Llibres d'Economia, Empresa i Dret

El pequeño libro de los mitos del mercad
-5% en Llibres

Fisher, Ken

Todo el mundo sabe que una moneda fuerte equivale a una economía sólida, que los bonos son más seguros que las acciones, que las acciones son cada vez más volátiles y que las órdenes de stop loss son una táctica inteligente para ahorrar dinero. ¿O no? Estos son sólo algunos de los mitos del mercado que mucha gente cree a pies juntillas, aunque no sean necesariamente ciertos, y que Ken Fisher y Lara Hoffmans desmontan en este inteligente e ilustrativo libro, en el que analizan algunas de las creencias más comunes -y letales- por las que apuestan los inversores. Y demuestra por qué, a la hora de invertir, sumarse a la estrategia general puede impedir que alcances tus objetivos a largo plazo. Los autores revisan una tras otra todas las creencias comúnmente aceptadas y las estrategias «de éxito asegurado», y explican los motivos de su persistencia, por qué no funcionan y lo perjudiciales que pueden llegar a ser para tu solidez financiera. Pero el libro es mucho más que un simple listado de mitos y cada capítulo constituye también un manual para que tú mismo apliques estrategias «desmitificadoras». Tanto si eres un inversor veterano como uno inexperto, este libro te aporta valiosas ideas que te ayudarán a identificar algunos errores importantes que quizá estés cometiendo, a ver el mundo de la inversión con mayor claridad y a mejorar así los resultados de tu inversión. Divertido, perspicaz, a veces irreverente, El pequeño libro de los mitos del mercado es una prueba fehaciente de que, como afirma el antiguo dicho, «la verdad os hará libres» a la hora de hacer posibles tus objetivos de inversión a largo plazo.
16,95€ 16,10€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Inteligencia emocional en la empresa
-5% en Llibres

Goleman, Daniel

Inteligencia emocional en la empresa de DanielGoleman es un volumen de la colección «Imprescindibles» de Conecta, que reúne las ideas esenciales para elprofesional y la empresa de hoy por los autores de referencia.¿Qué distingue a los grandes líderes de los que son solo buenos? Según Daniel Goleman, no es el cociente intelectual o las aptitudes técnicas, sino la inteligencia emocional, cinco habilidades que permiten a los mejores líderes maximizar su rendimiento y el de sus seguidores: conciencia de uno mismo, autogestión , motivación, empatía y habilidad social. Y todos podemos mejorar esas aptitudes por medio de la persistencia, la práctica y las valoracionesde colegas o formadores.Muchos directivos suponen de forma equivocada que el estilo de liderazgo esconsecuencia de la personalidad y no una elección estratégica. Hay seis estilos de liderazgo básicos y cada uno de ellos deriva de diferentes competencias dela inteligencia emocional. Cuantos más estilos domineun líder, mejor. Poder elegir entre los estilos autoritario, afiliativo, coercitivo, pionero, democráticoy formativo cuando lo requieran las circunstancias genera el mejor clima en una organización y optimiza el negocio.
16,90€ 16,05€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Historia económica de España
-5% en Llibres

Carreras, Albert

''¿Ha crecido España en los dos últimos siglos? Sí, y mucho. ¿Ha convergido respecto a los países de la Europa Occidental? No suficientemente'', nos dicen los autores de este libro para quienes el problema central de la economía española desde finales del siglo XVIII hasta inicios del XXI es la convergencia o divergencia respecto de los países de Europa Occidental (UE-15). Para explicar por qué España aún no ha llegado a homologarse con esos países, los profesores Carreras y Tafunell nos proponen un excitante recorrido en el tiempo por los avatares de la historia económica de la España contemporánea. Este libro, pensado sobre todo para los estudiantes de historia económica de España y, desde luego, para un público general culto, está escrito con sencillez y eficacia, facilitando elementos de consulta para ampliar conocimientos específicos. Su intención última es transparente: proporcionar la herramienta más eficaz para comprender y reinterpretar cabalmente las causas del atraso y la modernización de España. En esta segunda edición de la obra, completamente revisada, los autores han actualizado la base de datos, incorporado las últimas reconstrucciones de las macromagnitudes económicas, así como otras importantes contribuciones recientes de la historiografía económica, y han preparado un nuevo apartado sobre ''España en el euro'' que radiografía el último ciclo económico.
27,90€ 26,50€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Disrupción
-5% en Llibres

Lyons, Dan

Durante veinticinco años, Dan Lyons fue redactor de Newsweek hasta que un viernes por la mañana recibió una llamada: su trabajo ya no existía. «Quieren contratar a gente más joven», le dijeron. Con cincuenta años, esposa y dos niños pequeños, estaba jodido. Pero le vino una idea a la cabeza: había escrito mucho sobre Silicon Valley y la explosión tecnológica, ¿por qué no unirse? Pronto contactó con HubSpot, una startup de Boston y le ofrecieron muchas acciones a cambio de aceptar un extraño rol: «asociado de marketing». ¿Qué podía salir mal? Los HubSpotters eran verdaderos creyentes: estaban haciendo del mundo un lugar mejor… vendiendo spam. El ambiente de la oficina era una mezcla entre una fraternidad universitaria y una secta: las fiestas duraban hasta bien entrada la noche, las cabinas de las duchas eran guaridas donde tener sexo, un «club de flexiones» se reunía a mediodía en el vestíbulo, mientras en la «fábrica de contenidos» otros jugaban a pegarse tiros en un videojuego. Y en medio de todo esto estaba Lyons, con el doble de edad del empleado promedio de HubSpot, sentado en su escritorio sobre una pelota hinchable que se suponía que era su silla. Pero este libro va más allá de HubSpot.Es una historia sobre lo que es tratar de reinventarse y comenzar una nueva carrera a los cincuenta años, en una industria hostil a los trabajadores mayores.
20,00€ 19,00€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
LIMPIEZA AL NATURAL
-5% en Llibres

Boisseau, Nathalie

¿Tienes ganas de vivir en un entorno limpio y sano, incluso desde un punto de vista medioambiental? Este libro está hecho para ti. La contaminación doméstica es en gran medida la responsable de los gases de efecto invernadero y está en el origen de a
15,00€ 14,25€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
El Método Wyckoff
-5% en Llibres

Díaz Valdecantos, Enrique

El método clave para entender el comportamiento del mercado financiero y confiar en sus estrategias operativas.Cualquier persona que aspira a ganar dinero en los mercados financieros haciendo trading debería conocer las ideas de Richard Wyckoff. El análisis técnico moderno se ha centrado demasiado en el uso de patrones, indicadores y osciladores pero sin ningún fundamento lógico detrás que sustente su utilidad.El método Wyckoff le propone un viaje a la esencia del trading, a los fundamentos que los grandes especuladores de la historia nos legaron, centrados en la figura de Richard Wyckoff, uno de los inversores y divulgadores más respetados de la época. El libro rescata sus ideas y principios que le ayudarán a entender el porqué del movimiento de los precios, basados en la la ley de oferta y demanda y en los procesos de acumulación y distribución, y los más importante de todo, le enseñara a reconocerlos en un gráfico a través de la observación del precio y del volumen, condiciones precisas de cuáles son los mejores momentos para operar.El método Wyckoff le abrirá una puerta hacia el entendimiento del mercado que nunca antes se había planteado y le aportará una lógica que le ayudará a confiar cada vez más en sus estrategias operativas.
18,95€ 18,00€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Estatuto de los trabajadores con Jurispr
-5% en Llibres

Aavv

Artículo único. Aprobación del texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores Tirant lo blanch
39,90€ 37,90€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
El capitalismo histórico
-5% en Llibres

Wallerstein, Immanuel

En este libro breve y sumamente fácil de leer, Immanuel Wallerstein ofrece una condensación de las ideas centrales de su estudio monumental del capitalismo como entidad histórica integrada: El moderno sistema mundial. Al desarrollar una anatomía del capitalismo a lo largo de los últimos cinco siglos, Wallerstein sigue la huella de aquellos elementos que han cambiado y evolucionado constantemente, prestando al mismo tiempo igual atención a los rasgos del capitalismo histórico que han permanecido necesariamente constantes. La atención se centra en particular en la aparición y el desarrollo de un mercado mundial unificado y en la división internacional del trabajo que lo acompaña. Wallerstein afirma convincentemente, en contra de buena parte de la corriente de opinión contemporánea, que el capitalismo ha provocado una pauperización real, y no solo relativa, de los países del Tercer Mundo. Los problemas económicos y sociales de los países subdesarrollados seguirán sin resolverse mientras permanezcan situados en un contexto de capitalismo mundial. El capitalismo histórico es una síntesis oportuna y estimulante de una de las valoraciones más provocativas y sugestivas del capitalismo como modo de producción en la historia mundial.
12,50€ 11,87€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Dan Sha Ri. Ordena la teva vida
-5% en Llibres

Yamashita, Hideko

Què és més important: la meva vida o les coses?En la línia del llibre de gran èxit La màgia de l'ordre, de Marie Kondo, Yamashita ens remarca quemenys és més i ens proposa un modus vivendi respectuós amb el medi ambient, més coherent amb les nostres necessitats reals i la nostra capacitat econòmica i, sobretot, una manera de viure que ens faci feliç sense dependre d'allò material. Amb la col.laboració de la Generalitat de Catalunya, Departament de Cultura.
14,90€ 14,15€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
El libro de las grandes ideas
-5% en Llibres

Duncan, Kevin

Las ideas son el motor de los negocios pero no siempre es fácil generarlas. A veces tenemos una temporadade “sequía” creativa y somos incapaces de tener ideasque sean eficaces o que logren impactar de forma positiva en la persona o personas que queremos influir.Por eso, EL LIBRO DE LAS GRANDES IDEAS presenta unaguía práctica y única para generar grandes ideas de forma eficaz mediante el uso de las 50 técnicas y herramientas de pensamiento visual más utilizados en elmundo de los negocios. El libro se estructura en 5 partes: preparación, generación, desarrollo y comprensión, valoración y presentación de las ideas y cada una de las herramientas se explica de una manera muy accesible incluyendo sugerencias y consejos sobre cómopuedes aplicarlos de la manera más útil para ti.
12,90€ 12,25€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Vivir sin tóxicos
-5% en Llibres

Silvestre, Elisabet

En la vida cotidiana nos exponemos a diferentes tóxicos que pueden comprometer nuestra salud. Desde cansancio, falta de vitalidad, intolerancias, dormir mal, hasta un mayor riesgo de sufrir enfermedades, se relacionan con lo que respiramos, comemos, bebemos o nos ponemos en la piel.En Vivir sin tóxicos, Elisabet Silvestre nos ofrece un manual de consulta imprescindible para comprender cómo se puede vivir de forma más sana, para aprender a reconocer los agentes ambientales nocivos y a menudo invisibles en el día a día, y para darles solución.En este libro encontrarás todas las claves para evitar los tóxicos y ganar salud:Toda la información necesaria para detectar los agentes tóxicos de tu hogar.Soluciones a los problemas de salud ambiental de tu vivienda.Alternativas saludables a las fuentes de riesgo para tu bienestar.Todas las claves para una dieta sana: ingredientes saludables, técnicas de preparación, guía de herramientas y recipientes apropiados.
18,00€ 17,10€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Cómo confeccionar nóminas y seguros soci
-5% en Llibres

Ferrer López, Miguel Ángel

La confección de los recibos de salarios, la subsiguiente liquidación de las cuotas a la Seguridad Social, así como la declaración e ingreso de retenciones por IRPF suponen un conjunto de operaciones laboriosas y fundamentales en cualquier departamento de gestión de personal. Pero el objetivo de esta obra no es sólo proporcionar al empresario un instrumento de consulta que facilite la comprensión y aplicación práctica de la normativa que regula esta materia. También puede ser de gran utilidad para el estudiante, el trabajador y, en general, para el profesional del Derecho Laboral. El planteamiento y desarrollo de una serie de supuestos prácticos ?parte fundamental del libro? viene precedido de una exposición teórica cuyo conocimiento se considera imprescindible, y se complementa con una cuidada selección de los textos legales básicos, y de obligada consulta, para un mejor aprovechamiento de la obra. Además, el lector encontrará en nuestra web todos los supuestos prácticos que han sido objeto de principal atención en el libro. Su consulta no es, en ningún caso, imprescindible para una debida comprensión de la obra. No obstante, sí puede servir de ayuda para que el lector pueda visualizar en pantalla los distintos ejemplos que se plantean. Su flexibilidad yfacilidad de uso permiten, con un simple cambio de datos, adaptar los referidos supuestos a la particular situación del interesado.
54,95€ 52,20€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Yo S.L.
-5% en Llibres

Temple, Inés

El mundo del trabajo ha cambiado significativamente. No nos pagan por ir a trabajar, sino por agregar valor y generar resultados. Nuestra carrera es nuestroprincipal negocio. El reto es elevar nuestra empleabilidad y el valor de nuestra marca personal. Uno no puede cambiar la cara que tiene, pero sí la cara que pone. Atrevámonos a tener éxito profesional sin culpani disculpa. En un mundo laboral caracterizadopor la movilidad y la incertidumbre, Yo. S.L.ofrece herramientas útiles para convertir en oportunidades los aparentes contextos de crisis. Se acabaronlos tiempos en los que las empresas ofrecían posibilidades de crecimiento profesional, ahora los profesionales utilizamos a las empresas para llegar al lugardeseado. El mundo del trabajo pasó de ser «para todala vida» a ser «hasta que nos convenga a ambos».Con esos impactantes mensajes, desarrollados a partir de sus más de 20 años de experiencia e incluidosen este libro, Inés Temple ha ayudado a miles de personas a lograr el éxito y la satisfacción en sus vidaslaborales y profesionales.
15,95€ 15,15€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Manual De Economía Civil
-5% en Llibres

Aavv

El presente manual explora la tradición de la economía civil en el pensamiento económico. Al obtener un consenso cada vez mayor en todo el mundo, esta visión alternativa, no heterodoxa, del proceso económico y los agentes, explica cómo la economía moderna está poniendo cada vez más énfasis en los determinantes del bienestar subjetivo y la sostenibilidad del medio ambiente. Con el apoyo de la economía comportamental, estelibro hace una contribución fundamental que ayudaráa los lectores a comprender y prepararse mejor para los desafíos económicos futuros. - Combina las críticas al modelo neoclásico con el trabajo empírico sobrelas posibilidades de marcos alternativos para la acción. - Vincula nuevas ideas (homo reciprocans, felicidad, bienes relacionales) a conceptos microeconómicosestablecidos (el mercado, la competencia perfecta e imperfecta, la maximización de la utilidad). - Dedicauna atención específica a los elementos relevantes enla historia económica, explicando cómo evolucionamoshacia el paradigma actual y su desafío. Leonardo Becchetti es profesor de Economía Política en la Universidad de Roma Tor Vergata. Luigino Bruni es profesor de Economía Política en la LUMSA Universidad de Roma.Massimo Cermelli es profesor de Economía Política enla Deusto Business School de la Universidad de Deustode Bilbao. Stefano Zamagni es profesor de Economía Política en la Universidad de Bolonia y en la Universidad Johns Hopkins.
35,00€ 33,25€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Lean Retail
-5% en Llibres

Álvarez, Marcos

El entorno empresarial actual ha transformado el modoen que gestionamos el día a día en nuestros negocios. Ahora, por encima de todo, necesitamos flexibilidad, y las metodologías ágiles se presentan como una oportunidad. La agilidad permite rectificar y cambiar las prioridades y requerimientos según los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto, al mismotiempo que mejora la experiencia de los clientes alestar en constante contacto con ellos. Con este libropuedes aprender cómo sacar el máximo partido a las metodologías Lean, Agile y Lean Startup en el ámbito del retail. En concreto, Agile es una fórmula para eldesarrollo de proyectos que necesitan rapidez y flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente,enfocada siempre a resultados.
19,85€ 18,86€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Comportamiento organizacional
-5% en Llibres

Alles, Martha Alicia

El libro logra bajar un tema, habitualmente tratado en la literatura tΘcnica a nivel te≤rico, al plano eminentemente prßctico, mediante la utilizaci≤n de la metodologφa de Gesti≤n de recursos humanos por competencias como instrumento para propiciar y administrar elcambio sistemßtico de los comportamientos de cualquier organizaci≤n. Fiel a su modalidad habitual, MarthaAlles nos entrega una obra fuertemente conectada conlos problemas cotidianos de las empresas, que brindasoluciones aplicables, concretas y viables. Este libro resultarß de interΘs para quienes integren organizaciones de cualquier φndole. En especial, para quienes ejerzan el gerenciamiento y que pretendan interpretar y anticiparse a los efectos de los inevitables cambios del mundo moderno. Los docentes que decidan utilizar este libro como base para sus cursos pueden solicitar, ademßs, los casos y esquemas de clases en formato digital.
28,90€ 27,45€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
El pequeño libro de los grandes gurús de
-5% en Llibres

McGrath, Jim

Este libro no trata de teorías o modelos, trata de informaciones prácticas acerca del management ofrecidas por personas que saben de qué hablan. Sí, las teorías y los modelos son importantes. Pueden abrir la mente de un directivo a una amplia serie de nuevas ideas y formas de pensar. Sin embargo, mucho antes de ser populares, había aforismos, dichos y citas que directivos conocidos como Henry Ford y políticos como Lincoln habían hecho célebres. Dichas citas expresaban verdades fundamentales acerca de los negocios y el management. Posteriormente, directivos, líderes y comentaristas incorporaron a ese tesoro de sabiduría sucintas perlas de conocimiento en el campo de la gestión. Este libro analiza 90 de esas perlas de sabiduría y cómo aplicar en la práctica los conocimientos que encierran.
14,95€ 14,20€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Manual de liderazgo, El
-5% en Llibres

Maxwell, John C.

El autor de best sellers del New York Times y experto en liderazgo, JohnMaxwell, ofrece una perspectiva práctica para aprender cómo liderar a lapersona que más importa: usted mismo.
18,50€ 17,57€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Cómo hacer un plan de empresa 2ed.
-5% en Llibres

Casillas, Thierry

Esta guía, estructurada en ocho etapas, es muy útil para elaborar un Plan de Empresa que podrá utilizar para evaluar su proyecto o presentarlo a posibles socios, instituciones financieras, etc. Además, le ayudará a controlar los resultados en la pues
18,86€ 17,92€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Liderar sin perder tu identidad
-5% en Llibres

Moreno Zabala, Javier

Investigar cómo podemos ser más eficaces en la función directiva ha sido la inspiración del autor de estaobra. Pero el eje central ha sido responder a las siguientes preguntas: ¿Cómo ser mejor profesional? ¿Cómolograr los objetivos de la mejor manera posible, conmi equipo y no a pesar de él? ¿Cómo prosperar sin pagar un peaje inapropiado? ¿Cómo hacer para que mis esfuerzos tengan reflejo en los resultados? ¿Cómo desarrollarme profesionalmente? ¿Cómo ser apreciado por elvalor que aporto? ¿Cómo asegurarme un futuro haciendo lo que me gusta y se me da bien? ¿Cómo contribuir aque mi organización sea un mejor espacio de trabajoy crecimiento? ¿Qué tengo que hacer (y qué no) para que las cosas salgan bien? Ser un buen directivo noes fácil. El objetivo de Liderar sin perder tu identidad pasa por proveer a su lector de experiencias y herramientas que favorezcan el desempeño eficaz de surol directivo, atendiendo al contexto en el que se desenvuelve y la misión que tenga encomendada, sin perder su esencia y valores, procurando resultados y beneficios sin dañar sus propios intereses o perjudicar aterceras personas. Liderar sin perder tu identidadrequiere poner en práctica cuatro comportamientos esenciales, aparentemente sencillos, pero que exigen grandes dosis de voluntad y consistencia en el empeño:-Decidir con celeridad y convicción. -Contagiar eficiencia. -Adaptarse con dinamismo. -Aportar fiabilidad. Necesitamos líderes del cambio desde el ejemplode su adaptación y transformación. Líderes que superen sus miedos e inseguridades para poder modificar sus comportamientos. El libro es de interés para ejecutivos que ya dirigen personas, que pretenden progresar en la empresa, que quieren perfeccionar su estilo de dirección y desean, en definitiva, ser mejores líderes. Pero también es de utilidad para los que quierenconocer los conceptos básicos del liderazgo desde una perspectiva más humana, basada en la autenticidad ysinceridad del individuo.
18,95€ 18,00€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Anàlisi integral d'empreses
-5% en Llibres

Amat, Oriol

A través de l’anàlisi integral d’una empresa s’aconsegueix una visió clara dels seus aspectes qualitatius(les persones, l’estratègia, l’operativa) i dels seusaspectes quantitatius relacionats amb els comptes anuals (situació patrimonial, financera i econòmica).D’aquesta forma podem diagnosticar les seves fortaleses i debilitats en temes com: QUI?: l’empresari, l’equip directiu i les persones que formen part de l’empresa. QUÈ fa l’empresa?: aspectes estratègics (sector, productes i serveis, competidors, barreres d’entrada, etc.) COM ho fa l’empresa?: aspectes operatius (compres, innovació, producció, qualitat, logística, comercialització, servei postvenda, administració, etc.) Aspectes economicofinancers: endeutament i capitalització, solvència a curt termini, fons de maniobra,gestió dels terminis de cobrament i pagament, gestiódels actius, capacitat de generar beneficis, creacióde valor i rendibilitat, autofinançament, etc. Tambés’exposen altres temes relacionats amb l’anàlisi d’empreses com: Formulació d’estats comptables previsionals Detecció de maquillatges Anàlisi degrups d’empreses Anàlisi des de la perspectiva d’entitats de crèdit i agències de rating Anàlisi d’empreses cotitzades en borsa Anàlisi internacional d’empreses Aquest llibre exposa els conceptes precisos per a poder ananlitzar de forma integral una empresa i així determinar les seves fortaleses i debilitats i formular recomanacions que contribueixin a millorar la situació actual i les perspectives de futur.Per a clarificar els temes al màxim s’acompanyen més de vint casos pràctics resolts basats en empreses reals (Telepizza, El Corte Inglés, Enron, Fórum Filatélico, Parmalat, Inditex, Caprabo, Philips, Iberia, BonPreu, Eurodisney, SolMelià...).
19,95€ 18,95€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Conversaciones cruciales (Ed. Revisada)
-5% en Llibres

Patterson, Kerry

. Una edición revisada de uno de los libros de empresa más exitosos del siglo XXI. . En la lista de Best Sellers desde hace más de diez años en Estados Unidos. La calidad de tu vida depende de la calidad de tus conversaciones y tus diálogos. Eso se agrava aún más en aquellos momentos en que es especialmente importante poder seguir manteniendo una conversación fructífera y no caer en malos entendidos. Así como la primera edición de Conversaciones cruciales revolucionó la forma en la cual se comunican millones de personas cuando la presión es mayor por las circunstancias que deben afrontar las personas, esta nueva edición, preparará al lector especialmente para : . Aquellas situaciones en las cuales hay mucho en juego. . Transformar la ira o el dolor en diálogos poderosos. . Hacer que sea seguro hablar de casi cualquier tema . . Ser persuasivo y no abrasivo.
16,00€ 15,20€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Mails
-5% en Llibres

Niño Becerra, Santiago

'Mails' trata de las preocupaciones a las que se enfrentan los ciudadanos. Son muchos los derechos adquiridos que parecían garantizados, pero que tras el estallido de la crisis se han convertido en problemas acuciantes o en situaciones desesperadas. El mundo cambiante en el que vivimos plantea preguntas vitales, y los seguidores de Niño-Becerra le escriben correos electrónicos para exponerle sus inquietudes y que él contesta. Para construir este libro, el profesor ha elegido, de todos estos intercambios de mails, los más actuales e interesantes. Y como es habitual en él, su respuestas son claras y pedagógicas, están escritas mirando de cara a la verdad, por dura que sea, y con el atrevimiento que le ha convertido en uno de los economistas más mediáticos del país.
19,00€ 18,05€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.
Sé transparente y te lloverán clientes
-5% en Llibres

Herreros Ubalde, Pablo

Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años, las empresas que no trataban correctamente a sus clientes no eran sancionadas por una razón muy sencilla: las personas ni siquiera se enteraban de que las compañías les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque, simplemente, no era visible. Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fallo, cada mentira, es conocida al instante por todos. Un único error y el negocio se puede ir a pique. Éste es el resultado de la inmensa ola de transparencia que internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista. Si tu empresa no se encamina en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si se orienta hacia el cliente, crecerá. ¿Cómo? Porque tendrá la oportunidad de aumentar su capital creando una comunidad de personas fieles que harán crecer la marca. Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y de otras que lo hicieron bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Se trata de una filosofía de trabajo que no sólo mejorará tu vida profesional, sino también la personal, pues actuar con valores te hará más feliz.
14,95€ 14,20€
Esgotat ara
Has afegit la quantitat màxima disponible.