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Libros de empresa
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A través del DAFO Personal, este libro provoca el cambio que necesitas para convertirte en la mejor versión de ti mismo, tanto a nivel personal como a nivel profesional. Las mejores prácticas son técnicas que handemostrado resultados superiores y que se utilizan como punto de referencia. ¿Podría hacerse lo mismo a nivel personal??La respuesta es SI ya que mucha gentelogra consistentemente conseguir todo lo que se propone. Este libro toma como punto de partida la definición de objetivos y se fija en cómo lo hacen las organizaciones, siguiendo con el DAFO Personal® (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) como herramienta de autoconocimiento. Se trata de una hoja de rutahacia el éxito, y se basa en algo tan potente como La Ley de La Acción, cuyas tres ‘A’ guiarán al lectoren el camino del éxito, a base de técnicas, cuestionarios, fórmulas, leyes y algún ingrediente secreto. Ellibro es una hoja de ruta hacia el éxito: provoca lachispa del cambio y aporta herramientas para conseguirlo. Contiene epílogo de Pau Garcia-Milà Es un librodiferente pues incorpora música para cada capítulo (a través de QR) Está pensado para ser una hoja de ruta (hay ejercicios que debemos escribir en el mismo libro)
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Ganar los corazones y las mentes de las personas que venden, es la ruta más eficaz para ganar los corazones y las mentes de las personas que compran.Comprar es una actividad social.Por mucho que el comercio digital mejore cada vez más en el cumplimiento y la rapidez de la distribución de las compras, nada reemplazará por completo la experiencia social de visitar un mercado, un restaurante o una tienda física.Una cultura empresarial que enfatice la diversión, el propósito y el desarrollo potencial de las personas, y que minimice la presión emocional y económica (factores extrínsecos), creará un entorno más motivacional para los empleados y, por lo tanto, una mejor experiencia para los clientes y, a consecuencia de ello, unos mayores resultados para la empresa.El objetivo de la metodología Human Retail es descubrir el propósito de la relación entre una marca y sus clientes, desarrollar procesos eficientes y fluidos para compradores y vendedores y plantear prácticas que se materialicen en acciones concretas en el punto de venta.Con todo ello se desplegará la estrategia que lleve a generar una relación comercial fructífera, maximizar la satisfacción de los partícipes en esa relación y que esta se mantenga estable en el tiempo.
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«Todo el mundo vive de vender algo», escribió el autor escocés Robert Louis Stevenson. En la sociedad contemporánea, vender es un acto consustancial al ser humano. No importa a qué nos dediquemos, nos pasamos el día vendiendo: productos, servicios, noticias, talento, planes y pasiones... Y para conseguirlo, debemos transmitir especialmente entusiasmo por lo que hacemos.Vende más, vende mejor es un libro dirigido a todas aquellas personas que busquen formas innovadoras y estratégicas de vender y trasnmitir entusiasmo. Una obra que nos invita a ser mejores vendedores y a reinventarnos como personas.
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A nivel profesional y en nuestra vida cotidiana, cada vez será más esencial aprender a valorar el hecho de que hay un tiempo para cada cosa.Cuando somos plenamente conscientes de que cualquier tarea ocupa una porción de la nuestra existencia, y le otorgamos, en cada caso concreto, su peso específico, experimentamos la reconfortante sensación de estar tomando las riendas de nuestra vida.Eduard Prats, desde su dilatada experiencia profesional como líder de equipos y como generador de proyectos empresariales de éxito nos muestra, en este inspirador libro,una forma concreta y eficaz de liderar nuestro tiempo.Gracias a esta aproximación humanista, que nos ayuda a entender el profundo valor del recurso más preciado de que disponemos, el autor nos invita a vivir cada una de nuestras jornadas (todos tenemos las mismas 24 horas) con los ojos abiertos, focalizando en cada instante las prioridades y los retos que tenemos por delante.
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Durante décadas, el mundo empresarial se ha contentado con líderes que generan beneficios y toman decisiones estratégicas. Pero en el mundo ultracompetitivo en el que vivimos hoy en día, eso ya no es suficiente. La habilidad de contar una historia convincente sobre tu producto o servicio ya no es solo una ventaja competitiva: es un requisito.En esta obra, la inversora, consejera de start-ups y antigua periodista de negocios Christina Farr revela los secretos de los líderes empresariales que inspiran, cautivan y empatizan a través de su narrativa. Farr analiza a los mejores CEO expertos en storytelling, cuyas habilidades narrativas les permiten incrementar el capital, retener el talento y hacer que sus marcas sean memorables. Farr explora cómo estos líderes han desarrollado su manera de comunicar, analiza las narrativas más actuales que resuenan en los lugares de trabajo y comparte consejos prácticos sobre cómo transmitir el mensaje de forma persuasiva.Práctico y accesible, este libro ayudará a cualquier líder empresarial a desarrollar un nuevo «superpoder»: el de narrar una gran historia.
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Para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos y servicios, y aprovechar su fortaleza para entregar experiencias. Deben dejar de acumular stock para pasar a contar historias. Más allá del B2B (Business to Business) o del B2C
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¿Qué tienen en común el fiasco del modelo de coche Ford Edsel, el fulgurante ascenso de Xerox y el increíble escándalo de General Electric? Pues que todas ellas son empresas emblemáticas que, en un momento dado, saltaron a la fama por algún hecho concr
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El libro de los e-Sports te lleva dentro del imparable fenómeno de los deportes electrónicos, un acontecimiento social y económico que despierta gran interés por parte de marcas, empresas y consumidores y se estáconvirtiendo en el verdadero motor del entretenimiento del siglo XXI.¿Qué son los deportes electrónicos ycómo se hicieron tan populares tan rápidamente? ¿Porqué triunfan los videojuegos como Fornite, Call of Duty, League of Legends? ¿Qué oportunidades de negociohay en torno a esta industria y qué estrategias impulsan su éxito? ¿Cómo se puede ganar dinero de los deportes electrónicos? ¿Hacia dónde se dirige esta industria? ¿Qué necesitan saber los jugadores para poder posicionarse y vivir de ello?Un libro de referencia tanto para jugadores de toda la vida, para emprendedores en busca de nuevos retos o para empresarios e inversores que buscar conocer el negocio desde dentro, comprender las estrategias de marketing que mueven a millones de personas en todo el mundo o invertir en nuevas industrias.
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. Libro base de uno de los cursos de mindfulness en el trabajo más impartidos en el mundo entero. . Autores de reconocido prestigio en su ámbito. Vivimos tiempos agitados donde impera la incertidumbre y donde es muy difícil mantenerse concentrado en las tareas que tenemos que hacer. Son muchas las presiones y las exigencias. Muchas las distracciones, y poco el tiempo para realizar todo lo que tenemos que hacer. La eficiencia en el mundo laboral moderno requiere de intentar nuevas aproximaciones en busca de mayores rentabilidades, y la herramienta probada para ayudar a la gente a concentrarse mejor en sus tareas y ser más eficientes es el mindfulness. Aunque libros sobre mindfulness hay muchos en el mercado, ninguno como éste que aborde su utilización específicamente en entornos laborales, y que lo haga a través de una serie de consejos prácticos bien alineados que todo lector puede automáticamente comenzar a poner en práctica y ser mucho más eficiente.
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El extraordinario poder de tratar a tus empleados como si fueran tu familia Desde 1997, Bob Chapman y Barry-Wehmiller han encabezado un enfoque completamente distinto del lideraz- go que está fomentando una moral, una lealtad, una creatividad y un rendimiento sin precedentes. La empresa rechaza totalmente la idea según la cual los empleados son simples funciones que pueden intercambiarse, motivarse» mediante el recurso del palo y la zanahoria o despedirse a voluntad. En Barry-Wehmiller están convencidos de que todo el mundo es importante, como en cualquier familia. En los malos momentos, las familias permanecen unidas, sus miembros hacen sacrificios juntos y capean juntos las adversidades. Si el padre pierde el trabajo, no se deshace de uno de sus hijos. Ése es el enfoque que adoptó Barry-Wehmiller cuando la Gran Recesión hizo que sus ingresos se desplomaran. En lugar de recurrir a los despidos masivos, hallaron formas creativas y solidarias de reducir los costes. Como resultado de ello, Barry-Wehmiller salió de la crisis con la moral de sus trabajadores reforzada. Chapman y Raj Sisodia muestran en este libro cómo una organización puede rechazar las consecuencias traumáticas de los despidos en masa, las normas deshumanizadoras y las culturas hipercompetitivas. En cuanto dejas de considerar a las personas como funciones o costes, los liberados trabajadores empiezan a compartir sus habilidades y talentos en pos de un objetivo común. Los trabajadores frustrados dejan de tener la sensación de que su trabajo no tiene sentido. Y todo el mundo deja de contar los minutos que faltan para irse a casa.
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¿Cómo se puede trabajar y generar valor entre jóvenes (genialidad) y mayores (sabiduría)? ¿Millennial y boomers, generación Z y generación X comparten ilusiones y aspiraciones? La realidad indica que estamos condenados a entendernos y, sobre todo, a respetarnos.El factor edad está escrito por profesionales de perfiles diversos, en el que cada uno de ellos comparte conocimiento, experiencia, generosidad y primeras impresiones en el mundo laboral. Descubrirás el futuro del nuevo trabajo, el wellbeing en la empresa, el talento sostenible, el aprendizaje continuo, que la resiliencia y el talento no tienen edad, entre otras cuestiones en las que se incluyen las buenas prácticas de empresas y la opinión de los Z.Un libro de imprescindible lectura, escrito por grandes profesionales, con el corazón y la razón de cada uno de ellos, en aras de ayudar a desarrollar el talento que convive en las empresas de forma inclusiva. Sin discriminar a los jóvenes por inexpertos ni a los mayores por antiguos.
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¿Y SI SER PRODUCTIVA NO CONSISTIERA EN HACER MÁS, SINO EN CENTRARTE EN LO QUE TE HACE FELIZ? Cuando Sophie Cliff decidió buscar ayuda para encontrar un equilibrio entre su carrera profesional y su vida personal, comenzó a leer libros sobre productividad y gestión del tiempo. Pero todos parecían estar escritos por y para hombres: historias ambientadas en entornos corporativos que ignoraban por completo los múltiples retos a los que se enfrentan las mujeres al desempeñar diferentes roles en su día a día. Parte manifiesto, parte manual, A tu propio ritmo rompe con los mitos tradicionales sobre la productividad y propone un enfoque renovador que redefine el éxito. Un método que te ayudará a gestionar tu tiempo de forma más consciente, para que puedas disfrutar de más momentos de felicidad en tu rutina diaria. En este libro encontrarás: Métodos de productividad diseñados solo para ti Herramientas prácticas y ejercicios para ayudarte a definir tus objetivos Estrategias centradas en los retos específicos que enfrentamos las mujeres Un enfoque único que pone tu bienestar y realización personal en el centro
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Claves del liderazgo en la era digital se presenta como un punto de referencia en el panorama cambiante que trae consigo la revolución tecnológica que estamos viviendo. Su intención primordial radica en desentrañar los complejos entramados de la transformación digital y los desafíos que plantea para el liderazgo y la gestión de personas en las empresas contemporáneas. Xavi Escales destaca la urgente necesidad de abordar los riesgos y retos que acompañan la llegada de la inteligencia artificial al tiempo que resalta la importancia crucial de forjar el compromiso de los equipos en el seno de las organizaciones.
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El objetivo de este libro es que el lector aprenda a Identificar la situación del mercado de trabajo actual, así como las herramientas y estrategias existentes para realizar una búsqueda de empleo eficiente y afrontar una entrevista de trabajo con éxito.
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Ante el reto global de la crisis climática, la sostenibilidad medioambiental debe ser entendida como una oportunidad para el desarrollo empresarial en lugar decomo un obstáculo, un desarrollo que en todo caso debe ser reformulado para encajarlo en los límites quenos marca el planeta y que nunca deberíamos haber sobrepasado. La economía circular nos propone un nuevo modelo de desarrollo, sostenible y responsable, basadoen el respeto a esos límites. Ha llegado el momentode dejar de externalizar los costes medioambientalesque genera la actividad económica y aprovechar las oportunidades de reducción para ganar en eficiencia, esdecir, en competitividad. La actividad empresarial se abre a un nuevo entorno económico, un nuevo ecosistema donde el respeto al medio ambiente pasa a convertirse en uno de los principales activos. Para proclamar esta nueva forma de entender y ejercer la actividadempresarial, el conocido divulgador ambiental Jose Luis Gallego recoge en este libro un buen número de ejemplos, desde grandes compañías a modestos negocios,que muestran laimportante apuesta por la economía circular que están realizando muchas empresas para avanzar hacia un desarrollo más limpio, sostenible y en armonía con el planeta.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing necesarias que se utilizan en las redes para llegar a los actores principales, los clientes y los consumidores e interactuar con ellos en la industria de la piel y el calzado.
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Què et semblaria si en 5 dies poguessis consolidar i accelerar el teu projecte emprenedor? Cinta Lacasa, mentora en startups, emprenedora i directiva, posa al teu abast el mètode que convertirà la teva idea en un projecte guanyador. Gràcies a les 30 eines que et proposa treballades durant 5 dies, obtindràs visió empresarial, descobriràs els teus avantatges competitius, sabràs què volen els teus futurs clients i moltíssimes més coses.
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Las redes sociales se han instalado en nuestras vidas y como usuarios las hemos integrado en nuestra cotidianeidad. Sin embargo desde el punto de vista de la empresa todavía queda mucho camino por recorrer. La presencia online de la empresa pasa de estar centralizada en un único site para construirse a partir de la interacción entre el sitio corporativo y los perfiles de la empresa en distintas redes sociales: YouTube, Linkedin, Facebook, Twitter... El uso estratégico de las redes sociales permitirá a las pequeñas y medianas empresas mejorar su atención al cliente, controlar lo que se dice sobre ellas y trasmitir los valores diferenciales de su negocio respecto a la competencia. Este libro enseña cómo ejecutar un exitoso plan de marketing en redes sociales. Muestra en detalle el funcionamiento de las redes sociales más importantes, sus funcionalidades más populares y cómo se debe enfocar su participación en las mismas. Además, el libro recomienda las principales herramientas de publicación, monitorización y analítica para un óptimo desarrollo y evaluación de una estrategia Social Media.
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En este ensayo empresarial sobre impacto social, liderazgo humanista y crecimiento sostenible, Javier Benavente defiende que cuidar a empleados, clientes y comunidades es una ventaja competitiva real: atrae talento, fideliza, mejora la reputación y permite crecer con más solidez.
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Alfonso Alcántara (@yoriento) lleva más de veinte años ayudando a las personas a planifi car y mejorar su vida profesional. En este tiempo ha desarrollado una capacidad muy valiosa: detectar y potenciar las habilidades y recursos que harán prosperar a los profesionales en su trayectoria y en sus empresas hasta el nivel de «superprofesionales». ¿Quiénes son los superprofesionales y cómo podemos llegar a ser uno de ellos? Un #superprofesional no es un superhéroe, un #superprofesional es una persona que ha aprendido a aplicar sus seis superpoderes: Prepárate para desarrollar tus superpoderes y convertirte en el #superprofesional que quieres ser. 1. SuperHaztitud ¿Y si lo intentas de todas formas? La mejor actitud es hacer. 2. SuperCambio ¿Hacia dónde vas a dirigirte? Cambiar es inevitable, mejorar es una decisión. 3. SuperMétodo ¿Quédeberías estar haciendo ahora? Gestiona bien para vivir como quieres. 4. SuperMarca ¿Quién has decidido ser? Posiciónate en la mente de los clientes que quieres que te encuentren. 5. SuperIniciativa ¿Empleado o emprendedor? Si quieres que te sigan, ponte delante. 6. SuperSocial ¿Adicto a internet o adicto a las personas? Deja de buscar oportunidades y empieza a conocer gente. Prepárate para desarrollar tus superpoderes y convertirte en el #superprofesional que quieres ser.
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Todoel mundo tiene miedo. Nadie sabe cómo serán la economía, la sociedad y la tecnología del futuro, y lo queestudiamos se queda obsoleto al instante. Los trabajos del futuro poco tendrán que ver con los actuales ytendremos que reinventarnos cada dos o tres años. Yano bastará con tener un MBA, contratar al mejor consejero delegado o ser el líder de un mercado, por grande e infinito que parezca. En el mundo del mañana, todo puede cambiar a la velocidad de la luz. Y nadie sabe cómo. Con todo, la política y la economía siguen regidas por estructuras caducas e ineficaces, las barreras para el emprendimiento son innumerables y el sistema de apoyo a la economía productivafunciona como una enorme tubería que pierde agua, cuando llega al pozo, ha perdido gran parte de su contenido por el camino. Con el conocimientoque sólo da la experiencia de ser un emprendedor nato, Francisco Estevan traza un completo mapa del mundode la empresa, la innovación y la tecnología. Identifica todas las herramientas necesarias para aquellos que tienen una buena idea y se quieren poner manos a la obra, pero señala igualmente las trampas que acechan al emprendedor. Lo hace en un relato original, quemezcla el testimonio, la fábula, el manual práctico,la prospectiva tecnológica y el tratado de economía.
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Curiosidad = felicidad y éxito es un libro para curiosos sobre la curiosidad. Para las personas que entienden que la curiosidad es una capacidad humana muy relevante, que va más allá de sorprendernos por algo, que nos genere un pequeño estímulo positivo. La curiosidad es el «deseo de saber», de conocer. Es una característica crítica de la mente humana, que, probablemente, es la que nos llevó a diferenciarnos de otros animales, en especial de otros primates. Más allá de esa curiosidad «sorpresa» (mira que curioso) hay una curiosidad «búsqueda» (qué hay detrás de esto…). La curiosidad inquisitiva, la búsqueda de conocimiento, es fundamental para el progreso humano. Está detrás de las ciencias, de las artes, de los negocios, de toda actividad humana que busca entender mejor el mundo para encontrar nuevas soluciones a los problemas, de los humanos y del planeta. La curiosidad empieza por hacerse buenas preguntas, o, mejor, preguntas «bonitas», preguntas que nos estimulan a buscar, a entender, a tener una visión global de lo que nos rodea, más allá de la mera respuesta a una incógnita. La curiosidad es el «ancestro» común de muchas disciplinas humanas hoy consideradas esenciales, como la imaginación, la creatividad, la innovación y el emprendimiento. Este libro aporta sintéticamente una parte significativa de lo que hoy sabemos sobre la curiosidad humana, en un texto no escrito para expertos. De la curiosidad humana se hablará mucho en los próximos años, aunque solo sea porque nuestra única oportunidad en un mundo de máquinas «inteligentes» puede que sea ser humanos. Y eso significa sacar partido de nuestras capacidades innatas. Entre ellas, de forma muy destacada, la curiosidad.
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El llibre Quan dubtes de tu aborda la importància de l'autoconeixement, l'autoestima i la gestió emocional en la vida i en el desenvolupament artístic. Antoni Tolmos, l'autor, reflexiona des de la seva experiència com a músic i mentor i explora com superar les inseguretats i els bloquejos creatius. Proposa eines per a identificar tant les fortaleses com les febleses i per a planificar projectes que siguin significatius en la vida d'un artista. També analitza l'impacte de la percepció social i cultural sobre la creativitat i emfatitza la necessitat de viure amb propòsit, integrant el vessant personal amb l'artístic. Cadascun dels sis capítols del llibre, els quals l'autor denomina ''sospirs'', inclou l'audició d'una obra musical que ell mateix ha compost i interpretat al piano. Enamora't de tu i del teu projecte en 6 sospirs.
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La cultura de la innovación en la empresa es una asignatura ineludible en la actualidad. A través de un diálogo entre dos protagonistas, este libro profundiza sobre los valores humanos, la gestión del cambio y el liderazgo de equipos y organizaciones
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La tesorería es una parte fundamental del departamento financiero de la empresa, y su importancia ha crecido enormemente en los últimos años. Gestionarla correctamente es fundamental y requiere unos conocimientos adecuados. El objetivo de esta obra es que el lector adquiera la capacitación necesaria para realizar la administración y la gestión de la tesorería de una empresa. El autor, con más de veinticinco años de experiencia, desarrolla en el libro los aspectos fundamentales de la tesorería de una empresa de forma clara y didáctica. Estos son algunos de los temas tratados: La tesorería dentro de la empresa # Presupuestos # Bancos y banca electrónica # Clientes # Negociaciones # Gestión y digitalización de la información # Ciberseguridad # Gestión emocional de las tareas # Etc. Todos los capítulos incluyen ejemplos prácticos de las funciones y tareas de un tesorero, basados en la experiencia del autor. Estamos convencidos de que el lector no tendrá problemas para seguir las enseñanzas contenidas en esta obra, por su carácter eminentemente práctico, y por su naturaleza didáctica, en la que los conocimientos se van tratando de forma progresiva y que finalizará con la preparación del lector para el desarrollo de la profesión.
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¿A quién no le interesa que su empresa esté motivada?Solo las empresas motivadas consiguen metas exitosas. Práctica e inteligente, esta obra es imprescindiblepara todo empresario o directivo al que preocupe lamotivación de su equipo humano. El Modelo de la empresa motivada es una verdadera lección de management. Comunicación, contratación, gestión de prioridades, recompensas, liderazgo, son algunos de los temas abordados por Jörg Lahmann. Un auténtico libro de cabecerapara crecer como directivo.
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Este es el primer libro sobre el arte de la venta visto desde una perspectiva femenina, y dirigido especialmente a mujeres vendedoras. Lydia Fenet conoce de primera mano el secreto que puede permitir destacar a las mujeres tanto en su vida personal como profesional. Ese secreto no es otro que la habilidad de saber vender. En este libro comparte consejos que si bien pueden ser útiles para cualquier vendedor, son más identificables por las mujeres. Consejos sobre cómo vendercon autenticidad, sobre cómo establecer redes de contactos, u otros como: Nunca pidas permiso o disculpas(comienza a negociar directamente) , o cómo encontrar tu propio método de llamar la atención y tu propiosistema de conectar. Pero sobre todo ofrece mucho apoyo para ayudar a que las mujeres tomen conciencia desu propio poder y potencial y así poder ver las oportunidades que tienen para innovar y crecer profesionalmente. _AUTOR FENET, LYDIA Lydia Fenet es vicepresidenta y Directora de Alianzas Estratégicas de la casa internacional de subastas Christie s. Da conferenciassobre El arte de la venta y ha sido considerada por la revista Gotham como una de las mujeres más influyentes de Nueva York.
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La ciencia y la tecnología más avanzadas han aterrizado en nuestra dieta y en la forma en la que producimos los alimentos. El consumidor es más consciente y quiere comer de forma más sana, segura y responsable con el planeta. Entretanto, casi un 10 % de la población pasa hambre y tiramos un tercio de la comida que producimos. Los retos son numerosos y resulta fundamental repensar cómo nos alimentaremos en el futuro. Foodtech es la guía de referencia para curiosos y profesionales del sector que quieran profundizar en los secretos de esta revolucionaria industria. En este libro vamos a ver por qué se ha convertido en uno de los mayores focos de innovación y emprendimiento, que atrae a corporaciones, inversores e incluso a estrellas del cine o del deporte. Se trata de una lectura divulgativa y práctica con información sobre los avances más disruptivos que están transformando la industria y nuestra manera de alimentarnos. Repasa las tecnologías con más impacto e incluye recursos para profesionales, startups, inversores y organizaciones del sector, casos de éxito, análisis de modelos de negocio, tendencias de inversión, etc. Además, la autora define los conceptos y las categorías clave de la industria foodtech, como agtech, alimentos de nueva generación, proteínas alternativas, carne cultivada, Q-commerce, nutrición personalizada, etc.«¡Por fin un libro sobre foodtech! Es una obra muy completa para entender la situación actual de la industria en todo el mundo, descubrir las oportunidades que nos brinda y comprender hacia dónde va el futuro de la alimentación a través de numerosos ejemplos». Estefanía Erro, directora de Marketing e Innovación en el Centro Nacional de Tecnología y Seguridad Alimentaria (CNTA)«La obra de Beatriz es fundamental para poner en valor y comprender el desarrollo del ecosistema foodtech y el papel dinamizador de la industria alimentaria. Es una lectura esencial para todos los operadores e instituciones públicas y privadas que trabajamos en este sector». María Naranjo, directora de la Industria Alimentaria en ICEX España Exportación e Inversiones, E. P. E.
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Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro.Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. El libro cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio.Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos.Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal.Navegar por el cambio con una mejora continua.Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
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En La estrategia contra Goliat los autores muestran cómo crear ventajas competitivas que los gigantes tecnológicos y otros competidores no pueden igualar en la era digital. Zhu y Cao narran la experiencia exitosa de una variedad de empresas, entre ellas Domino's, Nike y Sephora, y algunos casos de estudio, como Belle, el minorista líder de calzado femenino en China, o Telepass, el popular servicio de pago electrónico de peajes de Italia.Muchas empresas están librando una batalla equivocada. El consenso ha sido aprender las mejores prácticas de los gigantes tecnológicos y luego imitarlas. Pero los nuevos caminos hacia el crecimiento no se crean mediante la imitación, sino que se forjan mediante una diferenciación radical.A través de diversos ejemplos, los autores ilustran cómo las empresas identifican su camino hacia el crecimiento aprovechando sus capacidades únicas. Gracias a sus investigaciones y conocimientos adquiridos de una amplia gama de sectores, La estrategia contra Goliat propone un plan para descubrir las fortalezas ocultas de las empresas y ayuda a generar ideas y soluciones innovadoras, a través de la inclusión de nuevos productos, servicios, estrategias y ventajas, que la simple imitación nunca podría proporcionar.
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No eres tu trabajoUna ácida fábula sobre la realidad laboral y nuestros objetivos personalesNo eres tu trabajo es una novela empresarial que envuelve en humor un mensaje de triste actualidad: profesionales de muy diferentes perfiles e industrias padecen un acelerado proceso de desconexión emocional con su trabajo. En algunos países se da la llamada Gran Dimisión (Great Resignation), en otros existe la dificultad de atraer y mantener el talento, y la peor consecuencia, ya en todas partes, un aumento de problemas de salud asociados con el burnout.En las conversaciones que tiene Eva, la protagonista de la historia, con los habitantes de distintos reinos, se analizarán las razones de ese desenganche y al tiempo, los cambios que es urgente introducir en nuestras formas de trabajo si queremos hacerlas sostenibles.
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Conocer y dominar las técnicas de venta es parte fundamental del comercio. Identificar las necesidades de los consumidores con las ofertas de mercado y cristalizarlas en acciones de compra constituye la esencia de la actividad comercial.Este manual presenta las distintas fases que incluye todo proceso de venta, haciendo especial mención a las diversas técnicas y formas de acercarse al cliente, además de las distintas formas de establecer cauces de comunicación para conseguir el objetivo venta. Se analizan los diversos procesos de fidelización de clientes, desde los más tradicionales hasta los más actuales como son las aplicaciones CRM. También se aborda la resolución de los conflictos propios de la actividad comercial, señalando el mecanismo de resolución de reclamaciones, así como el procedimiento arbitral de consumo.
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Cómo liderar equipos, sean de fútbol, de trabajo o tu propia familia. «El talento gana juegos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos»Michael Jordan Si como afirma Jorge Valdano el fútbol es un laboratorio de la vida, la figura del entrenador resulta ideal como punto de partida para comprender lasverdaderas claves de la dirección de equipos y de lagestión de personas. Partiendo de esta premisa, Patricia Ramírez explica en Así lideras, así compites las herramientas que permitirán al lector mejorarsus capacidades cuando se ponga al frente de un grupo de personas, sean estas un departamento de una empresa, un equipo deportivo, los estudiantes de una clase o su propia familia. A partir de su propia experiencia con equipos de fútbol de primer nivel y con deportistas de élite, Patricia ha sido capaz de condensar las características que hacen de una persona un buen entrenador: desde la habilidad para marcar objetivos claros, hasta la capacidad para soportar la presión, pasando por la predisposición para delegar bien. En definitiva, la importancia de contar con un equipo motivado para alcanzar el éxito y las claves paraconseguirlo. Porque en última instancia, más que losresultados, lo que cuenta para el éxito a largo plazo es el rendimiento. Reseñas:«Así lideras, así compites es una gran guía sobre elliderazgo aplicado al deporte, especialmente al fútbol. Además de dar a conocer distintas herramientas yfórmulas para liderar tanto en el ámbito deportivo como para aplicarlo a la propia vida, cada capítulo secierra con la visión de Óscar García y sus experiencias en el banquillo. Me parece una propuesta diferentey fresca.»Vicente del Bosque, seleccionador nacional «El libro Así lideras, así compites transmite valores de esfuerzo, liderazgo y equipo que comparten el mundo del fútbol y de la empresa, valores imprescindibles para buscar el éxito personal y profesional, y así poder disfrutar de la satisfacción del trabajo bien hecho.»Javier Jiménez, empresario y vicepresidente del Granada CF«Claridad, perspectiva, inteligencia, equilibrio,audacia, lealtad, confianza, credibilidad, buen humor, compromiso... El poder de las expectativas y del ejemplo, la fuerza del grupo... Así lideras, así compites describe de forma práctica y sencilla, ejercicios incluidos, las características de un buen entrenador, un líder, y el camino para acercarse lo más posible a la meta. Una lección de vida.»Óscar Campillo, director del diario Marca «En eldeporte profesional es necesario querer poder, pero sobre todo creer. Visualizar el éxito antes de conseguirlo y concienciarse de cada paso que hay que dar ensu búsqueda. Y por eso la figura del psicólogo deportivo es tan imprescindible como la del entrenador o elpreparador físico. Patricia Ramírez y este libro sonbuena prueba de ello, y deportistas como Rafa Nadaldemuestran a diario que la mente puede vencer a la materia.»Manolo Lama, periodista de la cadena Cope y Deportes Cuatro
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¿Llevas tiempo imaginando un proyecto propio, pero el miedo, la rutina o la incertidumbre te frenan? ¿Te gustaría crear algo tuyo, con propósito, desde un entorno más auténtico y conectado con la vida real? Emprender e innovar en el mundo rural es una invitación directa a salir de la zona de confort y atreverte a construir un proyecto propio que tenga sentido para ti y que te permita sembrar hoy las decisiones que te harán cosechar el futuro que deseas. Basado en más de veinte años de experiencia acompañando a cientos de emprendedores en zonas rurales de toda España, Miguel Ángel Molinero comparte aprendizajes, herramientas y reflexiones prácticas que te ayudarán a dar el primer paso —y los siguientes— para convertir una idea en una realidad viable. Desde Cantabria hasta Andalucía, desde pequeñas panaderías artesanales hasta iniciativas tecnológicas, el autor recoge historias reales de personas que, como tú, se lo pensaron mil veces… y, aun así, decidieron hacerlo. Este libro es una guía honesta, cercana y profundamente práctica, pensada para quienes quieren dar el paso de emprender con propósito y aportar algo nuevo al mundo desde su propio proyecto. A través de ejemplos reales, herramientas útiles y una estructura clara, ofrece el acompañamiento necesario para aterrizar una idea, evaluarla con sentido crítico, buscar apoyos adecuados y hacerla crecer de forma sostenible. Lejos de los tópicos, desmonta los mitos que rodean al emprendimiento y reivindica el entorno rural no como una limitación, sino como un terreno fértil para cultivar ideas valientes, generar impacto y construir futuro. Ha llegado el momento de dejar de imaginarlo y empezar a construirlo. Este libro es el terreno donde empieza todo.
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Descubra y compruebe la importancia que tiene la información para tomar decisiones. El sistema de Reporting basado en la utilización de las tablas dinámicas de Excel permite conocer el potencial de esta herramienta para crear informes de todo tipo: indicadores, gráficos... Esta obra incluye muchos ejemplos, para las diferentes áreas de la empresa, que le ayudarán a mejorar su gestión, le darán ideas claras y contundentes para mejorar los resultados. Asimismo, los diferentes ejemplos de sistemas de alerta le mostrarán cómo controlar y analizar los diferentes aspectos clave de gestión, por responsables, áreas o departamentos.
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