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Libros de empresa
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Este libro facilita al usuario identificar y valorar la situación de una empresa u organización al aportar las variables claves, esenciales para determinar su estado, para así, con información completa, planificar su rumbo y ponerla a generar riqueza acorde a los recursos en ella invertidos. Diagnóstico y plan de acción empresarial es un modelo para que los usuarios, operando individualmente o en equipo, establezcan la situación real de una empresa privada o pública, aplicando las variables claves en cada frente de los entornos general y sectorial así como en las áreas funcionales, para definir el plan de acción apropiado de manera integral, o en un frente específico para la satisfacción de sus clientes objetivos y así generar riqueza.El presente texto es una herramienta de trabajo indispensable para estudiantes de carreras profesionales, técnicas y de postgrados como Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Negocios Internacionales, Mercadeo, Ingeniería Industrial y áreas afines. La obra es fundamental para profesionales ocupados de la gestión empresarial tales como empleados, asesores y consultores empresariales, emprendedores, integrantes de juntas directivas, responsables de auditoría, contraloría y revisoría fiscal y, naturalmente, para los propios empresarios, pues todos ellos se ocupan de conocer la situación de las empresas y su dirección exitosa.
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La nueva edición actualizada y ampliada de este best seller mundial - elegido por Bookauthority como uno de los mejores libros de marketing y publicidad del mundo y utilizado por académicos, profesionales y prestigiosas universidades como texto obligatorio en cursos sobre el tema - se presenta enriquecida con nuevos contenidos que profundizan en el cambiante panorama del marketing en las redes sociales y digitales, incluyendo nuevas secciones o ampliando la existentes con nociones de planificación táctica y ejecución de planes de marketing en redes, últimas tendencias en inteligencia artificial, aprendizaje automático, así como el impacto del metaverso en empresas y consumidores. Los temas teóricos más importantes se ilustran de manera accesible para facilitar su aplicación a los procesos de toma de decisiones. De esta manera, los autores orientan a los lectores a través del laberinto de las comunidades, plataformas y herramientas de redes sociales más actuales, para que puedan decidir con criterio qué estrategias adoptar, qué herramientas usar y cómo sacarles el mejor partido, de manera que el impacto de sus productos resulte más efectivo. «El marketing en redes sociales: un enfoque práctico es una lectura imprescindible para cualquier empresa que quiera desbloquear el gran potencial de las redes sociales. [...] Con sus valiosas reflexiones, las estrategias viables que propone y su inquebrantable compromiso con la excelencia, está destinado a convertirse en una herramienta indispensable para especialistas en marketing de todo el mundo» -TRANSNATIONAL PRESS, Londres
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¿Estás atrapado en reuniones interminables, correos innecesarios y tareas improductivas? ¿Sientes que no avanzas lo suficiente a pesar de tanto esfuerzo? ¿Has pensado qué pasaría si, en lugar de lidiar con burocracia, sobrecarga de información y procesos administrativos, los equipos pudieran enfocarse en innovar y generar valor? La realidad es clara: la complejidad está paralizando nuestras organizaciones. En Por qué lo simple gana , Lisa Bodell ofrece soluciones prácticas para transformar la manera en la que trabajamos. A través de herramientas prácticas, casos reales y una metodología fácil de aplicar, aprenderás a convertir la simplicidad en un hábito organizacional. Porque quien simplifica, gana. Este libro te mostrará cómo: • Identificar y eliminar hábitos que te están robando tiempo. • Recuperar el enfoque en lo esencial y ganar tiempo para lo que realmente importa. • Diseñar procesos simples, claros y eficientes. • Implementar herramientas prácticas para simplificar tareas diarias. • Motivar a los equipos con tareas claras para que tomen decisiones más rápidas y efectivas. • Reducir el estrés y la frustración derivados del exceso de trabajo improductivo. • Crear un entorno de trabajo más ágil, donde la productividad fluya sin obstáculos. Los líderes del futuro no hacen más, hacen mejor. Descubre el poder de la simplicidad y genera más impacto con menos esfuerzo.
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Esta obra es un manual integral centrado en la toma de decisiones estratégicas en la dirección de operaciones. En él se desarrollan los conocimientos necesarios para que los lectores emprendan su formación en la gestión de la producción y operaciones tanto en empresas manufactureras como de servicios. Proporciona un enfoque progresivo de diversos temas para lectores que se acercan por primera vez a la gestión de la producción y operaciones, incluyendo estudiantes de grado y posgrado, así como de los profesionales de la gestión de empresas. El libro consta de quince capítulos escritos por profesores expertos de diferentes universidades españolas, abordando cuestiones como la estrategia de operaciones, procesos de producción, servitización, gestión de la innovación y la tecnología, decisiones de capacidad, líneas de espera, localización, distribución en planta, gestión de calidad, sistemas de información, gestión de la cadena de suministro, lean management, digitalización e industria 4.0. El contenido se presenta de manera rigurosa con amplias referencias bibliográficas e incluyendo en cada capítulo ejercicios y casos. El texto se complementa con gráficos, imágenes, tablas, diagramas y lecturas adicionales para mejorar la comprensión y el aprendizaje. Un segundo volumen dedicado a las decisiones operativas en la gestión de la producción y operaciones complementa esta obra.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar los elementos teóricos y prácticos de la gestión de marketing y ventas de una empresa, profundizando en los elementos del marketing mix y en los métodos de trabajo del departamento de marketing, así como afrontar el plan de marketing, su establecimiento, aplicación y control.
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El marketing y la publicidad han cambiado en los últimos años mucho más que en toda su historia anterior. Hoy día las marcas son lo más importante en el mundo empresarial: la gente ya no compra productos, sino marcas, que son imprescindibles para que cualquier empresa, producto o servicio logre el éxito en el mercado. Pero actualmente crear, hacer crecer y mantener una marca reconocida, valorada y preferida por los consumidores es más difícil que nunca, al multiplicarse los factores que deben utilizarse y tener en cuenta. En este confuso panorama, las redes sociales se han convertido en una de las mayores trampas para los anunciantes. De la mano de grandes expertos que han trabajado para marcas que han triunfado en todo el mundo, este libro analiza el auténtico papel de las redes sociales y los influencers en la publicidad digital y en las marcas, medios que resultan mucho menos útiles de lo que se piensa. Así, se comprueba cómo las redes sociales no sirven para construir una imagen de marca ni llegar eficazmente a la mayoría de los públicos objetivos y se desvela la auténtica trampa que suponen para muchas marcas.
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En el último medio siglo, el mundo ha experimentado un importante proceso de transformación económica provocado por la aparición de nuevas tecnologías y, sobre todo, por la hegemonía de políticas orientadas a la desregulación de los mercados, especialmente el laboral. Estas medidas no solo han acelerado la globalización económica, sino que también han contribuido al deterioro de la calidad del empleo, fortaleciendo unas prácticas de gestión de la mano de obra que tienden a la precarización de las condiciones de trabajo. Como consecuencia, el poder de negociación de las personas trabajadoras y sus representantes se ha visto significativamente reducido.
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Una guía para superar la desmotivación y encontrar un trabajo más gratificante, alineado contigo y con tus valores. «Un salvavidas profesional para quienes buscan encontrar -o reavivar- la pasión que impulsa su vida laboral». CHARLES DUHIGG, autor de El poder de los hábitos ¿Te sientes infeliz en tu trabajo? ¿Tiendes a achacar tu frustración a un mal jefe, a la carga diaria o a tareas monótonas y aburridas? A menudo, esa insatisfacción tiene un origen más profundo: una necesidad psicológica que no está siendo cubierta, como no recibir el reconocimiento que mereces. En este libro, la psicóloga Tessa West te ayuda a descubrir la verdadera razón de tu descontento y te muestra cómo encontrar un nuevo puesto en el que puedas prosperar, ya sea en otro cargo, en una nueva empresa o incluso en un sector completamente diferente. A partir de su investigación, en la que ha entrevistado a miles de personas que han cambiado recientemente de trabajo o han experimentado cambios en su carrera, ha identificado cinco factores comunes de frustración profesional: * Crisis de identidad. ¿Tu identidad ya no encaja con tu trabajo? * Distanciamiento. ¿No reconoces el empleo que antes te encantaba? * Sobrecarga. ¿Estás asumiendo demasiados roles, cambiando de tareas con demasiada frecuencia, o te sientes atrapado? * Ausencia de oportunidades. ¿Tienes la sensación de que sueles quedarte a las puertas del éxito? * Falta de reconocimiento. ¿Estás haciendo un trabajo excelente, pero las personas que te rodean no valoran tu desempeño? La doctora West te guiará para identificar tus factores de estrés psicológicos y utilizar ese conocimiento para definir cómo quieres que sea tu carrera profesional en el futuro. Con ideas innovadoras sobre networking y procesos de selección, basadas en entrevistas con más de 1.500 reclutadores profesionales, Terapia laboral te ayudará a conseguir un trabajo que te proporcione satisfacción y felicidad durante muchos años.Lo que dicen los expertos: «Una lectura imprescindible para cualquiera que se sienta insatisfecho con su trabajo y se pregunte qué hacer a continuación».—Nir Eyal, autor superventas de Inmune a la distracción y Enganchado«Como una buena sesión de terapia, Terapia laboral te ayudará a comprender por qué no eres feliz en tu trabajo y a encontrar un empleo que te entusiasme y te llene».—Vanessa Van Edwards, autora superventas de Pequeños gestos, gran impacto «Terapia laboralte ayudará a trazar un plan hacia un futuro más prometedor.»—Kim Scott, autora superventas del New York Times de Franqueza radical «En Terapia laboral, Tessa West diagnostica con maestría los problemas laborales más comunes y ofrece soluciones prácticas para abordarlos».—Ethan Kross, autor superventas internacional de Chatter «Una poderosa herramienta, cargada de ciencia, para aumentar la felicidad en el trabajo.»—Jonah Berger, profesor en Wharton, autor superventas de Contagioso
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¿Por qué no puedes dejar de pensar en ese mensaje de e-mail tan desagradable? ¿Qué hay detrás del comportamiento de un compañero de trabajo problemático? ¿Cómo puedes arreglar las cosas si no hay cooperación? Lo has intentado todo, ¿y ahora qué? Las relaciones profesionales pueden ser complicadas. El estrés de tratar con personas difíciles disminuye nuestra creatividad y productividad, degrada nuestra capacidad de pensar con claridad y de tomar las decisiones acertadas. Es posible quedarse desvelado por la noche debido a la preocupación, que nos apartemos del trabajo o que reaccionemos de una manera que más tarde lamentaremos: poniendo los ojos en blanco en una reunión, contestando bruscamente a los compañeros o guardando silencio cuando deberíamos hablar, y sonreímos y soportamos como si no tuviéramos otra opción. Si te encuentras en esta situación, este libro es para ti. Amy Gallo identifica ocho perfiles de compañeros de trabajo que son difíciles y nos ofrece diversas estrategias adaptadas para tratar constructivamente con cada uno de ellos. Saber cuál es el camino correcto no es fácil, pero Gallo nos brinda una perspectiva crucial sobre cómo las relaciones en el trabajo realmente importan, así como la compasión, el estímulo y las herramientas útiles para prevalecer en tu trabajo sin necesidad de cambiar. La capacidad de afrontar con confianza y tranquilidad las fricciones con otras personas no es solo una habilidad laboral, es una habilidad vital. Y con ella se crea una resiliencia interpersonal para desarrollarte profesionalmente.
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En un mundo repleto de talento, la competencia esferoz. Todos buscamos la excelencia, la calidad, el mejor servicio, los precios más competitivos, la cuotade mercado más amplia. Sin embargo, no todos podemostriunfar, y sólo aquellas empresas que consigan destacar sobre sus competidores podrán alcanzar el éxito. Provocador y visionario, Tom Peters nos ofrece 210 observaciones y consejos para conseguirdirigir nuestros negocios por el camino del éxito. Con un planteamiento revolucionario y radical, y a la vez electrizante y convincente, este libro nos descubre el mundo empresarial actual y nos invita a la acción de una manera sencilla y accesible. Necesitamos creatividad, dedicación, entusiasmo, distinción. En el mundo actual, lo suficiente es insuficiente y lo bueno es mediocre. Es el momento de empezara construir aquellos que nos diferencie, aquello quenos haga distinguirnos. Mañana puede ser demasiado tarde.
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La dirección de las acciones de Marketing de las empresas necesita la orientación del conocimiento de los instrumentos más recientes para adaptarse a las cambiantes condiciones del entorno, donde la utilización de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles configura las tendencias presentes y futuras del mercado y sus compradores. Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actualizada estos aspectos fundamentales en la toma de decisiones, junto con conceptos relevantes de la estrategia comercial, se ha creado Dirección comercial. Esta obra comprende las acciones de Marketing operativo, que se inicia con el Plan de Marketing como instrumento integrador de las principales decisiones relativas al diseño y gestión de productos y servicios, las estrategias de marcas, la fijación de precios, el sistema de distribución comercial, las empresas mayoristas, minoristas, la distribución física, los instrumentos de comunicación comercial y la organización de vendedores, que son algunos de los principales temas que conforman la Dirección comercial. Dirección comercial es fruto del trabajo de un conjunto de profesores universitarios que, con una dilatada experiencia, han sabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento del Marketing junto con el aprendizaje procedente de las mejores prácticas comerciales realizadas por las principales empresas nacionales e internacionales, todo ello adaptado a la realidad de la actuales condiciones de los mercados. Además los lectores tendrán acceso web a un material complementario (vídeos, noticias, informes, gráficos y esquemas, enlaces de interés…) que por su formato o actualidad no ha sido incluido en el libro. Autores Águeda Esteban Talaya – Carlota Lorenzo Romero - Ángel Millán Campos – David Martín-Consuegra Navarro - Estrella Díaz Sánchez - Juan Antonio Mondéjar Jiménez – Mar Gómez Rico - María Cordente Rodríguez – María del Carmen Alarcón del Amo – Mª Encarnación Andrés Martínez – Miguel Ángel Gómez Borja. Índice El plan de marketing.- Diseño y gestión de productos.- Diseño y gestión de servicios.- Decisiones sobre nuevos productos y servicios.- Estrategia de marca.- Precios.- Sistema de distribución comercial.- Empresas mayoristas, minoristas y distribución física.- Comunicación comercial.- Organización de ventas.
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Cultura Lean detalla los fundamentos que sustentan la cultura de mejora continua. A través de ilustraciones y un lenguaje accesible, brinda una perspectiva clara de la ruta que las organizaciones deben seguir para establecer un sistema enfocado en la innovación y mejora constante. Una guía práctica, apta tanto para expertos como para profanos en la materia, que se convierte en un plan integral para implementar con éxito la filosofía LEAN en cualquier organización. Abundantes ilustraciones y referencias históricas explican las bases que llevaron a gigantes como Toyota a adoptar estas prácticas por primera vez. Esta obra ofrece una visión sistémica del LEAN, más allá de meras herramientas y técnicas. A través de un enfoque pedagógico, describe el proceso de implantación, detalla pasos y herramientas, aborda el despliegue estratégico y enfatiza en aspectos operativos como el concepto de 'Muda'. En esencia, transmite los fundamentos cruciales para aquellos que buscan sumergirse en la mejora continua y diseñar su propio camino de implementación.
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Las claves del mayor milagro empresarial de las últimas décadas solo se pueden comprender conociendo a su creador, Amancio Ortega. El espectacular crecimiento de Zara es el fenómeno empresarial más destacado de la historia reciente de nuestro país. Nacida en un momento de clara decadencia de la industria textil, Zara se basa en un modelo de negocio que se ha demostrado imbatible, y que constituye un caso único, estudiado y admirado en todo el mundo. Su vertiginosa expansión y su éxito están inseparablemente ligados a la figura de su fundador, Amancio Ortega, y a su visión única del cliente y del negocio. Zara analiza cuáles son los principios y estrategias que a lo largo de las diferentes etapas de consolidación y crecimiento de la compañía han inspirado a Amancio Ortega a tomar las decisiones claves en cada momento y que constituyen la base de esta multinacional. Desde la gestión de las tiendas hasta el sistema de diseño y aprovisionamiento de Inditex, el libro recorre todos los aspectos de una brillante trayectoria que está estrechamente vinculada a la biografía y la personalidad excepcionales de su fundador, y a su forma de entender a los clientes y de gestionar su empresa.Los expertos opinan...«Por fin un libro equilibrado entre la historia de su patrón y la de la empresa que creó. Un libro interesante, repleto de datos inéditos, pero, sobre todo, valiente, ya que hay que serlo para poder escribir una historia optimista de una gran empresa española en los tiempos que corren.»José Luis Nueno, catedrático de Marketing del IESE «Pasar por delante de los amplios escaparates de Zara en Manhattan nos lleva a plantearnos ¿cómo ha llegado esta empresa a alcanzar su enorme éxito internacional, y cuáles son las claves de la personalidad de quien ha impulsado esta aventura? El libro de David responde a estas preguntas con enorme claridad.»Emili J. Blasco, corresponsal de ABC en Estados Unidos «Si alguien es digno de la admiración general es Amancio Ortega, que ha sido capaz de transformar todo un sector a nivel mundial. Cualquier esfuerzo encaminado a acercarnos a su figura, tal como realiza David Martínez, es un gran beneficio para todos los interesados en aprender a aportar valor de forma innovadora.»Juan Ramis, profesor de Innovación de ESADE
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El objetivo de este libro es que el lector aprenda a utilizar las técnicas de captación y las fuentes de información para la identificación de tendencias que facilite la concepción de futuras colecciones de calzado.
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A lo largo de los últimos tiempos, son muchos los emprendedores que lograron el éxito en sus diferentes proyectos. Sin embargo, solo son unos pocos los que han conseguido, además, marcar diferencias enormes respecto a su competencia, a partir de llevar a efecto e implementar cambios, a veces revolucionarios, respecto a lo establecido. Es por ello por lo que son un referente necesario en el mundo del emprendimiento, y sus historias merecen ser conocidas.Bill Gates, Henry Ford, Jeff Bezos, Walt Disney, Soichiro Honda o Steve Jobs, son algunos ejemplos de estas historias que muestran valores que son un referente para cualquier emprendedor que desee seguir la senda del éxito.
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En Forjando lideres, el liderazgo a todos los niveles es un requisito para la supervivencia de la empresa. Sin embargo, en muchas empresas el proceso de liderazgo -la estrategia interna para formar líderes- es escaso o inexistente. Basándose en su experiencia en muchas empresas de Fortune 500, los autores muestran cómo las organizaciones pueden desarrollar el liderazgo a todos los niveles identificando a los futuros líderes, evaluando su confianza corporativa, planificando su desarrollo y midiendo sus resultados.La primera edición se publicó en el 2000, y los autores vieron la necesidad de incluir en una segunda edición, los cambios en la comunicación y los avances de la tecnología en el proceso de liderazgo. Sobre todo en la disponibilidad instantánea de las personas y de la información, pero con la precaución de tener claro que no todo es «urgente». Una tarea crítica para todos los líderes es proporcionar claridad de propósito y centrarse en los resultados correctos, sobre todo en que:La digitalización ha permitido la toma de decisiones empresariales a niveles inferiores, lo que requiere habilidades adicionales, una asignación diferente del tiempo y unos valores laborales ligeramente diferentes.La presión social, que exige a las organizaciones de todo tipo cambios en la forma en que operan y en lo que los líderes de todos los niveles deben centrarse. La incertidumbre global, incluido el cambio climático, la inflación y la migración, que obliga a los líderes a improvisar y adaptarse a circunstancias externas imprevistas pero de gran impacto.A diferencia de otros libros, Forjando líderes no es solo teoría, se basa en una observación estructurada a través de más de 1.200 evaluaciones ejecutivas en profundidad de personas de gran éxito: candidatos a CEO, CFO, Ejecutivo de Grupo y Director General de Negocio. Y se fundamenta en principios desarrollados a lo largo de 30 años.
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Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cultura y las formas de trabajo. Los líderes son la clave para aumentar y transformar la agilidad en todas las áreas de una compañía. Esta transformación requiere nuevas formas de organizar y de liderar, pero en la base de todo siempre se plantean las mismas preguntas: ¿Cómo motivar a los empleados? ¿Cómo favorecer la colaboración entre personas y departamentos? ¿Cómo crear relaciones fructíferas con clientes y proveedores? Los OKR pueden ser de mucha utilidad para trabajar en este entorno. En definitiva, esta metodología busca que las personas trabajen juntas focalizando sus esfuerzos para lograr resultados medibles que posibilitan el crecimiento de la organización. El objetivo último es que todos los implicados se muevan conjuntamente
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Las ventas tienen lugar en la mente del vendedor mucho antes de que se produzca la visita. De lo que ahí ocurra dependerá el éxito o el fracaso de nuestra gestión comercial. La vida es venta, las ventas impregnantodas y cada una de las actividades del ser humano desde el principio de los siglos. Las naciones han sido construidas desde tiempo inmemorial en torno a lasventas, los países con mayor PIB son los que tienen más y mejores fuerzas de venta (EEUU, Reino Unido, Japón, Canadá y China). No siempre han sido tenidas en cuenta, incluso han sido ninguneadas por quienes las consideraban de segunda categoría. Pero son un valor estratégico dentro de las empresas, que inician su actividad con ellas y se hunden si no se dan. Son el oxígeno que impregna cada tejido, que permite la vida. Este libro no es uno más de los cientos de libros quecirculan física y digitalmente, ha sido escrito por un vendedor en activo y premiado por las multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante siete años consecutivos entre más de 350 profesionales.Por ello, aporta credibilidad y sobre todo resultados, si sigues las 100 reflexiones y consejos que contiene. AUTOR Iosu Lázcoz Iso es Licenciado en Biología,Máster en Gestión Comercial y Marketing por la Universidad de Navarra, Máster en Coaching con PNL y Practicioner en PNL ambos por la AEPNL, Practitioner en Positive Psichology Coaching por IEPP y Experto en DISCpor el International Disc Institute. De lo que se siente más orgulloso cuando le preguntan a qué se dedica, es afirmar que él por encima de toda su formación académica, es VENDEDOR. Premiado por las Multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante 7 años consecutivos, dos de ellos con la Medalla de Oroentre 350 vendedores de España y Portugal. Iosu es además formador, consultor comercial y conferenciante sobre ventas, motivación y optimismo. Valida en la calle lo que después enseñará a sus clientes. Durante 18años ha seleccionado, formado y motivado a equipos de ventas por todo el territorio nacional. Es co-Fundador de los Congresos de Ventas Conecta & Cierra , conocho ediciones realizadas.
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Pricing revolution Cómo la fijación del precio afecta la forma enque compramos on y off line Cada vez más la fijación del precio correcto de los productos o servicios puede significar el éxito o fracaso de un negocio. En este revolucionario libro, escrito por el experto Danilo Zatta, se abordan los revolucionarios nuevos modelos de negocios y fijación de precios que se utilizan tanto para ventas a través de Internet como de ventas en tiendas.
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Escrita con una sinceridad estimulante, un estilo directo próximo al lector y grandes dosis de buen humor, la nueva edición actualizada y ampliada de Ganar jugando a no perder ayuda a los inversores a tener éxito con sus inversiones y a controlar sus futuros financieros. Charles Ellis, a quien la revista Money califica como «el hombre más sabio de Wall Street», lleva tres décadas explicando a los inversores cómo funcionan realmente los mercados y qué técnicas pueden desarrollar para obtener beneficios a largo plazo. Aplicando la sabiduría acumulada a lo largo de medio siglo de trabajo con los principales gestores de inversión y agencias de valores de todo el mundo, el autor describe de qué manera se pueden evitar las trampas más habituales para alcanzar el éxito en la inversión. Ganar jugando a no perder ayudará al lector a establecer unos objetivos realistas y a fomentar una estrategia sensata, al tiempo que aprenderá a: Crear un programa de inversión basado en las realidades de los mercados. Utilizar los «injustos» fondos indexados para tener éxito, incluso en mercados turbulentos. Institucionalizar un proceso de revisión anual para orientar correctamente sus inversiones a futuro. Maximizar el éxito de la inversión a lo largo de cinco etapas, empezando por ganar y ahorrar dinero, pasando por la inversión, hasta llegar a la planificación de la sucesión y la donación.
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Frente a una realidad caótica y compleja, la alternativa al liderazgo de control es establecer vínculos basados en la colaboración y la confianza. El concepto de inteligencia vincular se define como ''la sensibilidad para distinguir relaciones en donde aparentemente no las hay. La inteligencia vincular implica reconocer patrones relacionales en el vínculo con el otro y, así, generar estrategias para impactar en lo emocional y lo vincular. Implica, además, entender que no todo pasa por mí o por el otro sino en cómo nos relacionamos. En ese sentido, promover la creatividad y la motivación en la misión de la empresa potencia resultados extraordinarios. Esta obra propone, entonces, reflexionar sobre las opciones vinculares que generamos los seres humanos, muy distintas de las aprendidas en nuestra cultura, que solo promueve tener la razón por sobre los resultados a alcanzar, y donde todo lleva a invalidar al otro para sentirnos seguros.
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Inteligencia emocional es una guía fundamental para entender cómo las emociones influyen en nuestra vida personal y profesional, y cómo gestionarlas de forma efectiva para conseguir nuestros objetivos. A través de las cinco habilidades clave -conciencia de uno mismo, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales- el libro explica cómo estas capacidades se pueden desarrollar y aplicar en la vida cotidiana. Con el apoyo de las teorías de Daniel Goleman, el libro explora la importancia de la inteligencia emocional en la toma de decisiones, resolución de conflictos, liderazgo y rendimiento personal. Además, se muestran ejemplos prácticos de cómo las empresas, como Google, implementan programas de desarrollo emocional para mejorar la productividad y la felicidad de sus trabajadores. Ideal para profesionales, líderes y cualquier persona que desee mejorar sus relaciones y capacidad para afrontar situaciones emocionales, este libro proporciona herramientas y estrategias para conseguir un equilibrio emocional que impulse el crecimiento personal y laboral.
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Hoy día, las organizaciones, en su legítimo afán por industrializar, invierten considerables esfuerzos en medir y protocolizar las experiencias que viven sus clientes, y comparativamente muy pocos en hacer que esas experiencias cobren vida. Que, paradójicamente, es lo que los clientes buscan. Este libro plantea un trazado diáfano entre la identidad de la marca y la entrega de la experiencia que el autor llama el arco de la experiencia de cliente. El objetivo es crear la actitud y el proceso a través del cual se crea una vivencia con capacidad de enamorar al cliente.
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El marketing de afiliaci≤n tiene muchas ventajas por lo que cada vez son mßs los que lo estßn implementando, es beneficioso tanto para el anunciante, que solo paga si se producen resultados, como para los afiliados,¦que deben centrarse en dirigir trßfico hacia el anunciante y cobrar si se producen acciones. En estas pßginas aprenderßs de una manera sencilla quΘ implica, quiΘnes son los agentes que intervienen, quΘ razonamientos estratΘgicos hay detrßs y quΘ tecnologφa envuelve este ecosistema digital.
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Las constantes transformaciones desde una perspectiva social y académica han llevado a centrar la atención en aquellas competencias que aportan valor a las personas para mejorar su empleabilidad. En este sentido, las competencias transversales se consolidan como un pilar fundamental sobre el cual articular estrategias de competitividad y desarrollo, tanto a nivel micro como macro. Este libro, dirigido a la adquisición y/o perfeccionamiento de siete competencias transversales, pretende aminorar la brecha entre los niveles de cualificación actual y los que se requieren para afrontar los retos derivados de nuevas formas de trabajo, ocupaciones y funciones. En concreto, analiza y propone un amplio abanico de recursos para trabajar la comunicación efectiva, el liderazgo, el trabajo en equipo, la gestión de conflictos, el empowerment, la flexibilidad y el engagement. Lo hace respondiendo, en todos sus capítulos, al qué, cómo y para qué trabajar cada competencia. A través de lecturas, actividades dinámicas y otros recursos electrónicos fomenta el aprendizaje activo y alienta al lector a la mejora de sus niveles competenciales, los cuales pueden ejercer una significativa influencia sobre su vida personal y/o profesional.
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Este libro constituye un completo y práctico manual para las empresas y sus asesores a la hora de afrontar las bajas por incapacidad temporal (IT) en la plantilla, abordando la vigilancia de la salud y la prevención, la gestión de la prestación y las obligaciones que comporta, el control de los procesos y su incidencia en la relación laboral, explicando la materia de una forma didáctica y ofreciendo respuesta a las dudas más frecuentes. El abogado laboralista Miguel Arenas explica todo lo relativo a la gestión de las bajas por IT: el contenido y regulación legal de esta contingencia y de la prestación que se abona, las principales obligaciones formales, el papel de colaboración de la empresa a través del pago delegado y las principales incidencias que suelen plantearse. El magistrado de lo social Carlos J. Galán se ocupa de ofrecer respuestas a la problemática jurídica que las bajas plantean al incidir en la relación laboral, tales como la coincidencia con el período de prueba o con las vacaciones, el complemento retributivo de IT a cargo de la empresa o la consideración del despido durante la baja, entre otras. La investigación de las bajas fraudulentas, a cargo del detective privado David A. Sanmartín, aporta respuestas a las empresas que tienen la sospecha de que se enfrentan a una baja fingida o de que el afectado está realizando actividades incompatibles con la IT o que perjudican su recuperación, con un análisis de los recursos disponibles y de su tratamiento legal y jurisprudencial. La psicóloga Ana I. Gutiérrez aborda las bajas por motivos psíquicos (estrés, ansiedad, depresión, acoso, etc.), que constituyen la segunda causa de IT y la primera en bajas de larga duración, y que presentan características específicas. El libro se completa con una serie de reflexiones y de medidas para la disminución de las bajas por IT en la empresa, a cargo de Antonio Salas, director de prestaciones económicas de la principal mutua del país.
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La innovación es sinónimo de transformación y representa un cambio, es decir, salir de la zona de confort y conseguir una mejora. Este libro puede ser una guía y un apoyo para los empresarios y emprendedores que desean implantar procesos de innovación en su empresa.El autor plantea un punto de vista práctico con sesenta ejemplos de casos empresariales, tanto de éxitos como de fracasos, expuestos de forma sencilla y didáctica con el objetivo de implantar la innovación como un elemento imprescindible que toda empresa debería realizar. Se extiende al uso de la tecnología, a la digitalización y a la transformación digital, y plantea estas herramientas que sirvan como una forma de acercamiento al tiempo que sea una ventaja competitiva de los productos o servicios de las empresas.Por todo ello, el autor propone 'una forma divertida de intentar mejorar para poder ser más competitivos', centrándose en la diferencia entre innovación y creatividad, el liderazgo en la transformación y el cambio, su planteamiento, escenarios y metodologías de la innovación.
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¿Y si la claridad no consistiera en tener todas las respuestas, sino en saber hacerse las preguntas correctas? En un mundo saturado de información, ruido y urgencias, ¡Aclárate! es una invitación provocadora y divertida a recuperar lo esencial: pensar, comunicar y decidir con claridad. A medio camino entre el desarrollo personal, el liderazgo y la vida cotidiana, Carlos Piera (emprendedor, conferenciante y experto en cultura organizacional) propone un viaje hacia la claridad con humor, historias reales y herramientas prácticas. Este no es un manual de autoayuda ni un tratado de liderazgo corporativo: es un espejo. Un espejo que te invita a mirarte, reírte de tus incoherencias y atreverte a actuar con más propósito y autenticidad. Porque la claridad absoluta no existe, pero cada paso que das hacia ella cambia radicalmente cómo vives, lideras y te relacionas.
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Uno de los mayores expertos en estrategia empresarial de este país nos brinda la oportunidad de conocer su experiencia profesional en puestos ejecutivos de relevancia de grandes multinacionales. En este libro, el lector encontrará los métodos de trabajo de Miquel Lladó y, lo más importante, el ideario que lo ha ayudado a crear su propio futuro y a llegar a las más altas cotas del liderazgo empresarial. Con abundante información sobre casos reales, experimentados por el autor en primera persona, Lladó, profundo conocedor de los entresijos de la dirección de grandes compañías, ofrece en estas páginas un recorrido sumamente orgánico y entendible para que el lector se sumerja en aquellos conceptos que debe dominar para comprender las necesidades de la empresa e implementar las estrategias más exitosas, incluso en tiempos de crisis como la provocada por la actual pandemia de la covid-19. Un texto inspirador para todo aquel líder empresarial actual y futuro que quiera jugar en las grandes ligas.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a las técnicas para emprender una empresa, con el fin de servir de apoyo a la inserción laboral.
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A través de 112 conversaciones con los principales líderes empresariales y sociales de España, la Fundación CEDE ofrece una mirada profunda a los valores, desafíos y transformaciones que han marcado la gestión durante los últimos quince años. Desde la crisis financiera de 2008 hasta la revolución digital y la irrupción de la inteligencia artificial, este libro traza la evolución del liderazgo en una sociedad en constante transformación. Isidro Fainé invita a liderar con alma y propósito, Miguel Ángel Noceda explica los nuevos retos a los que se enfrentan los directivos de hoy, y José Luis García Delgado junto a José María Serrano Sanz analizan el contexto económico que ha marcado este recorrido. Una lectura inspiradora para quienes creen que liderar significa construir futuro desde los valores y transformar las dificultades en oportunidades.
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El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades. La inteligencia y el conocimiento del negocio cons
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En palabras de los autores, ''Este volumen es un homenaje a un mundo que, contra pronóstico, sigue estando vivo y saludable. Nos fascina la capacidad de supervivencia de los libros. En un mundo audiovisual y frenético, la lectura sigue teniendo su espacio. Cada vez que alguien apaga la tele y se va a la cama a leer, el libro gana otra batalla a las pantallas''.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a reconocer las características de los diferentes tipos de Proyectos, identificar los objetivos del mismo y los factores que influyen en su gestión y seleccionar los procesos adecuados para su seguimiento y evaluación.
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El objetivo de este libro es que el lector adquiera los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad, herramientas BTL y comunicación corporativa.
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¿Quieres trabajar menos y ganar más?, ¿conseguir más vacaciones?, ¿que tu jefe te aumente el sueldo (con o sin crisis)?, ¿que los demás trabajen para ti?, ¿mejorar tu calidad de vida utilizando el Factor G?, ¿hacer, en definitiva, lo que te dé la gana siempre? José Castelló ya lo ha conseguido. Y te lo cuenta en este libro, donde explica paso a paso el método definitivo para dejar de trabajar y disfrutar de la vida como siempre habías soñado. El autor, que se jubiló muy joven después de ocupar cargos de responsabilidad en diversas empresas, expone su caso como ejemplo de que si quieres algo con todas tus fuerzas y trabajas inteligentemente enfocado a ese objetivo, lo conseguirás en un plazo de tiempo menor del que esperas. Lo que te propone el autor es un camino más corto y eficiente para conseguir tus sueños. ¡Vive sin Trabajar!, está repleto de humor, ingenio y anécdotas curiosas: es una caja llena de herramientas prácticas y muy efectivas para vivir desde hoy mismo la vida que siempre has querido.
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