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Libros de empresa
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Aprende a relacionarte con otras personas, contigo y con la vida misma para encontrar un amor verdadero y saludable. Encontrar el amor no es cosa fácil, y vivir la soltería hoy en día incluso lo es menos. Matthew Hussey ofrece en este libro un mapa para guiarte en un camino en el que te invita a que sueltes las relaciones pasadas, superes el miedo al abandono y encuentres el amor que deseas. A veces puede parecer que la vida y el amor están en tu contra. Encontrar a alguien que te guste y que a la vez busque lo mismo que tu puede ser complicado, y además, hay que tener en cuenta aquellos miedos y ansias internos que te pueden llevar al autosabotaje. Love Life visibiliza los patrones de comportamiento en los que caemos con frecuencia para superarlos, establecer nuevos estándares y maneras de comunicarlos y desarrollar la confianza que los sostenga con firmeza. Nuestra vida amorosa puede alterar la alegría en nuestras vidas, y este puede ser el inicio del camino para encontrar al amor de tu vida al tiempo que tu amor por la vida crece.
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En la actualidad, una adecuada dirección y gestión de recursos humanos es uno de los objetivos primordiales de las organizaciones, ya que tienen que actuar en un contexto global cada vez más competitivo. En este manual se recoge una aplicación práctica de la planificación necesaria en el área de Recursos Humanos de la empresa. Para ello se proponen y resuelven diversos ejercicios de planificación de necesidades de personal. y ejercicios de cálculo del coste en el que se incurre para lograr dicha planificación. La utilidad de estos ejercicios es la de recopilar la información necesaria para establecer la evolución en materia de personal de la empresa, las necesidades futuras de plantilla, la disponibilidad de personal en cantidad y perfil laboral y, de igual modo, articular las posibles medidas correctoras, en caso de ser necesario. Con ello la empresa puede establecer sus procesos de negociación, tanto individuales como colectivos, sus planes de reclutamiento y selección, de formación, de carrera e incluso de retribución. Por otro lado, los ejercicios de costes de gestión de personal permiten presupuestar estas actuaciones, ya que establecen el coste que supone abordar procesos de selección, reclutamiento y selección, así como los de incorporación a la empresa y posterior formación, todos ellos necesarios para que la empresa disponga del personal adecuado para alcanzar sus objetivos. Se ha estructurado en tres partes. La primera parte incluye un breve desarrollo teórico de la problemática particular que le corresponde a cada tipo de ejercicio, y las dos siguientes son de contenido práctico e incorporan problemas resueltos, añadiendo una explicación de la técnica, herramienta o método de resolución necesarios, además de otros problemas propuestos para que el estudiante trabaje, disponiendo de la solución final al objeto de poder comprobar los resultados.
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Aquesta obra ens mostra la transformació de la Caixa d'Estalvis, d'una entitat de caire social a una institució financera plena. Actualment, privatitzada i convertida en banc amb el nom de Caixabank, ha aconseguit erigir-se com una de les primeres institucions financeres de tot l'Estat. Aquesta història mostra l'evolució de la institució, que ha estat capdavantera en la transformació de l'activitat bancària de l'Estat Espanyol, sense oblidar les vicissituds viscudes en el seu llarg procés de creixement, i que han comportat un parcial capgirament dels seus principis fundacionals. Un ambiciós programa d'obertura d'oficines, una àmplia diversificació operativa i un singular i avançat procés de mecanització són els elements principals d'aquest auge i desenvolupament a gran escala.
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No hay nada más práctico que una buena teoría y las mejores teorías surgen de observar mucho la práctica.Este es, precisamente, el origen de refranes y proverbios. Nada más profundo y práctico que las observaciones que han cristalizado en estos, porque siempre reparan en lo esencial. Este libro ofrece veinticuatroclaves que abarcan la planificación, puesta en marchay desarrollo de un proyecto empresarial, el controlde los resultados y la necesidad de realizar cambios,y lo hace sirviéndose de una recopilación de casi doscientos cincuenta refranes y proverbios útiles paraemprender o dirigir un negocio, además de pensamientos de destacadas personalidades clásicas y actuales.
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Te felicito. ¡Qué bien facturas! El libro que analiza la nueva relación de las mujeres con el dinero.¿Serías capaz de decir en alto «quiero ser rica» sin sentir vergüenza? ¿Exiges los honorarios que te corresponden sin titubear ni bajar el tono voz? ¿Te disculpas cada vez que hablas de dinero? Si crees que tus nanzas deberían ir mejor y que estás infravalorada en tu profesión, esta es tu lectura obligada.Aprende a identificar los bloqueos que provienen de los estereotipos culturales y cómo cambiarlos. Progresa en tus negociaciones conociendo los ejemplos de otras mujeres.Entiende por qué es importante valorar y remunerar el trabajo que haces y mejora tu relación con el dinero. A tener dinero se aprende.
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La seguridad laboral no es una opción, es un compromiso.Este manual es una guía esencial para comprender y aplicar los principios fundamentales de la prevención de riesgos laborales en cualquier entorno profesional. Con un enfoque práctico, accesible y profundamente humano, ofrece las claves para proteger lo más valioso de una organización: las personas.A lo largo de sus páginas, el lector encontrará una exposición clara del marco legal vigente, métodos eficaces para identificar y evaluar riesgos, y una amplia variedad de medidas preventivas y de protección adaptadas a la realidad de las empresas actuales. Desde la señalización hasta los primeros auxilios, desde la ergonomía hasta los planes de emergencia, este libro proporciona las herramientas necesarias para promover entornos laborales seguros, saludables y responsables.Dirigido a profesionales, estudiantes, técnicos y directivos comprometidos con la cultura preventiva, este manual recuerda una verdad esencial: el bienestar de los trabajadores no se agradece, se garantiza.
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Como CEO de una exitosa empresa multinacional que levantó desde cero, Ruth ha recibido el difícil y ambicioso encargo de su consejo de administración de preparar la empresa para una posible venta. Sin embargo, su equipo parece incapaz de estar a la altura de este reto. En general, rinden por debajo de sus posibilidades, lo que hace que los exigentes objetivos del consejo parezcan cada vez más una quimera. Mientras consulta su calendario, Ruth se pregunta cómo va a conseguir ponerse de acuerdo con su equipo y obtener los resultados prometidos.En Las conversaciones difíciles no tienen por qué ser complejas, Jon Gordon, autor de quince bestsellers, y Amy P. Kelly, renombrada coach ejecutiva y especialista en recursos humanos, ofrecen un nuevo, brillante e innovador enfoque sobre el desarrollo individual y de los equipos. En este libro, aprenderá a planificar, estructurar y mantener las conversaciones difíciles que todo líder necesita tener con los miembros de su equipo para lograr resultados extraordinarios.Se trata de una obra escrita como una fábula empresarial que es una historia irrefutable sobre la búsqueda de altos niveles de productividad de un equipo disfuncional, centrada en la explicación de por qué las conversaciones difíciles que su equipo ha estado evitando deben tener lugar si quieren crecer de verdad.Un texto perfecto para gerentes, ejecutivos, directores y otros líderes empresariales. Las conversaciones difíciles no tienen por qué ser complejas también es una lectura obligada para entrenadores, consultores, formadores, profesionales de recursos humanos y cualquiera que desee liberar el potencial de las personas con las que trabaja.
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¿Cómo construir una empresa sólida en un entorno cambiante? Esto es lo que se preguntó Pamela Ayuso cuando puso las bases de su empresa Celaque. Tras su práctica como auditora y controler en Nueva York y la participación como cofundadora y gerente general en una promotora inmobiliaria, Pamela fundó un nuevo negocio que ha crecido gracias el empoderamiento de sus colaboradores y un sistema de 7 pilares: estructura, procesos, sistemas informáticos, métricas, confianza, autoaprendizaje y plasticidad. Esta experiencia se ha sintetizado en Heptagrama: el sistema de las empresas de éxito, un método para diseñar empresas capaces de adaptarse rápida y eficientemente a entornos en constante cambio. Es un libro orientado a empresas de nueva fundación, y también a pequeñas y medianas empresas que quieren seguir una hoja de ruta con garantías de éxito.
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Se busca persona innovadora para encontrar lo desconocidoSe busca persona innovadora para encontrar lo desconocido. Salario inestable, oposición constante, largos períodos de incomprensión, ataques continuos, traición de todos lados. Alto riesgo de fracaso, sin reconocimiento en caso de éxito. Sólo para quienes confían en sí mismos, están dispuestos a desafiar el statu quo y la resistencia de todos sin rendirse.
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Crea Millones a Través de Conexiones: Estrategias de Relaciones Humanas en el Network Marketing¿Has tenido dificultades en tu vida? ¿Te has estancado en tu camino hacia el éxito? ¿No estás seguro de lo que quie-res hacer con el resto de tu vida? Si esto te suena familiar, debes saber que no estás solo. Cada día la gente aprende sobre el potencial del que dispone no sólo para conseguir riqueza y libertad, sino también para convertirse en un líder, un mentor y un hombre de negocios de éxito. Todas estas cosas y más son posibles con el marketing en las redes de contactos, que se ha llamado también «el negocio del siglo XXI».Aprende cómo afianzar tus convicciones, cumplir tus objetivos y hacer crecer un negocio exitoso desde cero con métodos sencillos y fáciles que pueden ayudarte en todos los aspectos de tu vida, y no sólo con tu negocio desde tu hogar. Con El networker millonario: Crea Millones a Través de Conexiones: Estrategias de Relaciones Humanas en el Network Marketing, de Alexander Hoffmann, aprenderás cómo dejar atrás las cosas que te están reteniendo y a liberar el potencial ilimitado que hay en tu interior.
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Libro ilustrado Alfaguara
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Gestionar las ventas de una organización de manera eficaz es clave para la generación de ingresos, la satisfacción del cliente y los resultados empresariales. Sin embargo, cada vez es más difícil equilibrar el éxito actual con el impulso de la transformación digital de las ventas que posicionará a tu equipo para el futuro.Esta publicación de Harvard Business Review proporciona ideas prácticas y ejemplos de muchos sectores de todo el mundo. Organizar y liderar equipos de ventas incluye los recursos que necesitas para crear valor para tu empresa, tus clientes y tus equipos de ventas. El libro cubre los fundamentos que todo director de ventas necesita saber y explora los temas más desafiantes de hoy en día en torno al aspecto digital: Aportar valor a clientes informados y autosuficientes mientras se gestiona el negocio.Contratar, desarrollar y retener a los mejores talentos.Gestionar las ventas en el mundo remoto y multicanal.Navegar por el cambio con una mejora continua.Construir la próxima generación de centros de información de ventas.
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¿Está tu empresa preparada para enfrentarse a lo inesperado? No esperes estar al límite para saber lo que va a suceder. Anticípate a las posibles malas noticias o resultados, cuanto antes, implantando un sistema de alertas empresariales que te ayudarán a prevenir y mejorar la gestión de tu empresa. En el competitivo mundo empresarial, la capacidad de anticiparse a los desafíos y a los cambios es la clave para el éxito y la supervivencia.Este libro te ofrece:- Una guía práctica que te ayudará a implementar un sistema de alertas para estar siempre un paso adelante y transformar la incertidumbre en ventajas competitivas.- Descubrir cómo reconocer las primeras señales de problemas y oportunidades para actuar antes que tus competidores.- Desarrollar estrategias para preparar tu empresa ante posibles contingencias, minimizando riesgos y maximizando oportunidades.- Mejorar la toma de decisiones con información precisa y actualizada, basada en alertas estratégicas.- 70 ejemplos de alertas en Excel y muchas más descritas en los diferentes capítulos.
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El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
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Hoy tenemos en nuestras manos la capacidad de evolucionar nuestro entorno y de hacer cambios positivos en el mundo. Tenemos acceso a tecnologías que hace unos años habrían sido consideradas ciencia ficción: internet, drones, inteligencia artificial e impresoras 3D, entre muchas otras. En paralelo, estamos asistiendo a un despertar mundial. La sociedad está entendiendo que no sólo podemos hacer algo, sino que debemos hacer algo por cambiar las cosas. Este despertar está generando un nuevo movimiento de doers, de emprendedores y de organizaciones que orientan sus actividades para mejorar el mundo. Todos ellos, conscientes de su poder, están poniéndose manos a la obra para crear soluciones a los problemas que más preocupan a la sociedad, sin esperar que la solución venga de parte de los gobiernos o de las grandes instituciones. Los grandes retos de la humanidad son, al mismo tiempo, las mayores oportunidades de negocio. Sin embargo, lo que diferencia a las personas y a las organizaciones que tienen éxito en sus proyectos no es el mero acceso a la tecnología o al conocimiento. La clave diferencial para el éxito es la mentalidad, es decir, la manera de ver el mundo, la manera de enfrentarse a los retos y la manera en la que los resolvemos. Este libro se ocupa precisamente de este punto: de cuál es la mentalidad que necesitamos adoptar para mejorar el mundo y nuestros proyectos empresariales, ya sean startups o grandes organizaciones. Para ello, presenta historias reales, así como un novedoso y cada vez más reconocido framework denominado Purpose Launchpad que facilita la implementación de la mentalidad y de las herramientas adecuadas para mejorar el mundo y nuestros propios proyectos. Porque, hoy más que nunca, cualquier persona u organización puede crear un impacto positivo.
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Convierte tu perfil en la cuenta que todos quieren seguir. ¿Estás preparado para llevar tu marca personal hasta el éxito en redes sociales? La especialista en branding Carolina Kairos te presenta el método en 30 días que te permitirá convertir tu pasión en tu trabajo: Define tu estilo. Optimiza tus perfiles en redes. Crea el contenido que mejor conecte con tu audiencia. Aprende a gestionar colaboraciones. Proyecta tu imagen como un profesional. Crea, conecta e impacta con el método revolucionario de Carolina Kairós.
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¿Qué competencias hacían posible que unas personas encontraran más fácilmente trabajo que otras? ¿Los idiomas, la formación, la experiencia, las funciones, los valores o los contactos? ¿Por qué hay trabajadores que les «va muy bien» en su carrera profesional, y otros que viven en la fina línea del desempleo permanente?La señora Poppins, siguiendo el encargo de su antiguo jefe, había descubierto las competencias clave que debía tener una persona a lo largo de su vida laboral para ser empleable en los entornos inciertos. Para una búsqueda, cambio o creación de trabajo la improvisación no era una virtud si no todo lo contrario. Si lo que ofreces ya no se demanda habría que cambiar de estrategia ante un presente-futuro del trabajo que ya había quedado impactado por la Transición Digital y Energética. Con la aplicación de las nueve competencias clave se conseguiría ser atractivo de forma permanente en un mercado de trabajo volátil, incierto, complejo y ambiguo. Estas serían: ambición, anticipación, coherencia, actitud comercial, creatividad, curiosidad, actitud digital, ser realista, y la templanza. Descubrirás la fórmula de la Empleabilidad Sostenible que convertirá a cualquier persona en atractivo para el mercado de trabajo, no solo en un momento puntual, sino a lo largo de toda la carrera profesional.Con las competencias de la Empleabilidad Sostenible se podría descubrir que conocimientos eran relevantes, así como los comportamiento y los valores para navegar en el incierto presente-futuro del trabajo, y con ello, construir la propuesta de valor diferencial para buscar, cambiar o crear un empleo.
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Javier Creus: Si todo ha cambiado, ¿por qué no cambias tú?''Si nos ves como clientes te pierdes la mitad, somos productores también. Si nos hablas como espectadores es que aún no has entendido nada, a veces nuestra voz influye más que la tuya. Si no nos das la información que queremos no nos pidas confianza después.''Cande Sánchez Olmos: La retórica como motor de transformación''Si la publicidad es un lenguaje social dominante y la lengua un sistema de valores, reflexionamos sobre la publicidad como discurso que puede elegir qué tipo de valores y argumentos quiere transmitir.''José Illana: Marketing reputacional: el valor de la confianza''Hablar de sostenibilidad es hablar de innovación. Hablar de innovación es hablar de negocio. Hablar de negocio es hablar de riqueza. Para mi hablar de riqueza es hablar de un mundo mejor.''Oyer Corazón: El Cliente cambiará el mundo''Vamos a hablar específicamente de Diseño Gráfico, de Tipografía, de Señalización y de Design Thinking porque creo que para que el cliente cambie el mundo, tiene que ser consciente del poder en sus diferentes disciplinas''Yolanda Domínguez: El Arte como herramienta de transformación social''La publicidad aspira a conectar emocionalmente con el cliente y en este sentido el arte le lleva muchos años de ventaja en cuanto a formas de despertar las emociones y transmitir mensajes fundamentalmente a través de la imagen''.Lucía Roldán: Nuevas relaciones entre empresa y cultura''Todo ha cambiado pues en el sector de la cultura, las reglas del juego ahora también son otras, y la relación, cada vez más estrecha, entre la empresa privada y la cultura, un imperativo''.Giovanni Martinez: Consumismo Social, el futuro del consumismo''Los consumidores pensamos que las marcas dominan el mundo, por eso le pedimos más de éstas para la sociedad. Pronto, nadie comprará una marca que no esté comprometida con algún valor a la sociedad.''Sònia Valiente: PR & Engagement: la necesidad de buenas noticias''Cuando las marcas hacen algo bueno se entrevista al responsable y ni en la entradilla, ni por supuesto en los rótulos, se dice ni una palabra de la marca porque eso, dicen los editores, es hacer publicidad.''Jorge Villar: No todo vale''Pocos hablaban en 2004 de RSC, y probablemente algunos podrían considerar que era innecesario en una microempresa, pero nos quisimos imponer una responsabilidad social corporativa.''
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La capacidad para dirigir es bastante más que un don natural, es una competencia concreta que se puede aprender a través del estudio y la aplicación específica de habilidades y actitudes. El nuevo líder extraordinario, una actualización de El líder extraordinario, incluye nueva información clave de las organizaciones para el desarrollo de sus líderes.Esta edición está basada en estadísticas a partir de la investigación actualizada en 2018. Encuestas a más de 120 mil líderes de todo el mundo sobre un cuestionario de feedback 360º, valorados por más de un millón y medio de evaluadores. Los datos resultantes se han correlacionado con indicadores clave como la rentabilidad, el compromiso, la rotación de personal o la satisfacción del cliente.Además, en esta edición se incluye un capítulo que recoge la investigación sobre el liderazgo en España (realizado con datos de más de 3.800 directivos españoles, calificados por más de 30 mil evaluadores) y donde se puede valorar el nivel de eficacia de liderazgo, sus fortalezas, sus áreas de mejora y la efectividad de liderazgo de lasmujeres.En este estudio, único y exclusivo, se definen las competencias de las que consta un liderazgo efectivo. Todo un programa innovador y sistemático para adquirir, desarrollar e implementar dichas competencias.
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Marcela Fernández y Laura Bicondoa nos llevan de la mano. Nos invitan a mirar la técnica en profundidad, las características de un coaching ejecutivo, los indicadores para reconocer qué camino es el correcto, el balance entre la empresa contratante y la persona ejecutiva, la relación con otros, y en detalle un proceso completo que incluye cómo darse cuenta cuando se está en presencia de alguien que precisa algún tipo de tratamiento. Lo hacen desde una experiencia profesional de muchísimas horas de trabajo y muchas empresas de renombre internacional que lo valoran, y que ellas entregan con total transparencia y generosidad en este libro. El coaching es un viaje de creación y prueba. Este libro es un viaje que, igual que el coaching, no tiene retorno. Leerlo, estudiarlo, lleva a caminos y conductas insospechadas a medida que las sesiones ocurren. El coaching tiene que ver con la generosidad: con la capacidad de generar , y así ellas son el ejemplo de generación y entrega a manos llenas, de casos, ejemplos y de lo que saben.
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Las personas exitosas alcanzan sus objetivos por lo que hacen, no sólo por lo que son.¿Estás en la cumbre de tu carrera o todavía estás tratando de llegar allí? Décadas de investigación demuestran que la gente que está en la cumbre de su carrera consigue alcanzar sus objetivos por lo que hace, no por lo que es. En este provocativo y revelador libro, la psicóloga motivacional Heidi Grant nos descubre las 9 cosas que la gente exitosa hace de manera diferente, sus estrategias y objetivos, y así poder aplicarlas en nuestro beneficio.
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El arte de vivir con plenitud y sin arrepentimientosVivimos una vida que vale la pena cuando las elecciones, los riesgos y el esfuerzo que hacemos en cada momento se alinean con un propósito global en nuestras vidas, independientemente del resultado final.La última parte de la definición es la traicionera. Estamos demasiado constreñidos por los resultados ya que nos han inculcado que eso es lo único que importa en nuestra sociedad modernaAhora Marshall Goldsmith, uno de los coachs de ejecutivos más reconocidos del mundo, nos ofrece una forma de compatibilizar esa persistente necesidad de tener logros con las inevitable injusticias que suceden en este mundo Lo que se requiere es un compromiso con ganarse la vida dignamente conectando nuestra actividades con un propósito más general, de forma tal que nos brinde plenitud y no quede lugar a los arrepentimientos, más allá de cuál sea el resultado concreto que se consiga.
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Porque sus directivos desconocen cómo funciona la mente del consumidor La tecnología avanza, imparable, y la sociedad se transforma con ella. Ya no consumimos como lo hacíamos una década atrás, pero las agencias de comunicación, publicidad y marketing trabajan igual que hace veinte años: implementan estrategias millonarias sin comprender el funcionamiento de la mente delconsumidor actual. En un contexto en el que las cosas valen más por lo que significan que por lo que son, en el que el consumidor es complejo, cambiante, con acceso a una cantidad ingente de información, a distintos mercados, canales y productos, los métodos tradicionales no bastan para vender un producto o servicio. Tras dirigir más de 500 investigaciones en diferentes culturas y países, estudiando cientos de categorías y productos, Jürgen Klaric analiza los cambios de comportamiento de los consumidores y expone, con decenas de ejemplos de casos reales, los errores que han cometido y cometen las campañas publicitarias de grandes marcas mundiales. Asimismo, ofrece diez principios básicos para interpretar al consumidor de hoy en día y comprender su comportamiento, permitiendo con ello llegar realmente a seducirle. Esta es la más profunda y actual investigación sobre cómo funcionan nuestra mente y nuestra conducta: un libro que abrirá los ojos a empresarios, publicistas y profesionales del márketing, pero también a cualquiera que esté interesado en comprender las motivaciones más relevantes de las emociones humanas.
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¿Qué puede aprender su empresa de Toyota? - Doblar o triplicar la velocidad de cualquier proceso empresarial - Desarrollar la calidad en el puesto de trabajo - Eliminar los enormes costes del despilfarro escondido - Convertir a cada empleado en un inspector de control de calidadHoy en día, las empresas de todo el mundo están intentando implementar el método radical de Toyota para aumentar el ritmo de los procesos, reducir el despilfarro y mejorar la calidad. Pero, ¿están encontrando el fundamento real del éxito de Toyota, bajo la superficie de herramientas y técnicas Lean?Las claves del éxito de Toyota expone el único enfoque de Toyota acerca de la gestión Lean –los 14 principios que guían la calidad de la empresa japonesa y su cultura marcada por la eficiencia. Se entiende muy bien qué puede aplicarse a cualquier organización y a cualquier proceso de negocio, ya sea en servicios o en la industria, y cómo la correcta combinación de una filosofía a largo plazo, procesos, personas y soluciones a los problemas, puede transformar la organización en Lean, aprendiendo iniciativas del modo de proceder de Toyota.
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Lluís Feliu a Tarannà emprenedor ens dibuixa una base del màrqueting a l’abast de tothom amb l’objectiu d’aprendre a aplicar tècniques de comunicació i de màrqueting al món real, en qualsevol situació, ja sigui professional o personal. Aquest aterratge el fa mitjançant projectes que ha viscut en primera persona, amb la aplicació d’estratègies de màrqueting, a vegades de forma innata, altres de forma premeditada, que les ha après de la seva experiència com a director d’una agència de màrqueting i com professor de la matèria.«El màrqueting és una manera de percebre el món i les seves oportunitats, de projectar els valors personals de bonhomia, generositat i responsabilitat, de repartir felicitat de moltes maneres (mitjançant tangibles o intangibles), de sorprendre, de fidelitzar (el desitjat engagement), d’adaptarse al moment, de cercar oportunitats, de vincular idees, de ser límbics o reptilians, o d’esprémer el còrtex. El màrqueting és una manera de viure. I en aquest llibre, valent i sincer, hi trobareu experiències i exemples de fer-ho amb il·lusió i sentit positiu», es menciona al pròleg d’aquesta obra.
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En muchas ocasiones el miedo es lo que hace frenar alas personas en su progreso. El miedo a cambiar paraasí evolucionar y mejorar es el principal problema social que no tenemos en cuenta. Imagina cuántos proyectos, empresas e ideas se ha llevado por delante el miedo. Te bloquea, te impide continuar, te hace infeliz. Este libro hará que analices tus circunstancias y entiendas tu entorno, y te incitará a cambiar, evolucionar y mejorar tu vida luchando contra el miedo a progresar. Nunca dejes de empezar será tu mejor aliado para seguir creciendo, sin dejar de aprender. Impulsará tu curiosidad a través de ejemplos reales y te motivará al cambio gracias a los consejos y métodos prácticos que contiene. Es el momento de dejar atrás las inseguridades: emprende la batalla contra el miedo quete hará libre. Marco Meana Lama es de Miranda de Ebro, provincia de Burgos (España). Graduado en empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, actualmente trabaja en el sector financiero en Londres. Descubrió que una de sus pasiones es motivar y ayudar ala gente, eso es lo que le empuja a escribir. Con sulibro Emprende y gana ayudó y sigue ayudando a milesde lectores, en más de siete países, a alcanzar susobjetivos, ahora, con Nunca dejes de empezar, te motivará a tener en cuenta el cambio como una manera de evolucionar y mejorar. Si quieres saber más sobre el autor, síguelo en Instagram @marcomml y Twitter @MarcMML.
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Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, perola recompensa es inmensa. Entender el paso de venderservicios a vender experiencias y saber cómo se crean estas, localizar los momentos de la verdad en el customer journey, diseñar un plan estratégico de estasexperiencias y entender cómo podemos convertirnos enlíderes son pasos esenciales para diferenciarnos de nuestra competencia. Igual de importante es el compromiso de quien gestiona las experiencias para marcar ladiferencia y cómo las comunicamos, cómo afecta la tecnología y la marca en la percepción de la experiencia, cómo medimos el impacto de esta en el cliente, cómo influimos para que pueda ser positiva y cuáles sonlos planes de fidelización adecuados a llevar a cabopara que el cliente siga confiando en nuestros servicios. En definitiva, saber cómo se crea una experiencia, cómo se enlaza con la marca para diferenciarnos dela competencia, cómo medimos los resultados y cómo llegamos a fidelizar a nuestros clientes a través de ella. Este libro está dirigido a los gestores y líderes de organizaciones y empresas de servicios que busquen la excelencia en el servicio. Su lectura es muy recomendable para todos aquellos gestores de equipos que quieran entender las claves para convertir las experiencias que venden en inolvidables para sus clientes.
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«Una visión fascinante sobre cómo los consumido
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Casi todo lo que Google toca se convierte en oro.Pero la joya de la corona de Google y la que le proporciona gran parte de sus ingresos como compañía es Google Ads. Nació como una plataforma para gestionar campañas de SEM, pero se ha convertido en mucho más.El SEM es el canal publicitario principal para lamayoría de anunciantes porque es el método más efectivo para que que nuestras inversiones publicitariaslogren nuestros propósitos. Este libro pretende ser unmanual para quienes quieren aproximarse al SEM. Unaprimera toma de contacto que te hará descubrir las inmensas oportunidades que ofrece la publicidad en buscadores y entender por qué los especialistas en SEM sonperfiles altamente demandados por las empresas.
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Emprender es un viaje de héroes, pero todo héroe o heroína necesita un cuaderno de bitácora, una guía que le ayude a alcanzar las orillas del éxito. Este no es un libro corriente. Es un cuaderno de trabajo y un conjunto de vivencias inspiradoras. Es la guía definitiva para conseguir tus sueños, ser tu propio jefe, fundar tu negocio y elevar tu vida y tus ingresos con en el Marketing Multinivel (MLM). Se trata de una lectura necesaria para conocer las enormes posibilidades de emprender en esta industria en pleno crecimiento de la mano de una de las grandes referencias del sector, Alicia García, responsable de la llegada a España de la multinacional Herbalife Nutrition. Quién mejor que alguien que lo ha vivido para capitanear este viaje contigo, vengas de donde vengas, para guiarte en el viaje apasionante y heroico de empleado a emprendedor. Esta obra incluye un método de trabajo con éxito probado: Emprendizaje Max, una hoja de ruta para emprendedores que quieren iniciarse en el MLM y necesitan una guía en su primer año de negocio, y para networkers que aún no han logrado los resultados deseados. También incluye una segunda ruta, Emprendizaje Pro, más avanzada, para los que desean alcanzar mayores cotas de liderazgo. Con Triunfa en el marketing multinivel aprenderás todo sobre esta industria para tener éxito, cómo trabajar tu desarrollo personal y empresarial y tus creencias sobre el éxito, el dinero y tu propio potencial. Superarás todos los retos que te propongas, conseguirás tu independencia económica y cambiarás el rumbo de tu vida.y#8192,¡Empieza tu viaje!
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Un libro magnífico de intriga y estrategia empresarial que recoge algunas de las rivalidades entre empresas más apasionantes de la historia. Los negocios son una constante lucha por sobrevivir. En los negocios, como en la guerra, los líderes se enfrentan persiguiendo intereses contrapuestos, idean estrategias y consiguen recursos en pro de la victoria.El éxito depende del detalle más nimio, un error táctico puede derribar un imperio. Al final, un bando triunfa, y la victoria es lo único que importa. David Brown, presentador del popular pódcast Business Wars, reúne en este libro algunos de los másfascinantes enfrentamientos entre empresas y, en cadabatalla que examina, pasa revista al ingenio, la estrategia y los recursos. Brown narra el ascenso de lasempresas a medida que derrotan a sus rivales, formulan planes innovadores y se adaptan a las cambiantes necesidades de la sociedad. ¿El objetivo? Mantenerse por delante de la competencia y convertirse en titanesde la industria. Las historias de El artede la guerra entre empresas son extraordinarias,pero las lecciones que el lector extraerá de ellas, sobre determinación, ingenio, paciencia, agallas, sutileza#, son incalculables, ya sea un emprendedor o elCEO de una compañía multinacional. ''Cuanto más atrás puedas mirar, más adelante verás''. WINSTON CHURCHILL Reseñas: «Si estás preocupado por un competidor conocido o un disruptor invisible, este libro reúne lo mejor de un pódcast de éxito para tu aprendizaje y disfrute». ADAM GRANT, autorde los best sellers Think Again y Originales «David Brown ha hecho un trabajo magistral al pasar por encima de balances e ingresos, y retratar lo realmente importante en una empresa: ego, pasión, ambición y combate cuerpo a cuerpo». JOE NOCERA, columnista de la sección de negocios de Bloomberg «Si Blockbuster hubiera aprendido el ''arte de la guerra'' de Business Wars, tal vez Netflix no los hubiera derrocado». RICH GREENFIELD, socio y analista de LightShed Ventures
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Do you feel like you're always busy, but never truly productive?Do you crave a simpler, more intentional life?Every day we face a bewildering array of work and life choices but at any given moment it can be unclear what to focus our attention on. Timeboxing is the antidote to our contemporary decision fatigue and with this book you will discover the benefits of the gloriously simple practice of choosing one thing to do, when to do it, and getting it done.In concise and easy to digest chapters, this book will dive deep into the discipline of timeboxing, explore the benefits of incorporating this time management practice into your daily life and most importantly, show you the tried and tested ways to make it a habit that sticks.Say goodbye to overwhelm and hello to productivity, and ultimately peace of mind, with timeboxing - because time well spent is a life well lived.
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'100 marcas valencianas con las que aprender'' es un libro que recopila casos prácticos de éxito en la gestión de marcas y en la toma de decisiones empresariales. El libro, fruto del trabajo de 10 profesionales valencianos de diferentes áreas de la formación y la consultoría de empresas, ha sido coordinado por Pablo Adán, valenciano, consultor de marketing en Equipo B12, docente en diferentes escuelas de negocio y universidades en España, además de conferenciante en países latinoamericanos, como Chile o México. Pablo Adán es también autor de varios libros sobre marketing (Rock Marketing, Los Pasos de Camper), marketing digital (Business To Social) y emprendimiento (Emprender con Éxito), así como de habilidades personales y sociales bajo el concepto marca personal (Cómo ser una persona influyente, Mejora y Gana o Soy Un Crack, entre otros), todos ellos publicados en España y Latinoamérica. Este libro representa uno de sus mayores retos al entrar a valorar marcas valencianas entre los casos de éxito conocidos y trabajados personalmente tanto por él mismo como por el equipo de colaboradores. ''100 marcas valencianas con las que aprender'' pretende ser un legado de reconocimiento a tantas empresas valencianas que son ejemplo en España y en el mundo por su buen hacer, y también de grandes profesionales, empresarios y emprendedores que son orgullo para el pueblo valenciano.
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Saber sin hacer no es saber. Se hace imprescindible pasar del dicho al hecho. Este es el gran reto que nos plantea Juan Carlos Cubeiro en La sensación de fluidez, donde nos descubre cómo a nuestro alrededor encontramos un exceso de conocimiento de lo que es un líder y las habilidades que debe poner en práctica, pero falta lo que debe hacer y conseguir pasar del jefe incontestable al líder de una auténtico equipo que inspire e ilusione.
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«Este libro debería ser lectura obligatoria para todo aspirante a emprendedor.» -Marc Randolph, cofundador de Netflix Construir una start-up y conseguir financiación es un verdadero viaje plagado de altibajos. Uri Levine -emprendedor, mentor y cofundador de Waze- lo sabe bien porque lleva veinte años creando decenas de empresas y ha sido testigo tanto de casos de éxito como de fracaso. En este libro, Levine comparte su método para fundar «unicornios» (compañías valoradas en más de mil millones de dólares) a partir de su experiencia, sirviéndose de ejemplos reales y del caso de Waze, que ostenta el récord de haber pagado la suma más elevada por una empresa de tecnología. Su recetario es sencillo: poner en el centro al usuario y partir de la identificación de un problema que vale la pena resolver y concebir empresas que cambien a mejor la vida de la gente corriente. El autor defiende que sólo hay decisiones correctas y que tomarlas es una de las cualidades más importantes de un CEO exitoso. Enamórate del problema, no de la solución enseña a emprendedores, profesionales de empresas de alta tecnología y empresarios todo el proceso de desarrollo de una start-up, comenzando desde el ajuste producto-mercado hasta la determinación del modelo de negocio y el afianzamiento de una vía de crecimiento. Está en nuestras manos generar un mayor impacto en la sociedad y ayudar a hacer del mundo un lugar mejor.
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Nueva edición revisada que incluye un nuevo capítulo sobre cómo liderar a millennials. ¿Por qué tan pocas personas aman su trabajo? Imagina un mundo donde todas las personas se levantasen inspiradas y con ganas de ir a trabajar, se sintiesen valoradas durante el día y regresasen a sus hogares satisfechos. Simon Sinek lleva años recorriendo el mundo y observando que algunos equipos de trabajo podían confiar totalmente en sus compañeros, hasta arriesgar la vida, mientras que otros eran incapaces de evitar la fragmentación del equipo sin importar qué metodología se aplicara.La respuesta la encontró durante una conversación con un general que le explicó que los oficiales comen al final, y que los primeros en comer deben ser los soldados. Lo que parecía simbólico en el comedor, en la batalla era básico para la supervivencia de cualquier equipo. Este principio no es solo una teoría de management, es biología y ha funcionado desde las más primigenias tribus humanas, y Sinek nos lo demuestra en este libro.
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