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Libros de empresa
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Cuando cambian las reglas de juego rápidamente, la mejora continua pierde sentido. Una posible y efectiva respuesta a esta situación es realizar un salto cuántico, entendido como un salto extraordinario a un nivel competitivo superior. En el futuro se producirán muchos cambios, y se requieren formas rompedoras de competir tantoa nivel personal como empresarial.El mundo es cuántico y rompe con las reglas competitivas del mundo clásico. Este nuevo mundo se mueve por unos principios que rigen inexorablemente el funcionamiento social y económico, y que podemos hacer jugar a nuestro favor para crecer de forma más rápida, transformando las formas de hacer y repercutiendo en resultados muy superiores. Debemos aprovechar el efecto de las redes sociales, la inteligencia artificial y los dispositivos digitales, así como el efecto multiplicador de los ecosistemas entrelazados.Josep Alet, quien ayudó a miles de lectores a comprender las implicaciones de internet y la nueva economía con Marketing eficaz.com, aporta en este libro una nueva mirada a una realidad compleja y acelerada que requiere adoptar acciones con Enfoque, Empuje, Empatía y con un Entrelazamiento efectivo para alcanzar una transformación con crecimiento exponencial.
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Transformación digital para directivos es una visión crítica y constructiva de la —muchas veces alocada— carrera por la transformación digital, emprendida desde hace unos años por todo tipo de compañías, pero muy especialmente por grandes organizaciones, en las que se pone el foco. La transformación digital va de personas, no de algoritmos. Basado en las metodologías ágiles, el libro analiza los errores comunes y no tan comunes que se cometen en aras de dicha transformación, reflexiona sobre las claves del éxito y da una comprometida propuesta de soluciones a los problemas que surgen en el camino. Todo con una visión humanista que parte de dos ideas fundamentales: personas, metodología, y solo entonces tecnología e inteligencia emocional sobre la inteligencia artificial. Esta lectura es, además, una puesta en común, en positivo, sobre los beneficios que un adecuado proceso de transformación digital genera a cualquier tipo de organización y una lectura imprescindible para directivos que sin ser especialistas en estos temas necesitan adquirir una visión clara y práctica para poder aplicarlos en sus organizaciones.
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En un continuo proceso de cambio, los entornos social, económico y político presionan a las empresas para la adopción de comportamientos voluntarios con los que satisfacer las demandas. En estos momentos sobre las empresas recae un amplio abanico de responsabilidades que van más allá de las obligaciones legales. Por ello ha crecido de forma extraordinaria en los últimos tiempos el interés por la responsabilidad social corporativa, junto con la ética en los negocios. En esta obra se resalta la importancia de los valores personales en la vida de la empresa y se combina la teoría y la práctica de la gestión y del diagnóstico e impacto de la responsabilidad social en la empresa, prestando especial atención a las pymes. Asimismo, se analizan los conceptos básicos encargados de ayudar al lector a aproximarse a una gestión más eficaz y acorde con las necesidades propias del siglo XXI. Cada capítulo contiene tablas y figuras que facilitan la comprensión de los conceptos explicados e incluye, además, textos complementarios referidos a ejemplos de empresas. Este libro supone una valiosa herramienta para aplicar la responsabilidad social a cualquier tipo de empresa, junto con un modelo de diagnóstico.
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Estrategia y rapidez son dos características clave de las empresas que quieran sobrevivir en un entorno tan exigente como el actual. Tras el paro internacional que ha provocado la pandemia de la covid-19, el mundo empresarial requiere ir más deprisa, y esto exige una constante incorporación de tecnologías e innovación en todas las áreas de la empresa, un personal capaz y motivado y recursos financieros suficientes para hacer frente a la crisis, entre muchas otras cosas. En estas páginas, el profesor Nueno expone las herramientas fundamentales que deben tener en cuenta las organizaciones empresariales y los directivos para adecuarse a las nuevas exigencias. Dirigiendo con velocidad es un libro para leer pausadamente y entender que la velocidad es la clave del éxito hoy en día.
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Es un libro de texto y consulta profesional, pensa
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Si es emprendedor, el director de un departamento o el gerente de una empresa y cree que sabe dirigir, tengo tres preguntas que formularle: ¿Dónde aprendió a dirigir? ¿Conoce las disciplinas mínimas exigibles? ¿Cómo avanza hacia la competitividad y la mantiene? Ser competitivo es la capacidad de aportar al cliente un valor cuyo coste de producción es inferior a dicho valor, es decir, es la capacidad de obtener beneficios. Beneficios = cantidad × (precio - coste directo) - gastos generales Este libro está orientado a la obtención de beneficios a la vez que trata cada una de las variables. En él se destaca la importancia de la eficiencia operativa y cómo alcanzarla. No se enfoca solo en los directivos con experiencia: parte de la premisa de que el lector no sabe que no sabe dirigir y, por lo tanto, no se obvia nada. Constituye una guía de alto valor para directivos noveles y una fuente de ideas y recursos orientados a la competitividad para directivos más expertos. Gracias a los múltiples casos y ejemplos que se presentan en el manual, asimilará mejor los conceptos y creará su propio método. Por medios empíricos descubrirá qué funciona y qué no funciona, obtendrá unos resultados más robustos y mejorará su calidad de vida. Tanto si ya dirige una empresa, como si prevé que un día lo hará, no pierda la ocasión de conseguir el libro con el que adquirirá una base y unos criterios clave que le diferenciarán a usted y a su empresa del resto. José Agustín Cruelles Ruiz es ingeniero industrial por la Universidad de Zaragoza. Ha emprendido varios negocios y, actualmente, dirige 4. Ha aplicado los principios de la dirección competitiva en cientos de empresas y formado a más de 4000 mandos. Ha escrito más de 10 libros relacionados con la competitividad de las empresas y ahora, ha condensado en este manual la experiencia de más de 20 años.
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Sabiduría para la segunda mitad del viaje Un plan de 21 pasos para abordar los asuntos inconclusos de tu vida ¿Cómo defines «madurar»? ¿Significa que alcanzas ciertos hitos culturales o sociales: unos ingresos constantes, pagar impuestos, casarte y tener hijos? ¿O significa dejar atrás las expectativas de otros y convertirte en la persona que se supone que tenías que ser? Si te encuentras inmerso en una trayectoria profesional, un lugar, una relación o una crisis que no previste o que parece no concordar con tus convicciones sobre quién eres, eso significa que tu alma te está llamando para que reexamines tu camino. Con Vivir una vida realizada, James Hollis ofrece una guía esencial para cualquiera que se encuentre en una encrucijada en la vida. En este libro, este aclamado autor te guía a lo largo de 21 áreas para la introspección y el crecimiento, como, por ejemplo, cómo exorcizar los fantasmas de tu pasado, cuándo escoger el sentido por encima de la felicidad, cómo construir una espiritualidad madura y cómo apoderarte del permiso para ser quien eres de verdad. Con su elocuencia y percepción característicos, el doctor Hollis ofrece un poderoso recurso al que regresarás una y otra vez para llenarte de energía e inspirarte en tu viaje para generar una vida de autoridad, integridad y realización personales.
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Un mentor es un guía. Este libro aspira a convertirse en un mentor para el lector, preparándole para afrontar las situaciones más complejas de la gestión directiva. El enfoque es eminentemente práctico. El autor acompaña y sumerge al lector en las procelosas aguas de la gestión y el liderazgo empresarial con el objetivo de que emerja llevándose consigo más y mejores herramientas. Muchas de las enseñanzas recogidas en estas páginas no se encuentran en la bibliografía academicista sobre la materia. Daniel Sánchez Reina ha buscado conectar de forma íntima con lo que más preocupa e inquieta. Los conceptos que maneja son sencillos y a la vez muy potentes. Gracias a ello reflexiona sobre todas aquellas cuestiones que le habría gustado que alguien le hubiera explicado —o confesado— alguna vez. «En estas páginas encontrarás a ese mentor y amigo dispuesto a acompañarte en tus días de éxito y de momentos más complicados. Gracias a sus reflexiones, podrás disfrutar del camino en el desarrollo de tu liderazgo personal.» Pilar Jericó, escritora, conferenciante y presidenta de Be-Up «El Mentor demuestra que la gestión de personas por los directivos sigue albergando un amplio margen de mejora. Permite al ejecutivo salir de lo que el autor define como ‘Síndrome de la Insistencia Estúpida’: dirigir siempre del mismo modo aunque el entorno y los jugadores cambien.» Cristóbal Paus, Director de Recursos Humanos de Grupo Godó Comunicación «Una visión sorprendente de lo que ocurre cada día en tu empresa. Un enfoque diferente para entender las relaciones humanas. Un ameno tesoro para mejorar como persona, como profesional y como líder.» Sergio Elizalde, director General de Hero para el Sur de Europa «Daniel Sánchez Reina se mete en la piel del líder para diseccionar sus inseguridades, sus retos y aspiraciones. Unas páginas imprescindibles para ser más productivos y felices en la empresa.» Laura Blanco, cofundadora de Capital Radio, periodista especializada en información económica «Una verdadera enciclopedia de conocimiento aplicado a la gestión de tu empresa. Conocimiento es más que información, es la información precisa, correcta, la que necesitas en cada caso. En El Mentor la encontrarás al 100%. Te proporcionará lo que un buen arquitecto a su mejor edificio: los planos para construirlo y cómo hacerlo. Se nota que Daniel es un gladiador que ha ganado muchas batallas en la arena de la gestión empresarial. No se pierdan la lectura de este gran libro.» Albert y Enric Collell, propietarios del Grupo químico-alimentario Barcelonesa
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La seguridad laboral no es una opción, es un compromiso.Este manual es una guía esencial para comprender y aplicar los principios fundamentales de la prevención de riesgos laborales en cualquier entorno profesional. Con un enfoque práctico, accesible y profundamente humano, ofrece las claves para proteger lo más valioso de una organización: las personas.A lo largo de sus páginas, el lector encontrará una exposición clara del marco legal vigente, métodos eficaces para identificar y evaluar riesgos, y una amplia variedad de medidas preventivas y de protección adaptadas a la realidad de las empresas actuales. Desde la señalización hasta los primeros auxilios, desde la ergonomía hasta los planes de emergencia, este libro proporciona las herramientas necesarias para promover entornos laborales seguros, saludables y responsables.Dirigido a profesionales, estudiantes, técnicos y directivos comprometidos con la cultura preventiva, este manual recuerda una verdad esencial: el bienestar de los trabajadores no se agradece, se garantiza.
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La guía definitiva para encontrar en nosotros al vendedor estrella. Domina las ventas y conviértete en millonario. Vendedores perros es un best seller internacional que ha inspirado a pequeños empresarios, vendedores y dueños de negocios en todo el mundo a lo largo de casi una década. Su mensaje es claro: la diferencia entre tener «una idea millonaria» y ser realmente millonario es tu habilidad para vender tu idea, concepto, servicio o producto. Ya sea que estés buscando trabajo, reclutando un equipo excelente, vendiendo un servicio o tratando de incrementar tu capital... las ventas deben ser tu habilidad número uno. Con las cinco habilidades clave que nos muestra este libro, mejorarás tus ingresos y superarás cualquier miedo, duda o negación que tengas acerca de las ventas. Si aprovechas tus fortalezas y las herramientas que nos presenta este libro, podrás ver un cambio radical en tu actitud, para alcanzar un nivel de confianza óptimo en cualquier situación.
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El autor de Nunca digas ''A mÍ no me va a pasar'' sufrió un grave accidente en bicicleta que lo dejó varios meses postrado en una silla de ruedas, afrontando una recuperación larga, dolorosa e incierta. Tras la caída, sus prioridades cambiaron y todos sus planes quedaron en suspenso. ¿Podría volver a caminar? ¿Qué iba a ocurrir con sus compromisos? ¿Cuáles serían las consecuencias en su negocio? Fueron meses difíciles que pusieron a prueba tanto su fortaleza mental como la solidez de su empresa. Sin embargo, consiguió minimizar el impacto gracias a las estrategias que ya llevaba unos años implementando, tanto en su negocio como a nivel personal. Como empresario, hay que asumir que cualquier cosa puede ocurrir: un accidente, una enfermedad, un incendio en las instalaciones, una crisis financiera global... ¡hasta una pandemia! En Nunca digas ''A mí no me va a pasar'', el autor explica, basándose en su propia experiencia, cómo, con perseverancia y siguiendo las pautas adecuadas, es posible prepararse para los imprevistos, fortalecer la capacidad de adaptación y resistir mejor cualquier golpe, tanto en la vida como en la empresa. Comparte las claves personales y profesionales que todo empresario debe implemen- tar para proteger su negocio de cualquier eventualidad.
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El objetivo de este libro es que el lector comprenda los conceptos básicos de liderazgo, trabajo en equipo, la solución de problemas y la planificación como piezas fundamentales para racionalizar los esfuerzos y rentabilizar el trabajo.
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La función de líder requiere de conocimiento y aprendizaje, más allá de los valores innatos que son inútiles si no se canalizan y expresan adecuadamente.
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Porque sus directivos desconocen cómo funciona la mente del consumidor La tecnología avanza, imparable, y la sociedad se transforma con ella. Ya no consumimos como lo hacíamos una década atrás, pero las agencias de comunicación, publicidad y marketing trabajan igual que hace veinte años: implementan estrategias millonarias sin comprender el funcionamiento de la mente delconsumidor actual. En un contexto en el que las cosas valen más por lo que significan que por lo que son, en el que el consumidor es complejo, cambiante, con acceso a una cantidad ingente de información, a distintos mercados, canales y productos, los métodos tradicionales no bastan para vender un producto o servicio. Tras dirigir más de 500 investigaciones en diferentes culturas y países, estudiando cientos de categorías y productos, Jürgen Klaric analiza los cambios de comportamiento de los consumidores y expone, con decenas de ejemplos de casos reales, los errores que han cometido y cometen las campañas publicitarias de grandes marcas mundiales. Asimismo, ofrece diez principios básicos para interpretar al consumidor de hoy en día y comprender su comportamiento, permitiendo con ello llegar realmente a seducirle. Esta es la más profunda y actual investigación sobre cómo funcionan nuestra mente y nuestra conducta: un libro que abrirá los ojos a empresarios, publicistas y profesionales del márketing, pero también a cualquiera que esté interesado en comprender las motivaciones más relevantes de las emociones humanas.
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El (buen) pensamiento LEAN aporta una mirada fresca y original que permite observar la realidad de las fábricas y las oficinas desde otro punto de vista. Es un antídoto contra el desaliento en el despliegue de la transformación LEAN y nos aporta las claves para seguir progresando, incluso, en aquellos casos en los cuales muchas personas empiezan a pensar que ya no merece la pena. Un libro donde el autor ayuda a abordar la adopción de la estrategia LEAN desde los cimientos. El enfoque con el que se aborda esta estrategia es crucial para la comprensión profunda de los conceptos y para generar la energía positiva necesaria en la lucha contra el «sentido común colectivo» que intenta oponerse a sus principios. La clave consiste en focalizar la mejora en «lo que le pasa al producto» en lugar de hacerlo en «lo que hacen las personas o las máquinas». El libro está dirigido a técnicos y gestores con responsabilidad en la transformación de los sistemas productivos de las empresas, ya sean industriales o de servicios y con vocación por la mejora continua. Así como también a miembros de la Alta Dirección.«En la construcción de la buena estrategia LEAN, el factor humano es fundamental. En primer lugar, es preciso contar con personas entusiastas, capaces de enfrentarse al sentido común imperante y probar nuevas maneras de hacer las cosas. Dispuestos a cambiar su forma de pensar en la mejora y de arrastrar a otros por este camino. Además, hacen falta personas perseverantes, que no se den por vencidas fácilmente. Que continúan buscando formas distintas de hacer tras los fracasos y los errores iniciales. En otro orden de cosas, hace falta que las personas sean valientes. Sacar los problemas a la luz y mostrar a los demás que somos vulnerables es la mayor muestra de valentía. También necesitamos personas inconformistas, capaces de salir de su círculo de confort y retar el statu quo para cambiar a mejor. Por último, necesitamos personas humildes, dispuestas a aceptar que puede haber formas de trabajar desconocidas y mejores, y que todos los días podemos aprender algo nuevo».
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Éxito o fracaso dependen de tus palabras contiene más de 3.000 frases convincentes que te permitirán desenvolverte con éxito en cualquier situación importante de la vida. Dominarás la conversación e irás siempre un paso por delante de los demás. Con
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Martín vuelve al pueblo de su infancia tras unos añosen Estados Unidos. La realidad que se encuentra es tal que decide presentarse como alcalde para mejorar la vida de sus recelosos vecinos. Martín es ahora un extraño, por lo que necesitará la guía de su antiguo profesor, don Héctor, para transitar un tortuoso camino lleno de dificultades donde deberá ascender cuatroescalones. Solo así podrá alcanzar la cima de su marca personal y lograr su objetivo. En un mercado laboral saturado de profesionales es vital diferenciarse, ya sea para mejorar dentro de una organización o cambiar de trabajo. Crear una marca personal es la mejor manera de hacerlo. En esta fábula empresarial, Jordi Collell nos descubre las cuatro etapas o «escalones» del personal branding que hay que superar para marcarla diferencia y dejar una huella imborrable en los demás.
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Napoleon Hill va aprendre del industrial Andrew Carnegie, de la tradició liberal-industrial nord-americana, les normes de fer possible el creixement personal i la riquesa en aquells que ho vulguin, mostrant en aquesta obra el secret de l'èxit. Pensa i fes-te ric és una obra dissenyada per fer possible no només el triomf econòmic sinó també la satisfacció personal i la felicitat.
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¿Cómo pueden las empresas convertir la diversidad generacional en una ventaja competitiva en lugar de un desafío? ¿Qué estrategias y buenas prácticas permiten fomentar la admiración y la colaboración entre generaciones en el entorno laboral? En un momento en el que el talento escasea y la brecha entre lo que las empresas buscan y lo que el mercado ofrece se agranda, este libro propone una solución simple: generar entornos donde cinco generaciones convivan, colaboren y, sobre todo, se admiren. La tesis de sus autores es que las diferencias no son un problema, sino riqueza. No hacen falta generaciones perfectas, hacen falta generaciones que se admiren. A través de casos reales, buenas prácticas y reflexiones valientes, El poder de la diversidad generacional ofrece una guía esencial para liderar empresas y equipos en un mundo cada vez más interconectado. Su mensaje es claro: es momento de dejar atrás los estereotipos y abrazar la diversidad como una ventaja competitiva… y profundamente humana. Este libro es un manual imprescindible para líderes, equipos de recursos humanos y cualquier persona interesada en construir organizaciones más inclusivas, dinámicas y humanas. Porque no necesitamos generaciones perfectas, sino generaciones que se admiren.
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Convencer a los demás tiene mucho de técnica... descúbreloDesde el principio de los tiempos, los humanos han tratado de controlarse unos a otros. Académicos e investigadores han desarrollado innumerables teorías de persuasión, pero todavía se desperdician miles de millones de dólares en anuncios o campañas que no consiguen llamar la atención o motivar a la gente a la acción. Basándose en casi dos décadas de investigación sobre el efecto de la publicidad y los mensajes de ventas en el cerebro humano aplicadas con éxito a más de 200.000 ejecutivos en todo el mundo, Christophe Morin y Patrick Renvoise ofrecen el primer modelo integral de persuasión basado en las últimas investigaciones en neurociencia, psicología de los medios y economía del comportamiento. Expuesto en términos sencillos y al alcance de cualquier lector, este libro analiza la forma en la que los mensajes persuasivos afectan a las funciones cerebrales críticas, tales como como la atención, las emociones, el esfuerzo cognitivo y la toma de decisiones. Y lo que es más importante, te guía a través de un sencillo proceso paso a paso llamado NeuroMap™ que proporciona la forma más eficaz de elaborar mensajes que pueden persuadir a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento.
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Cada vez son más las personas que se están planteando que su trabajo tenga un propósito, más allá de una buena retribución y/o condiciones laborales, y desean obtener suficiente autonomía para poder lograrlo. Por este motivo, empresarios, emprendedores o directivos de organizaciones exploran formas para autogestionarse. Este libro expone el caso real de una empresa creada desde cero, a partir de un modelo de autogestión, funcionando de forma totalmente autónoma. Para ello descubre la esencia que conduce a crear una empresa bajo el paradigma de la autogestión, más allá de sistemas, normas y procesos. El autor propone un modelo que aplica la filosofía Lean, identificando los problemas de cada organización, siendo resolutivos y marcando los puntos por dónde empezar. En definitiva, se trata de una visión de un caso completo, con un recorrido que plantea una metodología ágil y de referencia, y que puede ser aplicable a cualquier proyecto empresarial.
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Durante generaciones los empresarios, políticos y expertos en marketing han articulado sus mensajes hacia la masa y han establecido lo que le debía gustar y lo que tenía que comprar. El mercado de masas era, hasta hace poco, sinónimo de ventas y beneficios. Pero la realidad hoy es otra: el mundo tiene más información, más opciones, más libertad y las posibilidades de compra se han multiplicado. Los seres humanos se organizan cada vez más en tribus o pequeñas comunidades con gustos, aficiones, intereses e incluso, obsesiones afines. En Todos somos un poco raros Godin desafía a los profesionales del marketing y del management a aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva era, a no tener miedo a lo singular y a participar en esta importante revolución.
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¿LISTO PARA FORMAR PARTE DE LA COMUNIDAD DEL 1% DE LAS PERSONAS MÁS PRODUCTIVAS Y FELICES? ¿Cómo se planifican el 1% de las personas más productivas del mundo? ¿Por qué algunas personas se organizan tan bien y en cambio otras solo posponen constantemente sus tareas? Los profesionales más productivos ya no persiguen el reloj, sino que diseñan sus propias reglas de planificación para lidiar con un entorno acelerado y exigente. Olvídate de todo lo que has escuchado sobre gestión del tiempo, la mayoría de las técnicas están desfasadas, obsoletas y solo generan ansiedad por anticipado. Sorprendentemente, durante toda la vida hemos vivido la gestión del tiempo de espaldas a la realidad, obviando un elemento crucial para incrementar tu rendimiento: tu faceta interior. ¿Cómo se explica que jamás le hayamos prestado atención a este factor decisivo? ¡Sin desarrollo personal nunca podremos ser productivos! Tus patrones inconscientes de comportamiento, tu mente subconsciente, tu gestión emocional serán determinantes para rendir más sin descuidar tu salud física, mental y emocional. Después de analizar concienzudamente más de 30.000 clientes y de ayudarles a multiplicar su rendimiento, este libro contiene las mejores pepitas de oro para que logres por fin tus metas y potencies tu bienestar.
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El modelo SVS (Stakeholder Value Strategizer) responde a la demanda de incluir los aspectos sociales e institucionales en la gestión estratégica de las empresas y no únicamente en su desempeño económico. Es necesario desarrollar las actividades empresariales de forma responsable y sostenible, siendo necesario ampliar el foco de la gestión estratégica de las empresas y otras organizaciones hacia su desempeño social. Los autores estructuran un modelo integrativo, que contempla la complejidad de la organización y su visión desde diversas perspectivas a través de un modelo denominado Stakeholder Value Strategyzer (SVS – Modelo para la integración del valor social en la estrategia de las organizaciones), que está orientado a la puesta en práctica a través de un proceso integrador dividido en diferentes fases y que contiene propuestas de herramientas y elementos prácticos de soporte para facilitar la integración del valor social en la estrategia de toda organización que lo pretenda. El libro trata así de una visión práctica y única sobre la forma en la que el Valor Social y el Valor Económico pueden integrarse de forma efectiva en la estrategia de la empresa y sobre un tema necesario para reflexionar y trabajar: su impacto en la sociedad.«La gestión de la estrategia constituye un desafío para cualquier equipo directivo. Como tal desafío, resulta apasionante, complejo y especialmente relevante para las empresas y para todo tipo de organizaciones. No en vano, su futuro está en juego. Tomar decisiones estratégicas requiere contemplar las múltiples relaciones entre los diferentes ámbitos de actividad de la empresa y su entorno, evaluar las conexiones entre los diferentes planos temporales –pasado, presente y futuro– y, normalmente, equilibrar los dictados de la razón y los de la intuición».
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Motivar personas tiene como objetivos: ofrecer incentivos y estímulos para levantar la moral, transformar a los empleados en aliados, generar confianza, propagar energía positiva, estimular la asunción de responsabilidades, atacar a los desmotivados y conseguir que los empleados se comprometan. Cualquier directivo de éxito sabe que su fuerza es el conjunto del rendimiento de su equipo que se obtiene creando un entorno de trabajo sinérgico y divertido. Estos líderes excepcionales triunfaron porque infundieron a los empleados –y a las organizaciones– pasión por su trabajo y motivación para progresar cosechando compromiso y rendimiento de primera calidad. Motivar personas está repleto de técnicas de fácil utilización y orientadas a la consecución de resultados extraordinarios. Este libro muestra cómo descubrir y perfeccionar las competencias y habilidades para extraer las mejores cualidades de cada persona. Se trata de un pequeño pero impactante libro que ayudará a que mánagers utilizarlo en el ámbito profesional, acciones y estrategias de éxito motivacional de compañías icónicas de primera clase mundial como Disney, SAS Institute, Virgin Management Limited, Levi Strauss, Starbucks, Four Seasons Hotels, Capitol One, etcétera.
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Producir un bien o desarrollar un servicio de calidad que responda a las necesidades de los clientes, potenciales o reales, no es suficiente para garantizar el éxito de nuestra empresa: hay que saber ponerlo en su conocimiento de la forma correcta y más atractiva.En esta edición actualizada aprenderemos a calcular y definir la fuerza de ventas y las características del equipo comercial, y a aplicar técnicas de organización y gestión a fin de alcanzar y mejorar nuestros objetivos, además, veremos cómo determinar estilos de mando y liderazgo aplicando métodos de evaluación y control en el desarrollo y ejecución de los planes de venta. Por último, definiremos estrategias de formación y reciclaje de equipos comerciales aplicando técnicas de negociación y resolución en distintas situaciones de conflicto. Cada capítulo se complementa con actividades prácticas y de autoevaluación, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.Los contenidos se corresponden fielmente con los del MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales, transversal a los Certificados Profesionales COMT0111 Gestión comercial inmobiliaria (RD 614/2013, de 2 de agosto) y COMT0411 Gestión comercial de ventas (RD 1694/2011, de 18 de noviembre).
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España es actualmente una de las tres primeras potencias turísticas a nivel mundial, junto con Francia y Estados Unidos, con una llegada anual de 60 millones de turistas. Este hecho hace que no podamos analizar la economía y el mundo empresarial españoles sin haceralusión al sector turístico, sus empresas proporcionan el doce por ciento del empleo en el país y su actividad genera un saldo positivo en la balanza de pagosde 33.000 millones de euros, ya que actúa como factor reequilibrador de las cuentas exteriores de la economía española. Esta situación de bonanza del sector se ha mantenido en épocas de recesión gracias a las continuas mejoras que se están produciendo en las empresas e instituciones turísticas españolas, y de ahí lanecesidad de publicar una quinta edición de esta obra actualizada y ampliada en función de estos cambios.En este sentido, se han renovado los capítulos que incorporan legislaciones y/o competencias de la Administración Pública que se hayan visto modificadas. Asimismo, en esta quinta edición se abordan temas como lacalidad integral, considerando la calidad medioambiental y la calidad en los destinos, el turismo accesible o la cada vez más intensa internacionalización delas empresas turísticas españolas, aspectos que sin duda han contribuido a que sigamos siendo líderes, a pesar de la fuerte competencia de destinos emergentes.Este manual va dirigido tanto a profesionales como ainvestigadores y estudiantes universitarios. Sus contenidos y metodología están adaptados a los requerimientos del título de Grado en Turismo, de acuerdo conlos Planes de Bolonia. Tras un estudio genérico sobreconceptos básicos de la dirección y gestión de las empresas, analizando temas como la empresa, el empresario y los distintos subsistemas empresariales, haciendo especial alusión a las peculiaridades del sector turístico en cada caso, se aborda la dirección y gestión de los distintos tipos de compañías turísticas (cont.)
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Creado por Jake Knapp, John Zeratsky y Braden Kowitz, tres socios de Google Ventures, SPRINT es un método único e infalible de 5 días para solventar problemas empresariales complicados y conseguir que la viabilidad de un proyecto se implante rápidamente. Probado con éxito en más de 100 ocasiones. Tanto los emprendedores como los directivos tienen que enfrentarse todos los días a dilemas importantes: ¿Dónde hay que poner las prioridades y por dónde hay que empezar?, ¿cuántas reuniones son necesarias para dar con la solución más adecuada? Ahora ya disponemos de un método seguro para responder a estas cuestiones cruciales: el Sprint. El diseñador Jake Knapp creó este proceso de cinco días en Google, donde los sprints se empleaban para todo tipo de proyectos, desde el Google Search hasta Google X. En Google Ventures empezó a trabajar con Braden Kowitz y John Zeratsky y los tres han conducido más de cien sprints con empresas del sector de la telefonía móvil, del comercio electrónico, la sanidad, las finanzas y otros. Como guía práctica para resolver importantes problemas empresariales, Sprint puede resultar muy útil para todo tipo de equipos de cualquier dimensión, desde pequeñas startups hasta grandes empresas multinacionales, desde equipos de profesores a empresas sin ánimo de lucro. Se trata de un libro para cualquiera con una oportunidad, idea o problema que necesite una respuesta rápida.La opinión de los expertos:«Lea este libro y siga sus consejos si quiere desarrollar productos mejores y más deprisa.»Ev Williams, fundador de Medium y Twitter «Sprint ofrece una fórmula transformadora para testar ideas, muy útil tanto si se aplica a una startup como a cualquier gran organización. En tan solo cinco días, podremos pasar de una idea inicial al prototipo y la decisión final ahorrándonos un montón de horas y dinero. Una lectura obligatoria para emprendedores de cualquier tipo.»Eric Ries, autor de El método Lean Startup «Todos los directivos que conozco están preocupados por lo mismo: ¿Nos estamos moviendo lo suficientemente rápido? Sprint nos ofrece un método paso a paso para resolver problemas de envergadura y avanzar en lo que realmente importa con rapidez.Un sprint es la cura para los males de la empresas en un mundo que va cada día más rápido.»Beth Comstock, vice-presidenta de General Electric
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¿Qué tienen en común las grandes empresas? ¿Qué tipo de persona las funda? ¿De dónde proceden las mejores ideas novedosas? La lectura de los cientos y cientos de libros que responden a estas cuestiones podría inspirarte para dar con tu gran idea, pero filtrarlos lleva tiempo. Tom Butler-Bowdon ha realizado esa criba y ha elaborado 50 clásicos de los negocios, en el que presenta grandes historias de emprendedores, las mejores reflexiones acerca de la gestión y las ideas probadas sobre la estrategia, la innovación y el marketing en un solo volumen y aderezadas con sus comentarios expertos.0 clásicos de los negocios presenta desde las ideas fundamentales de textos clásicos como Mis años en la General Motors y El mito del emprendedor: Por qué no funcionan las pequeñas empresas y qué hacer para que funcionen, de Michael Gerber, hasta las lecciones de negocios contemporáneos surgidas del ascenso de gigantes de la tecnología como Google, Apple y Amazon. Contiene biografías reveladoras de celebridades como Steve Jobs y Warren Buffett, además de historias menos conocidas entre las que se incluyen la fundación de Penguin, el gigante del mundo editorial, y del mastodonte chino Alibaba.quí encontrarás los textos y las ideas más importantes sobre: - La emprendeduría- El liderazgo- La gestión- La estrategia- La historia de los negocios- El desarrollo personal- La tecnología y la innovación 50 clásicos de los negocios, que sintetiza el pensamiento más inteligente para el éxito profesional actual, proporciona inspiración y conocimientos a los emprendedores, ejecutivos y estudiantes de Comercio y de Dirección y Administración de Empresas.
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La inteligencia artificial ha dejado de ser un asunto técnico reservado a laboratorios y especialistas. Hoy está transformando, en tiempo real, la manera de producir, vender, prestar servicios, comunicarnos, aprender y tomar decisiones. Y eso significa que la IA se ha convertido en un asunto estratégico para directivos, empresarios y profesionales de todos los sectores. Este libro nace, precisamente, para ofrecerles una guía clara, rigurosa y comprensible sobre qué está pasando y cómo aprovecharlo con inteligencia. A lo largo del libro se explica qué es realmente la IA generativa, qué diferencia a los nuevos sistemas «agénticos», cómo funciona la revolución multimodal y qué capacidades emergen cuando la máquina ya no solo responde, sino que planifica, coordina y ejecuta tareas. Todo ello se presenta con un lenguaje accesible, acompañado de ejemplos empresariales, casos de uso reales y marcos prácticos para tomar mejores decisiones. Pero este no es un libro técnico. Su objetivo no es convertir a nadie en ingeniero, sino dar criterio: ayudar a los líderes a entender dónde la IA aporta valor, qué límites tiene, qué riesgos deben gestionarse (alucinaciones, sesgos, privacidad, seguridad) y qué implicaciones éticas y profesionales conlleva su uso. Se abordan cuestiones clave como la transformación del puesto de trabajo, la evolución del liderazgo, la gobernanza de datos, la rendición de cuentas o el impacto en sectores tan diversos como la salud, el derecho, la educación, la empresa tecnológica, el marketing o las profesiones creativas. Además, el libro incorpora una reflexión original: su propio proceso de creación ha sido híbrido -humano más IA-, lo que lo convierte también en un experimento narrativo que muestra en la práctica cómo esta tecnología no sustituye al criterio humano, sino que lo amplifica cuando se usa con rigor, supervisión y propósito. El resultado es una obra especialmente pensada para quienes tienen que decidir el rumbo de una organización y necesitan una brújula fiable. Directivos, empresarios, mandos intermedios, consultores, profesionales liberales y cualquier persona que quiera comprender el impacto real -no el hype- de la IA en su trabajo encontrarán aquí una guía estratégica, responsable y humanista. Porque liderar en la era de la IA no consiste en saberlo todo sobre algoritmos, sino en entender lo suficiente como para decidir con criterio, proteger lo esencial y aprovechar la oportunidad. Este libro ofrece ese punto de claridad que hoy resulta imprescindible.
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Rehumanizando la tecnología aborda el impacto de la tecnología y la revolución digital en las personas, la empresa y la sociedad, destacando tanto sus ventajas como sus desafíos. La tecnología puede acercar a las personas, facilitar tareas cotidianas como comprar o estudiar, e incrementar la productividad de las empresas, pero también puede tener consecuencias negativas en la salud y la felicidad de las personas.La revolución digital y la tecnología tienen un impacto transformador: ha cambiado la forma en que vivimos, ha generado un cambio disruptivo en la economía, las personas y la sociedad. Y es necesario ahora más que nunca, humanizar las relaciones y promover un enfoque más equilibrado y consciente de la tecnología para lograr una sociedad más justa y feliz.En este contexto de transformación digital constante desde principios del siglo XXI, surgen nuevos dispositivos más potentes y fáciles de usar, conexiones más rápidas y contenidos más cautivadores. Por un lado, el uso excesivo de dispositivos y la hiperconexión pueden llevar a problemas de adicción y afectar negativamente la salud mental y física. También se observa un aumento en los niveles de infelicidad, y el impacto negativo de la digitalización en la sociedad.Por otro lado, la tecnología bien gestionada puede aumentar la felicidad y facilitar la conexión entre personas. Puede ayudar a ahorrar tiempo y gestionar más y mejor según qué aspecto de nuestro día a día, y puede automatizar procesos mientras pone en valor el talento de las personas. Es necesario encontrar un equilibrio entre el mundo digital y el mundo real, con especial atención a nuestra alimentación, nuestro descanso, nuestra actividad física y nuestra socialización. Joana Barbany nos hace tomar conciencia de nuestras acciones y consumos, tanto físicos como digitales, aspectos fundamentales para vivir una vida saludable y sostenible en todos los aspectos.
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Muchas personas desconocen la existencia de la Ley de Segunda Oportunidad y las posibilidades que ofrece. El creciente problema del sobreendeudamiento llevó a los gobiernos a crear normas que permitan a particulares y autónomos empezar de nuevo bajo el principio de buena fe. En España, esta ley existe desde 2015 y ha permitido la exoneración total o parcial de deudas a muchas personas.Esta obra explica de forma clara y sencilla su origen y evolución, los requisitos que se han de cumplir para acogerse a ella, las deudas cancelables y el procedimiento a seguir.Esta Ley es un derecho y ofrece una salida, un camino nuevo para recuperar la tranquilidad, la estabilidad y la dignidad económica.
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En el presente libro, el lector podrá disfrutar de cuatro capítulos en los cuales se abordarán las temáticas del capital social, el emprendimiento y la innovación abierta. El primero que versará sobre la temática alusiva a la colaboración social entre los seres humanos y las comunidades. Un segundo que se refiere al emprendimiento, no solo como un modelo de creación de empresa, sino como una actividad creadora que permite el desarrollo y la innovación. El tercero atinente al tema de la innovación abierta, fundamentada en los procesos de apoyo a la promoción de innovaciones con apoyo de los partners y sus procesos de soporte al desarrollo empresarial. En el cuarto es en donde se ponen de manifiesto los casos de mayor éxito en innovación abierta, los flujos de conocimiento y capital social, los cuales determinarán el modelo teórico propuesto
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Las 4 etapas de la seguridad psicológicaCómo hacer que los empleados se sientan incluidos, comprometidos y animados a contribuir con sus mejores esfuerzos e ideas.Este libro es la primera guía práctica para mostrar a los líderes cómo pueden generar entornos de seguridad psicológica en sus organizaciones, con el fin de que los empleados se sientan incluidos y comprometidos con la empresa, de forma tal que puedan contribuir con sus mejores ideas y esfuerzos para desafiar el statu quo e innovar.Timothy R. Clark es doctor por la Oxford University y actualmente se desempeña como CEO de LeaderFactor, una consultoura que se focaliza en el cambio y el liderazgo empresarial.
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Les revolucions impliquen grans canvis socials, econòmics i tecnològics. Ara és la Revolució Digital la que ens porta transformacions. Aquest llibre, escrit d’una manera personal i molt vivencial per la periodista Xantal Llavina, especialitzada en aquest tema, us explica alguns d’aquests canvis. Per exemple: L’any 2050 ens haurem de crear els nostres propis llocs de treball. Viurem en megaciutats i la mobilitat canviarà molt. Tampoc existirà la premsa en paper i les plataformes digitals triomfaran. Gairebé podrem decidir fins quants anys volem viure. L’any 2021, al món hi haurà 2.000 milions de persones que seguiran els esports virtuals. L’apoderament digital de les dones serà total. Integrarem noves competències digitals en educació. Per moltes persones soles, el sexe virtual serà una opció a tenir en compte...Sempre que hi ha un canvi tecnològic hi ha algú que hi surt perdent, però també hi ha gent que hi surt guanyant. Qui seran, doncs, els protagonistes d’aquesta revolució que ens afecta a tots i totes, tinguem l’edat que tinguem?
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El modelo del trabajo efectivo de la organización de alto rendimiento que nos presenta Pasqual Prous en este libro no es ninguna teoría: es una propuesta de gestión operativa integral para lograr los mejores resultados de negocio que potencialmente puede obtener la empresa. A este modo de hacer las cosas es a lo que llama la Cultura del Éxito. Se trata de un conjunto de herramientas muy poderosas que te ayudarán a ser un mejor empresario o profesional y, con tu buen hacer, si eres perseverante, a conseguir buenos resultados, a ser más feliz y a hacer más felices a los que trabajan a tu lado.
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