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Libros de Economía, Empresa y Derecho
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Me llamo Aitor Zárate. Presta atención porque elijo las palabras cuidadosamente, y no las repetiré otra vez. Te he dicho mi nombre: soy el quién. El dónde lo elegirás tú. El qué es fácil. Hace poco creé y puse en marcha un método para transformar una idea en dinero: pagando pocos impuestos, donde el fracaso no existe, el comprador tiene el poder y el beneficio se hace al comprar, donde la venta siempre es lo último y la vida es tiempo, decisiones y dinero. Todo ello incluye el cuándo. Y el porqué, aparte de la motivación económica, es así de simple: ¡porque puedo! Lo cual me deja sólo el cómo, y... ¡He ahí la cuestión!, como diría Shakespeare. Si crees que «controlas» algo de todo esto... ¡Compra este libro!
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Los correos que funcionan NO son los de los hoteles de '¡Oferta especial 2x1!', los de los e-commerce con miles de fotos de sus productos, no son los de las aerolíneas, no son los de las compañías móviles, no son los de los bancos, supermercados, compañías de transporte, Amazon o Etsy.Si quieres tener un negocio gracias al email, olvídate de todo eso porque nada de eso funciona para alguien de a pie. No funciona para un solopreneur, para un pequeño negocio o para alguien que vende servicios. De hecho, me atrevería a decir que tampoco sirve para esas compañías tan enormes, pero me ocuparé de mi jardín.Si eres un pequeño negocio lo que te funcionará será contar historias, tener una relación con la gente, dar algo de valor y vender a toda costa. Vender a toda costa es algo que funciona muy bien. Siempre de forma elegante, claro. Sobre cómo hacer eso va este curso de email marketing, copywriting y storytelling.
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No me montes fiestas versa sobre el bienestar y la felicidad en el entorno corporativo. Su contenido está acompañado de las vivencias de sus coautores, de casos reales, herramientas de apoyo e ideas que ayudarán a las personas y empresas a implementarlas en su entorno personal y laboral. El título es una llamada al mundo empresarial de que el bienestar y la felicidad de sus colaboradores es algo mucho más importante que organizar una fiesta de Navidad a final del año o una yincana de verano. El cuidado de las personas debe de estar siempre en el centro de cada estrategia, permitiendo a las organizaciones ser al mismo tiempo competitivas, productivas y rentables.
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El estuche ''Management en 20 minutos. Principios Básicos'' incluye un ejemplar de los siguiente libros: Finanzas básicas, Cómo gestionar tu tiempo y Cómo crear un plan de negocio. Tanto si buscas un curso intensivo como si solo pretendes repasar brevemente tus conocimientos sobre la gestión de una empresa, esta colección te ayudará a estar al día.Harvard Business Review, la fuente más fiable en el mundo de los negocios, ofrece en esta colección consejos que los profesionales exigentes y los aspirantes a ejecutivos pueden leer y aplicar rápidamente. Actualiza fácilmente tus competencias profesionales con la serie Management en 20 Minutos.
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El arte de vivir con plenitud y sin arrepentimientosVivimos una vida que vale la pena cuando las elecciones, los riesgos y el esfuerzo que hacemos en cada momento se alinean con un propósito global en nuestras vidas, independientemente del resultado final.La última parte de la definición es la traicionera. Estamos demasiado constreñidos por los resultados ya que nos han inculcado que eso es lo único que importa en nuestra sociedad modernaAhora Marshall Goldsmith, uno de los coachs de ejecutivos más reconocidos del mundo, nos ofrece una forma de compatibilizar esa persistente necesidad de tener logros con las inevitable injusticias que suceden en este mundo Lo que se requiere es un compromiso con ganarse la vida dignamente conectando nuestra actividades con un propósito más general, de forma tal que nos brinde plenitud y no quede lugar a los arrepentimientos, más allá de cuál sea el resultado concreto que se consiga.
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El libro es un interesante manual de introducción a la teoría microeconómica con el contenido habitual en este tipo de textos, aunque mayormente orientado a la práctica y con un desarrollo matemático considerable. La exposición es muy didáctica, con numerosos ejercicios prácticos explicados y resueltos con detalle.
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La máquina es la historia fascinante y convulsa de Booking.com. Todo empezó en 1996, cuando un recién graduado de los Países Bajos fundó un sitio de reservas hoteleras en internet. En aquellos años estaba todo por hacer: internet era todavía muy desconocido y lento, y el comercio electrónico era casi inexistente.Hoy Booking.com aporta el 90% de la facturación de su empresa matriz americana, cotiza en la bolsa de Nueva York, y tiene un valor superior a importantes compañías tecnológicas como Netflix o Uber. Una empresa absolutamente desconocida —a pesar de ser líder mundial de su mercado y con miles de empleados en todo el mundo—, hasta que las ayudas que recibió del gobierno neerlandés por la covid-19 y el despido de empleados la pusieron en el centro de los focos mediáticos y su caso explotó.Tres periodistas de investigación se adentraron durante dos años en la historia de Booking, a través de testimonios y documentación inédita, para construir un relato cuyo hilo conductor son el fundador y los sucesivos CEO de la compañía. Se trata de una historia de ilusión, emprendimiento, poder, dinero (mucho dinero), codicia, sexo, crecimiento vertiginoso, guerra por el talento, empleados motivados o quemados, espionaje y mucho más, todo un reflejo de los cambios que ha experimentado la sociedad a causa del desarrollo de internet, desde los años noventa hasta la irrupción de la pandemia.
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¡Autores superventas con más de 1.500.000 de ejemplares vendidos! Toma las riendas de tu futuro financiero con los sólidos consejos de dos de los mayores expertos en inversión del mundo. A los inversores de hoy en día se los bombardea con consejos contradictorios sobre cómo gestionar el mercado de valores, cada vez más inestable. Ante los anuncios de que ''la diversificación ha muerto'' y de las supuestas virtudes de las criptomonedas, cabe disculpar que los inversores se sientan completamente confusos. Es el momento de volver a los básicos. En la edición 10° aniversario de Los elementos de la inversión, las legendarias figuras del mundo de la inversión Burton G. Malkiel y Charles D. Ellis presentan lecciones directas y fácilmente asimilables sobre las reglas y los principios de inversión que debes seguir para mitigar el riesgo y alcanzar el éxito a largo plazo en los mercados. Dividido en seis elementos de inversión esenciales, este conciso libro te ayudará a: · Concentrarte en el largo plazo e ignorar las fluctuaciones y movimientos del mercado en el corto plazo. · Utilizar los planes patrocinados por la empresa para potenciar tus ahorros y rendimientos y minimizar el pago de impuestos. · Comprender los temas de inversión fundamentales, como la diversificación, el reequilibrio, la inversión en dólares constantes a intervalos regulares y la indexación. De modo que olvídate de las modas pasajeras: quédate con los consejos imperecederos e inestimables que siguen los inversores minoristas más exitosos del mundo.
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Este libro es un apasionante recorrido a través de la corta pero intensa historia de la publicidad moderna. Veintinueve campañas que, ordenadas cronológicamente, narran la evolución de la industria publicitaria global a partir de las ideas. Conocerás cómo se gestaron estos memorables anuncios, y qué empresas y personas están detrás de estas ideas rupturistas, valientes e inolvidables. Un ejercicio de destripar campañas, rebuscar en las ideas y diseccionarlas, tratar de recomponer el proceso, siempre arduo, de persuadir a alguien para que invierta su dinero en una promesa. Porque, ante todo, la publicidad es eso: una promesa.
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Este manual de Hacienda Pública o de Economía del Sector Público presenta los temas evitando las técnicas matemáticas complejas, sin que, por ello, se pierda profundidad. El enfoque es esencialmente práctico, con ejercicios propuestos en cada capítulo, tanto numéricos como de comentario de texto. Las soluciones de los ejercicios se incluyen en un apéndice al final de la obra. En el estudio del papel del sector público, se analizan tanto la opción más liberal como la más intervencionista, desde un punto de vista general y a partir de los distintos fallos del mercado. El análisis de la intervención pública en la distribución de la renta incluye referencias a los distintos modos de llevarla a cabo. En materia de ingresos públicos se desarrolla tanto la perspectiva positiva (efectos de los impuestos sobre las decisiones de los agentes económicos) como normativa (principios a los que debe acomodarse el sistema fiscal y el grado en que se cumplen). La mayor parte de las referencias legales se circunscriben al sistema tributario español. Algo que sucede, igualmente, en las cuestiones de descentralización fiscal.
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Mientras el mundo de la literatura especializada en diseño de productos digitales suele gravitar entre dos extremos, los textos centrados en la psicología del usuario y aquellos enfocados en la aplicación técnica y estadística de los datos, En la mente del usuario establece un puente esencial entre ambos mundos: desde entender la psicología intrincada del ser humano hasta la aplicación práctica mediante técnicas avanzadas de ciencia de datos. Y lo hace siempre con un enfoque ético y responsable. Este libro desafía la tendencia de los textos divulgativos que a menudo se quedan en la superficie. En lugar de presentar ideas y conceptos sin ahondar en ellos, guía al lector hacia profundidades menos exploradas, proporcionando herramientas y conocimientos esenciales que se traducen en un valor real al diseñar y crear. El lector no solo encontrará teorías, sino cómo estas se materializan en acciones concretas para generar productos y servicios de máximo valor. En la mente del usuario es una obra interdisciplinar, humanista, con casos prácticos y compromiso ético que pretende ser una introducción a la creación de productos y servicios digitales, dirigido a emprendedores, directivos y profesionales con foco en la gestión responsable de los datos.
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descubrete como lider,como hacerse inolvidable,el arte de hablar en publico,comunicacion no violenta,como ser un buen lider,rompe la barrera del no,convence sin abrir la boca,asertividad en el trabajo,obtenga el si,como ser un iman para las personas,negociacion internacional,las 48 leyes del poder,como ganar amigos e influir sobre las personas,como suprimir las preocupaciones y disfrutar de la vida,comunicaciony atencion al cliente,como tener relaciones gratificantes ganarse la confianza de los demás e influir en la gente,
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Manifiesto en favor de las empresas conscientes. Manifiesto con contenido social.
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Aprende a desarrollar ideas y a distinguir cuáles son verdaderamente innovadoras para llevar a tu equipo a otro nivel.Jeremy Utley y Perry Klebahn pertenecen al reconocido Hasso Plattner Institute of Desing de la Universidad de Stanford, uno de los más prestigiosos laboratorios de ideas, mejor conocido como ''The d.school''. En este libro ofrecen una estrategia probada para ser capaces de producir una gran cantidad de ideas y aprender a distinguir cuáles valen realmente la pena y cuáles no.Basándose en décadas de experiencia asesorando a algunas de las organizaciones más innovadoras del mundo, como Microsoft, Michelin, Keller Williams Realty y Hyatt, Jeremy Utley y Perry Klebahn han volcado en este libro una metodología con la que podrás: Superar las trampas que a menudo nos ponen nuestros pensamientos. Encontrar la inspiración en lugares inesperados. Engañar a tu cerebro para obligarlo a ser más creativo. Diseñar y ejecutar experimentos económicamente asequibles. Llevar a tu equipo por el camino de la innovación. Liberar tu potencial creativo, así como el de los demás.Este es un libro es fundamental para conseguir llegar a ideas brillantes que lleven a solucionar problemas existentes o a innovar en cualquier ámbito de la empresa de manera de optimizar resultados y ser mucho más eficientes.
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Debes estar atento, ser empático y auténtico, aun cuando estés trabajando delante de una pantalla. Gestionar un equipo, crear relaciones de confianza y conseguir reuniones eficaces cuando se trabaja en remoto o de forma híbrida, es todo un reto. Esta obra explora cómo puedes desarrollar, poner en práctica y demostrar tu inteligencia emocional en un entorno virtual o híbrido.
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El presente trabajo intenta hacer un (pen)último esfuerzo para rescatar la vigencia de la pregunta filosófica por el ser del dinero. Con las herramientas de la fenomenología aclara algunas cuestiones que la teoría monetaria simplemente ha desechado de su campo de intereses teóricos. El avance de la teoría monetaria en los últimos 60 años ha supuesto un arrinconamiento casi total de las consideraciones sobre la naturaleza del dinero, acusadas de «metafísicas ». En el contexto de crisis en el que se desarrolló, durante la década de 1970, esta teoría centró sus esfuerzos sobre todo en la mejora de las herramientas matemáticas, orientadas a determinar con precisión el modo de operar de los diversos sistemas económicos, cada vez más imbricados en el proceso de la globalización. Esta brecha entre la pregunta sobre el ser del dinero y la influencia creciente que la nueva ciencia económica tiene sobre las vidas humana ha desembocado en una profunda crisis de sentido de la experiencia de las personas en relación con el dinero: el sentido del trabajo, las posibilidades de planifi cación de la propia vida, la deuda con la sociedad, etc. El presente trabajo intenta hacer un (pen)último esfuerzo para rescatar la vigencia de la pregunta filosófica por el ser del dinero. Con las herramientas de la fenomenología aclara algunas cuestiones que la teoría monetaria simplemente ha desechado de su campo de intereses teóricos: la naturaleza dual del dinero como mercancía y como deuda es interrogada aquí a la espera de encontrar alguna respuesta que nos permita, como sociedad, sortear la última gran «crisis de las ciencias sociales europeas». AUTOR Joan González Guardiola es doctor en Filosofía por la Universidad de Barcelona (premio extraordinario de doctorado) con una investigación sobre la medida técnica del tiempo y su crítica en la obra de Martin Heidegger. Actualmente imparte clases de Metafísica en la Universitat de les Illes Balears. Se ha especializado en fenomenología, en la interpretación de la obra de Platón y en filosofía de la economía, obras sobre las que ha publicado diversos trabajos, así como numerosos artículos en revistas especializadas. Junto a Francesc Perenya Blasi es responsable de la traducción al catalán y edición del clásico de Edmund Husserl Meditacions cartesianes. Una introducció a la fenomenologia.
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¿Quién se beneficia de una sociedad sin efectivo? ¿Es el fin del dinero físico el fin de la verdadera privacidad? ¿El monopolio de las criptomonedas está más cerca de lo que pensamos? Hoy en día, muchos de nosotros apenas utilizamos dinero en efectivo y lo pagamos casi todo con tarjetas de crédito o aplicaciones del móvil. Es decir, con dinero digital. Sin embargo, lo que a todos nos parece cómodo, natural e inevitable resulta ser, fundamentalmente, el producto de poderosos intereses y manipulaciones. Cloudmoney es la enloquecedora crónica de este cambio de paradigma. Brett Scott ha buceado bajo la superficie del sistema financiero global para mostrarnos cómo las altas finanzas y las grandes compañías tecnológicas se han aliado con el objetivo de remplazar el dinero físico por el dinero digital, supuestamente en pro de una escurridiza visión de progreso, y cómo ese proceso no es más que una guerra encubierta por nuestros bolsillos y, en última instancia, por nuestra libertad. ¿Es de verdad preferible una sociedad sin efectivo, o supone el fin del dinero físico el fin de la verdadera privacidad? Ese futuro sin metálico, ¿está más cerca de lo que pensamos o aún hay tiempo para cambiar el rumbo? Un libro fundamental para entender qué es el dinero, en qué puede llegar a convertirse y cómo podemos salvarnos de las garras de las poderosas fintech. La crítica ha dicho:«Un texto maravillosamente revolucionario».Yanis Varoufakis «Te han llenado la cabeza con falsedades y confusión sobre el dinero. Este libro sobresaliente te ayudará a entender cómo ha sucedido, quién se beneficia de nuestra ignorancia financiera colectiva y cuál es la mejor manera de contratacar».Raj Patel, autor de Obesos y famélicos «En un libro que es a la vez irreverente, contundente y entretenido, Brett Scott hace añicos los mitos convencionales sobre el dinero en efectivo, el dinero digital y las criptomonedas».Stephanie Kelton, autora de El mito del déficit «Cloudmoney es un libro brillante, fascinante y totalmente accesible: una guía pionera y política de la red de finanzas globales en rápida evolución. Combinando la visión antropológica con la perspicacia financiera de un experto en elsector, Brett Scott expone una visión a largo plazo de cómo la tecnología y las finanzas se están fusionando rápidamente para potenciar el capitalismo corporativo».Kate Raworth, autora de Economía rosquilla «Con este maravilloso, lúcido e importante libro, Brett Scott apunta alto. Compra un ejemplar y asegúrate de pagar en efectivo».Nicholas Shaxson, autor de Las islas del tesoro «Una importante reflexión sobre el nuevo mundo de las finanzas».Lionel Barber, The Financial Times «La carrera hacia una sociedad sin efectivo no tiene nada que ver con la comodidad. Se trata de poder. Brett Scott se desmarca del relato oficial con esta inteligente crítica al dinero digital y al auge de los imperios de la tecnología financiera, al tiempo que ofrece una convincente visión alternativa. No te pierdas este libro».Jason Hickel, autor de Less is More
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Una estrategia definitiva para aprender a generar confianza y lograr el éxito. A través de la historia de Matt Williams, representante de ventas de Turnbow Technologies, una empresa tecnológica vinculada al mundo de la aviación, descubriremos el poder de la integridad, la confianza y la coherencia si queremos lograr objetivos y desarrollar todo nuestro potencial. Matt, quién atraviesa un momento complicado tanto a nivel profesional como personal, se encuentra sumergido en una búsqueda desesperada de respuestas que den solución a la encrucijada en la que se encuentra, la toma de una decisión importante que determinará su futuro. No será hasta que no llegue a su vida un misterioso personaje, que podrá entender la base de sus problemas y descubrir las cuatro lecciones fundamentales que le permitirán alcanzar el éxito, y mantenerlo en el tiempo. Este es un libro imprescindible para profesionales que buscan estrategias duraderas, confiables y poderosas para lograr el éxito para ellos mismos y sus equipos.
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Una obra dirigida a un público (de 15 a 80 años) sin formación económica previa. La exposición de los contenidos es muy didáctica, sistemática y, sobre todo, amena, con un estilo directo y coloquial, pero sin dejar de ser rigurosa. El autor explica de forma sencilla y con muchos ejemplos los conceptos económicos más básicos para desenvolverse en el complejo mundo de la economía de libre mercado.
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Esta obra es un manual integral centrado en la toma de decisiones estratégicas en la dirección de operaciones. En él se desarrollan los conocimientos necesarios para que los lectores emprendan su formación en la gestión de la producción y operaciones tanto en empresas manufactureras como de servicios. Proporciona un enfoque progresivo de diversos temas para lectores que se acercan por primera vez a la gestión de la producción y operaciones, incluyendo estudiantes de grado y posgrado, así como de los profesionales de la gestión de empresas. El libro consta de quince capítulos escritos por profesores expertos de diferentes universidades españolas, abordando cuestiones como la estrategia de operaciones, procesos de producción, servitización, gestión de la innovación y la tecnología, decisiones de capacidad, líneas de espera, localización, distribución en planta, gestión de calidad, sistemas de información, gestión de la cadena de suministro, lean management, digitalización e industria 4.0. El contenido se presenta de manera rigurosa con amplias referencias bibliográficas e incluyendo en cada capítulo ejercicios y casos. El texto se complementa con gráficos, imágenes, tablas, diagramas y lecturas adicionales para mejorar la comprensión y el aprendizaje. Un segundo volumen dedicado a las decisiones operativas en la gestión de la producción y operaciones complementa esta obra.
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La fascinación por lo tecnológico ha ocupado siempre un buen lugar en la curiosidad humana. Las tecnologías han tenido la capacidad de crearnos algunos problemas y, por supuesto también, de solucionarlos, solo es necesario innovar e invertir en la dirección correcta. Pero el ritmo del desarrollo tecnológico va más allá de lo que la humanidad, a pesar de ser su creadora, es capaz de comprender. Tecnologías para liderar el futuro nos introduce y guía, de la mano de un emprendedor y científico de datos, por una visión nueva, rigurosa y apasionante de lo que la transformación tecnológica del siglo xxi puede hacer por nosotros. La inteligencia artificial, el big data, la nanotecnología, la cadena de bloques o blockchain, el internet de las cosas, los gemelos digitales y la impresión 3D son las tecnologías que definen el presente y cambiarán el futuro. Ante una revolución en la forma de entender las empresas, Marc Busom profundiza con ejemplos, datos y soluciones en cómo estas tecnologías se pueden integrar en múltiples procesos de una empresa y cambiarla drásticamente para hacerla más eficiente y sostenible.
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¡Abre la puerta a tu multipotencialidad! Descodificar lo que revelan las profesiones para decidirse a reinventarse. ¿Y si hubiera una razón para elegir una profesión? ¿Y si fuera una necesidad familiar? ¿Y si sirviera para sanar un trauma? ¿Y si te concediera el derecho a cambiar? Muchas personas sueñan con cambiar de trabajo o se niegan a permitirse diversificar. Algunos temen tomar el rumbo equivocado o seguir caminos de los que podrían arrepentirse. Otros reprimen sus deseos más profundos, pensando que es imposible o temiendo el juicio de sus allegados. Las personas que optan por expresarse a través de sus diversas potencialidades no están fuera de lo común, simplemente son «multipotencialistas». Descubrir el simbolismo de las profesiones, conocerte mejor y permitirte seguir tu individualidad a través de tus propias elecciones es darte acceso a la libertad.
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La historia económica de España y muchos de los problemas actuales no se entienden sin la influencia de los grupos de presión y los pactos de sangre de las élites con el poder político. Puertas giratorias, caciquismo, clientelismo, tráfico de influencias o amiguismo son algunos de los males que han transitado de generación en generación por las alcantarillas del poder. Y detrás de ellos hay acuerdos, conspiraciones y maniobras que reflejan la existencia de una oligarquía paralela en torno a las instituciones que ha debilitado y desgastado al Estado. Carlos Sánchez, uno de los periodistas más prestigiosos y reconocidos, se adentra en nuestra historia más reciente para ofrecernos, desde el rigor y a partir de informaciones contrastadas, una detallada y completa investigación sobre los lobbies que han condicionado el desarrollo de las estructuras económicas y sociales de este país. UNA OBRA ESENCIAL QUE NOS DA LAS CLAVES PARA NO REPETIR Y SUPERAR VIEJOS ERRORES DEL PASADO.
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Esta obra se adentra en las dinámicas que permiten a la empresa volver a los fundamentos éticos de la gestión. La sociedad exige esta incorporación de la ética, pero la empresa encuentra dificultades para responder debido a las serias limitaciones que presentan los enfoques de responsabilidad social más habituales. Para superar estos límites, la propuesta es considerar a la empresa como un sujeto moral que se integra como miembro de la sociedad en la que opera porque es capaz de respetar los marcos normativos de ciudadanía. Esta comprensión de la empresa como una ciudadana es el punto de partida y el horizonte de perfeccionamiento de su cultura y su gestión. La investigación y la experiencia del Centro de Ética Aplicada de la Universidad de Deusto con distintas organizaciones que han afrontado este tipo de procesos permite desarrollar en este libro los fundamentos teóricos y el marco metodológico para la adecuación ética. Adecuación ética: un desafío empresarial presenta los fundamentos de un proceso que permite a la empresa incorporar la ética y la responsabilidad social en sus dinámicas cultural, estratégica y operativa. La propuesta para la adecuación ética que presenta este libro aporta orientaciones y criterios para reflexionar permanentemente sobre el propósito y el proyecto, así como sobre lo adecuado, justo o legítimo de los comportamientos individuales y organizacionales. Asimismo, las autoras reflexionan sobre las herramientas de gestión en las que las organizaciones pueden apoyarse para afrontar con éxito el proceso.
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El consumer engagement es la disciplina del marketing que engloba todos aquellos procesos de retención, fidelización y relación con clientes y leads mediante la utilización de las nuevas tecnologías. Las técnicas de consumer engagement son las herramientas más poderosas de las que disponen los directores de marketing para relacionar, fidelizar y retener de una forma clara, económica y directa como nunca antes se había realizado en marketing. Este libro es el resultado de más de 20 años de experiencia de los autores en todos los ámbitos del engagement, la fidelización y la retención de clientes tanto en España como en proyectos internacionales. Se divide en 11 capítulos donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de relación, fidelización y retención de clientes, proveedores y empleados. También enseña el funcionamiento de técnicas de comunicación digital aplicadas a la gestión de clientes. A lo largo de sus páginas, se explica con un vocabulario exacto, preciso y claro cómo implantar de una manera eficaz y eficiente programas de fidelización y retención y cómo incrementar el ciclo de vida de los clientes para cualquier tipo de empresa. Índice Prólogos.- Capítulo 1. Consumer engagement como clave....- Capítulo 2. Marketing de experiencias.- Capítulo 3. La fidelización por tipo de empresa.- Capítulo 4. Estrategias de fidelización y retención de clientes.- Capítulo 5. Programas de fidelización.- Capítulo 6. Creación y mantenimiento exitoso de un club de fidelización online.- Capítulo 7. La tecnología en la fidelización.- Capítulo 8. Herramientas de engagement.- Capítulo 9. Métricas en fidelización y retención.- Capítulo 10. Customer lifetime value.- Capítulo 11. Talent engagement o endoengagement.
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Durante años, las empresas han recompensado a sus ingenieros más eficaces con puestos directivos. Pero tratar la gestión como la única vía para un ingeniero con capacidad de liderazgo no sirve bien ni a la industria, ni al ingeniero. El camino de la ingeniería de staff permite a los profesionales contribuir a un alto nivel como modelos de conducta: impulsando grandes proyectos, determinando la estrategia técnica y elevando las capacidades de todos.Este exhaustivo libro le muestra cómo entender su papel, gestionar su tiempo, dominar el pensamiento estratégico y marcar la pauta en el trabajo técnico. Aprenderá cómo ser un líder sin subordinados directos, cómo planificar la adopción de decisiones técnicas correctas y cómo hacer mejores a quienes le rodean, sin dejar de crecer como experto en su campo.Mediante la exploración de los tres pilares del trabajo de un ingeniero de staff, Tanya Reilly, una veterana de esa carrera, le muestra cómo:* Adoptar una visión amplia y estratégica al pensar en su trabajo.* Sumergirse en tácticas prácticas para que los proyectos tengan éxito.* Determinar qué significa «buena ingeniería» en su organización.
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Pablo Garnica Echevarría. El gran banquero es un fascinante relato de la vida y obra de uno de los más prominentes líderes empresariales de España.La obra narra la historia de Pablo Garnica marcada por acontecimientos históricos que marcaron a España en la primera mitad del siglo XX. Comienza con los antecedentes familiares juristas del protagonista y cómo inició su carrera ingresando en el Cuerpo de Abogados del Estado, lo que le llevó a ocupar diferentes cargos en la Administración. Paralelamente, se adentra en su carrera política, entre 1902 y 1923, época en la que fue elegido diputado por el Partido Liberal, con dos breves mandatos ministeriales.
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De forma sistemática y práctica, en esta obra se desarrollan los principales conceptos que debe contener una visión introductoria de la economía de la empresa. Asimismo, mediante la resolución de casos se muestra de forma didáctica la aplicación práctica de los conceptos básicos sobre la empresa, para que el lector pueda alcanzar con ello una visión global sobre su funcionamiento. Los dos primeros capítulos se centran en aspectos teórico-prácticos relacionados con los fundamentos de la empresa. Es a partir del tercer capítulo donde se profundiza en el cálculo de los ratios económico-financieros, para posteriormente analizar, de forma exhaustiva, las diferentes decisiones y direcciones de la empresa, centrándose en la localización, la producción y la programación de la misma, y la valoración de inversiones. Por último, se incluyen casos de estudio en los que se van tratando todos los conceptos desarrollados a lo largo del libro, de esta manera los lectores pueden obtener una visión global del funcionamiento de la empresa en su conjunto. Este manual va dirigido a todos los alumnos que cursan estudios de grado universitario en los que se incluyen en sus programas docentes materias relacionadas con la economía de la empresa.
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¿Sabes cómo se toman las decisiones en tu empresa? ¿Crees que se hace de forma adecuada o que hay sesgos porque quien decide carece de la información necesaria? ¿Has pensado que el éxito o fracaso de una organización es fruto directo de las decisiones que se han tomado? En este contexto, es imprescindible optimizar la toma de decisiones. ¿Y cómo hacerlo si la gestión tradicional de las empresas tiende a limitar el campo de acción de los colaboradores y estrangula su iniciativa? Si trabajan sin rechistar ni hacer ruido, sin salirse de su lugar. Si no existe comunicación ni visión de conjunto en la organización, ¿cómo podemos tomar buenas decisiones?Jorge Melero, directivo experimentado, ha encontrado la respuesta a este tema fundamental, ya no se trata de adaptarse al cambio, sino de bailar con el cambio. Está convencido, por tanto, que es necesario idear sistemas de gestión capaces de captar más eficientemente la información del entorno y reaccionar con rapidez ante los cambios de este. En Empoderamiento de equipos, Jorge Melero propone un sistema alternativo de toma de decisiones y expone qué pasos fundamentales deberemos dar si de verdad queremos provocar un cambio esencial y tangible hacia una organización empoderada.
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Endeudamiento, desempleo juvenil o dificultad de acceso a la vivienda: todos estos problemas acuciantes no son cadenas imposibles de romper y en este libro economistas progresistas y rigurosos proponen diversas fórmulas para replantear las bases del capitalismo y arreglar sus fallas fundamentales. En noviembre de 2008, mientras el derrumbe financiero global se profundizaba, la entonces octogenaria reina Isabel visitó la Escuela de Economía de Londres y sorprendió a los prestigiosos académicos allí reunidos con una pregunta inocente pero muy aguda: dada la magnitud de la crisis, ¿por qué nadie la había advertido? La pregunta fue directo al corazón de dos grandes fracasos: el del capitalismo occidental, que todavía no se ha recuperado, y el de los economistas, que no entendieron qué estaba pasando.Este libro trata sobre ese doble fracaso y propone salidas completamente innovadoras. Está claro que el sistema actual no funciona: los hogares están endeudados por no poder cubrir sus gastos básicos, el desempleo afecta cada vez a más jóvenes, se ahonda la brecha entre los que más y los que menos tienen, entre las burbujas del sector financiero y el estancamiento de la economía real. Necesitamos pensar otro capitalismo desde los cimientos, para que el objetivo no sea solo redistribuir sino crear riqueza y valor, en un ciclo virtuoso y sustentable. ¿Cómo hacerlo? Para encontrar soluciones, los autores –las y los mejores economistas contemporáneos– proponen hacer a un lado las teorías ortodoxas que sustentan la mayoría de las políticas actuales, recetas que no permiten entender cómo funciona el capitalismo moderno y, por lo tanto, nunca lograrán que funcione mejor. Esas recetas, sin embargo, están muy extendidas y dominan el debate público, porque se sostienen en visiones idealizadas y simplistas de los mercados.Los capítulos de este libro, llenos de ideas y de propuestas, comienzan por desmontar uno a uno los lugares comunes de la ortodoxia que se escuchan todo el tiempo: que la inversión pública expulsa la inversión privada, que los impuestos desincentivan la creación de riqueza y trabajo, que los gobiernos no deben tratar de dirigir o regular los mercados, que hay que tercerizar los servicios públicos, que la austeridad fiscal es la llave maestra para reducir el déficit. Con audacia, evidencia empírica y originalidad para construir un enfoque que contempla a los actores reales de la economía y la sociedad, este libro deja al desnudo que la ortodoxia anticuada que todavía decide el rumbo de muchos países no tuvo y no tiene nada para aportar. El fracaso del capitalismo no es inevitable, y esta es una contribución magistral para identificar qué políticas podrían dar forma a un futuro diferente.
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¿Son nuestras empresas tan sostenibles como deberían? ¿Sabemos cómo lograr que lo sean? Para ello es imprescindible un libro como este, que establece y explica con claridad los conceptos clave de lo que supone la sostenibilidad y que da voz a diecisiete mujeres que son, hoy día, líderes sostenibles que reflejan la diversidad de perfiles existente en el liderazgo femenino Diecisiete entrevistas a directivas de la empresa privada, políticas y pensadoras, filósofas y emprendedoras sociales que nos hablan de propósitos, de retos, de valores, de influencia, de liderazgo, de aprendizajes y de legado, y también de su compromiso por cambiar las cosas desde una perspectiva de transformación e inclusión.
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Actúa como un líder, piensa como un líder es tu libro si aspiras a liderar con mayor impacto y te sientes frustrado porque tienes demasiadas cosas entre manos. Piensas que eres un rehén de lo urgente por encima de lo importante y que tienes que sacar tiempo para desarrollar tus habilidades de liderazgo, Herminia Ibarra te muestra cómo puedes dejar de sentirte así realizando pequeños, pero cruciales, cambios como:-Redefinir tu trabajo para realizar contribuciones más estratégicas. Tus recursos más valiosos son tu tiempo y tu atención: ¿cómo los estás empleando?-Aprender lo que necesitas saber sobre tu trabajo y sobre ti mismo haciéndolo, no solo pensando en ello.-Ser consciente de que existen retos adaptativos y hay que ser perspicaz para aprender haciendo cosas nuevas y diferentes.-Hacer un esfuerzo por diversificar la red de contactos y aprender de un público más amplio.-Estar expuesto a nuevas formas de pensar y de hacer.La perspectiva que obtendrás, que Ibarra llama «visión exterior», te proporcionará las herramientas para que valores qué tipo de trabajo es importante, cómo debes invertir tu tiempo, qué relaciones importan y en quién quieres convertirte.«Ibarra demuestra poderosamente cómo la “visión externa” supera a la perspicacia para producir un crecimiento personal sostenible y proporciona lecciones prácticas y fáciles de seguir sobre cómo utilizarla».
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Leonardo da Vinci es considerado el pintor más célebre de la historia. Con todo, esta fama arroja un precio que va desde la familiaridad que lleva a creer que su obra resulta conocida hasta el extremo opuesto de las mistificaciones de su persona y de su legado falseando así su apuesta histórica. Este libro parte de una tesis osada: la recta comprensión de su pensamiento y obra artística debe surgir de considerar a Leonardo como filósofo, y uno de los más grandes del Renacimiento italiano.Debemos otorgarle plena ciudadanía teórica al hecho de que Leonardo da Vinci fue uno de los más grandes filosofos del Renacimiento italiano, hasta el punto de convertirse, en realidad, en un auténtico espíritu especulativo cuyos descubrimientos alcanzan la cima de lo intempestivo, sólo reservada para los más audaces o quienes logran salir del dominio pesante del tiempo y tocar la eternidad del pensar sintiente. Esto significa que su obra no resultó inteligible ni para los seres hablantes de su tiempo ni para los del nuestro: es un filósofo que habrá de comprenderse en los Eones de una Humanidad futura si sobrevivimos a la Sexta Extinción cuya amenaza se cierne sobre todo el orbe.Sin embargo, una aproximación filosófica a su obra es posible por medio del análisis riguroso de los principios que la rigen. Desde el punto de vista de la teoría, estos últimos revelan sus arcanos gracias al método del materialismo propio de la ontología analéptica. El lector tendrá entonces acceso a nuevas hipótesis explicativas de algunas de sus obras más excelsas y crípticas, así como también al carácter filosófico que anida en sus escritos, pinturas y dibujos y que nos permite entender enigmas que van desde el tejido de la cosmología hasta el destino de la técnica, desde la sexuación y el género hasta el transhumanismo y la Artificial Intelligence.Por primera vez se propone, en un inesperado abordaje, una exégesis del pensamiento teológico-político de Leonardo frente a la herencia apocalíptica que rige el destino de Occidente en el ápice de su crisis civilizacional y se arriesga la apuesta de comprender qué puede ser la filosofía y, sobre todo, el éthos del filosofar en el tiempo presente.
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Esta obra es una guía sencilla para todas aquellas personas que quieran acercarse al mundo de la investigación cualitativa. De este modo, aunque en el libro se hace referencia expresa a los campos de la publicidad y la educación, estas técnicas son herramientas de gran utilidad en multitud de sectores profesionales, ya que permiten conocer a sus públicos o destinatarios y, por tanto, conseguir los objetivos marcados respecto a estos de una forma más eficaz, optimizando los recursos.A lo largo de la obra se desgranan las distintas técnicas de investigación cualitativa, algunas tan populares como la entrevista en profundidad, la tormenta de ideas, el grupo de discusión o la técnica Delphi. Pero, además, se tratan otras también muy utilizadas en la actualidad, como son las historias de vida, la observación, el grupo cinco sentidos, el grupo plus, la técnica del grupo nominal y aquellas técnicas basadas en el conocido como neuromarketing, entre otras.Cada técnica va acompañada de una pequeña ficha que describe de modo sencillo su proceso de realización, así como de toda la información necesaria acerca de posibles usos, aplicaciones concretas, consejos de cara a la puesta en escena de cada técnica, etc.Como no podía ser de otro modo, uno de los capítulos versa sobre las técnicas cualitativas que se realizan de modo online, fenómeno novedoso provocado por la situación generada por la COVID-19, pero que ha abierto nuevas posibilidades en los procesos de realización.Consejos básicos sobre comunicación no verbal y el estudio del marco ético que debe regular la realización de las técnicas de investigación cualitativa completan los contenidos de este libro, que espera ser de gran ayuda para todos aquellos que quieran implementar estas técnicas en el día a día de su empresa, organismo o institución.
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Amasun
Troba el teu camí en aquesta era digital.És l'any 2030. Amazon acaba de desenvolupar un algoritme fent servir Solar Geoengineering, que gestiona els rajos solars i l'ús que se'n fa per país. Rep el nom d'Amasun. Els països poden comprar més hores de sol segons les seves necessitats. Les platges de Noruega són brutals. Ja no hi ha cotxes i, per tant, s'ha acabat el plaer de conduir. Uber i Cabify són les úniques alternatives.Starbucks acaba de comprar l'últim bar de Madrid. Ara les tapes es venen per mides: short, tall, gran i venti. Ja no queden botigues de barri, tot el comerç és online. Tota Espanya està ocupada. Tota? No! Una botiga al barri de Gràcia de Barcelona i una altra al barri madrileny de Xueca, amb els seus irreductibles clients, resisteixen encara a l'invasor.Aquest llibre està dedicat als que sempre van a contracorrent, als que no segueixen la majoria i opten pel camí menys pedregós, als que pensen que això nostre no és tan dolent, als que creuen que en la varietat es troba el gust i als que encara s'atreveixen a somiar. I, sobretot, a tu, que cada dia «apujes la persiana».
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Encuentra tu camino en esta era digital.Es el año 2030. Amazon acaba de desarrollar un algoritmo utilizando Solar Geoengineering, que gestiona los rayos solares y su uso por país. Lleva el nombre de Amasun. Los países pueden comprar más horas de sol según sus necesidades. Las playas de Noruega son lo más. Ya no hay coches, por lo que se ha acabado el placer de conducir. Uber y Cabify son las únicas alternativas.Starbucks acaba de comprar el último bar de Madrid. Ahora las tapas se venden por tamaños: short, tall, grande y venti. Si quieres un bocata, tienes que pedir un Trenta.Ya no quedan tiendas de barrio, todo el comercio es online. Toda España está ocupada. ¿Toda? ¡No! Una tienda en el barrio de Gracia de Barcelona y otra en el madrileño barrio de Chueca, con sus irreductibles clientes, resisten todavía al invasor.Este libro está dedicado a los que siempre van a contracorriente, a los que no siguen a la mayoría y optan por el camino menos trillado, a los que creen que en la variedad está el gusto y a los que todavía se atreven a soñar. Y, sobre todo, a ti, que cada día «subes la persiana».
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