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Libros de empresa
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La maestría no se enseña, se aprende a golpes de experiencia, y este libro es un espejo honesto que muestra ese camino Aprendimiento es una obra única, nacida de la experiencia real y del trabajo constante. Más que un manual, este libro es un mapa personal que combina humor, honestidad y reflexiones prácticas para acompañar a quienes desean adentrarse en el fascinante -y, a menudo, complicado- mundo de las ventas y el marketing. Lejos de las teorías rígidas y los consejos prefabricados, esta obra se centra en la verdadera maestría: la que se forja en el oficio, como un aprendiz de carpintero que perfecciona su arte con cada error y cada logro. Aquí, vender no es solo un arte, sino un oficio. El marketing, por su parte, es la estrategia que da forma y propósito a ese arte. Y emprender, como sugiere el título, se convierte en un aprendimiento: un viaje de aprendizaje constante. Con un enfoque desenfadado pero profundamente reflexivo, el autor se atreve a compartir no solo sus éxitos, sino también sus errores -algunos hilarantes, otros reveladores- para que otros puedan aprender y avanzar con más confianza. Porque cometer errores es inevitable, pero aprender de ellos es lo que marca la diferencia. Este libro es para aquellos que están dispuestos a ensuciarse las manos, a probar, a fallar y, sobre todo, a crecer. Si buscas inspiración práctica y sincera para emprender tu camino, Aprendimiento será tu mejor aliado.
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Del mismo autor de ''Cómo construir una Storybrand''llega una guía fácil y práctica para desarrollar unaestrategia de marketing digital de forma simple y efectiva. Cada día las empresas gastan millones en publicidad improductiva o dejan de ganar otros tantos debido a que no saben llegar a su público potencial. Enesta breve guía, Donald Miller, nos da la receta paravender a través de Internet y desarrollar una base de clientes confiable y efectiva.
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La guía definitiva para estimular y fomentar la mejor cultura de equipo.Un libro que perfeccionará las habilidades de cualquier líder y fortalecerá la cohesión de cualquier grupo. ¿En qué consiste una buena mentalidad de equipo?¿Cómo podemos sacar lo mejor de un grupo o mejorar aquel que lo necesita? Daniel Coyle lleva años investigando a equipos de élite de todo el mundo, estudiando cómo se apoyan, cómo gestionan los conflictos y cómo avanzan hacia un objetivo común. Los que mejor funcionan, explica, se basan en tres ejes esenciales: seguridad, vulnerabilidad y propósito. Manual práctico de los mejores equipos ofrece 60 tácticas sencillas para construir un entorno fuerte, cohesionado y positivo. Coyle incluye en estas páginas ejercicios que pueden llevarse a cabo en cualquier situación, como, por ejemplo:* Programar reuniones para hablar explícitamente del funcionamiento del equipo con el fin de mejorar la dinámica interna.* Crear espacios para que los trabajadores remotos estén conectados con el resto del equipo y cultiven una mentalidad de equipo a pesar de la distancia.* Celebrar fiestas que sirvan como válvula de escape y como plataforma para que la gente conecte y resuelva problemas en equipo. Repleto de ilustraciones en blanco y negro y de consejos prácticos útiles para empresas, atletas e incluso familias, Manual práctico de los mejores equipos es una guía indispensable para lograr que cualquier grupo rinda al máximo. Reseñas:«Si eres un líder, o si trabajas con uno, y quieres comprender cómo generar seguridad, confianza y un sentido de propósito para tu equipo, necesitas este libro».Charles Duhigg, autor de Más agudo, más rápido y mejor y El poder de los hábitos «Tu cultura de equipo = tus acciones. Con esta simple frase, Dan Coyle descifra el elemento más importante y complejo para crear los mejores equipos y ofrece acciones concretas para construir una cohesión increíble todos los días».Laszlo Bock, autor de La nueva fórmula del trabajo «Manual práctico de los mejores equipos ofrece un conjunto de ejercicios simples y efectivos para cualquiera que se plantee crear una cultura de equipo que permita prosperar y desempeñar el trabajo lo mejor posible. Marcadamente práctico, este es un libro de trabajo con un toque lúdico, y seguirlo ayudará a cualquier grupo a alcanzar el éxito».Amy C. Edmondson, docente en Harvard Business School
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A hostias se emprende es el testimonio directo y sin adornos de un emprendedor que aprendió el oficio en la calle, a base de golpes, errores y reinicios. Su autor, Alexis Amaya Carballo, es fundador de Dormitorum, hoy una de las empresas más rentables del sector descanso en España, pero su recorrido hasta llegar ahí dista mucho de ser una historia de éxito fácil. Comenzó vendiendo enciclopedias puerta a puerta y colchones en mercadillos, pasó por trabajos mal pagados en diseño gráfico y agencias de publicidad, sufrió deudas, fracasos y jornadas en modo supervivencia, hasta encontrar un método propio para construir un negocio sólido. El libro, escrito en primera persona y con un estilo coloquial y cercano, se lee como una conversación de bar con alguien que no teoriza desde un despacho, sino que cuenta lo vivido en la calle. Amaya no se presenta como gurú ni como modelo inalcanzable, sino como alguien que se ha equivocado tantas veces como cualquiera, y que ha transformado esas cicatrices en aprendizajes valiosos. El lector no encontrará aquí frases motivacionales ni fórmulas mágicas, sino la narración de cómo se sobrevive en el mundo real de las ventas y del emprendimiento.
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Modelos de negocio ayuda a comprender el presente de
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«Este libro trata el desarrollo e innovación de productos desde el neuromarketing y propone siete metodologías a través de las cuales se puede construir una propuesta de valor de estos (bienes, servicios, empresas, marcas, entre otros). Además, ofrece al lector una nueva fuente de conocimiento para aplicar directamente en cualquier tipo de emprendimiento, por lo cual es un material de consulta permanente durante el proceso de emprender un negocio.Presenta una nueva perspectiva desde el estudio del comportamiento biológico del ser humano a través de las diversas fuentes de investigación científica, desde la cual se pueda reflexionar y comprender que la creatividad e innovación de productos es un proceso que debe partir desde la propia esencia biológica humana. Adicionalmente, aporta conocimientos de neurociencias y neuromarketing a disciplinas como la innovación y creación de productos que hasta el momento no se habían tenido en cuenta.Dirigido a estudiantes técnicos, tecnólogos y profesionales que aborden el tema de la creación de empresas o emprendimiento y neuromarketing. Además, sirve como material de consulta permanente para los pequeños y medianos empresarios, personas que están creando iniciativas de emprendimiento que necesiten herramientas que los lleven a un buen proceso con el cual puedan sobrevivir frente a la competencia en Colombia y en Latinoamérica.»
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Obra que busca reflexionar sobre cómo construir y cuidar a grupos, empresas y organizaciones profesionales, haciéndolasinternamente fuertes, en armonía, y verosímiles, fortaleciéndolas aún más, para lograr que perduren en el tiempo. El librotransita por temas tanimportantes como el liderazgo, la ética, la comunicación, la confianza, los cambios, la calidad de vida,los equipos o la felicidad en el trabajo, entre otros.El autor se basa en una metodología que tiene en cuenta tanto las necesidades de las personas como las de la propia organización para determinar los factores que permiten construir una experiencia laboral nutritiva y conseguir los objetivos marcados.Asimismo, se invita a abandonar el clásico paradigma laboral caracterizado por rutinas desgastadoras y sin sentido que llevan consigo el estrés, la desmotivación, la competitividad mal entendida, la desconfianza, la deslealtad,la baja productividad, etc.
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Tú eres más inteligente de lo que crees. Basándose en el enfoque mental que caracteriza a los científicos espaciales, en este libro, accesible y práctico, Ozan Varol revela nueve estrategias sencillas que podrás utilizar para lograr dar el poderoso impulso que buscas.La ciencia espacial suele considerarse el logro destacado de la tecnología. Pero es más bien la culminación de un determinado enfoque, una forma de imaginar lo inimaginable y de resolver lo irresoluble. En este libro, un ex ingeniero espacial desvela los hábitos, las ideas y las estrategias que te permitirán convertir lo aparentemente imposible en posible. Con su lectura aprenderás: Las barreras invisibles que limitan tu pensamiento (y qué hacer al respecto). La palabra que puedes utilizar para potenciar tu creatividad. Qué es lo primero que debes hacer al afrontar un objetivo audaz. Por qué no hacer ''nada'' es más valioso de lo que crees.
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Uno de los principales retos del liderazgo es la atención. Para superarlo, lo primero que debe hacer un líder es aprender a enfocar correctamente la suya. Estelibro explica cómo fortalecer tu capacidad de concentración, gestionar la atención de tu equipo y romperel ciclo de distracción.
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La función de líder requiere de conocimiento y aprendizaje, más allá de los valores innatos que son inútiles si no se canalizan y expresan adecuadamente.
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El mayor desafío de los mercados actuales no es vender el mejor producto, sino ser el vendedor que el cliente elige. Este libro te mostrará cómo convertirte en ese profesional único que conecta, persuade y genera confianza.Da igual si eres un vendedor experimentado o estás dando tus primeros pasos. Este libro transformará tu forma de entender las ventas y, lo más importante, te enseñará a disfrutar del proceso.Descubre cómo diferenciarte en un mundo lleno de productos y precios idénticos. Porque vender no va de lo que ofreces, sino de quién eres. ¡El producto eres tú!
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Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.
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El primer libro en el mercado que comparte las siete claves esenciales para convertirse en CEO a través del innovador modelo 7x7. Pocas veces un título de un libro ha resumido con tanta precisión el espíritu de sus páginas. Si estás empezando tu carrera, aspirando a una nueva posición o buscando nuevas perspectivas para dirigir tu empresa, Las 7 claves para pasar de cero a CEO se convertirá desde el primer momento en tu guía personal hacia la meta profesional que te hayas propuesto. Porque no se trata solo de un manual para aprender a dirigir empresas, sino una invitación a convertirte en un líder íntegro y consciente que sea capaz de inspirar a su equipo, fomentar la innovación y construir valor tanto empresarial como social.
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El General Francisco Gan nos comparte en esta obra su experiencia acumulada sobre el liderazgo a lo largo de sus 44 años como profesional de las Fuerzas Armadas. Gan nos enseña y nos da ejemplos de cómo mandar bien, para mejorar nuestra capacidad para dar órdenes y hacerse obedecer. Este libro nos ofrece las claves para el liderazgo que necesita la sociedad del siglo XXI, un modelo de excelencia de corte más humanista.
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Llegar a entender lo que representa el concepto de cultura, su importancia en la comunicación y el marketing, las principales propuestas y dimensiones culturales que se han desarrollado a lo largo de los años, así como el papel del idioma como transportador de los valores culturales, resulta de gran utilidad para estudiantes, profesores y profesionales del mundo del marketing y los negocios. Es una obra con una clara orientación docente que busca adentrar al lector en el entendimiento de la cultura y sus aplicaciones al ámbito del marketing desde una perspectiva práctica, al incluir continuos ejemplos y casos prácticos, ideas para recordar y cuestiones para pensar y debatir que ayudarán al estudiantado a comprender de una manera lógica y fácil los contenidos, y al profesorado a impartirlos desde la rigurosidad y la práctica.
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En Prepara tu organización para el futuro encontrarás que sea cual sea el tamaño y sector de una organización, debe tener muy clara su orientación a futuro, cómo hacer convivir las visiones estratégicas a corto y medio plazo, de sus propósitos y los de la sociedad.Este libro es un caleidoscopio en manos de una criatura inquieta, un impulso a un cambio de mentalidad, de iniciarse a pensar con perspectiva y jugar con los horizontes y nuevas realidades. Es una invitación a coger las riendas del futuro e integrarlo en nuestra estrategia, sin desatender lo que en el presente nos funciona. A esto le llamamos orientación a futuro. Su lectura es mucho más pragmática sin dejar de ser inspiradora: es un acercamiento a la prospectiva estratégica y a cómo darle un uso efectivo en cualquier organización, independientemente de su tamaño o actividad. Ábrelo y obtendrás un baño de realidad presente y un diluvio de capacidad futura, acompañado de una barca para que puedas surcar de forma efectiva los océanos azules que harán a tu organización llegar a buen puerto.Esta obra, que consta de tres partes diferenciadas, nos sitúa en el presente y en las dinámicas de diseño de futuros y propone una metodología para abordar los nuevos retos, más allá de la continuidad de la actividad y negocio actual. En su tercera parte incluye las aportaciones de directivos multidisciplinares sobre los temas planteados. En definitiva, se trata de la visión de reconocidos líderes en sus sectores y con una clara orientación a futuro en su ADN.
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En Liderazgo 19 + 71 se encontrarán los hábitos y las claves para hacer del liderazgo una habilidad esencial en la dirección de cualquier empresa, ya sea grande o pequeña, En sus páginas se exploran los aspectos más importantes para conseguirlo, desde la importancia de la visión, la comunicación efectiva, la empatía, la toma de decisiones y la capacidad de inspirar y motivar a los demás. ¿Cuáles son los hábitos que ayudan a ejercer un buen liderazgo? ¿Cuáles son las claves del liderazgo para todas aquellas personas que gestionen equipos? Los tiempos cambian, la incertidumbre es una constante, El liderazgo está en plena transformación. María y Albert son dos directivos con una amplia experiencia en distintos sectores que han creado su propio modelo de liderazgo gracias a la aplicación de 19 hábitos y 71 claves que les ha funcionado para liderar personas y equipos, Nobles, perseverantes, honrados, creativos, astutos, apasionados por el deporte y la música, nos comparten sus experiencias para que todos los responsables de área, mandos intermedios, directivos, ge rentes, propietarios, entrenadores… y cualquier persona que gestione equipos, pueda crear su propio modelo de liderazgo. Se trata de una guía práctica para aquellos que están interesados en mejorar sus habilidades de liderazgo y en convertirse en líderes, Además el autor brinda estrategias prácticas para superar los desafíos del día a día y así ser un líder más efectivo,
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Yo no soy mi trabajo: págame por lo que hago y déjame vivir. (@RayoMcQueer)La generación Zeta ha dejado de creer en el trabajo como un eje central en su vida y su relación con él es puramente instrumental: págame por lo que hago y déjame vivir. Esto mismo sostiene la autora, que en su libro narra las peripecias y vivencias al límite de una camarera explotada que busca sobrevivir en un entorno difícil. Mientras, evoluciona para adaptarse y se va transformando «curro a curro» bajo la presión del día a día, desde sus inocentes y curiosos primeros pasos en el mundo laboral hasta la total disociación, desquiciada por la necesidad constante de adaptación que el capitalismo impone a los trabajadores, deshumanizándolos y convirtiéndolos en robots. Frente a eso, un recordatorio: «Caris, estamos para ser simias y disfrutar de ello».
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Las organizaciones del siglo XXI se enfrentan a un reto mayúsculo: retener el talento ha pasado a mejor vida, hoy hay que enamorarlo para que aporte el valor que exige un mercado cada vez más convulso e imperativo. Liderazgo sin sombras conecta de manera brillante el pensamiento filosófico con los retos del liderazgo contemporáneo, y ofrece una perspectiva que responde a las demandas de las nuevas generaciones de profesionales, educadas en un hedonismo de derechos y dádivas más que en un estoicismo de obligaciones y compromisos.
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Deja atrás esa mente pobre. Si amas el dinero... él te amará a tiMás del 78 por ciento de las personas del mundo son de mente pobre. Y te preguntarás: ¿qué es exactamente una mente pobre? Pues es aquélla que tiene miedo, que desconfía del dinero, que sólo sabe consumir y gastar, porque no está programada para ahorrar e invertir. En definitiva, una mente pobre es aquélla que no ama el dinero, y si no amas el dinero, él tampoco te amará a ti. Es así de sencillo. En general, los seres humanos estamos llenos de creencias limitantes que nos alejan del dinero. Identificar esas creencias y deshacernos de ellas es básico para poder conectar con el dinero de una manera sincera y honesta. Cuando cambias tu forma de pensar, cambian tus resultados. Por eso, cuando aprendas a amar el dinero, empezarás a tomar decisiones mucho más inteligentes. En este libro, el experto en ventas Jürgen Klaric te enseña todo lo que debes saber para darle un vuelco a tu vida y a tus finanzas. En estas páginas descubrirás cuáles son las características de una mente pobre y aprenderás a identificar qué creencias pueden estar obstaculizando tu camino al éxito. Además, conocerás las claves para desarrollar los hábitos que te ayudarán a conectar con el dinero y te impulsarán a transformar tu pensamiento, para que tú también puedas comenzar a comportarte como una mente rica.
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Cuando cambian las reglas de juego rápidamente, la mejora continua pierde sentido. Una posible y efectiva respuesta a esta situación es realizar un salto cuántico, entendido como un salto extraordinario a un nivel competitivo superior. En el futuro se producirán muchos cambios, y se requieren formas rompedoras de competir tantoa nivel personal como empresarial.El mundo es cuántico y rompe con las reglas competitivas del mundo clásico. Este nuevo mundo se mueve por unos principios que rigen inexorablemente el funcionamiento social y económico, y que podemos hacer jugar a nuestro favor para crecer de forma más rápida, transformando las formas de hacer y repercutiendo en resultados muy superiores. Debemos aprovechar el efecto de las redes sociales, la inteligencia artificial y los dispositivos digitales, así como el efecto multiplicador de los ecosistemas entrelazados.Josep Alet, quien ayudó a miles de lectores a comprender las implicaciones de internet y la nueva economía con Marketing eficaz.com, aporta en este libro una nueva mirada a una realidad compleja y acelerada que requiere adoptar acciones con Enfoque, Empuje, Empatía y con un Entrelazamiento efectivo para alcanzar una transformación con crecimiento exponencial.
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Según un estudio de la Universidad de Oxford, a lo largo de los próximos 40 años desaparecerán más de la mitad de los empleos actuales. Y se crearán otros que ahora nos costaría imaginar. En este futuro que ya es inminente, 4 de cada 10 jóvenes de hoy día
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En su clásico libro Como un hombre piensa, así es su vida (Ediciones Obelisco), James Allen muestra cómo nuestros pensamientos y sueños determinan el tipo de persona en que nos convertimos. En Las 8 columnas de la prosperidad, el autor nos revela con gran profundidad y detalle las cualidades precisas que es necesario cultivar para conseguir un éxito duradero y completo en la vida. Allen afirma que la prosperidad se apoya en 8 pilares: energía, economía, integridad, método, simpatía, sinceridad, imparcialidad y autoconfianza.
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La realidad emergente a la que nos enfrentamos exige modelos de liderazgo, gestión de equipos, coaching y gestión de clientes distintos a los que utilizábamos hasta ahora. Este libro recoge nuevos conceptos, ideas, teorías e investigaciones y aporta experiencias, herramientas y aplicaciones muy útiles en el cambio de rol y estilo directivo ineludible hoy en día. La primera parte del libro se focaliza en los clientes, principal referente en las organizaciones, y presenta los aspectos más relevantes para construir relaciones productivas y duraderas con ellos. La segunda parte aborda la gestión de personas y equipos, y en ella se exponen los aspectos que más preocupan a los directivos, tales como la motivación, la innovación o el aprendizaje. El coaching ejecutivo individual y de equipos es el protagonista de la tercera parte, mientras que la última parte se ocupa de las dificultades de los directivos en sus procesos de transformación y se detallan los rasgos del liderazgo del futuro. Este libro te ayudará, en suma, a reforzar o encontrar las claves del éxito de tu liderazgo y a vislumbrar el cambio necesario para ayudar a tus equipos a seguir creciendo, innovando, cambiando y cumpliendo sus objetivos.
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Durante mucho tiempo, la SGAE acaparó los odios de casi todos. Su celo en la defensa de los derechos de los autores la llevó a enfrentarse a los medios de comunicación, a la industria tecnológica, al gremio de la hostelería, y a la sociedad en su conjunto, por su dura e incomprendida guerra contra la piratería y las descargas en internet. Todo terminó en 2011, cuando una espectacular operación policial defenestró a la cúpula directiva de la entidad justo el mismo día en el que Teddy Bautista iba a ser proclamado, una vez más, ganador de las elecciones a la presidencia. Cazado es el testimonio del único directivo de la SGAE condenado hasta la fecha por esa operación. Detenido en extrañas circunstancias y juzgado en la Audiencia Nacional, Pedro Farré fue sentenciado a cumplir dos años y medio de cárcel por haber pagado por servicios de prostitución con la tarjeta corporativa. La suya es una visión privilegiada de lo ocurrido, desde su incorporación como director de la lucha antipiratería hasta su intrigante detención y condena, producida seis años después de haber abandonado la entidad. Esta no es la historia de quien pretende reivindicar inocencias o ajustar cuentas. Es sencillamente el relato de una atmósfera, de las dinámicas que movían la entidad que lideró durante años el lobby cultural en España y, en definitiva, de una guerra entre poderes económicos de la que, dadas las circunstancias, la SGAE únicamente podía salir derrotada.
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Equipos que crean valor en las organizaciones es una guía que permite determinar cuándo es necesario intervenir en un equipo para mejorar sus resultados y qué metodología es la más apropiada, basándose en la experiencia del autor, que aporta en esta
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Ens trobem davant d'una guia pràctica, fruit de l'experiència personal com a empresari i consultor de l'autor, i que recull les principals qu?estions que s'han de tenir en compte a l'hora de posar-se al davant d'una empresa d'aquest tipus. Algunesqu?estions tan difícils com la que sorgeix al pitjor moment d'una crisi: «cal continuar, vendre o tancar l'empresa familiar?.»
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En este libro, Gustavo Piera te invita a una de las reuniones de trabajo más importantes de tu vida, una reunión contigo mismo y con el siguiente orden del día: decidir sin interferencias ni imposiciones cuáles son tus objetivos en la vida y cómo vas a invertir tu tiempo para lograrlos. Dado que el tiempo es un bien limitado, resulta sensato reflexionar en qué vale la pena invertirlo para obtener los máximos beneficios personales. Para preparar este encuentro contigo mismo, que puede significar un cambio radical en tu vida, Gustavo Piera te regala claves, consejos, pautas y abundantes ejemplos de inestimable valor práctico. Un libro que reelerás una y otra vez para organizarte con eficacia.
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El nuevo director empezó cuando todos sus empleados se sentaron. Sin querer parecer ni listo ni sutil, Brian fue al grano: 'Que levanten la mano aquellos a los que les guste su trabajo'.ada.a gente se miraba como si Brian les hubiera hablado en chino.Vale, voy a ser más claro -dijo sonriendo-. ¿Cuántos de los que estáis aquí venís contentos a trabajar? ¿Cuántos de vosotros venís al trabajo a gusto cada día?'.rian les podía haber preguntado si les gustaba que les atizaran con un palo. Nadie levantó la mano ni por asomo. Incluso algunos se reían por lo bajo.En su sexta y más esperada fábula, el autor de best-sellers Patrick Lencioni aborda el tema más humano y universal de nuestra época: la infelicidad en el trabajo. Con ello, Lencioni presenta un modelo tan revolucionario como sencillo para transformar cualquier empleo en una experiencia más gratificante y satisfactoria.encioni nos cuenta la inolvidable historia de Brian Bailey, un ejecutivo que abandona repentinamente su empleo para buscar el sentido de su trabajo y de su propia vida. A través de una serie de aventuras que lo llevaron de ejecutivo de una reputada empresa a las pistas de esquí del lago Tahoe, pasando por la ventanilla para vehículos de un restaurante de comida rápida, Brian descubre las tres causas fundamentales de angustia y frustración en el trabajo, y las claves para superarlas. Mientras intenta convencer a un inversor de la banca de que la satisfacción en el trabajo importa, o al mismo tiempo que motiva a un pizzero a domicilio para que sea amable con los clientes, Brian se ve confrontado a aspectos propios y ajenos que convierten la tristeza en el trabajo en una dolorosa realidad que afecta a todo tipo de negocios y empleos.anto si eres un ejecutivo que intenta ser competitivo en el mercado, como si eres un director que intenta motivar y comprometer a su equipo, o un empleado que busca cierta satisfacción en su trabajo, Cómo motivar y comprometer a los empleados es un libro que proporciona ayuda inmediata, a la vez que esperanza.
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El llibre Quan dubtes de tu aborda la importància de l'autoconeixement, l'autoestima i la gestió emocional en la vida i en el desenvolupament artístic. Antoni Tolmos, l'autor, reflexiona des de la seva experiència com a músic i mentor i explora com superar les inseguretats i els bloquejos creatius. Proposa eines per a identificar tant les fortaleses com les febleses i per a planificar projectes que siguin significatius en la vida d'un artista. També analitza l'impacte de la percepció social i cultural sobre la creativitat i emfatitza la necessitat de viure amb propòsit, integrant el vessant personal amb l'artístic. Cadascun dels sis capítols del llibre, els quals l'autor denomina ''sospirs'', inclou l'audició d'una obra musical que ell mateix ha compost i interpretat al piano. Enamora't de tu i del teu projecte en 6 sospirs.
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¿Qué pasa por la cabeza del comprador cuando se enfrenta a la adquisición de un producto o servicio? ¿Cómo piensa? ¿Cómo puede ayudarle el vendedor? ¿Cuáles son sus miedos? Y, ¿cómo lo hace el vendedor, a qué trucos recurre, cómo aplica su creatividad en el proceso? En este libro encontrarás respuesta a estas y muchas preguntas más.En los últimos tiempos el comercio digital ha crecido exponencialmente. Hoy en día, cualquier producto puede venderse por internet. El rol de los comerciales ha evolucionado y las formas han cambiado, pero la interacción humana sigue siendo clave: mirarnos a los ojos, escuchar la voz de una persona y, en definitiva, el contacto físico en la venta.Este libro ayuda a desarrollar una mayor inteligencia comercial, a adaptarse mejor al comprador y a sus circunstancias, a comprender mejor cómo funciona la mente de sus clientes y a crear atmósferas extraordinarias. También ayuda a entender mejor la filosofía de la venta y dominar el arte de la relación con las personas.
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Cada día se crean empresas y muchas consiguen crecer rápidamente. Estar al frente de una empresa no es tarea fácil teniendoen cuenta que en la mayoría de los casos el entorno puede ser cambiante y hostil. Por esa razón es necesario que todas las org
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En este original libro se describe un método ideal para la toma de decisiones en todo tipo de negocios o situaciones. La cuadrícula define los 9 aspectos que han de tenerse en cuenta al tomar cualquier tipo de decisión. Eso te permitirá: . Evaluar y definir ideas o productos . Reducir los riesgos en la toma de decisiones . Identificar los desafíos del negocio y sus causas . Anticipar el impacto de los cambios del mercado y aprovecharlos en tu favor . Mayor colaboración entre equipos Combinando ejemplos reales con esta guía práctica, el autor demuestra la mejor forma de tomar decisiones.
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España es actualmente una de las tres primeras potencias turísticas a nivel mundial, junto con Francia y Estados Unidos, con una llegada anual de 60 millones de turistas. Este hecho hace que no podamos analizar la economía y el mundo empresarial españoles sin haceralusión al sector turístico, sus empresas proporcionan el doce por ciento del empleo en el país y su actividad genera un saldo positivo en la balanza de pagosde 33.000 millones de euros, ya que actúa como factor reequilibrador de las cuentas exteriores de la economía española. Esta situación de bonanza del sector se ha mantenido en épocas de recesión gracias a las continuas mejoras que se están produciendo en las empresas e instituciones turísticas españolas, y de ahí lanecesidad de publicar una quinta edición de esta obra actualizada y ampliada en función de estos cambios.En este sentido, se han renovado los capítulos que incorporan legislaciones y/o competencias de la Administración Pública que se hayan visto modificadas. Asimismo, en esta quinta edición se abordan temas como lacalidad integral, considerando la calidad medioambiental y la calidad en los destinos, el turismo accesible o la cada vez más intensa internacionalización delas empresas turísticas españolas, aspectos que sin duda han contribuido a que sigamos siendo líderes, a pesar de la fuerte competencia de destinos emergentes.Este manual va dirigido tanto a profesionales como ainvestigadores y estudiantes universitarios. Sus contenidos y metodología están adaptados a los requerimientos del título de Grado en Turismo, de acuerdo conlos Planes de Bolonia. Tras un estudio genérico sobreconceptos básicos de la dirección y gestión de las empresas, analizando temas como la empresa, el empresario y los distintos subsistemas empresariales, haciendo especial alusión a las peculiaridades del sector turístico en cada caso, se aborda la dirección y gestión de los distintos tipos de compañías turísticas (cont.)
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Este libro abarca los distintos temas relacionados con la gestión de la empresa: el entorno empresarial,la estrategia y el modelo de negocio, el marketing, los recursos humanos, la dirección, el diseño de la estructura organizativa, las operaciones, y los aspectos contables y financieros.A diferencia de otros textos convencionales de introducción a la administraciónde empresas, esta obra destaca por dos características. La primera es que desarrolla los contenidos de forma visual, sistemática e intuitiva, gracias al empleode ciento ochenta figuras y cientos de iconos, que constituye la principal innovación. La segunda es queintegra conocimientos prácticos acerca de aspectos relacionados con las habilidades directivas necesariaspara la gestión diaria de la empresa, que no suelen ofrecer los manuales tradicionales, sino obras de carácter divulgativo. En particular, se aborda el liderazgo, la motivación, la comunicación, la creatividad, la gestión del tiempo, la gestión de las emociones y el estrés, la delegación, la gestión de equipos de trabajo, la negociación, la gestión de conflictos y la gestión de c
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¿Cómo puedo destacar en la era dominada por Amazon?¿Cómo conecto con los nuevos consumidores?¿Cómo dirijo mi empresa hacia la omnicanalidad?¿Qué es el hiperservicio y la servificación? Los cambios en el proceso comercial se suceden a una velocidad increíble, tanto en el negocio a negocio (B2B) como enel negocio al consumidor (B2C), e independientemente de la industria. Eso hace que nos pasemos la vida buscando las claves que nos permitan conectar con nuestros clientes. ¿Cómo puede el digital facilitar mi proceso comercial y ayudarme a conectar con mis clientes? Winners responde a esta pregunta «verdadero trending topic de la actualidad en los negocios B2B y B2C» y desvela cuáles son los secretos para volver a conectar con tus clientes actuales y del futuro utilizando la tecnología como herramienta. Porque sobrevivir en los tiempos en los que Amazon o Alibaba parecen acapararlo todo no es tarea fácil. Pero,como en tantas cosas en la vida, ganar clientes ayer, hoy y siempre, también es cuestión de método. Y el método Winners, creado para vender hoy y siempre, te ayuda a desenvolverte en este futuro que se presenta tan apasionante como amenazador. A través de casos reales aprenderás qué hacen las empresas que lo hacen bien en B2B, retail, banca, servicios, automoción, lujo..., compañías que ya han entendido cómo integrar sus propuestas de venta para triunfar en las condiciones de mercado actuales yde futuro. Y los seis pasos del método Winners, explicados en un estilo ameno y directo, te impulsarán a redefinir lavisión, los equipos y los roles de tu empresa para rediseñar la integración de sus canales y reinventar tus capacidades. En Winners encontrarás los secretos para conectar con tus clientes actuales y del futuro utilizando la tecnología como herramienta. La crítica ha dicho...«Este es el libro definitivo para los que deseen comprender cómo crear propuestas ganadoras uniendo lo mejor del off-line con lo mejor del on-line.»Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales, Naturgy «Las ideas de Pablo recogidas en el libro resultan provocadoras y estimulantes para conectar con los clientes en esta era digital.»Aurelio Vázquez, Chief Operating Officer, Iberostar «Con un lenguaje claroy directo, lleno de ejemplos basados en su experiencia, Pablo nos zambulle en la realidad del mundo digital con lecciones prácticasy consejos que no dejan indiferente. Libro indispensable para querer entender y operar hoy en el mundo digital.»Jordi Juan Raja, Vicedirector, La Vanguardia
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