Encara no hi ha cap producte a la teva cistella
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En los últimos tiempos está emergiendo un modelo de gestión radicalmente distinto al modelo tradicional. Los cambios tecnológicos actuales están siendo acompañados de un cambio paradigmático en los modos de gestión hacia un estilo, una estructura y una dinámica autogestionados. La creatividad humana dentro del entorno de trabajo está tomando una gran importancia, y reconocer la naturaleza de esta creatividad es clave para comprender cuál es el modelo de gestión más apropiado para potenciarla. Este libro te acerca, no solo alas bases que te ayudarán a comprender por qué es importante migrar a un modelo de autogestión (self-management) orientado a atender el componente tácito del conocimiento, sino también, y fundamentalmente, a saber cómo diseñar tu propio modelo para aplicarlo en cualquier entorno de trabajo. Saber crear el entorno adecuado ayuda a conseguir que las personas actúen de manera más ágil, creativa y eficiente. La obra incluyeuna guía que ayuda a dominar el uso del self-management model canvas para implementar de manera práctica yoperativa este modelo de gestión.
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A diferencia de la imagen del inventor que se encierra dentro de un laboratorio hermΘtico, cierra los ojos, intentando forzar el momento de la creaci≤n de la pr≤xima idea revolucionaria, el innovador es un explorador que encuentra las oportunidades creativas cuandosale de su oficina a observar c≤mo los usuarios utilizan sus servicios y productos, cußles son las dificultades que enfrentan, y quΘ necesidades tienen. Lograimplementar sus ideas cuando sale del proceso de especulaci≤n y las pone a prueba, y cuando se vincula con las personas que le pueden proveer el conocimientonecesario, la asesorφa, las fuentes de capital, los recursos e insumos, la contenci≤n y la capacidad productiva que necesita. El innovador convierte sus ideasen proyectos rentables cuando sale del plan de negocios y mejora la forma en que genera, entrega y capturavalor. Esto lo logra cuando se pone en contacto conel mercado, conoce el estado de la competencia, activa los canales de venta, distribuci≤n y comunicaci≤n entre los distintos departamentos dentro de la organizaci≤n. No es un solitario, sino una persona de equipoque logra vincularse con los otros desde la confianza y la colaboraci≤n con el objetivo de crear valor yvivir en un mundo mejor. La obra constituye una invitaci≤n para salir al mundo con un proyecto concreto ynavegar la aventura de la innovaci≤n. El aprendizajeque se genera conociendo el mapa es mφnimo en comparaci≤n con el que se produce realizando el recorrido. Matφas Mackinlay Licenciado en Administraci≤n de Empresas (uca), Bancos y Finanzas (Univ. de la Sorbonne),Counselor en psicologφa (Holos) y Neuropsicoeducador(Educar).Es un emprendedor y formador nato. Desde sujuventud, ha liderado diversos emprendimientos y equipos de trabajo. Apasionado por aprender, se ha capacitado en varias disciplinas como la gesti≤n empresarial, finanzas, psicologφa, coaching y neurociencia. TambiΘn es conferencista, escritor de diferentes artφculos y facilitador de talleres en empresas de primera lφnea. Es consultor senior de la Consultora Ingouville, Nelson & Asociados y participa en las programas decapacitaci≤n de distintas instituciones como la Escuela de Negocios (aden) LatinoamΘrica , Universidad DiTella y Universidad de San AndrΘs. Aaron Sabbagh Magister en Estudios Organizacionales (Universidad de SanAndrΘs ), Soci≤logo y Antrop≤logo (Universidad Hebrea de Jerusalem, Israel). Es ceo de la Consultora Ingouville, Nelson Asociados en Lima (Per·). Asesora y capacita a personas y equipos de trabajo en organizaciones de primera lφnea en toda LatinoamΘrica. Se especializa en temas de innovaci≤n y creatividad, manejo deconflictos, negociaci≤n y liderazgo. Form≤ parte delequipo de consultores del EjΘrcito de Israel en procesos de negociaci≤n y cambio de patrones mentales. Hatrabajado con personas con autismo en la Organizaci≤n alut (Israel) y con estudiantes no videntes en la Universidad Hebrea de Jerusalem. Ha escrito artφculosen revistas como el incae Business Review.
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Construye tu elevator pitch nos habla del famoso elevator pitch, discurso del ascensor, en el que tenemos solamente unos sesenta segundos para conquistar a nuestro interlocutor, es la clave. En el mundo de los negocios, comunicar es fundamental, especialmente cuando queremos que nuestros interlocutores “compren” nuestros servicios o idea de negocio, inviertan en nuestra empresa o acaben dejándose influir por nosotros.En Construye tu elevator pitch aprenderás a diseñar un elevator pitch de extraordinaria calidad, siendo efectivo en cada una de sus fases. El método APRUEBA, diseñado por César Piqueras, es una excelente herramienta para que esos segundos puedan tener el mejor resultado, logrando que tus potenciales clientes, socios o inversores queden maravillados y compren tus ideas.Cada vez disponemos de menos tiempo y necesitamos mensajes efectivos para comunicarnos.Un método concreto, claro y efectivo para diseñar un elevator pitch. Este libro detalla la forma y el contenido más adecuado para prepararlo y llevarlo a cabo.
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Algo está cambiando sobre la concepción laboral y el sentido del trabajo. Las estadísticas dicen que cuatro de cada cinco empleados no están comprometidos con sus trabajos. Cambios relacionados con la inserción laboral, la introducción de nuevas tecnologías, la digitalización, la robotización e incluso la inteligencia artificial han provocado una generación de la ansiedad en búsqueda continua de mejores oportunidades para el futuro. ¿Cómo puedes adaptarte al nuevo paradigma laboral? ¿Cómo puedes reinventar tu relación con el trabajo sin renunciar a lo conseguido ni poner en riesgo tu seguridad? ¿Cómo puedes destacar y diferenciarte en este nuevo escenario? El secreto para responder estas preguntas está en construir un Plan B profesional basado en una propuesta de valor sólida alrededor de una marca personal auténtica, descubrir el talento de cada uno para atraer nuevas oportunidades de manera natural y elegir tu próximo destino: la libertad profesional. En este libro práctico el autor te propone cómo construir esa propuesta de valor desde tu propia iniciativa. Tiempo, conocimiento y red de contactos son los pilares para rediseñar tu marca personal, que será tu legado, tu impronta en el mundo y tu forma de trascender.
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Es indudable que durante el siglo XXI el ascenso de la mujer a puestos laborales importantes ha sido considerable. Actualmente, más del 52% del personal en cualquier empresa, independientemente del cargo que tengan, lo representan las mujeres. Sin embargo, esta cifra no implica que el camino para continuar su desarrollo personal sea sencillo. Aún existen trabas, como las propias estructuras empresariales o la difícil conciliación con la maternidad, que hacen que muchas mujeres abandonen su carrera cuando apenas inician su crecimiento profesional. Este libro ofrece distintas vías de análisis para la problemática de la mujer en el ámbito laboral: desde un breve recorrido histórico de los papeles desempeñados por ella en el trabajo, hasta una mirada a lo que debería de ser la nueva empresa dirigida por la mujer del siglo XXI. Con ideas claras y precisas, Anna Mercadé expone la conciliación de valores -llámese pareja, amor y maternidad- para hablar de lo que es dirigir en femenino en la nueva empresa, además, nos permite escuchar una serie de voces de mujeres que explican sus experiencias y establecen la confirmación del derecho de libertad, de independencia y de autonomía económica y emocional que todas tienen a su alcance.
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La creatividad es un proceso dinámico, una fuerza viva y cambiante que es el motor del desarrollo personal y la base del progreso social. Y aunque solemos atribuirla solamente a emprendedores o artistas, todos tenemos un lado creativo que podemos pot
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El concepto del empleo para toda la vida es algo que ha pasado a la historia. Las nuevas generaciones traen consigo una forma nueva de entender el trabajo y algunas de las personas que llevan un tiempo trabajando se plantean si ese trabajo que tienen es el que de verdad «les llena» profesional y personalmente. Uno de los aspectos que más preocupan a la mayoría de los trabajadores es cómo llegar a conseguir ese trabajo que dará sentido a su vida. Y, por tanto, muchos de ellos se plantean cómo «reinventarse profesionalmente». Esto se puede dar en momentos de agotamiento en el puesto actual, cuando han sido despedidos, cuando quieren reincorporarse al mercado laboral después de un tiempo sin empleo o simplemente, si quieren trabajar en algo que les guste.v En este libro, Maite Piera experta en career coaching, te ofrece las claves para organizar un cambio de carrera de una forma estructurada y pausada, así como consejos y ejercicios para que organices las diferentes etapas clave dentro del proceso e historias de casos reales que te pueden ayudar a dar el paso.
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Con una amplia trayectoria profesional en management, el autor nos propone un conjunto de Principios Activos, destilados de su propia experiencia y de los cientos (o miles) de casos que ha conocido directa e indirectamente, con los que abordar el reto más relevante al que se enfrenta todo directivo a lo largo de su carrera: cómo conseguir que las personas que le rodean aporten lo mejor de sí mismas a la organización y, al mismo tiempo, se sientan a gusto, implicadas y reconocidas. Aspectos prácticos tan habituales como la gestión del poder, la comunicación, la confianza, el liderazgo, el conflicto, los recursos, entre muchos otros, se analizan y comentan desde una óptica práctica pero amplia y con toda la objetividad que permite una inevitable visión propia, fruto de un dilatado recorrido personal y profesional al frente de numerosos equipos humanos, en ámbitos muy distintos, de culturas diferentes y con objetivos dispares. Y para que no quepa duda de que «lo humano» es fundamental para que «lo organizativo» funcione, nada más apropiado que las profundas reflexiones de un auténtico conocedor de la mente humana como William Shakespeare. A lo largo de nuestra historia es difícil encontrar a otro pensador cuya riqueza y amplitud de experiencias vitales le hayan permitido plasmar, con una precisión y belleza inigualables, todos los misterios, los secretos, las evidencias y los anhelos del alma humana en las situaciones más diversas, lo que ha llevado a una comprensión extraordinaria de los sentimientos y las fuerzas que nos mueven. Sin duda, Shakespeare es la confirmación de que no hay nada más complejo y, a la vez, más gratificante, que trabajar con las personas para conseguir objetivos comunes en entornos difíciles, día a día y bajo presión, pero sin perder nunca el respeto, el buen humor y la visión de lo que se persigue.
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Con la boca abierta es un libro que nace con el objetivo de mejorar la gestión, la productividady los resultados de las clínicas dentales a través de conceptos y modelos propios del management. Con este objetivo, incluye una selección de consejos, técnicas y experiencias reales en torno a la correcta gestión de una clínica y abarca cuestiones tales como la implementación de planes de comunicación y marketing oanálisis de herramientas para maximizar los resultados y garantizar la excelencia. Si eres un profesional que trabaja en una clínica dental o bien el propietario de una de ellas y quieres que ésta funcione mejor, que sobresalga en su entorno y que proporcione un servicio de la máxima calidad a sus pacientes, éste es tu libro. Prepárate paradejar a todos? con la boca abierta.
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Ejercicios que te ayudarán a crear una relación de confianza con tuequipo y a desarrollar así tu capacidad de liderazgo.
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MBA INTENSIVO trata, de forma estructurada y completa, los temas fundamentales que se imparten en un MBA. Para ello, desarrolla los principales conceptos, técnicas y enfoques que se manejan en este prestigioso máster, de la mano de profesores de primer nivel que participan en los MBA de las escuelas de negocios más reconocidas a nivel internacional.
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Los mensajes visuales son omnipresentes en nuestra vida diaria. Nosbombardean constantemente, tratando de persuadirnos y de orientarnuestro comportamiento. La industria de la publicidad es un gigante quemueve la sorprendente cifra estimada de un trillón de dólares al año.Todo este gasto, ¿es solo un despilfarro o somos más susceptibles a losinflujos de la publicidad de lo que creemos? ¿Cuál es el poder secretode la publicidad? ¿De qué forma intenta influir en nuestrocomportamiento?Este libro analiza la publicidad más allá del poder de persuasión de laspropias imágenes. En él se explican, describen, analizan y juzgan 33técnicas psicológicas que se emplean habitualmente en publicidad.Algunas de ellas son fáciles de detectar, otras, más oscuras einsidiosas. Todas las técnicas están apoyadas en un rico catálogo deejemplos de la mejor publicidad actual e información científica acercade los principios psicológicos de su funcionamiento. Este no es sólo unlibro idóneo para los profesionales y estudiantes de los campos de lacomunicación y el diseño, sino una reflexión sobre la sociedad actualvaliosa para cualquiera que quiera entender cómo la publicidad influyeinconscientemente en nuestro comportamiento.
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La inteligencia emocional es un determinante del buen liderazgo, más poderoso que la competencia técnica, el cociente intelectual ola visión estratégica. Influir en quienes nos rodean y mejorar nuestro bienestar requiere que seamos conscientes de no
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Este libro va dirigido a padres, madres, docentes,directivos, profesionales, jóvenes, adultos, emprendedores. A cualquier persona que quiera saber más y vivir una vida mucho más auténtica. La suya. Es una obra que invita a la reflexión, que acompaña al lector a descubrir la magia de las respuestas yde la incertidumbre, y que constituye una excelente combinación entre el rigor científico y ellenguaje ameno y accesible para todos. Un baile entre preguntas yrespuestas en las que lo importante -y sobre las queéstas giran-, esla persona, eres tú.
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La ecoinnovación trata sobre el cambio de patrones de consumo y producción, y la aceptación en el mercado de tecnologías, productos y servicios pensados para reducir el impacto sobre el medio ambiente. El reto de avanzar por este camino es tan complejo como grandes son las oportunidades de negocio que alberga. Si ocupa una posición directiva en una empresa, es profesional de la sostenibilidad, del marketing, de la innovación, o quiere emprender un nuevo negocio, debe saber que las ideas preconcebidas sobre medio ambiente y empresa ponen en peligro el futuro de su empresa. La ecoinnovación es una aproximación que aspira a dar respuesta a los retos ambientales y a aprovechar las oportunidades de negocio, incorporando cambios en toda la empresa, desde el modelo de negocio y la estrategia empresarial, hasta el diseño de los productos, los servicios y los procesos productivos considerando toda la cadena de valor.
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El objetivo de este libro es que el lector pueda adquirir los conocimientos sobre la organización del trabajo por proyectos, poner en práctica proyectos y hacer el seguimiento y valoración del mismo, utilizando las herramientas informáticas que ayudan en el control de cada fase.
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La capacidad para dirigir es bastante más que un don natural, es una competencia concreta que se puede aprender a través del estudio y la aplicación específica de habilidades y actitudes. El nuevo líder extraordinario, una actualización de El líder extraordinario, incluye nueva información clave de las organizaciones para el desarrollo de sus líderes.Esta edición está basada en estadísticas a partir de la investigación actualizada en 2018. Encuestas a más de 120 mil líderes de todo el mundo sobre un cuestionario de feedback 360º, valorados por más de un millón y medio de evaluadores. Los datos resultantes se han correlacionado con indicadores clave como la rentabilidad, el compromiso, la rotación de personal o la satisfacción del cliente.Además, en esta edición se incluye un capítulo que recoge la investigación sobre el liderazgo en España (realizado con datos de más de 3.800 directivos españoles, calificados por más de 30 mil evaluadores) y donde se puede valorar el nivel de eficacia de liderazgo, sus fortalezas, sus áreas de mejora y la efectividad de liderazgo de lasmujeres.En este estudio, único y exclusivo, se definen las competencias de las que consta un liderazgo efectivo. Todo un programa innovador y sistemático para adquirir, desarrollar e implementar dichas competencias.
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Benvingut al món real no és només un llibre en què es parla de negocis, de futbol i del Barça. Sandro no desaprofita l'ocasió per exposar-hi moltes de les coses que pensa que l'han ajudat a afrontar un món que ha patit en pocs anys una transformació comparable a la que va representar la revolució industrial.Si l'aleteig d'una papallona al Japó pot provocar un huracà a l'altra punta del món, per què no confiar en les nostres possibilitats per aconseguir que el món real sigui cada dia una mica més semblant al món on a tots ens agradaria viure.
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Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, perola recompensa es inmensa. Entender el paso de venderservicios a vender experiencias y saber cómo se crean estas, localizar los momentos de la verdad en el customer journey, diseñar un plan estratégico de estasexperiencias y entender cómo podemos convertirnos enlíderes son pasos esenciales para diferenciarnos de nuestra competencia. Igual de importante es el compromiso de quien gestiona las experiencias para marcar ladiferencia y cómo las comunicamos, cómo afecta la tecnología y la marca en la percepción de la experiencia, cómo medimos el impacto de esta en el cliente, cómo influimos para que pueda ser positiva y cuáles sonlos planes de fidelización adecuados a llevar a cabopara que el cliente siga confiando en nuestros servicios. En definitiva, saber cómo se crea una experiencia, cómo se enlaza con la marca para diferenciarnos dela competencia, cómo medimos los resultados y cómo llegamos a fidelizar a nuestros clientes a través de ella. Este libro está dirigido a los gestores y líderes de organizaciones y empresas de servicios que busquen la excelencia en el servicio. Su lectura es muy recomendable para todos aquellos gestores de equipos que quieran entender las claves para convertir las experiencias que venden en inolvidables para sus clientes.
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Ser emprendedor es descubrir oportunidades allí donde con frecuencia otros no ven nada, y lanzarse a transformarlas en empresas. Qué posibilidades tiene la idea de una nueva empresa en el mundo real, si ésta es comercializable o no, o cuál es su mercado potencial son algunas de las cuestiones que debe plantearse un emprendedor con una idea en la cabeza. Comprender como se estructura un plan de empresa, así como conocer qué elementos lo componen y cómo interactúan es lo que pretendemos. El plan de negocio es esencial para el funcionamiento de cualquier empresa y la comercialización eficaz y rentable de cualquier producto o servicio. Su elaboración lleva tiempo, pero es tiempo bien invertido que, en definitiva, acaba por ahorrarlo. El plan de negocio proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste. A la vez, informa con detalle de las etapas que se han de cubrir para llegar desde donde se está hasta donde se quiere ir. Tiene la ventaja añadida de que la recopilación de información y elaboración del mismo, permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa y los recursos en dinero, tiempo y esfuerzo necesarios para hacerlo. El plan de negocio resulta importante para convencer a quien convenga que asigne dinero, y otros activos al proyecto. Y, habiendo escasos recursos, hay que persuadirle de que el capital, los bienes y el trabajo se van a utilizar de la manera más eficaz y rentable y de que los objetivos no sólo son alcanzables sino que, pese a los competidores y otras posibles amenazas, se van a alcanzar. Por ello, el plan de negocio sirve también de instrumento para vender la idea a un tercero, más aún, demuestra que se controla el proyecto de principio a fin. Muestra que hay una visión clara del objetivo último y que se sabe cómo actuar en cada momento, lo que incluye acciones, costes y alternativas. Si se domina el proyecto sobre el papel, la mitad de la tarea está hecha, y los que tienen autoridad para conceder o prestar recursos estarán más dispuestos a hacerlo. El proceso de planificación que te presentamos, no garantiza el éxito de la futura empresa, pero elimina incertidumbre o dudas sobre tu idea inicial, ya que se desarrollan y planifican, en una primera aproximación, cada una de las áreas que determinan la actividad empresarial de la futura empresa, para detectar la posible viabilidad de la misma. Un plan de negocio es lo primero que te van a pedir bancos, inversores o instituciones cuando vayas en busca de crédito, préstamos o subvenciones. En él, debemos demostrar con datos la viabilidad de nuestro negocio.
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El libro incluye diez casos de empresa reales, pertenecientes a distintos sectores, algunas de ellas muy conocidas como Cabify, otras de tamaño medio como Ecoalf o CE Consulting y otras micropymes como StartupLegal y Castillos Hinchables. En la presentación de loscasos se ha seguido un orden cronológico, desde la identificación del perfil del emprendedor de empresa, la idea y el modelo de negocio, la elección de la forma jurídica y el análisis del entorno, hasta la elaboración del plan de empresa.
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Esta 20ª edición del superventas Aprendiendo delos mejores, es una edición especial donde encontrarás reflexiones y frases sobre el desarrollo personal, sobre la gestión de empresas y equipos, pero también sobre la vida misma. Personajes como Amancio Ortega, Dale Carnegie, Napoleon Hill, Robert Kiyosaki, Richard Branson, Warren Buffett, John C. Maxwell, Steve Jobs, Jack Welch, Deepak Chopra, Eckhart Tolleo, Brian Tracy o el Dalai Lama aparecen por estas páginaspara enseñarte lo que ellos también han aprendido anteriormente y que les ha hecho grandes. Además, esta edición especial incluye una nota del autor donde cuenta todo lo que ha sucedido desde la 10ª edición como,por ejemplo, la internacionalización del libro y muchas novedades más. Tu desarrollo personal es tu destino: en quién te conviertes se acaba reflejandoen lo que obtienes. Por eso, no hay mejor inversiónque la que se hace en uno mismo. Y, ¿cuál es la mejorforma de hacerlo? Aprendiendo de los mejores, de aquellas personas que ya han llegado donde tú también quieres llegar. En esta obra el lector encontrará más de quinientas reflexiones cuidadosamente seleccionadasde más de cincuenta personalidades reconocidas a nivel internacional, analizadas con profundidad y rigorpor Francisco Alcaide para darles sentido y coherencia en torno a cinco ámbitos: desarrollo personal, emprendimiento, liderazgo, libertad financiera y espiritualidad.
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¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal?¿Has intentado acciones en tu tienda física y en tu tienda digital y no estás contento con los resultados?¿Te hablan de poner al cliente en el centro pero nosabes por dónde empezar? ¿Sabes que la tecnología esnecesaria para hacer crecer tu negocio pero tienes miedo de equivocarte al elegirla? Si te has planteado alguna de estas preguntas últimamente, tienes en tus manos un libro que quiere darte respuestas. Encontrarás más de 100 casos de empresas de todos los tamaños ysectores que han crecido con éxito a través de definir e implementar una estrategia omnicanal. En los últimos años estamos inmersos en cambios profundos en nuestro comportamiento como consumidores. La incertidumbre y la velocidad de los cambios son ahora una constante. Han aparecido nuevos jugadores en el mercado que ofrecen modelos muy diferentes a los que estábamosacostumbrados para vender y relacionarnos con los consumidores. Y ante este tsunami, es el momento de poner orden y foco. Frictionless quiere ayudarte a ponerorden a través de una metodología ordenada para diseñar e implementar una estrategia omnicanal. Y lo haceponiendo el foco no en la ideación y ejecución de canales de forma aislada, sino a partir de la experiencia del consumidor, ayudando a identificar sus necesidades y ofreciendo soluciones. Metodologías, casos de éxito y herramientas que te permitirán de forma rápida, fácil y con un enfoque práctico ajustar o poner enmarcha tu estrategia omnicanal.
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Un recorrido por las extraordinarias lecciones y aprendizajes de España invertebrada, el clásico de Ortegay Gasset, que pueden ayudarnos a comprender mejor los problemas de organizaciones y empresas, y así afrontar su futuro con mayor solidez y fortaleza. A travésde estas páginas se habla de la excelencia intangible del auténtico liderazgo, la virtud de la ejemplaridad como camino hacia el óptimo común, el valor de lanegociación como instrumento verdadero de cohesión, la responsabilidad individual, la iniciativa propia ypersonal, como fuentes de crecimiento y desarrollo delas organizaciones, la visión de futuro, ese impulsovital por ser cada día un poco mejores que ayer, laenergía creadora de las personas, de los equipos y delas empresas. Este libro es una visión estratégica eintuitiva para detectar problemas y sus soluciones en las actuales organizaciones.
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