Encara no hi ha cap producte a la teva cistella
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La estrategia se ocupa de las grandes decisiones de las organizaciones. Del trabajo directivo que busca que las empresas turísticas tengan éxito en su entorno.La estrategia está en la base de la actividad de gobierno y pilotaje de las organizaciones. Su importancia para que las organizaciones sobrevivan y alcancen sus grandes metas es esencial. Este libro busca la aplicación de los conceptos estratégicos a la gestión estratégica de las organizaciones turísticas. De esa forma se completa el trabajo emprendido con otras dos obras publicadas en esta misma editorial: Empresas y organizaciones turísticas y Dirección y organización de empresas turísticas. Esta nueva edición actualiza la actividad estratégica en el turismo incluyendo loscasos de nuevas actividades y de nuevas dinámicas enel sector. El lector encontrará un acercamiento a los conceptos básicos de la dirección estratégica, unareflexión sobre cómo aplicarlos al ámbito específicode las empresas y organizaciones turísticas, un amplio recorrido por el análisis estratégico interno y externo y, por último, una presentación de las opcionesestratégicas más importantes entre las que las organizaciones turísticas pueden elegir. Dentro de la temática tratada por la obra se encuentran aspectos tan destacados como el análisis sectorial, la segmentación,los grupos estratégicos, el análisis de stakeholders, el análisis de recursos y capacidades, el benchmarking, la cadena de valor, los factores de coste y diferenciación, las matrices de cartera, las estrategiasen sectores emergentes, maduros, fragmentados y en declive, la integración vertical, la diversificación, redes y alianzas, etc. Dirección estratégica de organizaciones turísticas intenta acercar a profesionales,especialistas en el sector, investigadores y estudiantes de una manera asequible y rigurosa a la estrategia aplicada al turismo.
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Empresas con Netflix, Spotify o Salesforce son las más destacadas del modelo de negocio por suscripción, pero no las únicas, y se ha demostrado que las empresas que utilizan este modelo crecen mucho más rápido que las tradicionales. ¿Por qué? Simplemente porque conocen a sus clientes y, tener una base de clientes suscriptores satisfechos, es el mejor modelo económico El tema es cómo convertir a consumidores en suscriptores. Tien Tzuo que ha ayudado a miles de empresas a efectuar la transición, nos cuenta en este libro cómo lo han hecho empresas como Adobe o incluso fábricas deguitarras como Fender o de maquinaria como Caterpillar.
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¿Alguna vez te has dado de alta gratis en un servicio premium como elque ofrece Spotify o Amazon Prime y has terminado pagando porque no tehas dado de baja después del tiempo de prueba? ¿Llevas mucho tiempoviendo series y películas que Netflix te recomienda? ¿Has buscado unahabitación de hotel por Booking o un billete de avión en cualquiercompañía aérea y has sentido que si no los reservabas en ese momento teibas a quedar sin ellos? ¿Eres de los que va por el nivel 2514 del CandyCrush y piensas que es un pasatiempo como cualquier otro?Seguramente habrás respondido que sí a una o a varias de estascuestiones. Y no eres el único. Las empresas de la economía digitalconocen la forma en la que pensamos y el proceso psicológico que haydetrás de nuestras elecciones y explotan dichos sesgos cognitivos paracrear contextos que influyen en nuestra toma de decisiones a la hora decomprar o usar uno de sus productos o servicios. Esta forma de aplicarla psicología a los modelos económicos se llama economía conductual.Quiero decidir yo, es un libro que cuenta, a través de historiaspersonales y de experimentos científicos, muchos de los sesgos que hansido descubiertos y cómo los gigantes de Silicon Valley como Amazon,Google, LinkedIn, Netflix, Twitter, Apple los aprovechan para construirlo que pensamos que son nuestras decisiones.Se consciente de cómo funciona tu mente y las posibles tácticas queestán usando contigo para influir tu elección. Podrás tomar tus propiasdecisiones de forma más racional sin caer en trampas mentales. Comoprofesional podrás conocer un mundo de aplicaciones de la economíaconductual en tu empresa, desde las acciones de marketing hasta losrecursos humanos o el servicio al cliente.
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El jobcrafting es una nueva metodología para personalizar tu trabajo, sumarle valor y que este sea mucho más satisfactorio. Es una forma artesanal e individual de adaptar tu trabajo a ti y aportar lo mejor de ti a tu trabajo. Ello se consigue a través de aprovechar todos tus recursos y talentos utilizando algunas de las quince ideas que se acompañan en el libro según la circunstancia en que te encuentres.
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Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de influencia, así como pequeñas tácticas para persuadir a los demás.
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Nuestra economía ha evolucionado, pasando por fases agrarias, industriales y del conocimiento, hasta el punto en el que las cualidades esenciales de los seres humanos -aspectos como la pasión, la creatividad y la disposición a trabajar juntos- son ahora fundamentales. Los cambios sociales y tecnológicos están creando nuevas oportunidades y retos para las organizaciones en su búsqueda de atraer al mejor talento y conseguir clientes. Como resultado, los líderes deben crear una cultura sobresaliente para todos, sin importar quiénes sean o qué hagan para la organización. Este revolucionario libro, de los creadores de la lista de referencia de Fortune 100 Best Companies to Work For, muestra cómo se hace. A través de historias inspiradoras e investigaciones convincentes, los autores demuestran que los mejores lugares para trabajar benefician a las personas que trabajan allí y contribuyen a una sociedad global mejor, al mismo tiempo que crean más valor para sus accionistas y aumentan los ingresos tres veces más rápido que los rivales menos inclusivos. Este libro es una llamada al liderazgo de las organizaciones, para que desarrollen cada gramo de potencial humano.
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A través de las fascinantes historias de cincuenta ideas e inventos, el autor de El economista camuflado explica en este nuevo libro cómo la innovación puede cambiar nuestras vidas y alterar el complejo sistema económico global.
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Ser tú. Con mucho «te»: conocerte, amarte, sentirte valiosa,proyectarte, liderarte, exponerte, crearte tu marca y desmarcarte,feminizarte. #MarcaFemenina es para la nueva mujer, la del siglo XXI.Nos impulsa e inspira nuestra revolución para ser las mujeres quequeremos ser y vivir la vida que queremos vivir, a nuestra medida,tatuando suavemente en nuestra piel los principios de la feminidad, tanvaliosos y necesarios en los nuevos liderazgos. Si el libro te llama,quédate, respíralo y crece con él y si no, ve a disfrutar de tu tiempo,que es precioso.
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La continuidad es el gran desafío de las familias empresarias. Sin embargo, las estadísticas demuestran que apenas el 30 % de los negocios de familia llegan asegunda generación, menos del 10 % alcanzan la tercera generación y un porcentaje inferior al 5 % se proyecta hasta la cuarta o más generaciones. También es relevante apuntar que, casi en 2 de cada 3 casos de mortandad en las empresas, son causados por conflictos que afloran entre integrantes de la familia propietaria. Una catástrofe en términos económicos, pero también para las relaciones personales de la familia propietaria. Las familias empresarias deben abordar su tarea en un contexto particularmente complejo y dinámicodonde las transformaciones se producen a velocidad devértigo por efecto de fenómenos como la digitalización y la globalización. Estos cambios del entorno dificultan especialmente la sostenibilidad de los negocios y también acrecientan la brecha generacional, lo que dificulta la necesaria cohesión familiar.
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Nos enfrentamos constantemente a un aluvión de anuncios, redes sociales y otros esfuerzos para captar nuestra atención. Esto no es el subproducto de innovaciones tecnológicas recientes, sino el resultado de más de un siglo de crecimiento y expansión en las industrias que se nutren de la atención humana. El modelo denegocio no ha cambiado: desvío gratuito a cambio de un momento de su consideración que se vende al anunciante con la oferta más alta. Pese a las revueltas quese han levantado contra el implacable asedio de nuestra conciencia, los comerciantes de atención siempre están desarrollando nuevas ideas, incluso cuando sus medios para entrar en nuestras cabezas están cambiandonuestra propia naturaleza (cognitiva, social, política...) en formas inimaginables hace una generación.
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Este libro forma parte de una colección sobre management que se caracteriza por organizar los contenidos temáticos en módulos. Un módulo es una unidad pequeña?en general se extiende de una a tres páginas? correspondiente a un concepto fundamental, un modelo, una herramienta de análisis, una guía de acción, o bien una combinación de estos elementos. En cada módulo hayun gráfico representativo del tema, que aporta a su comprensión visual. Los módulos se relacionan entre sí, lo que permite al lector enlazar los contenidos quesean de su interés y no dispersarse en otros. Esta obra agrupa los módulos en siete secciones: Gerencia yliderazgo ? conceptos fundamentales, Atributos del líder, Estilos gerenciales / de liderazgo, Liderazgo situacional, Relación del liderazgo con otros aspectosde la organización, Desarrollo del liderazgo y Problemas en el ejercicio del liderazgo. Su contenido es útil tanto en el ambiente empresario como en el académico. Los autores ofrecen aquí sus experiencias y conocimientos desarrollados a lo largo de diversas actividades: en el ejercicio de posiciones gerenciales, enla práctica de consultoría, en la observación de diferentes líderes, en la preparación para la enseñanza de la materia, en la lectura y en la investigación.
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Nacido de una confluencia multidisciplinar entre aportaciones propias y otras múltiples extraídas de diversos campos del conocimiento científico, el marketinges un proceso transversal que, más allá de lo comercial, abarca todos los ámbitos funcionales y jerárquicos de la organización. En un mercado turístico conectado como el actual, los consumidores mantienen vínculos virtuales entre ellos en respuesta a la incredulidad ante los mensajes empresariales. Desde la disciplina del Marketing, parcialmente culpable de esta situación, se puede ayudar a recuperar la confianza perdida. Esta obra propone un concepto de marketing turístico enfocado hacia la generación conjunta de valor entre empresas, turistas y Administración Pública, así como al diseño de estrategias que aseguren el disfrutede experiencias al visitante y la distribución justade riqueza a las comunidades residentes. En este escenario, la orientación hacia la ética, la responsabilidad y la sostenibilidad surgen como principios básicos e indisolubles de la toma de decisiones de marketing. Esta nueva edición del libro Marketing turístico.Fundamentos y dirección es una continuación actualizada de las publicadas por los autores en 2015 y 2017.El resultado final es un manual renovado, diseñado desde el conocimiento, la experiencia de gestión y laimplicación con la docencia y la investigación de susautores. Ofrece contenidos actuales y prácticos quepermiten usarlo como manual de referencia por estudiantes del grado de Turismo, así como por otro segmentode lectores que busquen respuestas concretas a problemas vinculados con su desarrollo profesional en el sector turístico. Los contenidos se presentan con un lenguaje sencillo y estructurados según un orden académico lógico. Este esfuerzo por cuidar los aspectos didácticos del manual se ha hecho sin reducir la rigurosidad de los elementos tratados, permitiendo al lector introducirse en el conocimiento del marketing turístico con facilidad, (cont.)
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La vida (y el mundo de las organizaciones) es una negociación permanente, el problema es que la mayoría delas personas manejan una acepción de la palabra negociar más cercana a la gestión de un problema grave yque enfrenta a enemigos que a una forma de entender cómo construir relaciones personales y profesionales.Grandes intelectuales a lo largo de Historia nos handado las claves del comportamiento humano, que son directamente aplicables a la negociación. Entre ellos destaca Kant, que definió muy bien las líneas rojas que no se pueden cruzar en un proceso negociador. La Teoría de Juegos explicó el fundamento básico de una correcta resolución de conflictos : «Yo gano y tú ganas». Muy lejos quedan estos razonamientos del estilo negociador que tantas veces vemos en algunos lideres actuales que parecen regirse por ?el fin justifica losmedios?, y cuyo resultado daría lo que en Teoría de juegos sería un «juego de suma cero», es decir, uno gana y otro u otros pierden en la misma medida. El líder es un mediador de los conflictos que surgen para conseguir que los talentos colaboren al máximo y seancapaces de admitir que la diversidad de pensamiento es la mayor riqueza que podemos tener. Un líder más cercano a la filosofia de Kant que al estilo de Trump.
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Esta obra plantea un viaje para comprender los cimientos sobre los que construimos nuestros acuerdos, reflexionar sobre ellos y poder decidir si queremos cambiarlos. Negociador 365 es un relato práctico que tomacomo referencia campos de conocimiento como el eneagrama, el coaching y la meditación, así como los cuatro invitados presentes en toda negociación: el miedo,el rol, las creencias y la identidad instintiva. Trasuna radiografía exhaustiva de cada tipo de negociador, el autor nos sugiere varios ejercicios prácticos para identificar cuál se ajusta a la persona que somos, nuestras fortalezas y debilidades, con el propósitode afrontar cualquier pacto con más seguridad y confianza y, de este modo, llegar a acuerdos más equilibrados y satisfactorios. El libro nos permite, según el mismo autor escribe: - Profundizar sobre cuáles sonlas creencias que guían nuestras decisiones y reacciones. - Tomar conciencia de los comportamientos que adoptamos como consecuencia. - Analizar los resultadosque obtenemos debidos a nuestros comportamientos automatizados y elegir si en un futuro queremos o no seguir repitiéndolos. Gracias a este aprendizaje conseguiremos obtener unos resultados en las negociacionesde nuestra vida personal y profesional más alineadoscon nuestros objetivos. Desde luego, una obra indispensable para el mundo actual y que no dejará indiferente a nadie.
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Una gurú surcoreana comparte su innovadora solución para labrar tu fortuna utilizando tus emociones, y abre la puerta a un nuevo mundo lleno de esperanza y prosperidad. Cuando Jooyun Hong, que obtuvo el título demáster en Administración de Empresas por la Universidad de Wharton, se dispuso a buscar la clave para aumentar su riqueza, no esperaba acabar estudiando con una famosa y fascinante gurú, conocida por haber asesorado al 1 por 100 de la población de Corea del Sur. Ahora comparte lo que aprendió de su maestra en esta narración que te cambiará la vida. En destinos que vandesde París a Kioto, este viaje filosófico construyeun marco de referencia para lograr una relación empoderada con el dinero. La gurú ha descubierto que prácticamente todo el mundo tiene la capacidad de ganar de 3 a 7 millones de dólares, y algunos mucho más. A medida que Jooyun aplica las ideas prácticas, pero revolucionarias, a su vida cotidiana -incluyendo seguirun diario sobre las emociones que acompañan al acto de gastar dinero-, experimenta una transformación en su estado de ánimo, su plenitud y, en último término,su valor neto. Transformando nuestras emociones haciael dinero podemos conseguir que todas las compras sean un paso hacia la conversión en nuestro verdadero yo. 'Tener' es el poder que atrae la riqueza, y esta increíble serie de lecciones te guiará para reclamar ese poder en tu propia vida. Aprende a sentir lo que ya tienes y podrás tener mucho más.
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El mundo se aceleró y se volvió incierto, complejo yvolátil.Y fue este mundo disruptivo el que me revelóla fragilidad de las escuelas de negocios. Yo fuí victima de las incapacidades de esas escuelas.Despues de haberme graduado de dos carreras, e incluso estar en proceso de estudiar un par de maestrías, no lograbaque mi negocio despegara.Estuve metido en un ''negocio pendejo'' - como suelo llamarlo-, hasta que encontré la salida. Me tomó diez años desaprender fórmularequivocadas de la vieja escuela.Ahora que las descifré, estoy demostrando rápidamente los resultados que puedes tener si sabes las verdades del mundo de los negocios. Lo que en mi primer empresa exitosa tomó años, ahora lo logré en semanas. El resultado de este aprendizaje es 11 mentiras de las escuelas de
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Enmarcado en el entorno tecnológico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy fácil lectura, descubre a través de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderoslíderes del resto de profesionales, por su dominio de habilidades como la comunicación, el liderazgo, eltrabajo en equipo y la gestióndel tiempo.
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Pirámide
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Expuestos nace como una hoja de ruta para entender la actual manera de relacionarnos en el contexto del updatepermanente y la tendencia a la conectividad total. Ágil y accesible, este libro nos prepara para que el nuevo escenario no nos tometan desprevenidos y, en lugar de refugiarnos en el miedo, podamos aprovechar las múltiples oportunidades que la tecnología tiene para ofrecernos. En las últimas décadas, la vertiginosa sucesión de innovaciones tecnológicas -desde la fabricación de vehículos eléctricos y autónomos hasta la ingeniería genética, pasando por smartphones, redes sociales y aplicaciones- ha alterado por completo las bases sobre las que la humanidad ha organizado durante siglos la vida en sociedad. ¿Cómo lidiar con estos cambios, que demuelen a diario todas nuestras certezas? -Un libro iluminador sobre cómo manejarnos en un mundo hiperconectado.- Andrés Oppenheimer, autor de Sálvese quien pueda. El futuro del trabajo en la era de la automatización -Un libro imprescindible para cualquiera que se sienta desnudo en la nueva era digital y quiera adaptarse a la nueva realidad que ha venido para quedarse.- José Carlos Díez, autor de Hay vida después de la crisis: El economista observador -Una guía irremplazablepara entender el mundo actual. En Expuestos, Roitberg explica por qué hoy es crucial tener un propósito compartido con el que conectar con nuestro entorno.- Eloi Planes, presidente ejecutivo de Fluidra
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En un continuo proceso de cambio, los entornos social, económico y político presionan a las empresas para la adopción de comportamientos voluntarios con los que satisfacer las demandas. En estos momentos sobre las empresas recae un amplio abanico de responsabilidades que van más allá de las obligaciones legales. Por ello ha crecido de forma extraordinaria en los últimos tiempos el interés por la responsabilidad social corporativa, junto con la ética en los negocios. En esta obra se resalta la importancia de los valores personales en la vida de la empresa y se combina la teoría y la práctica de la gestión y del diagnóstico e impacto de la responsabilidad social en la empresa, prestando especial atención a las pymes. Asimismo, se analizan los conceptos básicos encargados de ayudar al lector a aproximarse a una gestión más eficaz y acorde con las necesidades propias del siglo XXI. Cada capítulo contiene tablas y figuras que facilitan la comprensión de los conceptos explicados e incluye, además, textos complementarios referidos a ejemplos de empresas. Este libro supone una valiosa herramienta para aplicar la responsabilidad social a cualquier tipo de empresa, junto con un modelo de diagnóstico.
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Una de las principales funciones administrativas consiste en ayudar a los empleados a cambiar su comportamiento, tanto para el beneficio de los empleados comopara el de la empresa. Los gerentes creen conocer lastécnicas necesarias, pero solo uno de cada diez sabecómo hacerlo de manera sostenida. Este libro ofreceideas, estrategias, herramientas, ejemplos y opiniones de líderes destacados que nos hablan sobre el cambio y el comportamiento en las organizaciones. Proponetécnicas prácticas extraídas de los campos de la psicología, la psicoterapia y la economía del comportamiento, planteadas para ser aplicadas de manera efectiva en las situaciones más habituales.
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El autor de estas páginas nos demuestra que el humores una herramienta fundamental para la gestión de equipos y una forma de destacar en el ámbito laboral. Elhumor aumenta el impacto en la comunicación, fomentala creatividad, mejora el aprendizaje, facilita lasnegociaciones y la gestión del conflicto, reduce el estrés y potencia la resiliencia y la cohesión de losequipos. Aquí no vas a aprender a contar chistes. Alcontrario, descubrirás cuál es tu tipo de humor, cuáles son los temas más efectivos sobre los que bromear,cómo contar historias memorables que hagan reír durante diez segundos y te dejen pensando durante diez minutos. Lidera con sentido del humor te ayudará a potenciar una habilidad indispensable para generar un ambiente en el que las personas sean productivas y al mismo tiempo disfruten trabajando.
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A veces fracasamos. A veces nos sentimos perdidos.A veces, cuando terminamos la universidad, tenemos la crisis de la mediana edad, los hijos se van de casao nos jubilamos, sentimos ansiedad. ¿Qué vamos a hacer ahora? ¿Y cómo? Tim Ferriss, autor debestsellers como La semana laboral de 4 horas y Armas de titanes e inversor en empresas como Uber, Facebook y Twitter, se encontró en unasituación así y decidió rodearse de una «tribu de mentores». Formuló a decenas de emprendedores famosos,deportistas de élite, inversores millonarios y escritores de éxito algunas preguntas clave que pueden mejorar tu vida: ¿Qué libros les habían inspirado? ¿Qué hábitos les hacían mejores? ¿Qué fracasos les enseñaron lecciones que luego les hicieron triunfar? ¿A qué rarezas de su carácter no estaban dispuestos a renunciar? ¿Qué pequeña inversión les había hecho más felices? Las respuestas a estas y otras preguntas son adictivas. Constituyen pequeñas lecciones queencapsulan la sabiduría cotidiana, y que abren caminos para lograr resultados extraordinarios y sacar partido a nuestro recurso más escaso: el tiempo.
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