aplicada al marketing y los negocios expansivos, donde se exponen las características esenciales de esta nueva disciplina y su aplicación práctica en el mundo de hoy. Es una obra fácil de leer, en donde puede conocer el origen de la economía emocional y su incidencia en la toma de decisiones del consumidor actual y de los próximos 20 años. En esta nueva edición, se presentan con mayor detalle los avances tecnológicos en el campo y, en especial, se considera la manipulación excesiva y abuso de la inteligencia artificial para captar más clientes.Dirigido a gerentes de empresas tecnológicas, de agencias publicitarias, empresas de marketing, agencias de viaje, escuelas de liderazgo, estudiantes de Economía, Psicología, Mercadeo Relacional, Publicidad y Marketing, docentes de pregrado, posgrado y maestría.
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El inspirador testimonio de una aventura profesional y personal en China: una historia de esperanzae ilusión que revela los principios que permiten alcanzar el éxito. David Hernández se acostóuna noche siendo un próspero empresario y despertó aldía siguiente completamente arruinado. Al estallar la burbuja inmobiliaria y en el epicentro de la crisiseconómica que en 2008 se abatía en España, David perdió su casa, su oficina y todo lo que había conseguido hasta entonces. Absolutamente todo. Y cuando le contó a su padre la situación desesperada en la que se encontraba, este le respondió: «¡Por suerte tienes treinta y cinco años! ¡Fíjate si te queda tiempo para volver a levantar el vuelo!». Este libro es el relato de la apasionante aventura que David inició esemismo día decidido a luchar contra la adversidad. Con doce mil euros y un par de maletas, se marchó a China donde, con enorme tesón, esfuerzo y mucho ingenio,emprendió un negocio de vinos que en la actualidad es una referencia en el país asiático: DavidWine.El camino no ha sido fácil, afirma, «pero puedo decir que he logrado lo fundamental: entender mejor lavida y, sobre todo, saber qué lugar ocupo en ella. Enel ámbito empresarial, he comprendido que hay que querer hacer cosas, no ser cosas.» El murciano que desafió al dragón chino no es una guía quedeba seguirse al pie de la letra para alcanzar el éxito empresarial o la plenitud personal, sino el testimonio de unas vivencias y unas enseñanzas que serán degran ayuda para perseverar en cualquier proyecto empresarial o vital. De su inspiradora experiencia en un país tan lejano y complejo como China, este murciano ha extraído una serie de consejos y reflexiones sobre el liderazgo, la negociación, la actitud o la fortaleza psicológica personal que te ayudarán a abrirte paso en la vida y en el mundo empresarial.Reseñas:«David Hernández ha escrito unlibro que es una celebración del pasado, una reivindicación del presente y una apuesta por el futuro. Unaobra que demuestra las verdaderas virtudes del empresario: aceptar el riesgo, pelear con denuedo por el éxito y levantarse con fuerza cuando lleguen los fracasos.»Antonio Garamendi, presidente de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales «La lectura de este libro estimula una profunda reflexión sobre el proceso de emprender, la identificaciónde oportunidades y su transformación en actividad empresarial creadora de valor. Un gran trabajo.»Pedro Nueno, profesor del IESE, fundador y profesor de la China Europe International Business School (CEIBS)
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Este Curso de Marketing Digital (con lecciones actualizadas en vídeo) te enseña las bases para poder gestionar el marketing de forma estratégica.El marketing cambia a una velocidad vertiginosa. Cada día, semana o mes añaden nuevas funcionalidades y tener un material que recoja todos estos cambios es prácticamente imposible. Por eso, este manual tiene un enfoque totalmente diferente. Aquí encontrarás una guía para conocer las bases a la hora de diseñar cualquier estrategia de marketing.Aprenderás desde la experiencia y con ejemplos reales una metodología que podrás aplicar desde el primer momento a cualquier proyecto. Tendrás acceso a documentos, 'prompts' y plantillas que te permitirán generar infinitas ideas de contenidos y sabrás medir si tu estrategia de marketing está funcionando o no. También accederás a un curso en vídeo de más de 10 horas de duración en el que verás cómo aprovechar el potencial de la inteligencia artificial para crear más contenidos en menos tiempo.Además, podrás usar herramientas 'premium' de forma gratuita, como Metricool, entre otras. En definitiva, un curso súper práctico que te convertirá en un gran estratega digital.
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La Industria 4.0 se basa en el uso de nuevas tecno
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This book emerges from conviction that entrepreneurial creativity is not the product of isolated talent, but of systems that make thought visible and relational. Bridging that divide demands not more data, but a method: a disciplined way of transforming experience into structured insight.To become entrepreneurial, in this book, is to learn how to turn fragments into frameworks, and wounds into architectures. The author argues for re-integration: a dialogue between law, management, philosophy, psychology, and lived experience capable of revealing hidden orders beneath apparent chaos. This is not merely a book, it is a method in motion. Readers are invited to participate: the ability to cultivate meaningful connections may be the ultimate entrepreneurial skill.
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¿Tienes 20 minutos? Enhorabuena: la felicidad está entonces al alcance de tu mano¿Sabías que la agenda de tu teléfono puede revolucionar tus relaciones, abrirte las puertas de un sinfín de posibilidades personales y laborales, ayudarte a mejorar el mundo y hacerte más feliz? Para conseguirlo, sólo necesitas un plan de 20 minutos de fitness social durante 30 días y cumplir un requisito: ser generoso y agradecido. Éste es el punto de partida de El Método DTM: Desbloquea Tu Millón, un ensayo escrito por los emprendedores infatigables Sonia Márquez y Borja Muñoz. Juntos han convertido las relaciones sociales en un arte y desarrollado una batería de ejercicios para que el lector, con una herramienta tan sencilla y cotidiana como su smartphone, construya una red de contactos sólida, saludable, fluida, emocionante y que funcione como una cadena de muestras desinteresadas de empatía, cariño y sincera vocación de servicio. ¿El resultado? Una vida plena, una salud mental más fuerte y una enorme capacidad de impacto (positivo) en el día a día de quienes se encuentran a tu alrededor. No lo olvides: dejar huella tiene recompensa.
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Tus próximas cinco jugadas es una guía práctica y efectiva que te ayudará a pensar con mayor claridad y a conseguir tus objetivos profesionales más audaces. Tanto los emprendedores de éxito como los grandes maestros de ajedrez tienen en mente sus próximas cinco jugadas como mínimo. En este libro, Patrick Bet-David «ayuda a los emprendedores a comprender exactamente lo que deben hacer a continuación» (Brian Tracy, autor de ¡Trágate ese sapo!). Tanto si te sientes bloqueado o has perdido tu ímpetu como si estás buscando estrategias innovadoras para llevar tu negocio al siguiente nivel, este libro tiene las respuestas. Con la lectura de esta obra ganarás CLARIDAD en cuanto a tus objetivos profesionales y vitales y la forma de perseguirlos. CAPACIDAD EXTRATÉGICA, para razonar mejor en favor de tus objetivos empresariales y en las salas de juntas. TÁCTICAS DE CRECIMIENTO para los tiempos buenos y malos. HABILIDADES para crear el equipo adecuado, basado en unos valores sólidos. CONOCIMIENTOS sobre los juegos de poder y el arte de llevar ventaja en las negociaciones. Tus próximas cinco jugadas es una lectura obligada para cualquier ejecutivo, estratega o emprendedor serio.
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¿Quieres ser É.P.I.C.A? Si quieres aprender las claves de la comunicación memorable para sacar adelante ese proyecto o esa idea de negocio que tienes en mente este es tu libro. Gemma Fillol, emprendedora, experta en comunicación emocional y experiencial para marcas y CEO de extraordinaria.es, te revela su fórmula para que definas tu marca personal, te conviertas en tu propia jefa y construyas una vida profesional y personal auténtica. É.P.I.C.A. = Éxito y emoción + Pilares de marca + Identidad + Comunicación + Acción Este libro es una hoja de ruta, llena de consejos y anécdotas, para que consigas crear una marca que marque a través de una cualidad sumamente femenina: las emociones. Lograrás que tu próxima gran idea impacte, importe e inspire. Atrévete a ser É.P.I.C.A.
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Vender no es una tarea fácil, pero es apasionante. Te propongo descubrir las claves que te permitirán hacer nuevos clientes y establecer una relación de confianza. Este libro representa una llamada de atención para los vendedores del siglo XXI, porque sitúa al cliente en el lugar que le corresponde, el primero. Te permitirán replantear tu vocación y trabajar los aspectos que favorecerán tu crecimiento como persona y profesional. A partir de un punto de vista eminentemente práctico, con ejemplos concretos de situaciones en las que el autor se ha encontrado, se presentan las bases de la venta consultiva desde una perspectiva psicológica para hacer de la venta una forma de vida, donde la pasión y el esfuerzo se integren en el vendedor: -Preparación de la mente. -Motivación del vendedor. -Determinación de una dinámica de trabajo. -Concreción de metas y objetivos. -Dominio de las habilidades de la comunicación. -Búsqueda de la excelencia. Los vendedores mediocres abandonarán ante las dificultades, los buenos resistirán los embates de la profesión, casi resignados, los mejores vendedores superarán los obstáculos y buscarán nuevas formas de servir a sus clientes, ya que la pasión se ha instalado en su ADN. ¿Qué clase de vendedor quieres ser? Hazte con el libro y descubre por qué lo importante no es la empresa que vende, ni el producto o servicio, ni siquiera los beneficios que se conseguirán a partir de la venta, sino el cliente. Mejora aspectos clave en tu persona y da un salto profesional que te permita captar aquellos clientes que ahora parecen inalcanzables. Pedro Álamo Carrasco empezó a vender a los 16 años. Licenciado en Psicología, profesor, conferenciante, autor de numerosos artículos, invitado como tertuliano en programas de radio, desde el año 2001 se ha dedicado a la venta de servicios tecnológicos para editoriales. Actualmente es Delegado Comercial en Ulzama Digital. Experto en comunicación y venta consultiva, ha impartido ponencias y seminarios en distintos gremios de editores de España y ha participado como profesor invitado en programas de máster de edición en varias universidades. Apasionado de la lectura, la música, la formación y la venta.
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¿Quién gestionará los equipos de trabajo en un contexto de profundos cambios? Este libro muestra a los líderes y a los directivos cómo adaptar sus organizaciones a los constantes cambios, como, por ejemplo, las demandas de los nuevos lugares de trabajo, la gestiónde empleados a distancia, el desarrollo de la inteligencia artificial o la captación y fidelización de losmejores empleados.
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El kit de supervivencia definitivo para autónomos y emprendedores.Un libro imprescindible para entender y mejorar las finanzas de tu negocio. ¿Tienes un negocio y te gustaría gestionarlo mejor para ganar más dinero? ¿Eres autónomo y estás harto de sufrir? ¿Trabajas por cuenta ajena, pero sueñas con montar tu propio chiringuito? Cuando se trata de emprender, todo el mundo presume de ventas millonarias, jornadas laborales de hora y media y reuniones a la sombra de un cocotero en una playa balinesa. Lo que nadie te cuenta son las peregrinaciones a la ventanilla de la Seguridad Social, las notificaciones aterradoras de Hacienda y el sinfín de conversaciones infructuosas con el señor del banco. De todas las tareas a las que se enfrenta un emprendedor en ciernes, la parte financiera es la que más quebraderos de cabeza da y para la que estamos menos preparados. Pero ¡no desesperemos! Por mucho que parezca que los números son un invento del mismísimo demonio, en este libro, Natalia de Santiago nos ayudará a entender las cuentas de nuestro negocio, a tomar decisiones más acertadas para conseguir nuestros objetivos con menos sustos y, en definitiva, a ganar más dinero, que no es poco.
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Les noves tendències tecnològiques i els canvis d'hàbits socials han donat lloc a noves formes de comunicació en les organitzacions. Un nou entorn on la interactivitat i el món digital tenen un gran protagonisme, i que necessita nous tipus d'estratègies. Aquest llibre dóna pautes, tant a principiants com a professionals, per desenvolupar la comunicació en qualsevol tipus d'organització, i ho fa centrant-se en els seus dos eixos principals: la Comunicació Estratègica i la Comunicació de Crisi. Entre d'altres, es dóna resposta a qüestions clau com:Com s'ha d'organitzar la comunicació en una organització?Per què és imprescindible un pla de comunicació?Quina gestió de marques s'ha de seguir?Quins són els passos per desenvolupar una campanya de publicitat?En quines xarxes socials s'hauria d'estar i per què?Com es resol una crisi a nivell de comunicació?Quines utilitats proporciona el Neuromàrqueting?
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El 65 % del trabajo de los próximos años aún no se ha inventado. Las skills y conocimientos más demandados por las empresas se renuevan cada año y no existían hace cinco. Esto nos lleva a estar en un proceso de adaptación constante, de transformación, de actualización. Upgrade te proporciona las claves para desarrollar competencias que nos permitan aprender de manera más rápida y efectiva, pudiendo adaptarnos y anticiparnos a posibles futuros y sin necesidad de atesorar conocimientos estancos y caducos. Se trata de una lectura que recorre todo lo que debemos saber y hacer para desarrollar un perfil a prueba de futuro y navegar en tiempos inciertos, donde lo único que permanece es el cambio. Con una visión multidisciplinar que engloba el humanismo, la innovación, las tecnologías disruptivas y el futurismo y la prospectiva estratégica, sus autores, David Alayón y Mónica Quintana, dan respuesta a cuestiones clave para nuestro desarrollo profesional y futuro laboral: ¿Qué podemos hacer para seguir siendo relevantes en un mañana incierto? ¿Cómo podemos aprender de manera más rápida y efectiva? ¿Qué tenemos que hacer para adaptarnos al mismo ritmo que los cambios? ¿Cómo podemos incrementar nuestra capacidad cognitiva? ¿Cómo podemos trabajar de manera distinta? ¿Cuáles son las competencias y los conocimientos que debemos adquirir? ¿Cómo podemos mejorarnos como humanos, como especie? El mundo necesita un reinicio. Actualiza tu sistema operativo, conócete a ti mismo, diseña tu futuro, hackea tu cerebro, navega la complejidad, instálate nuevas aplicaciones, aprende a aprender, organízate de forma más ágil y mejora tu hardware. SOBRE LOS AUTORES David Alayón es experto en innovación y en tecnologías disruptivas, Ha sido nombrado por la revista Forbes en 2021 como uno de los mejores 40 futuristas en España. Es cofundador y CIO de las consultoras Mindset y de Innuba, cofundador y socio de Social Noise (agencia creativa digital) y Guud (plataforma live engagement). Alayón trabajó como responsable de Proyectos de Innovación en Inditex y es el creador del reconocido blog Future Today. Es docente en escuelas como el Instituto de Empresa (IE) o UXER y ha impartido conferencias en eventos como TEDx, Mobile World Congress o South Summit, Mónica Quintana es fundadora y CEO de Mindset, Cuenta con más de 15 años de experiencia profesional en el ámbito de la gestión de personas y del cambio, particularmente en las áreas de planificación y prospectiva estratégica, aprendizaje, atracción y fidelización del talento y promoción de la diversidad. Mónica Quintana ha impulsado otras iniciativas como Talent Woman, el mayor evento de talento femenino en España, h4ckademy, una experiencia inmersiva para la mejora de las competencias de programadores, Nomadia, una escuela para el impulso del talento digital y la tecnocreatividad o Talent Network, un ecosistema de talento de ámbito internacional, entre otras.
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En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida.Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Ayudará a reducir y controlar el nivel de estrés que pueda generar cualquier persona conflictiva. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo, así como para quienes quieran vivir libres de estrés.
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Hablar como un CEO nos demuestra que todos podemos desarrollar esta capacidad con un estilo único. Para alcanzar el éxito, la experiencia y el trabajo diario son importantes, pero no suficientes. Para ser un buen líder en tu empresa o profesión debes ser también un buen comunicador. Ya sea en la oficina, en una comida de negocios o ante una audiencia de miles de personas, dispondrás de un plan de acción para hablar como un líder y conseguir tus objetivos. Porque no estás ante una simple guía para mejorar tus presentaciones o hablar en público, sino ante toda una filosofía para desarrollar un estilo de alto impacto. Con esta guía conseguirás: Mantener la autoconfianza y proyectar una imagen relajada. / Romper el hielo en las reuniones y mantener el interés de la audiencia. / Descubrir tu estilo de comunicación no verbal. / Dirigir conversaciones, entrevistas y preguntas difíciles con total seguridad. / Superar con éxito todos los retos, incluyendo discursos, presentaciones, entrevistas para los medios de comunicación, sesiones de preguntas y respuestas, reuniones empresariales y debates públicos, entre otros. / Incluye evaluaciones, ejercicios y planes de mejora personalizados para crear un plan con el que dominar cada aspecto de la comunicación.«Si aspiras al puesto más alto, no solo debes conocer tu trabajo, sino también la manera de comunicarte con los demás, tanto dentro como fuera de la empresa. Cuanto más arriba estés y cuanto más visible seas, más imprescindible te resultará el saber comunicarte. No hay compasión para un líder que no sepa estar a la altura. […] Tanto si eres jefe como si quieres llegar a serlo, este libro te enseña a atar cabos sueltos. Conocerás los principios de la comunicación de un líder, y aprenderás todo aquello que no te enseñaron en la facultad ni en tu trabajo».Suzanne Bates
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