Libros de Economía, Empresa y Derecho

Guía de iniciación al trading cuantitativo
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Castany Aparicio, Martí

El trading cuantitativo es una modalidad de inversiónbasada en el análisis estadístico de variables numéricas (cuantitativas) para crear estrategias de trading sistemáticas que generen beneficios de manera consistente a lo largo del tiempo.¿Te gustaría ser capaz de gestionar tu propio capital y desarrollar tus estrategias, pero no sabes de qué manera abordarlo correctamente? ¿Estás dispuesto a dedicarle tiempo y esfuerzo, a tener paciencia y a comprometerte con el objetivo de generar riqueza a largo plazo? Si tus respuestasson afirmativas, en este libro aprenderás cómo hacerlo de forma ordenada, coherente y con altas probabilidades de éxito. El libro cuenta con la web de apoyo www.laguiadetrading.com con actualizaciones y materialextra.
23,75€ Precio socio 22,56€
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La bolsa o la vida
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Dominguez, Joe

El libro definitivo para dejar de ser esclavo del dinero y mejorar tu vida Hazte las siguientes preguntas: ¿Tienes bastante dinero? ¿Pasas suficiente tiempo con tu familia y amigos? ¿Vuelves a casa del trabajo lleno de energía? ¿Tienes una vida completa y estás satisfecho? Si has respondido que no a alguna de estas preguntas, este libro es para ti. Vicki Robin ofrece en La bolsa o la vida un programa de nueve pasos con el que descubrirás el valor real de tu tiempo, transformarás tu relación con el dinero, aprenderás a simplificar y a vivir bien gastando menos y, además, recuperarás el control de tu vida.
9,95€ 9,45€
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Cómo delegar
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Harvard, Bussines Re

Sabes que tienes que delegar parte de tu trabajo con el fin de disponer de más tiempo para centrarte en las tareas que requieren un alto nivel de experiencia, como la tuya. Pero no es fácil. ''Cómo delegar'' te introduce de forma sencilla y práctica en los fundamentos que te permitirán: Crear un entorno productivo. Asignar a la persona adecuada el trabajo adecuado. Hacer un traspaso eficaz de tareas. Supervisar sin microgestionar.¿No dispones de mucho tiempo? Actualiza rápidamente tus competencias profesionales básicas con la SERIE MANAGEMENT EN 20 MINUTOS. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos, cada uno de los libros que conforman esta serie es un manual conciso y práctico que te ayudará a repasar un tema clave de la gestión de empresas. La fuente más prestigiosa del mundo de la gestión, la Harvard Business Review, ofrece en esta serie consejos que los profesionales exigentes y los aspirantes a ejecutivos pueden leer y aplicar rápidamente. También disponible en formato e-book.
9,95€ 9,45€
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500.000 seguidores en 5 meses
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Heras, Víctor

TE VOY A EXPLICAR PASO POR PASO CÓMO CRECER EXPONENCIALMENTE EN REDES SOCIALES Y, LO MÁS IMPORTANTE, A GANAR MUCHO DINERO CON ELLAS Sin invertir un solo euro en publicidad, Víctor Heras consiguió más de 500.000 seguidores en cinco meses. Gracias a una metodología propia, vas a aprender exactamente cómo lo hizo, cómo funcionan las redes sociales y cómo hacer contenido viral que atraiga nuevos clientes. En estas páginas aprenderás cuáles son las formas más eficaces para conseguir seguidores, cómo crear una imagen única para diferenciarte de los demás, cómo elaborar un mensaje potente para que tus vídeos se hagan virales o cómo grabar y publicar contenido. También te ofrece hacks para potenciar tus vídeos y estrategias para fidelizar a tu comunidad. Descubre la habilidad más demandada en los próximos años, la estrategia en marca personal, para aplicarla en tu propio negocio o para darla como un servicio a otros clientes. ¿Estás preparado para conseguir 500.000 seguidores en cinco meses?
18,95€ 18,00€
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Nuevas Competencias De Coaching Aplicadas
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Goldvarg, Damián

Después del éxito alcanzado por su primer libro en coautoría —un best seller que mereció más de diez reimpresiones— Norma Perel y Damián Goldvarg vuelven a compartir su vasta experiencia profesional en este análisis integral del nuevo Modelo de Competencias que la International Coaching Federation difundió en 2020. En un lenguaje claro y consistente, el texto contiene las explicaciones de los autores, definiciones, ejercicios y sesiones de Coaching completas, y se convierte de esta manera en una herramienta indispensable tanto para coaches expertos como para los que se encuentran en etapa de formación.
13,90€ 13,20€
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Manual de finanzas inmobiliarias
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Knop Muszynski, Robe

El manual de finanzas inmobiliarias se concibe desde una vertiente práctica por profesionales con dilatada experiencia en el ámbito financiero e inmobiliario. La interrelación existente entre ambos sectores ha ido aumentando con el tiempo, y hoy resulta difícil entender la actividad inversora en el mundo inmobiliario si no es de la mano de palancas financieras que encuentran en ese sector uno de los destinos más habituales y apetitosos en asset allocation de muchas carteras de inversión. Los siete capítulos de la obra tienen un enfoque eminentemente práctico con 40 ejemplos que cubren desde aspectos fundamentales de matemáticas financieras genéricas a las aplicadas al negocio inmobiliario. Como no podía ser de otro modo, se analizan en detalle las tipologías de los principales activos inmobiliarios y se identifican los mecanismos fundamentales de financiación de proyectos circunscritos en ese ámbito. La obra da además especial relevancia a cuestiones relacionadas con la valoración no sólo únicamente de la perspectiva de normativa tanto nacional como internacional sino además poniendo énfasis en el proceso completo. Para ello se abordan desde una vertiente eminentemente práctica todas las metodologías de valoración de una gran diversidad de activos inmobiliarios para que el lector pueda encontrar respuesta a cuestiones técnicas que surgen en muchas ocasiones en este ámbito. Con este enfoque transversal, el libro cubre todos los ámbitos financieros de la actividad inversora en activos inmobiliarios permitiendo tanto al lector menos familiarizado como al experto contar con todas las herramientas necesarias para entender y ponerlas en práctica.
23,95€ 22,75€
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Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial
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Aavv

En esta obra se presentan los documentos administrativos básicos que utilizan las organizaciones empresariales públicas y privadas, tanto en la gestión comercial como en la de recursos humanos. De forma clara, sencilla y didáctica se estudian las operaciones básicas relacionadas con el cobro, el pago y la gestión de la tesorería de las empresas. Sin olvidar que en las empresas comerciales es necesario realizar una gestión adecuada de las existencias, llevando un control exhaustivo de las mismas ya que en no pocas ocasiones suponen un desembolso económico importante.Como complemento idóneo para el afianzamiento de los conocimientos que se van desarrollando a lo largo de la obra, se incluye una completa serie de actividades resueltas que enriquecen el estudio de una materia esencial en el ámbito de las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.Asimismo, esta obra se adecúa exactamente a las exigencias curriculares y normativas definidas y desarrolladas en el RD 645/2011, de 9 de mayo, que regula los contenidos necesarios para la obtención de diversos certificados de profesionalidad en la familia profesional de Administración y gestión. Responde fielmente al currículo de la unidad formativa a la que hace referencia el título, se integra en el módulo formativo titulado Técnicas administrativas básicas de oficina, esencial para cuantos se forman en este ámbito y desempeñan o aspiran a desempeñar puestos de trabajo vinculados a este entorno profesional.
11,00€ 10,45€
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¿Hay derecho?
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Carrasco, Sansón

¿Es España de verdad un Estado de derecho? El imperio de laley, ¿esrealmente lo que define, enmarca y condiciona nuestras relaciones deconvivencia? La justicia, sus protagonistas y las institucionesjudiciales, ¿son las que nos merecemos? Y sobre todo: ¿están a la alturade lo que demanda la sociedad española? Nadie discute que en España el Estado de derecho atraviesa hoyunasituación delicada. Todo el entramado institucional creado parasalvaguardarlo, desde el proceso inicial de generación de normas hastasu aplicación final por la judicatura o por la Administración Pública,está amenazado de derribo y se muestra en ocasiones demasiado débil parataponar las grietas por las que se filtran los intereses particulares delos más poderosos o simplemente de los más desvergonzados.La defensa del Estado de derecho pasa por obligar a nuestrosdirigentes a tomar conciencia de su responsabilidad, denunciando susexcesos y sus carencias si es necesario, que es justo lo que hacen eneste libro varios de los editores del blog jurídico más importante denuestro país. Porque depende de nosotros conseguir que vivamos en unEstado que respete los compromisos adquiridos entre todos y en el que sepueda decir, sin reparos, que sí hay derecho.
15,90€ 15,10€
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MBA en 10 días
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Silbiger, Steven

Realizado a partir de los materiales de los programas de máster en administración de empresas que imparten las mejores escuelas de negocios del mundo, MBA en diez días te ofrece el contenido de un MBA accesible al ritmo de un capítulo por día Si tiene vocación empresarial,ya no es imprescindible acudir a una universidad de elite MBA en diez días procede de la condensación de los materiales empleados en las mejores escuelas de negocios del mundo (Hardvard, Stanford, la Universidad de Pensilvania, Northwestern, entre otras), repartidos en diez grandes unidades que se pueden aprender en un día cada una y que cubren las materiasimpartidas en los programas de máster en administración de empresas de estas universidades de elite. Este libro permitirá al lector aprender a: - Leer y comprender análisis y balances financieros. - Trazar e implementar planes de marketing completos y eficaces. - Desarrollar estrategias empresariales. - Entender el significadodel concepto de valor actual. - Emplear métodos cuantitativos para evaluar proyectos. - Valorar inversiones en acciones, bonos y opciones. - Dominar la terminología más utilizada en los programas de MBA. Toda la información y la confianza necesarias para triunfar en el mundo de la empresase encuentran en las páginas de este libro, con ejemplos basados en casos reales de empresas. Grandes empresarios opinan:«Quien se haya planteado alguna vez estudiar un MBA en alguna de las mejores escuelas de negocios del mundo tiene ahora una alternativa: MBA en diez días. Resulta interesante, formativo y, por supuesto, mucho más barato. Lo recomiendo.»Tom Fishgrund, marketing manager senior de Coca-Cola «No podía hacer un paréntesis de dos años en mi carrera, pero sabía que un MBA me permitiría servir a mis clientes de manera más efectiva. Steven Silbiger ha puesto estas herramientasal alcance de todos los profesionales de empresas grandes y pequeñas. MBA en diez días me dio lascompetencias que muchos profesionales buscamos.»Gary Bleiberg, director financiero de The Carlyle Group «Con la misma eficacia que el métodoempleado en las mejores escuelas de negocios del mundo, MBA en diez días logra que el lector aprenda a solucionar problemas de la vida real. Este libroes imprescindible como introducción para cursar un MBA o como un mini MBA en sí mismo.»Gregory D. Schwarth, consultor senior de Deloitte & Touch«En menos de una semana he podido refrescar los conocimientos de dos años de studio, este libro permanecerá sobre mi mesa el resto de mi carrera.»Andrew Crowley, consultor de Bain & Company «MBA en diez días me ha ayudado en numerosas ocasiones, no solo en el trabajo, sino también en mi vida persona. La capacidad de Silbiger para compilar todos lo scursos de MBA en un libro me ha aportado unavisión más completa del mundo de los negocios.»James T. Mooney, marketing manager de Mc Donald's
22,90€ 21,75€
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Austeridad
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Blyth, Mark

22,90€ 21,75€
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De los delitos y de las penas
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22,00€ 20,90€
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Los menores ante la separación de sus padres
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Martín Molina, Alejandro André

Analiza los efectos psicológicos y jurídicos que se producen en los menores en las separaciones de sus padres y del posterior desarrollo de la nueva forma de vida, tanto en la guarda y custodia como en el régimen de visitas y evolución de los menores.
64,48€ 61,26€
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Curso de Derecho del Trabajo
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Alemán Páez, Francisco

El presente Manual condensa una visión complementaria de uno de los sectores neurálgicos de la rama social del Derecho. Aborda lo que la manualística identifica como Derecho individual del Trabajo, esto es, el desenvolvimiento de dicho título jurídico desde sus estadios genéticos y de desarrollo funcional hasta la extinción del vínculo. La ordenación de las Unidades Didácticas atiende la dinámica de desenvolvimiento del contrato y el desarrollo temporal del mismo, y sus contenidos siguen dicha diacronía a través de seis capítulos. Todas las Unidades cuentan con unas acciones de entrada y de cierre. Las primeras plasman una visión panorámica del capítulo y los objetivos didácticos, y proporcionan una representación preliminar de cada tema. Sin embargo, las apuestas didácticas se encuentran en las acciones de cierre que acompañan cada tema, las cuales condensan la experiencia cosechada tras materializar una decena de proyectos de innovación y calidad docente, cuyos contenidos rescatan los aspectos nucleares de la UD, ejercicios de autoevaluación (remisión a test), actividades (seminarios, comentarios de películas de contenido social, casos prácticos, trabajos analíticos, etc.) y finalmente un abanico de cuadros y mapas conceptuales.
59,95€ 56,95€
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Términos financieros y contables
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León Ledesma, Javier de

23,95€ 22,75€
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Ley de Costas
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13,95€ 13,25€
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Dirige tu carrera
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Medina, José

14,00€ 13,30€
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Constitucionalismo de los derechos, El
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24,00€ 22,80€
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Gane dinero en bolsa
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Chan, Alberto

¿Le gustaría ganar dinero en Bolsa sin saber economía?, ¿quiere conocer las estrategias más usadas por los brokers para ganar dinero en Wall Street?, ¿le interesa saber de una manera sencilla el funcionamiento de los mercados financieros?, ¿sabe quiéne
17,95€ 17,05€
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Derecho procesal civil
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Díaz Pita, Mª Paula

Esta cuarta edición incluye las numerosas modificaciones que introduce en la Ley de Enjuiciamiento Civil 1/2000, de 7 de enero, el RDL 6/2023, de 19 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia en materia de Servicio Público de Justicia, Función Pública, Régimen Local y Mecenazgo. Durante la vigencia de la presente edición se actualizará el contenido online en www.tecnos.es
28,50€ 27,07€
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Guía para hacerse rico sin cancelar sus tarjetas de crédito
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Kiyosaki, Robert T.

LIBRO EN PREVENTA. Envíos a partir del14 de enero
10,95€ 10,40€
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Turismo Cultural en Andalucía (Papel + e-book)
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Ruiz Osuna, Ana

Esta obra colectiva es el resultado de una metodología puesta en marcha en la asignatura Patrimonio Cultural-Artístico del Grado de Turismo de la Universidad de Córdoba, donde se ha hecho hincapié en los conceptos de Paisaje Cultural, entendido como la interacción en el tiempo de los grupos humanos y el medio natural, cuyo resultado final es un territorio percibido y valorado, producto de un proceso y soporte de la identidad de una comunidad, e Itinerario Cultural, concebido como un camino que se organiza en torno a un tema de interés histórico, artístico o cultural, con gran cantidad de actividades de ocio y educación, siendo un elemento clave para el turismo responsable y el desarrollo sostenible. En esta línea, de la mano de diversos especialistas en Turismo, Historia, Historia del Arte, Arqueología y Gestión Cultural e inspirándonos en la experiencia acumulada en las rutas y expediciones organizadas desde Arqueología Somos Todos desde hace más de diez años y en los objetivos del Proyecto ESTRABÓN. El Patrimonio Arqueológico como seña de identidad, agente de desarrollo sostenible y motor turístico. La cuenca del Guadalquivir como laboratorio, hemos elaborado un conjunto de rutas histórico-artísticas, de alto componente práctico, que tienen en común la inclusión de localidades y lugares existentes, al menos, en tres provincias andaluzas. De igual modo, todas las propuestas han seguido el mismo esquema de trabajo: Justificación, Objetivos, Hitos Histórico-Artísticos, Otros Hitos Culturales y/o Naturales de interés, Temporalización, Destinatarios, Recursos, Bibliografía e Información de Interés, a través del cual ofrecer al público en general, instituciones públicas y privadas y mundo empresarial el diseño de rutas turísticas en territorio andaluz de temática original y diferentes a los circuitos habituales que conforman la oferta de esta región, poniendo de manifiesto su riqueza patrimonial y las posibilidades de su conversión en motor de desarrollo.
46,32€ 44,00€
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Intercambio espléndido, Un
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Bernstein, William

36,00€ 34,20€
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Bolsa, La
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Amat, Oriol

El libro está escrito pensando en los conocimientos y necesidades de las personas no iniciadas en la bolsa, pero que estáninteresadas en la materia. En él se analizan las claves para entender cómo funciona la bolsa, las diversas técn
20,95€ 19,90€
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Martina mini. LPAC
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Valera, Vicente

Te presentamos la nueva serie MARTINA MINI. Una experiencia única en tu bolsillo. En este caso se trata de la LPAC en su 2ª edición. Cuenta con las increíbles ilustraciones de Cinthia Moure, en un formato mini, a todo color, con todo lujo de detalles (goma de cierre) y en máxima calidad podrás llevar en tu bolso o mochila o abrigo, un contenido esencial para poder aprovechar el menor de tus ratos muertos. Como siempre con Martina, verás resaltados los elementos más importantes, esto te ayudará al máximo en el estudio. Martina en su versión MINI, para que la puedas llevar a todas partes. Recordarte que si, durante la vigencia de la presente edición, se produjeran cambios legislativos que afectaran al texto de la norma, podrás encontrar su actualización en: www.tecnos.es.
11,95€ 11,35€
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Show Me The Money! Cómo conseguir dinero
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22,00€ 20,90€
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Nada está perdido: un sistema monetario
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Martín Belmonte, Susana

Si el mundo está en manos del poder financiero, entonces la democraciaes papel mojado. La dominación hoy va acompañada de la excusa desalvarnos de la quiebra. Ante una teoría económica cómplice deldesfalco, este libro se convertirá en una herramienta esencial paraentender el mundo actual y las ideas necesarias para transformarlo. Através de una explicación asequible, la autora desentraña lascomplejidades de la economía y denuncia los falsos principios que, bajola apariencia de requisitos técnicos por el buen funcionamiento delsistema económico, son en realidad doctrinas opresoras para que laspersonas autolimiten sus exigencias y expectativas. Este libro deeconomía para todos los públicos muestra el papel que juegan el dinero yel crédito en el sistema productivo y el mercado, al tiempo que desvelacómo el dinero digital, el abandono del patrón oro e internet hantransformado las bases de los modelos teóricos actuales y los han dejadoobsoletos. Como una radiografía del sistema económico donde se ve elesqueleto del poder, este texto ofrece una visión esperanzadora delfuturo, planteando que el poder del dinero pertenece a la gente. Con elconcepto de soberanía financiera ciudadana, formula los derechos de laspersonas como usuarias de una moneda y participantes en un sistemaeconómico. Y nos revela que el sistema monetario y financiero actual yano es la única opción posible.
18,00€ 17,10€
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LRJSP Versión Martina
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Valera, Vicente

Vicente Valera, junto a la diseñadora gráfica Cinthia Moure, ofrece una versión fácil estudio, a todo color, de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, al objeto de favorecer la memoria visual. Lleva anillas, goma de cierre y prácticas solapas para guardar notas. Especialmente útil para la preparación de oposiciones y para el mundo universitario. Esta norma tiene un destacado papel en la totalidad de programas oficiales de ámbito administrativo y, en consecuencia, su dominio es imprescindible para superar los mismos. La obra continúa la senda iniciada por Vicente Valera y la Editorial Tecnos en septiembre de 2016 y se añade al resto de obras realizadas hasta la fecha en ''versión Martina'': LPAC, La Consti, el TREBEP, el Código Penal e incluso a Los Esquemas de Martina sobre la Constitución Española. Especialmente útil para la preparación de oposiciones y para el mundo universitario. Actualización on line durante la vigencia de la presente edición en www.tecnos.es.
22,95€ 21,80€
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Curso de Marketing Digital
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Florido, Miguel Ángel

CREA TU MARCA, DISEÑA TU FUTURO Con este completo curso te adentrarás en una de las profesiones más demandadas actualmente por las empresas y 'startups' y quecuenta con un crecimiento al alza. Miguel Florido teenseñará cómo ha conseguido posicionar su blog comoun referente en el mercado superando los 1,6 millonesde visitas al mes y los 120 000 suscriptores. Además, dispondrás de acceso a un curso 100 % práctico y completamente gratuito en vídeo de más de 4 horas donde aprenderás a aplicar cada una de las estrategias demarketing digital descritas en el libro. También tendrás acceso un mes gratis a herramientas profesionales valoradas en más de 130 euros (SEMrush y Metricool), así como a 6 plantillas que te serán de gran ayuda.Al acabar el curso obtendrás un certificado avaladopor la Escuela Marketing and Web. Si estás pensandoen trabajar en un proyecto en Internet o potenciar tumarca personal para encontrar trabajo, este es el libro que necesitas.
23,95€ 22,75€
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ARTE DE VENDER, EL
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Lazcoz, Iosu

Las ventas tienen lugar en la mente del vendedor mucho antes de que se produzca la visita. De lo que ahí ocurra dependerá el éxito o el fracaso de nuestra gestión comercial. La vida es venta, las ventas impregnantodas y cada una de las actividades del ser humano desde el principio de los siglos. Las naciones han sido construidas desde tiempo inmemorial en torno a lasventas, los países con mayor PIB son los que tienen más y mejores fuerzas de venta (EEUU, Reino Unido, Japón, Canadá y China). No siempre han sido tenidas en cuenta, incluso han sido ninguneadas por quienes las consideraban de segunda categoría. Pero son un valor estratégico dentro de las empresas, que inician su actividad con ellas y se hunden si no se dan. Son el oxígeno que impregna cada tejido, que permite la vida. Este libro no es uno más de los cientos de libros quecirculan física y digitalmente, ha sido escrito por un vendedor en activo y premiado por las multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante siete años consecutivos entre más de 350 profesionales.Por ello, aporta credibilidad y sobre todo resultados, si sigues las 100 reflexiones y consejos que contiene. AUTOR Iosu Lázcoz Iso es Licenciado en Biología,Máster en Gestión Comercial y Marketing por la Universidad de Navarra, Máster en Coaching con PNL y Practicioner en PNL ambos por la AEPNL, Practitioner en Positive Psichology Coaching por IEPP y Experto en DISCpor el International Disc Institute. De lo que se siente más orgulloso cuando le preguntan a qué se dedica, es afirmar que él por encima de toda su formación académica, es VENDEDOR. Premiado por las Multinacionales Procter & Gamble y Sutter Professional durante 7 años consecutivos, dos de ellos con la Medalla de Oroentre 350 vendedores de España y Portugal. Iosu es además formador, consultor comercial y conferenciante sobre ventas, motivación y optimismo. Valida en la calle lo que después enseñará a sus clientes. Durante 18años ha seleccionado, formado y motivado a equipos de ventas por todo el territorio nacional. Es co-Fundador de los Congresos de Ventas Conecta & Cierra , conocho ediciones realizadas.
19,00€ 18,05€
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Kakebo para bebés
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Cozza, Giorgia

Inspirado en el método práctico de origen japonés, llega el primer kakebo ideal para las familias que esperan o tienen un bebé. Cuando llega un nuevo miembro al hogar, los gastos familiares crecen desorbitadamente. Este Kakebo para bebés es un instrumento simple yeficaz para ayudar a los padres a gestionar los gastos de un modo funcional y sin desperdicio. Con esta agenda, podrás controlar dónde se te va el dinero —desde pañales, hasta ropa y accesorios—, identificar cuáles son las compras esenciales y evaluar las necesidades principales. Además, contiene mucha información útil y consejos para ahorrar dinero en casa e ideas para regalar momentos especiales a la familia sin gastaruna fortuna.
14,15€ Precio socio 13,44€
14,90€ 14,15€
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Contabilidad básica
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Pallerola Comamala, Joan

14,90€ 14,15€
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Marketing simple
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Miller, Donald

Del mismo autor de ''Cómo construir una Storybrand''llega una guía fácil y práctica para desarrollar unaestrategia de marketing digital de forma simple y efectiva. Cada día las empresas gastan millones en publicidad improductiva o dejan de ganar otros tantos debido a que no saben llegar a su público potencial. Enesta breve guía, Donald Miller, nos da la receta paravender a través de Internet y desarrollar una base de clientes confiable y efectiva.
16,00€ 15,20€
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Customer Experience guía práctica
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Hernández Hernández, Luz

Este libro es una guía práctica sobre cómo diseñar, implementar y medir las Experiencias Cliente explicadode forma muy didáctica y salpicado de decenas de ejemplos y best practice de compañías de éxito. Es un libro descriptivo e ilustrativo que permite aprender delos mejores. Comienza explicando qué es la CustomerExperience, algo de lo que todo el mundo habla y pocos saben de qué va. Lo hace con modelos fácilmente entendibles y poniendo nombre y apellidos a los usuarios. A continuación se detallan las 8 características que deben cumplir las Experiencias Cliente. Se acompañade casos prácticos reales para visualizarlo de una manera didáctica. En una tercera parte, se explica elmétodo CX3C, una metodología que se ha aplicado en varias empresas y que se enseña en escuelas de negocio.Si algo ha impactado a la Experiencia Cliente es lagestión de la covid-19. En este libro encontrarás relatos de personas anónimas, pero reales, que han vivido situaciones que han impactado directamente en la línea de flotación de la Customer Experience. El meroejercicio de transcribir en palabras del cliente lo vivido por él, permitirá a las empresas entenderlo y buscar soluciones El libro también contesta otra pregunta: ¿Por qué la Customer Experience? Para tener éxito con la CX, se debe convencer a otros. Por ello, seofrecen argumentos para involucrar a todos los miembros de la organización. En resumen, un libro descriptivo e ilustrativo que permite entender y aplicar de manera eficaz las experiencias cliente.
18,00€ 17,10€
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Acelerar. La ciencia del desarrollo Lean y DevOps
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Forsgren, Nicole

¿Cómo podemos aplicar la tecnología para impulsar el valor de negocio? Durante años, nos han dicho que el rendimiento de los equipos de entrega de software no importa, que no puede proporcionar una ventaja competitiva a nuestras empresas. A lo largo decuatro años de investigación rigurosa, que incluye datos recopilados de los informes de State of DevOps llevados a cabo con Puppet, la doctora Nicole Forsgren, Jez Humble y Gene Kim se propusieron encontrar unamanera de medir el rendimiento de la entrega de software, y aquello que la impulsa, mediante el uso de métodos estadísticos rigurosos. Los resultados son revolucionarios. Acelerar representa tanto los hallazgos como la ciencia que hay tras la investigación de la doctora Forsgren, Humble y Kim, y permite a los directores tecnológicos de todos los niveles ver, evaluar y utilizar aplicaciones de éxito para el crecimiento de sus propias organizaciones. Descubra cómo medir el rendimiento de sus equipos y enqué capacidades debe invertir para impulsar un rendimiento aún mayor.
29,95€ 28,45€
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Econofakes
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Torres López, Juan

Apesar de su apariencia de verdad objetiva, científicae indiscutible, la economía está plagada de falsedades. Sus medias verdades o patentes mentiras, sin embargo, no se dicenpor error ni por gusto, sino para causar un determinado efecto en quien las escucha. En nuestro tiempo, ese efecto es evidente: justificar y propiciar la mayor concentración de ingresos y riqueza en unas pocas manos y hacer que la gente se resigne al silencio mientras se restringen sus derechos y se le impone un modelo económico, además de injusto, ineficiente. En este libro transparente y demoledor, el catedrático de Economía AplicadaJuan Torres desgrana las diez falsedades de la economía que más impacto tienen en nuestra forma de viviry repartir la riqueza. En capítulos breves y analíticos, desmonta presunciones como que el problema básicode la economía sea la escasez, que el capitalismo sea un sistema económico basado en la competencia y elmercado libre, que el envejecimiento de la poblaciónhará impagables las pensiones, que es ineludible bajar los salarios para crear puestos de trabajo, que bajar los impuestos beneficia a todos y otros mantras enlos que se sostiene nuestro sistema. La economía basada en los postulados liberales, la dominante en nuestro tiempo, se nos presenta con un gran nivel de abstracción, formulada con alambicados desarrollos matemáticos que pretenden hacernos creer que su rigor científico es indiscutible. Pero lo cierto es que las conclusiones y propuestas que se derivan de ella chocan frontalmente conla realidad. Este libro lo demuestra con pasión y precisión.
17,95€ 17,05€
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Nueva generación de emprendedores
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24,00€ 22,80€
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