Llibres d'Economia, Empresa i Dret

Cultura del Bienestar
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Jardón, Cristina

No es nuevo decir que las empresas son las personas. Cada vez más directivos y emprendedores tienen claro que la buena salud de una Organización está íntimamente relacionada con el bienestar de los trabajadores. Sin embargo, la realidad nos muestra un universo laboral aquejado por altos niveles de rotación, absentismo, compromiso de baja intensidad y problemas de salud mental asociados al trabajo (burnout, ansiedad, depresión...). Tras más de doce años acompañando a líderes y equipos en grandes corporaciones como formadora y coach en inteligencia emocional, liderazgo y bienestar, Cristina Jardón nos ofrece una guía para la implantación de una estrategia de bienestar basada en el rigor y la coherencia. Entre el management y el desarrollo personal, esta obra nos acompaña en el compromiso hacia el bienestar integral (individual y colectivo) a través de reflexiones y ejercicios prácticos para incorporarlo en nuestra propia cultura de vida, en nuestra manera de liderar y en la cultura corporativa.
21,00€ 19,95€
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El oficio de decidir
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Pasquau Liaño, Miguel

Todo sobre el oficio de declarar culpables o inocentes. ¿Cómo percibir si un acusado es culpable? ¿Cómo impedir que se condene a un inocente? Después de más de veinte años como magistrado en el Tribunal Superior de Justicia, Miguel Pasquau conoce a la perfección los vericuetos de El oficio de decidir. En este libro, el veterano juez español desacraliza y aleja del misticismo un oficio profundamente humano, en el que el más mínimo error puede arruinar vidas y de cuyos aciertos depende que se haga o no justicia, se repare una herida o, por el contrario, empeoren las que ya existen. Gracias a sus experiencias y a su conocimiento de las entrañas de la profesión, Pasquau se nos presenta como un guía aventajado de todo lo que ocurre en una sala de vistas, nos explica cómo funcionan las deliberaciones con los compañeros y cómo son las relaciones con los abo gados, esboza los tipos de malas prácticas e influencias que existen y reflexiona sobre el futuro del sistema judicial.
19,90€ 18,90€
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(ADGD128PO) Gestión de proyectos
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Campo Arranz, Raquel

El propósito de este libro es que el lector aprenda a reconocer las características de los diferentes tipos de Proyectos, identificar los objetivos del mismo y los factores que influyen en su gestión y seleccionar los procesos adecuados para su seguimiento y evaluación.
24,90€ 23,65€
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¡Ponte en acción!
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Freire, Marta

¿Hay algo mejor que poder decidir a qué y a quién dedicar tu tiempo? ¿Hay algo mejor que poder elegir en qué y con quién invertir tanto tus horas de trabajo como de relax? ¿A qué te dedicarías si no necesitaras un sueldo? ¿Con qué disfrutarías? En ¡Ponte en acción!, Marta Freire, experta en liderazgo y desarrollo personal, ofrece una guía directa y cargada de entusiasmo para salir de la inercia y tomar el control de tu vida. Con consejos prácticos, ejemplos inspiradores y un enfoque realista, este libro es un llamado a actuar, dejar atrás las excusas y convertir tus objetivos en realidad. Escrito con un estilo cercano y lleno de humor, este libro no solo te motivará, sino que te dará las herramientas para transformar tu rutina en un trampolín hacia el éxito.
22,00€ 20,90€
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Organización y liderazgo empresarial
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Varela Echevarria, Ana

En un mundo donde liderar ya no es solo dar órdenes, sino inspirar, transformar y guiar en medio de la incertidumbre, esta obra es un manual imprescindible para quienes desean ejercer un liderazgo consciente, estratégico y emocionalmente inteligente.Este libro combina la rigurosidad de la teoría organizacional con herramientas prácticas, casos reales y las últimas aportaciones de la neurociencia aplicada al liderazgo. Desde el análisis de habilidades directivas hasta la gestión emocional, pasando por la toma de decisiones complejas, la resolución de conflictos, la motivación de equipos y la planificación estratégica, ofrece una visión completa y accesible del rol directivo actual.Dirigido tanto a profesionales en puestos de responsabilidad como a quienes se están formando para liderar organizaciones, este manual combina conocimiento técnico con una perspectiva humana y transformadora. Ideal para quienes desean no solo dirigir personas, sino impactar positivamente en sus entornos.
29,90€ 28,40€
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(COMM43) Marketing digital en la industria de la piel y el calzado
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing necesarias que se utilizan en las redes para llegar a los actores principales, los clientes y los consumidores e interactuar con ellos en la industria de la piel y el calzado.
24,90€ 23,65€
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L'art de creure en un mateix
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Domingo, Pere

L’art de creure en un mateix no és un llibre qualsevol. És un mirall que et mostra qui ets i en qui pots arribar a convertir-te. El Pere Domingo afronta una realitat difícil: des del 2018, una malaltia que afecta el sistema nerviós l’obliga a passar gairebé tot el dia al llit. Però, lluny d’enfonsar-se, ha transformat aquesta limitació en una oportunitat per inspirar milers de persones amb un missatge de lucidesa, acció i superació. Aquest llibre proporciona eines concretes per créixer tant personalment com professionalment. Amb cent réflexions pràctiques organitzades en sis àrees clau –creixement personal, lideratge, productivitat, resiliència, èxit i solidaritat–, cada pàgina et desafiarà a ser la millor versió de tu mateix.
22,00€ 20,90€
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Derecho del Trabajo
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García Murcia, Joaquín

Derecho Tecnos
59,95€ 56,95€
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Seguridad y salud en el trabajo. Prevención, protección y bienestar
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Rubio Duce, Elsa

La seguridad laboral no es una opción, es un compromiso.Este manual es una guía esencial para comprender y aplicar los principios fundamentales de la prevención de riesgos laborales en cualquier entorno profesional. Con un enfoque práctico, accesible y profundamente humano, ofrece las claves para proteger lo más valioso de una organización: las personas.A lo largo de sus páginas, el lector encontrará una exposición clara del marco legal vigente, métodos eficaces para identificar y evaluar riesgos, y una amplia variedad de medidas preventivas y de protección adaptadas a la realidad de las empresas actuales. Desde la señalización hasta los primeros auxilios, desde la ergonomía hasta los planes de emergencia, este libro proporciona las herramientas necesarias para promover entornos laborales seguros, saludables y responsables.Dirigido a profesionales, estudiantes, técnicos y directivos comprometidos con la cultura preventiva, este manual recuerda una verdad esencial: el bienestar de los trabajadores no se agradece, se garantiza.
19,90€ 18,90€
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(ADGD91) Liderazgo Digital
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Varela Echevarria, Ana

El objetivo de este libro es que el lector aprenda a desarrollar un modelo de liderazgo digital en función del conocimiento del proceso de transformación digital en el entorno actual y del ecosistema de los negocios vigentes.
29,90€ 28,40€
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(ADGD078PO) Liderazgo y dirección de organizaciones
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Varela Echevarria, Ana

El objetivo de este libro es que el lector adquiera las técnicas y habilidades directivas, que favorezcan un adecuado liderazgo, el desempeño de tareas y responsabilidades de alta dirección en las organizaciones y grupos de trabajo.
29,90€ 28,40€
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Retos y futuro del sistema bancario
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Olmo, Francisco del

¿Está la banca preparada para el futuro que ya ha comenzado? Vivimos una transformación económica y social sin precedentes: digitalización, sostenibilidad, longevidad, nuevas formas de competir y cooperar. Todo está cambiando, y el sistema bancario está en el centro de esta disrupción. Esta obra nace para explicar por qué la banca afronta su mayor reto desde la crisis global y qué papel debe desempeñar como pilar estratégico del futuro económico de Europa y del mundo. Con un enfoque claro y multidisciplinar, reúne a expertos que analizan la evolución de sus modelos de negocio, sus desafíos regulatorios, el impacto de los nuevos actores y la urgencia de integrar sostenibilidad e innovación. Este libro no solo diagnostica el presente del sector bancario, sino que ofrece claves para anticipar su futuro.
19,50€ 18,52€
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Elon Musk
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Davidson, Patrick

Dicen que a Elon Musk lo amas o lo odias, pero lo cierto es que el número de personas que le siguen es cada vez mayor. Allí donde va, acuden miles de personas para verlo: funcionarios que le consideran una nueva fuente de trabajo, empresarios convencidos de sus profecías sobre el futuro y el público en general, sediento de oír sus sentencias y sus inspiradoras historias. De hecho, está considerado el gurú del capitalismo del siglo XXI. Musk dispara una idea revolucionaria tras otra, desde un sistema de transporte increíblemente veloz hasta una red global de satélites para llevar internet a cada rincón del mundo. No solo eso, sino que consigue poner sus ideas en práctica. Descubre cuáles son los principios y cómo funciona la mente del fundador de PayPal, Tesla y SpaceX, entre otras empresas.
14,95€ 14,20€
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(ADGD44) Planificación de proyectos
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Rodrigo Raya, Víctor

El propósito de este libro es que el lector aprenda a desarrollar la capacidad para administrar tareas que busquen la consecución de metas viables para las empresas a través de la optimización de recursos críticos como tiempo, presupuesto y personal.
24,90€ 23,65€
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#Sistema fiscal español II
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Aavv

Una nueva edición que reúne las últimas novedades del sistema fiscal en España. Este libro presenta el Sistema Fiscal en España, incorporando las más recientes novedades. Se ha buscado el máximo rigor en los contenidos teóricos, complementándolos con cuadros y esquemas para ayudar al lector a una mejor comprensión de la normativa fiscal. Además se han ilustrado los conceptos básicos con ejemplos resueltos y se ha cuidado especialmente el contenido práctico proponiendo una gran variedad de actividades prácticas que ejercitarán al lector en la aplicación de los conocimientos adquiridos.
34,90€ 33,15€
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Código de arbitraje
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Montero Muriel, Félix

El presente Código, dirigido por Félix J. Montero y Fernando Bedoya, socios del Departamento de Litigación y Arbitraje de Pérez-Llorca, recoge un compendio de normas y materiales relativos a arbitraje, esenciales para la práctica. Incluye comentarios a la Ley de Arbitraje, a la Ley de Cooperación Jurídica Internacional y a la Ley de Inmunidades de Ejecución, así como a los reglamentos de las principales instituciones arbitrales, tanto nacionales como extranjeras. En esta segunda edición de esta obra del departamento de Litigación y Arbitraje de Pérez-Llorca, heredera de otros Códigos anteriores, se amplía el contenido del denominado soft law, de obligada referencia tanto en arbitraje internacional como doméstico. Asimismo cabe destacar la especial atención prestada al arbitraje internacional en materia de inversiones. Se incluye un resumen de los tratados bilaterales suscritos por España, y un sumario de la situación de diversos tratados multilaterales sobre esta materia, pendientes de entrar en vigor a cierre de la edición.
68,42€ 65,00€
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Estatuto y Unión Europea. Seminario. Barcelona
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Aavv

Recull les ponències del Seminari celebrat a Barcelona el 2 de maig de 2006 en q uè es va tractar l'anàlisi d'alguns aspectes derivats de l'execució del dret com unitari, la tendència expansiva d'aquest cap a àmbits propis dels estats, la ges tió dels ajuts i fons comunitaris per part de les comunitats autònomes i les vie s per exigir la responsabilitat per incompliment del dret comunitari.
12,00€ 11,40€
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Llei 10/2015, del 19 de juny, de formació i qualificació professionals
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Aavv

Texto de la Ley que define un marco orientado a la aplicación de un modelo de formación profesional a lo largo de la vida, como elemento estratégico para la mejora del nivel de cualificación profesional de las personas, para incrementar su ocupabilidad e impulsar la competitividad de las empresas.
4,00€ 3,80€
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Règim jurídic, procediment administratiu comú i administració electrònica. Llei 30/1992 i Llei 11/2007
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Aavv

Amb la voluntat de facilitar la tasca d'interpretació, aplicació i desenvolupament del nou marc legal, l'Escola d'Administració Pública de Catalunya aplega araen un volum únic el text de les lleis 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú i 11/2007, de 22 de juny, d'accés electrònic dels ciutadans als serveis públics i n'ofereix un índex analític conjunt.
6,00€ 5,70€
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VI Conveni col·lectiu
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Aavv

VI Conveni col·lectiu únic d'àmbit de Catalunya del personal laboral de la Generalitat de Catalunya per al període 2004-2008.
10,00€ 9,50€
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Llei 14/2010 dels drets i les oportunitats en la infància i l'adolescència / Decret 202/2009 dels òrgans de participació i de coordinació del Sistema
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Aavv

La Llei 14/2010 tiene como objetivo la promoción del bienestar personal y social de la infancia y la adolescencia y de las actuaciones de prevención, atención, protección y participación dirigidas a estos colectivos. El Decret 202/2009 dota de desarrollo reglamentario a los órganos de participación ciudadana y asociativa y a los de coordinación previstos en la Llei 12/2007, de servicios sociales.
8,60€ 8,17€
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El vendedor al minuto
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Johnson, Spencer

Una guía clara, fácil y valiosísima sobre el éxito de venta en el cambiante mundo actual: un libro que le será de utilidad tanto para su bienestar personal como para su prosperidad económica. Este libro le enseñará la manera más rápida de prosperar en el plano personal y económico por medio de la venta. Está escrito para los millones de vendedores que desean mejorar sus técnicas de venta, y para todos aquellos que necesitan vender una idea -o venderse a sí mismos-, cualquiera que sea su carrera o profesión. Spencer Johnson y Larry Wilson muestran cómo los fenomenales métodos de El vendedor al minuto producen éxitos de venta auténticos y duraderos con la mínima inversión de tiempo y esfuerzo.
10,95€ 10,40€
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Judicis polítics sota la democràcia militant espanyola
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Escribano, Daniel

La justícia política al Regne d'Espanya en els segles xx i xxi és una realitat emparada en el dret d'excepció que, tanmateix, ha assolit una certa normalitat. Com afirma Benet Salellas al pròleg del llibre, aquestes pàgines són un viatge a les entranyes del Leviatan judicial espanyol, que executa un procés penal per resoldre un conflicte polític en una sala de justícia. L'autor analitza dues causes penals per l'exercici de la llibertat d'expressió (la crítica al Govern i a la creació musical respecte a les institucions de l'Estat, especialment la monarquia) i dues per l'exercici del dret a la participació política (les mobilitzacions contra les polítiques pressupostàries d'austeritat neoliberal i el referèndum d'autodeterminació de Catalunya del primer d'octubre) per convidar-nos a reflexionar sobre aquesta manera de fer.
28,00€ 26,60€
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Derecho y razón
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Ferrajoli, Luigi

Nueva edición del referente más importante del garantismo. Este libro analiza la crisis de los fundamentos del derecho penal expresada en la profunda falta de correspondencia que existe entre el sistema normativo de las garantías y el funcionamiento efectivo de las instituciones punitivas. Hace un recorrido teórico por las raíces del modelo garantista recogido por la tradición ilustrada, así como por la oposición que contra dicho modelo han ejercido desde finales del siglo XIX la continua emergencia de arquetipos penales premodernos y la interminable tentación de autoritarismo. Frente a la crisis del modelo, propone una reformulación filosófica y política en el marco de una teoría general del garantismo. «La idea central de la obra de Ferrajoli [...] establece una relación fundamental entre la razón y el derecho: un derecho sin garantías no es un verdadero derecho, y un poder sin control es fuente de arbitrariedad». (Norberto Bobbio, El tiempo de los derechos)«Una revolución jurídico-cultural». (Perfecto Andrés Ibáñez, Magistrado emérito de la Sala Segunda del Tribunal Supremo)«La obra monumental de uno de los filósofos del derecho más citados en el mundo latino del último medio siglo». (Braulio García, El País)
54,00€ 51,30€
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(UF0044) Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales
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Rubio Duce, Elsa

Este libro ofrece una guía práctica y actualizada sobre el papel estratégico que desempeñan los mandos intermedios en la prevención de riesgos laborales dentro de las organizaciones. Desde la integración de la prevención en la estructura empresarial hasta la supervisión efectiva de tareas y emergencias, la obra aborda con rigor y claridad los fundamentos normativos, organizativos y operativos que sustentan una gestión preventiva eficiente.Con un enfoque orientado a la acción, se presentan herramientas clave como listas de verificación, reuniones de seguridad, análisis de incidentes, y gestión documental. Asimismo, se profundiza en las competencias que los mandos deben desarrollar para liderar entornos seguros: comunicación activa, planificación preventiva, formación continua del equipo y coordinación ante emergencias.Dirigido a profesionales que lideran equipos en sectores diversos, este manual fomenta una cultura de seguridad real, transversal y sostenible, alineada con la legislación vigente y los estándares de calidad actuales. Una obra imprescindible para convertir la prevención en un valor compartido dentro de la empresa.
11,90€ 11,30€
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Crece
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Gonzalez de Herrera, Javier

Profit
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Manual Los ángulos muertos del Estado de Derecho
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Aragón Reyes, Manuel

LEFEBVRE, en coedición con la Universidad CEU-SAN PABL0, publican este Manual sobre la situación actual de nuestro Estado de Derecho, en el que, además de examinar su funcionamiento actual, se analiza el grado de verificación en la práctica de sus líneas maestras de carácter normativo en los diversos ámbitos de la vida pública, la configuración y actuación de sus instituciones jurisdiccionales de control, sus fortalezas y debilidades, conscientes de que, en los tiempos que corren, afianzar el Estado de Derecho es de absoluta necesidad. Para su realización hemos contado con la colaboración de eminentes juristas, caracterizados no sólo por sus reconocidos conocimientos teóricos, sino también por su dilatada experiencia práctica adquirida en el ámbito académico, la abogacía y el desempeño de altos cargos jurisdiccionales. Este Manual es una reflexión realizada desde la atalaya que a cada autor presta su autorizada trayectoria en el mundo del Derecho, haciéndolo en un lenguaje accesible al público al que se dirige, que no es sólo y principalmente el de los juristas, sino también el de los estudiantes de Derecho y los ciudadanos en general interesados por el funcionamiento adecuado de nuestras instituciones. No obstante, el modo didáctico o divulgativo de esta obra es sólo un medio para su mejor comprensión, pues la finalidad de la misma no es otra que la de constatar que hay determinadas exigencias sin las cuales el Estado de Derecho no puede funcionar y, por ello, dar la voz de alarma ante el proceso de debilitamiento que está experimentando. De ahí el carácter propositivo que también el libro tiene, apuntando las reformas que debieran realizarse para reforzar en España su vigencia y efectividad.
46,80€ 44,46€
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Sé más eficaz
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Allen, David

¿Deseas invertir tu energía en lo que realmente importa?El GTD (Getting Things Done, 'Organízate con eficacia') es un revolucionario método de gestión de actividades que lleva años ayudando a millones de personas a sacar el máximo provecho de su tiempo y de su potencial. Se basa en un plan tan básico como eficaz: liberarse de la tensión y preocupación que genera tener que recordar tareas. Aprender a organizarse y aprovecharse de las herramientas disponibles para ello es la forma más útil de centrarse en aquello que realmente importa y sacarle el máximo rendimiento a nuestra creatividad. Nuestra capacidad de ser productivos depende en gran medida de cuán capaces seamos de relajarnos. Sólo cuando tenemos la mente despejada y nuestros pensamientos en orden, podemos dar lo mejor de nosotros mismos. En estas páginas, David Allen nos ayuda a poner en práctica, punto por punto y semana a semana, los principios en los que se basa el GTD. En total, 52 claves que harán que seamos más productivos y eficaces. O dicho de otro modo: más ricos y con más tiempo libre. Una guía esencial para quienes desean sacar el mayor rendimiento posible de su vida personal y profesional.
18,95€ 18,00€
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El trabajo previo
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Jones, Phil M.

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunos profesionales de ventas ganan constantemente año tras año, mientras que otros tienen altibajos, o simplemente no logran alcanzar su verdadero potencial? El trabajo duro, el esfuerzo dedicado, el conocimiento del producto y una personalidad atractiva (e incluso saber exactamente qué decir) pueden ayudar con el éxito en las ventas. Y casi cualquier persona que haya alcanzado el estado de desempeño de ventas de élite tiene todo esto, pero no es suficiente para explicar cómo lo hacen. En El trabajo previo, los destacados profesionales de ventas Paul M. Caffrey y Phil M. Jones revelan los seis hábitos ocultos que diferencian a las superestrellas de las ventas y cómo desbloquearlos en uno mismo. Pero ten cuidado: no encontrarás ni un solo ''truco'' en estas páginas. Y en ningún momento descubrirás un ''secreto oculto''. En cambio, descubrirás el pensamiento meticuloso, el cuestionamiento y la preparación que los mejores de los mejores practican inconscientemente, y aprenderás a ritualizar la preparación de ventas para que tú también puedas unirte a sus filas.  
16,00€ 15,20€
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(COMM062PO) Mercadotecnia en internet
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Moreno Company, Rosa

El propósito de este libro es que el lector aprenda a identificar y emplear las principales estrategias y tácticas que permitan promocionar y vender mejor los productos y servicios en internet. También plasmar éstas en un plan de mercadotécnica con los últimos recursos que se utilizan en emarketing.
24,90€ 23,65€
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(ADGN077PO) Matemáticas financieras
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Pallerola Comamala, Joan

El propósito de este libro es que el lector adquiera conocimientos matemáticos requeridos para la valoración de operaciones financieras y analizar situaciones reales relacionadas con el cálculo de leyes, rentas financieras, tipos de interés y operaciones financieras.
11,90€ 11,30€
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Equilibra vida y trabajo. Fijar límtes y prioridades
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Harvard, Bussines Re

A menudo equiparamos nuestra productividad con el número de horas que dedicamos al trabajo. En Equilibra vida y trabajo. Fija límites y prioridades, responderás a la pregunta, ¿realmente necesitamos trabajar sin descanso, incluso los fines de semana y durante las vacaciones, para que nos consideren estrellas? Para encontrar un equilibrio saludable entre nuestra vida personal y profesional, necesitamos hacernos un hueco para nosotros mismos, definir lo que más valoramos y fijarnos objetivos que tengan en cuenta esos valores.Dentro de estas páginas encontrarás que está repleto de consejos prácticos de autores y expertos de HBR que te ayudarán a responder preguntas como: ¿Cómo establezco límites claros entre mi vida laboral y mi vida personal? ¿Cómo puedo dedicarme a mis pasiones y al mismo tiempo sacar tiempo para mi trabajo? ¿Cuáles son los signos del agotamiento y cómo puedo conservar mi energía?¿Qué medidas puedo tomar para proteger mi salud mental en el trabajo?
16,85€ 16,01€
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Cómo operar e invertir en acciones y bonos
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D. Wyckoff, Richard

Este libro fue escrito por Richard D. Wyckoff, reconocido experto en los mercados de valores. En él, comparte su filosofía de inversión y las técnicas que usó para operar con éxito en los mercados financieros.Wyckoff aporta muchos ejemplos de su propia vida para explicar cómo encontrar buenas inversiones, entender cómo se sienten los demás en el mercado y seleccionar acciones, ya sea para invertir a largo plazo o para hacer operaciones a corto plazo.El libro refleja sus décadas de experiencia, ya que fue una figura muy reconocida en Wall Street y estuvo relacionado con otros grandes inversores de la época del boom de los años veinte, como Jesse L. Livermore.Wyckoff era experto en sectores como minería, ferrocarriles y automóviles, que en ese entonces estaban en crecimiento. Sus ideas sobre cómo seguir el mercado todavía son útiles hoy en día. Habla mucho sobre la psicología de los inversores, y de cómo los rumores y el estado de ánimo pueden influir en las jornadas bursátiles.Además, anima a los lectores a investigar no solo los datos oficiales de una empresa, sino también a conocer bien a quienes la dirigen y su trayectoria. Así, podemos tener una idea más realista del valor de una acción y saber si realmente es una buena oferta a un precio razonable.
16,95€ 16,10€
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El capital social, emprendimiento e innovación abierta en el siglo XXI
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González Millán, José Javier

En el presente libro, el lector podrá disfrutar de cuatro capítulos en los cuales se abordarán las temáticas del capital social, el emprendimiento y la innovación abierta. El primero que versará sobre la temática alusiva a la colaboración social entre los seres humanos y las comunidades. Un segundo que se refiere al emprendimiento, no solo como un modelo de creación de empresa, sino como una actividad creadora que permite el desarrollo y la innovación. El tercero atinente al tema de la innovación abierta, fundamentada en los procesos de apoyo a la promoción de innovaciones con apoyo de los partners y sus procesos de soporte al desarrollo empresarial. En el cuarto es en donde se ponen de manifiesto los casos de mayor éxito en innovación abierta, los flujos de conocimiento y capital social, los cuales determinarán el modelo teórico propuesto
22,00€ 20,90€
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A arta das vendas em restaurantes
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Santos da Silva, Rodney

Neste livro, Rodney Santos revela os segredos para transformar o atendimento em restaurantes em uma verdadeira arte. Com anos de experiência em vendas e atendimento, ele compartilha técnicas práticas para encantar clientes, aumentar vendas e conquistar gorjetas generosas. Através de histórias reais e estratégias testadas, você aprenderá a criar conexões autênticas e proporcionar experiências inesquecíveis. Um guia essencial para quem busca excelência no setor!
12,50€ 11,87€
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Abusos sexuales en la iglesia católica
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Aavv

Este libro está escrito desde la experiencia de la facilitación de procesos restaurativos con personas adultas que sufrieron abusos sexuales en su infancia y en el contexto de instituciones eclesiásticas en España. Intentamos aportar algunas ideas y perspectivas desde las que abordar la gestión de tales abusos con un horizonte de reconciliación (justicia, verdad, reparación, responsabilización, memoria y garantías de no repetición) y que fueron cometidos por religiosos y sacerdotes diocesanos en el seno de la Iglesia Católica.El objetivo buscado es compartir aprendizajes y propuestas a partir de la facilitación de veinticinco procesos restaurativos en el contexto de victimización sexual de menores por personas adultas (profesores, sacerdotes, religiosas) pertenecientes a instituciones de la Iglesia Católica. En dichos procesos han participado dieciséis personas que fueron abusadas, trece personas que agredieron, y cuatro provinciales y representantes de congregaciones religiosas y dos personas en calidad de cónyuge y amigo personal de la víctima. Los procesos restaurativos han sido encuentros y círculos entre víctimas y representantes de la institución, encuentros directos entre víctima y agresor-a y círculos entre la víctima y otras personas religiosas de la época.
21,00€ 19,95€
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