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Libros de empresa
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¿Necesitas influir en aquellos con los que trabajas?¿Tienes una idea o proyecto que quieres vender? ¿Quieres que cuenten contigo para mejores posiciones? ¿Sabes venderte? Para conseguirlo necesitas dominar una competencia clave: People Agility. La habilidad de saber adaptar nuestro comportamiento y estilo de comunicación para influir en los demás en la forma que nos interesa. En Saber venderte. Desarrolla tu people agility vas a aprender cuáles son los detalles que has decuidar en cada ocasión, y cómo debes adaptar tu comportamiento y tu forma de comunicar en función de laspersonas con las que tratas, para conseguir que te vean como a ti te interesa, influir en ellas y poder alcanzar todo lo que deseas.
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Descripción: Este libro le proporcionará los elementos básicos necesarios para que desarrolle una estrategia efectiva de marca de empleador?. Richard Mosley, Global Head of Strategy, Universum. ?...este libro...muestra de una manera práctica y estratégica, el momento actual del reto del talento,... Empresas y estudiantes pueden benefi ciarse de esta publicación en laque el saber académico se complementa con el carácterempírico?. Roberto di Bernardini, Director Global deRecursos Humanos Banco Santander. ?Estas páginas ahondan en el fenómeno del ?employer branding? de una manera singular, porque la amenidad de su lectura no ha encontrado obstáculo en el rigor de sus planteamientos, la enorme cantidad de ejemplos tampoco es una sucesión de anécdotas carentes de un profundo sentido conceptual?. Víctor Molero, Director Académico de ISDI. Contenido: Introducción Prólogos De Richard Mosley De Roberto Di Bernardini De Victor Molero 1. El desafío del talento en un entorno global 2. EmployerBranding y EVP 3. La marca de empleador en 5 pasos4. Marketing de Recursos Humanos Referencias
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¿Te cuesta ir a la oficina los lunes por la mañana? ¿La falta de tiempo se ha convertido en algo constante? ¿La rutina te está quitando el placer de la vida cotidiana? ¿Todavía no sabes cuál es el objetivo real de tu vida? Si has caído en la monotonía y ya nada te motiva, es el momento de comenzar a plantearte el origen de todo esto y de empezar la búsqueda de un propósito que te sirva de aliciente para seguir adelante. El libro que tienes entre manos se adentra en todas las cuestiones relacionadas con el trabajo y la vida, y esclarece las principales preocupaciones que nos acechan sobre la rutina. Dividido en veinte capítulos, aborda cuestiones como la importancia de tener una vida con propósito, la motivación en tiempos difíciles, los valores y la lealtad a nosotros mismos y a nuestro empleo. ¿Por qué hacemos lo que hacemos? es, en definitiva, un verdadero manual para todo aquel que vive permanentemente cuestionándose el presente y el futuro de su vida.
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Este libro está dirigido a todos aquellos que forman parte de un equipo, del tipo que sea, donde se requiera cooperar, organizarse y alcanzar un objetivo común. un libro pensado para acompañar al lector en su liderazgo profesional y personal, impulsa
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¿De qué sirve invertir en las personas si el sistema organizativo interrumpe y frena constantemente el desarrollo y la expresión de sus talentos? En un mundo cambiante, ¿cuál es el modelo de organización que tenemos? ¿Es rápida, ágil y permite el desarrollo y el bienestar de sus integrantes? ¿Por qué hay empresas más dinámicas que están dejando atrás a las tradicionales? ¿Cuál es el modelo que mejor nos conviene? ¿La jerarquía? ¿La redarquía? ¿El modelo Teal? ¿La holarquía? ¿El sistema operativo dual? En función de lo que decidamos estaremos mutilando o desarrollando la inteligencia, la responsabilidad y el liderazgo colectivo. De todo esto dependerá nuestra supervivencia, el éxito y el bienestar de nuestra empresa. Y a todo esto hace referencia el autor en este libro, llamado a ser una de las referencias imprescindibles dentro de la literatura española sobre el management.
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«Comienza haciendo lo necesario, después lo quees posible, y de repente estarás haciendo lo imposible». San Francisco de Asís. ¿Crees que hasperdido el control de tu vida y de tus emociones? ¿Tu vida ha dado un giro inesperado y no sabes cómo afrontarlo? ¿Eres incapaz de controlar tus impulsos? ¿Crees que el día debería tener más de veinticuatro horas? ¿Eres una mujer siempre dedicada a los demás que ha olvidado cuidarse a sí misma? ¿Te sientes incomprendido y te cuesta cada vez más relacionarte con tu familia, amigos o compañeros? El primer paso para cambiar lo que no te gusta es ponerte en marcha. En el interior de este libro se encuentra la solución a tu manera de ser, de ver y de sentir. Teayudará a conocer, a entender y a aceptarte más a tiy a la gente que te rodea. A lo largo de estas páginas la autora te sugiere distintas herramientas que harán que consigas la meta que te has propuesto: el primer paso que te llevará al primer día del resto de tuvida. La fuerza necesaria para el cambio se encuentra dentro de nosotros mismos. Ha llegado la hora de descubrirla.
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El mejor libro de estrategia de todos los tiempos interpretado y explicado con la intención de adaptar sus enseñanzas a los negocios del siglo XXI. Este texto de dos mil quinientos años de antigüedad se mantiene plenamente vigente y es capaz de ofrecer consejo en las situaciones más complejas. Sobretodo en un momento en el que, con un entorno en permanente cambio, las decisiones estratégicas parecen másdifíciles de tomar que nunca. Juan Manuel Roca hace un repaso de las lecciones del texto originalde Sun Tzu, y de las máximas y consejos estratégicosmás relevantes y prácticos para el entorno de nuestrotiempo, y los ilustra y explica mediante ejemplos ycasos concretos de empresas y líderes que han aplicado esas mismas estrategias milenarias para alcanzar eléxito. El supremo arte de la guerra es someter al enemigo sin luchar.Sun TzuReseñas:«Juanma Roca ofrece en este libro una visión actualizada y palpitante del milenariotratado de la guerra de Sun Tzu. Una obra apasionante que aporta frescura, originalidad y respuestas al agotamiento de los esquemas económicos, sociales y empresariales que han estado vigentes desde los comienzos de la era moderna.»Emilio Cuatrecasas, presidente de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira «El arte de la guerra hoy incluye decenas de historiasinspiradoras y criterios valiosos para construir el pensamiento estratégico necesario para evitar la insensatez de pretender inventar la pólvora en pleno sigloXXI.» Alfonso Sánchez-Tabernero, rector de laUniversidad de Navarra «El conocimiento, experiencia y amplitud de miras de Juanma Roca le dan a este libro un gran interés para observar el mundo de los negocios como una guerra en la que juegan un papeldeterminante las ideas, las acciones y, en último término, los atributos del comportamiento de los hombres en lucha por la victoria.»Josep Lluís Bonet, presidente de Freixenet «Un must en cualquier biblioteca.»Francisco Alcaide Hernández, experto en desarrollo personal y autor de Aprendiendo de los mejores «Como en el primer Renacimiento, tenemos que volver a los clásicos para reinventar el capitalismo. Juanma Roca nos ayuda con gran acierto a recordar y meditar los sabios consejos de Sun Tzu, y quizá el más importante y enigmáticode todos ellos: someter al enemigo sin luchar.»Guillermo Dorronsoro, decano de Deusto Business School
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Si estás cansado de los manuales de ventas, éste es tu libro. Hay muchas cosas que los manuales no te explican y necesitas saber urgentemente para adentrarte en la jungla comercial y, para atraer la atención de tus potenciales compradores en un mercado tan saturado de oferta como el actual, precisas mucho más quelas típicas y manidas técnicas de ventas. La psicóloga y experta en ventas Mónica Mendoza tedescubre en este libro una serie de secretos fruto tanto de su experiencia como comercial de calle como del estudio de la psicología del comprador. Y los ponea tu disposición para que los apliques a tu productoo servicio cuanto antes. La forma de mirar, lo que haces sentir a los demás en una visita comercial o la capacidad de convencer y generar autoridad en los dos primeros minutos de interacción son algunos de los ejemplos prácticos que harán que vender teparezca ahora mucho más sencillo y motivador. Asimismo, incluye anécdotas reales de su propia historia desuperación personal que no te dejarán indiferente. Si ya has estudiado todas las técnicas habidas y por haber, si vendes un producto que no es delos mejores ni de los más baratos del mercado, si tienes que captar cada año más clientes, si tu empresa no tiene un palco en el Bernabéu ni en el Camp Nou,si no tienes una red de contactos con opulentos bolsillos que te puedan comprar con una sola llamada, ¡ÉSTE ES TU LIBRO!
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Un libro, conciso, referido directamente a las soluciones que los problemas más corrientes de marketing requieren. Una hora que está dirigida a las pequeñas y mediana empresas, aunque por su carácter eminentemente práctico, y basado en ejemplos reales, se adapta a los requerimientos de cualquier manager que deba enfrentar operativamente su acción de marketing, sin importar el tamaño de su organización. Craig S. Rice es el ex-presidente de Royal Crown Cola Ltd. de Canadá. En ese carácter aprendió y demostró cómo un pequeño negocio puede hacerse un lugar entre los grandes con más inteligencia que recursos. Obtuvo numerosos reconocimientos por sus trabajos sobre Marketing y Planeamiento de productos, incluyendo el premio Ginebra y el World Book Award..
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¿Sabías que el 80% de las empresas no tiene un proceso formalizado para negociar y que cada uno de sus directivos lo hace a su manera? Negociar no es regatear, ceder o imponer, negociar es un proceso de comunicación para buscar un punto de encuentro en el que las dos partes salgan ganando. ¡Cuánto tiempo y dinero se pierde por falta de preparación específica para negociar! Este libro te enseñará qué comportamientos y habilidades son correctos en una negociación, te guiará para dirigir el proceso en vez de reaccionar al movimiento del otro y, con eso, reducirás tu ansiedad en tus próximas negociaciones. ¿Qué te parece? • 5 + 5 - te explicamos las cinco fases de la preparación y las cinco etapas de la negociación en sí. • Autoevaluación - en la ''Guía rápida'' del principio encontrarás un cuestionario, hazlo antes de leer el libro para conocer tu punto de partida como negociador y repítelo cuando termines, para comprobar tu evolución. En la página web wwww.paradummies.es encontrarás las respuestas comentadas. • En todos los ámbitos - trucos y ejemplos para aplicar las técnicas de negociación en tu vida privada, en el trabajo o con los vecinos de la escalera.
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La obra consta de dos volúmenes estando el primero de ellos dedicado a las decisiones estratégicas de la dirección de la producción y operaciones y el presente libro a las decisiones operativas. Esta diferenciación se ha realizado para así contar con más flexibilidad a la hora de adaptar el texto a las necesidades de los lectores, tanto estudiantes como profesionales, que requieran una distinción de contenidos más específica. Ambos volúmenes forman un conjunto, ya que no es posible comprender plenamente los aspectos operativos sin conocer los estratégicos que definen el camino a seguir. Este volumen está estructurado en diez capítulos, cada uno escrito por distintos profesores de diferentes universidades españolas. Se inicia con el capítulo sobre la gestión de la cadena de suministro con el fin de vertebrar los distintos apartados dedicados a cada una de las decisiones operativas y tácticas. Igual que en el primer volumen, todos los capítulos cuentan con cuestiones, ejercicios y casos que ayudan a la mejor comprensión del contenido.
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Hay personas que piensan que para vender de forma
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Si eres agente comercial o emprendedor, ya lo sabrás: vender es una de las profesiones emocionalmente más duras del mundo y con la que no alcanzarás tus objetivos si no eres capaz de desarrollar una gran capacidad de gestionar la frustración y de automotivarte. El ratio de venta en los mercados maduros es de 1 sobre 100. Esto significa que para poder cerrar una venta un comercial tiene que hacer 100 llamadas a potenciales clientes, de los que sólo 30 le escucharán, 10 como mucho le recibirán y finalmente 1 le comprará. Y a eso súmale los consabidos «no está», «llame más tarde», «no me interesa», «ya voy servido» o «no tengo tiempo para atenderle», y algunas respuestas menos educadas. Si te sientes identificado con esta situación, no sueltes este libro, pues en él encontrarás recursos, consejos y estrategias para entender qué es y cómo funciona la motivación, así como consejos y estrategias para mantenerla en cada una de las fases del proceso de venta.
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El creixement és una de les mostres més clares de l èxit d una organització i les empreses gasela són aquelles que aconsegueixen unes altes cotes de creixement sostingut al llarg dels anys. aquestes empreses generen molta més ocupació que la resta
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La mayoría de nosotros nos sentimos agobiados porla sobrecarga de trabajo o por la dificultad de compatibilizar vida laboral y profesional y necesitamos aprender a organizarnos mejor. Si lo conseguimos podremos disponer de más tiempo, y el tiempo es una inversión. El problema es que mucha gente no usa el tiempo de forma inteligente, sino arrastrada por los demás opor la inercia, sin detenerse a identificar y acotarsus objetivos, por qué los quiere y cómo los va a conseguir. Este libro nos da las claves para tomar las riendas de nuestra vida y dedicar nuestro tiempo, quees nuestra vida, a lo que de verdad queremos.
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Cuando presentamos La Quinta Disciplina en nuestra colecciůn, dijimos que era el primer libro de management del siglo XXI, y no nos equivocamos. La obra de Peter Senge revolucionů el management con la teorŪa de que la organizaciůn es capaz de aprender, y dio asŪ unnuevo sentido y un nuevo contenido a la acciůn directiva. La Quinta Disciplina en la prŠctica es un libropara la acciůn, para poner manos a la obra. El lector encontrarŠ aquŪ una guŪa programŠtica intensiva para convertir sus ideas en hechos, a travťs de experiencias, ejercicios, herramientas, testimonios, relatos,referencias bibliogrŠficas y todo lo necesario paraintroducir los cambios requeridos y cultivar el aprendizaje colectivo. Como su nombre lo indica, en la prŠctica, es un† libro diseŮado para convertirse en un instrumento ķtil en sus reuniones, el diseŮo de proyectos, la preparaciůn de las actividades de entrenamiento, y cada uno de los procesos capaces de dar nuevasformas y nuevos contenidos a la organizaciůn. Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje Organizacional de la Sloan School of Management del MIT. Es socio fundador de Innovation Associates en Boston y autor de La Quinta Disciplina. Charlotte Roberts es consultora en Liderazgo de la Calidad, en Innovation Associates. Richard Ross es socio de Ross Partners, una consultora con base en California. Bryan Smith es presidente de Innovation Associates de CanadŠ Art Kleinercolaborů con Senge en La Quinta Disciplina y es consultor de publicaciones del Centro de Aprendizaje Organizacional del MIT..
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Te preocupa el qué dirán. Tienes miedo a caer mal.No te gusta tener enemigos. Te cuesta decir que no.Te aterra llamar la atención. Y no aguantas que la gente te odie o hable mal de ti. No pasa nada.Ni pasará.Y ése, precisamente, es unode tus problemas.El otro, es que necesitas estelibro. José Mourinho molesta, Ryanair molesta, Michael Moore molesta, Lady Gaga molesta, Julian Assange molesta, Benetton molesta, John Galliano molesta, Salman Rushdie molesta. Pero es que el Renault Mégane, en su día, también molestó. Y Madonna y BMWy Apple e incluso Jesucristo. Todos hanresultado molestos alguna vez, y sin embargo, cada uno a su manera, ha triunfado, ¿Es casualidad? ¿O triunfaron precisamente por ser molestos? ¿Formaba todo parte de una estrategia? ¿Se puede triunfar molestando?Mejor dicho, ¿se puede triunfar SIN molestar? ¿Cuánto cuesta molestar? ¿Es siempre más barato tratar de agradar a todo el mundo y ''no meterse en líos''? ¿Sepueden diseñar estrategias de molestia? ¿Existe una economía de la molestia? Y como consumidores, ¿nos gusta que nos molesten? ¿Estamos dispuestos a pagar porello? ¿Disculpen las molestias? Risto Mejide, publicista, productor, molesto personaje televisivo y autor de ''El pensamiento negativo'' -uno de los 10 libros de no ficción más vendidos de 2008-, ''Elsentimiento negativo'' (2009) y ''Que la muerte te acompañe'' (2011), nos ofrece en #ANNOYOMICS un análisis irónico y mordaz de casos molestos de éxito así como un manual práctico para sacarle partido a nuestrasrarezas, aristas y defectos que más estorban a los demás para convertirlos en nuestra principal fuente deingresos. Ésta es una oda al incordio premeditado para ganar dinero, una invitación formal aincrementar tu número de enemigos con la única intención de que ellos te mantenga. Y sobre todo, un viajecon billete sólo de ida. Porque una vez iniciado, jamás volverás a ver el mundo de la misma manera.
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Los emprendedores sociales son una auténtica revolución silenciosa que nace en el corazón de muchos jóvenes destinados a liderar un cambio positivo hacia un mundo más justo. Su lucha se centra en el ámbito social y medioambiental, y se expande por medio de proyectos innovadores y nuevos modelos económicos orientados al bien común y a la justicia social. Be social es un homenaje a 30 de estos jóvenes, cuya implicación con su entorno y sus ganas de dar solución a problemas con los que conviven es máxima. A través de sus historias y testimonios, revelan cuáles son los motores del cambio y las iniciativas que están transformando las reglas del juego. Un libro que recoge la apuesta de la Universidad Europea y de la International Youth Foundation por el emprendimiento social y por sus protagonistas. Factores necesarios en un modelo de educación superior que integra competencias y valores para formar a los profesionales y ciudadanos del mañana, personas cuyo compromiso ético llevará a que se conviertan en agentes del cambio. PUNTOS FUERTES: • El emprendimiento social tema de interés de primer nivel en la actualidad. • Libro inspirador para cualquier persona, especialmente gente joven, que tenga en mente poner en marcha un negocio con impacto social. • Diseño original, dinámico y muy atractivo hace que este libro sea un regalo original para regalar. • 30 jóvenes que han sido galardonados a nivel nacional e internacional por sus proyectos a nivel internacional.
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La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacery retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debeestar orientada a los resultados, ser comprensible para todos y priorizar las acciones centrándose en loque realmente es importante. Cuando se cumplen estascondiciones, es más probable lograr los objetivos fijados por esa estrategia.
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ANOMALÍA. Desviación o discrepancia de una regla o deun uso. Defecto de forma o de funcionamiento. En una época de constante transformación y de transición entre paradigmas, la incertidumbre y la complejidad anuncian una nueva Era de la Anomalía, en la que lo singular y lo anormal será la norma dominante, de maneraque la anomalía se convertirá en (n)omalía. No es elfin del mundo, sino el comienzo de un nuevo mundo.Esta nueva era exige revisitar conceptos como innovación y competitividad. Necesitamos revisitar la innovación, que es en sí misma transformación, desde la perspectiva de un mundo protagonizado por personas. Así, llegamos al propósito de las fuerzas a poner en marcha para progresar, que no es otro que el bienestar de las personas y, por añadidura, de las sociedades. El gran debate pendiente del bienestar se relaciona con el concepto de bienestar que consensuemos y planteala cuestión de medir el progreso. Y necesitamos ir más allá del PIB, lo que supone un desafío a la competitividad. De todo esto trata el libro. De transformación del mundo, de las personas y de las comunidades.De una transformación que debemos aspirar a protagonizar, para lo cual es fundamental que cada uno de nosotros, como personas y como organizaciones, tomemos conciencia de nuestra posición. Una posición que sea fruto de un proceso de discernimiento, en este caso estratégico, para fijar un propósito, una misión y unavisión de lo que queremos para construir una posiciónestratégica como algo vivo y real, que nos sirva para caminar en el nuevo mundo en transformación.
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Este libro analiza la complejidad de una dirección participativa de los centros docentes. Analiza la función directiva en el ámbito de gestión, administración y organización.
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A diferencia de lo que sucede en el sector privadocon ánimo de lucro, no siempre es fácil medir cuál es el desempeño social de los proyectos llevados a cabo por organizaciones no gubernamentales, emprendedores sociales, organismos de asistencia social o fundaciones filantrópicas. ¿Qué impacto tiene una inversióncuando su objetivo es combatir la pobreza, mitigar elcambio climático o promover los derechos humanos? ¿Cómo puede medirse? ¿De qué manera se pueden rendir cuentas por los resultados? Midiendo el cambio social aborda estos dilemas fundamentales que encaran los líderes y los inversores de este sector enpleno crecimiento, con millones de organizaciones sin ánimo de lucro que invierten miles de millones, y en el que las nuevas generaciones de filántropos e inversores no sólo quieren destinar dinero a una causa noble, sino también medir su impacto. Este libro aborda los tres desafíos fundamentales relacionadoscon el desempeño que tanto las empresas sociales como las organizaciones sin ánimo de lucro deben afrontar: qué medir, qué tipos de sistemas de evaluación y de gestión del desempeño es necesario construir, y cómo establecer términos de responsabilidad. Y para encararlos, presenta distintas clases de estrategias que,en suma, redundan en un solo objetivo: aprovechar los datos para tomar las decisiones más convenientes ymejorar los resultados que se ofrecen a la sociedad.
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La investigación del comportamiento del consumidor seha apoyado tradicionalmente en las llamadas medidasde autoinforme (encuestas, entrevistas en profundidad, etc.) para predecir, evaluar y establecer conclusiones sobre el comportamiento del consumidor. Si bien son técnicas relativamente económicas y rápidas, se basan en la razón del entrevistado y obvian que el 95 %de las decisiones del consumidor son emocionales y se toman de forma automática. Estas deficiencias han dado paso a la neurociencia del consumidor, disciplinadel marketing de enorme potencial que utiliza técnicas precisas y objetivas procedentes de la neurociencia y de la psicología para medir las reacciones del consumidor milimétricas, automáticas y emocionales antelos estímulos del marketing. A pesar del enorme crecimiento de investigadores, profesionales y educadores de la neurociencia del consumidor, no existe un manual de referencia que defina el potencial de esta nueva disciplina, revele el papel de la emoción en la comprensión del comportamiento del consumidor y explique el proceso de análisis de datos procedentes de lastécnicas de la neurociencia del consumidor. Precisamente este manual se ha escrito con el objetivo de responder a dichas necesidades. El libro parte del potencial de la neurociencia y la psicología en la comprensión del comportamiento del consumidor y su proceso de compra. Se centra, a continuación, en la importancia de la emoción y su medición en la toma de las decisiones del consumidor. Posteriormente, se esbozan lastécnicas de mayor relevancia y utilidad para la investigación en neurociencia del consumidor (conductancia, tasa cardíaca, electromiografía, eye-tracking, electroencefalografía y resonancia magnética funcional),haciendo hincapié en el análisis y tratamiento de datos e interpretación de resultados desde la perspectiva del gestor e investigador de marketing. Posteriormente, se profundiza en la aplicabilidad de dichas técnicas al campo del marketing (cont.)
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