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Libros de empresa
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Aquest llibre posa a les teves mans el Kit de creativitat i supervivència per crear la teva pròpia empresai viure del que t'agrada i et fa feliç.
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Una guía que resume los pasos que hay que dar para encontrar trabajo en el mercado oculto, aquel cuyas vacantes no se publican abiertamente pero a través del cual se materializan la mayor parte de las colocaciones.
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Este libro no es un tratado teórico de pedagogía, sino que expone aspectos que hay que considerar con la finalidad de mejorar las labores docentes, para que profesores y alumnos disfruten de las clases. En esta obra, basada en la experiencia, se tratan, desde una perspectiva práctica, consideraciones que potencian los resultados de los programas de formación.
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A menudo equiparamos nuestra productividad con el número de horas que dedicamos al trabajo. En Equilibra vida y trabajo. Fija límites y prioridades, responderás a la pregunta, ¿realmente necesitamos trabajar sin descanso, incluso los fines de semana y durante las vacaciones, para que nos consideren estrellas? Para encontrar un equilibrio saludable entre nuestra vida personal y profesional, necesitamos hacernos un hueco para nosotros mismos, definir lo que más valoramos y fijarnos objetivos que tengan en cuenta esos valores.Dentro de estas páginas encontrarás que está repleto de consejos prácticos de autores y expertos de HBR que te ayudarán a responder preguntas como: ¿Cómo establezco límites claros entre mi vida laboral y mi vida personal? ¿Cómo puedo dedicarme a mis pasiones y al mismo tiempo sacar tiempo para mi trabajo? ¿Cuáles son los signos del agotamiento y cómo puedo conservar mi energía?¿Qué medidas puedo tomar para proteger mi salud mental en el trabajo?
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El liderazgo de equipos y organizaciones está en plena transformación. Muchos de nosotros no queremos ni mandar ni que nos manden. Preferimos trabajar en equipo, empatizar con los demás, enseñarles lo que sabemos hacer bien y ayudarles a crecer, y esperamos que ellos hagan algo parecido con nosotros. El coaching es la piedra de toque de esta transformación. The Coaching Habit es el libro de coaching más vendido de la historia y Bungay Stanier uno de los coaches empresariales más reconocidos de todo el mundo. El enorme éxito de este libro radica en condensar la práctica del coaching en diez minutos diarios y siete preguntas esenciales que ayudarán a todo tipo de líder a forjar equipos más sólidos y obtener mejores resultados. «Divertido, inteligente y práctico. Un libro inolvidable que se sirve de los más recientes avances en la ciencia del comportamiento. Muy útil tanto para el trabajo del día a día como para las colaboraciones esporádicas». James Slezak, director ejecutivo de estrategia en The New York Times «La esencia del coaching práctico para directivos con prisa. Sin paja, sin teorías abstractas, sin anécdotas soporíferas. Lo único que encontrarás aquí son ideas para hacer coaching en menos de diez minutos». Melissa Daimler, antigua responsable de Desarrollo Organizativo y Aprendizaje en Twitter «La magia del liderazgo radica en las conversaciones cotidianas. Stanier ofrece un instrumento extremadamente simple y útil (¡solo siete preguntas!) para llevar a sus equipos a lo más alto». Andrew Collier, responsable Desarrollo de Liderazgo en Nestlé
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El papel y la importancia de la innovación en la economía están hoy en día fuera de discusión. Sin embargo, la relación entre innovación y liderazgo no es un tema que se trate tan a menudo. Tampoco se encuentran muchos escritos que aborden la relación entre innovación y liderazgo bajo la óptica del liderazgo colaborativo. El ritmo de los avances depende en gran medida del grado del éxito de la colaboración que puede darse entre todos los implicados: inventores, inversores, usuarios directos, usuarios indirectos, clientes, proveedores, administraciones públicas, etc. Este libro aborda la relación entre innovación y liderazgo colaborativo a partir de una experiencia concreta: el nacimiento del código de barras. En la primera parte se expone el proceso de creación y desarrollo del código de barras con los nombres y apellidos de los protagonistas que tuvieron las capacidades y el acierto de convertir una idea en un éxito. En la segunda parte se analiza más detalladamente la relación entre innovación y liderazgo buscando la relación entre el caso analizado y los distintos aspectos de liderazgo. El libro se inspira en las experiencias profesionales del autor en los procesos de implantación y desarrollo del código de barras en el sector de la producción y la distribución de productos de consumo masivo, y también en experiencias de servicios en diversos sectores, como la salud, la restauración y la universidad. Asimismo, se hace referencia a retos actuales como la digitalización, la sostenibilidad, la potenciación del talento, la eficiencia y productividad, la transferencia de conocimientos y la internacionalización.
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Líderes extraordinarios que cambiaron el mundo es una selección de historias inspiradoras de personas que han marcado una diferencia en su paso por la vida. Con frecuencia admiramos los triunfos y logros de seres humanos excepcionales que han alcanzado sueños y metas hasta convertirse en verdaderas celebridades, multimillonarios y grandes empresarios, mundialmente famosos. Sin embargo, el verdadero significado detrás de cada una de sus historias de éxito está en el proceso que vivieron para llegar a la cima.Descubre el lado humano de estos líderes que cambiaron el mundo y aprende de sus fascinantes experiencias que, seguro, te ayudarán a superar las adversidades y conseguir los retos que te propongas.Si eres una persona apasionada por el crecimiento y la mejora esta obra es para ti, en ella se han reunido las claves del éxito de personas tan brillantes e inspiradoras como Roberto Goizueta,Arianna Huffington, Steve Jobs, Red Hastings, Richard Branson, Anita Roddick, Warren Buffet, Carlos Slim, Guy Liberté, Bill Gates, Amancio Ortega o Jeff Bezos, entre otros.
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Un control de gestión excelente no garantiza el éxito, pero lo que es seguro es que con un control de gestión deficiente la probabilidad de fracaso empresarial se maximiza. Sin duda, la persona responsable del control (controller) es fundamental para la buena marcha de una empresa. Este manual profundiza en los temas más relevantes que afectan al controller:Funciones y limitaciones del control de gestión.Planificación estratégica.Sistemas de información que afectan al control de gestión.Control interno.Centros de responsabilidad y diseño organizativo.Indicadores y cuadro de mando integral.Formulación de presupuestos y control posterior.Sistema de reporting.Retribución variable.Diseño e implantación del control de gestión.Due Diligence y control de gestión.Auditoría externa e interacción con el controller.Con el fin de favorecer una visión práctica de cada tema, los capítulos incluyen casos prácticos resueltos. Y para fomentar el aprendizaje, al final de cada capítulo se incluye un resumen, una relación de los términos clave utilizados, unas preguntas de evaluación y una bibliografía de ampliación.Es un manual que puede ser de gran utilidad para personas que desean iniciarse y perfeccionarse en el mundo del controller y del control de gestión.
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En un mundo cada vez más complejo y cambiante, este libro ofrece una mirada profunda y renovada sobre el liderazgo transformacional, una competencia esencial para enfrentar los desafíos del siglo XXI. A través de sus páginas, la autora nos guía en un viaje que, partiendo de los fundamentos académicos del liderazgo, nos conduce hacia una transformación personal y profesional. El texto combina rigor académico con experiencias prácticas, ofreciendo herramientas concretas para desarrollar un liderazgo efectivo basado en valores, ética y resultados. La obra se enriquece con las voces de un parte de sus alumnos y quince destacados líderes que comparten sus experiencias y visiones, desde Salvador Alemany, Lluís Bassaat, Silvio Elías hasta Bonaventura Clotet, pasando por figuras como Eric Frattini, Odile Rodríguez de la Fuente y otros referentes. Sus testimonios evidencian que el liderazgo transformacional se puede aprender y es aplicable a todo tipo de organizaciones y ámbitos: desde la sostenibilidad hasta la transformación digital, desde los retos geopolíticos sin perder el reto de la justicia social. Este libro trasciende el concepto de manual de liderazgo para convertirse en una invitación a repensar nuestra forma de influir y dirigir en un entorno donde la inteligencia artificial, la crisis climática y los cambios sociales demandan nuevas respuestas. Una obra imprescindible para directivos, emprendedores y cualquier persona interesada en desarrollar su capacidad de liderazgo desde una perspectiva humanista, transformadora y efectiva. Como testimonio de que el arte nutre el espíritu del líder, la autora entrelaza sus reflexiones con poemas y haikus propios, recordándonos que la sensibilidad artística también forma parte del desarrollo humano y del liderazgo integral. NÚRIA AYMERICH ROCAVERT Pionera en el desarrollo del liderazgo en España, Núria Aymerich ha dedicado más de tres décadas a impulsar la transformación organizacional desde posiciones directivas clave en los sectores público y privado. Licenciada en Ciencias y formada en IESE, Harvard Kennedy School y MIT, su visión única combina rigor académico con una profunda comprensión de la dimensión humana en las organizaciones. Como directora del Instituto de Seguridad Pública de Cataluña, impulsó el modelo de liderazgo transformacional en los cuerpos de seguridad y emergencias. Su trayectoria incluye la dirección por valores en organizaciones complejas y en su labor como consejera y presidenta de la comisión académica del Consejo Social de la Universidad de Barcelona. Su misión permanece invariable: ''actuar para transformar, hacer para mejorar''. En este libro, la autora comparte su metodología única de liderazgo transformacional, forjada entre las aulas directivas y el desierto de Marruecos, ofreciendo una guía esencial para líderes comprometidos con el impacto social positivo y la construcción de organizaciones más humanas y sostenibles.
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Las 5S es un libro esencial para aquellas organizaciones quebuscan implementar el sistema Lean de manera efectiva, através de la metodología 5S y otras herramientascomplementarias que optimizan los procesos y mejoran laeficiencia en el entorno laboral. Estructurado en tres bloques clave, el libro ofrece unrecorrido completo desde los orígenes del Lean hasta suimplementación práctica. Introducción al Lean: Explicación de los principiosfundamentales del Lean, con un enfoque detallado en el Sistema de Producción de Toyota (TPS) y los catorce principios que han llevado a Toyota a la excelencia operativa. Las 5S: Descripción exhaustiva de las cinco etapas de la metodología 5S (clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y auditar), con recursos prácticos para implementar y mantener un entorno de trabajo eficiente y seguro. Metodologías complementarias: Además de las 5S, el libro presenta otras herramientas Lean como la mejora continua, auditorías por capas, técnicas de resolución de problemas (Ishikawa, 5 porqués), y enfoques relacionados con la calidad, la eficiencia en la producción, la gestión del talento y la estrategia empresarial. Este libro es una guía completa para cualquier profesional que busque mejorar la organización, calidad y eficiencia de sus procesos mediante el enfoque Lean.
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Todos, independientemente del trabajo que tengamos, estamos permanentemente vendiendo. Vendemos cuando queremos que nos contraten en una entrevista de trabajo,cuando buscamos pareja o amistad o cuando presentamos una idea que tenemos sobre un negocio o sobre el sitio al que queremos ir de vacaciones con nuestra familia o nuestro grupo de amigos. Vender no es una elección o una simple profesión, vender es una necesidad para todos y cada uno de nosotros. El éxito y felicidad en la vida dependerá enormemente de la capacidad para vender nuestras ideas, servicios o productos. Laspersonas compramos, antes que el producto, a la persona que nos lo vende. Para generar confianza en el cliente el vendedor necesita, además de conocimiento técnico del producto, una fuerte autoconfianza en sí mismo y toda una serie de habilidades relacionales o decomunicación que aporten credibilidad a la forma en la que despliegue sus argumentos de venta. Para ello,la Programación Neurolingüística nos ofrece un modeloútil y muy efectivo que el autor coach, consultor yMaster Practitioner en PNL lleva varios años utilizando de forma absolutamente exitosa con los equipos deventas con los que trabaja. Este libro propone un exitoso programa de treinta días para transformar a losvendedores en vendedores poderosos. Siguiendo esteprograma, aprenderás a: 1.- Comunicarte con tus clientes eficazmente presentando cada una de tus propuestas de manera influyente. 2.- Fijar y alcanzar ambiciosos objetivos. 3.- Ampliar la flexibilidad a la horade desarrollar las acciones encaminadas a la consecución de tus objetivos.
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Este es un libro práctico escrito con mucha empatía yentusiasmo para motivar a aquellos profesionales conactitud que desean hacer de actividades profesionales como el coaching su medio de vida y su fuente de ingresos. Es un libro escrito desde la propia experiencia, de lenguaje sencillo y fácil de comprender, queda las pautas de marketing necesarias para poner en marcha un negocio y/o fortalecerlo. Parte de conceptosgenerales básicos que se van desarrollando con ejemplos y ejercicios que se proponen a fin de asimilar loaprendido de una forma amena en línea con el propionegocio. Además de abordar los conceptos generales demarketing y la importancia inminente del marketing de servicios, Coaching para la acción subraya la necesidad de aplicar el marketing personal y fortalecer el«buen nombre» del profesional como un activo cuyo valor incalculable se debe cuidar y potenciar. Alrededor de la marca personal se desarrollan muchas de las acciones propuestas para generar confianza, buenas recomendaciones y, a consecuencia de ello, ventas. Comocomplemento indispensable, se dan pautas para optimizar el uso de herramientas tradicionales de comunicación y otras basadas en internet. Y es en estas últimasherramientas en las que se hace hincapié, en especial en los medios sociales con los cuales se cuenta hoypor hoy, ya que permiten que haya una alta exposición e importantes resultados si se saben gestionar adecuadamente. En síntesis, este libro estimula la vocación profesional, contribuye al fortalecimiento de la actitud y es una invitación explícita a la ACCIÓN.
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Huellas de gigantes es un fantástico libro de liderazgo e historia, ameno, repleto de momentos apasionantes, que inspirarán al lector a reflexionar sobre su propio estilo de liderazgo personal. El ser humano, en continua evolución, necesita referentes de comportamiento para liderar su futuro. En palabras de Federico Mayor Zaragoza, los autores, Gonzalo Martínez de Miguel y Nacho Soriano, expertos en Liderazgo e Historia, nos ofrecen un texto que puede ser faro y torre de vigía para muchos.
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En esta obra se trata de trasladar al lector una alternativa de modelo de negocio más acorde con las necesidades actuales de un mercado cada vez más exigente, cambiante y en búsqueda de sistemas de gestión que nos conduzcan a empresas sostenibles. En sus páginas se desarrolla un modelo de nueva gestión aplicado al sector del retail, un modelo de negocio sostenible enfocado hacia el cliente y la sociedad. En el desarrollo del contenido del libro se distinguen dos partes haciendo un símil con el cuerpo humano, la cabeza y las extremidades. La primera parte está dedicada a dotar a la empresa de suficiente contenido como para que su cabeza imponga el ritmo y la dirección adecuada. La segunda parte del libro sigue con las extremidades, que con la ayuda de la gestión por procesos, la dirección de proyectos y el trabajo en equipo, deberán ser capaces de maniobrar con la adecuada coordinación y acierto para conducir a la empresa de retail hacia la excelencia.
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En Impromptu se intentan responder las siguientes preguntas: ¿Cómo podría la humanidad utilizar GPT-4 para continuar nuestra búsqueda de big data para hacer que la vida sea más significativa y más próspera?¿Cómo podemos usarlo para ayudar a resolver algunos de los desafíos más difíciles que enfrentamos?Se trata de un diario de viaje del futuro, explorando cómo la IA, y especialmente los modelos de lenguajes grandes como GPT-4, pueden elevar la humanidad en áreas clave como la educación, los negocios y la creatividad.A través de una conversación entre el autor y el GPT-4, interactúan entre ambos para permitir que los lectores vean las capacidades de esta tecnología, así como sus limitaciones. De esta manera, Hoffman dibuja una imagen intrigante, desafiante y a menudo entretenida de lo que es posible: dónde pueden surgir problemas, pero también, fundamentalmente, qué podría salir bien. En su conversación con la IA, nos muestra que la IA no es una amenaza, sino un socio. Un socio que puede ayudarnos a desbloquear todo nuestro potencial como seres humanos.Se trata, en definitiva, de una tecnología que aprovecha hábilmente algunas de nuestras tecnologías más significativas de los últimos treinta años -incluidos Internet, la telefonía móvil, la computación en nube y el análisis de datos- para poner en manos de cientos de millones de personas el poder proteico de la IA permanente.
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En todos los ámbitos de la vida y a nivel cotidiano llevamos a cabo procesos de comunicación con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo… Esos mismos procesos se realizan en el ámbito de la empresa, tanto a nivel interno como en la relación con los clientes.Con este libro aprenderemos a aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones y a mostrar actitudes y comportamientos que proporcionen una atención efectiva y de calidad, aplicando diferentes técnicas según el caso, y adoptando pautas de comportamiento asertivo que se adapten tanto a situaciones de reclamaciones y solicitudes de clientes en el punto de venta como al reparto a domicilio. Cada capítulo se complementa con actividades de autoevaluación.
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Cuando uno se cuestiona para qué va a trabajar cada mañana y no es capaz de encontrar una respuesta satisfactoria, puede acabar transitando el camino de la ansiedad y la frustración. Cuando uno se interroga acerca de su posible legado, en qué transciende su trabajo, cuál es su propósito y el de su empresa, no siemprellega a la mejor conclusión.
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El mejor negociador de América Latina comparte con nosotros lo que ha aprendido tanto en los negocios como en la vida. «Me siento muy agradecido de haber tomado malas y buenas decisiones en mi camino, porque de todas esas experiencias he aprendido, y hoy mucho de lo que sé te lo comparto en estas páginas con gran emoción, pero, sobre todo, con mucha humildad».Arturo Elías Ayub Sirviéndose de anécdotas, frases y con el carisma que lo caracteriza, Arturo Elias Ayub, considerado por muchos como el mejor negociador de América Latina, nos cuenta su vida como empresario. Explica que emprender es el resultado de combinar varias premisas y que, sea cual sea nuestra actividad, todos podemos ser emprendedores si sentimos pasión por lo que hacemos. En este libro, Arturo comparte con nosotros lo que ha aprendido tanto en los negocios como en la vida: desde sus inicios en la tienda de su padre, en la calle de Correo Mayor, o su paso por el fútbol, como presidente de los Pumas, hasta llegar a convertirse en uno de los empresarios y negociadores más reconocidos de México por su trabajo en uno de los grupos empresariales más importantes del mundo. El negociador es un libro ameno y fundamental, con consejos prácticos que te enseñarán habilidades de negociación con las que mejorar tu sueldo, conseguir un ascenso, resolver situaciones familiares, obtener mejores resultados con tus proveedores y clientes, entre muchas otras cosas, también te proporcionará herramientas para que puedas tomar las mejores decisiones en tu día a día. Son dos habilidades clave que, como bien dice el propio Elias Ayub, te ayudarán a lograr prácticamente todo lo que quieres en cualquier aspecto de tu vida.Reseña:«Un trabajo notable con el que Arturo busca transmitir y enseñar a todos sus lectores algunas bases y experiencias que les serán importantes toda su vida».Carlos Slim
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A través de sus libros ''Empieza con el porqué'', ''Los líderes comen al final'' y ''Juntos es mejor'', Simon Sinek ha hecho reflexionar a millones de personas y equipos acerca de qué es lo que hacen y por qué lo hacen. En este nuevo y práctico libro, fruto del trabajo del autor y su equipo con cientos de personas y empresas, se explica cómo encontrar tu porqué y se brindan herramientas prácticas para ello. Todo el mundo tiene el derecho a sentirse realizado con su trabajo y para ello lo más importante es saber por qué lo hace. Este libro brinda la respuesta que muchos buscaban acerca de cómo buscar y encontrar ese porqué que te permitirá conseguir hacer lo que más te satisface.
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En el mundo de la empresa, el éxito y el fracaso dependen sobre todo del factor humano, de la capacidad delos líderes y sus equipos para resolver adecuadamente los problemas. En este sentido, las dificultades ylos retos guardan muchas semejanzas con los de los equipos deportivos —entorno competitivo, dinámicas, motivaciones, objetivos, estructuras, estrategias, valores—, lo que propicia que las enseñanzas de la práctica deportiva sean de gran utilidad para solucionar losconflictos que inevitablemente surgen en las organizaciones empresariales. El propósito de este libro esasí abordar de forma novedosa y útil el liderazgo y la gestión de equipos desde la perspectiva del deporte. En él hallaremos ejemplos de triunfo y fracaso enmuy distintos ámbitos y de cuyas experiencias podremos extraer conclusiones provechosas. Aunque orientadoa la empresa, la lectura de No limits pone de manifiesto, como destaca Eduard Punset en el prólogo, que los principios y las estrategias que se exponen en estelibro son también válidos para la vida en general.
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El talento creativo ni es innato ni depende de la inspiración y las musas, sino que consiste fundamentalmente en saber hacer conexiones entre cosas, ideas o conceptos que aparentemente no tienen nada que ver. Así lo demuestra la neurociencia y así lo recogen Dorte Nielsen y Sarah Thurber en esta increíble guía teórico-práctica destinada a entrenar tú creatividad. Con ella aprenderás a detectar y a hacer conexiones que a los demás les pasan por alto y, por tanto, a dar ese salto cualitativo que permite idear cosas nuevas e insólitas. Un libro con un enfoque práctico y una sólida base teórica que incluye:. Las claves del pensamiento creativo.. Los últimos descubrimientos en neurociencia sobre las conexiones mentales.. Retos y ejercicios prácticos para entrenar tu creatividad.
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Comunicar eficazmente pone a tu disposición una serie de técnicas y estrategias sensatas y prácticas que mejorarán tu capacidad para comunicar y gestionar situaciones complicadas en el exigente e implacable entorno empresarial actual. Aunque la conexión con otras personas parezca hoy en día cada vez más fácil, la comunicación real, poder expresar lo que queremos y utilizar las palabras adecuadas para obtener resultados sigue siendo un reto. Los ejecutivos más respetados y de mayor éxito son siempre los mejores y más efectivos comunicadores, y gestionan con absoluta eficacia desde pequeños desacuerdos entre colegas de trabajo hasta presentaciones de máxima importancia. Gracias a este libro, aprenderás las técnicas de comunicación más útiles y cuya eficacia ha sido demostrada en la práctica en miles de empresas.
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Fundamentos del marketing digital de moda analiza en detalle lasestrategias clave del marketing de moda en las plataformas digitales yofrece numerosos y atractivos ejemplos de difusión que incluyenmarketing online, redes sociales, video, aplicaciones móviles,tecnología aplicada a los espacios de venta, o realidad aumentada, entreotros. El libro reúne desde entrevistas y estudios de caso de algunas delas marcas más reconocidas y las agencias especializadas másinnovadoras, hasta actividades prácticas. Una guía indispensable queayudará a abrir oportunidades a los nuevos profesionales de la moda paradiseñar y promocionar sus propuestas en diversas formas tos yplataformas.
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Dominar la gestión laboral y administrativa de una empresa requiere comprender contratos, nóminas, Seguridad Social y procedimientos reales de gestión de personal. Este libro desarrolla de forma completa los contenidos del módulo formativo MF0980_2 Gestión auxiliar de personal.
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Puede que esté empezando a leer este texto porque piensa que vive rodeado de incompetentes. Y seguro que es cierto. Pero tenga también presente desde el inicio que en esta historia usted es el incompetente principal. Si considera que más del 20% de las personas que le rodean son incompetentes, usted seguramente lo sea más. Pero no se asuste, porque todos somos, poco o mucho, incompetentes. Este libro reflexiona sobre la incompetencia como elemento central en la gestión de personas. Cómo diagnosticarla y cómo tratarla, en los empleados y en los jefes. En una época de crisis social y empresarial como la que vivimos, aprender a tratar la incompetencia, empezando por admitirla, es una necesidad y una obligación. En un estilo muy ameno, Gabriel Ginebra explica sus experiencias como profesor y consultor en el campo de la gestión de personas, y facilita al lector unas herramientas fáciles, comprensibles y rápidas de usar. El libro incluye un anexo con una selección de 25 películas famosas que ayudan a ver cómo trabaja la competencia y la incompetencia.
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El marketing tradicional ha sido reemplazado por una nueva realidad: la creación de contenido auténtico y la construcción de comunidades. Estos son ahora los motores del éxito digital. El marketing ha muerto es una guía para creadores de contenido, emprendedores y marcas que quieren entender y aprovechar la economía del creador.Jorge Ibáñez «Champe» comparte su vasta experiencia y conocimientos prácticos sobre cómo crecer en plataformas como YouTube, Twitch, TikTok e Instagram, así como sobre la comprensión de los algoritmos de las redes sociales y la monetización con éxito.Este libro ofrece estrategias claras, herramientas prácticas y ejemplos reales para poder destacar en el entorno digital. Aborda temas como la captación y fidelización de una comunidad, la gestión de colaboraciones y la monetización, y ofrece una hoja de ruta para construir una marca en la era del creador de contenidos.
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Este libro desgrana un imprescindible método para dotar de una gran consistencia a todo el proceso comercial, a través de una metodología que inspirará más credibilidad al cliente proporcionando, al mismo tiempo, la máxima confianza a nuestro vendedor. La reciente pandemia ha generado la necesidad de desarrollar nuevas técnicas de gestión del cliente, aprendiendo a trabajar en remoto. Esto implica un giro de ciento ochenta grados que requiere una preparación en temas digitales para poder alternar técnicas de ventas presenciales con lo que hoy se conoce como ''venta híbrida''. Eso implica la necesidad de una venta más consultiva, diseñada a medida, y que vaya acompañada, como el autor explica en estas páginas, de un fuerte componente emocional. Porque, como sostiene Cosimo Chiesa, ''la venta es una transmisión de entusiasmo''. ''La Biblia de las ventas. Iosu muestra en su obra, en su trabajado método de ventas, rigor, conocimientos técnicos y prácticos aderezado con un evidente toque de pasión. De obligada lectura para todos aquellos que nos dedicamos a las ventas (directa o indirectamente) y buscamos la excelencia.'' RAMÓN LÓPEZ SÁNCHEZ, Director Comercial Citizen Watch España y Portugal. «Impactante, un método creado desde la experiencia de las ventas en calle que, unida a los conocimientos formativos del autor, te va a aportar pautas que sin duda van a incrementar tus cifras de ventas. El Método Sell it es el libro perfecto para que las personas responsables de compras entiendan que los vendedores somos sus aliados». PATXI VILLANUEVA OYARZÁBAL, Director General Sernatec Hygiene. ''Una potente estructura didáctica que será de grandísima ayuda para los profesionales de las ventas y los directores comerciales, que podrán organizar la formación de sus equipos con la máxima profesionalización''. COSIMO CHIESA, Presidente de Barna Consulting Group y Profesor de Dirección Comercial de IESE Business School. AUTOR Iosu Lázcoz es Licenciado en Biología, Máster en Gestión Comercial y Marketing por la Universidad de Navarra, Máster en Coaching con PNL y Practicioner en PNL ambos por la AEPNL, Practitioner en Positive Psychology Coaching por IEPP, Experto en DISC y Analista Conductual, ambos por el International Disc Institute. De lo que se siente más orgulloso cuando le preguntan a qué se dedica, es afirmar que él, por encima de toda su formación académica, es VENDEDOR. Premiado por las multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante 9 años consecutivos, dos de ellos con la Medalla de Oro entre 350 vendedores de España y Portugal. Iosu es además formador, consultor comercial y conferenciante sobre ventas, motivación y optimismo. Creador del método de ventas Sell It. Durante 18 años ha seleccionado, formado y motivado a equipos de ventas por todo el territorio nacional. Es cofundador de los Congresos de Ventas ''Conecta & Cierra'', con doce ediciones realizadas. Compagina su trabajo como consultor con el de Ejecutivo de Grandes Cuentas desde hace más de 24 años. Ha dirigido equipos de ventas durante más de dos décadas. En 2019 publicó en Almuzara ''El arte de vender'', un título de referencia en la actualidad para los profesionales del sector.
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Ahora puede adquirir una buena parte de los conocimientos y las habilidades que se enseñan en los mejores programas MBA. En esta obra encontrará los conceptos clave, las herramientas y la experiencia con la que cuentan los programas MBA más destacados
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«No puedes cambiar el mundo, PERO puedes cambiar TU mundo». R. FUSTÉ Los últimos datos confi rman que el ochenta y cinco por ciento de los empleados del mundo se sienten desmotivados, poco comprometidos e infelices con su trabajo. e Valueholder aspira a dignifi car al empleado. Este libro invita a los empleados desmotivados e insatisfechos a levantarse e iniciar su transformación en profesionales que creen, aporten y posean valor para ellos mismos, para los accionistas y para la sociedad en general. Los accionistas tienen acciones, pero los valueholders tienen el valor que impulsa esas acciones.
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¿Te imaginas validar tu proyecto emprendedor en solo 5 días? Como mentora de startups, emprendedora y directiva, Cinta Lacasa ha desarrollado un sistema probado: 30 herramientas internacionales que en 5 días te permitirán ganar visión empresarial, identificar tus ventajas competitivas, conocer a fondo a tus futuros clientes... en definitiva, validar tu proyecto emprendedor.
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¿Cómo es posible que la inteligencia individual acabe convertida en incompetencia colectiva? ¿Qué podemos hacer para transformar las organizaciones histéricas e hiperactivas en empresas regidas por el sentido común? El conductor del tren estaba nervioso, llevaba un minuto y medio de retraso, podía caerle una segunda sanción en un mes. Para ganar tiempo aceleró, descarriló, y se produjo la mayor catástrofe ferroviaria del Japón: más de 40 muertos y cerca de 300 heridos.Las empresas padecen una especie de esquizofrenia entre sus mezquindades del día a día y los ingenuos discursos sobre la excelencia. El orgullo, la pereza o la rutina no salen mencionados en los libros de gestión, pero sí están instalados en nuestras oficinas. La búsqueda de la excelencia no resulta el mejor planteamiento para trabajar. No es verdad que si se quiere se puede, ni que lo que no se mide no se puede gestionar. Aunque somos capaces de hacer muchas cosas, no podemos realizarlas todas a la vez, y encima todas bien. Las relaciones con los jefes siempre son tensas, y ¿no es verdad que los mensajes clave se dan en los pasillos en lugar de en las reuniones? ¿Por qué redactar tantos manuales de procedimiento si no los leemos? Gabriel Ginebra quiere, desde la ironía, echar por tierra tópicos tan asentados como la necesidad del cambio o de la motivación para trabajar. El japonés que estrelló el tren para ganar tiempo es una formanueva de ver la realidad empresarial. Una forma tan radicalmente nueva y tan real que no es otra cosa que volver a lo de siempre, reivindicar que las personas de carne y hueso recuperen el lugar que les corresponde en las empresas. ** Mejor libro de empresa 2012 según Know SquareReseñas:«Gabriel Ginebra desnuda con inteligencia las miserias de nuestras empresas y propone una vuelta a la gestión con sentido, que ponga a la persona en el centro. En tiempos de crisis económica y moral faltan ideas donde agarrarse. Un libro único, entretenido y muy esperanzador.»Leopoldo Abadía, autor del best seller La crisis Ninja«El japonés que estrelló el tren es una radiografía descarnada de cómo funcionan algunas empresas y da pistas de cómo recuperar la normalidad. Gabriel ha vuelto a dar en el clavo.»Javier Fernández Aguado, socio director de MindValue, premio Peter Drucker a la innovación en management (Estados Unidos, 2009). «Para que una empresa avance (innovando, creciendo, adquiriendo, reestructurando) hay que ver su realidad desde distintas perspectivas. Empeñarse en encontrar la solución óptima puede llevar a la parálisis. En esta búsqueda de riqueza mental aparece esta ingeniosa perspectiva de Gabriel Ginebra.»Pedro Nueno, profesor de IESE Business School «El optimista cree que vivimos en el mejor de los mundos posibles, el pesimista teme que eso sea cierto. Un brillante y paradójico análisis sobre la incompetencia surgida de la competencia. Gabriel nos hace pensar que quizá nos tomamos demasiado en serio y que la única salida posible es el management a la contra.»Lluís Amiguet, periodista
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'Esta publicación quiere dar respuesta a las inquietudes de las personas que nos cuestionamos qué se esconde detrás de las etiquetas de nuestras prendas de ropa. Se hace muy difícil vestirse sin ser cómplice de un sistema que no sitúa a las personas en el centro de las decisiones. Estas páginas no son una ''lista blanca'' de tiendas donde ir de compras con la conciencia tranquila, son un análisis de la situación de los derechos laborales en la industria global de la confección y una lista de iniciativas que muestran que sí existen otras maneras de producir y consumir ropa. Otro mundo no es sólo posible sino que ya existen multitud de alternativas cercanas que tienen como prioridad las personas, el medio ambiente y el desarrollo sostenible. Esta Guía se publica gracias a los y las 256 mecenas que han colaborado en el primer proyecto de financiación colectiva (crowdfunding) de la Campaña Ropa Limpia. ¡Muchas gracias! La Campaña Ropa Limpia somos una red internacional de ONG, sindicatos y organizaciones de consumidores que, desde principios de los años noventa, denunciamos las condiciones laborales que sufren las obreras y los obreros de la confección. En España, la Campaña Ropa Limpia está liderada desde 1997 por SETEM, una federación de diez ONG que denunciamos las causas de la injusticia global y construimos alternativas para una economía solidaria.'
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Hazte rico. Porque no existe ningún motivo real para no serlo. Para no desearlo. Porque tener dinero te permite hacer cosas que no podrías hacer de otra forma. Sin dinero, mucho, pero con dinero, todo. Así de fácil. Y te lo dice alguien que ha emprendido, fracasado y reintentado hasta el límite. Alguien que ha estado sin un euro en el bolsillo, que ha acumulado cientos de errores y ha sabido aprender de cada paso.Tomando su propia historia como ejemplo, Romuald Fons, «el rey del SEO» te desvela las 51 leyes que lo han guiado de la pobreza más absoluta a un legado de riqueza personal y éxito empresarial.Un libro para crecer y combatir, desaprender y descubrir, de una vez por todas, qué diablos tienes que hacer para hacerte rico.
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Este libro expresa con profundidad y sencillez el viaje de un directivo de éxito que busca su mejora para llegar a ser líder, mentor y coach. Las conversaciones y reflexiones entre Pau (el asesor, mentor y coach) y José (el directivo) simbolizan el camino que recorre un directivo cuando se plantea un salto significativo en su desarrollo profesional. Un camino lleno de inseguridad y miedo, de ilusiones y esperanza, de realidades y objetivos que ve la luz a medida que el directivo prueba su valentía, coraje y equilibrio. Este viaje hacia el talento está pensado para todas aquellas personas que quieren llegar a ser líderes de sus empresas, departamentos, áreas, proyectos o vidas profesionales. Su fuerza radica en su capacidad de analizar y comprender la realidad del complejo comportamiento humano en la empresa a través de un proceso de asesoría, mentoring y coaching ejecutivo. Dirigido a todos los que coordinen equipos, tengan cargos de responsabilidad, dirijan empresas o las estén creando. Y en general a todos los empleados que quieren emprender el gran salto y necesiten reflexionar sobre su equilibrio competencial y su talento. Roberto Luna-Arocas, además de Coach Certificado Profesional, conferenciante internacional y escritor, es presidente de AECOP Levante Coaching, miembro de la junta directiva de AEDIPE Comunidad Valenciana, director del Máster de Gestión del Talento (Universidad de Valencia), profesor titular de universidad del Departamento de Dirección de Empresas (Facultad de Economía, Universidad de Valencia).
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El propósito de este libro es que el lector aprenda a gestionar las compras y el aprovisionamiento de una empresa de cualquier sector de actividad económica.
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