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Libros de empresa
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¿Cómo encuentro personas innovadoras para mi or
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José Luis Manzanares Japón, fundador y presidentede Ayesa, empresa de Ingeniería a la que ha dedicadotoda su vida, es ingeniero, académico y escritor, entre otras muchas facetas que le definen como un humanista polifacético y contemporáneo. Aunquea lo largo de su dilatada carrera profesional ha desarrollado todo tipo de obras y proyectos ?presas, canales, carreteras, etc.?, Manzanares ha sido, sobre todo, un hacedor de puentes, puentes con nombre y relato propios, con historia, con sentido, puentes como eldel Dragón o el del Cachorro ?estructuras épicas, susingular invención?, que llevan su impronta en su diseño espectacular y único. Es, además, en el mejor delos sentidos, un hacedor de historias. Historias confondo, que, no sin sentido del humor, quieren llegara la conciencia del lector. En este libro Antonio Papell presenta detalladamente al ingeniero, al empresario, al escritor, al profesor, al académico, refiere sus obras, sus libros, sus pensamientos... en definitiva, da a conocer al hombre, José Luis Manzanares, siempre ligado a su Andalucía natal, comprometido con transformar socialmente la tierra que levio nacer, siempre orgulloso de ejercer la técnica española por todo el mundo, y siempre dispuesto a la aventura para encontrar la suerte.
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Aprende a ser consciente de tu tiempo para hacer más y mejor y con menos estrés Tras inspirar a medio mundo con Money Mindfulness, la economista Cristina Benito nos enseña a gestionar la divisa más valiosa que poseemos: el tiempo. Todos sabemos que la mala gestión del tiempo nos genera además un estado de estrés permanente, responsable de muchas enfermedades y que nos impide disfrutar de la vida. Cuando la falta de tiempo se convierte en algo crónico, corremos de urgencia en urgencia renunciando a lo que es de verdad importante para nosotros, aplazando sin fin nuestras prioridades. Cristina Benito enseña en este libro un método revolucionario para gestionar nuestro tiempo tan valioso y vivir de forma más próspera, serena y creativa.
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UNA FÁBULA MOTIVADORA con un método probado para emprender con éxito y cambiar de vida. Leo está harto. Frustrado con su monótono empleo, quiere cambiar de vida, pero no sabe cómo. Alguna vez ha pensado en montar un negocio aunque, con sus escasos ahorros, nunca se ha atrevido. Pero en un bautismo de buceo conoce aun inversor que le hace una propuesta extraordinaria:1 millón de euros de inversión si presenta una ideade negocio y demuestra que funciona en el mercado...EN 36 HORAS. Este libro te ayudará a:- Cambiar de vida emprendiendo.- Derribar los mitos sobre las empresas.- Generar ideas de negocio que funcionen. - Emprender sin riesgos innecesarios.- Conseguir inversión para tu proyecto.Página web del libro: https://pasodegigante.com
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Este completo manual, ricamente ilustrado, constituyeuna herramienta esencial para aquellos que desea enel campo del visual merchandising disciplina en la que se combinan principios de marketing, creatividad ydiseño para reforzar la experiencia de compra y maximizar las ventas. La obra abarca todos los aspectos dela profesión, desde los escaparates hasta las zonasinteriores y la planificación y diseño de las plantasde todo tipo de tiendas, desde pequeños outlets y tiendas concept hasta centros comerciales, grandes almacenes. Aspectos como la iluminación y el diseño de color, la arquitectura de planificación de los diferentes estilos de escaparates se explican y detallan ampliamente en esta publicación, a través de numerosos ejemplos procedentes de todo el planeta y que van desdelos enfoques clásicos hasta los más vanguardistas. Esta guía de referencia ayudará a planificar la mejorestrategia para atraer la atención del consumidor.
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Enmarcado en el entorno tecnológico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy fácil lectura, descubre a través de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderoslíderes del resto de profesionales, por su dominio de habilidades como la comunicación, el liderazgo, eltrabajo en equipo y la gestióndel tiempo.
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Los buscadores se han convertido en la primera fue
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Esta obra ha sido concebida por sus autoras, profesoras de Deusto Business School (DBS), como un texto básico de diseño organizativo. Su objetivo es proveer los conocimientos y habilidades necesarias para llevara cabo el diseño de todo tipo de organizaciones.Se haelaborado pensando en que pueda ser seguida por cualquier persona que se inicie en la disciplina, manteniendo a su vez el necesario rigor que permita reflejaren toda su complejidad las posibilidades y riqueza del diseño estructural. Ofrece un compendio de teoríasy conceptos que trabajan la base teórica y unos casos prácticos reales en los que se pueden aplicar. Se trata de empresas líderes en sectores tan dispares como son el museístico, el textil, el auxiliar de automoción, el aeronáutico, el siderúrgico o los serviciosprofesionales a empresas. Nacido de la interacción estudiante-profesora inherente a la docencia, se constituye como un curso básico sobre la materia que permite comprender cómo se diseñan las organizaciones y enúltima instancia pretende habilitar al lector en el diseño estructural.
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La continuidad es el gran desafío de las familias empresarias. Sin embargo, las estadísticas demuestran que apenas el 30 % de los negocios de familia llegan asegunda generación, menos del 10 % alcanzan la tercera generación y un porcentaje inferior al 5 % se proyecta hasta la cuarta o más generaciones. También es relevante apuntar que, casi en 2 de cada 3 casos de mortandad en las empresas, son causados por conflictos que afloran entre integrantes de la familia propietaria. Una catástrofe en términos económicos, pero también para las relaciones personales de la familia propietaria. Las familias empresarias deben abordar su tarea en un contexto particularmente complejo y dinámicodonde las transformaciones se producen a velocidad devértigo por efecto de fenómenos como la digitalización y la globalización. Estos cambios del entorno dificultan especialmente la sostenibilidad de los negocios y también acrecientan la brecha generacional, lo que dificulta la necesaria cohesión familiar.
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Los OKR (siglas del inglés Objectives and Key Results) se han consolidado como la metodología más efectiva y popular a la hora de gestionar los objetivos dentro de las organizaciones, siendo la simplicidad uno de sus principales atractivos. Además, constituyen una herramienta de gestión que crea transparencia, colaboración y movilización en toda la organización, cambiando la cultura y las formas de trabajo. Los líderes son la clave para aumentar y transformar la agilidad en todas las áreas de una compañía. Esta transformación requiere nuevas formas de organizar y de liderar, pero en la base de todo siempre se plantean las mismas preguntas: ¿Cómo motivar a los empleados? ¿Cómo favorecer la colaboración entre personas y departamentos? ¿Cómo crear relaciones fructíferas con clientes y proveedores? Los OKR pueden ser de mucha utilidad para trabajar en este entorno. En definitiva, esta metodología busca que las personas trabajen juntas focalizando sus esfuerzos para lograr resultados medibles que posibilitan el crecimiento de la organización. El objetivo último es que todos los implicados se muevan conjuntamente
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¿Quieres ser É.P.I.C.A? Si quieres aprender las claves de la comunicación memorable para sacar adelante ese proyecto o esa idea de negocio que tienes en mente este es tu libro. Gemma Fillol, emprendedora, experta en comunicación emocional y experiencial para marcas y CEO de extraordinaria.es, te revela su fórmula para que definas tu marca personal, te conviertas en tu propia jefa y construyas una vida profesional y personal auténtica. É.P.I.C.A. = Éxito y emoción + Pilares de marca + Identidad + Comunicación + Acción Este libro es una hoja de ruta, llena de consejos y anécdotas, para que consigas crear una marca que marque a través de una cualidad sumamente femenina: las emociones. Lograrás que tu próxima gran idea impacte, importe e inspire. Atrévete a ser É.P.I.C.A.
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Las nuevas tendencias de consumo, la sobreoferta de marcas, productos y servicios, la aceleración digital, la fragmentación de los mercados, los nuevos negocios disruptivos o el crecimiento de las grandes plataformas de e-commerce han provocado un cambio de paradigma en la distribución comercial que exige una completa transformación del sector. Es el momento del retail reset. ¿Qué cambios estructurales se están produciendo en el sector y cómo afectan a cada uno de los principales formatos comerciales: tienda multimarca, cadenas de tiendas, ¿centro comercial, gran almacén, etc.? ¿Se avecina un apocalipsis del retail? ¿Qué plan podemos poner en marcha para impulsar el renacimiento del sector y qué pasos hay que dar para ejecutarlo? Este imparable proceso supone el fin del sector comercial tal como lo hemos conocido hasta ahora y la necesidad de hacer un reset para asegurar la transformación y el futuro de empresas y formatos comerciales. Un reset que busca potenciar las conexiones emocionales de forma que las tiendas vuelvan a sorprender, mediante contenidos y experiencias memorables, avanzar en la integración phygital y evolucionar hasta el comercio conectado. En Retail Reset, Dimas Gimeno y Luis Lara proporcionan una visión práctica y esperanzadora de cómo el cambio de paradigma afectará a la vida del consumidor, cómo se deben trabajar las 8C del comercio conectado -cliente, comunidad, contenido, customización, conveniencia, curación, cultura y circularidad- para que los clientes nos elijan y revitalizar el consumo, y explican el por qué las tiendas físicas son la clave del futuro. El libro, además, incluye una hoja de ruta del proceso de transformación, casos reales de empresas del sector, un Manifiesto del Retail Reset con 120 consejos y un glosario completo con 100 términos que servirán de checklist para el proceso de cambio que los retailers tienen por delante. SOBRE LOS AUTORES Dimas Gimeno es fundador y presidente ejecutivo de KAPITA, plataforma de inversión e innovación que respalda e impulsa proyectos transformadores en la intersección del retail y la tecnología y socio fundador de WOW, proyecto de retail disruptor que combina un marketplace con un edificio experiencial. Fue presidente ejecutivo de El Corte Inglés, grupo líder de grandes almacenes con base en España, entre 2014 y 2018 y es licenciado en Derecho por la Universidad de San Pablo (CEU) y EMBA por AESE Business School. Luis Lara es Senior Advisor de KAPITA y fundador de RETALENT, empresa de consultoría de estrategia y operaciones de retail. Compagina su actividad como consejero de empresas del sector y asesoría con la de profesor en ISEM Fashion Business School (Universidad de Navarra) y otras escuelas de negocio. Ha trabajado en empresas como Marks & Spencer, Walt Disney, Inditex o Pronovias y es licenciado en Empresariales y Derecho por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE) y Programa de Dirección General (PDG) en IESE.
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Este libro se centra en la gestión y el gobierno de la empresa de un sector de la población para el que todavía no existen reglas y criterios de aplicación claros y efectivos Analizando diversos aspectos de la vida de los directivos más allá de los ochenta años como la jubilación, las expectativas de los más altos directivos, las regulaciones, el mercado, la relación con los clientes y los proveedores la organización dela sucesión, entre muchos otros, en estas páginas ellector encontrará que cuando nuestras capacidades noslo permiten no hay ningún impedimento para dirigir con éxito más allá de los ochenta
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No son cuentos chinosEl maravilloso circo empresarial! Se trata de una divertida historia que reflexiona sobre gestión del tiempo, ventas, liderazgo de equipos y gestión del cambio, a través de las conversaciones entre un director de proyectos español que trabaja en una multinacional y un peculiar compañero de viaje de origen chino.A pesar de los diferentes orígenes culturales, que dan lugar a una serie de divertidos equívocos, pronto los protagonistas dela historia nos harán reflexionar y aprender sobre los principales temas de lagestión empresarial sin quitarnos la sonrisa de la boca. Un libro para leer y releer muchas veces. Ángel García Crespo es el Director del grupo de investigación SoftLab, especializado en Inteligencia Artificial, dela Universidad Carlos III de Madrid, además de escritor y dramaturgo.
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El mundo del trabajo ha cambiado significativamente. No nos pagan por ir a trabajar, sino por agregar valor y generar resultados. Nuestra carrera es nuestroprincipal negocio. El reto es elevar nuestra empleabilidad y el valor de nuestra marca personal. Uno no puede cambiar la cara que tiene, pero sí la cara que pone. Atrevámonos a tener éxito profesional sin culpani disculpa. En un mundo laboral caracterizadopor la movilidad y la incertidumbre, Yo. S.L.ofrece herramientas útiles para convertir en oportunidades los aparentes contextos de crisis. Se acabaronlos tiempos en los que las empresas ofrecían posibilidades de crecimiento profesional, ahora los profesionales utilizamos a las empresas para llegar al lugardeseado. El mundo del trabajo pasó de ser «para todala vida» a ser «hasta que nos convenga a ambos».Con esos impactantes mensajes, desarrollados a partir de sus más de 20 años de experiencia e incluidosen este libro, Inés Temple ha ayudado a miles de personas a lograr el éxito y la satisfacción en sus vidaslaborales y profesionales.
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La cultura de la organización, la motivación por el cambio, la necesidad de seguridad en el futuro, lasresistencias a los cambios, la inercia…, sonmuchos los factores que se ponen en juego cuando unaorganización intenta transformarse.Partiendo de la visión de que todas las organizaciones son sistemas vivos que no responden a un sistema racional y mecanicista sino a un modelo orgánico y dinámico, y desus más de 20 años de experiencia práctica en múltiples procesos de cambio con empresas, fundaciones, ONG’,s y administraciones públicas, David Cortes nos propone en este libro estrategias que nos permitirán liderar y acompañar con éxito cualquier proceso detransformación.Caminar entre la nieblaes un libro para líderes, directivos y personas con responsabilidad sobre cualquier proyecto de transformación en el que intervengan varios jugadores, una redde colaboradores, una organización en su totalidad, un departamento o un equipo. Una guía para afrontar todos los procesos de transformación de las organizaciones que, ante un momento de grandes cambios como el que estamo
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Tal y como escribe Mago More en el prólogo, este libro está dirigido a personas normales con sueños extraordinarios. Y de eso va este libro, de auditar tu vida actual y diseñar una nueva que te complete en todos los sentidos. Con este objetivo, Víctor Martín pone a tu alcance todas las teorías, herramientas, aplicaciones y ejercicios prácticos que te ayudarán en laconsecución de tus metas. El contenido de estas páginas está encaminado a elevar tu productividad, crear hábitos saludables y eliminar los nocivos, forjar una mentalidad adecuada, descubrir nuevas habilidades y potenciar tu desarrollo personal y profesional. Aprenderás cómo gestionar el tiempo, las técnicas para evitar la fatiga mental y el cansancio, a tomar decisiones adecuadas, delegar el máximo, combatir la multitarea, usar hojas de planificación diarias, establecer tareas prioritarias, lidiar con distracciones e interrupciones, dejar de procastinar y mantener la motivación, a decir no, así como establecer rituales y rutinas beneficiosas como, por ejemplo, la meditación. No falta de nada. Es, sin duda, el libro definitivo que te va a permitirconseguir el tan buscado y ansiado éxito.
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Desde que a mediados del siglo xx surgiera un mayor interés por la estrategia empresarial, como respuestaa los problemas de gestión de las grandes corporaciones, hasta la actualidad, han sido numerosas las aportaciones teóricas y prácticas que han ido permitiendoconocer y mejorar los procesos de toma de decisiones.De esta manera se ha constituido un amplio cuerpo deconocimientos acerca de la forma de competir en losmercados. Estos conocimientos no se asientan exclusivamente en la racionalidad económica, porque emanan dediferentes disciplinas y múltiples fuentes. Tampocoaportan soluciones únicas a problemas complejos en uncontexto incierto, ya que toda decisión siempre es susceptible de mejora. Frente a la incertidumbre, la estrategia empresarial define una visión a largo plazoque indica hacia dónde queremos ir, pero que mantiene un cierto grado de flexibilidad permitiendo elegircómo llegar hasta allí. Normalmente, durante su realización la estrategia empresarial debe ser reformuladay conducida para dar respuesta a los problemas inmediatos que surgen del entorno, siendo el aprendizaje (individual y organizativo) un elemento esencial de este proceso. Esta obra ofrece los principales fundamentos y las herramientas necesarias que permiten mejorar el estudio de la empresa en la búsqueda de una mayor competitividad en los mercados, la creación de valor y la mejora del desarrollo económico. Se espera que pueda ser un manual de referencia para un amplio público. Para los estudiantes de materias relacionadascon la estrategia (de grado y de posgrado), ya que recoge y explica los principales conceptos y teorías útiles que son objeto de estudio en cualquier curso deestrategia. Para los profesionales de la gestión porque pueden encontrar en estas páginas aquellas herramientas que les ayudarán a tomar mejores decisiones.
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El mundo te ha llevado a creer que la libertad financiera no es algo que puedas crear voluntariamente entu vida.Te han enseñado a ver la riqueza como algo delo que disfrutan sólo unos pocos afortunados a los que les hatocado una lotería empresarial aleatoria o bien que están bendecidos con un talento inimaginable.Pero la VERDAD es que crear riqueza financiera excesiva no se reduce a la suerte o al talento. Tiene quever simplemente con tus creencias, tu conocimiento y tus puntos de vista: los «pilares» que refuerzan cada unade tus acciones.Alex Becker no sólo analiza los pilares más importantes para ti, sino que también te enseña cómo incorporarlosa tu vida ACTUAL para comenzara generar libertad financiera para toda la vida.Descubre cómo:• Abandonar con éxito tus horarios de ocho acinco y recuperar tu vida sin asumir grandes riesgosfinancieros.• Separar tu tiempo del dinero para ganar dinero sin parar (incluso mientras duermes).• Comprender las lecciones que los multimillonarios han aprendido después de años de prueba y error.• Planificarlos pasos exactos necesarios para desarrol
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El estrés laboral crónico y sin control (burnout) seestá haciendo generalizado. El trabajo continuo y lascrecientes presiones están llevando a una alta tasade agotamiento. El burnout no sólo lleva a una menorproductividad y a emociones negativas, sino que puedetener consecuencias personales y profesionales graves. ¿Estáis tú o tu equipo en riesgo?. La Guía HBR Cómo superar el Burnout ofrece consejos prácticos y sugerencias para ayudarte a ti, a tu equipo y organización a evitar los peligros del agotamiento y a redescubrir un compromiso saludable en el trabajo.
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El marketing digital es una de las disciplinas que más evolución ha experimentado, poniendo en el centro de la estrategia al consumidor, para entender qué es lo que le gusta, qué colores son los que le llevan a hacer clic en un botón, cuáles son los términos y fórmulas que le incitan a llevar a cabo una acción y, en definitiva, saber cómo funciona su cerebro a la hora de comprar, todo ello de la mano de disciplinas como el 'copywriting' y el neuromarketing.Además, también es indispensable el posicionamiento en buscadores y saber cómo realizan sus búsquedas y cómo acercarles a los objetivos de nuestra marca, es decir, entender cómo funcionan los mecanismos de necesidad del consumidor y cómo funciona Google y los demás buscadores para que así la tecnología cree ese punto de encuentro.Este libro enseña qué son y cómo utilizar estas disciplinas, las cuales han comenzado a despuntar durante los últimos años, convirtiéndose en la clave para distinguirnos de la competencia y crear una estrategia de marketing digital efectiva. Todo ello de manera práctica, con estudios científicos y ejemplos para que puedas ver el uso que se les está dando actualmente. Además, cuenta con la colaboración de referentes especializados en las distintas temáticas, que te van a enseñar en qué consiste cada una de ellas mediante casos prácticos.Te invitamos a sumergirte en el cerebro de tu consumidor para conocer sus necesidades, a la vez que aprendes cómo funcionan los indexadores y buscadores para sacar el máximo provecho y que tus textos y contenidos sean visibles. De esta manera, conseguirás desarrollar estrategias que harán crecer tu marca persuadiendo, posicionando y generando conversiones.
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El liderazgo no tiene nada que ver con todo lo que te han contado hasta ahora. ¿Y si te cuento que todas las teorías del liderazgo se pueden resumir en cuatro elementos comunes? ¿Y si te demuestro que, además, el liderazgo no tiene tanto que ver con la persona, sino más bien con la causa que esa persona representa? El propósito de este libro es invitarte a reflexionar acerca de las muchas y trasnochadas teorías, viejos paradigmas y falsos mitos sobre líderes casi divinos que, en lugar de permitirnos entender mejor en qué consiste liderar, nos generan una imagen distorsionada y frustrante de la realidad.
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En su primer libro, Lidera con sentido del humor, elautor defendía el humor como la habilidad más infravalorada en el entorno profesional. Explicaba sus beneficios en distintos ámbitos (la comunicación, la creatividad, la gestión del estrés y la del conflicto) y enseñaba cómo usar el humor con eficacia en el trabajo.El objetivo de Divertirse trabajando es descubrir cómo las empresas más deseadas han ido más allá y hanconvertido la diversión en un valor corporativo y enuncomportamiento distintivo de sus profesionales. Los líderes de estas organizaciones han combinado dos elementos que parecían excluyentes, diversión y trabajo,y los han convertido en atributo de marca diferenciala la hora de atraer y retener el recurso más escaso:el talento.
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Obra que busca reflexionar sobre cómo construir y cuidar a grupos, empresas y organizaciones profesionales, haciéndolasinternamente fuertes, en armonía, y verosímiles, fortaleciéndolas aún más, para lograr que perduren en el tiempo. El librotransita por temas tanimportantes como el liderazgo, la ética, la comunicación, la confianza, los cambios, la calidad de vida,los equipos o la felicidad en el trabajo, entre otros.El autor se basa en una metodología que tiene en cuenta tanto las necesidades de las personas como las de la propia organización para determinar los factores que permiten construir una experiencia laboral nutritiva y conseguir los objetivos marcados.Asimismo, se invita a abandonar el clásico paradigma laboral caracterizado por rutinas desgastadoras y sin sentido que llevan consigo el estrés, la desmotivación, la competitividad mal entendida, la desconfianza, la deslealtad,la baja productividad, etc.
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¡Aquí tienes a tu mentor sobre gestión en un libro! La guía de referencia para tomar buenas decisiones, ayudar a los equipos a trabajar juntos, hacer frente a los problemas de las personas y lograr los objetivos cuando acabas de ocupar el cargo de gerente o buscas refrescar tus habilidades de liderazgo. Espera, ¿soy el jefe? es un libro repleto de información, consejos útiles y listas de comprobación que puede utilizar cualquier persona que aspire a convertirse en un hábil gerente, ya sea que desempeñe por primera vez ese puesto o bien que necesite ponerse al día, independientemente de cuál sea su nivel de experiencia. sta útil y muy necesaria guía explora las habilidades fundamentales que todo nuevo gerente necesita comprender, practicar y dominar: Formar equipos y trabajar en equipo Crear una cultura de trabajo divertida y efectiva Recompensar y motivar a los empleados Liderar el cambio organizacional Aprender a contratar a buenos empleados Enfrentarse a los despidos y los recortes de plantilla Tanto si estás comenzando un nuevo trabajo como si acabas de ser ascendido, seguir los consejos de Espera, ¿soy el jefe? te ayudará a prepararte para hacerte cargo del puesto y ser el gerente al que todos quieren ayudar a triunfar.
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Del mismo autor de ''Cómo construir una Storybrand''llega una guía fácil y práctica para desarrollar unaestrategia de marketing digital de forma simple y efectiva. Cada día las empresas gastan millones en publicidad improductiva o dejan de ganar otros tantos debido a que no saben llegar a su público potencial. Enesta breve guía, Donald Miller, nos da la receta paravender a través de Internet y desarrollar una base de clientes confiable y efectiva.
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De la revolución del automóvil a la élite de las empresas tecnológicas más innovadoras del mundo. ¿Por qué Tesla se convertirá en la empresa más grande del mundo? La compañía dirigida por Elon Musk ha batido todos los récords en el ranking de las marcas más valiosas del planeta, superando incluso a gigantes como Facebook, Disney o Coca Cola. Pero Tesla no pisa el freno y pronto hará historia. No solo por producir los coches más vanguardistas del mundo con prestaciones que superan cualquier expectativa, sino porque está tocando las teclas de tecnologías como la inteligencia artificial o el almacenamiento de energía que están revolucionando sectores clave de nuestra economía y que resolverán algunos de los mayores problemas a los que se enfrenta la humanidad. Esto ya no se trata solo de coches. Tesla. El ADN de la disrupción cuenta cómo esta compañía ha pasado de ser una empresa de automóviles al líder mundial en inteligencia artificial, energía y movilidad. Desde los procesos de fabricación de automóviles logrando producción en masa a velocidades y eficiencia nunca vistas en el sector hasta resolver el problema de la conducción autónoma, conseguir una posición dominante en la fabricación de baterías y el almacenamiento de energía o conquistar el terreno de la inteligencia artificial, haciendo que sus máquinas puedan «ver» el mundo tal como lo hacemos las personas. Una lectura imprescindible para líderes de organizaciones amantes de la innovación y el emprendimiento empresarial y para todos los incondicionales de la marca.
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Experiencia de Empleado: el valor de las personas Cuando apareció el término Experiencia de Cliente hace varios años, muchos pensaron que era una moda pasajera o una nueva manera de nombrar conceptos de siempre. Hoy pocos dudarían del auge que ha experimentado o de la posición central que este enfoque representa en la arena empresarial. Ahora llega el turno de la Experiencia de Empleado, una nueva función estratégica de negocio que actúa sobre las vivencias de los trabajadores dentro de una organización potenciando la creación de valor. Su gestión ayuda a estructurar los procesos de Recursos Humanos de una manera integrada y es particularmente útil en proyectos de talento, cultura, transformación e innovación, entre otros. Desde el punto de vista operativo, tanto la metodología como las técnicas de la Experiencia de Empleado se apoyan en las de la Experiencia de Cliente. La Experiencia de Empleado es uno de los factores de mayor impacto en el compromiso y, por tanto, un predictor fundamental de la creación de valor y de la rentabilidad en las organizaciones. Cómo construir la Experiencia de Empleado recoge el modelo de la Onda del Empleado, una iniciativa de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), a través del cual se puede diseñar, de forma práctica, una estrategia completa de Experiencia de Empleado. El libro además incluye casos de empresas de diferentes sectores que han desarrollado con éxito estrategias de Experiencia de Empleado y una serie de herramientas fundamentales para llevarla a cabo. AUTOR SOBRE LOS COORDINADORES Y AUTORES DE LA OBRA: Coordinadores: Jesús Alcoba, director de La Salle School of Business y responsable del Área de Experiencia de Empleado de la Asociación DEC y Lola Mora, directora de Universidad Corporativa de La Salle School of Business y especialista en proyectos estratégicos de formación. Autores: Álvaro Vázquez, Director de Recursos humanos Iberia/Latam en Verisure Securitas Direct y miembro de la Junta Directiva de la Organización Internacional de Directivos de Capital Humano DCH, David Barroeta, director de Personas en Opticalia, y director del Programa de Employee Experience de La Salle School of Business, Carlos Monserrate, Director de Upskilling & Reskilling en Talent Solutions en Grupo Manpower y experto en gestión de talento, transformación cultural y Experiencia de Cliente y Empleado, José Serrano, CEO de IZO System, miembro de la Junta Directiva de la Asociación DEC y director del Máster en Experiencia de Cliente de La Salle School of Business, Silvia Forés, directora de Recursos Humanos en Mandarin Oriental Hotel y presidenta del Foro de Recursos Humanos de Foment del Treball., Esther Poza, gerente de Atención al Cliente Electricidad y Gas en Repsol y experta en Experiencia de Empleado, Ana Mª Gómez, responsable de comunicación HR SAP España especializada en Employee Experience y Employer Branding y Alba Herrero, directora de Recursos Humanos para el Sur de Europa y África francófona de SAP y experta en el área de diversidad, equidad e inclusión.
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Te enseñamos todo lo que sabemos sobre Amazon para que sepas a lo que te enfrentas y conozcas, a la perfección, las herramientas y estrategias necesarias para poner tu tienda en marcha, incluso aunque no tengas ninguna experiencia. No vamos a darte un listado de trucos o buenas prácticas aleatorias. Lo que pretendemos es que arranques en la primera página viendo cómo funciona la plataforma y cuando cierres la última, hayas entendido e interiorizado los distintos modelos de negocio, sepas gestionar tu inventario, y la mejor manera de posicionarlo y promoverlo dentro de la plataforma. Todo ello lo ilustramos con aspectos prácticos que hemos aprendido después de años vendiendo en Amazon con diferentes clientes, aportando el valor que da el llevar tanto tiempo tratando con este marketplace. Sea cual sea tu nivel inicial, estamos convencidos de haber creado una obra de consulta que merece la pena tener en la mesa, junto al ordenador y la taza de café. Seguro que en más de una ocasión te resolvemos esa duda que surge mientras vendes en Amazon cada día. Disfruta de este libro y ojalá te sirva para plantearnos competencia cuando nos encontremos en Amazon peleando por la Buy Box de un producto. Eso significará que lo hemos hecho bien.
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La mejor obra para calcular el valor real de una empresa, con un enfoque muy práctico y didáctico, que permita a cualquier lector con unos mínimos conocimientos de contabilidad y finanzas construir un modelo en hoja de cálculo con la que determinar la valoración de una empresa. Se explican los fundamentos de la valoración de empresas y todas las maneras de valorar a un negocio: patrimonial, por descuento de flujos (DCF) y por análisis de ratios y múltiplos comparables. También se explican las formas de valorar activos intangibles, como marcas comerciales, y la valoración de proyectos de inversión, incluyendo el popularizado como Project Finance. Por último, se explica la llamada valoración LBO (Leveraged Buyout) o compras apalancadas que se utiliza realmente para calcular la rentabilidad de la inversión en el capital de una empresa realizada típicamente por un fondo de Private Equity y que tiene un horizonte de desinversión predeterminado, digamos por ejemplo cinco años. El enfoque práctico se plasma en un lenguaje sencillo y con abundancia de imágenes, gráficos y cuadros resúmenes de los principales conceptos y fórmulas, como así mismo numerosos casos resueltos AUTOR José María Revello de Toro y Cabello es ingeniero industrial (Universidad de Sevilla) y máster en Economía y Dirección de Empresas por el IESE (Universidad de Navarra). Ha trabajado durante muchos años en el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, principalmente en las áreas de Banca de Inversión y de Banca Corporativa. Desde el año 2000 es profesor de valoración de empresas en el Instituto de Estudios Bursátiles (IEB) y desde el 2008 es Director del Master de Corporate Finance y Banca de Inversión del mismo instituto.
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Emprender es un viaje de héroes, pero todo héroe o heroína necesita un cuaderno de bitácora, una guía que le ayude a alcanzar las orillas del éxito. Este no es un libro corriente. Es un cuaderno de trabajo y un conjunto de vivencias inspiradoras. Es la guía definitiva para conseguir tus sueños, ser tu propio jefe, fundar tu negocio y elevar tu vida y tus ingresos con en el Marketing Multinivel (MLM). Se trata de una lectura necesaria para conocer las enormes posibilidades de emprender en esta industria en pleno crecimiento de la mano de una de las grandes referencias del sector, Alicia García, responsable de la llegada a España de la multinacional Herbalife Nutrition. Quién mejor que alguien que lo ha vivido para capitanear este viaje contigo, vengas de donde vengas, para guiarte en el viaje apasionante y heroico de empleado a emprendedor. Esta obra incluye un método de trabajo con éxito probado: Emprendizaje Max, una hoja de ruta para emprendedores que quieren iniciarse en el MLM y necesitan una guía en su primer año de negocio, y para networkers que aún no han logrado los resultados deseados. También incluye una segunda ruta, Emprendizaje Pro, más avanzada, para los que desean alcanzar mayores cotas de liderazgo. Con Triunfa en el marketing multinivel aprenderás todo sobre esta industria para tener éxito, cómo trabajar tu desarrollo personal y empresarial y tus creencias sobre el éxito, el dinero y tu propio potencial. Superarás todos los retos que te propongas, conseguirás tu independencia económica y cambiarás el rumbo de tu vida.y#8192,¡Empieza tu viaje!
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«Talento» es el concepto del que todo el mundo habla. Políticos, empresarios y directivos se refieren a él como la solución a nuestros problemas individuales, organizativos y sociales. Y no les falta razón, porque hemos entrado en una nueva era en la que es el motor de transformación y el activo más valioso, incluso por encima del capital. Sin embargo, la gran mayoría define el concepto de forma improvisada hasta caer múltiples incoherencias sobre la forma de atraerlo, fidelizarlo y desarrollarlo, así como en la relación que existe entre «talento» con tecnología, compromiso, liderazgo o felicidad. En la entrega de unos premios empresariales, un importante CEO español, Fernando Tessen, coincide con la que fuera su profesora de Gestión del Talento, veinte años atrás, en una Escuela de Negocios norteamericana, la coach Beatriz Santabárbara. Durante más de dos horas debatirán sobre diez ideas alrededor del «Talento» en las que acostumbramos a errar. Diez claves para el Liderazgo, la Empleabilidad y la Sostenibilidad de nuestras organizaciones. Juan Carlos Cubeiro, referencia de habla hispana en Talento, Liderazgo y Coaching y autor del clásico título La Sensación de Fluidez o del provocador Del Capitalismo al Talentismo, nos presenta este relato ameno, riguroso y profundo sobre el «Talento». Un texto que te atrapa y hará cambiar tu manera de pensar. ¿Una caricia o una bofetada de realidad? La diferencia no está en la intención de quien la da, sino en la percepción de quien la recibe. AUTOR Economista, consultor y conferenciante, Juan Carlos Cubeiro es una referencia internacional en desarrollo del talento, liderazgo innovador y coaching para profesionales. Además de ser considerado el coach ejecutivo del mayor número de CEOs de nuestro país, ha dirigido proyectos de consultoría estratégica en más del 80% de las grandes empresas españolas para orientarlas hacia la transformación y el crecimiento. Autor prolífico de más de 55 títulos, es pionero del Management Novelado y colabora habitualmente con medios económicos y especializados, ofreciendo siempre una perspectiva única sobre la gestión del talento y el liderazgo que bebe de su experiencia profesional, sus lecturas y sus viajes. Esto le ha valido reconocimientos como el Premio Líder Humanista o la Presidencia de Honor de AECOP.
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Ahora puede adquirir una buena parte de los conocimientos y las habilidades que se enseñan en los mejores programas MBA. En esta obra encontrará los conceptos clave, las herramientas y la experiencia con la que cuentan los programas MBA más destacados
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Del autor de Las 4 P del marketing, Marketing 5.0.Tecnología para la humanidad es la última actualizaciónde la influyente obra de Philip Kotler, que cuenta con un reconocido prestigio en marketing internacional.En este libro, Kotler —de la mano de Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan— articula los principales movimientos a los que se enfrentan los profesionales del marketing en la actualidad: espectaculares avances tecnológicos, cambios en el comportamiento de los clientesy cambios en los modelos de negocio. Marketing 5.0 describe, en detalle y de forma práctica y accesible,cómo estos tres cambios fundamentales en los mercados, los negocios y la tecnología exigen nuevos y formidables retos a las empresas en su misión por llevar productos y servicios al mercado. A través de la nociónde «tecnología para la humanidad», los autores presentan diferentes formas de utilizar la tecnología parasatisfacer las necesidades no materiales de los clientes. Dividido en tres bloques, el libro comienza analizando un nuevo tipo de comportamiento en los clientes generado por la avalancha de cambios generacionales y las distintas formas de superar estas diferenciasque dividen al público, entre las que se encuentranlas desigualdades económicas y las luchas políticas,con el fin de acceder con eficacia a sus mercados. Lasegunda parte detalla las nuevas direcciones estratégicas que están tomando las empresas a nivel global yla forma de abordar los nuevos modelos de negocio propios del contexto actual. Por último, la tercera parte explora la realidad del rápido desarrollo tecnológico en áreas como la inteligencia artificial, el bigdata, la realidad aumentada y virtual y el internet de las cosas. El libro va dirigido principalmente a directores, gerentes, líderes y empleados de departamentos de marketing en organizaciones de todos los tamaños, Marketing 5.0 es también un recurso indispensablepara cualquier persona involucrada en una pequeña omediana empresa que busque mejorar sus capacidades demarketing
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