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Libros de Economía, Empresa y Derecho
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Conocer cómo Robert De Niro convenció a Martin Scorsese para rodar una nueva película, el desconcierto que causó Salvador Dalí en el programa televisivo What's My Line? o por qué es técnicamente imposible ser tan bueno como Miguel Ángel, entre muchas otras historias increíbles, nos permitirá acceder a las claves de las grandes mentes y convertir la creatividad en nuestra forma de vida.
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Después de escribir los libros La psicología del trading y Enhancing Trader Performance y publicar más demil artículos en el blog TraderFeed.blogspot, Brett N.Steenbarger completa su trilogía de la psicología del trading centrándose en el proceso de coac
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El libro aborda la problemática del registro y valoración de un conjunto de operaciones contables que los autores califican como avanzadas. Su contenido parte de una introducción teórica para cada tipo de operación y posteriormente aborda la resolución de diversos supuestos prácticos mediante la explicación detallada de las normas contables aplicables. El valor añadido del manual descansa en la forma en la que se da solución a los supuestos que se plantean. No se trata de una mera exposición de los asientos contables que supondría el registro de los hechos enunciados, sino que se realiza una explicación detallada que analiza e interpreta la normativa contable que se aplica en cada caso. Esta segunda edición está adaptada a las recientes modificaciones en la legislación contable española, en concreto a las resoluciones del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC) de 9 de febrero de 2016 (Contabilización del Impuesto sobre Beneficios) y 5 de marzo de 2019 (criterios de presentación de los instrumentos financieros y otros aspectos contables relacionados con la regulación mercantil de las sociedades de capital), así como al Real Decreto 1/2021, de 12 de enero, por el que se modifica el Plan General de Contabilidad aprobado por el Real Decreto 1514/2007. Va dirigido principalmente a las personas que quieran profundizar en el registro contable de operaciones avanzadas bien por ser estudiantes universitarios que cursan el grado en Finanzas y Contabilidad, bien por ser estudiantes de otras titulaciones que desean mejorar su aprendizaje contable en la fase de posgrado, o bien por ser profesionales que quieran reforzar sus conocimientos contables aplicados a este tipo de operaciones.
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Existe una visión distorsionada sobre la inversión en los mercados financieros, motivada muchas veces por falsas recetas milagro para hacerse millonario y por tratarla como si fuera un juego de azar. La realidad de la inversión en los mercados financieros es completamente diferente y, sin duda, no se trata de una cuestión azarosa.Es posible hacer un seguimiento de los movimientos presentes del mercado y pronosticar los futuros con cierta exactitud, ya que dentro del caos que representan, existe un orden. La Teoría del Caos, la geometría fractal y el principio de las Ondas de Elliott nos permiten encontrar ese orden, que, junto con la ayuda de unos indicadores técnicos, eliminan la subjetividad hasta ahora existente.Tras años de exhaustiva investigación y estudio, Matías Menéndez ha reunido en este libro las pautas necesarias y reales para realizar una óptima gestión del capital y del riesgo, así como las reglas que deben seguirse para operar exitosamente en los mercados.
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¿Te gustaría dejar de preocuparte por tu dinero a final de mes? La solución a tu problema no pasa por quejarte por cómo te han ido las cosas hasta el momento. Debes empezar por adquirir unos conocimientos básicos sobre educación financiera. Aunque el mundo financiero te pueda parecer algo complejo, te prometo que la lectura de este libro te ayudará a comprender todos aquellos conceptos económicos que serán clave para que tus decisiones resulten más acertadas. No se trata de que trabajes muchas más horas para intentar tener unos pocos ingresos más a final de mes. El objetivo será que tu dinero siga trabajando para ti mientras tú disfrutas de una agradable velada con tus amigos o incluso cuando estés durmiendo. A lo largo del libro te explicaré la necesidad de que ahorres para luego poder invertir esos ahorros de forma exitosa y mejorar definitivamente tus finanzas personales. Con la lectura de Educación financiera: -Conocerás los conceptos económicos básicos para tomar buenas decisiones -Entenderás que invertir es diferente a gastar -Estudiarás diferentes alternativas de inversión -Averiguarás en qué momento endeudarse es sano o empieza a ser un problema -Analizarás el panorama económico que nos ha dejado la COVID-19 El libro está escrito por Iñaki Jiménez Largo, licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Barcelona (UB) y profesor de economía desde hace más de veinticinco años. Es autor de varios libros sobre economía, ha publicado artículos de educación financiera básica con el diario de economía Expansión y es colaborador en Onda Cero Cataluña, donde tiene una sección periódica en la que habla de la actualidad económica. En Educación financiera el autor pone a tu disposición toda su experiencia como docente y explica de forma didáctica y amena todo lo que vas a necesitar para defenderte mejor en el mundo financiero. Cuando acabes de leer este libro, comprenderás que su adquisición realmente ha sido una inversión y no un gasto. No esperes más, hazte con el manual y empieza a tomar las mejores decisiones con tu dinero.
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¿Quieres ser É.P.I.C.A? Si quieres aprender las claves de la comunicación memorable para sacar adelante ese proyecto o esa idea de negocio que tienes en mente este es tu libro. Gemma Fillol, emprendedora, experta en comunicación emocional y experiencial para marcas y CEO de extraordinaria.es, te revela su fórmula para que definas tu marca personal, te conviertas en tu propia jefa y construyas una vida profesional y personal auténtica. É.P.I.C.A. = Éxito y emoción + Pilares de marca + Identidad + Comunicación + Acción Este libro es una hoja de ruta, llena de consejos y anécdotas, para que consigas crear una marca que marque a través de una cualidad sumamente femenina: las emociones. Lograrás que tu próxima gran idea impacte, importe e inspire. Atrévete a ser É.P.I.C.A.
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Emprendedoras: Una revolución en marcha ¿Qué podemos aprender de grandes mujeres emprendedoras acerca del futuro de los negocios? Un mundo empresarial mejor es posible. Depende en gran parte de las mujeres poder crearlo. Ahora es el momento adecuado y somos las personas adecuadas. Somos las emprendedoras revolucionarias. Los tiempos en los que las emprendedoras intentamos adaptarnos a un mundo de startups y un sistema económico fallido han terminado. Es hora de seguir el ejemplo de tantas emprendedoras que nos han precedido y comenzar a trabajar de otra manera. «Emprendedoras Revolucionarias es imprescindible para todo aquel que quiera hacer el trabajo de forma diferente: más justo, más ético, más sostenible y, sobre todo, con más alegría». Kübra Gümüsay
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En este libro el autor presenta el proceso de investigación que ha llevado a cabo sobre el ciclo de vida de una inversión, partiendo de la búsqueda de la idea original hasta el momento de apretar el gatillo para comprar las acciones para, a continuación, centrarse en cómo supervisarlas y cuándo venderlas. Se trata de evaluar la calidad del negocio, valorar la empresa de la que se compran acciones y pensar en cómo encajan dichas acciones en la cartera general.El libro dedica pocas páginas a la teoría de la inversión, pues no se considera que esta teoría sea especialmente relevante o útil para las personas que intentan ganar dinero en la bolsa. Invertir es de sentido común y el contenido académico puede limitarse a entender algunos múltiplos de valoración y ratios financieros (que sí se explican en el libro).Dirigido a inversores de cualquier nivel de experiencia, probablemente será más beneficioso para los profesionales “intermedios”, pero incluso los principiantes deberían encontrar este libro accesible y esperamos que muchos inversores experimentados, e incluso profesionales, encuentren algunas semillas que les ayuden a mejorar su juego.
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Una cita es una frase corta fruto de una larga experiencia. Por eso nos gustan tanto y por eso tienen tanto poder. En este calendario perpetuo (válido para cualquier año) para que lo puedas tener encima de tu mesa, encontrarás 365 citas del best seller internacional Aprendiendo de los mejores, con un comentario de su autor, Francisco Alcaide, para darles coherencia y sentido, que te servirán de inspiración en el «día a día» para impulsar y mejorar tu vida. Podemos cambiar porque podemos mejorar, podemos mejorar porque podemos aprender. Tu capacidad de aprender es tu principal activo, y la mejor forma de aprender es de «los mejores», de aquellas personas que ya han llegado donde tú también quieres llegar. Aprendiendo de los mejores es el libro más vendido de management de un autor español de los últimos años con más de 150.000 ejemplares distribuidos y traducido a varios idiomas.
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No importa en qué momento de la vida te encuentres. Ni cuál sea tu situación financiera actual. Lo cierto es que puedes alcanzar la libertad financiera. Tal vez el viaje hasta ella no sea fácil. Necesitarás recursos, tácticas, fortaleza y, también, un estado de ánimo concreto. Pero tienes a los mejores guías para emprenderlo: Peter Mallouk, el único hombre considerado el mejor asesor financiero de Estados Unidos durante tres años seguidos y Tony Robbins, famoso por sus estrategias empresariales y vitales.Ambos explican paso a paso el proceso para recorrer el camino hacia la libertad financiera. En las páginas de este libro, hallarás historias de éxito y lecciones vitales. Descubrirás que el futuro es mejor de lo que crees, que éste es el mejor momento imaginable para invertir, aprenderás cómo se comportan los mercados, cómo sacar partido de la volatilidad, cómo escoger a un asesor financiero que defienda tus intereses y decidirte entre las innumerables posibilidades de inversión disponibles.Sin embargo, el éxito sin satisfacción es un fracaso. La libertad financiera no sólo tiene que ver con el dinero, sino con sentir una profunda satisfacción con la senda que has elegido para ti y tu familia. El camino es la mejor guía y el mejor compañero para esta travesía al final de la cual te esperan el dinero, la independencia y la satisfacción.
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Con el firme soporte de su inmenso bagaje de lecturasy referencias –también a la ficción, con un apasionante recorrido por la cinematografía y la literatura judicial-, nos introduce a los más polémicos abogadosde América, Clarence Darrow, Johnnie Cochran,Lee Bailey, Dershowitz, de Inglaterra, Marshall Hall, de Francia, Isorni, Dupond-Moretti, o de España, como Pedrol Rius, Cobo del Rosal y muchos más. Un “río que noslleva”, donde la única barrera que existe en la Justicia universal -el idioma- se rompe para identificar el oficio de impartir justicia con parámetros enigmáticamente idénticos.
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El debate académico es, probablemente, una de lasactividades más exigentes y enriquecedoras intelectualmente a las que se enfrentan, desde hace no mucho tiempo, los jóvenes de nuestro país en colegios y universidades. El debate les permite fortalecer sus habilidades retóricas, de argumentación y trabajo en equipoy gracias a él obtienen una preparación esencial para el mundo laboral. En este libro, los Campeones del Mundo de Debate ofrecen una guía completa y exhaustiva para aprender a dominar el debate académico,desde las bases de su formato, hasta los trucos y estrategias más avanzadas para persuadir a una audiencia. Todas aquellas personas que tengan interésen aprender a debatir encontrarán en él las respuestas a sus dudas y el camino a seguir para entrenar y mejorar en sus habilidades de argumentación y persuasión. Asimismo, este libro incluye las técnicas que durante años los mejores debatientes han utilizadopara estudiar las temáticas de sus debates, construir sus argumentos, refutar a sus contrarios y coordinarse con los demás miembros de su equipo para maximizar su capacidad persuasiva. Las técnicas que, en fin, terminaron por convertir a sus autores en losprimeros españoles en ganar un campeonato del mundo,tanto en castellano como en inglés, y que se comparten a través de este libro de manera exhaustiva, práctica y entretenida, y garantizando una instructiva aventura a sus lectores. Un libro imprescindible para cualquiera que quiera aprender (y enseñar) a debatir y a convencer.
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En este libro se exponen los procedimientos de registro y valoración incluidos en el PGC 2007. De forma sistemática y con numerosos ejemplos, se explican los activos no corrientes, los pasivos financieros y las provisiones, las existencias, los ingresos y gastos, los acreedores y deudores comerciales, los activos financieros no comerciales, el patrimonio neto, el IVA y el impuesto sobre beneficios.La experiencia de los autores, adquirida tanto en las aulas universitarias como impartiendo numerosos cursos a profesionales, indica que este libro permite:Comprender la estructura, los conceptos básicos y las normas del PGC 2007 con un importante ahorro de tiempo y esfuerzo.Emplear los ejemplos como una guía de referencia rápida para comprender y registrar operaciones reales.Esta obra está dirigida a personas que cuentan con conocimientos sólidos del proceso contable y de la técnica contable básica.
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Tú eres más inteligente de lo que crees. Basándose en el enfoque mental que caracteriza a los científicos espaciales, en este libro, accesible y práctico, Ozan Varol revela nueve estrategias sencillas que podrás utilizar para lograr dar el poderoso impulso que buscas.La ciencia espacial suele considerarse el logro destacado de la tecnología. Pero es más bien la culminación de un determinado enfoque, una forma de imaginar lo inimaginable y de resolver lo irresoluble. En este libro, un ex ingeniero espacial desvela los hábitos, las ideas y las estrategias que te permitirán convertir lo aparentemente imposible en posible. Con su lectura aprenderás: Las barreras invisibles que limitan tu pensamiento (y qué hacer al respecto). La palabra que puedes utilizar para potenciar tu creatividad. Qué es lo primero que debes hacer al afrontar un objetivo audaz. Por qué no hacer ''nada'' es más valioso de lo que crees.
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Las dos primeras décadas del siglo xxi nos trajeron la crisis financiera mundial de 2008-2009 y la pandemia de COVID-19 de 2020-2021. Ambos shocks llevaron a importantes reestructuraciones corporativas, y todavía vemos de forma rutinaria anuncios en la prensa financiera sobre adquisiciones, bonos chatarra, reestructuración financiera, ofertas públicas iniciales, quiebras y derivados. Además, están los nuevos reconocimientos de opciones “reales”, capital privado y capital de riesgo, hipotecas subprime, rescates y diferenciales de crédito. Todo ello ha provocado que tanto la teoría como la práctica de las finanzas corporativas hayan avanzado a una velocidad poco común a la que la enseñanza debe seguir el ritmo, y le han impuesto nuevas cargas que debe cubrir.
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Este libro fue diseñado y desarrollado para un primer curso en negocios o finanzas corporativas. En términos de prerrequisitos, se asume cierta familiaridad con el álgebra básica y los conceptos contables, si bien se revisan los fundamentos de contabilidad más importantes desde el principio.
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Te guste más o menos, debes relacionarte con las entidades bancarias, igual que el resto del mundo. Y, si no conoces las reglas del juego, serás una presa fácil para la manipulación, el engaño o las estafas. Al fin y al cabo, un banco no deja de ser una empresa, y tiene que encontrar la forma de obtener beneficios. Por eso es vital que sepas qué opciones tienes y cuáles son tus derechos como cliente: la pereza o la desidia pueden hacerte perder dinero, y no poco.La historia nos ha demostrado que la banca protege sus intereses y no los de los clientes. Los gastos hipotecarios, las preferentes, los intereses abusivos en las tarjetas de crédito o las cláusulas suelo son sólo una pequeña muestra de ello. Las entidades financieras deberían ser más transparentes, pero lo cierto es que tú también puedes proteger tus intereses y para ello este libro te va a ser de gran ayuda.Eli Defferary ha trabajado durante años para una entidad bancaria y ha comprobado que la inmensa mayoría de personas tiene muchísimas dudas sobre sus finanzas. En este libro se ha propuesto difundir todo lo que sabe para que no te dejes engañar, y el resultado es una completísima guía sobre el funcionamiento de la banca actual.Una obra que pone a tu alcance conocimientos básicos tanto de ahorro e inversión como de los productos que ofrecen las entidades y que, si no entiendes, pueden perjudicarte enormemente: cómo abrir una cuenta, pedir una hipoteca, tipos de tarjetas, cómo solicitar un préstamo o cómo reclamar comisiones... Todo ello explicado de forma cercana y sencilla, amenizado con anécdotas reales y casos prácticos.
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Como en su edición anterior, este manual de introducción a la economía busca satisfacer dos grandes necesidades docentes. Por un lado, presentar con lenguaje asequible y planteamientos básicos el abanico general de los problemas y planteamientos que forman el cuerpo doctrinal de la Economía sin limitarse a ofrecer solo aspectos parciales, lo que proporciona una comprensión integral y un acercamiento mucho más atractivo de la disciplina. Por otro, adaptar sus contenidos a las nuevas prácticas docentes del Espacio Europeo de Enseñanza Superior que reducen los contenidos pero amplían las actividades complementarias destinadas a mejorar las capacidades, habilidades y valores. Para ello, el manual proporciona un buen número de recursos (resúmenes, preguntas de repaso, mapas conceptuales, tareas de clase, problemas, actividades, bibliografía básica y complementaria y enlaces en la red) que permitirán que profesores y alumnos se adentren no solo en el conocimiento teórico de los asuntos económicos, sino también y de forma práctica en su diversidad de enfoques y perspectivas. En esta nueva edición, además, se hace ya referencia a las grandes consecuencias de la reciente crisis económica y a los nuevos retos teóricos que está planteando al análisis económico. Estas circunstancias y, sobre todo, la claridad con la que está escrito, permiten que el manual sea útil no solo como necesaria introducción para quienes van a continuar realizando estudios de economía, finanzas o administración de empresas, sino también para quienes únicamente van a estudiar un curso introductorio en grados como Derecho, Relaciones Laborales, Turismo, Sociología o Ciencias Políticas, entre otros.
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La presente edición ofrece la Ley Concursal actualizada y puesta al día. Las numerosas notas a pie de página incluyen referencias, noticias de actualizaciones, textos de los artículos de otras normas mencionados en la Ley Concursal así como la jurisprudencia más reciente. Se completa la edición con unos índices sistemático y analítico de materias.
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La presente edición ofrece el texto de la Ley 49/1960, de 21 de julio, sobre Propiedad Horizontal, con la incorporación de todas las modificaciones sufridas hasta el momento, incluidas las generadas por la Ley 42/2015, de 5 de octubre, de reforma de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil, el Real Decreto-Ley 7/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler, el Real Decreto-ley 19/2021, de 5 de octubre, de medidas urgentes para impulsar la actividad de rehabilitación edificatoria en el contexto del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y la Ley 10/2022, de 14 de junio, de medidas urgentes para impulsar la actividad de rehabilitación edificatoria en el contexto del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.Como apéndices se incorpora la redacción vigente de los artículos del Código Civil, de la Ley Hipotecaria y del Reglamento Hipotecario que guardan relación con la Ley 49/1960. Se incluye también la Ley relativa a límites del dominio sobre inmuebles para eliminar barreras arquitectónicas a las personas con discapacidad, además de normativa referente a información en la compraventa y arrendamiento de viviendas, cédula de habitabilidad, sistemas de telecomunicación, casilleros postales, empleados de fincas urbanas, certificación de eficiencia energética, entre otros temas cercanos.Los respectivos articulados se acompañan y enriquecen con numerosas notas a pie de página, totalmente actualizadas, con correspondencias, información complementaria, texto de los artículos de otras disposiciones mencionadas, referencias internas y mención de la jurisprudencia española más reciente.Los índices sistemático y analítico de materias facilitan la rápida consulta del contenido de esta obra.
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¿Es la prosperidad la que conduce a la felicidad... o sucede más bien al contrario? Como terapeuta, Joyce Marter notó una tendencia extraordinaria: a medida que sus clientes mejoraron su salud mental, también comenzaron a recibir aumentos, a obtener ascensos, a encontrar mejores trabajos o a iniciar sus propios negocios exitosos. Desde esa epifanía, Marter se ha convertido en experta en la «psicología del éxito», estableciendo formas de ayudarnos a mejorar nuestro bienestar financiero al enfocarnos en nuestros problemas psicológicos y relacionales relacionados con el dinero. En este libro cristaliza sus prácticas más poderosas y efectivas para la prosperidad a largo plazo, y nos guía a través de 12 actitudes esenciales para transformar nuestra relación con nosotros mismos y dar la bienvenida a una vida de riqueza. Además, dentro de cada capítulo hay ejercicios innovadores, herramientas de autoevaluación y conocimientos para cambiar a una mentalidad de abundancia. Atención plena, bondad amorosa, autoindagación? todas reenfocadas en el bienestar financiero. Todos somos proyectos en construcción. No importa en qué punto de tu viaje te encuentres: estas herramientas serán tus compañeras y aliadas para una vida de mayor prosperidad y alegría.»
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Vivimos en una era de oportunidades por la publicidadonline que nos permite aumentar las ventas de un negocio gracias al especialista en el que te convertiráscon este curso superpráctico. Este curso te enseña todo lo que necesitas saber sobre publicidad online ysiempre con un enfoque muy práctico. Descubrirás desde cómo crear la estrategia publicitaria hasta su ejecución y puesta en marcha, explicado todo ello paso apaso, con la ayuda de un curso en vídeo de más de 10horas de duración. Aprenderás cómo hacer el copywriting de tus anuncios, landing page, vídeos y otros contenidos digitales, así como a crear las campañas de anuncios en Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads y otras plataformas publicitarias. También aprenderás cómo crear embudos de venta para todo tipo de negociosy las secuencias de email y las estrategias de emailmarketing más efectivas. Por último, conocerás de primera mano las mejores estrategias para captar tus primeros o mejores clientes. Contarás, además, con acceso a plantillas y herramientas profesionales valoradasen más de 300 euros. En definitiva, un curso muy práctico que te convierte en un especialista de la publicidad digital y los embudos de venta.
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El 65 % del trabajo de los próximos años aún no se ha inventado. Las skills y conocimientos más demandados por las empresas se renuevan cada año y no existían hace cinco. Esto nos lleva a estar en un proceso de adaptación constante, de transformación, de actualización. Upgrade te proporciona las claves para desarrollar competencias que nos permitan aprender de manera más rápida y efectiva, pudiendo adaptarnos y anticiparnos a posibles futuros y sin necesidad de atesorar conocimientos estancos y caducos. Se trata de una lectura que recorre todo lo que debemos saber y hacer para desarrollar un perfil a prueba de futuro y navegar en tiempos inciertos, donde lo único que permanece es el cambio. Con una visión multidisciplinar que engloba el humanismo, la innovación, las tecnologías disruptivas y el futurismo y la prospectiva estratégica, sus autores, David Alayón y Mónica Quintana, dan respuesta a cuestiones clave para nuestro desarrollo profesional y futuro laboral: ¿Qué podemos hacer para seguir siendo relevantes en un mañana incierto? ¿Cómo podemos aprender de manera más rápida y efectiva? ¿Qué tenemos que hacer para adaptarnos al mismo ritmo que los cambios? ¿Cómo podemos incrementar nuestra capacidad cognitiva? ¿Cómo podemos trabajar de manera distinta? ¿Cuáles son las competencias y los conocimientos que debemos adquirir? ¿Cómo podemos mejorarnos como humanos, como especie? El mundo necesita un reinicio. Actualiza tu sistema operativo, conócete a ti mismo, diseña tu futuro, hackea tu cerebro, navega la complejidad, instálate nuevas aplicaciones, aprende a aprender, organízate de forma más ágil y mejora tu hardware. SOBRE LOS AUTORES David Alayón es experto en innovación y en tecnologías disruptivas, Ha sido nombrado por la revista Forbes en 2021 como uno de los mejores 40 futuristas en España. Es cofundador y CIO de las consultoras Mindset y de Innuba, cofundador y socio de Social Noise (agencia creativa digital) y Guud (plataforma live engagement). Alayón trabajó como responsable de Proyectos de Innovación en Inditex y es el creador del reconocido blog Future Today. Es docente en escuelas como el Instituto de Empresa (IE) o UXER y ha impartido conferencias en eventos como TEDx, Mobile World Congress o South Summit, Mónica Quintana es fundadora y CEO de Mindset, Cuenta con más de 15 años de experiencia profesional en el ámbito de la gestión de personas y del cambio, particularmente en las áreas de planificación y prospectiva estratégica, aprendizaje, atracción y fidelización del talento y promoción de la diversidad. Mónica Quintana ha impulsado otras iniciativas como Talent Woman, el mayor evento de talento femenino en España, h4ckademy, una experiencia inmersiva para la mejora de las competencias de programadores, Nomadia, una escuela para el impulso del talento digital y la tecnocreatividad o Talent Network, un ecosistema de talento de ámbito internacional, entre otras.
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Conversaciones CrucialesHerramientas para comunicar mejor cuando más se necesita Este clásico de la comunicación con más de 5 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo, se ha actualizado por tercera vez para permitir a sus lectores contar con las herramientas y las habilidades de comunicación que cada vez son más importantes en las empresas actualesLa nueva edición trae actualizaciones acerca de cómo tener las conversaciones cruciales a través de los medios digitales y cómo comunicar institucionalmente en redes sociales, además de nuevos ejemplos y casos de fracaso y éxito.También nos muestra cómo responder ante conversaciones cruciales que alguien comienza a tener contigo y cómo identificar los problemas y las discusiones en el momento oportuno.
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