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Libros de empresa
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Dirigir con éxito tiene como objetivos: evaluar el rendimiento, pensar de forma estratégica, dirigir reuniones eficazmente, dar y recibir feedback orientado a la consecución de resultados, ofrecer guías y directrices, comunicar con eficacia, criticar con franqueza pero con tacto, motivar personas, prepararse para el cambio. Este libro te ofrece valiosos consejos y directrices para hacer equipo con tus subordinados, a la vez que es fuente de inspiración para que tengas un excelente rendimiento y unos magníficos resultados. Cada vez más el éxito de un ejecutivo es juzgado por el rendimiento de los demás y por su rapidez y eficacia a la hora de enfrentarse a nuevos retos y pruebas. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarte el respeto, tanto de tus subordinados como de tus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual. Como manager, tendrá que enfrentarse cada día a nuevos retos y pruebas. A diferencia de otros puestos que haya ocupado antes, su éxito será juzgado por el rendimiento de los demás. Aproveche todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarse el respeto, tanto de sus subordinados como de sus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual.
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La Bella y la Venta profundiza en la gestión profesional de las relaciones comerciales. Se tratan temas psicológicos como las dudas sobre el interés de la profesión, el instinto y la predisposición comercial, los estereotipos de vendedores y compradores y las competencias de un gestor experimentado. Además, se ahonda en aspectos de liderazgo y diseño de estrategias comerciales. Se explican conceptos imprescindibles como la gestión del fondo de maniobra, los tipos de costes, la gestión por categorías, el merchandising y el neuromarketing aplicado a la comercialización, el endeudamiento, la transformación digital del retail y posibles respuestas, los modelos de distribución hasta el servicio al cliente.¿Soy un buen vendedor? ¿Puedo llegar a serlo? ¿Qué tengo que saber para tener éxito como ejecutivo comercial? ¿Conozco en profundidad todos los temas que se tratan en una negociación comercial? ¿Puedo llegar a ser un buen director comercial? ¿Cuáles son las capacidades necesarias para triunfar en el mundo comercial y empresarial?A través de la historia de Sofía se ejemplifican los conceptos de este libro. Sofía es recién graduada en literatura y en redes sociales encuentra su primer trabajo en SABROSA, una multinacional española de alimentación. En su experiencia relaciona las enseñanzas clásicas de la gestión comercial con su formación digital, el objetivo: convertirse en una gran ejecutiva empresarial.Profundizar en la gestión comercial, saber vender y disfrutar haciéndolo, saber negociar. En el libro el autor inserta algunas relaciones personales entre compañeros y anécdotas comerciales en la familia de la protagonista, que hacen que la lectura sea fresca y en ocasiones divertida.
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En Mamut o Humanoide…Hace miles de años los mamuts se extinguieron porque el entorno los acabó eliminando de la tierra. Por su contra, los sapiens se transformaron y transformaron el entorno para que este, se adaptara a ellos. Ahora, los humanoides han venido para ayudarnos a seguir evolucionando, para aplicar más y mejor tecnología, pero al fin, vienen para ayudarnos y acompañarnos.La historia de la evolución nos demuestra que siempre ha habido avances y cambios radicales, pero siempre el ser humano los ha sabido aprovechar y gracias a ello, hemos mejorado como sociedad porque hemos sabido utilizar esas nuevas tecnologías como nuevas herramientas. Hemos evolucionado de la piedra al hacha del sapiens al prompt de la IA y actualmente, los humanos podemos utilizar esta nueva tecnología para así, poder añadir la inteligencia artificial a la inteligencia humana.«Mamut o humanoide, un viaje que nos conecta desde la extinción de los mamuts hasta la implantación de los humanoides de la IA, poniendo el valor el ser humano como líder y motor de esta transformación».«La evolución no es opcional, es nuestra única constante. Este libro te enseña cómo abrazarla y transformarla en tu mejor aliada, gracias a la buena implantación de la mentalidad sapiens y de la inteligencia artificial».«En un mundo donde el hacha del sapiens se ha convertido en el prompt de la inteligencia artificial, este libro te muestra cómo evolucionar con propósito. Descubre cómo integrar la creatividad humana y la tecnología para transformar organizaciones y liderar el futuro».«De la vida en las cuevas al liderazgo digital: descubre cómo prácticas milenarias y tecnologías disruptivas se unen para revolucionar organizaciones».«Los mamuts se extinguieron, los sapiens se adaptaron, y los humanoides nos ayudan a trascender. ¿Cuál será tu próximo paso en esta historia de transformación?».
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El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
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Un enfoque diferente sobre la toma de decisiones y el concepto de aprendizaje.En este nuevo y singular libro, el antropólogo social y empresarial Simon Roberts analiza el papel fundamental que desempeña nuestro cuerpo a la hora de tomar decisiones y por qué deberíamos aprender a escucharlo más a menudo.En esta propuesta, y basándose en una increíble variedad de datos científicos, ejemplos de la vida real y experiencias personales, Roberts nos invita a poner en duda qué es el cerebro, y por ende, la razón y la lógica, y por qué es el mejor consejero a la hora de discernir ante las situaciones que se nos presentan, tanto en la vida como en los negocios, y a prestar atención y dar más crédito al papel que tienen nuestras sensaciones en el cuerpo como recurso para entender o analizar el mundo y todo lo que nos rodea.Evidentemente no se trata de dejar de usar la cabeza, sino de incorporar y tener en cuenta también, todo lo que el cuerpo nos dice. De alguna manera, apoya la idea de que no solo se aprende mediante el pensamiento, sino también desde la acción práctica del hacer.
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Zenger, Folkman y Edinger exponen las estrategias y los conceptos usados por los grandes líderes mundialespara motivar a sus equipos. El líder inspirador hace públicos los datos de sus investigaciones sobre cómo los líderes extraordinarios inspiran a sus equipospara llevarlos a la excelencia. Desde la publicaciónde El líder extraordinario, los autores, junto con Scott Edinger, han descubierto por medio de un exhaustivo estudio de cuatro años, que los líderes que poseen la habilidad de inspirar y motivar obtienen unos resultados claramente por encima de los demás. Los autores consiguieron probar que el impacto del factor deinspiración y motivación de los demás está presente de modo consistente en toda clase de organizaciones yen todas las culturas.
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L'art de creure en un mateix
L’art de creure en un mateix no és un llibre qualsevol. És un mirall que et mostra qui ets i en qui pots arribar a convertir-te. El Pere Domingo afronta una realitat difícil: des del 2018, una malaltia que afecta el sistema nerviós l’obliga a passar gairebé tot el dia al llit. Però, lluny d’enfonsar-se, ha transformat aquesta limitació en una oportunitat per inspirar milers de persones amb un missatge de lucidesa, acció i superació. Aquest llibre proporciona eines concretes per créixer tant personalment com professionalment. Amb cent réflexions pràctiques organitzades en sis àrees clau –creixement personal, lideratge, productivitat, resiliència, èxit i solidaritat–, cada pàgina et desafiarà a ser la millor versió de tu mateix.
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En Lo que deberías saber sobre Habilidades Directivas, si eres un líder que busca la inspiración que proporcionan las grandes ideas, tanto para acelerar tu propio crecimiento como el de tu empresa, no debes buscar más, en este libro se concentran 13 artículos que se centran en los temas fundamentales que si eres un directivo ambicioso necesitas conocer: liderazgo, estrategia, cambio, gestión de personas y gestión de uno mismo.Este libro de HBR 100 te inspirará para: Centrar tu atención hacia dentro y hacia fuera. / Conectar con los demás para dar un feedback más eficaz. / Influir con y sin autoridad. / Superar las diferencias manteniendo las relaciones. / Generar confianza mediante la escucha activa. / Comunicar el mensaje adecuado y transmitirlo con empatía.Cuando hablamos de «habilidades directivas», nos referimos a ciertas capacidades específicas, como un alto nivel de autoconocimiento, la capacidad de escuchar y comunicarse bien, la facilidad para trabajar con distintos tipos de personas y grupos, y lo que los psicólogos denominan «teoría de la mente», es decir, la capacidad de inferir cómo piensan y sienten los demás.«Todo líder necesita cultivar esta tríada de conciencia, en abundancia y con el equilibrio adecuado, porque no centrarse en el interior lo deja sin timón, no centrarse en los demás lo vuelve despistado, y no centrarse en el exterior puede dejarle a ciegas».–Daniel Goleman
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a utilizar las técnicas de marketing 2.0, y reconocer sus aplicaciones en la reputación y presencia web de las organizaciones.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar los elementos teóricos y prácticos de la gestión de marketing y ventas de una empresa, profundizando en los elementos del marketing mix y en los métodos de trabajo del departamento de marketing, así como afrontar el plan de marketing, su establecimiento, aplicación y control.
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El objetivo de este libro es que el lector aprenda a desarrollar las habilidades esenciales para conocerse y comprenderse mejor a uno mismo y a otras personas, así como, identificar y gestionar adecuadamente la atención, la energía, la información y las relaciones, para obtener una mayor capacidad de decisión e influencia.
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Del autor del best seller Si lo crees, lo creas, más de 200.000 ejemplares vendidos. ¡Atrae la suerte a tu vida y conviértete en un imán para el éxito! Algunos dicen que el éxito es cuestión de suerte. Pero los grandes triunfadores no dejan su futuro en manos del azar, sino que aseguran su fortuna aplicando las leyes del éxito. ¿Cuál es la clave? Si quieres tener éxito, haz lo que hacen las personas exitosas. Así de simple. En este libro, Brian Tracy muestra cómo poner las leyes de la suerte a trabajar a tu favor para desbloquear tu verdadero potencial y alcanzar tus metas. No se trata de suerte, sino de utilizar estratégicamente los principios probados del éxito. Tú controlas tu suerte. Brian Tracy te enseña las habilidades que necesitas para triunfar en todas las áreas de tu vida. Aprende cómo: *Utilizar los principios de causa y efecto para obtener lo que deseas. *Enfocar tu vida estableciendo metas claras y plasmándolas por escrito. *Maximizar el conocimiento que necesitas para la prosperidad. *Utilizar el poder de los hábitos para encaminar tu vida hacia su mejor curso. *Aumentar tu magnetismo personal utilizando el poder imparable de la empatía. *Lograr la independencia financiera y la riqueza. *Afinar el poder milagroso de tu mente. *Adquirir virtudes esenciales para cualquier gran vida, como el coraje y la persistencia. Con esta guía lograrás más en menos tiempo y te convertirás en un verdadero triunfador. ¡Prepárate para transformar tu vida y alcanzar tus sueños con este método a prueba de errores!
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Este manual ofrece una visión integral y actualizada de la logística empresarial, explicando su evolución, funciones y aportes al crecimiento económico.Este libro es una herramienta didáctica y práctica para profesionales, responsables de logística, operaciones o compras, que deseen optimizar procesos, reducir costes y alinear la logística con los objetivos estratégicos de su organización.
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A pesar de su fama e influencia, Jeff Bezos, fundador de Amazon, ha permanecido a los ojos del mundo como un enigma. A través de sus reflexiones sobre innovación, negocios, política y el universo, es posible entender el porqué y el cómo de su éxito. Este libro nos adentra en la mentalidad del hombre que ha revolucionado, primero el mundo del e-commerce, para después liderar el negocio de la venta al por menor, el de la producción audiovisual, el streaming, la edición de diarios y ahora la industria aeroespacial.
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Una guía de Luis Bassat, autor de El libro rojo de la publicidad, para comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marcareconocible y resonante. Famoso y exitosopublicista, en esta obra el autor ofrece una completaguía para diseñadores, empresarios y políticos. Y para todos aquellos interesados en comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante. * Si realmente queremos entender qué es una marca, debemos empezar por preguntarnos qué significado tiene el producto en la vida del consumidor. * Los productos se hacen en las fábricas pero las marcas se crean y viven en lamente. * Las marcas son como catedrales, se construyen a lo largo de los años, por personas distintas, de diferentes generaciones, pero con un objetivocomún. * Las marcas viven en tres lugares muydistintos: en el mercado, en el cerebro y en el corazón humano. * La estrategia es como el juego del golf, desde un punto de partida hemos de llegar aun objetivo. * Vender es humano, fidelizar esdivino. * Dime qué marca eliges y te diré quién eres. * Tratamos a las marcas como si fueranpersonas. * Las marcas acaban pareciéndose alos directores que toman las decisiones que acaban afectando a esas marcas. * Si le digo «almohada», «silla» o «tenedor», por citar productos que utilizamos a diario, ¿cuántas marcas de cada categoría de producto le vienen a la cabeza? * Si a los fundadores de Harley Davidson les hubieran dicho que, algún día, los consumidores de su marca la llevarían tatuada y realizarían reuniones masivas para venerarla,no sé qué cara habrían puesto. * El envase esnuestra última oportunidad para que el consumidor elija nuestro producto y no otro. * La promociónde ciudades y países sigue los mismos principios y reglas que las marcas, con una pequeña salvedad, que las decisiones que tomemos y acciones que llevemos a cabo, si consiguen el éxito, no harán felices a un grupo de accionistas, sino a millones de ciudadanos.
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Neste livro, Rodney Santos revela os segredos para transformar o atendimento em restaurantes em uma verdadeira arte. Com anos de experiência em vendas e atendimento, ele compartilha técnicas práticas para encantar clientes, aumentar vendas e conquistar gorjetas generosas. Através de histórias reais e estratégias testadas, você aprenderá a criar conexões autênticas e proporcionar experiências inesquecíveis. Um guia essencial para quem busca excelência no setor!
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Una de las claves del crecimiento personal se refiere a la implementación de sucesivos y continuos pequeños cambios aplicables a cualquier área de la vida que conduzcan a una mejora. Es importante entender que es necesario un entrenamiento y un aprendizaje a la hora de aspirar al éxito. El ”arte de la mejora” forma parte de Las ocho disciplinas del dragón, un método desarrollado por el autor que muestra el modo de adquirir hábitos beneficiosos. En este libro desarrolla el concepto de mejora continua y su aplicación en términos de utilidad y eficiencia en el día a día. Además, muestra al lector cómo entrenar la “psicología del cambio” y construir e implementar los hábitos para lograr la mejora constante.
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En el presente libro, el lector podrá disfrutar de cuatro capítulos en los cuales se abordarán las temáticas del capital social, el emprendimiento y la innovación abierta. El primero que versará sobre la temática alusiva a la colaboración social entre los seres humanos y las comunidades. Un segundo que se refiere al emprendimiento, no solo como un modelo de creación de empresa, sino como una actividad creadora que permite el desarrollo y la innovación. El tercero atinente al tema de la innovación abierta, fundamentada en los procesos de apoyo a la promoción de innovaciones con apoyo de los partners y sus procesos de soporte al desarrollo empresarial. En el cuarto es en donde se ponen de manifiesto los casos de mayor éxito en innovación abierta, los flujos de conocimiento y capital social, los cuales determinarán el modelo teórico propuesto
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El presente libro, dirigido a estudiantes, profesionales y emprendedores, ofrece un material didáctico para la elaboración e implementación de un plan de negocios paso a paso. En él, se desarrollan conceptos generales, como el esquema de una propuesta de
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¿Qué tienen en común el fiasco del modelo de coche Ford Edsel, el fulgurante ascenso de Xerox y el increíble escándalo de General Electric? Pues que todas ellas son empresas emblemáticas que, en un momento dado, saltaron a la fama por algún hecho concr
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Los datos se asemejan al oro. Como él, su valor crece con el tiempo, son infinitamente fraccionables, permitiendo transacciones entre las partes de forma práctica y sencilla, y tienen un valor inherente que permite mejorar la posición financiera de quien los posee. En este libro, los autores se adentran deforma amena ?pero no exenta de rigor? en el mundo delos datos para mostrar el cambio de paradigma en el que estamos inmersos. La inteligencia artificial, la robótica, el machine learning y la analítica avanzada son distintas caras del poliedro que, hoy, conforma una economía y una sociedad basada en los datos. Basándose en casos reales, con un doble objetivo: por un lado, mostrar cómo el big data y la ciencia de los datos nos rodean sin que nos demos cuentay, por otro, comprobar cómo tanto las empresas y lasinstituciones públicas como los consumidores y ciudadanos mejoran gracias a una toma de decisiones basadaen datos.
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Esta historia se inicia en Las Palmas de Gran Canaria, punto tradicional de partida de los navegantes que atraviesan el Atlántico aprovechando la corriente favorable de los vientos alisios, rumbo a La Habana. Cuando las amarras se sueltan y el perfil d
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En el año 2014 una compañía japonesa le solicitó a Enric Lladó identificar las habilidades más importantesque sus ejecutivos deberían poseer para afrontar losretos del futuro. Fruto de este encargo, Enric creóel Modelo Samurái de liderazgo. Desde entonces, cientos de ejecutivos de numerosas empresas han sido capaces de mejorar su liderazgo y sus resultados de negocio gracias al entrenamiento en las cuatro artes del modelo. Este libro pone estos conocimientos al alcancede todos. Está dirigido a aquellas personas que desean marcar una diferencia y generar cambios positivos asu alrededor. A través de sus páginas el autor nos acercará a la sabiduría ancestral de los legendarios guerreros samurái y nos pondrá en contacto con la auténtica fuente del poder personal. Así descubriremos que la palabra «samurái» significa en realidad «el quesirve», que el verdadero liderazgo está en nuestro interior, y que quien sirve para liderar es siempre aquel que lidera sirviendo.
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El secreto para tratar con personas difíciles consiste en sabercontrolar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma enuna conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinadoscomentarios? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, eneste libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestasemocionales ante personas difíciles.
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Si algo distingue al mundo de hoy es la velocidad a la que suceden los cambios. Para sobrevivir, la empresa actual debe convertirse en una organización ágil, capaz de saber adaptarse con flexibilidad a las cambiantes necesidades de sus clientes y responder con rapidez. En este contexto aparece con fuerza la filosofíaLean-Agile, fomentando la mejora continua, poniendoel foco en las personas, obsesionada con la entrega de valor y la eliminación de desperdicio, y que buscano solo sobrevivir, sino también prosperar como una compañía exitosa de nuestro tiempo. 'La empresa Ágil'es una completa guía en la que descubrirá todo lo que debe conocer, y sobre qué debe profundizar, para poder desarrollar una transformación ágil en su organización. En ella podrá encontrar, entre otros: - Cómoabordar un proceso de transformación ágil y con quéherramientas. - Nuevas estructuras organizativas y estilos de liderazgo que facilitan el empoderamiento yla motivación de las personas. - Scrum, Kanban, marcos de escalado, y otros métodos de trabajo para equipos ágiles y estructuras de más alcance, junto con estrategias para su implantación. Complementada con múltiples referencias para profundizar en los temas expuestos y experiencias reales en distintas condiciones ycontextos. La combinación de teoría y práctica hacenque esta obra sea especialmente indicada para la formación y como referencia futura.
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Todos necesitamos ideas. Para comunicar, para diseñar, para educar, para vender, para seducir y así, hasta el infinito. Sin embargo, vivimos conectados a unflujo abrumador de información uniforme que hace cada vez más difícil salirse del patrón y dar a luz propuestas disruptivas. Este libro recoge todo lo que sabemos sobre el factor menos explorado ymás relacionado con la creatividad y la innovación: la originalidad. Un texto que te ayudará a conocer quécaracterísticas tienen las buenas ideas y qué las diferencia de las ideas realmente buenas, que son las que mueven el mundo hacia delante. Todo ello de una manera amena y accesible. Imprescindiblepara innovadores, creativos, emprendedores, diseñadores, educadores y todas aquellas personas vinculadas ala génesis de las ideas, este libro resulta esencialpara quienes, tanto en el ámbito profesional como personal, quieren diferenciarse y vibran con el deseo de cultivar su propia originalidad.
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Este es el primer libro sobre el arte de la venta visto desde una perspectiva femenina, y dirigido especialmente a mujeres vendedoras. Lydia Fenet conoce de primera mano el secreto que puede permitir destacar a las mujeres tanto en su vida personal como profesional. Ese secreto no es otro que la habilidad de saber vender. En este libro comparte consejos que si bien pueden ser útiles para cualquier vendedor, son más identificables por las mujeres. Consejos sobre cómo vendercon autenticidad, sobre cómo establecer redes de contactos, u otros como: Nunca pidas permiso o disculpas(comienza a negociar directamente) , o cómo encontrar tu propio método de llamar la atención y tu propiosistema de conectar. Pero sobre todo ofrece mucho apoyo para ayudar a que las mujeres tomen conciencia desu propio poder y potencial y así poder ver las oportunidades que tienen para innovar y crecer profesionalmente. _AUTOR FENET, LYDIA Lydia Fenet es vicepresidenta y Directora de Alianzas Estratégicas de la casa internacional de subastas Christie s. Da conferenciassobre El arte de la venta y ha sido considerada por la revista Gotham como una de las mujeres más influyentes de Nueva York.
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Vivimos un momento de cambio histórico, una era detransición que genera incertidumbre a escala global.Todavía no sabemos cuál será el impacto a largo plazo de la reciente crisis financiera, ni de unos avances tecnológicos capaces de transformar al ser humano,o del cambio en los equilibrios políticos del mundo.Pero sí sabemos algo: la marca que quiera sobrevivira esta dinámica que nos desconcierta a todos debe sercapaz, hoy más que nunca, de generar confianza entresus públicos. La construcción de la confianza es un proceso complejo, frágil, influido por multitud de matices y que, en realidad, no acaba nunca. Sin embargo, cualquier marca que quiera subsistir debe situarlo en el centro de su estrategia. Esto supone una escucha activa de lo que expresan sus clientesy todos sus públicos, pero también una actitud proactiva enfocada a despejar incertidumbres y miedos y haga sentir a todos ellos que existe un interés genuinoen dar prioridad a sus intereses.
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¿Qué tienen en común una empresa de chicles, un fabricante de turbinas y una startup de software? Más de lo que imaginas. Todos forman parte de un ecosistema B2B. ¿Y tú? Aunque no lo sepas, ya estás dentro. Este libro te revela cómo funcionan las relaciones empresariales que sostienen más del 75% de la economía mundial. Y lo hace con un enfoque claro, práctico e inspirador. El ecosistema B2B es una guía para quienes quieren entender las reglas del juego empresarial actual... y jugar mejor. Aprenderás cómo se genera valor entre empresas, cómo construir alianzas sólidas, cómo diferenciarte en mercados complejos y cómo anticiparte al futuro. Tanto si vendes, compras, lideras o emprendes, este libro te ayudará a pensar distinto, actuar con más impacto y encontrar nuevas oportunidades donde antes solo veías procesos. Conecta con tu entorno. Potencia tu propuesta. Da un paso adelante. Bienvenido al lado más estratégico —y humano— del B2B.
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El mundo líquido en el que estamos inmersos demanda nuevas formas de aprender y adaptarse a los cambios. El mentoring proporciona a las personas y las organizaciones una fórmula para aprender a conversar de formaágil, inteligente y estratégica. En esta obra la autora proporciona la ruta para navegar en la era del aprendizaje. En ella descubrirás un modelo para construir relaciones y mantener conversaciones transformadoras. Una conversación de calidad transforma nuestro cerebro, lo expande. El mentoring facilita los procesosde cambio personales y organizacionales a través deconversaciones que se transforman en decisiones, decisiones que se convierten en acciones y acciones que producen resultados. Gestionar personas y organizaciones a través de conversaciones tiene un efecto multiplicador del talento.
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