Aún no tienes productos en tu cesta
.png?sw=770 "¿Aceptas el reto de leer más?")
.png?sw=770 "¿Aceptas el reto de leer más?")
Gestión Administrativa
Hoy -5% en Libros
Operacions Administratives de Recursos Humans. Llibre de documents
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Técnica contable. Nueva Edición.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operacions Auxiliars de Gestió de Tresoreria
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operaciones Administrativas de Recursos Humanos
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Hoy -5% en Libros
Comunicació Empresarial i Atenció al Client. Nueva Edición. Edición Catalán.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Técnica comptable. Nueva Edición. Edición Catalán.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Libro de documentos. Operaciones Administrativas de Recursos Humanos
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Comunicació empresarial i atenció al client
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Hoy -5% en Libros
Libro de documentos. Operaciones administrativas de compraventa
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Empresa y Administración. Nueva Edición.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Empresa i Administració. Nueva Edición. Edición Catalán.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operaciones administrativas de compraventa
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operacions Administratives Compravenda- Nueva Edición. Edición Catalán.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
ste libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente, del Ciclo Formativo de grado medio de Gestión Administrativa, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión, al amparo del Real Decreto 1631/2009, de 30 de octubre.,Comunicación empresarial y atención al cliente está organizado en dieciséisunidades. En primer lugar, se explican los elementosy las formas de comunicación interna y externa de laempresa y su representación a través de organigramas. A continuación, se tratan el contenido y la estructura de la comunicación escrita entre las empresas privadas y entre estas o particulares y las administraciones públicas. Por último, se exponen las técnicas más aconsejables a la hora de realizar la comunicaciónverbal y no verbal con el cliente. También se explican los elementos, las fases y el reconocimiento de lasnecesidades de los clientes, el procedimiento de quejas y reclamaciones, el consumidor y las instituciones de consumo, la aplicación de los procedimientos decalidad para fidelizar al cliente, y la imagen de laempresa a través del marketing.,En esta nueva ediciónse añaden nuevos contenidos sobre inteligencia emocional, procedimientos para confeccionar informes, realización de informes procedentes del archivo, y se actualizan cuestiones sobre procedimientos de protecciónde datos, archivo de la información en soporte informático y medios y equipos informáticos actuales.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Tratamiento informático de la información
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Comunicación empresarial y atención al cliente - Ed. 2021.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operaciones auxiliares de gestión de tesorería .Nueva edición 2025. Incluye acceso a Mathew herramienta de IA, con tutor personalizado que resolverá tus dudas, te ayudará a poner en práctica tus conocimientos y te guiará durante tu proceso de aprendizaje.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Empresa i administració
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operaciones Administrativas de Compraventa. Nueva Edición.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Comunicación Empresarial y Atención al Cliente. Nueva Edición.
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros
Operaciones Auxiliares de Gestión de Tesorería
Has añadido la cantidad máxima disponible.
Hoy -5% en Libros